UNIVERSITATEA : NICULAE TITULESCUFACULTATEA DE FINANŢE ŞI BĂNCISPECIALIZAREA: FINANŢE ŞI BĂNCI

CAIET DE

PRACTICĂ DE SPECIALITATE

Cadru didacticcoordonator .........................................................................

Tutore .........................................................................

Student .........................................................................

Anul de studii ..................

Bucureşti- 2013-

1

Perioada de desfăşurare:De la........................................până la....................................................Program de lucru zilnic, între orele............................................................................Practicant:Numele şi prenumele..............................................................................................Îndrumător desemnat / Tutore / Responsabilul din partea partenerului depractică:Numele şi prenumele..................................................................................................Funcţia......................................................................................................................Telefon, e-mail............................................................................................................Societatea:Denumire....................................................................................................................Sediul social................................................................................................................Domeniul de activitate.................................................................................................(se va menţiona codul CAEN)Cadrul de desfăşurare a activităţii:Locaţie.........................................................................................................................(ex. Birou contabilitate, serviciul financiar etc)Aprecierea privind punctualitatea, disciplina şi gradul de însuşire acunoştinţelor practice:………………………………………………………………………...………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………Calificativul propus:………………………Data: Îndrumător desemnat / Tutore

2

INTRODUCERE

Garanti Bank este liderul pietei bancare prin calitate, dinamism si inovare. Oferind produse si servicii de inalta calitate, cu o atitudine constant dinamica si axandu-se pe inovare, Garanti Bank poate deveni banca de prima optiune pentru clienti si poate fi recunoscuta ca fiind liderul pietei bancare. Garanti Bank este un partener de termen lung pentru toti clientii sai, oferind o gama completa de servicii financiare la standarde ridicate si generand un profit pe actiune peste medie.

Garanti Bank este o bancă universală cu o gamă completă de produse şi servicii calitative şi inovatoare pentru toate segmentele de clienţi. Garanti Bank este deţinută de către Turkiye Garanti Bankasi (TGB), cea de a doua bancă privată ca mărime din Turcia, care a înregistrat în 2012 active totale depasind 75,9 miliarde EUR şi un profit net consolidat de 1,143 milioane EUR. În calitate de bancă universală, cu servicii de top în toate segmentele de business, TGB are peste 10 milioane de clienţi în zonele corporate, comercial, întreprinderi mici şi mijlocii, precum şi persoane fizice, cărora le oferă servicii financiare integrate, prin intermediul celor nouă subsidiare care furnizează servicii privind carduri, pensii, leasing, factoring, valori mobiliare şi asset management.

Garanti Bank este prezentă în România din 1998 şi, până în anul 2007, a oferit servicii bancare pentru companii locale şi internaţionale. Începând cu anul 2007, Garanti Bank a dezvoltat produse şi servicii pentru persoane fizice şi întreprinderi mici şi mijlocii, extinzând în acelaşi timp reţeaua de unităţi, bancomate şi terminale POS.

Garanti Bank a lansat produse şi servicii inovatoare printre care se numără Bonus Card - primul card de credit multi-brand cu cip din România, instrumentele de plată contactless care utilizează tehnologia MasterCard cu PayPass, Bonus Debit Card - cardul de debit care oferă bonus la cumpărăturile efectuate la comercianţi, Bonus Card cu oglindă - un card de credit care oferă în plus doamnelor şi domnişoarelor o oglindă drept accesoriu, WWF Bonus Card - primul card de afinitate eco de pe piaţa bancară din România, bancomate multifuncţionale care permit achitarea facturilor în numerar, fără a utiliza cardul.

Garanti Bank a fost desemnată "Cea mai bună bancă de internet banking pentru persoane fizice din România" în anii 2008 si 2009, în cadrul premiilor anuale organizate de prestigioasa revistă Global Finance. Serviciul de internet banking a fost premiat şi de publicaţia e-Finance în 2010 pentru "Cea mai mare rată de creştere a numărului de utilizatori în 2009 faţă de 2008". De

3

asemenea, Garanti Bank a fost premiată în luna octombrie 2010, în cadrul Cards Forum, drept "Cea mai activă bancă de pe piaţa de carduri din România" pentru evoluţia deosebită a activităţii de carduri din primul semestru al 2010. Rezultatele excelente obţinute de Garanti Bank pentru cardul său de credit, Bonus Card, au fost apreciate de două ori, în cadrul Galei Premiilor e-Finance şi Galei Premiilor No-Cash, organizate în martie 2010.

