Etapele Realizarii Unui Proiect

download Etapele Realizarii Unui Proiect

of 30

Transcript of Etapele Realizarii Unui Proiect

  • 7/27/2019 Etapele Realizarii Unui Proiect

    1/30

    1

    Arborele problemei

    Analiza Problemei

    Analiza potentialelor probleme

    PROBLEMELE sunt acele lucruri/situatii care impiedica

    organizatia sa ajunga din locul unde se afla, in loculunde doreste sa se afle, la un moment dat.

    Procesul de solutionare a problemei, reprezinta arta dea ajunge de la o situatie existenta nefavorabila la o situatie

    dorita, printr-o serie de activitati.

  • 7/27/2019 Etapele Realizarii Unui Proiect

    2/30

    2

    Analiza potentialelor probleme, trebuie sa includa raspunsurila o serie de INTREBARI:

    CARE este problema pe care trebuie sa o solutionam?

    DE CE este o problema? (cauza)

    DE CE trebuie solutionata problema?

    UNDE si CAND se manifesta problema?

    A CUI problema este?

    PE CINE afecteaza problema?

    DE CAT TIMP este o problema?

    CE SE VA intampla daca nu se solutioneaza? (efectul)

    Analiza Problemei

    Analiza Problemei

    Este o procedura care permite:

    Diagnosticarea unei situatii existente

    Identificarea problemelor cheie in contextul

    acestora

    Analiza contextului in care se va

    implementa viitorul proiect

    Vizualizarea problemelor in forma unei

    diagrame/arbore (relatie cauza-efect)

    Este o procedura care permite:

    Diagnosticarea unei situatii existente

    Identificarea problemelor cheie in contextul

    acestora

    Analiza contextului in care se va

    implementa viitorul proiect

    Vizualizarea problemelor in forma unei

    diagrame/arbore (relatie cauza-efect)

  • 7/27/2019 Etapele Realizarii Unui Proiect

    3/30

    3

    Arborele Problemei - schema de baza

    EFECTE

    PROBLEMAPRINCIPALA

    CAUZE

    Cum sa procedam?

    Identificati problemele majore existente

    intr-o situatie data sau aleasa de echipaSelectati o problema principala

    Cautati probleme inrudite cu problema

    principala

  • 7/27/2019 Etapele Realizarii Unui Proiect

    4/30

    4

    Criterii de selectie a problemei prioritare

    CRITERIU PROBLEMA 1 PROBLEMA 2 PROBLEMA3

    IMPORTANTA PROBLEMEI

    URGENTA PROBLEMEI

    FEZABILITATEA

    SUPORT DIN PARTEA CELOR

    INTERESATI

    Stabiliti o ierarhie cauza - efectProblemele care genereaza direct problema

    principala sunt asezate dedesubt (cauze)Problemele care sunt generate direct deproblema principala sunt asezate deasupra(efecte)

  • 7/27/2019 Etapele Realizarii Unui Proiect

    5/30

    5

    Legati problemele cu sageti cauza-efect

    Revedeti diagrama si verificaticorectitudinea si completitudinea acesteia

    Exemplu de Arbore al Problemei

    INVESTITII PRIVATE VENITURI REDUSESCAZUTE PENTRU OPERATORII

    PRIVATI

    COSTURI DE PRODUSELEAGRICOLECOMERCIANTII NUACCIDENTE TRANSPORT PIERDVALOAREAVOR SA DESERVEASCAFRECVENTE CRESCUTE DE PIATAPIETELE

    EFECTE

    RETEAUA

    REGIONALA DEDRUMURI

    DETERIORATA

    CALITATEACAMIOANELE DRUMURILE NU SUNTCAUZE CONSTRUCTIEISUNT INTRETINUTEDRUMULUI SUBSUPRAINCARCATE CORESPUNZATOR

    STANDARDE

    ECHIPELE DEMASURILEDE INTRETINERE ALE GUV.

