EANTIONAREA I MODALITILE DE EANTIONAREUn eantion se constituie dintr-un numr de uniti care sunt selectate din rndurile acelei populaii care face obiectul cercetrii, cu scopul de a estima caracteristicile acesteia. Sensul de populaie poate fi atribuit oamenilor, n general, cumprtorilor unui anumit produs, familiilor, agenilor economici de un anumit tip, studenilor, elevilor etc. n cercetarea de marketing unitatea de observare va fi constituit din fiecare element component, simplu sau complex, al populaiei sau colectivitii cercetate.O parte foarte important a cercetrilor de marketing necesit o cercetare selectiv, adic obinerea informaiilor primare necesare analizei, prin sondaj, fcnd apel la un anumit eantion. Procesul eantionrii implic o serie de activiti specifice i anume: definirea populaiei care face obiectul cercetrii (a populaiei int); alegerea cadrului de eantionare; alegerea metodei de eantionare; stabilirea modalitilor de selecie a unitilor eantionului; stabilirea mmii eantionului; alegerea unitilor efective ale eantionului.

Definirea populaiei trebuie fcut cu mare atenie pentru a evita, fie tendina de a alege o populaie nejustificat de larg, fie tendina de a alege o populaie nejustificat de restrns. Sunt i situaii cnd pentru a determina corect populaia cercetat trebuie s recurgem la un studiu bazat pe date secundare care s ne ofere informaii privind structura pieei, respectiv a cererii. n cazul unei eantionri aleatoare, eantionul va trebui ales dintr-o list a populaiei, care, deseori, difer ntr-o anumit msur de populaia care face obiectul cercetrii. Aceast list reprezint cadrul de eantionare sau baza de eantionare deoarece ea cuprinde elementele din care urmeaz a se constitui eantionul. Listele au rolul de a stabili populaia care face obiectul cercetrii, ele sunt de cele mai multe ori imperfecte iar n multe situaii ele sunt inaccesibile. Constituirea eantionului presupune stabilirea unitii de eantionare. Unitatea de eantionare este reprezentat de un element distinct sau un grup de elemente distincte din cadrul populaiei cercetate, ce poate fi selectat pentru a forma eantionul. Unitatea de eantionare poate fi o persoan, o familie, o gospodrie, o firm sau o ntreprindere, o localitate etc. Unitatea de eantionare nu se suprapune ntotdeauna cu unitatea de sondaj i cu unitatea de cercetare sau analiz. Unitatea de sondaj reprezint persoana de la care se culeg datele primare, respectiv respondentul. Unitatea de analiz sau de cercetare reprezint persoane, grupul de persoane sau organizaia despre care se culeg datele primare. Spre exemplu, n analiza cheltuielilor familiare, unitatea de eantionare poate fi locuina sau gospodria, unitatea de sondaj poate fi un membru al locuinei sau gospodriei iar unitatea de analiz poate fi familia.

I.METODE DE EANTIONARESe disting dou mari modaliti de eantionare: 1. etionare aleatoare (probabilist); 2. eantionare nealeatoare (empiric, la ntmplare) sau pe baz de raionament. Eantionarea aleatoare reprezint acea tehnic de stabilire a eantionului care presupune faptul c fiecare unitate a populaiei cercetate are o anumit probabilitate de a fi inclus n eantion, probabilitate diferit de zero, care poate fi cunoscut a priori. Practic, aceasta nseamn c fiecare unitate a populaiei trebuie s aibe aceeai ans ca toate celelalte de a figura n eantion.Aceasta conduce la constituirea eantionului prin tragere la sori. Eantionarea nealeatoare reprezint acea tehnic a stabilirii eantionului care presupune necunoaterea probabilitii de includere n eantion a indivizilor colectivitii. Selecia are deci un caracter arbitrar, subiectiv, i se bazeaz, n primul rnd, pe judecata personal a cercettorului presupunnd o "alegere rezonabil". n anumite situaii, o asemenea metod poate fi util pentru scopurile cercetrii. n esen, eantionarea aleatoare i nealeatoare ne ofer urmtoarele posibiliti din perspectiva caracterizrii populaiei cercetate: Eantionar e