Si in anul 2011 Garanti Bank a fost premiata pentru produsele si serviciile sale de catre cele mai importante organizatii si publicatii locale: No-Cash a desemnat Garanti Bank drept castigatoare la categoria “Cea mai buna promovare” - pentru campaniile Bonus Card, precum si la categoria “Cel mai bun produs bancar al anului dedicat doctorilor” – pentru produsul produsul CrediMed.Produsul nostru Bonus Card a fost premiat si de catre revista Business Arena, fiind considerat “Cel mai inovator produs bancar”.

Motivul principal pentru care am ales Garanti Bank pentru a-mi desfasura stagiul de practica a fost determinat de faptul ca este una din institutiile bancare in care eu mi-as dori sa profesez dupa terminarea studiilor. Am ales Garanti Bank pentru ca mereu am fost atrasa de prestigiul si profesionalismul acestei banci. La toate acestea s-a adaugat si curiozitatea de a afla cum functioneaza cu adevarat o banca, care vor fi indatoririle mele atunci cand la randul meu voi lucra in cadrul unei banci, dar si dorinta de a ma consulta cu profesionistii din domeniu.

Activitatea mea de practica s-a desfasurat in cadrul Agentiei ............. a Garanti Bank in perioada 15-30 aprilie 2013, sub indrumarea domnului Ionut Cristea, Consilier Clienti

4

ZIUA 1:

Astazi am aflat despre Creditele de Consum

Din 2011, Garanti Credite de Consum este brandul sub care funcţionează compania Ralfi IFN SA, parte din grupul financiar bancar Garanti. Una dintre primele companii de pe piaţa creditelor de consum, cu o tradiţie de 13 ani pe această piaţă, Garanti Credite de Consum completează gama de produse şi servicii a grupului cu o ofertă adaptată specificului fiecărui partener în parte:

Credite de nevoi personale

De regula, in cazul acestor credite, este necesara prezentarea a 3-4 documente, care atesta situatia financiara si personala a clientului. Dupa intocmirea dosarului de credit si semnarea cererii de credit, consilierul din banca transmite in format electronic sau fizic solicitarea de acordare a creditului catre departamentul de analiza al bancii, care se afla in sediul central al bancii, la Bucuresti. Dureaza aproximativ 1-2 zile pana cand efectiv dosarul este preluat de un analist si incep verificarile.

Timp de aproximativ 3 zile, dosarul se analizeaza.

In primul rand, analistul verifica daca datele de identificare trecute in cererea de credit corespund actelor prezente la dosar ( copie buletin, adeverinta salariu, etc). De asemenea, se asigura ca dosarul contine toate documentele necesare analizei, conform regulilor interne ale bancii.

Ulterior, analistul contacteaza telefonic contabilul sau directorul firmei, ca sa i se confirme ca datele trecute in adeverinta de salariu sunt corecte si reale (convorbirea poate fi si

5

inregistrata). Se verifica situatia clientului in bazele de date unde sunt inscrise creditele populatiei ( Biroul de Credit, Centrala Riscurilor Bancare ( CRB) si Arhiva Electronica (AEGRM), pentru a se asigura ca nu exista intarzieri la plata altor credite, sau ca ati fost correct si ati declarat toate creditele pe care le aveti in prezent. In acest timp, analistul poate suna si persoana care solicita creditul, pentru a solicita informatii suplimentare.

Dupa efectuarea acestor verificari, analistul poate dispune aprobarea sau respingerea cererii de credit, urmand ca decizia, sa fie transmisa ofiterului de credit din sucursala unde s-a depus dosarul, in vederea comunicarii deciziei. In caz de aprobare, ofiterul programeaza persoana pentru semnarea contractului, in maxim 1-2 zile lucratoare. In caz de refuz, ofiterul trebuie sa motiveze decizia de respingere a solicitarii.Adunand termenele pasilor prezentati mai sus, rezulta ca un credit de nevoi personale, se aproba intr-un interval de 3-7 zile lucratoare.

CREDIT DE NEVOI PERSONALE COMOD:

Prin Creditul COMOD poti obtine usor pâna la 20.000 de lei pe care sa-i cheltuiesti cum doresti! De returnat, îi returnezi în ritmul tau, platind lunar aceeasi rata fixa.

Avantajele Creditului COMOD:

Obtii creditul ușor, cu minimum de documente si fara garantii. Poți obține pâna la 20.000 de lei, iar venitul tău se poate cumula si cu cel al unui

co-plătitor.

