8/17/2019 Fisa Portului Receptioner 2

1/2

FISA DE POST - RECEPTIONER 

1. Denumirea compartimentului:

ADMINISTRATIV

2. Denumirea postului:

RECEPTIONER 

. Numele si prenumele salariatului:

DUNCA VASI

!. Se su"or#onea$a:

ADMINISTRATORULUI;

%. Numele se&ului ierar'ic:

Bandrabur Madalina Elena

(. Su"or#onea$a:

 Numai daca este caul

). Drept #e semnatura:

Intern!

E"tern!

*. Relatii &unctionale:

# cu t$ti an%a&atii $r%aniatiei

+. Pre,atirea si eperienta:

a'studii medii sau su(eri$are; b'cun$stinte de limba en%lea sau )rancea* $(erare (e calculat$r* dactil$%ra)iere* tele)$nie;

c'dis($nibilitati de dial$%* c$m($rtament ci+iliat,

1. Autoritate si li"ertate or,ani$atorica:

Daca este caul

11. Responsa"ilitati si sarcini:

# asi%ura (astrarea re%istrului unic de intrari - iesiri al $r%aniatiei;# asi%ura acti+itatea de tele)$nie centrala a $r%aniatiei;

# asi%ura acti+itatea de in)$rmatii %enerale (entru (ublic;

# int$cmeste (lanul )$ndului necesar (r$t$c$lului;# stabileste necesarul de c$nsumabile (entru (ers$nalul c$m(aniei si c$mandarea c$nsumabilel$r necesare.(a(etarie* (r$t$c$l' ;

# (astreaa c$n)identialitatea tutur$r in)$rmatiil$r re)erit$are la $r%aniatie;

# duce la inde(linire $rice sarcina trasata de su(eri$rul direct sau direct$rul %eneral;

# ras(unde de (reluarea c$res($ndentei s$sita (e adresa )irmei .(licuri* )a"uri* $)erte etc';# ras(unde de buna circulatie a c$res($ndentei .c$res($ndenta este inmanata numai destinatarului* iar* in caul in

care nu este (reciat un destinatar* se inmaneaa se)ului direct;

# asi%ura si ras(unde de e"(edierea in bune c$nditii a tutur$r )a"uril$r si scris$ril$r;

# tine $ e+identa a tutur$r numerel$r de tele)$n* )a"* (recum si a adresel$r care ii sunt aduse la cun$stinta in di)erite

8/17/2019 Fisa Portului Receptioner 2

2/2

m$duri;

# asi%ura in)$rmarea asu(ra $ricarui numar de tele)$n cerut de catre an%a&atii )irmei .c/iar (rin a(elarea ser+iciului

de�in)$rmatii�';# (reia t$ate a(elurile tele)$nice si le directi$neaa in )unctie de cererea interl$cut$rului* a)land identitatea acestuia

 (e care trebuie sa $ c$munice;# tine e+identa s$licitaril$r directe si a a(eluril$r tele)$nice in absenta (ers$anel$r cautate si asi%ura $(erati+

in)$rmarea acest$ra;

# (rimeste (ers$anele din a)ara si le indruma s(re de(artamentele c$m(etente sau sala de intalniri;inde(lineste acti+itatile de (r$t$c$l;# )urnieaa cu amabilitate in)$rmatiile s$licitate;

# ras(unde de redactarea de ade+erinte* cereri di+erse* dele%atii res(ectand )$rmatele utiliate in )irma;

# int$cmeste situatii sau d$cumente la cererea su(eri$rului direct;

# ras(unde de inre%istrarea d$cumentel$r redactate si de e+identa l$r;# ras(unde de transmiterea cereril$r de ab$namente la re+iste si iare; urmareste si +eri)ica (rimirea l$r;

# asi%ura ar/i+area in $rdine a d$cumentel$r care ii sunt inmanate* a )a"uril$r trimise si (rimite;

# )ace c$(ii 0ERO0 (entru d$cumentele care ii sunt inmanate;

12. Sanctiuni pentru nerespectarea &isei postului sau a aneelor acestora:

Daca este caul

1. Semnaturi:

1!. Data semnarii: