Ghid

MINISTERUL AFACERILOR EXTERNE

G H I D

privind normele de redactare, formatele şi modul de gestionare a corespondenţei

diplomatice

- Bucureşti, 2013 -

Ghid privind normele de redactare, formatele şi modul de gestionare a corespondenţei diplomatice

Ministerul Afacerilor Externe Direcţia Cancelarie şi Protecţia Informaţiilor Clasificate

-2013 -

2

Cuprins

Pag.

CAPITOLUL I ....................................................................................................................................3 Reglementări cu caracter general......................................................................................................3

CAPITOLUL II ...................................................................................................................................4 Elemente constitutive ale corespondenţei diplomatice ......................................................................4

CAPITOLUL III ..................................................................................................................................6 Redactarea corespondenţei diplomatice ............................................................................................6

CAPITOLUL IV..................................................................................................................................8 Tipuri de corespondenţă diplomatică................................................................................................8

CAPITOLUL V.................................................................................................................................14 Tipuri de corespondenţă utilizată în cadrul Centralei, în relaţiile MAE cu instituţii naţionale, între Centrală şi misiunile din serviciul extern şi forma de prezentare a acestora .................................... 14

CAPITOLUL VI................................................................................................................................ 19 Transportul şi transmiterea corespondenţei diplomatice .................................................................19

CAPITOLUL VII .............................................................................................................................. 20 Pregătirea corespondenţei diplomatice în vederea expedierii .......................................................... 20

CAPITOLUL VIII ............................................................................................................................. 22 Anexe ............................................................................................................................................ 22 anexa nr. 1 - model Notă verbală .................................................................................................. 23 anexa nr. 2 - model Notă semnată .................................................................................................24 anexa nr. 3 - model Notă colectivă ................................................................................................ 25 anexa nr. 4 - model Notă personală............................................................................................... 26 anexa nr. 5 - model Scrisoare în limba română1) ........................................................................... 27 anexa nr. 6 - model Scrisoare în limba franceză ............................................................................ 28 anexa nr. 7 - model Scrisoare în limba engleză ............................................................................. 29 anexa nr. 8 - model Adresă de însoţire .......................................................................................... 30 anexa nr. 9 - model Notă de audienţă ............................................................................................ 31 anexa nr.10 - model Notă de convorbire......................................................................................... 32 anexa nr.11 - model Notă telefonică ............................................................................................... 33 anexa nr.12 - model Notă de propuneri .......................................................................................... 34 anexa nr.13 - model Notă de informare .......................................................................................... 35 anexa nr.14 - model Notă de serviciu ............................................................................................. 36 anexa nr.15 - model Memorandum.................................................................................................37 anexa nr.16 - model Memorandum intern....................................................................................... 38 anexa nr.17 - model Infogramă ...................................................................................................... 39 anexa nr.18 - model Mesaj Internet ................................................................................................ 40 anexa nr.19 - model Fax-limba română.......................................................................................... 41 anexa nr.20 - model Fax-limba engleză.......................................................................................... 42



-2013 -

3

CAPITOLUL I

Reglementări cu caracter general

In scopul îmbunătăţirii comunicării şi adaptării la provocările mediului în continuă schimbare este necesară o abordare unitară a modului de întocmire a corespondenţei diplomatice astfel încât rigoarea în aplicarea reglementărilor în domeniu să devină reflex instituţional.

Specificul activităţilor din domeniul politicii externe şi normele de politeţe impun corespondenţei diplomatice o redactare cât se poate de sobră, într-un stil clar şi precis, care să evite construcţii de prisos, corectă din punct de vedere gramatical, precum şi o formă de prezentare îngrijită şi adecvată problematicii prezentate.

Corespondenţa diplomatică, care se poartă cu autorităţile străine, trebuie să ţină seama de

principiul egalităţii şi respectului reciproc, iar manifestarea în scris a considerentelor de respect şi curtoazie faţă de adresant nu trebuie să micşoreze cu nimic prestigiul instituţiei sau al semnatarului. În scopul punerii la dispoziţia diplomaţilor a unui instrument care să reprezinte un suport în munca diplomatică a fost elaborat Ghidul privind normele de redactare, formatele şi modul de gestionare al corespondenţei diplomatice. Respectarea consecventă şi riguroasă a prevederilor prezentului Ghid va preveni întocmirea unei corespondenţe care nu corespunde mediului diplomatic şi va asigura o exprimare unitară la nivel instituţional, conferind ministerului o etichetă distinctă. Corespondenţa diplomatică ocupă un rol deosebit pe plan extern în relaţiile internaţionale, cât şi pe plan naţional, în relaţiile interinstituţionale. La întocmirea unui document, emitentul trebuie să aibă în vedere scopul precis, obiectivul, modalităţile de soluţionare şi aspectele juridice pe care le ridică, dacă este cazul, şi în funcţie de aceste considerente va decide asupra tipului (formatului) de document diplomatic care se pretează cel mai bine să fie redactat. Tipurile de documente diplomatice se deosebesc între ele prin importanţă, destinaţie sau formula protocolară de adresare. Stilul utilizat în corespondenţa diplomatică este mult mai sobru şi reverenţios faţă de cel utilizat în corespondenţa curentă. Suportul pe care este redactată corespondenţa diplomatică este, de regulă, foaia cu antet cu însemnele expeditorului.



-2013 -

4

CAPITOLUL II

Elemente constitutive ale corespondenţei diplomatice Corespondenţa diplomatică, a cărei emitent este Ministerul Afacerilor Externe, trebuie să conţină următoarele elemente:

a. Antetul - ocupă partea superioară a primei pagini a lucrării; - se utilizează coli de hârtie pretipărite; - este diferit în funcţie de semnatar (pentru corespondenţa semnată de ministru se utilizează

un format special – vezi formatele din anexe); - conţine denumirea în clar a ministerului/misiunii diplomatice/consulare; - pentru corespondenţa purtată la nivelul misiunilor din exterior, antetul se tipăreşte în limba

ţării de reşedinţă sau în una din limbile de circulaţie internaţională, utilizată în ţara respectivă;

- în situaţia în care documentul are 2 emitenţi, denumirea instituţiilor se scrie în partea de sus a paginii, respectând ordinea de precădere:

- în partea stângă-instituţia principală - în partea dreaptă - cea de a doua instituţie.

b. Numărul lucrării - în partea stângă a documentului se inscripţionează indicativul compartimentului, urmat de

numărul atribuit în registrul unde respectivul document a fost luat în evidenţă; - lucrările clasificate vor avea inscripţionat înainte de numărul atribuit, nivelul de clasificare,

după cum urmează: - S pentru Secret de serviciu; - 0 pentru nivel de clasificare Secret; - 00 pentru nivel de clasificare Strict Secret; - 000 pentru nivel de clasificare Strict Secret de Importanţă Deosebită.

- în situaţia în care documentul are 2 emitenţi, sub fiecare antet se înscrie numărul atribuit de fiecare instituţie emitentă.

c. Data emiterii - se înscrie în partea de sus, dreapta a documentului (ex. 1 ianuarie 2012); - pentru corespondenţa purtată într-o limbă străină, data va fi inscripţionată potrivit normelor

specifice de reprezentare a datei (ex. January 11, 2012 sau le 1erJuin 2012). d. Numărul de exemplare

- sub data emiterii documentului se înscrie numărul exemplarului. e. Anexele la documente

- anexele neclasificate vor purta acelaşi număr cu cel al documentului (ex. anexă la documentul nr.... );

- anexele clasificate vor purta numărul atribuit din registrul de evidenţă unde au fost înregistrate;

- anexelor li se va atribui un nivel de clasificare potrivit informaţiilor conţinute (nu preiau nivelul de clasificare al documentului pe care îl însoţesc);

- pentru acurateţea transmiterii unui document care are anexe, pe adresa de însoţire a documentului se va înscrie, la sfârşitul textului, după formula de salut, cu font Times New Roman 10, datele de identificare ale anexei /anexelor (numele anexei, numărul atribuit, numărul de file, nivelul de clasificare, numărul exemplarului expediat).

f. Marcarea documentului clasificat - pe documentele clasificate se va inscripţiona, pe fiecare pagină, nivelul de clasificare, după

cum urmează:



-2013 -

5

- pe prima pagină în dreapta sus şi jos; - pe restul paginilor în centrul paginii, sus şi jos.

g. Numerotarea paginilor - paginile documentului vor fi numerotate în partea de jos şi pe mijlocul paginii, după cum

urmează: - numărul curent al paginii / numărul total de pagini;

- în situaţia în care documentul are anexe, acestea vor fi numerotate distinct, respectând acelaşi format.

h. Adresarea documentului - corespondenţa se adresează nominal conducerii instituţiei, conducătorilor compartimentelor

funcţionale iar formula de apel va fi: Domnule ministru, Domnule secretar de stat, Domnule director etc.

