Costuri calitate

7/30/2019 Costuri calitate

1/6

S.C.ARDELEANA TISA

S.R.L

EDIIE: MAQ

Procedura administrativa Referina: .

Nr. AQ: F: 04.053D: 04.016

DATA: 15.09.2003

GESTIONAREA COSTURILOR CALITATII

Cod: PA-G COSTQ

1. SCOP

Prezenta procedura descrie modul de colectare,raportare,analiza,metodologia de intocmire a

bilantului costurilor calitatii pe total si pe categorii de cheltuieli in scopul :

-evaluarii adecvate si determinarii eficientei sistemului de conducere a calitatii

-identificarea zonelor suplimentare care necesita atentie

-stabilirii de catre conducerea S.C ARDELEANA TISA S.R.L a obiectivelor referitoare la

calitate si la costuri.

2. DOMENIU DE APLICARE

Prezenta procedura se aplica in toate compartimentele din cadrul SC ARDELEANA TISA

SRL implicate in obtinerea costurilor calitatii incepand de la proiectare pana la livrarea lor

la beneficiar si expirarea perioadei de garantie.

3. DOCUMENTE DE REFERIN I CONEXE

Documente de referin: Manualul calitatii Cod: MQ

Documente conexe: SR EN ISO 9004-2001-Sisteme de management al calitatii-Linii

directoare pentru imbunatatirea performantei.

4. DEFINIII I ABREVIERI:

Se utilizeaza definiiile din : standardul SR EN ISO 9000:2001 - Sisteme de management -

Principii fundamentale i vocabular i Manualul Calitii MQ.

Definitii specifice :

Costurile calitatii Ct=totalitatea cheltuielilor efectuate in activitatea de cercetare,proiectare,aprovizionare,productie,livrare,si postlivrare in vederea prevenirii,evaluarii si mentineri calitatii,

Completri/

Modificri

Nr.

Data.

NMOD

ELABORAT:

Resp.MAQ/PRICINAEDITH

VERIFICAT/AVIZAT:

Comp.Finaciar,ContabilitateSTETCA VIORICA

APROBAT:

Manager General /ARDELEAN VASILE REVIZIA F:1D:0

Data/semnt:_____/_______ _____/_______ _____/_______ PAG: 1/6

DOCUMENT CONTROLAT Exemplar nr._____


2/6

Documentele calitii: Proceduri operaionale calitateREVIZIA

F:1D:0.

GESTIONAREA COSTURILOR CALITATII Cod: PA-GCOSTQ PAG: 2/6

precum si pentru acoperirea cheltuielilor determinate de non-calitate.Sub acest aspect ele includcosturi evitabile si costuri inevitabile

Costul prevenirii defectelor Cp =:suma cheltuielilor efectuate pentru prevenirea si reducerea

riscurilor aparitiei neconformitatilor sau defectiunilor Costul evaluarii defectelor Ce :totalul cheltuielilor efectuate in cadrul activitatii de Control al calitatii

CC, pentru atestarea conformitatii produselor cu prescriptii de calitate aceste activitati sunt menite saimpiedice promovarea materialelor,componentelor,produselor care nu satisfac cerintele de calitate

specificate

Costurile defectelor Cd ( costurile non-calitatii ) :totalitatea pierderilor datorate defectelor decalitate.Acestea pot fi costuri interne Cdi ( constatate la producator ) si costuri externe Cde( constatate la beneficiar)

Bilantul costurilor calitatii : forma de prezentare a costurilor calitatii in tabel si pe categorii decheltuieli,destinate analizei si luarii deciziilor de optimizare

Nomenclatorul costurilor calitatii : forma de organizare contabila a metodologiei de determinare ,urmarire si reflectare a costurilor pe categoriile de costuri.