Aleatoare e Inferen statistic

Nealeatoar Caracterizarea indivizilor care compun eantionul Formularea cu mari rezerve a unor concluzii orientative la nivelul populaiei cercetate plecnd de la rezultatele eantionului

Caracterizarea Estimarea Verificare populaiei parametrilo a cercetate pe r populaiei ipotezelor baza cercetate cercetrii concluziilor cu o prin desprinse la anumit intermedi nivelul probabilitat ul Fig.1 Metode de eantionare i caracterizarea populaiei cercetate 1. Eantionarea probabilist sau aleatoare

Eantionarea aleatoare prezint urmtoarele avantaje: a) cunoaterea probabilitii fiecrui individ din cadrul populaiei cercetate de a fi cuprins n eantion; aceasta permite determinarea unei marje de eroare a rezultatelor obinute, adic un calcul al mrimii erorii de eantionare pentru fiecare eantion n parte; se poate astfel cunoate abaterea valorii parametrilor eantionului de la valoarea parametrilor reali ai populaiei cercetate; b) selecia probabilist a celor care vor constitui eantionul; n acest fel se asigur reprezentativitatea eantionului i se ofer utilizatorilor o protecie n raport cu alte modaliti de selecie care pot cuprinde importante erori de eantionare; c) posibilitatea inferenei statistice; rezultatele obinute la nivelul eantionului pot fi extrapolate la nivelul populaiei cercetate cu marja de eroare stabilit.

Dezavantajele metodelor probabiliste de eantionare constau, n primul rnd, n costurile mai ridicate pe care la implic i n timpul mai ndelungat pe care l necesit. Eantionarea aleatoare se poate realiza pe baza probabilitii egale, atunci cnd fiecare individ al populaiei are aceeai probabilitate de a fi inclus n eantion sau pe baza probabilitii inegale, atunci cnd un individ al unei populaii nu are aceeai probabilitate ca ceilali de a fi inclus n eantion. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Principalele metode de eantionare aleatoare sunt: eantionarea aleatoare simpl; eantionarea sistematic; eantionarea stratificat; eantionarea de grup; eantionarea n trepte; eantionare zonal multistadial; eantionare n mai multe faze.

Eantionarea aleatoare simpl Eantionarea aleatoare simpl sau sondajul probabilistic nerestrictiv este procedeul care asigur fiecrui element din cadrul populaiei nedivizate o ans egal de a fi inclus n eation. Aceast metod se utilizeaz atunci cnd populaia cercetat este omogen sau nu poate fi divizat n straturi. Atunci cnd populaia cuprinde un numr mare de indivizi, alegerea celor care vor constitui eantionul se face pe baza tabelelor de numere aleatoare sau a numerelor aleatoare generate de calculator. Eantionarea aleatoare simpl, care presupune alegerea pe rnd a unitilor de eantionare prin extrageri succesive, se poate face n dou modaliti: a) cu ntoarcere, adic cu reintroducerea de fiecare dat a unitii extrase n populaia cadru (procedeul bilei revenite); b) fr ntoarcere, adic fr reintroducerea unitii de eantionare extrase n baza de eantionare (procedeul bilei nerevenite); Eantionarea aleatoare simpl, fr revenire, este inclus n categoria sondajelor aleatoare cu probabiliti egale. n anumite situaii, cnd populaia este foarte eterogen, sau, n cazul unor eantioane de mici dimensiuni, selecia aleatoare simpl poate conduce la un eantion care s nu poat reprezenta corect populaia avut n vedere. Spre exemplu, dintr-un cadru de eantionare constituit din studenii unei faculti, un eantion de 20 studeni, ales aleator, poate s cuprind 18 studeni care fumeaz (90%). Un asemenea eantion va conduce la concluzii care nu pot fi reale atunci cnd se analizeaz atitudinea studenilor fa de fumat, cunoscnd faptul c, n realitate, n totalul studenilor acelei faculti numai 45% din acetia fumeaz. Eantionare sistematic Eantionarea sistematic reprezint procedeul de eantionare care presupune alegerea aleatoare a unui numr de plecare, de la care, adugnd o mrime fix, predeterminat, va rezulta o unitate a eantionului. Este un procedeu simplu, bazat deci pe ceea ce se cheam metoda intervalului egal sau a pasului mecanic. Mrimea acestuia se determin prin mprirea bazei de eantionare la mrimea stabilit a eantionului. Un eantion de 30 persoane dintr-o populaie de 1200, conduce la o lungime a pasului egal cu 40. Deci, dup ce se alege aleator numrul de start, din primele 40 de persoane, s zicem 15, se vor alege apoi componentele eantionului la fiecare a 40-a persoan (numerele 55, 95, 95, 135 .a.m.d.). Cu excepia unor situaii cnd pot exista anumite evoluii ciclice, eantionarea sistematic este mult mai eficient dect eantionarea simpl aleatoare i, n plus, mai uor de realizat. Cele mai multe anchete prin pot sau prin telefon au la baz, n statele dezvoltate, un eantion sistematic.