Tu alegi durata de înapoiere a creditului: de la 12 la 60 de luni.

Rata este fixa pe toată durata creditului.

Nu vei fi afectat de variațiile cursului de schimb (creditul este în lei).

Venit minim acceptat: 600 de lei dacă ești salariat, 500 de lei dacă ești pensionat. În calcularea venitului, se includ și bonurile de masă. Acceptăm pensiile revizuibile.

Vârsta maxima pentru a aplica este de 69 de ani.

Pentru a aplica, ai nevoie de:

Act de identitate;

Extras de cont;

6

Pentru salariati:

Adeverință de salariu

Fișă fiscală

Pentru pensionari:

Cuponul de pensie

Decizie de pensionare

CREDITE NEVOI PERSONALE VIP

Prin Creditul VIP poti obtine usor pâna la 50.000 de lei pe care sa-i cheltuiesti cum doresti! De returnat, îi returnezi în ritmul tau, platind lunar aceeasi rata fixa.

Avantajele Creditului VIP:

Obtii creditul ușor, cu minimum de documente si fara garantii.

Poți obține între 20.000 şi 50.000 de lei, iar venitul tău se poate cumula si cu cel al unui co-plătitor.

Tu alegi durata de înapoiere a creditului: de la 12 la 60 de luni.

Rata este fixa pe toată durata creditului.

Nu vei fi afectat de variațiile cursului de schimb (creditul este în lei).

Venit minim acceptat: 1.500 de lei. In calcularea venitului, se includ si bonurile de masa. Acceptăm pensiile revizuibile.

Varsta minima pentru a aplica este de 28 de ani, iar varsta maxima de 69 de ani

Pentru a aplica, ai nevoie de:

Act de identitate;

Extras de cont;

Pentru salariati:

Adeverință de salariu

7

Fișă fiscală

Pentru pensionari:

Cuponul de pensie

Decizie de pensionare

Caracteristici pentru creditele de nevoi persoanale oferite de Garanti Bank:

Beneficiaţi de dobândă redusă dacă încasaţi salariul într-un cont Garanti Bank. Suma maximă şi moneda creditului: 60.000 RON.

Perioada maximă de rambursare este de 5 ani.

În cazul în care refinanţaţi exclusiv credite contractate înainte de 31.10.2011, puteţi imprumuta până la 60.000 RON / 10.000 EUR sau echivalentul în USD, perioada maximă de rambursare fiind de 10 ani.

Fără girant sau garanţii.

Asigurare de protecţie a venitului oferită GRATUIT de către bancă care vă susţine financiar în următoarele situaţii: pierdere involuntară a locului de muncă, incapacitate temporară de muncă, invaliditate totală şi permanentă, deces din orice cauză.

Moneda

Tip dobândă

Indicele de

referinţă

Marjă

Rata dobânzii (indice + marjă)

Comision de analiză dosar

(RON) *

Comision de administrare

lunarăDAE

RON Fixă 10,44% 20014,13%

RON VariabilăROBOR 6M

5,37% 11,43% 200 0,20%15,26%

Comisionul de rambursare anticipată este:

0% in cazul creditelor cu dobanda variabilă; 0,5% din valoarea rambursată în avans, în cazul creditelor cu dobandă fixă, dacă

rambursarea se face în ultimul an de contract;

1% din valoarea rambursată în avans, în cazul creditelor cu dobandă fixă, dacă rambursarea se face înainte de ultimul an de contract.

8

Rata dobânzii este variabilă şi se actualizează de două ori pe an: la 1 februarie şi 1 august, pe toata durata creditului.

Pentru un "Credit pentru nevoi personale" de 20.000 RON pe o perioadă de 60 de luni, rata dobânzii fixă este 10,44%, DAE 14,13%, comision de analiză dosar 200 RON, comision de administrare lunar 0,2% din soldul creditului. Valoarea primei rate lunare este 469,28 RON, descrescătoare, iar valoarea totală plătibilă de consumator este 27.280,55 RON.

ZIUA 2:

Astazi am aflat despre CREDITE DE NEVOI PERSONALE CU IPOTECA

In cazul acestui tip de credit, pentru dosar sunt solicitate, pe langa clasica adeverinta de venit si copia cartii de munca, si actele imobilului cu care se vine in garantie.

Analiza acestui tip de credit este formata din trei componente: analiza financiara, analiza juridica a imobilului si evaluarea valorii de piata a garantiei. In cazul analizei financiare, ea se deruleaza asemeni unui credit de nevoi personale .