Abrevieri specifice utilizate:

CC-Controlul Calitatii

5. RESURSE:

Materiale: Compiuter

Umane: Personal instruit

Informaii: date cu privire la toate tipurile de costuri

6. ACIUNI I METODE DESCRIERE PE ETAPE

COSTURILE CALITATII

Costuri pentru obtinerea calitatii Costuri externe ale calitatii

Costuri de preveniresi de evaluare

Costuri datoratenon-calitatii

Demonstareacalitatii

Pierdericlienti

Costuride

Costuride

Interne

Externe


3/6

Procedura administrativaREVIZIA

F:1D:0


6.1 . COLECTARE, PRELUCRARE SI ANALIZA COSTURILOR CALITATII

Costurile calitatii reprezinta un important instrument de valorizare a calitatii,o sursapotentiala de maximizare a profitului.

6.1.1 Colectare

Fluxul in formational de colectare,prelucrare si analiza a costurilor calitatii evidentiaza:

Documentele primare utilizate;

Compartimentele emitente de documente primare;

Compartimentele care colecteaza,prelucreaza si analizeaza datele privind costurile calitatii;

Pentru a dezvolta un sistem de colectare a costurilor calitatii este nevoie de o stransa legatura

intre Calitate si Contabilitate,primul fiind cel ce furnizeaza in principal definitiile elementelorde cost ale calitatii , iar al doilea ajuta la identificarea surselor de date pentru aceste elemente si

face inregistrarile necesare .Regula de baza ce trebuie respectata in cadrul raportarii costurilor calitatii este urmatoarea : daca

un element al costurilor calitatii a fost in cadrat intr-o categorie , el trebuie mentinut in aceeasicategorie si in viitor pentru a pastra neschimbata baza de comparatie.

6.1.2 RaportareUn sistem ideal de raportare al costurilor calitatii ar fi cel care ar permite societatii sa compare

costul actual al calitatii cu costul calitatii in care totul ar fi fost corect de prima data si se calculeazainfluenta acestei diferente asupra costului total .

6.1.3 Analiza si descompunerea costurilor calitatii

6.1.3.1 AnalizaDupa ce au fost raportate , costurile calitatii trebuiesc supuse diverselor analize pentru a scoate in

evidenta aspectele ce intereseaza firma :

-analize ale structurii costurilor calitatii : scot in evidenta ponderea fiecarei categorii ce compuncosturile calitatii

-analize de tendinta a costurilor calitatii : compara nivelul din prezent al acestor costuri cu nivelul dintrecut

-analize Pareto : indica cele mai importante costuri ale calitatii si concentreaza atentia asupra elementelorimportante S-au constituit urmatorii indicatori :

-costurile calitati / costul muncii directe sau costurile calitati / ore de munca : compara costurilecalitatii cu informatiile privind munca depusa pentru realizarea produsului

-costurile calitatii / costurile de productie : arata raportul in care se gasesc costurile calitatii cu costurilede productie

-costurile calitatii / vanzari nete : arata ponderea costurilor calitatii, in totalul vanzarilor nete alesocietatii

-costurile calitatii / valoarea adaugata : arata cat reprezinta efectiv din valoarea adaugata efortul pentru

calitate al firmei-costurile calitatii / unitate de produs sau serviciu : arata cat ne costa ca sa obtinem un produs/serviciude calitate


4/6


F:1D:0.


-costurile calitatii pentru un proiect / valoarea proiectului : arata care este ponderea estimata acosturilor calitatii in valoarea unui proiect

In cadrul se considera indicator principal costul calitatii / valoarea adaugata iar ca indicator

secundar costul calitataii / ore de munca

6.1.3.2 Descompunerea costurilor calitatiiGreutatea specifica a fiecarei categorii de costuri se determina dupa formulele :

q p = CP/CT x 100 ; q e = Ce/CT x 100 ; q d = Cd/CT x 100 ; q E = CE/CT x 100

unde :q p, q e , q d , q E - reprezinta greutatea specifica a costurilor de prevenire, evaluare,defectelor intrenesi externe si a celor externe calitatii ,iar CP , Ce , Cd , CE , CT -reprezinta costurile de prevenire , evaluare,defectelor interne si externe precum si

costurile externe calitatii .