- formula de apel va fi centrată, marcată cu bold şi amplasată la 2 rânduri de începutul textului; - în formula de apel, de regulă, nu se înscrie gradul militar, gradul ştiinţific, ci doar poziţia pe

care o deţine în calitate de conducător al compartimentului; - adresarea se face în partea de jos a paginii, în partea stângă, inscripţionându-se prenumele şi

numele cu majuscule care vor fi precedate, după caz, de gradul militar/titlurile ştiinţifice/universitare;

- pe rândul următor va fi înscrisă funcţia şi sub aceasta denumirea instituţiei (fără prescurtări) – cu majuscule şi bold;

- există anumite tipuri de documente diplomatice care au particularităţi privind formula de apel (vezi formatele anexate).

i. Semnarea documentului - prenumele şi numele emitentului se scriu în partea dreaptă, la 3 rânduri de sfârşitul

documentului, cu litere mari şi bold; - pentru documente clasificate, cadrul normativ naţional prevede ca prenumele şi numele

emitentului să fie amplasate pe mijlocul paginii şi marcate bold; - funcţia se înscrie sub nume şi prenume (în cazul în care aceasta nu reiese din antetul paginii); - în cazul în care emitenţii documentului sunt două instituţii distincte, se procedează astfel:

- prima semnătură – cea principală- se scrie în partea stângă, în dreptul alinieatului, corespunzător denumirii instituţiei din antet; - a doua semnătură – în partea dreaptă, corespunzător denumirii instituţiei din antet; - dacă funcţia celui de al doilea semnatar este identică/ echivalentă cu cea a primului semnatar se scrie pe acelaşi rând cu prima; - dacă funcţiile semnatarilor diferă, iar cea de a doua este o funcţie cu grad mai mic ca prima se va scrie cu un rând mai jos ca prima.

j. Menţiuni suplimentare - prenumele şi numele celui care a redactat/procesat documentul se scrie în colţul din stânga jos sau pe verso cu caractere italice, Times New Roman 10. Ele sunt precedate de menţiunea redactat: sau procesat: scrise una sub alta la un interval de un rând ; prenumele şi numele se pot scrie ca iniţiale iar pentru lucrările cu caracter intern se poate menţiona şi abrevierea compartimentului din care face parte, eventual şi un număr de telefon de contact.



-2013 -

6

CAPITOLUL III

Redactarea corespondenţei diplomatice Specificul activităţii la care se referă corespondenţa diplomatică presupune ca aceasta să aibă un caracter oficial. In documentele aferente corespondenţei diplomatice nu se admit corecturi, prescurtări sau sublinieri. Corespondenţa diplomatică se redactează în limba statului care are calitatea de emitent şi este însoţită, uneori, în semn de curtoazie, de o traducere neoficială în limba statului destinatar sau într-o limbă de circulaţie internaţională.

Structurarea textului - textul începe la interval de 2 rânduri mai jos faţă de formula de adresare; - textul fiecărui aliniat va fi precedat de un „tab” care este utilizat pentru toate aliniatele

documentului; - titlurile capitolelor se plasează centrat faţă de textul documentului şi pot fi scrise pe mai

multe rânduri, după caz; fragmentarea lor se face avându-se în vedere ca despărţirea cuvintelor sau a grupurilor de cuvinte să fie făcută în aşa fel încât să nu fie afectat sensul sau armonia textului; se are în vedere ca fragmentarea să nu se facă după un articol, o prepoziţie, conjuncţie sau un cuvânt legat logic sau gramatical de cuvântul următor;

- pentru titlurile scurte se poate utiliza scrierea spaţială (cu un spaţiu între literele cuvântului şi trei spaţii între cuvinte;

- în mod curent, titlurile vor fi scrise cu majuscule; - după titluri nu se pune punct; - când o lucrare conţine titluri de mai multe categorii (capitole, subcapitole, paragrafe etc.) se

impune să se asigure o prezentare distinctă de la o categorie la alta şi unitară în cadrul aceleiaşi categorii;

- categoriile de titluri şi subtitluri dintr-o lucrare pot fi următoarele: - titluri de părţi; - titluri de capitole; - subtitluri de capitole; - titluri de paragrafe.

- în ordinea importanţei titlului se vor utiliza următoarele litere: - majuscule dublu subliniate; - majuscule subliniate; - majuscule; - minuscule dublu subliniate; - minuscule subliniate.

- titlurile pot fi precedate de indicative, formate din cuvinte:Partea, Capitolul, cifre sau litere. Indicativele formate din cuvinte se scriu pe rând separat cu majuscule nespaţiate şi subliniate; dacă sunt izolate sunt considerate ca titluri de sine stătătoare şi urmează regimul acestora. Indicativele formate din litere sau cifre se scriu pe acelaşi rând cu titlul;

- fiecare categorie de titlu va fi notată într-un fel caracteristic; - titlurile de subcapitole de categoria I vor fi precedate de litere majuscule urmate de punct

(exemplu: A.;B. etc.), iar cele de categoria a II-a vor fi precedate de cifre arabe urmate de punct (ex. 1.; 2. etc.);

- subtitlurile de capitol se scriu cu litere mici subliniate; - titlurile de paragrafe vor fi precedate de litere mici urmate de paranteză de închidere, ex. a);

b); c) etc. şi vor fi scrise cu litere mici, subliniate şi aşezate în stânga paginii;



-2013 -

7

- distanţa dintre un titlu şi textul care îl urmează este, de regulă, 1 rând şi trebuie să fie pe aceeaşi pagină cu textul - nu se separă; dacă este vorba de titlul unui capitol distanţa poate fi de 2 rânduri faţă de textul care îl urmează.

Tipuri de fonturi şi efecte speciale - tipul caracterelor utilizate în corespondenţa diplomatică este fontul Times New Roman iar

mărimea este 12; - pentru a scoate în evidenţă anumite cuvinte sau porţiuni din text acestea pot fi marcate bold,

italic sau subliniate; utilizarea excesivă într-un text a acestor metode conduce la o lecturare dificilă;

- footnote-ul se scrie cu fontul Times New Roman iar mărimea este 10. Formatarea paginii, spaţieri

- corespondenţa diplomatică se scrie pe coli de hârtie de format A4; - spaţierea textului (distanţa dintre rânduri) este la un rând; pentru texte deosebite ca:

discursuri, alocuţiuni etc. spaţierea este la 2 rânduri; - formatarea paginii în care este redactată corespondenţa diplomatică trebuie să îndeplinească

următoarele cerinţe: - marginea din partea stângă a paginii : 2,5 cm - marginea din partea dreaptă a paginii : 1 cm - marginea de sus a paginii: 2 cm (se va avea în vedere mărimea antetului) - marginea de jos a paginii: 2 cm (se va avea în vedere mărimea antetului)

Lungime şi stil - de regulă, documentele diplomatice se limitează la o pagină, maximum două pagini

(detaliile, informaţiile suplimentare vor fi cuprinse în anexe); - textul trebuie să fie simplu şi concis, evitându-se frazele cu multe subordonate, care ocupă

mai mult de două rânduri; - se recomandă a se evita stilul adjectival şi duplicarea sinonimică (de ex.: „vom aplica şi

implementa”; „dorinţa fermă şi clară” etc.), precum şi înşiruirea substantivelor la genitiv (de ex.: „şi-au manifestat intenţia aplicării prevederilor tratatului” => „intenţionează să aplice prevederile tratatului”);

- în corespondenţa diplomatică trebuie evitate abrevierile, iar atunci când sunt absolut necesare, la prima utilizare trebuie să fie explicitate.

Cuprins, sumar şi concluzii. - documentele ample se prefaţează cu un Cuprins în care sunt înscrise titlurile capitolelor,

subcapitolelor, anexele şi pagina de la care începe fiecare; - documentele ample pot conţine la început un sumar în care se prezintă succint elementele

constitutive ale documentului, răspunzând la întrebările ce?, cine?, când?, unde? etc.; - ultimul paragraf al unui document va conţine concluzii şi/sau propuneri concrete, termene

de soluţionare şi persoana/compartimentul responsabilizat. Semnătura emitentului

- emitentul semnează deasupra numelui tipărit (numele imprimat este, în fapt, transcrierea semnăturii). Sub acesta figurează funcţia semnatarului (fără majuscule în corespondenţa internă); în cazul în care funcţia este prevăzută în antet nu se mai înscrie.



-2013 -

8

CAPITOLUL IV

Tipuri de corespondenţă diplomatică Corespondenţa diplomatică se referă la corespondenţă purtată între:

- autorităţile administraţiei centrale a două state, organizaţii internaţionale etc.; - Ministerul Afacerilor Externe şi misiunile diplomatice acreditate în România; - Ministerul Afacerilor Externe şi autorităţi/organisme internaţionale din străinătate; - reprezentanţele diplomatice şi consulare ale României din străinătate şi autorităţi/instituţii

din ţara de reşedinţă, precum şi între reprezentanţele diplomatice şi consulare ale statelor acreditate în România şi autorităţi/instituţii din ţara noastră.

Acţiunile diplomatice ale unui stat pe lângă un alt stat sunt desemnate generic cu termenul general de demers. Demersurile pot fi de mai multe feluri:

- verbale , constând în declaraţii, notificări, proteste etc.; - scrise, concretizate într-un document diplomatic; - mixte, atunci când demersul verbal este însoţit de o notă diplomatică.

Demersurile scrise pot avea următoarele forme:

1. Nota diplomatică - este o comunicare oficială între subiecte de drept internaţional, care este întreprinsă pe cale diplomatică. - la baza redactării notei diplomatice stă respectarea, în conţinut şi formă, a principiilor şi normelor dreptului internaţional, precum şi a regulilor de curtoazie internaţională;

- se redactează în limba oficială a statului emitent, textul fiind însoţit de o traducere neoficială în limba statului destinatar sau într-o limbă de circulaţie internaţională.

