8/12/2019 Importana deontologiei n funcia de Asistent Manager

1/5

Importan a deontologiei n func ia de Asistent Manager

Jtc Ramona Mdalina

,,Etica profesiilor,legat de pstrarea,diseminarea i progresulcunoa teriieste poate,cmpul celor mai nalte,profunde i mai altruiste responsabilit i. ,, Ion Stoica

Etic(grec.-lca ,locuin ,morav,obicei)/este: tiin a comportamentului,moravurilor. Studiu teoretic al principiilor morale care guverneaz problemele practice. Ansamblu de reguli de conduit moral urmate de o persoan sau un

grup,fundamentate de distin ia dintre bine i ru.

Etica profesional este tiin!a ce reglementeaz, printr-o serie de norme etice,comportamentul reprezentan!ilor unor grupuri sociale specifice, ce apar!inprofesiei respective.Etica profesional presupune totalitatea "ndatoriilor strict legate de activitateaprofesional desfurat "n societate.

Etica profesional s-a constituit ca tiin! "n rezultatul contientizrii istabilirii unor rela!ii reciproce "ntre profesionitii dintr-o sfer de activitate i

societate "n genere, rezultatul fiind #odul Etic, ce constituie un fel decontract sau "n!elegere "ntre comunitate i grupul profesional.

Deontologia( deontos- nevoie, necesitate, ceea ce se cuvine, obliga!ie i logos-tiin!, studiu$ deontologie- tiin!a despre obliga!ii, datorii)

este o parte a eticii, care se ocup cu studiul normelor i obliga!iilorspecifice fiecrui domeniu de activitate, unei anumite profesiuni,

care studiaz problemele fiei de post

reprezint ansamblul regulilor dup care se g%ideaz o organiza!ie,institu!ie, profesie sau o parte a acesteia, "n raporturile din cadrul acesteia,

"n raporturile cu clien!ii sau cu publicul, prin intermediul organiza!iilorprofesionale, care devin instan!a de elaborare, aplicare i supraveg%ere.

&eontologia supraveg%eaz respectarea normelor etice profesionale prin#omitete de Etic cu sanc!iuni corespunztoare pentru nerespectare p'n laecluderea din profesie.&eontologia este conform defini iei din &E,parte a eticii care studiaz normelei obliga iile specifice unei anumite profesiuni.

1

8/12/2019 Importana deontologiei n funcia de Asistent Manager

2/5

Principii ale eticii

Libertatea. avem tot timpul libertatea de a alege cine nu are libertatea alegerii nu este responsabil pentru consecin!ele

alegerii care s-a fcut.

Sensibilitatea fiin!a uman trebuie s fie sensibil la distinc!ia "ntre bine i ru, "ntre corect

i greit fr sensibilitate etica nu este cu putin!

datorit acestei sensibilit!i fiecare individ poate *udeca ac!iunile icomportamentele proprii sau ale celorlal!i "n termeni de bine i ru.Reflecia etica presupune abilitatea de a reflecta, de a g'ndi despre ceea ce este

corect sau nu ra!ionalitatea nu este o condi!ie suficient pentru comportamentul etic +originile eticii constau "n deschiderea raional i emoional ctre tot ceea

ce stimuleaz fiina uman pentru a duce o via bun n fiecare ziunadintre cele mai importante sarcini ale educatorului este de a-i ndrumape beneficiari n regsirea acestei deschideri.

Caracteristicile ideale ale profesiilor

Profesia presupune o cunoatere a teoriilor domeniului, o pregtireprofesional consistent i "ndelungat

Standardele de ini!iere, men!inere i avansare "n competen! profesionalsunt stabilite de ctre profesionitii domeniului

#ea mai dur msur de pedepsire pentru delicte profesionale esteeliminarea din comunitatea profesional

olul profesiilor este s satisfac unele nevoi sociale, deci practicaprofesional este legitimat de ctre comunitatea care beneficiaz derezultatele ei

embrii unui grup profesional sunt lega!i printr-un cod etic embrii unei profesii trebuie s aib rela!ii colegiale, iar comportamentul

fiecrui membru este monitorizat colegial n cazul de %aos i catastrof, cutremure, membrii unei profesiuni trebuie s

fie pregti!i s se sacrifice, inclusiv , s "i rite via!a.