    CONTROL SUNT NU SUNTEFICIENTEINEFICIENTE

    COMPETENTELESUNT GRESITDEFINITE

  • 7/27/2019 Etapele Realizarii Unui Proiect

    6/30

    6

    Arborele obiectivelor

    Analiza Obiectivelor

    O tehnica pentru:

    Descrierea situatiei viitoare care va fi

    obtinuta prin rezolvarea problemelorIdentificarea posibilelor solutii pentru o

    situatie data

    Transformarea aspectelor negative in

    aspecte pozitive (dezirabile, realiste)

  • 7/27/2019 Etapele Realizarii Unui Proiect

    7/30

    7

    Analiza Obiectivelor

    Arborele Obiectivelor - schema de baza

    OBIECTIV OBIECTIV OBIECTIVGENERALGENERAL GENERAL

    OBIECTIVPRINCIPAL

    OBIECTIVSPECIFIC

    OBIECTIVSPECIFIC

    OBIECTIVSPECIFIC

    Final

    Mijloace

    Analiza Obiectivelor

    Cum sa procedam ?

    Reformulati toate situatiile negative ale analizeiproblemei in situatii pozitive care sunt:

    - dezirabile

    - posibil de obtinut in mod realist

    Verificati relatiile mijloace-final

  • 7/27/2019 Etapele Realizarii Unui Proiect

    8/30

    8

    Arborele Obiectivelor

    INVESTITII PRIVATE VENITURI RIDICATERIDICATE PENTRU OPERATORII

    PRIVATI

    COSTURI DE PRODUSELEAGRICOLECOMERCIANTIIACCIDENTE TRANSPORT PASTREAZA VALOAREAVOR SA DESERVEASCA

    REDUSE REDUSE DE PIATAPIETELE

    RETEAUA REGIONALADE DRUMURIREABILITATA

    CAMIOANELE STANDARDEALE DRUMURILE SUNTSUNT INCARCATE CONSTRUCTIEI INTRETINUTE MAI

    LIMITAT RESPECTATE BINE

    ECHIPELE DEMASURILE DEINTRETINERE ALECONTROL SUNTGUV.SUNT EFICACEMAI EFICACE

    COMPETENTELESUNTBINE DEFINITE

    Mijloace

    Final

    Analiza strategiei

  • 7/27/2019 Etapele Realizarii Unui Proiect

    9/30

    9

    Analiza Strategiei

    Grupurile de obiective inrudite,grupate pe verticala, dinarborele obiectivelor, senumesc strategii. Unul sau maimulte dintre aceste grupuri de

    obiective vor fi selectate castrategie a proiectului propus.

    Cea mai pertinenta si fezabila strategie este selectata pe baza unui numarde criterii precum:

    - compatibilitatea cu POS;- prioritatile celor implicati/partenerilor, bugetul disponibil / posibilitatile decofinantare;

    - relevanta pentru grupul tinta;- probabilitatea succesului sau minimalizarea riscurilor;- complementaritatea cu alte proiecte;- posibilitatea implicarii sectorului public/privat;- intervalul de timp necesar etc.

    Analiza Strategiei

  • 7/27/2019 Etapele Realizarii Unui Proiect

    10/30

    10

    Alegerea unei strategii

    Alegerea unei strategii - schema de baza

    OBIECTIV OBIECTIV OBIECTIVGENERALGENERAL GENERAL

    FINAL

    OBIECTIVPRINCIPAL/ SCOP

    MIJLOACE OBIECTIV SPECIFIC OBIECTIV SPECIFICOBIECTIV SPECIFIC

    Cum sa procedam ?

    1. Identificati obiectivele de neurmarit (indezirabile or nerealizabile)

    2. Identificati obiectivele de urmarit (dezirabile si realizabile)3. Grupati obiectivele, pentru a obtine strategii posibile sau componente

    (grupare pe verticala)

    4. Estimati care strategie reprezinta o strategie optima corespunzator criteriilor

    agreate

    5. Determinati Obiectivul General si Scopul Proiectului

  • 7/27/2019 Etapele Realizarii Unui Proiect

    11/30

    11

    Alegerea unei strategii

    Proiect IIProiect I

    RETEAUA REGIONALA

    DE DRUMURIREABILITATA

    CAMIOANELE STANDARDEALE DRUMURILE SUNTSUNT INCARCATE CONSTRUCTIEI INTRETINUTE MAI

    LIMITAT RESPECTATE BINE

    ECHIPELE DEMASURILE DE INTRETINERE ALE GUV.