Nota diplomatică are următoarele forme:

1.1. Nota verbală (anexa nr.1) - se foloseşte în corespondenţa diplomatică purtată între o misiune diplomatică şi

instituţii/autorităţi şi Ministerul Afacerilor Externe din statul de reşedinţă sau între ministere de externe;

- reprezintă forma de corespondenţă diplomatică oficială cea mai des uzitată şi poate avea ca obiect cele mai variate problematici;

- în text nu se admit prescurtări; - modul de întocmire este concis, oficial şi sobru; - se scrie la persoana a III-a; - conţine o formulă de politeţe standard la început şi la încheiere; - se scrie pe hârtie cu antet, iar la sfârşitul textului, după punct se înscriu iniţialele emitentului

şi se aplică ştampila emitentului (nu poartă semnătura emitentului); - adresarea se face pe prima pagină (indiferent câte pagini conţine documentul), în partea

stângă, în josul paginii, se înscrie denumirea destinatarului (ambasadă, consulat, instituţii/autorităţi), iar sub aceasta se înscrie localitatea şi data.

1.2. Nota semnată (anexa nr.2) - are un caracter mai solemn decât Nota verbală; - este redactată, în general, ca orice scrisoare obişnuită, adică la persoana întâi; - este adresată ministrului afacerilor externe sau şefului unei misiuni diplomatice sau

consulare;



-2013 -

9

- este semnată de către cel care o adresează; - când este nevoie de o expunere mai detaliată, nota este însoţită şi de un memorandum.

1.3 Nota colectivă (anexa nr.3)

- este modalitatea prin care mai mulţi şefi de misiune din statele acreditare se adresează ministrului afacerilor externe;

- are ca scop să scoată în evidenţă că a fost elaborată în comun şi faptul că pentru problema abordată există o identitate de vederi ale statelor emitente;

- are un caracter deosebit de solemn; - este semnată de către şefii de misiuni ai statelor emitente.

1.4 Nota simultană

- sunt note separate, cu conţinut identic, depuse din partea mai multor state cu privire la o anumită problemă;

- se recurge la depunerea de Note simultane când se intenţionează a se sublinia identitatea de vederi a emitenţilor acestor note, fără însă a se crea impresia că se acţionează în mod organizat.

1.5 Nota verbală identică - sunt note cu acelaşi conţinut, schimbate între două sau mai multe state, pe baza unui

aranjament stabilit în prealabil; - consemnează un punct de vedere comun într-o problemă referitoare la relaţiile dintre statele

care fac obiectul notei sau prevederile unui acord cu valoare juridică obligatorie.

1.6 Nota verbală circulară - este o comunicare cu conţinut identic trimisă:

- de către un stat mai multor state; - tuturor misiunilor diplomatice şi reprezentanţilor organizaţiilor internaţionale din ţara de reşedinţă pentru a le aduce la cunoştinţă un anumit fapt, o măsură protocolară sau modificări survenite cu privire la personalul diplomatic al misiunii.

2. Nota personală (anexa nr.4)– tratează probleme deosebite sau informează în mod oficial despre

anumite evenimente (ex. schimbarea structurii de stat, încetarea temporară a exercitării funcţiilor aferente reprezentantului diplomatic, numirea unui însărcinat cu afaceri ad-interim etc.).

- este utilizată de către şeful misiunii diplomatice pentru informarea corpului diplomatic acreditat în ţara de reşedinţă în legătură cu prezentarea scrisorilor de acreditare;

- se mai utilizează pentru a da un răspuns la o altă notă personală; - are forma unei scrisori redactată la persoana întâi; - conţine: formula de apel, cuprinsul, încheiarea (care conţine formula de politeţe); în partea de

jos a paginii, în partea stângă se scrie prenumele şi numele, funcţia şi titlul persoanei căreia i se adresează);

- se procesează, de regulă, la calculator; - când se doreşte a se marca o atenţie deosebită faţă de destinatar, emitentul va scrie de mână

formula de apel sau cea de politeţe. 3. Aide-Mémoire : (denumit şi pro memoria) este documentul diplomatic utilizat pentru a reaminti

unele probleme de detaliu, unele date tehnice, statistice, etc. sau pentru a expune conţinutul unei declaraţii făcută verbal;

- nu se utilizează formule de curtoazie şi se datează; - nu i se atribuie număr în registrul de evidenţă, nu se semnează şi nu se ştampilează.



-2013 -

10

4. Memorandum - este asemănător cu aide-mémoire-ul, dar are un conţinut mult mai amplu;

- sunt expuse fapte sau argumente în legătură cu una sau mai multe probleme, negocieri aflate în curs de desfăşurare, urmărindu-se justificarea poziţiei statutului care are calitatea de emitent;

- este redactat la persoana a III-a, pe hârtie cu antet şi nu i se atribuie număr; - nu este semnat şi nu conţine formule de curtoazie;

- se redactează pe hârtie simplă, fără antet atunci când este transmis ca o anexă la o notă verbală sau personală şi nu ca un document independent.

5. Ultimatum

- este un document diplomatic redactat sub formă de memorandum sau Notă diplomatică (una din formele prezentate, după caz) în care se pun condiţii irevocabile ce reprezintă „ultimul cuvânt” înainte de ruperea negocierilor;

- prin Ultimatum una din Părţi aduce la cunoştinţa celeilalte Părţi faptul că dacă nu va primi răspuns satisfăcător, până la o anumită dată şi oră, clar determinate, se vor produce anumite consecinţe;

- Ultimatum-ul nu are ca scop să reprezinte un mijloc de intimidare, el fiind, uneori, o ultimă încercare de rezolvare amiabilă a unui diferend internaţional.

6. Non-paper - este un document cu caracter neoficial şi neangajant cu valoare şi rol doar de reflecţie; - nu se redactează pe hârtie cu antet, nu poartă semnătură şi ştampilă; - se transmite, de regulă, cu ocazia unei întâlniri de lucru.

7. Scrisoarea personală (anexa nr.5, model scrisoare pentru limba română); Anexa 6-model pentru limba franceză; Anexa 7-model pentru limba engleză

- este instrumentul prin care corespondează diplomatul sau demnitarul din cadrul unui minister de externe, ambasadă din statul de reşedinţă cu un diplomat sau demnitar cu sarcini similare dintr-un alt minister de externe sau ambasadă;

- este o formă de corespondenţă des uzitată în ultima perioada, la toate nivelele, în relaţiile interinstituţionale;

- se referă, în general, la probleme importante a căror rezolvare este urgentă sau comportă anumite dificultăţi;

8. Scrisoarea de felicitare Felicitarea este un act de curtoazie prin care o persoană exprimă verbal sau în scris sentimentele sau urările sale în legătură cu anumite evenimente legate de viaţa personală sau evenimente importante, referitoare la statul de reşedinţă al persoanei căreia i se adresează; Felicitarea poate avea un caracter particular (personal) când intervine între persoane care întreţin relaţii apropiate de prietenie şi se referă la evenimente strict personale (aniversarea zilei de naştere, numirea într-o funcţie de răspundere, dobândirea unui succes deosebit etc.) sau cu prilejul unor sărbători (Ziua naţională, Crăciun, Anul Nou etc.)

- se trimite cu ocazia unor evenimente cunoscute dinainte; - are scopul de a marca o atenţie specială faţă de persoana felicitată; - se transmite din timp pentru a exista certitudinea primirii în timp util; - se redactează pe hârtie de calitate superioară;



-2013 -

11

- nu se înregistrează şi nu se ştampilează; - adresarea se face la fel ca şi la notele personale; - se scrie în limba română anexându-se în mod obligatoriu o „traducere neoficială”,

nesemnată, în limba cunoscută de către destinatar sau direct într-o limbă de circulaţie internaţională;

- poate fi scrisă integral de mână (ca un act de deosebită curtoazie) sau la calculator, dar semnătura este obligatoriu olograf;

- formula de apel şi cea de încheiere se scrie, de obicei, olograf.

9.Scrisoarea de acreditare - este înmânată de către şeful misiunii diplomatice (ambasadorul) şefului statului unde a fost

acreditat; - este semnată de preşedintele şi ministrul de externe al statului emitent.

10.Raportul diplomatic

- reprezintă documentul diplomatic care conţine o informare transmisă Ministerului Afacerilor Externe de către reprezentanţele diplomatice şi consulare ale României aflate în străinătate sau de către Centrala MAE misiunilor diplomatice din Serviciul extern;

- se redactează concis, pe cel mult 2-3 pagini şi se structurează astfel încât în introducere, conţinut şi încheiere să prezinte situaţia, analiza şi propunerile rezultate din acţiunea diplomatică la care se referă;

- raportul, a cărui redactare necesită mai mult de 2-3 pagini, va începe cu un rezumat de cel mult o jumătate de pagină în care se va prezenta succint problematica la care se face referire;

- detaliile pot fi considerate părţi integrante ale raportului şi pot fi incluse sub forma de anexe; - se utilizează ca instrument de comunicare în activitatea diplomatică cu rolul de a

fundamenta deciziile politice şi administrative (vizite, convorbiri, negocieri, reuniuni ); - rapoartele diplomatice, adresate şefului statutului, se referă la acţiunile diplomatice ale

primului ministru, ministrului de externe sau ale ambasadorilor; - rapoartele adresate primului ministru se referă la acţiunile ministrului de externe şi ale

ambasadorilor; - rapoartele adresate ministrului de externe se referă la acţiunile reprezentanţelor diplomatice

şi consulare din serviciul extern şi ale compartimentelor ministerului de externe; - în raport se descriu convorbiri purtate, se expun fapte petrecute, se explică acţiuni şi se

prezintă utilitatea şi rezultatele acestora; - raportul justifică, explicit sau implicit, numărul de participanţi, timpul consumat şi banii

cheltuiţi pentru desfăşurarea acţiunii diplomatice în conformitate cu madatul stabilit; - Raportul diplomatic poate fi redactat sub forma unui Memorandum, Memorandum intern,

raport anual de activitate sau alte forme interne de prezentare; - Raportul anual de activitate, redactat de misiunile diplomatice şi consulare ale României din

serviciul extern, care consemnează activitatea derulată pe parcursul anului la care se face referire, se supune regulilor de redactare, procesare şi comunicare instituite şi transmise de compartimentul din centrala MAE care are această responsabilitate.