Dupa obtinerea avizului financiar, urmatorul pas consta in solicitarea opiniei legale cu privire la imobilul propus spre ipotecare. Mai exact, in aceasta etapa, actele imobilului ( in principal extrasul de carte funciara, actul de dobandire si schita imobilului) departamentul juridic al  bancii analizeaza situatia  la zi a imobilului, pentru a se asigura ca nu exista nicio piedica in privinta instituirii ipotecii in favoarea bancii, si ca imobilul este detinut in mod legal de catre actualii proprietari. Aceasta etapa dureaza aproximativ 2 zile lucratoare.

Pasul urmator consta in apelarea la un expert in evaluarea de imobile (pe care persoana care solicita creditul il plateste) care, in baza raportului de evaluare, arata valoarea justa de piata a imobilului cu care se garanteaza. In aceasta etapa este inclusa si o vizita de 5 minute a evaluatorului in interiorul imobilului, pentru a culege informatiile necesare si a

9

efectua poze la incaperile din locuinta. Acest process poate dura in medie patru zile lucratoare.

Pentru a putea primi suma de bani solicitata, chiar daca in urma analizei financiare persoana respectiva se califica,  este necesar ca si valoarea de piata a imobilului sa acopere cu cel putin 130% valoarea creditului solicitat. De exemplu, daca veniturile va permit sa obtineti o suma de 40.000 de euro, dar valoarea de piata a locuintei este de 30.000 euro, veti putea primi doar maxim 75% din 30.000 de euro, adica 22.500 euro. Daca aveti nevoie neaparat de 40.000 euro, va trebui sa aduceti o garantie suplimentara.

Dupa parcurgerea acestor trei etape, in ultimul stadiu, daca cele trei departamente au dat aviz pozitiv, dosarul este supus aprobarii finale. Daca adunam termenii specifici fiecarei etape, rezulta ca un credit de nevoi personale cu ipoteca se aproba in 2-3 saptamani.Inainte sa se acorde banii, este necesar sa se semneze in banca contractul de credit si contractul de ipoteca la notar. In cont, banii se vor primi in urmatoarea zi de la semnare.

Creditul imobiliar de la Garanti Bank este oferit pe termen de până la 360 de luni. Aceste credite cu valoare mare, cu garanţii reale, sunt disponibile în lei sau în valută.

Caracteristici

Beneficiaţi de dobândă redusă dacă încasaţi salariul într-un cont Garanti Bank. Termen de până la 360 de luni pentru credite în lei şi în valută (EUR, USD).

Nu există sumă maximă.

Creditul în lei poate acoperi până la 85% din valoarea estimată a locuinţei în cazul în care venitul cumulat al participanţilor la credit este mai mare sau egal cu 3.000 RON şi până la 80% în cazul în care venitul cumulat al participanţilor la credit este mai mic de 3.000 RON. Creditul în EUR poate acoperi până la 75% din valoarea imobilului, iar cel în USD până la 60%.

Bunul imobiliar asupra căruia se pune ipoteca trebuie să aparţină solicitantului sau unei terte parti.

Pentru Creditul imobiliar sunt necesare asigurări de locuinţă şi de viaţă.

Garanti Bank vă oferă gratuit asigurare de viaţă.

Moneda

Indicele de referinţă

Marja

Rata dobânzii (indice + marjă)

Comision de analiză dosar

(RON)

Comision de administrare

lunarăDAE

RON ROBOR 6M 2,28% 8,34% 600 0,05%9,34%

EUREURIBOR 6M

4,89% 5.25% 600 0,05%6.03%

10

Modul de calcul al ratei dobânzii:

ROBOR 6M (6,03%) + 3,90%= 9,93%EURIBOR 6M (1,41%) + 5,55%= 6,96%LIBOR 6M (0,78%) + 8,34%= 9,12%

Rata dobânzii este variabilă şi se actualizează de două ori pe an: la 1 februarie şi 1 august, pe toata durata creditului.

Dacă vă încasaţi salariul în cont la Garanti Bank, pentru un "Credit imobiliar" de 60.000 EUR pe o perioadă de 360 de luni, rata dobânzii variabilă (EURIBOR 6M + 4,56%) este 4.92%, DAE 5.68%, comision de analiză dosar 130 eur, comision de administrare lunar 0,05% din soldul creditului. Valoarea primei rate lunare este 349.17 EUR, descrescătoare, iar valoarea totală plătibilă de consumator este 121,722.52 EUR.

