FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program

1.1 Instituţia de învăţământ superior UNIVERSITATE DE VEST, TIMIȘOARA

1.2 Facultatea / Departamentul FACULTATEA DE ECONOMIE ȘI DE ADMNISTRARE A

AFACERILOR / MANAGEMENT

1.3 Catedra MANAGEMENT

1.4 Domeniul de studii ADMINISTRAREA AFACERILOR

1.5 Ciclul de studii LICENȚĂ

1.6 Programul de studii / Calificarea ECONOMIA COMERȚULUI TURISMULUI ȘI SERVICIILOR

2. Date despre disciplină

2.1 Denumirea disciplinei CATERING ŞI GESTIUNEA RESTAURANTELOR

2.2 Titularul activităţilor de curs conf.univ.dr. Carmen Băbăiţă

2.3 Titularul activităţilor de seminar lect.univ.dr. Andreia ISPAS

2.4 Anul de studiu 3 2.5 Semestrul 1 2.6 Tipul de evaluare ex. 2.7 Regimul disciplinei ob.

3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activităţilor didactice)

3.1 Număr de ore pe săptămână 4 din care: 3.2 curs 2 3.3 seminar/laborator 2

3.4 Total ore din planul de învăţământ 56 din care: 3.5 curs 28 3.6 seminar/laborator 28

Distribuţia fondului de timp: ore

Studiul după manual, suport de curs, bibliografie şi notiţe 20

Documentare suplimentară în bibliotecă, pe platformele electronice de specialitate / pe teren 10

Pregătire seminarii / laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 40

Tutoriat 14

Examinări 4

Alte activităţi…………………………………… -

3.7 Total ore studiu individual 88

3.8 Total ore pe semestru 144

3.9 Numărul de credite 6

4. Precondiţii (acolo unde este cazul)

4.1 de curriculum Nu

4.2 de competenţe Administrarea afacerilor

5. Condiţii (acolo unde este cazul)

5.1 de desfăşurare a cursului Videoproiector

5.2 de desfăşurare a seminarului/laboratorului Seminar desfăşurat în incinta unui restaurant

6. Competenţele specifice acumulate

Com

pet

enţe

pro

fesi

on

ale

Definirea adecvată a conceptelor şi principiilor specifice teoriei industriei cateringului şi

gestiunii restaurantelor.

Cunoaşterea şi înţelegerea aspectelor cu privire a dezvoltarea si conducerea unei afaceri de

tip catering;

Realizarea de proiecte care să simuleze conducerea şi dezvoltarea unei afaceri de tip

catering.

Rezolvarea problemelor în contexte bine definite associate executării de activităţi în

cadrul firmelor de catering şi restauraţie.

Aplicarea unor modele şi instrumente de organizare a spaţiilor de servire, de

vânzare, etalare şi depozitare a produselor alimentare în condiţiile respectării

legislaţiei în vigoare.

Descrierea modalităţilor de concepere şi comercializare a meniurilor adaptate

consumatorului de produse alimentare.

Fundamentarea studiilor de caz prin analize ale mediului extern firmelor de

catering şi restaurantelor.

Evaluarea şi particularizarea metodelor şi modelelor de asigurare a calităţii la

specificul firmelor de catering şi de alimentaţie.

Definirea adecvată a conceptelor şi principiilor specifice managementului calităţii

aplicat serviciilor asigurate de către firmele de catering şi de restaurante.

Co

mpet

enţe

tran

sver

sale

Realizarea prestatiilor in comerț, turism si servicii

Comercializarea produselor/serviciilor

Gestionarea relatiilor cu clientii si alocarea resurselor materiale si financiare

Asistenţă în managementul resurselor umane

Asigurarea calităţii prestaţiilor in comert, turism si servicii

7. Obiectivele disciplinei (reieşind din grila competenţelor specifice acumulate)

7.1 Obiectivul general al disciplinei Cunoaşterea şi înţelegerea aspectelor cu privire la dezvoltarea şi

conducerea unei afaceri de tip catering şi a restaurantelor;

7.2 Obiectivele specifice Cunoaşterea problemelor legate de alimentaţia de tip catering;

Cunoaşterea principalelor tipuri de meniuri catering şi a modului de

servire a acestora în momentul desfăşurării unui eveniment.

Caracterizarea principalelor grupe de produse alimentare utilizate în

prepararea meniurilor de tip catering.