- potrivit naturii informaţiilor conţinute, raportul diplomatic se comunică prin canale de comunicaţii adecvate, potrivit sensibilităţii informaţiilor conţinute.

11.Invitaţia

- se utilizează, de regulă, pentru a anunţa organizarea unor mese (dejunuri, dineuri) cocktail-uri, recepţii, reuniuni, gale, expoziţii etc. ;

- se trimite, de obicei, cu două săptămâni sau cel puţin 8-10 zile înainte de data la care are loc evenimentul;

- se tipăresc pe carton dreptunghiular, de mărimea unei cărţi poştale;



-2013 -

12

- corectitudinea formei şi calitatea materialului utilizat trebuie să fie ireproşabile; - conţine prenumele, numele şi calitatea gazdei, urmate de textul invitaţiei, adresa, data şi ora; - uneori, pentru acţiuni de o mai mare importanţă, se poate menţiona, olograf, ocazia care a

determinat acţiunea – în text sau în partea de sus a invitaţiei; - invitaţiile pretipărite se completează cu datele cerute de formatul respectiv, olograf cu

cerneală neagră; - în partea de jos sunt tipărite iniţialele R.S.V.P. (répondez s-il vous plait- vă rugăm să

răspundeţi); - în situaţia în care nu se doreşte un răspuns, aceste iniţiale vor fi şterse şi sub ele se scrie

olograf P.M. (pour mémoire-pentru a reaminti); - în cazul în care pe invitaţie se indică un număr de telefon, semnificaţia este următoarea:

acceptarea sau, din diferite considerente, neacceptarea invitaţiei trebuie să fie comunicată telefonic;

- în situaţia în care prilejul pentru care s-a formulat invitaţia presupune să se poarte o anumită ţinută, acest lucru se menţionează în colţul din dreapta sau stânga jos; dacă nu se indică, ţinuta este cea de zi, obişnuită;

- pe invitaţie trebuie să se indice locul unde va avea loc acţiunea; când nu este indicat locul acţiunii înseamnă că acţiunea se desfăţoară la domiciliul gazdei.

12.Cărţile de vizită

- sunt utilizate pentru felicitări în anumite ocazii; - cuvintele prin care se exprimă felicitările sau urările se scriu olograf; - se poate scrie un text mai amplu sau numai anumite formule consacrate (ex. „La mulţi ani”

sau „Cele mai calde felicitări cu ocazia...” etc); - în cazul schimbului de felicitări prin intermediul cărţilor de vizită cu membrii corpului

diplomatic sau cu alte personalităţi, se utilizează în mod curent iniţialele unor cuvinte franţuzeşti, cum ar fi:

- p.f. – pentru felicitare; - p.f.N.A. – pentru felicitări cu ocazia Anului Nou; - p.f.j.n. – pentru felicitări cu ocazia zilei de naştere - p.p. – pentru prezentare - p.f.c.- pentru a face cunoştinţă; - p.s. pentru a transmite salutări; - p.c. pentru a transmite condoleanţe; - p.p.c. pentru a-şi lua rămas bun.

- aceste iniţiale trebuie utilizate ca atare fiind greşită înlocuirea lor cu alte iniţiale, care derivă din traducerea în limba română a cuvintelor respective ;

- la felicitările trimise prin cărţi de vizită, în care sunt utilizate iniţialele de mai sus, se răspunde tot printr-o carte de vizită cu iniţialele p.r. – pour remercier (mulţumiri) la care de Anul Nou se pot adăuga şi iniţialele p.f.N.A.;

- iniţialele respective se scriu cu creionul, în partea stângă jos, pe partea cărţii de vizită unde este imprimat numele şi prenumele emitentului.

13.Tipăriturile speciale (ilustrate, pliante etc.)

- au o largă răspândire pentru transmiterea de felicitări în special cu ocazia Crăciunului, Anului Nou etc.

- tipăriturile speciale pot fi de mai multe feluri: cu diferite ilustraţii (peisaje din ţară, reproduceri de artă etc.);

- textul felicitării, cu sau fără ilustraţie cuprinde numai formula de felicitare;



-2013 -

13

- se utilizează cartonul dublu care este o simplă copertă, textul fiind scris pe o hârtie subţire, de calitate,

- tipăriturile pot să conţină semnătura în facsimil a emitentului sau să poarte semnătura originală a acestuia;

- semnarea personală a unei asemenea felicitări reprezintă un act de mai mare curtoazie; - felicitările, care au imprimat numele instituţiei, pot fi utlizate de către mai multe persoane

din cadrul instituţiei, fie semnând fiecare câte o felicitare, fie poate fi trimisă o singură felicitare la care se adaugă cărţile de vizită ale personelor respective;

- felicitările ilustrate sau fotografiile trebuie să conţină imagini cu caracter cât mai reprezentativ şi de o bună execuţie tehnică.



-2013 -

14

CAPITOLUL V

Tipuri de corespondenţă utilizată în cadrul Centralei, în relaţiile MAE cu instituţii naţionale, între Centrală şi misiunile din serviciul extern şi forma de prezentare a acestora

Corespondenţa purtată în cadrul Centralei ministerului şi cea vehiculată între Centrală şi reprezentanţele diplomatice şi consulare din serviciul extern are o specificitate, care trebuie să aibă în vedere asigurarea confidenţialităţii, integrităţii, disponibilităţii, operativităţii şi non repudierii informaţiilor gestionate. De regulă, informaţiile din domeniul politicii externe sunt informaţii sensibile asupra cărora trebuie să se aplice măsuri corespunzătoare pentru asigurarea protecţiei împotriva unor divulgări neautorizate. 1.Categorii de informaţii conţinute în documentele gestionate în cadrul MAE, conform gradului de sensibilitate:

1.1. Informaţii clasificate care, din punct de vedere al prejudiciilor aduse instituţiei sau siguranţei naţionale, urmare unei gestionare necorespunzătoare, pot fi:

- informaţii din clasa secret de serviciu; - informaţii din clasa secret de stat, cu următoarele nivele de secretizare:

- secret; - strict secret; - strict secret de importanţă deosebită.

Gestionarea informaţiilor clasificate în cadrul MAE este reglementată prin Norme interne. 1.2. Informaţii neclasificate dar cu conţinut sensibil care, prin natura problematicii abordate, aferentă domeniului de politică externă, presupun o gestionare controlată şi o protecţie adecvată privind canalele de comunicaţii prin care sunt vehiculate. 1.3. Informaţii cu caracter public care sunt informaţii de interes public a căror gestionare este

reglementată prin Legea nr. 544/2001 privind liberul acces la informaţiile de interes public.

2. Forma de prezentare a corespondenţei 2.1. Adresa de însoţire (anexa nr.8);

- însoţeşte un document şi indică, succint, scopul şi anumite cerinţe; - la finalul textului, după formula de încheiere, se indică coordonatele documentului/documentelor anexate, sub forma: denumire, nr. înregistrare, nr. file/pagini, numărul exemplarului transmis, nivel de clasificare, dacă este cazul; - dacă documentul are anexe ele vor fi menţionate pe adresă; - i se atribuie nivel de clasificare doar dacă conţinutul informaţiilor conţinute presupun acest lucru (nu i se atribuie nivel de clasificare doar din considerentul că însoţeşte un document clasificat sau anexe clasificate) ; - se emite în 2 exemplare: exemplarul nr. 1 se transmite destinatarului, iar exemplarul nr. 2 se păstrează la arhiva emitentului.

2.2. Nota de audienţă (anexa nr.9) - se întocmeşte imediat după ce a avut loc o audienţă; - se prezintă în mod succint şi structurat subiectele abordate de cele două părţi;



-2013 -

15

- vor fi prezentate propunerile formulate care vor fi însoţite, după caz, de termene şi responsabilităţi concrete; - se va înscrie durata (în minute) a audienţei. 2.3. Nota de convorbire (anexa nr.10) - conţine sinteza unei convorbiri; - se indică prenumele, numele şi funcţia sau gradul diplomatic al persoanei care a purtat

convorbirea şi a celei cu care s-a purtat convorbirea, precum şi data şi împrejurările în care a avut loc convorbirea;

- se relatează, succint, cele exprimate sau afirmate de interlocutor, problemele supuse atenţiei, precum şi răspunsurile date;

- se semnează de cel care a purtat convorbirea; - se aplică în colţul stâng, în partea de sus a paginii, după caz: Spre informare sau Aprob, sub

care se scrie, funcţia, prenumele şi numele demnitarului care coordonează spaţiul în a cărui problematică se înscrie obiectul notei (pentru exterior se scrie ambasador/însărcinat cu afaceri a.i. sub care se scrie prenumele şi numele).

2.4. Nota telefonică (anexa nr.11)

- conţine succint informaţiile vehiculate în cadrul unei convorbiri telefonice; - se indică persoanele care au purtat convorbirea, respectiv: la rubrica transmis se scrie cel care

a apelat, iar la recepţionat cel care a fost apelat; - se va înscrie data şi orele între care s-a purtat convorbirea telefonică; - se prezintă conţinutul pe scurt al convorbirii şi rezoluţia; - se semnează de cel care a întocmit nota telefonică.

2.5. Nota de propuneri (anexa nr.12) - are ca scop formularea unor propuneri punctuale solicitate pe un caz concret sau care fac obiectul unui document promovat printr-un Memorandum Interior/ Telegramă / Infogramă / Mesaj Internet sau altă formă de prezentare; - se înscrie în antet direcţia emitentă/ambasada iar dedesubt se scrie numărul de înregistrare şi data; - se indică la rubrica Către destinatarul căruia i se adresează propunerile; - se semnează de cel care a formulat propunerile.

2.6. Nota de informare (anexa nr. 13)

- are ca scop informarea operativă a factorilor de conducere despre o anumită problemă; - poate fi prezentată şi sub forma unui Memorandum Interior, situaţie în care vor fi utilizate doar rubricile Spre informare: şi De la:

2.7. Nota de serviciu (anexa nr. 14)

- are ca scop transmiterea unor sarcini de serviciu concrete a căror rezolvare se impune cu celeritate fapt pentru care se va solicita un termen limită de soluţionare de forma: zz/ll/aa, eventual şi ora; - destinatarul/destinatarii trebuie să ia la cunoştinţă de sarcinile repartizate, pe bază de semnătură în registrul de evidenţă sau pe un convocator; - nota de serviciu se utilizează atunci când: - o persoană nu şi-a îndeplinit la timp sau nu răspunde la solicitările primite; - o persoană nu este la serviciu din motive obiective, iar respectiva sarcină, conform competenţelor, nu poate fi atribuită unei alte persoane; - conducătorul unui compartiment solicită o anume lucrare/ acţiune/ activitate care trebuie efectuată de personalul din subordine până la un anumit termen.



-2013 -

16

2.8 Memorandum (anexa nr.15)

- este utilizat atunci când se impune ca anumite documente/activităţi/acţiuni, la care participă demnitari sau se referă la problematici de un anumit nivel, presupun avizarea/aprobarea autorităţilor competente ale statutului;

- poate fi utlizat şi pentru prezentarea unor rapoarte întocmite ca urmare a participării la reuniuni/evenimente sau pentru acţiuni/demersuri care presupun o avizare/aprobare de un anumit nivel;

- frecvent este utilizat pentru supunerea spre avizarea/aprobarea Primului ministru sau aprobarea Preşedintelui României;

- nu se utilizează hârtie cu antet; - conţine număr de înregistrare şi data elaborării; - nu conţine formule de curtoazie; - este obligatoriu să conţină, în final, o propunere care motivează sensul pentru care este

solicitat avizul/aprobarea; - textul este succint, clar, bine structurat şi nu conţine elemente de detaliu; - în rubrica Tema se va prezenta, succint, subiectul la care se referă Memorandum-ul; - în rubrica De la se înscrie prenumele, numele şi funcţia emitentului; - în situaţia în care sunt mai mulţi emitenţi aceştia se vor înscrie în ordinea implicării pe fond

în problematica care face obiectul Memorandum-ului.

Cazuri particulare de documente care se redactează utilizându-se formatul de memorandum: Avizarea şi aprobarea unui mandat

- se emite atunci când se impune obţinerea avizelor/aprobărilor necesare susţinerii unui mandat;

- formatul de prezentare al mandatului este cel al unui Memorandum (anexa nr. 15) cu indicarea avizatorilor/aprobatorului corespunzător nivelului de reprezentare al celui care solicită mandat şi potrivit problematicii menţionate.

- emitentul va indica tematica care face obiectul reuniunii/evenimentului şi componenţa delegaţiei;

- agenda reuniunii va fi însoţită de detalierea punctelor din agendă la care solicitantul mandatului prezintă intervenţii, cu prezentarea succintă a acestora;

- se va indica instituţia care suportă cheltuielile de deplasare; - este întocmit de reprezentanţii altor instituţii care solicită avizul MAE potrivit

responsabilităţilor care revin; - mandatele, în cadrul MAE, se avizează şi aprobă de către demnitari şi personal de

conducere, raportat la funcţia deţinută de solicitantul mandatului şi potrivit probleaticii aflată în coordonare;

- mandatul ministrului afacerilor externe se supune aprobării Primului ministru sau, după caz, avizării Primului ministru şi aprobării Preşedintelui României.

Avizarea unui Memorandum de către mai multe instituţii (ministere)

- are formatul identic cu cel al Memorandum-ului (anexa nr.15); - avizatorii vor fi menţionaţi în ordinea implicării în problematica supusă aprobării; - ultimul avizator (de jos în sus) va fi inscripţionat Ministerul Justiţiei (atunci când se

impune). 2.9. Memorandum Intern (MI) - (anexa nr.16)

- textul MI nu trebuie să depăşească 3 pagini;



-2013 -

17

- pentru documentele care necesită o prezentare detaliată, textul se va structura astfel încât să fie redactat ca document distinct care va fi ataşat ca anexă la MI; în finalul MI vor fi înscrise coordonatele anexei (nr. inreg., numar file, nivel de clasificare-dacă este cazul);

- MI care se supune aprobării va conţine la final propuneri, care vor fi clar formulate, într-un capitol (paragraf) distinct;

- MI va fi transmis destinatarului de la rubrica Către doar după ce a fost avizat şi/sau aprobat, după caz;

- în situaţia în care se apreciază că MI trebuie comunicat şi misiunilor din exterior, după ce au fost obţinute avizele/aprobarea, forma electronică va fi transmisă ca anexă la o Infogramă sau la un Mesaj Internet, după caz;

- în rubrica Tema se va indica succint problematica prezentată (nu trebuie să depăşească 3 rânduri);

- la rubrica Către se menţionează prenumele, numele, funcţia şi acronimul compartimentului persoanei căreia îi este adresat şi căreia îi revin obligaţii conform celor aprobate în MI;

- atunci când propunerile formulate într-un MI conţine sarcini concrete pentru anumite compartimente se va avea în vedere ca la rubrica Către să nu fie indicat demnitarul care coordonează respectiva problematică, ci acele compartimente cărora le revin sarcini de aplicare a măsurilor propuse;

- în situaţia în care emitentul apreciază că problematica prezentată are scopul exclusiv de informare pentru anumiţi destinatari se va limita la completarea rubricii Spre informare, iar luarea la cunoştinţă este certificată prin semnătura destinatarului; de regulă această rubrică va fi utilizată ca alternativă la rubrica Către sau, după caz, concomitent cu aceasta; după ce destinatarii au luat la cunoştinţă, MI va reveni la emitent ;

- în rubrica Avizatori vor fi menţionaţi conducătorii acelor compartimente pentru care se justifică un aviz de specialitate, potrivit problematicii aflată în coordonare;

- în rubrica De la se înscrie emitentul memorandumului; - în situaţia în care sunt mai mulţi emitenţi, ordinea de înscriere va ţine seama de aportul la

problematica prezentată, numărul de înregistrare al lucrării fiind atribuit de primul emitent.

2.10. Memorandum circular - este identic ca redactare cu MI cu precizarea că la rubrica Către: vor fi indicate mai multe

compartimente/misiuni cărora le este adresat. 2.11. Telegrama - este un document intern, cu format standard, utilizat pentru comunicările clasificate transmise

prin intermediul Cifrului de stat între Centrala MAE şi misiunile diplomatice şi consulare din Serviciul extern;

- telegrama poate avea nivel de clasificare secret de stat sau secret de serviciu; - se editează în 2 exemplare: un exemplar este destinat compartimentului care efectuează transmiterea, iar al doilea exemplar se păstrează, după transmitere, la compartimentul emitent împreună cu mediul de stocare pe care se găseşte textul în format electronic;

2.12. Infograma (anexa nr.17) - are un format standard, care trebuie respectat în mod obligatoriu şi este utilizată pentru comunicările care se efectuează, în format electronic, între Centrala MAE şi misiunile din exterior care sunt conectate la sistemul MOFA (On/Off line); - este interzis ca un document, care a fost gestionat pe sistemul MOFA ca Infogramă, să fie transmis pe Internet ca Mesaj Internet;

- unele documente interne, al căror emitent este MAE, prezintă un anumit grad de sensibilitate, fapt pentru care trebuie să fie gestionate ca Infograme pe sistemul MOFA.



-2013 -

18

2.13. Mesaj Internet (anexa nr.18) - are un format standard şi este utilizat pentru documentele care sunt destinate să fie transmise pe Internet; - documentele care se transmit sub acest format, potrivit canalului de comunicaţii prin care sunt vehiculate (Internet), nu trebuie să conţină informaţii sensibile .

2.14. Mesaj Fax (anexa nr.19) - este un format care se utilizează pentru transmiterea documentelor prin intermediul aparaturii cu destinaţie specială, respectiv Fax; - documentele transmise prin intermediul Fax-ului vor conţine informaţii cu caracter public; - la transmiterea unui document prin intermediul Fax-ului se va urmări ca datele de identificare ale destinatarului să fie corecte pentru a avea certitudinea că documentul este primit de destinatarul indicat pe document; - la transmiterea unui mesaj fax se va solicita confirmarea primirii; - este obligatoriu ca în format să fie prevăzut mesajul de atenţionare; - prezentăm formatul de Mesaj Fax şi pentru limba engleză (anexa nr.20).