2

8/12/2019 Importana deontologiei n funcia de Asistent Manager

3/5

Asistentul anager se ocupa in principal cu coordonarea contactelor de afaceri,corespondenta cu partenerii de afaceri ai organizatiei, comunicarea interpersonalacu persoanele implicate in realizarea contractelor, gestionarea informatiilorobtinute in desfasurarea activitatii proprii si a personalului subordonat, analizainformatiilor semnificative obtinute in desfasurarea activitatii proprii si a

personalului subordonat, administrarea documentatiei, planificarea activitatiiproprii si a personalului din subordine, adoptarea deciziilor privind activitatea dinsubordine, optimizarea fortei de munca din subordine, promovarea initiativelorpersonalului din subordine, coordonarea perfectionarii fortei de munca dinsubordine, precum si cu raportarea activitatii proprii si a departamentelor dinsubordine catre conducere. cupatia este superioara celei de Secretara.

Caracteristici principale ce in de principiile deontologice

Confidenialitatea: ncepe s devin o cerin! care c'ntrete destul de greu atunci c'nd

cineva trebuie s ob!in un post. Sunt institu!ii care pun foarte mareaccent pe confiden!ialitate (se acord c%iar sporuri la salariu).0strarea confiden!ialit!ii informa!iilor fa! de cei din afar sau c%iarde cei din interiorul institu!iei este o sarcin dificil. 0resiune eercitatcu scopul de a ob!ine informa!ii se poate manifesta cu o intensitatecrescut, mai ales dac secretara lucreaz pentru un ef care ocup o func ie c%eie "ntr-o institu ie.

Loialitatea : 1a! de eful direct i fa! de firm, este una dintre cele mai

importante calit!i ale unei secretare. 2oialitatea presupune ataamentfa! de locul de munc, fa! de eful direct, aprarea secretului de

serviciu, aprarea intereselor.Spre deosebire de o secretar, care se ocup mai mult de problemeleadministrative, un asistent manager poate fi c%iar 3m'na dreapt4 a unui director,cunosc'nd detaliile activit!ii sale. Astfel, "n timp, un asistent al unui director poatec%iar promova pe o func!ie de conducere, trecerea fiind facilitat de accesulpermis la nivelul superior al companiei.

n doctrina de drept public se fac referiri la o deontologie a func ionarului public, privit ca ansamblul atribu iilor, obliga iilor morale i *uridice ale acestuia, necesare pentru "ndeplinirea misiunilor ce incumb func iei lui, considerate ca "ndatoriri "n slu*ba societ ii, "n scopul "nfptuirii ra ionale, eficiente, operative i legale a administratiei

publice i a satisfacerii drepturilor i intereselor legitime ale persoanelor fizice i *uridice. 5

&eci, eercitarea deontologic a func iei publice va implica, pe de o parte, obliga ia func ionarului public de a respecta "ndatoririle morale i, pe de alt parte, respectarea prevederilor legale care reglementeaz conduita sa profesional i eercitarea func iei respective.

1Dana Apostol Tofan, rept administrati!, "ol. I, ed. 2, Ed. #.$. %ec&, %ucure ti, 2''(, p)*(

)

8/12/2019 Importana deontologiei n funcia de Asistent Manager

4/5

n literatura de specialitate anterioar adoptrii 2egii nr. 566/5777 privind Statutulfunc ionarilor publici, erau identificate trei principale obliga ii care reveneau func ionarilor publici i anume:

obliga ia de consacrare a activit ii acestora "n slu*ba administra iei$ obliga ia subordonrii func ionarilor publici fa de superiorul ierar%ic$ obliga ia pstrrii secretului "n legtur cu problemele de serviciu.