    CONTROL SUNT SUNTEFICACEMAI EFICACE

    COMPETENTELESUNTBINE DEFINITE

    Strategia A Strategia B

    Analiza Strategiei: Cateva posibile criterii

    DisponibilitateaComplementaritate resurselor

    cu proiecte financiare, afinantate de alti expertizei, etc.

    donori

    ImportantaContributie la

    Potentialul sidata dereducerea capacitatilegrupul tintainegalitatilorexistente

    (e.g. gender)(ale grupului

    tinta)

    Relevanta pentruUrgentastrategia de aderare

    agreata de EC/tara Acceptabilitateapartenera sociala

  • 7/27/2019 Etapele Realizarii Unui Proiect

    12/30

    12

    SCOPUL SI OBIECTIVELE PROIECTULUI

    Definirea scopului proiectuluiDupa identificarea nevoilor si a problemei/problemelor carora

    trebuie sa le raspunda proiectul, trebuie identificat rostul

    proiectului, ce se doreste sa se realizeze prin acest proiect, de ce

    sa il derulam.

    Pe scurt: care este scopul proiectului?

    Scopul proiectului este practic solutia pentru problema

    identificata sau, altfel spus, este situatia la care dorim sa

    ajungem in urma implementarii proiectului (evident, o situatie

    mai buna pentru beneficiarii proiectului).

    Cea mai simpla modalitate de enuntare a unui scop este

    pozitivarea, inversareaproblemei.

  • 7/27/2019 Etapele Realizarii Unui Proiect

    13/30

    13

    Definirea scopului proiectului

    Caracteristicile scopului sunt urmatoarele:

    Nu se prezinta sub forma cantitativa (numeric, volumic,

    procentual) ci doar calitativ (o crestere, o imbunatatire, o

    schimbare)

    Este unic (nu contine cuvinte de legatura ca si, cu, alaturi

    de , odata cu)

    Nu trebuie explicat (se evita folosirea cuvintului prin, in

    scopul in enuntul scopului)

    Definirea scopului proiectului

    Exemple de scopuri:

    Cresterea eficientei sistemului de coordonare a fondurilor

    publice din cadrul Primariei orasului X

    Cresterea adaptabilitatii tinerilor pe piata muncii

    Cresterea competitivitatii firmei

  • 7/27/2019 Etapele Realizarii Unui Proiect

    14/30

    14

    Definirea scopului proiectului

    NU sunt scopuri:

    Cresterea cu 40% a eficientei sistemului de coordonare a

    fondurilor publice prin informatizarea completa a

    departamentelor X, Z si Y

    Realizarea unui centru de informare si consiliere pentru tineri in

    scopul cresterii adaptabilitatii pe piata muncii

    Cresterea cu 20% a competitivitatii firmei si imbunatatirea

    procesului decizional in departamentele X, Z si Y

    Definirea obiectivelor proiectuluiObiectivele reprezinta pasii spre atingerea scopului.

    in vederea formularii corecte a obiectivelor se va raspunde cu

    precizie la urmatoarele intrebari:

    Care sunt zonele cheie pe care dorim sa le schimbam prin acest

    proiect?

    Care este segmentul de populatie care va fi implicat in schimbare?

    Care este directia schimbarii pe care o dorim? (crestere sau

    imbunatatire, descrestere sau reducere)

    Care este gradul sau proportia schimbarii?

    Care este termenul (sau intervalul de timp) prevazut pentru

    atingerea gradului de schimbare?

  • 7/27/2019 Etapele Realizarii Unui Proiect

    15/30

    15

    Definirea obiectivelor proiectuluiS - specific - este obiectivul clar: cine, ce, cand, unde, cum, grup-tinta?

    M - masurabil - sunt masurabile rezultatele?

    A - abordabil - este un obiectiv care poate fi, in general, atins?

    R - realist - are organizatia resursele necesare pentru atingerea lui in

    timpul dat?

    T - incadrare in timp - exista un termen limita?

    Exemple de obiective:

    Asigurarea accesului la broad-band pentru 10 comune din judetul Doljpana la sfarsitul anului 2013

    Instruirea a 40 de femei din mediul rural din regiunea SV in ceea cepriveste operarea PC si utilizarea Internetului pana la finalul anului 2010

    Cresterea CA cu 10% in urmatoarele 5 luni

    Grupul tinta

    Analiza factorilor interesati

  • 7/27/2019 Etapele Realizarii Unui Proiect

    16/30

    16

    Analiza Factorilor interesati

    Este o procedura care permite:

    Identificarea persoanelor,

    grupurilor, organizatiilor avand o

    legatura cu proiectul

    Identificarea intereselor si

    asteptarilor grupurilor & persoanelorcare au o posibila relevanta pentru

    proiect

    Analiza Factorilor interesati

    Cine sunt stakeholderii ?