-2013 -

19

CAPITOLUL VI

Transportul şi transmiterea corespondenţei diplomatice Potrivit conţinutului şi nivelului de sensibilitate al informaţiilor care se vehiculează, corespondenţa diplomatică se transportă sau se transmite prin intermediul serviciilor de curierat oferite de instituţiile abilitate pe plan naţional să efectueze astfel de servicii. La transmiterea şi transportul corespondenţei diplomatice se vor avea în vedere următoarele:

- cospondenţa diplomatică se transportă prin intermediul curieratului special (în interiorul ţării) sau curieratul diplomatic (în afara ţării);

- în unele cazuri, corespondenţa diplomatică poate fi înmânată personal; - există situaţii în care corespondenţa diplomatică este transportată prin intermediul Poştei

române sau a firmelor autorizate pentru prestarea de servicii poştale; - persoanele care transportă documente clasificate în ţară şi în străinătate sunt autorizate şi

direct răspunzătoare de asigurarea securităţii acestora pe timpul transportului; - este interzisă expedierea documentelor clasificate prin Serviciul Naţional ,,Poşta Română''

ori alte societăţi comerciale de transport sau transmiterea lor în format electronic prin canale de comunicaţii neprotejate;

- corespondenţa diplomatică clasificată poate fi transmisă, în format electronic, prin intermediul sistemelor informatice şi de comunicaţii acreditate din punct de vedere al securităţii şi care asigură o protecţie în conformitate cu nivelul de clasificare al informaţiilor vehiculate;

- corespondenţa neclasificată, care are caracter public, poate fi transmisă prin intermediul Internet-ului;

- corespondenţa neclasificată, care nu are carater public, poate fi transmisă prin intermediul sistemului informatic intern, care asigură o protecţie a informaţiilor vehiculate (acest sistem nu este utilizat pentru vehicularea informaţiilor clasificate);

- corespondenţa clasificată se transmite, potrivit nivelului de clasificare, unei persoane sau la o Componentă a Sistemului Naţional de Registre care este autorizată/acreditată din punct de vedere al securităţii la un nivel cel puţin egal cu nivelul de secretizare al documentului transmis.



-2013 -

20

CAPITOLUL VII

Pregătirea corespondenţei diplomatice în vederea expedierii

1. Plicurile

- se utilizează plicuri pretipărite cu coordonatele instituţiei (denumirea, adresa, tel, fax. E.-mail, etc);

- se înscrie în partea superioară, stânga, numărul de înregistrare al documentului şi data emiterii; - dacă documentul este clasificat se înscrie pe plic, în clar, marcajul de clasificare, care trebuie să

fie coroborat cu cel ataşat numărului de înregistrare; - dacă un plic conţine mai multe documente clasificate pe plic vor fi inscripţionate numerele de

înregistrare ale fiecărui document iar plicul va fi inscripţionat cu marcajul de clasificare potrivit documentului cu nivelul de clasificare cel mai mare;

- plicurile care conţin documente UE/NATO clasificate vor fi gestionate prin intermediul Registrului intern UE/NATO din cadrul MAE care aplică o procedură specială, conform reglementărilor în domeniu;

- pe mijlocul plicului va fi inscripţionat prenumele, numele, funcţia, denumirea şi adresa instituţiei destinatarului;

- calitatea hârtiei din care este confecţionat plicul trebuie să nu permită să se poată citi conţinutul documentului (se poate introduce documentul într-o mapă sau o coală A3);

- pe corespondenţa care este expediată prin Poşta română sau firme specializate trebuie să fie înscris codul poştal al destinatarului;

- plicul va fi închis prin lipire iar deasupra se va suprapune o bandă adezivă; - plicurile vor fi marcate cu ştampila de expediţie a destinatarului care se aplică în trei puncte, sub

benda adezivă.

2. Ambalarea corespondenţei

- documentele se împachetează în vederea expedierii în plicuri/ambalaje opace, astfel încât conţinutul acestora să nu fie vizibil; - pe plic/colet este obligatorie înscrierea următoarelor elemente: destinatarul, expeditorul, localitatea destinatarului/ expeditorului, judeţul, clasa sau nivelul de secretizare şi numărul de înregistrare; - pe plicurile/coletele în care se împachetează documente destinate unei persoane strict determinate, se înscrie menţiunea „PERSONAL”; - pentru sigilarea plicurilor/coletelor se utilizează ştampila rotundă care imprimă denumirea „EXPEDIŢIE”, iar pentru cele care conţin documente strict secrete de importanţă deosebită se utilizează sigiliul rotund pentru ceară; - când se împachetează într-un singur plic/colet mai multe documente adresate aceluiaşi destinatar, se întocmeşte un borderou interior, în două exemplare, în care se înscriu numerele de înregistrare ale tuturor documentelor introduse în acesta. Pe plic/colet se înscrie nivelul de secretizare al documentului cu cel mai înalt nivel de secretizare, iar în locul numerelor de înregistrare ale documentelor se înscrie numărul borderoului, care este precedat de literele ,,Bd”. - borderourile care însoţesc docuementele se păstrează într-un dosar, la secretariat, până la încheierea verificării anuale a existenţei documentelor clasificate, după care se clasează în dosare şi se păstrează conform instrucţiunilor arhivistice în vigoare;



-2013 -

21

- în situaţia în care împreună cu plicul/coletul de bază se expediază unul sau mai multe colete, după numărul de înregistrare sau numărul borderoului, se înscrie şi numărul total al coletelor; - pe colet se menţionează toate datele înscrise pe coletul de bază, iar în locul numărului de înregistrare se scrie menţiunea „Anexă la nr. _____”; - dacă sunt mai multe colete, fiecare din acestea este numerotat, în locul numărului de înregistrare înscriindu-se menţiunea „Anexa nr.___la numărul _____ - la primirea corespondenţei, personalul din cadrul secretariatului este obligat să verifice integritatea plicurilor/coletelor, exactitatea datelor înscrise pe acestea, ştampilele şi sigiliile aplicate şi să semneze de primire în Borderou sau Condica pentru evidenţa documentelor expediate (tranzitate, transmise/recepţionate prin FAX); - după despachetare, se confruntă numerele de înregistrare ale documentelor cu cele înscrise pe ambalaj sau pe borderoul interior; - în situaţia în care se constată neconcordanţe cu privire la conţinut sau o încercare de violare a închiderilor, va fi informat imediat şeful structurii de securitate/funcţionarul de securitate şi se va demara o anchetă pentru a se stabili prejudiciul şi cine se face vinovat; - documentele primite prin intermediul curieratului special se predau, pe bază de semnătură, la Biroul documente secrete (BDS), iar în afara programului acestea se predau personalului care asigură permanenţa pe minister; - documentele vor fi păstrate la BDS, fără a fi despachetate, până la sosirea destinatarului, cu respectarea cerinţelor de protecţie, conform normelor interne; - sunt situaţii când corespondenţa se predă direct la cabinetul demnitarului, caz în care, pentru documentele clasificate, persoana care preia documentul trebuie să fie autorizată pentru acces la informaţii clasificate la un nivel de acces cel puţin egal cu cel al documentului primit.



-2013 -

22

CAPITOLUL VIII

Anexe



-2013 -

23

anexa nr. 1- model Notă verbală

Foaie cu antet

Ministerul Afacerilor Externe al României prezintă salutul său Ambasadei .................. la Bucureşti şi are onoarea să-i transmită, în anexă, un Memoriu privind............. .................................cu rugămintea de a-l înainta, de urgenţă, autorităţilor competente din............................................................ Ministerul Afacerilor Externe foloseşte acest prilej pentru a reînnoi Ambasadei.......................la Bucureşti asigurarea înaltei sale consideraţii1). Bucureşti, 22 aprilie 2012 Ambasada ................... În oraş 1) Nota verbală se apostilează (se înscriu iniţialele emitentului) la sfârşitul textului, imediat după punct, iar pe apostilă se aplică ştampila.

Nr. de înregistrare



-2013 -

24

anexa nr. 2 - model Notă semnată

Foaie cu antet

data

Domnule ministru,

Vă mulţumesc şi pe această cale pentru promptitudinea şi amabilitatea cu care aţi binevoit să-mi comunicaţi răspunsul la problema discutată săptămâna trecută. După cum am convenit, am comunicat în ţară propunerea părţii......şi am deosebita plăcere de a vă aduce la cunoştinţă că vor fi întreprinse măsurile stabilite de comun acord. Vă rog, domnule ministru, să primiţi asigurarea înaltei mele consideraţii. prenume şi nume

A M B A S A D O R1)

Excelenţei sale Domnului............................. Ministrul afacerilor externe al ţara de reşedinţă capitala 1) Daca foia conţine în antet funcţia (ambasador) nu se mai scrie în text; se scrie doar numele şi prenumele semnatarului

Nr. de înregistrare



-2013 -

25

anexa nr. 3 - model Notă colectivă

Ambasada Republicii Bulgaria Ambasada Ungariei la Bucureşti la Bucureşti

Domnule secretar de stat, Ne revine plăcerea să vă comunicăm că, referitor la iniţiativa ţării dumneavoastră de a ......, prezentată cu prilejul întâlnirii din data de 1.04.2012, autorităţile competente din statele pe care le reprezentăm susţin demersul Ministerului Afacerilor Externe al României şi apreciază că acesta va contribui la consolidarea relaţiilor de bună vecinătate. Vă rugăm să primiţi, domnule secretar de stat, asigurarea deplinei noastre consideraţii. prenume şi nume prenume şi nume Ambasador Ambasador Domnului ......... Secretar de stat Ministerul Afacerilor Externe ROMÂNIA

