Feedback General 2015
-
Upload
elena-cazan -
Category
Documents
-
view
213 -
download
0
description
Transcript of Feedback General 2015
Oras Magazin Nume OfficeBucuresti Flanco Cazan Elena Feedback Campanii
Probleme de stockAltele
Recomandari2in1
Feedback CampaniiProbleme de stock
AlteleRecomandariNotebook
Feedback CampaniiProbleme de stock
AlteleRecomandariWindows
Feedback CampaniiProbleme de stock
AlteleRecomandari
Feedback Magazin Relatia voastra cu personalul magazinului, suportul oferit de acestia pe tot parcursul activarii cat si receptivitatea acestora la campaniile noastre. Feedback Campanii Cum au primit clientii campaniile promotionale demarate de Microsoft pe parcursul activarii ( Office la jumatate de pret, Office gratuit pentru device-uri cu Windows, Update gratuit de la W8 la W10, etc
Probleme de stock Ce stockuri v-au lipsit pe parcursul activarii, stockuri care puteau genera vanzari mai mari ( exemple concrete model/brand/caracteristici )Alte Ce alte probleme ati mai intalnit pe parcursul activarii. ( ex. ESD-ul nu a functionat, oameni nu vor ESD ) Recomandari Ce credeti voi ca va ajuta in activitatea de vanzare ( ex. Articole promotionale la raft, pachete promotionale, anumite produse )
Din partea pesonalului din magazin am primit mereu suportul de care am avut nevoie, si anume cu: expunerea la raft de noi device-uri, verificare stocului.La incept clientii au fost sceptici, dar o data cu prezentare ofertei disponibile pareau interesati. Multi dintre ei cautau device-uri cu windows preinstalat, iar primirea office-ului 365 gratuit era un avantaj cosiderabil pentru achizitionarea 2in1 sau notebook cu windows. Stock-urile care imi puteau genera vanzari mai mari si mi-au lipsit: licenta de windows, laptopuri cu windows de nivel mediu (lenovo,dell, toshiba, procesor i3, i5, memorie ram 4gb, placa video dedicata)In activitate de vanzare cu siguranta pachetele promotionale ar fi de mare ajutor. In primul rand clientii nu sunt dispusi sa plateasca 300 lei pentru o licenta valabila doar un an de zile, preferand in schimb achizitionarea unei licente pe viata. Si totodata o gama mai variata de produse, modele ar creste considerabil vanzarile.
nu au fost probleme cu stock-ulodata cu intorducerea ofertei la orice 2in1 primesti un office cadou, office personal 365 a revenit la pretul de 300 lei, nimeni nu m-a anuntat cu toata ca oferta "redus la 150 ron" trebui as fie pana la sfarsitul anului 2015.atunci cand se fac o modificare de pret, informatia sa fie transmisa cat mai repede (in cazul office-ului nimeni din magazin nu stia, momentan s-a crezut ca este o gresala din sistem)
clientii au fost multumiti caracteristicile device-urilor 2in1, oferta office cadou, raportul calitate pret si windows preinstalat a fost deasemena o caracteristica importanat in alegerea 2in1device-uri putin, si multe dintre ele erau cele expuse
achititionare de mai multe modele
in special oameni sunt receptivi la idea unui notebook cu windows preinstalatputine notebook-uri cu windows preinstalat (ori erau pe stock cele cu procesor foarte slab, ori cu procesoare foarte bune si preturi pe masura)
suplimentarea stock-ului cu notebook-uri pret mediu, procesor mediu (i3, i5)
Clientii sunt in general multumiti de posibilitatea updateurilor gratuite, de familiaritate noului windows 10.licenta windows nu a mai fost pe stoc din data de 01.12.2015
suplimentarea stock-ului cat mai repede inca de la prima sesizare facut de consultant
