8/2/2019 Dezinformare i manipulare

1/3

Dezinformare i manipulare,,Procedurile de dezinformare i manipulare au devenit att de subtile i

de eficace, nct agresiunile ascunse pot fi preferate. Lucian Culda n

Agresiune i aprare psihologic

Citatul regsit n cartea domnului Lucian Culda Agresiune i aprare psihologic

exprim una din cele mai controversate subiecte de-a lungul anilor manipularea i

formele adiacente ale acesteia: dezinformarea, dezorientarea, denigrarea i confuzia.

Potrivit studiilor de specialitate, manipularea a existat nc de la apariia primelor forme

de putere. Prin manifestarea acesteia, deseori au existat entiti care au utilizat

manipularea prin dezinformare ca i form de conducere a maselor. Istoria cuprinde

secole ntregi de exemple ale manifestrilor diverselor forme de manipulare

(ex.dezinformarea). ns, dac trecutul ne-a prezentat aciuni vizibile de dezinformare,

dezorientare sau denigrare care au devenit etaloane n definirea termenului

,,manipulare, astzi aceasta pare s afecteze sisteme ntregi ale societii prin forme

,,subtile si eficace.

n secolul XXI manipularea a devenit un concept complex cu o arie de rspndire larg.

Dezvoltarea societii a determinat o expansiune att a diverselor tipuri de putere ct i

a formelor de manipulare a maselor precum dezinformarea sau denigrarea public. nfiecare domeniu constitutiv al vieii unei persoane: economia, educaia i cultura exist

forme ale manipulrii. Confuzia i incertitudinea ca urmare a dezinformrii, aduc o serie

de prejudicii att pentru individ ct i pentru colectiv.

Exist o multitudine de factori care au favorizat evoluia acestui fenomen negativ n

rndul social. Unul din cei mai importani factori este mass media. Presa scris i c ea

televizat dein un aport considerabil n formarea opiniei publice, devenind un pilon n

multiplicarea imaginii unei entiti. Astfel, mass media devine un mediu prielnic pentru

,,tentaia de apelare la diverse tehnici de manipulare i dezinformare. tirile lipsite de

obiectivitate sau emisiunile cu caracter confuz sunt cteva instrumente de manipulare a

cetenilor utilizate att de presa scris ct i cea televizat.

Un alt factor deosebit de important care influentez opinia oamenilor este internetul.

Ascensiunea tehnologic a ultimilor ani, a transformat internetul ntr-o alternativ de

8/2/2019 Dezinformare i manipulare

2/3

informare i interaciune indispensabil pentru toate segmentele populaiei. Accesul la

mediul online a devenit un element de necesitate att n elaborarea diverselor activiti

ct i pentru interaciune i socializare. Motoarele de cutare, reelele de socializate i

blog-urile au un aport indispensabil pentru o mare parte din societate. Factorul de

multiplicare a imaginii n mediul online poate s induc fie n mod direct, fie indirectunele elemente de manipulare. Totodat, diversitatea informaional a multiplelor site -

uri i accesul incluziv al indivizilor pe diverse blog-uri i forumuri poate crea confuzie i

dezinformare ceea ce reprezint unul din aspectele negative ale accesului pe internet.

Spre exemplu, n mediul online, manipularea cuprinde forme subtile de nclcarea eticii

profesionale. Companiile care activeaz n domeniul business, unde concurena este

acerb, posteaz direct (pe propiile site-uri) sau indirect (n paginile unor blog-uri)

uneori informaii cu caracter general, confuz i eronat despre competitori cu scopul de acrea confuzie i dezinformare. Sintagme precum ,,eap, ,, nencredere sau

,,nelaciune sunt des utilizate cu scopul de a denigra, n mod voit, imaginea unei

companii. Aceste tehnici de manipulare deseori apar n urma lipsei de maturitate n

afaceri a unor firme i companii nou nfiinate pe pia. Datorit unui background

economic ostil, aceste entiti ncalc normele de etic n afaceri prin comportamente

neprofesioniste precum lansarea unor zvonuri lipsite de adevr despre concurena

direct. n acest caz, tehnicile de manipulare sunt utilizate de companiile start-up cu

scopul de a se evidenia n domeniu de referin.

De asemenea, libera exprimare pare s fie nteleas eronat de numeroi bloggeri care i

ncarc paginile propiilor blog-uri cu texte confuze i lipsite de fundament calitativ. Dei

blog-ul reprezint un spaiu n care prerile iniiatorului sunt exprimate n mod liber, in

facto, acesta devine un cadrul prielnic de dezinformare cu texte ru intenionate i

denigrante la adresa diverselor entiti ale statului sau chiar din mediul privat. Fie un

cetean nemulumit de serviciile oferite de o instituie a statulu i fie un client

nesatisfcut de produsele unei firme i creeaz un blog cu scopul de a dezinforma

opinia public i chiar a denigra imaginea unei companii n rndul grupurilor int.Textele lipsite de dovezi relevante sau prerile nefondate pe o analiz profesionist

adesea instig i manipuleaz colectivul spre o orientare neproductiv i negativist.

Lund n considerare experiena acumulat n economie de-a lungul deceniilor,

specialitii n domeniu, consider c firmele orientate spre ctigurile economice

imediate i obinute facil devin mai tentate de a apela la tehnicile de manipulare a

8/2/2019 Dezinformare i manipulare

3/3

maselor n detrimentul competitorilor. Lipsa unui cod etic stabil care s stabilizeze

comportamentul profesional a unei entiti juridice sau fizice poate cauza prej udicii de

imagine prin utilizarea excesiv a surselor de manipulare.

Dezinformarea ca i form de manipulare devine o cale de succes n Romnia deoarecese observ o afinitate crescut n rndul populaiei att pentru informaiile lipsite de

temei zvonul ct i pentru discuiile aprinse dintre interlocutori. Orientarea

persoanelor spre egocentrism i negativism este utilizat de anumii indivizi n scopurile

proprii, manipulnd opinii i preri.

n concluzie, pentru a reduce nivelul dezinformrii i manipulrii maselor este

important dezvoltarea unui spirit colectiv predispus spre pozitivism i profesionalism.

Schimbarea orientrii informaionale dinspre zvonuri incerte i confuze spre rezultatevizibile, poate deveni o soluie viabil pentru combaterea acestor tehnici negative.

Prerile personale exprimate deliberat n mediul public online despre companii i

instituii publice, necesit analize concrete bazate pe statistici relevante, rapoarte

financiare (bilan, balane) i indicatoare de performan. Educarea cetenilor nspre

alegerea informaiilor fondate pe studii calitative i cifre reprezint un pas important n

combaterea dezinformrii de mas. Astfel, blamarea i inducerea populaiei ntr -o stare

de confuzie pot fi nlocuite de o comunicare transparent bazat pe cifre i rapoarte de

tip ,,eluri atinse-beneficii aduse. n acest scop, pentru companii, este benefic

accentuarea unei strategii de comunicare profesioniste cu publicul int, ancorat nrealitate.