8/19/2019 Cresterea Eficienţei Interventiilor Sociale

1/3

B.5 Creşterea eficienţei intervenţiilor sociale prin dezvoltarea serviciilor în regim de urgenţă

2.16 Promovarea serviciului „telefonul copilului”

 În urma campaniilor de sensibilizare a autorităţilor şicomunităţilor locale, se ncearcă soluţionarea cazurilor pe

plan local. !cest proces de informare se face prinintermediul pliantelor, afişe, calendare, a personaluluiserviciului, mass"media, etc. !stfel, comunitatea esteinformată şi implicată n ce priveşte modalităţile desemnalare a situaţiilor de abuz, ne#li$are şi e%ploatare acopiilor.

Permanent 

2.1&

'reşterea #radului de ncredere n „ec(ipamobilă” din cadrul )erviciului de ur#enţăcare intervine prompt n cazurile de abuz,trafic, mi#raţiune, e%ploatare prin muncă,violenţă, ne#li$are. etc

*radul de ncredere n membrii „ec(ipei mobil” creşte ncondiţiile n care+" şi ndeplinesc cu profesionalism, loialitate, corectitudine şi n mod conştiincios ndatoririle de serviciu

" respectă drepturile copiilor, fără nici o discriminare delimbă, v-rstă, reli#ie, se%, n conformitate cu 'onstituţiaom-niei, 'onvenţia /0 cu privire la repturile 'opilului."se abţină de la orice faptă care ar putea aduce pre$udiciiinstituţiei publice" cunoasc şi respectă actele normative ce re#lementeazăramura de activitate n care lucrează sau metodolo#ialucrărilor pe care le are de ndeplinit " respecte confidenţialitatea n le#ătură cu activitatea pecare o desfăşoară şi cu activitatea instituţiei n #eneral." reprezintă instituţia n mod demn, cu ocazia deplasărilor n

interes de serviciu, at-t n ce priveşte ţinuta c-t şi princomportament n relaţiile interumane" au un comportament serviabil, amabil şi diplomatic cupersoanele care apelează la serviciile sale

Permanent 

8/19/2019 Cresterea Eficienţei Interventiilor Sociale

2/3

2.13

Promovarea drepturilor copilului şi aresponsabilizării părinţilor şi a comunităţii nvederea intolerării relelor tratamenteaplicate copilului

 )e menţine permanent le#ătura cu comunitatea, n scopulimbunătăţirii activităţilor şi pro#ramelor curente şi pentruiniţierea de noi activităţi şi pro#rame n domeniul preveniriiabuzului, ne#li$arii, e%ploatării, traficului de copii şi aabandonului familial şi şcolar. În vederea implementării pro#ramului instructiv"educativ şinu numai, serviciul colaborează cu celelalte serviciicomunitare pentru asistenţa copiilor şi familiilor lor 4Primării,Poliţia, )pitale, /.0.*"uri,etc5, inclusiv cu profesioniştii dindomeniu. )e comunică autorităţii locale din care provine copilul, caresunt nevoile şi serviciile necesare n vederea ntocmiriiplanului de servicii.esponsabilizarea părinţilor referitor la drepturile şi

obli#aţiile care le revin pentru ai#urarea unui climat familial4moral, social şi economic5 propice dezvoltării armonioase apersonalităţii copiluluilor. În vederea ndeplinirii obiectivelor, se colaborează cu toateserviciile şi pro#ramele comunitare, re#ionale de asistenţă şiprotecţie a copilului şi familiei.

Permanent 

2.17

8%tinderea spaţiilor e%istente n cadrul)erviciului de intervenţie n re#im deur#enţă prin dezvoltarea infrastructuriisociale care să faciliteze accesul copiilor plasaţi n re#im de ur#enţă care au suferit

diferite abuzuri, au fost e%ploataţi, etc

 În parteneriat cu /r#anizaţia „)alvaţi 'opiii” filiala 9ureş, ncadrul )erviciului de intervenţie n re#im de ur#enţăfuncţionează, din anul 2::;, „'entrul de

8/19/2019 Cresterea Eficienţei Interventiilor Sociale

3/3

acestuia şi mbunătăţirea condiţiilor demuncă pentru ec(ipa mobilă, care să"ipermită deplasarea imediată pe teren nvederea evaluării situaţiilor de ur#enţă

 $ud. 9ureş. =elefonul copilului nu este deservit de personalspecializat pentru preluarea apelurilor şi oferire de serviciide consiliere dec-t ntre orele 3.:: > 16.:: 4n cazul n careec(ipa mobilă nu este plecată n teren5. !v-nd n vedere aceste aspecte, la care se adau#ăcomple%itatea problemelor care trebuiesc soluţionate4ne#li$are, abuz > toate formele, trafic, mi#rare5, nu esteposibil ca )erviciul de intervenţie n re#im de ur#enţă, abuz,ne#li$are, trafic, mi#rare, telefonul copilului =#. 9ureş săfuncţioneze conform /rdinului 372&.:&.2::? pentruaprobarea )tandardelor minime obli#atorii privind centrul deprimire n re#im de ur#enţă pentru copilul abuzat, ne#li$at,e%ploatat, /rdinului 1&&16.12.2::@ privind aprobarea )9/pentru telefonul copilului, /rdinul 233:6.:&.2::6 pentru

aprobarea )9/ privind mana#ementul de caz n domeniulprotecţiei drepturilor copilului.