    Orice persoana, grupuri de persoane,

    institutii, asociatii sau firme care ar putea

    fi implicate in proiect, direct sau indirect

    sau care ar putea fi afectate pozitiv ori

    negativ.

  • 7/27/2019 Etapele Realizarii Unui Proiect

    17/30

    17

    Analiza Factorilor interesati

    Participarea factorilor interesati:

    permite formularea si/sau adaptarea proiectelor la

    conditiile sociale, economice si politice;

    permite obtinerea de informatii relevante;

    intareste relevanta obiectivelor in raport cu nevoile;

    arata cum percep factorii interesati realitatea;

    intareste capacitatile locale;

    intareste societatea civila si procesul democratic

    Analiza Factorilor interesati

    Cum sa procedam?

    1. Identificati grupurile/institutiile

    importante2. Clasificati (grupuri tinta, beneficiari,

    grupuri de interese, contractori, etc.)

  • 7/27/2019 Etapele Realizarii Unui Proiect

    18/30

    18

    Analiza Factorilor interesati

    Interese, motivare:

    Nevoi, aspiratii

    Interese (deschise/ascunse) Asteptari & preocupari

    Atitudini fata de proiect

    Analiza Factorilor interesati

    Potential si constrangeri:

    Puncte tari, Puncte slabe Posibile contributii la proiect

  • 7/27/2019 Etapele Realizarii Unui Proiect

    19/30

    19

    Analiza Factorilor interesati

    Grupul tinta reprezinta:

    Grupul/entitatea care va fi direct si pozitivafectata de proiect la nivelul obiectivului

    proiectului.

    Beneficiarii directi carora li se adreseazaproiectul.

    Actorii-cheie De ce suntinteresati deproiect

    Capacitatea simotivatia de acontribui la proiect

    Activitatile din

    proiect care li seadreseaza

    Stakeholder 1

    Stakeholder 2

    Stakeholder .

    Matricea actorilor-cheie

  • 7/27/2019 Etapele Realizarii Unui Proiect

    20/30

    20

    STABILIREA ECHIPEI

    DE PROIECT

    Echipa de proiect

    Structura echipei de proiect influenteaza in mod directmanagementul acesteia.

    Daca numarul membrilor echipei este prea mare, potaparea probleme de comunicare si coordonare, dificultati in

    adoptarea deciziilor si solutionarea problemelor. Daca numarul membrilor echipei este prea mic pot aparea

    probleme legate de lipsa de experienta, lipsa decompetenta sau criza de timp.

    Se pune intrebarea: care este structura cea mai potrivita aunei echipe de proiect?

    Numarul optim al membrilor echipei de proiect depinde de: dificultatea activitatilor de proiect

    disponibilitatea persoanelor potrivite tipul proiectului

  • 7/27/2019 Etapele Realizarii Unui Proiect

    21/30

    21

    Echipa de proiect

    Indiferent de natura proiectului membrii echipei trebuie sa aibaurmatoarele calitati:

    implicare in directia atingerii obiectivelor ; abilitate in comunicare si in delegarea responsabilitatilor ; flexibilitate, capacitate de adaptare la cerintele proiectului ; competenta profesionala ; capacitatea de a admite existenta greselilor si a le corecta ; orientare catre realizarea sarcinilor; capacitatea de a intelege importanta respectarii termenelor si a limitelor

    resurselor si disponibilitatea de a lucra peste program;

    incredere in ceilalti si dorinta de a ajuta; spirit de echipa ; calitati de intreprinzator ;

    disponibilitatea de a lucra cu unul sau mai multi sefi ; cunostinte si experienta in cunoasterea instrumentelor si metodelor din

    managementul proiectelor.

    Justificare si relevanta

    Cum justificam proiectul?

    Atunci cand justificam necesitatea implementarii unui proiect, trebuie sa tinemcont de urmatoarele aspecte:

    Problema abordata in cadrul proiectului este una reala, iar amanarea rezolvarii eiare repercusiuni asupra unui grup semnificativ de cetateni; trebuie explicat intr-unmod cat mai convingator ce ar urma sa se intample daca problema respectiva ar filasata nerezolvata.