Eantionare stratificat n cazul unor cercetri de o complexitate mai mare, populaia cercetat poate fi divizat n straturi sau grupe, avnd n vedere anumite caracteristici. n aceste condiii, din fiecare strat se vor extrage subeantioane folosind procedeul eantionrii aleatoare simple sau eantionrii sistematice. Motivul de baz al utilizrii eantionrii stratificate l reprezint obinerea unui eantion cu un nivel mai nalt de reprezentativitate pentru colectivitatea respectiv, n raport, spre exemplu, cu eantionarea aleatoare simpl. Caracteristica de baz a eantionrii stratificate este aceea c la nivelul straturilor dispersia caracteristicii studiate este mai mic dect dispersia aceleiai caracteristici la nivelul eantionului.n acest caz, va rezulta o eroare standard mult mai mic deoarece grupurile care sunt diferite ntre ele, din punctul de vedere al unei caracteristici, vor fi reprezentate adecvat n sistemul eantionrii stratificate, lucru care nu este posibil n cazul eantionrii aleatoare simple. Eantionarea stratificat poate fi realizat n mai multe moduri: proporional, care poate fi a priori (predeterminat) i a posteriori, neproporional i optim. Eantionarea stratificat presupune: din fiecare strat se va alege, aleator, un numr de ntreprinderi care vor constitui, prin nsumare, eantionul. identificarea unei variabile (sau a ctorva) ca baz a stratificrii. Eantionarea de grup Atunci cnd o anumit populaie se compune din mai multe grupuri eterogene, putem considera aceste grupuri ca uniti de eantionare distincte din care urmeaz s constituim eantionul. Eantionul se constituie deci dintr-un numr de grupuri i nu din uniti elementare extrase una cte una. Eantionarea de grup se utilizeaz ndeosebi n situaiile n care populaia cercetat se prezint sub forma unei ierarhii. Spre exemplu, locuitorii unui ora pot fi grupai pe cartiere, fiecare reprezentnd un grup; din rndul cartierelor se alege aleator un eantion constituit din cteva cartiere.Se constituie un eantion din locuine (gospodrii) i apoi se chestioneaz toate persoanele care compun locuinele sau gospodriile respective.n acest mod pot fi supuse cercetrii bunuri sau servicii cu condiia ca trsturile i caracteristicile lor s fie aceleai n toate zonele geografice avute n vedere. Aceast metod de eantionare este uor de realizat deoarece reduce foarte mult complexitatea bazei de sondaj. Spre deosebire de eantionarea stratificat care presupune existena unor grupuri (straturi) ct mai omogene, eantionarea de grup este cu att mai eficient cu ct acestea sunt mai eterogene i reflect mai bine structura populaiei. n mod ideal un grup trebuie s fie la fel de eterogen precum populaia total avut n vedere. Apar probleme atunci cnd atitudini i caracteristici ale indivizilor care formeaz grupul sunt foarte apropiate. Aceasta nseamn c dac indivizii din interiorul unui grup tind s se asemene, avnd n vedere aspectele cercetate, rezultatele vor fi mai puin precise comparativ cu un sondaj aleator simplu de aceeai talie. Spre exemplu, unele cartiere ale oraelor sau zonele lor limitrofe tind s aibe rezideni cu acelai statut socio-economic; sau, studenii diferitelor universiti tind s mprteasc credine similare; sau, n interiorul unei gospodrii de cele mai multe ori unele opinii sau comportamente se aseamn (citirea presei, opiuni pentru petrecerea vacanelor, opiniile politice etc.) Pentru a evita acest neajuns se impune a construi grupuri care s cuprind elemente ct mai diverse i, n acelai timp, s fie selectate un numr mai mare de grupuri dar de dimensiuni mai reduse. Eantionarea n trepte Aceast metod presupune parcurgerea unor etape succesive numite trepte i este indicat pentru populaiile care sunt organizate pe mai multe niveluri. ntr-o prim etap se aleg unitile din primul nivel de agregare. Aceste uniti se numesc uniti primare i ele vor constitui baza de sondaj pentru unitile din al doilea nivel care se numesc secundare .a.m.d. pn la constituirea eantionului. n aceast situaie exist o dispunere n cascad a bazelor de sondaj, deoarece unitile alese ntr-o etap formeaz baza de eantionare pentru nivelul urmtor de eantionare.