6.1.4 Documente utilizate :

-documente primare : documente similare pentru urmarirea costurilor de productie in ele se

consemneaza costurile aferente calitatii generate de activitatile productive

-planul de conturi analitice si sintetice-nomenclatorul costurilor calitatii

-formulare de evidenta , centralizare si raportare a rezultatelor

6.1.5 Situatia lunara a costurilor calitatii

Macheta situatiei lunare a costurilor calitati pe capitole si activitati este prezentata in anexa A- 2 .

Coloana denumire activitati cuprinde toate activitatile generatoare de cheltuieli asa cum suntevidentiate si grupate in Nomenclatorul costurilor calitatii . Situatia lunara a costurilor calitatii se

completeaza de catre toate compartimentele in care se inregistreaza costuri ale calitatii .- la rubrica

denumire activitate , se transmite lunar 20 ale lunii pentru luna anterioara la Contabilitate in vedereacompletarii coloanelor 3,4,5.

Contabilitate centralizeaza datele primite si intocmeste Situatia lunara a costurilor calitatii la

nivel pana la data de 27 ale lunii pentru luna anterioara si o transmite reprezentantului managementului in

vederea dezbaterii lunare efectuate de catre conducere .

6.1.6 Bilantul costurilor calitatii

Se intocmeste trimestrial de catre reprezentantul managementului in baza datelor primite de la

Contabilitate, .Macheta costurilor calitatii care este prezentata in anexa A-2.

Macheta cuprinde rubrici in care sunt inscrise valorile obtinute trimestrial pentru categoriile de

costuri de calitate precum si indicii costurilor calitatii si anume :-indicele costului prevenirii defectelor Icp-indicele costului evaluarii Ice-indicele costului defectelor Icd

-indicele costului defectelor la beneficiar Icde

-indicele costului defectelor la producator Icdi-indicele costului externe ale calitatii IcE-indicele costului total al calitatii IcT


5/6

Procedura administrativaREVIZIA

F:1D:0


Acesti indici se determina ca raport intre costurile calitatii ( pe categorii si total ) si valoarea

adaugata .Datele necesare intocmirii bilantului costurilor calitatii se extrag din situatia lunara a costurilorcalitatii ; bilantul costurilor este insotit de grafice privind evolutia costurilor calitatii .

6.1.7 Responsabilitati

Sefii compartimentelor implicate in prezenta procedura raspund de insusirea si aplicarea

prevederilor mentionate mai sus .

7. NREGISTRRI

Documente :

Nr.crt.

Denumire document Cod

Pstrare/Arhivare Responsabildistrugere/

predarearhiva

Responsabil Durata Compartiment

1.Nomenclatorul costurilorcalitatii

-Sef.Comp.CC 2 Comp.CC Sef.Comp.CC

2.Situatia lunara a costurilorcalitatii

-Sef.Comp.CC 2 Comp.CC Sef.Comp.CC

3. Bilantul costurilor calitatii - Sef.Comp.CC 2 Comp.CC Sef.Comp.CC

4. Documente primare -Sef.Comp.

Contab1 Contabilit.

Sef.Comp.

Contab

5.Planul de conturi analiticesi sintetice

- Sef.Comp.

Contab.1 Contabilit.

Sef.Comp.

Contab.

Registre :

Nr.crt.

Denumire registru Cod

Pstrare/Arhivare Responsabildistrugere/

predarearhiva

Responsabil DurataComparti

ment

Observaie: Modelul formularelor i al registrelor utilizate se gsesc n Dosarul martor cu formulare iregistre pe societate.

8. ANEXE

ANEXA-1 -Nomenclatorul costurilor calitatiiANEXA-2 -Situatia lunara a costurilor calitatii , - Bilantul costurilor calitatii


6/6


F:1D:0.


Costuri calitate

Documents

Transcript of Costuri calitate