Nr. de înregistrare/data Nr. de înregistrare/data



-2013 -

26

anexa nr. 4 - model Notă personală

Ambassade de la Roumanie Alger, le 23 Avril 2011 en Algérie

Monsieur l’Ambassadeur, J’ai l’honneur de porter á Votre connaissance que j’ai présenté, ce jour á Son Excellence Monsieur...., Président de l’Etat de la République Algérienne Démocratique et Populaire, les Lettres qui m’accréditent auprès de Lui en qualité d’Ambassadeur Extraordinaire et Plénipotentiaire de la Roumanie. Je me réjouis de l’occasion qui m’est ainsi offerte d’entretenir avec Vous des relations, tant officieles que personnelles, qui seront, je n’en doute pas, conformes aux excellentes relations qui existent si heureusement entre nos Pays et nos deux Missions. Je vous prie d’agréer, Monsieur l’Ambassadeur, les assurances de ma haute considération. Nume prenume Ambassadeur de la Roumanie Son Excellence Monsieur......... Ambassadeur de la République Francaise Alger



-2013 -

27

anexa nr. 5 - model scrisoare în limba română1)

Foaie cu antet ministru Nr. E/ 1015 1 iulie 2010

Stimate domnule ministru, Am plăcerea să vă adresez mulţumiri pentru sprijinul important şi consecvent acordat derulării acţiunilor de politică externă şi apreciez operativitatea cu care răspundeţi solicitărilor noastre. Îmi exprim convingerea că şi pe viitor ne vom conjuga eforturile pentru îndeplinirea cu succes a obiectivelor propuse. Primiţi, vă rog, domnule ministru, asigurarea deplinei mele consideraţii.

Prenume şi nume Domnului prenume nume funcţia denumirea în clar a instituţiei destinatare ____________________________________ 1) Amplasarea textului în pagină va ţine seama de instrucţiunile interne privind setarea paginii



-2013 -

28

anexa nr. 6 - model scrisoare în limba franceză

Foaie cu antet ministru (în franceză)

Bucarest, le 29 octobre 2012

Monsieur le Ministre, Permettez-moi d ‘abord de vous remercier pour votre lettre du 8 septembre dernier, qui m’a beaucoup touché. Je tiens à vous assurer que je contribuerai, dans ma nouvelle capacité, à l’approfondissement des relations d’amitié et de coopération entre la Roumanie et .........., tant sur la plan bilatéral que dans le cadre des relations de votre pays avec l’Union européenne1). Ma visite au ......., en juin2012, dont je garde de vifs souvenirs, m’a donné l’occasion de découvrir une grande culture et un peuple admirable. Aussi serais-je heureux de vous recevoir, à mon tour, en Roumanie, à une date de votre convenance, que je souhaiterais aussi proche que possible. Dans l’attente de nos futurs dialogues, je vous prie d’agréer, Monsieur le Ministre, l’expression de ma haute considération.

Prenume şi nume S.E. Monsieur........ Ministre des Affaires Etrangères Denumire ţară 1) Primul paragraf tratează punctul prioritar



-2013 -

29

anexa nr. 7 - model scrisoare în limba engleză Foaie cu antet ministru (în engleză)

Bucharest, 17 December 2012 Dear Minister, Thank you for your kind letter of congratulations on the occasion of the National Day of Romania. Traditionally, and despite the geographical distance, the cooperation and exchanges between our two countries have always been excellent. I am assured that the relations between Romania and.......have a great development potential, and I look forward to working with you, in the near future, on issues of bilateral and multilateral interest. Yours sincerely, Prenume şi nume Mr. Prenume şi nume Funcţia Denumire ţară



-2013 -

30

anexa nr. 8 - model adresă de însoţire

Foaie cu antet

Domnule .............,

Conform solicitării dumneavoastră, vă trimitem anexat documentul/ele referitoare

la ..................................................................................................................................................................

..........................................................................................................

Anexe: 1. Planul de ...............…., nr. 0123, secret, 14 file, exemplar nr.;

2. Strategia de ........................, nr. 00432, strict secret, 2 file, exemplar nr.

Cu stimă,

Prenume nume

Funcţia

Domnului prenume nume

Funcţia

Denumirea în clar a instituţiei destinatare

1 Se va indica nivelul de clasificare al documentului. Acesta va fi atribuit de către emitent în conformitate cu prevederile Listei informaţiilor secrete de stat, pe niveluri de secretizare, elaborate sau deţinute de Ministerul Afacerilor Externe, Listei informaţiilor secrete de serviciu elaborate sau deţinute de Ministerul Afacerilor Externeşi a Ghidului de clasificare a informaţiilor în Ministerul Afacerilor Externe. Atenţie: Pentru documentele interne care sunt neclasificate se va menţiona „Nesecret” pentru a face distincţie între ceea ce poate fi dat publicităţii.

Nr. de înregistrare / Data înregistrării

Nivelul de clasificare1

Exemplar nr. __



-2013 -

31

anexa nr. 9 - model Notă de audienţă Nr. de înregistrare / Data înregistrării Nivelul de clasificare1

Aprob, Prenume şi nume Funcţia

NOTĂ DE AUDIENŢĂ La 20 octombrie 2009, ............................, directorul DPS, a primit în audienţă, pe............................ ,ministru consilier la Ambasada .............. la Bucureşti la cererea acestuia. A participat ............................, secretar II DPS.

Principalele subiecte şi solicitări Propuneri

Temele abordate în cadrul întrevederii au fost: 1. ........................... 2. ........................... 3. ............................

Partea română: - A subliniat că ...................................... ; - A prezentat ........................... elementele .............. ; - A informat partea ............... că România .............. ; - A subliniat .........................; - Răspunzând unei întrebări a părţii .......... a exprimat opinia că .......... ; - A subliniat .........................; - A evidenţiat .........................; - A reiterat poziţia României ..................... ; - A subliniat importanţa ........................ .

Partea ................: - A comunicat că ...................................... ; - A menţionat ............................ .

Audienţa a durat ........... minute. Faţă de cele de mai sus, propunem:

1. Repartizarea prezentei note la: Ambasada României la ................ ; Delegaţia României la Bruxelles/NATO; Reprezentanţa României ............... .

2. Distribuirea notei la .......... DBVCR şi DPP. Avizat: .............................., director general DGAS De la: ................................, director DPS 1 Se va indica nivelul de clasificare al documentului. Acesta va fi atribuit de către emitent în conformitate cu prevederile Listei informaţiilor secrete de stat, pe niveluri de secretizare, elaborate sau deţinute de Ministerul Afacerilor Externe, Listei informaţiilor secrete de serviciu elaborate sau deţinute de Ministerul Afacerilor Externe şi a Ghidului de clasificare a informaţiilor în Ministerul Afacerilor Externe. Atenţie: Pentru documentele interne neclasificate se va menţiona „Nesecret” pentru a face distincţie între ceea ce poate fi dat publicităţii şi ceea ce este informaţie internă neclasificată.



-2013 -

32

anexa nr.10 - model Notă de convorbire Directia/ambasada Nr. de înregistrare / Data înregistrării Nivelul de clasificare1)

(dacă este cazul) (Spre informare/Aprob)2), Prenume, nume Funcţia

NOTA DE CONVORBIRE

Data şi locul: .........

Prenume, nume, funcţia:

a purtat o convorbire cu

Prenume, nume, funcţia

pe tema:

Textul succint al convorbirii

Propuneri:

De la: Prenume şi nume, funcţia, semnătura 1 Se va indica nivelul de clasificare al documentului. Acesta va fi atribuit de către emitent în conformitate cu prevederile Listei informaţiilor secrete de stat, pe niveluri de secretizare, elaborate sau deţinute de Ministerul Afacerilor Externe, Listei informaţiilor secrete de serviciu elaborate sau deţinute de Ministerul Afacerilor Externe şi a Ghidului de clasificare a informaţiilor în Ministerul Afacerilor Externe. Atenţie: Pentru documentele interne neclasificate se va menţiona „Nesecret” pentru a face distincţie între ceea ce poate fi dat publicităţii şi ceea ce este informaţie internă neclasificată. 2 Nota de convorbire care conţine propuneri se va supune aprobării



-2013 -

33

anexa nr.11 - model Notă telefonică Directia/ambasada Nr. de înregistrare / Data înregistrării Nivelul de clasificare1)

(dacă este cazul) Către, prenume, nume, funcţia

NOTA TELEFONICĂ

Transmis (cel care apelează):........................................................................................ Recepţionat: (cel care este apelat)................................................................................ Data:______________________________Orele:____________________________ Conţinut Propuneri: De la: Prenume şi nume, funcţia, semnătura 1 Se va indica nivelul de clasificare al documentului. Acesta va fi atribuit de către emitent în conformitate cu prevederile Listei informaţiilor secrete de stat, pe niveluri de secretizare, elaborate sau deţinute de Ministerul Afacerilor Externe, Listei informaţiilor secrete de serviciu elaborate sau deţinute de Ministerul Afacerilor Externe şi a Ghidului de clasificare a informaţiilor în Ministerul Afacerilor Externe. Atenţie: Pentru documentele interne neclasificate se va menţiona „Nesecret” pentru a face distincţie între ceea ce poate fi dat publicităţii şi ceea ce este informaţie internă neclasificată.