Dac, spre exemplu, o ntreprindere productoare de aparatur audio dorete s cunoasc atitudinea vnztorilor cu amnuntul din ntrega ar fa de un nou tip de produs ce urmeaz a fi distribuit, se poate recurge la o eantionare n trepte. Aceast metod presupune stabilirea iniial a unor mari grupuri de uniti de vnzare cu amnuntul care pot vinde acest produs i care au, de obicei, o determinare geografic (jude, municipii). Din rndul acestor grupuri, s presupunem c sunt municipiile de pe cuprinsul rii, se aleg aleator un numr relativ redus de grupuri-municipii care vor forma unitile primare. La fel ca n cazul eantionrii de grup, se va avea grij ca grupele alese (municipiile) s fie ct mai eterogene, ceea ce presupune ca ele s provin din toate marile zone geografice ale rii i s fie diferite ca numr de locuitori. Din totalitatea magazinelor cu amnuntul cuprinse de unitile primare vom constitui apoi un eantion de o mrime predeterminat folosind o metod aleatoare (simpl sau sistematic) de eantionare. Unitile comerciale selectate vor fi expresia unitilor secundare. n acest caz vom avea un sondaj n dou trepte. Evident, se poate realiza un sondaj cu mai mult de dou trepte. Eantionarea n trepte este, dup cum observm, o combinaie de metode de eantionare: eantionare de grup i o alt metod aleatoare care poate fi eantionare aleatoare simpl, eantionare sistematic sau eantionare stratificat. Eantionare zonal multistadial Aceast metod presupune folosirea combinat a dou sau mai multor metode aleatoare de eantionare. Spre exemplu, iniial, se face o selecie aleatoare a unei zone din cele cteva mari zone geografice ale rii (provincii). S presupunem c s-a selectat zona Transilvania. Apoi, se face o selecie aleatoare a unui jude din cele 13 care compun zona Transilvaniei. n interiorul judeului se face o selecie aleatoare a unui municipiu, iar n cadrul acestuia a unui cartier. La nivelul cartierului se face o selecie a unor imobile. Gospodriile cuprinse n aceste imobile devin unitile de eantionare. Includerea acestor gospodrii n eantion se poate face simplu aleator, sistematic, stratificat sau grupat. De obicei, se recurge la o combinare a acestor metode. Eantionarea n mai multe faze Este o variant a eantionrii stratificate care conduce la simplificarea procesului de eantionare. Eantionarea n mai multe faze presupune identificarea, iniial, a claselor (straturilor) populaiei. Din acestea, ntr-o prim faz, se aleg aleator un numr de clase (straturi). n faza a doua, din straturile extrase se aleg unitile de eantionare n acelai mod ca n cazul eantionrii stratificate. Spre exemplu, dac ne intereseaz s cercetm un anumit aspect legat de viaa familiilor care locuiesc n municipiile rii, putem pleca de la considerentul c fiecare municipiu reprezint o grup a populaiei rii. O prim faz a procesului de eantionare va cuprinde un eantion constituit din municipiile reedin de jude i un numr care s poat reprezenta celelalte municipii din jude alese aleator. O a doua faz presupune ca pe baza eantionului constituit din municipii, s alegem numrul de familii, proporional cu ponderea populaiei municipiului respectiv n totalul populaiei municipiilor. Familiile ce revin unui municipiu vor fi stabilite aleator folosind metode prezentate mai nainte. n ipoteza n care s-ar realiza o eantionare n trei faze, faza a doua ar consta n alegerea unui subeantion, din eantionul rezultat din prima faz, incluznd n el un numr mai mic de municipii reedin de jude i celelalte municipii, reprezentative ns pentru fiecare mare zon geografic a rii. Faza a treia va avea n vedere stabilirea numrului de familii aferent fiecrui municipiu din subeantion. O eantionare n mai multe faze poate fi i o eantionare n trepte. Spre exemplu, dac se dorete realizarea unei anchete n rndul posesorilor de calculatoare personale dintr-un municipiu, pentru care nu avem o list, se poate proceda astfel: ntr-o prim faz se alege aleator un numr mare de locuine din cartierele municipiului. Se efectueaz rapid o anchet cu scopul de a identifica numai locuinele n care se afl i se utilizeaz calculatoare personale; se face o list numai cu aceste locuine. n faza a doua, din lista ntocmit, ca baz de eantionare, se constituie un eantion de mrime stabilit de la care se va colecta ntreaga cantitate de date necesare realizrii anchetei. Includerea locuinelor n eantion se poate face prin metoda eantionrii aleatoare sistematice. O asemenea metod combinat de eantionare se poate folosi i n cazul populaiilor rare: pentru identificarea acestora i pentru realizarea anchetelor n rndul lor.