Relatia voastra cu personalul magazinului, suportul oferit de acestia pe tot parcursul activarii cat si receptivitatea acestora la campaniile noastre. Cum au primit clientii campaniile promotionale demarate de Microsoft pe parcursul activarii ( Office la jumatate de pret, Office gratuit pentru device-uri cu Windows, Update gratuit de la W8 la W10, etcCe stockuri v-au lipsit pe parcursul activarii, stockuri care puteau genera vanzari mai mari ( exemple concrete model/brand/caracteristici )Ce alte probleme ati mai intalnit pe parcursul activarii. ( ex. ESD-ul nu a functionat, oameni nu vor ESD ) Ce credeti voi ca va ajuta in activitatea de vanzare ( ex. Articole promotionale la raft, pachete promotionale, anumite produse )
Din partea pesonalului din magazin am primit mereu suportul de care am avut nevoie, si anume cu: expunerea la raft de noi device-uri, verificare stocului.La incept clientii au fost sceptici, dar o data cu prezentare ofertei disponibile pareau interesati. Multi dintre ei cautau device-uri cu windows preinstalat, iar primirea office-ului 365 gratuit era un avantaj cosiderabil pentru achizitionarea 2in1 sau notebook cu windows. Stock-urile care imi puteau genera vanzari mai mari si mi-au lipsit: licenta de windows, laptopuri cu windows de nivel mediu (lenovo,dell, toshiba, procesor i3, i5, memorie ram 4gb, placa video dedicata)In activitate de vanzare cu siguranta pachetele promotionale ar fi de mare ajutor. In primul rand clientii nu sunt dispusi sa plateasca 300 lei pentru o licenta valabila doar un an de zile, preferand in schimb achizitionarea unei licente pe viata. Si totodata o gama mai variata de produse, modele ar creste considerabil vanzarile.
odata cu intorducerea ofertei la orice 2in1 primesti un office cadou, office personal 365 a revenit la pretul de 300 lei, nimeni nu m-a anuntat cu toata ca oferta "redus la 150 ron" trebui as fie pana la sfarsitul anului 2015.atunci cand se fac o modificare de pret, informatia sa fie transmisa cat mai repede (in cazul office-ului nimeni din magazin nu stia, momentan s-a crezut ca este o gresala din sistem)
clientii au fost multumiti caracteristicile device-urilor 2in1, oferta office cadou, raportul calitate pret si windows preinstalat a fost deasemena o caracteristica importanat in alegerea 2in1
Relatia voastra cu personalul magazinului, suportul oferit de acestia pe tot parcursul activarii cat si receptivitatea acestora la campaniile noastre. Cum au primit clientii campaniile promotionale demarate de Microsoft pe parcursul activarii ( Office la jumatate de pret, Office gratuit pentru device-uri cu Windows, Update gratuit de la W8 la W10, etcCe stockuri v-au lipsit pe parcursul activarii, stockuri care puteau genera vanzari mai mari ( exemple concrete model/brand/caracteristici )Ce alte probleme ati mai intalnit pe parcursul activarii. ( ex. ESD-ul nu a functionat, oameni nu vor ESD ) Ce credeti voi ca va ajuta in activitatea de vanzare ( ex. Articole promotionale la raft, pachete promotionale, anumite produse )
La incept clientii au fost sceptici, dar o data cu prezentare ofertei disponibile pareau interesati. Multi dintre ei cautau device-uri cu windows preinstalat, iar primirea office-ului 365 gratuit era un avantaj cosiderabil pentru achizitionarea 2in1 sau notebook cu windows.
In activitate de vanzare cu siguranta pachetele promotionale ar fi de mare ajutor. In primul rand clientii nu sunt dispusi sa plateasca 300 lei pentru o licenta valabila doar un an de zile, preferand in schimb achizitionarea unei licente pe viata. Si totodata o gama mai variata de produse, modele ar creste considerabil vanzarile.
Relatia voastra cu personalul magazinului, suportul oferit de acestia pe tot parcursul activarii cat si receptivitatea acestora la campaniile noastre.
In activitate de vanzare cu siguranta pachetele promotionale ar fi de mare ajutor. In primul rand clientii nu sunt dispusi sa plateasca 300 lei pentru o licenta valabila doar un an de zile, preferand in schimb achizitionarea unei licente pe viata. Si totodata o gama mai variata de produse, modele ar creste considerabil vanzarile.