8lterior, "n literatura de specialitate, obliga iile deontologice ale func ionarilor publici au fost clasificate "n obliga ii morale i obliga ii legale i prezentate ca atare.

bliga iile deontologice principale ce trebuie s determine i s limiteze, "n acela i timp, conduita profesional a func ionarilor publici, au fost abordate ca principii de baz "n deontologia func ionarului public i clasificate "n dou categorii: principii constitu ionale i principii legale.

0otrivit 2egii nr. 9/;;< privind #odul de conduit a func ionarilor publici, principiile

care guverneaz conduita profesional a func ionarilor publici sunt urmtoarele:a) suprema ia #onstitu iei i a legii, conform cruia func ionarii publici au "ndatorirea de a respecta #onstitu ia i legile rii$

b) prioritatea interesului public, conform cruia func ionarii publici au "ndatorirea de a considera interesul public mai presus dec't interesul personal, "n eercitareafunc iei publice$

c) asigurarea egalit ii de tratament a cet enilor "n fa a autorit ilor i institu iilor publice, principiu conform cruia func ionarii publici au "ndatorirea de a aplica acela i regim *uridic "n situa ii identice sau similare$

d) profesionalismul, conform cruia func ionarii publici au obliga ia de a "ndeplini atribu iile de serviciu cu responsabilitate, competen , eficien , corectitudine i

con tiinciozitate$ e) impar ialitatea i independen a, principiu conform cruia func ionarii publici sunt obliga i s aib o atitudine obiectiv, neutr fa de orice interes politic, economic, religios sau de alt natur, "n eercitarea func iei publice$

f) integritatea moral, principiu conform cruia func ionarilor publici le este interzis s solicite sau s accepte, direct ori indirect, pentru ei sau pentru al ii, vreun avanta* ori beneficiu "n considerarea func iei publice pe care o de in sau s abuzeze "n vreun fel de aceast func ie$

g) libertatea g'ndirii i a eprimrii, principiu conform cruia func ionarii publici pot s- i eprime i s- i fundamenteze opiniile, cu respectarea ordinii de drept i a bunelor moravuri$

%) cinstea i corectitudinea, principiu conform cruia "n eercitarea func iei publice i "n "ndeplinirea atribu iilor de serviciu func ionarii publici trebuie s fie de bun- credin $

i) desc%iderea i transparen a, principiu conform cruia activit ile desf urate de func ionarii publici "n eercitarea func iei lor sunt publice i pot fi supuse monitorizrii cet enilor.

0rin intermediul unui asemena cod, func ionarii publici au obliga ia, "n eercitarea func iei publice, de a avea un comportament profesionist, precum i de a asigura, "n

*

8/12/2019 Importana deontologiei n funcia de Asistent Manager

5/5

condi iile legii, transparen a administrativ, pentru a c' tiga i a men ine "ncrederea publicului "n integritatea, impar ialitatea i eficacitatea autorit ilor i institu iilor publice.

Concluzii

1unc ia asistentului manager din zilele noastre este o meserie ce implic un gradmare de responsabilitate,bune aptitudini de "n elegere i respectare a celui din *ur dar i efectuarea tuturor sarcinilor de serviciu.0rincipiile deontologice "n aceastprofesie i nu numai sunt de o importan a aparte deoarece ofer o bun

"n elegere fa de cum ar trebui s reac ionm "n anumite situa ii i care sunt regulile pe care trebuie s le urmm pentru ca munca noastr s fie respectat.

Bibliografie:1. &ana Apostol =ofan, &rept administrativ, >ol. ?, ed. , Ed. #.@. ecB,

ucure ti2. &espre munca unui asistent manager %ttp://CCC.romanialibera.ro/bani-

afaceri/anga*ari/asistent-manager-mai-mult-decat-o-secretara-D