Cunoaşterea principalelor metode de determinare a calităţii şi

prospeţimii produselor alimentare necesare preparării meniurilor

catering;

Evidenţa tehnico- operativă din unităţile de tip catering, a

restaurantelor

Descrierea tehnicilor de stabilire a preţurilor meniurilor servite cu

ocazia desfăşurării diferitelor evenimente

8. Conţinuturi

8.1 Curs Metode de predare Observaţii

Alimentul şi valoarea alimentaţiei.( Alimentul.

Definire şi rol îndeplinit în organism; Valoarea

alimentaţiei; Caracteristicile alimentaţiei

umane; Legile alimentaţiei corecte)

Prelegere

participativă

Satisfacerea nevoilor de alimentaţie prin

cunoaşterea cererii pieţei (Nevoia alimentară.

Direcţii de analiză a nevoii alimentare; Cererea

alimentară. Modalităţi de exprimare a cererii

alimentare)

Prelegere

participativă

Conţinutul şi rolul nutrienţilor din preparatele

alimentare

Prelegere

participativă

Funcţiile produselor alimentare Expunere-dezbatere

Metode de păstrare şi conservare a produselor

alimentare de tip catering

Expunere-dezbatere

Prelucrarea şi servirea alimentelor in unităţile

de alimentaţie (Prelucrarea alimentelor;

Obţinerea produselor de tip catering; Etnologia

alimentară aplicată în procesele de servire ale

alimentelor; Serviciile oferite de unităţile de

alimentaţie publică; Tipuri de unităţi

(restaurante, cantinele, cofetăriile, patiseriile,

pizzeriile)).

Expunere-dezbatere

Logica premisei de catering (Elemente

definitorii ale cateringului exterior şi interior;

Avantajele şi dezavantajele cateringului

exterior şi interior; Alegerea locului pentru

desfăşurarea evenimentelor; Planificarea şi

proiectarea evenimentelor)

Expunere-dezbatere

Planificarea, dezvoltarea şi structura meniului

de tip catering (Principii de planificare ale

meniului; Categorii de bază ale unui meniu.

Tipurile fundamentale de servire; Tipuri de

meniuri şi structura acestora; Determinarea

cantităţii şi mărimii porţiilor necesare pentru

Prelegere

participativă

alcătuirea unui meniu)

Servirea (prezentarea) meniurilor de tip catering

(Aranjarea meselor pentru servire; Obligaţiile

personalului de servire; Componenţa echipei de

servire şi atribuţiile acesteia; Alegerea

echipamentelor de servire şu păstrare a

alimentelor; Serviciile auxiliare

Prelegere

participativă

Elemente de bază ale managementului în

cateringul exterior şi interior (Evenimentele

manageriale în catering; Managementul

personalului în catering)

Prelegere

participativă

Marketingul serviciilor de catering (Pieţele

cateringului; Dezvoltarea unui plan de

marketing.; Instrumentele specifice de

marketing în catering.)

Prelegere

participativă

Alimentul şi valoarea alimentaţiei. (Alimentul.

Definire şi rol îndeplinit în organism; Valoarea

alimentaţiei; Caracteristicile alimentaţiei

umane; Legile alimentaţiei corecte)