2. Eantionarea nealeatoare Eantionarea nealeatoare cuprinde, de asemenea, mai multe metode. Cele mai importante sunt: a) eantionarea convenional (la ntmplare) O metod a eantionrii nealeatoare o reprezint eantionarea convenional, convenabil deoarece ea presupune alegerea componentelor eantionului n cel mai simplu mod posibil: prin oprirea, la alegerea operatorului, a unor persoane aflate n incinta magazinelor sau pe strad i luarea unor interviuri, de obicei scurte. Prin aceast metod foarte economic se realizeaz un eantion care, evident, nu poate fi reprezentativ pentru o anumit populaie sau colectivitate. Concluziile rezultate, desigur, nu se pot generaliza la nivelul populaiei avute n vedere. Cu toate acestea, o asemenea metod este folositoare n cazul unor cercetri exploratorii care, ulterior, vor fi urmate de cercetri descriptive ce vor implica eantioane stabilite probabilistic. b) eantionare logic n cadrul eantionrii nealeatoare o alt metod o reprezint eantionarea logic. n acest caz, o persoan cu experien face o selecie a componentelor eantionului bazat pe raionamentul su privind cele mai indicate trsturi pe care trebuie s le posede membrii eantionului. Cercettorii stabilesc eantionul avnd n vedere anumite scopuri pe care le urmresc chiar dac ceea ce rezult nu poate fi un eantion pe deplin reprezentativ. Spre exemplu, n cadrul unui test de pia, cercettorii, pe baza unei analize logice, vor alege oraele pe care ei le consider ca fiind cele mai indicate pentru a testa noul produs. c) eantionare cot - parte Aceast metod nealeatoare, foarte rspndit, conduce la obinerea unui eantion n condiii convenabile sub aspectul timpului i costurilor, care se poate dovedi reprezentativ pentru analiza unor grupuri variate din cadrul populaiei avute n vedere. d) eantionarea din aproape n aproape O metod mai deosebit de eantionare neprobabilistic este eantionarea din aproape n aproape ("bulgre de zpad"). Aceast metod const n alegerea, iniial, prin metode aleatoare a unui numr relativ mic de persoane care vor intra n eantion. Apoi, de la aceste persoane se obin informaii despre alte persoane care posed aceeai caracteristic supus cercetrii, de la acestea informaii privind identificarea altor persoane, pn se constituie eantionul n mrimea sa prestabilit. e) eantionare la locul de cumprare sau la locul de consumare Aceast metod empiric presupune stabilirea populaiei studiate n funcie de locul de cumprare a unor bunuri sau servicii: clienii unui centru comercial, clienii unei anumite reele de restaurante, vizitatorii unei anumite ageni turistice etc. Spre exemplu, n cazul unui complex comercial, selecia subiecilor se poate face fie la intrrile sau ieirile din complex, fie n interiorul lui. De asemenea, interviurile respective trebuie realizate n anumite perioade de timp considerate omogene n raport cu clientela unitii comerciale respective. Alturi de eantionarea aleatoare i nealeatoare poate exista i o "eantionare general".Aceast metod de eantionare este specific consumatorilor industriali. n situaiile n care numrul ntreprinderilor este mic (30 - 40) eantionul le va cuprinde pe toate, ceea ce este i logic i de dorit din punct de vedere statistic. f. eantionare pe baz de voluntariat n acest caz ancheta are la baz un eantion constituit din persoane care, anticipat, consimt s rspund la ntrebrile unui chestionar. Spre exemplu, asculttori radio sau telespectatori care accept s rspund la telefon la cteva ntrebri puse n cursul unei emisiuni. Rezultatele, evident, trebuie interpretate cu mult precauie, ele neputnd fi extrapolate la ntreaga populaie.