-2013 -

34

anexa nr.12 - model Notă de propuneri Directia/ambasada Nr. de înregistrare / Data înregistrării Nivelul de clasificare1) (dacă este cazul)

NOTĂ DE PROPUNERI

Către:

Tema:

Propuneri:

De la: Prenume şi nume, funcţia, semnătura 1 Se va indica nivelul de clasificare al documentului. Acesta va fi atribuit de către emitent în conformitate cu prevederile Listei informaţiilor secrete de stat, pe niveluri de secretizare, elaborate sau deţinute de Ministerul Afacerilor Externe, Listei informaţiilor secrete de serviciu elaborate sau deţinute de Ministerul Afacerilor Externe şi a Ghidului de clasificare a informaţiilor în Ministerul Afacerilor Externe. Atenţie: Pentru documentele interne neclasificate se va menţiona „Nesecret” pentru a face distincţie între ceea ce poate fi dat publicităţii şi ceea ce este informaţie internă neclasificată.



-2013 -

35

anexa nr.13 - model Notă de informare Directia/ambasada Nr. de înregistrare / Data înregistrării Nivelul de clasificare1) (dacă este cazul)

NOTĂ DE INFORMARE

Către: Prenume, nume, funcţia

Tema:

Text

De la: Prenume şi nume, funcţia, semnătura

1 Se va indica nivelul de clasificare al documentului. Acesta va fi atribuit de către emitent în conformitate cu prevederile Listei informaţiilor secrete de stat, pe niveluri de secretizare, elaborate sau deţinute de Ministerul Afacerilor Externe, Listei informaţiilor secrete de serviciu elaborate sau deţinute de Ministerul Afacerilor Externe şi a Ghidului de clasificare a informaţiilor în Ministerul Afacerilor Externe. Atenţie: Pentru documentele interne neclasificate se va menţiona „Nesecret” pentru a face distincţie între ceea ce poate fi dat publicităţii şi ceea ce este informaţie internă neclasificată.



-2013 -

36

anexa nr.14 - model Notă de serviciu Directia/ambasada Nr. de înregistrare / Data înregistrării Nivelul de clasificare1) (dacă este cazul)

NOTĂ DE SERVICIU

Către: Prenume, nume, funcţia

Tema:

Termen de soluţionare: zz/ll/aa (în unele situaţii se menţionează şi ora)

De la: Prenume şi nume, funcţia, semnătura

1 Se va indica nivelul de clasificare al documentului. Acesta va fi atribuit de către emitent în conformitate cu prevederile Listei informaţiilor secrete de stat, pe niveluri de secretizare, elaborate sau deţinute de Ministerul Afacerilor Externe, Listei informaţiilor secrete de serviciu elaborate sau deţinute de Ministerul Afacerilor Externe şi a Ghidului de clasificare a informaţiilor în Ministerul Afacerilor Externe. Atenţie: Pentru documentele interne neclasificate se va menţiona „Nesecret” pentru a face distincţie între ceea ce poate fi dat publicităţii şi ceea ce este informaţie internă neclasificată.



-2013 -

37

anexa nr.15 - model Memorandum

Nivelul de clasificare Nivelul de clasificare1) (dacă este cazul)

APROB, Preşedintele României Prenume şi nume De acord, Prim-Ministru Prenume şi nume

M E M O R A N D U M Avizat2): prenume şi nume, funcţia De la: prenume şi nume, funcţia Tema: Denumirea pe scurt3) a problematicii care face obiectul memorandumului Un Memorandum va fi structurat după cum urmează, funcţie de problematica abordată: Textul, care va prezenta succint problematicii care face obiectul Memorandum-ului. Propuneri, pentru care se solicită avizul/aprobarea Dacă Memorandum-ul este însoţit de un document sau documentul este la rândul său însoţit de anexe la finalul textului memorandumului se menţionează coordonatele acestora, de forma: Anexe: - nume document, număr de înregistrare, nr. pagini, nivel de clasificare (dacă este cazul) - dacă documentul anexat la Memorandum are la rândul său anexe se vor indica

coordonatele acestora, de forma: denumire, număr de înregistrare, număr pagini, nivel de clasificare (dacă este cazul)

___________________________________________ 1) Se va indica nivelul de clasificare al documentului. Acesta va fi atribuit de către emitent în conformitate cu prevederile Listei informaţiilor secrete de stat, pe niveluri de secretizare, elaborate sau deţinute de Ministerul Afacerilor Externe, Listei informaţiilor secrete de serviciu elaborate sau deţinute de Ministerul Afacerilor Externe şi a Ghidului de clasificare a informaţiilor în Ministerul Afacerilor Externe. Atenţie: Pentru documentele neclasificate se va menţiona „Nesecret” pentru a face distincţie între ceea ce poate fi dat publicităţii şi ceea ce este informaţie internă neclasificată. 2) În funcţie de situaţie, această rubrică poate lipsi atunci când nu se impune un aviz. 3) nu trebuie să depăşească 3 rânduri

Nr. de înregistrare /data înregistrării



-2013 -

38

anexa nr.16 - model Memorandum intern

MEMORANDUM INTERN

Către: Prenume, nume, funcţia, compartimentul

Spre informare: Prenume, nume, funcţia, compartimentul

Avizat: Prenume, nume, funcţia, compartimentul

De la: Prenume, nume, funcţia, compartimentul

Tema: Indicaţi pe scurt problematica prezentată (max. 3 rânduri)

În acest spaţiu se prezintă problematica (max. 3 pagini). Pentru documentele care necesită o

prezentare detaliată, textul se va structura astfel încât să fie redactat ca document distinct şi va fi ataşat la memorandum, ca anexă a acestuia (pentru identificare pe memorandum se va indica nr. de pagini al anexei iar pe anexă nr. de înreg. al memorandum-ului).

Memorandumul care se supune aprobării va conţine la final propuneri.Acestea vor fi clar formulate, într-un capitol (paragraf) distinct.

In situaţia în care se apreciază că memorandum-ul trebuie comunicat şi misiunilor din exterior el va fi transmis pe sistemul MOFA.

Propuneri:

(Redactat: iniţialele persoanei care a redactat documentul)

1) Se va indica nivelul de clasificare al documentului. Acesta va fi atribuit de către emitent în conformitate cu prevederile Listei informaţiilor secrete de stat, pe niveluri de secretizare, elaborate sau deţinute de Ministerul Afacerilor Externe, Listei informaţiilor secrete de serviciu elaborate sau deţinute de Ministerul Afacerilor Externeşi a Ghidului de clasificare a informaţiilor în Ministerul Afacerilor Externe. Atenţie: Pentru documentele interne, neclasificate, se va menţiona „Nesecret” pentru a face distincţie între informaţia cu caracter public şi cea cu craacter intern dar care este neclasificată.

Nr. de înregistrare / Data înregistrării

Nivelul de clasificare1)

Aprob,

Prenume şi nume Funcţia



-2013 -

39

anexa nr.17 - model Infogramă

I N F O G R A M Ă1) Expeditor: . Nr. Data: Destinatar (i): Nr. file: 1 Text Emitent (şeful de compartiment): Prenume, nume funcţia (Redactat: iniţialele persoanei care a redactat documentul) 1) Infograma se utilizează pentru a comunica informaţii prin sistemul informatic intern al MAE



-2013 -

40

anexa nr.18 - model Mesaj Internet

MESAJ INTERNET1)

Expeditor: Nr. înregistrare: Data: Destinatar(i) : _______________________________________________________________ Tema: _______________________________________________________________ Informaţiile cuprinse în acest Mesaj Internet sunt confidenţiale şi sunt destinate doar persoanelor menţionate mai sus. Dacă nu sunteţi una din persoanele de mai sus, vă atenţionăm că distribuirea, copierea sau orice altă întrebuinţare a acestor informaţii este strict interzisă. Dacă aţi primit acest document din greşeală, vă rugăm să-l distrugeţi şi să notificaţi imediat expeditorul. Text Emitent (şeful de compartiment): Prenume, nume funcţia (Redactat: iniţialele persoanei care a redactat documentul)

1) Mesajul Internet se utlizează pentru a comunica informaţii prin sistemul public Internet



-2013 -

41

anexa nr.19 - model Fax-limba română

Mesaj Fax1)

Către: De la: Fax: Nr. pag. Tel: Nr. doc.

Data

Ref: cc: Urgent Spre informare Rugăm analiză Rugăm răspuns

Informaţiile cuprinse în acest fax sunt confidenţiale şi sunt destinate doar persoanelor menţionate mai sus. Dacă nu sunteţi una din persoanele de mai sus, vă atenţionăm că distribuirea, copierea sau orice altă întrebuinţare a acestor informaţii este strict interzisă. Dacă aţi primit acest document din greşeală, vă rugăm să-l distrugeţi şi să notificaţi imediat expeditorul. 1) Prin Mesaj Fax se transmit informaţii cu caracter public

Tel.: + 40 (0)21 319 2108/ + 40(0)21 431 1100 Fax: + 40 (0)21 319 6862 www.mae.ro 14 Aleea Modrogan, Sector 1, 011826 Bucureşti România

MINISTERUL AFACERILOR EXTERNE



-2013 -

42

anexa nr.20 - model Fax-limba engleză

Fax Message1) To: From: Fax: No.

Pages:

Phone: No/ Date:

Ref: cc: Urgent For review Please comment Please reply The information contained in this document and its attachments is confidential and intended only for the person(s), named above. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any disclosure, copying, distribution, or any other use of the information is strictly prohibited. If you have received this document by mistake, please notify the sender immediately and destroy this document and attachments without making any copy of any kind. 1) Prin Fax Message se transmit informaţii cu caracter public

Phone: + 40 (0)21 319 2108/ + 40(0)21 431 1100 Fax: + 40 (0)21 319 6862 www.mae.ro 14 Aleea Modrogan, Sector 1, 011826 Bucharest Romania

THE MINISTRY OF FOREIGN AFFAIRS OF ROMANIA

Ghid

Documents

Transcript of Ghid