Prelegere

participativă

Bibliografie

1. Băbăiţă Carmen – Cateringul ca afacere, editia a-II-a Editura Mirton, 2014

2. Bernard Davis, Andrew Lockwood, Peter Alcott, Ioannis Pantelidis - Food and Beverage

Management, 5th edition, Routledge, 2012

3. Nancy Loman Scanlon - Catering Management, Wiley, 2012

4. John Walker - Introduction to Hospitality Management, 3rd edition, Prentice Hall, 2011

5. Băbăiţă Carmen – Cateringul ca afacere, Editura Mirton, 2009

6. Bruce Mattel - Catering: A Guide to Managing a Successful Business Operation, Wiley, 2008

7. Stere Stavrositu – Arta serviciilor în restaurante și baruri, tehnologie culinară, serviciilor hoteliere,

Centrul Național de Numerotare Standardizată, București, 2008

8. Lora Ardusel, Douglas Robert Brown, The professional caterer’s Handbook, Atlantic Publishing

Group, INC. 2006

9. Băbăiţă Carmen – Catering – elemente fundamentale, Editura Mirton, 2003

10. Băbăiţă Carmen – Studiul merceologic al produselor alimentare, Editura Mirton, 2000

11. Ronald Kinlon, Victor Ceserani, David Foskett, The Theorry of Catering, London, 1999

Murray John – Catering Science and Technology, London, 1974

8.2 Seminar / laborator Metode de predare Observaţii

Seminar introductiv Expunere

Tipuri si caracteristici ale unitatilor de

alimentatie si servire - Restaurant, Bar,

Unitati de tip fast food, Cofetarie,

Patiserie

Brainstorming

Structura unitatilor de alimentatie publica Expunere-dezbatere

Aprovizionarea cu materii prime in

cateringul industrial: Cereale si derivate/

Legume si fructe

Expunere

Aprovizionarea cu materii prime in Expunere-dezbatere

cateringul industrial: Lactate si produse

din lapte/ Carne si peste / Grasimi

Aprovizionarea cu materii prime in

cateringul industrial: Oua/ Produse

zaharoase/ Bauturi acoolice

Expunere-dezbatere

Tehnica alcatuirii meniurilor/ Planificarea

meniurilor in cadrul unui eveniment

Expunere-dezbatere

Tehnica alcatuirii meniurilor / Mise en

place. Asortarea preparatelor culinare cu

diferite tipuri de bauturi

Expunere-dezbatere

Reguli generale privind aranjarea spatiilor

de servire

Expunere-dezbatere

Tehnici de stabilire a preturilor in

alimentatie

Expunere-dezbatere

Evidenta operativa a documentelor

Expunere

Hazard Analysis Critical Control Point

(HACCP) -

Expunere

Bibliografie

1. Băbăiţă Carmen – Cateringul ca afacere, editia a-II-a Editura Mirton, 2014

2. Bernard Davis, Andrew Lockwood, Peter Alcott, Ioannis Pantelidis - Food and Beverage

Management, 5th edition, Routledge, 2012

3. Nancy Loman Scanlon - Catering Management, Wiley, 2012

4. John Walker - Introduction to Hospitality Management, 3rd edition, Prentice Hall, 2011

5. Băbăiţă Carmen – Cateringul ca afacere, Editura Mirton, 2009

6. Bruce Mattel - Catering: A Guide to Managing a Successful Business Operation, Wiley, 2008

7. Stere Stavrositu – Arta serviciilor în restaurante și baruri, tehnologie culinară, serviciilor hoteliere,

Centrul Național de Numerotare Standardizată, București, 2008

8. Lora Ardusel, Douglas Robert Brown, The professional caterer’s Handbook, Atlantic Publishing

Group, INC. 2006

9. Băbăiţă Carmen – Catering – elemente fundamentale, Editura Mirton, 2003

10. Băbăiţă Carmen – Studiul merceologic al produselor alimentare, Editura Mirton, 2000

11. Ronald Kinlon, Victor Ceserani, David Foskett, The Theorry of Catering, London, 1999

Murray John – Catering Science and Technology, London, 1974

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice,

asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului

Conținutul disciplinei se armonizează cu literatura de specialitate și practica în cadrul restaurantelor şi a

afacerilor de tip catering

Seminar aplicativ de catering – înfiinţarea unei firme de tip catering

10. Evaluare

Tip activitate 10.1 Criterii de evaluare 10.2 Metode de

evaluare

10.3 Pondere

din nota

finală

10.4 Curs Corectitudinea expunerii scrise a subiectelor date Examen scris 40%

Măsura în care studenţii au înţeles conceptele şi

instrumentele aplicate şi le pot utiliza în planificarea,

conducerea, comercializarea, administrarea unei afaceri de

tip catering

Evaluare pe

parcursul

semestrului

10%

10.5 Seminar

/ laborator

Calitatea și corectitudinea prezentării firmei de tip catering

în cadrul seminarului aplicativ

Evaluare parțială 25%

Gradul de implicare la activitatea de seminar aplicativ pe

parcursul semestrului

25%

10.6 Standard minim de performanţă

Cunoaşterea şi înţelegerea aspectelor cu privire a dezvoltarea şi conducerea unei afaceri de tip catering şi

a restaurantelor;

Data completării Semnătura titularului de curs Semnătura titularului de seminar

conf.univ.dr. Carmen Băbăiţă Lect.dr. Ispas Andreia

Data avizării în catedră/departament Semnătura şefului catedrei/departamentului

Porf. Dr. Bibu Nicolae