g. eantionare prin metoda itinerarului Aceast metod are n vedere constituirea unui eantion alegnd unitile respective (gospodrii ale populaiei) la nivelul unui ora sau cartier parcurgnd un itinerar stabilit anticipat. n acest sens anchetatorului i se indic un punct de plecare n localitatea avut n vedere i itinerariul ce trebuie parcurs cu o alegere sistematic a locuinelor unde urmeaz s se efectueze interviurile. Spre exemplu: primul apartament anchetat se situeaz la primul etaj, primul imobil pe dreapta, prima strad pe dreapta; al doilea apartament se va situa la al doilea etaj, stnga, al 7-lea imobil de pe aceeai strad .a.m.d. Pe aceast baz se realizeaz o extragere aleatoare a eantionului fr a da operatorului numele persoanelor sau adresele celor care urmeaz a fi chestionai.

II. ALEGEREA METODEI DE EANTIONARE ADECVATEFiecare metod de eantionare prezint avantaje i dezavantaje. Cercettorul care i propune s aleag metoda de eantionare cea mai indicat pentru o anumit problem de cercetat va trebui s identifice un anumit numr de criterii de eantionare a cror importan trebuie evaluat nainte de a decide asupra metodei care se impune. Cele mai importante criterii care pot fi avute n vedere sunt: a) nivelul de acuratee sau nivelul de reprezentativitate al eantionului. ntr-o cercetare exploratorie nivelul de acuratee nu reprezint o prioritate de prim ordin; n schimb, pentru cercetrile descriptive eantionul trebuie s reprezinte foarte precis caracteristicile populaiei - cadru i pentru aceasta va fi nevoie de timp i de bani; b) resursele financiare care pot fi puse la dispoziia cercetrii. De multe ori, n practic, mrimea eantionului se determin mprind bugetul disponibil pentru anchet la costul unitar al unui interviu pe baz de chestionar. O asemenea abordare poate fi suficient atunci cnd precizia rezultatelor nu este foarte important. Riscul de a obine rezultate neconcludente este ns deosebit de ridicat. Atunci cnd fondurile disponibile sunt limitate sau restrnse, trebuie utilizate metode de eantionare mai simple, mai operative, cum sunt cele neprobabilistice. c) factorul timp. Cnd timpul preseaz se utilizeaz metode de eantionare mai simple, mai operative. Spre exemplu, se poate recurge la o anchet prin telefon bazat pe un eantion de numere de telefon alese aleator, care consum un timp incomparabil mai mic comparativ cu o anchet bazat pe un eantion rezultat dintr-o stratificare neproporional. d) disponibilitatea informaiilor despre populaie i caracteristicile sale. Inexistena listelor care s cuprind populaia cercetat avut n vedere elimin din start utilizarea unor metode de eantionare aleatoare precum cea sistematic sau cea stratificat. Lipsa informaiilor poate impune o cercetare prealabil - o anchet scurt prin telefon - pentru a obine o serie de informaii necesare realizrii cadrului de eantionare. e) distribuia spaial, geografic, a populaiei poate influena, de asemenea, alegerea metodei de eantionare. Cnd populaia este inegal distribuit sub aspect geografic este indicat o eantionare de grup. f) cerinele analizei statistice. Este evident c metodele nealeatoare de eantionare nu ofer posibilitatea utilizrii analizei statistice pentru a extinde rezultatele eantionului la nivelul populaiei cadru. Aceast posibilitate este oferit numai de ctre metodele de eantionare probabilistice, aleatoare. Alegerea unei metode sau alteia de eantionare reprezint o etap n cadrul procesului de elaborare a unei anchete prin sondaj, strns legat de celelalte etape. Pe de alt parte, calitatea rezultatelor unei anchete depinde de metoda de eantionare i de mrimea eantionului. Ea mai depinde de modul n care a fost conceput chestionarul, de modul lui de utilizare, de problematica nonrspunsurilor etc.