    Trebuie sa aduceti argumente reale, de preferat folosirea statisticilor si indicareasursei exacte a informatiei, care sa denote existenta problemei si a efectelor pecare aceasta le genereaza.

    Atingerea scopului si, implicit, rezolvarea problemei, va aduce o serie de avantajecomunitatii, societatii sau anumitor grupuri sociale, avantaje pe care trebuie sa lementionati.

    Organizatia dvs. este in masura sa abordeze problema respectiva si sa ducaproiectul la bun sfarsit; explicati cat mai clar argumentele care sustin aceastaafirmatie.

  • 7/27/2019 Etapele Realizarii Unui Proiect

    22/30

    22

    Planul de Actiune

    Activitatile proiectului

  • 7/27/2019 Etapele Realizarii Unui Proiect

    23/30

    23

    Planul de Actiune - Ce trebuie facut pentru

    atingerea obiectivelor?

    Planul de Actiune cuprinde:

    Enuntarea fiecarei ACTIVITATI in parte;

    Descrierea contribuitiei fiecarei activitati la realizareaobiectivelor specifice;

    Specificarea responsabilului activitatii respective;

    Specificarea resurselor de care este nevoie (personal,echipament, timp, buget, etc)

    Descrierea secventelor in timp si modul cum seinterfereaza activitatile

    Prezentarea cronologica a activitatilor cu ajutoruldiagramei GANTT

    Diagrama GANTTAnul 1 Semestrul 1 Semestrul 2

    Activitatea 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Responsabil

    Pregtire Faza 1.1. Stabilirea echipei CCMP

    Realizare Faza 1.1 Stabilirea echipei CCMP

    Pregtire Faza 1.2 Achiziia CCMP

    Realizare Faza 1.2 Achiziia CCMP

    Pregtire Faza 2.1 Editare de materiale CCMP/INIMM

    Realizare Faza 2.1 Editare de materiale CCMP/INIMMPregtire Faza 2.2 Organizare evenimente CCMP

    Realizare Faza 2.2 Realizare evenimente CCMP

    Pregtire Faza 3.1 Pregtirea suportului CCMP/INIMM

    Implementare Faza 3.1 Pregtireasuportului

    CCMP/INIMM

    Pregtire Faza 3.2 Selectarea cursanilor CCMP/INIMM

    Implementare Faza 3.2 Selectareacursanilor

    CCMP/INIMM

    Pregtire PACHET DE LUCRU 4.MANAGEMENTUL PROIECTULUI

    CCMP/INIMM

    Realizare PACHET DE LUCRU 4.MANAGEMENTUL PROIECTULUI

    CCMP/INIMM

  • 7/27/2019 Etapele Realizarii Unui Proiect

    24/30

    24

    Rezultatele si indicatorii proiectului

    Rezultatele proiectului

    Rezultatele sunt produse obtinute ca urmare adesfasurarii activitatilor, a caror combinatie vaconduce la realizarea scopului proiectului.

    Rezultatele asteptate reprezinta finalitatea

    proiectului, justificarea existentei sale. De obicei elesunt cantitativecantitative sisi calitativecalitative. Trebuie sa fiemasurabile, vizibile si specifice, reprezentand, defapt, instrumente pentru atingerea obiectivelorpropuse. Pentru a se asigura buna functionare aproiectului este bine ca fiecarui obiectiv stabilitinitial (si, eventual, adaptat pe parcurs) sa-i coincidaun rezultat, pentru validare.

  • 7/27/2019 Etapele Realizarii Unui Proiect

    25/30

    25

    Rezultatele proiectului

    Sunt corelate cu obiectivele proiectului si relevantepentru acestea

    Reprezinta indicatori de verificare a obiectivelor

    Output, produse sau servicii concrete obtinute incadrul proiectului (ex.: un eveniment public, 4training-uri pentru 100 de persoane, 5 publicatiidespre consumul de alcool etc.),

    Outcome/results, cu referire la impactul pe careproiectul il are asupra grupului tinta/comunitatii(ex.: cresterea cu 20% a constientizarii privindriscurile consumului de alcool in randul elevilor deliceu din orasul X).