III. VALIDAREA EANTIONULUIn cazul unei anchete prin sondaj, cnd eantionul s-a stabilit folosind o metod probabilist, nainte de a demara activitile legate de culegerea datelor primare, sau nainte de prelucrarea acestora, se pune problema validrii eantionului obinut, din punctul de vedere al reprezentativitii sale, avnd n vedere datele de caracterizare ale subiecilor. Validarea eantionului const n stabilirea msurii n care distribuia fiecrei variabile de caracterizare a subiecilor cercetai este apropiat de cea a populaiei care face obiectul cercetrii. Aceasta nseamn c pentru a realiza validarea eantionului va trebui s dispunem de date statistice certe care s reflecte distribuia populaiei cercetate n raport cu fiecare variabil de caracterizare. Activitatea de validare a eantionului se realizeaz prin intermediul unui test de comparare a diferenelor dintre procente. Un asemenea test despre care se va discuta mai pe larg ulterior, implic ca ipotez nul, pentru variabila luat n considerare, egalitatea procentului n cazul populaiei cercetate () cu procentul existent la nivelul eantionului (p); invers, n cazul ipotezei alternative. Deci, H0 : = p i H1 : p Dac presupunem c la nivelul unei populaii studeneti n mrime total N = 15.000 studeni, ponderea studentelor reprezint 65% iar la nivelul eantionului constituit ea reprezint 58%, n condiiile n care mrimea eantionului n = 900 studeni, se pune problema validrii eantionului sub aspectul structurii sale pe sexe. Relaia testului de diferen a procentelor este:

z calc =

pp(100 p ) n

=

65 58 58(100 58 ) 900

= 4,25

Dac probabilitatea cu care garantm rezultatele este P = 95% valoarea teoretic corespunztoare coeficientului z din tabelul repartiiei normale standardizate este, n cazul unui test bilateral 1,96. Constatm c zcalc. (4,25) este mai mare dect valoarea sa teoretic (1,96) i, ca urmare, trebuie s respingem ipoteza nul i s acceptm ipoteza alternativ care statueaz existena unei diferene semnificative ntre cele dou procente. Ca urmare, eantionul nu poate fi validat datorit faptului c eroarea nu este datorat hazardului ci unor erori de constituire a eantionului n condiiile unei probabiliti de 95%. Dac p ar fi fost 62% atunci zcalc. ar fi fost 1,85, mai mic deci fa de 1,96 i ca urmare trebuia s acceptm ipoteza nul a inexistenei unei diferene semnificative ntre cele dou procente, i astfel eantionul poate fi validat. n situaia n care eantionul nu poate fi validat, pentru a putea realiza cercetarea se impune efectuarea unei operaii de redresare.

Cuprins

.............................................................................................................................. 1 I.METODE DE EANTIONARE....................................................................................2 II. ALEGEREA METODEI DE EANTIONARE ADECVATE..............................................7 III. VALIDAREA EANTIONULUI.................................................................................8 Cuprins................................................................................................................... 9

Bibliografie:1. Meghi Gheorghe, Nistorescu Tudor - Bazele Marketingului - editura SITECH 2007 an 2. Meghi Gheorghe, Stancu Ion, Georgeta-Madalina Megi an an-Cercetari de Marketingeditura SITECH 2008 3. Constantin Lefter - Cercetari de Marketing - Brasov 2003