    Indicatorii proiectuluiCriterii de selectare a indicatorilor:

    Validitate: Reflecta in mod direct obiectivul pe care intentioneaza sa ilmasoare?

    Obiectivitate: Defineste precis si fara ambiguitati obiectivul pe care vrea sa

    il masoare?

    Credibilitate: Sunt datele consecvente sau comparabile in timp ?

    Accesibilitate: Pot fi datele colectate cu usurinta, la timp si cu costurirezonabile?

    Utilitate: Pot fi datele utile pentru luarea deciziilor sau pentru a invata dinexperienta?

    Proprietate: Sunt de acord partenerii si partile interesate ca indicatorul aresens si utilitate pentru ei?

  • 7/27/2019 Etapele Realizarii Unui Proiect

    26/30

  • 7/27/2019 Etapele Realizarii Unui Proiect

    27/30

    27

    Indicatori SMART

    S pecifici: claritate cu privire la ce, unde, cand si cum va fischimbata situatia;

    M asurabili: capacitate de a cuantifica tintele si beneficiile;A bordabili: capacitate de atingere a obiectivelor (cunoscandresursele si capacitatile aflate la dispozitia comunitatii);

    R ealisti: capacitate de a obtine nivelul de schimbare reflectatin obiectiv; si

    T imp (incadrat in Timp): fixarea perioadei de timp in care va firealizat fiecare obiectiv.

    Exemple de indicatori SMART

    50 de persoane din grupul tinta recalificate intr-onoua meserie pana la sfarsitul proiectului;

    numarul de someri femei peste 45 de ani dinCraiova redus cu 15% intr-un an;

    25% din somerii asistati in cadrul proiectuluiangajati pana la sfarsitul proiectului;

  • 7/27/2019 Etapele Realizarii Unui Proiect

    28/30

    28

    Cash-flow

    Cash flow este un termen care se refera la cantitatea de cash primita sicheltuita de o organizatie pe parcursul unei perioade de timp, cu referire la unanumit proiect. Masurarea cash flow-ului poate fi utilizata la:

    Evaluarea starii sau performantelor unui proiect sau afaceri.

    Pentru a determina probleme legate de lichiditati. A fi profitabil nu inseamnaneaparat a avea lichiditati. O companie poate da gres datorita unei lipse alichiditatilor, chiar daca este profitabila.

    Pentru a genera rata de revenire a proiectului. Timpul cash flow-urilor in si dinproiecte sunt utilizate ca si date de intrare in modele financiare cum ar fi rata

    interna de rentabiliate si valoarea actuala neta. Pentru a examina venitul sau cresterea unei afaceri atunci cand se considera cadatele contabile nu reprezinta realitatea economica.In mod alternativ, cashflow-ul poate fi utilizat pentru a valida venitul net generat de inregistrarilecontabile se refera la cifrele asa cum reies din contabilitate spre exempluincasare care nu a fost realizata efectiv, dar a fost facturata, si ca atare incontabilitate apare, dar in cash flow nu se reflecta.

    Bugetul proiectului

    Estimarea cheltuielilor pentru fiecare activitate sisubactivitate;

    Estimarea potentialelor surse de venituri;

    Estimarea diferentelor dintre cheltuieli si venituri; Realizarea unei planificari in timp a cheltuielilor si a

    veniturilor;

    Gasirea solutiilor pentru evitarea potentialelor crizede lichiditati;

    Bugetul se va supune organizatiei pentru aprobare;

    Stabilirea procedurilor de supraveghere permanenta

  • 7/27/2019 Etapele Realizarii Unui Proiect

    29/30

    29

    Bugetul proiectului

    ATENTIE!

    Bugetul este complet i perfect corelat cu activitatileprevazute, cu resursele materiale implicate in realizarea

    proiectului si cu rezultatele anticipate, adica: nu exista

    mentiuni in sectiunile privind activitatile, resursele si

    rezultatele anticipate care nu au acoperire intr-un subcapitol

    bugetar / linie bugetara; de asemenea, nu exista subcapitol

    bugetar / linie bugetara fara corespondenta in sectiunile

    privind activitatile, resursele si rezultatele.

    Bugetul se calculeaza la valoarea FARA TVA!

  • 7/27/2019 Etapele Realizarii Unui Proiect

    30/30