ZIUA 3:

In cea de-a treia zi am vazut cum arata o cerere de deschidere cont curent/emitere card de debit in cazul persoanelor fizice si ce informatii trebuie completate atat de catre client cat si de catre unitatea bancara.

Cererea de deschidere cont curent – persoane fizice contine urmatoarele: Date personale ale solicitantului: nume, prenume, adresa, B.I./C.I. seria, CNP,

cetațenia, rezident/nerezident, telefon fix, mobil;

Date privind locul de munca: denumirea societatii angajatoare, adresa, profesia clientului;

Se specifica apoi valuta in care se doreste deschiderea contului : RON, EUR sau USD

Date completate de catre unitatea bancara :         cheie cif;        cod ofiter;        cod unitate;        tip produs;        data inrolarii in sistem;        numar cont;        nume ofiter;        semnaturi autorizate.

11

Clientului i se prezinta de catre ofiterul de cont optiunile de cont curent pe care le are la dispozitie???????

Dupa ce clientul completeaza cererea de deschidere cont si o semneaza, datele acestuia sunt inrolate de catre ofiterul de cont in baza de date ICBS (in cazul Garanti Bank), dupa care se genereaza numarul (codul IBAN) aferent contului deschis. Acesta se trece de catre ofiterul de cont pe un cartonas tip dupa care ii este inmanat clientului. In cazul in care se doreste si primirea unui card, in cerere se completeaza de catre client si sectiunea privind cardul; se alege tipul de card dorit precum si cum se doreste sa apara numele clientului pe card.

De asemenea trebuie sa se stabileasca o parola de securitate in relatiile cu banca; aceasta parola este formata din raspunsul clientului la una din urmatoarele intrebari:

       Care este numele de fata al mamei?       Care este marca primului autoturism detinut?       Care este hobby-ul favorit?       Care este liceul absolvit?

Clientii care sunt titularii unui cont curent la Raiffeisen Bank pot opta pentru incheierea unei asigurari de viata.

Cont Curent în Lei

Cu un cont curent în lei de la Garanti Bank puteţi efectua o gamă completă de operaţiuni:

Plăţi către conturi deschise la Garanti Bank sau la orice altă bancă (inclusiv plăţi de facturi către companiile de utilităţi).

Depuneri şi retrageri de numerar.

Constituire şi lichidare depozite la termen.

Operaţiuni de schimb valutar între un cont în lei şi un cont în valută.

Încasarea salariului în contul curent. Contului curent i se poate ataşa facilitatea de overdraft (descoperit de cont), care vă pune la dispoziţie o sumă de bani în plus, pe care o puteţi folosi cum doriţi, în funcţie de nevoile dumneavoastră.

NOU! Asigurare pentru plata facturilor, dacă vă primiţi salariul într-un cont Garanti Bank.

Acces:

In orice agenţie Garanti Bank. 12

Cu cardul de debit ataşat - GarantiBank24 - puteţi plăti la comercianţi sau retrage bani oricând, de la orice ATM din România.

Prin serviciul de internet banking - Garanti Online - acces de oriunde, 24h/24.

Costuri:

Comision de deschidere/închidere cont curent: 0. Comision de administrare cont curent: 1,5 RON/lună.

Dobândă:

Dobânda la vedere este de 0,1%. Conform Ordonanţei de Urgenţă nr. 58/2010, începând cu 1 iulie 2010 dobânda acordată clienţilor pentru conturi curente este supusă unui impozit de 16%.

ZIUA 4:

Astazi am aflat despre serviciul bancar electronic Garanti Online pus la dispozitia clientilor de catre Garanti Bank pentru a facilita astfel relatia client-banca.

Indiferent dacă vă aflaţi acasă sau la serviciu, prin intermediul calculatorului, puteţi realiza operaţiuni online care nu implică depunere sau ridicare de numerar.

Pentru informaţii suplimentare privind Garanti Online, pentru a ne comunica problemele sau solicitările dumneavoastră, sunaţi la Alo Garanti 0800.80.1234 (apel gratuit din orice retea de telefonie fixa) sau + 4 021 200 9494 (număr cu tarif normal, apelabil din orice reţele de telefonie).

Avantaje

Utilizand serviciul Garanti Online tranzactiile Dvs sunt procesate in timp real fara a fi nevoie de o aprobare ulterioara inregistrarii. Astfel nu mai depindeti de un program sau flux de procesare a platilor. Transferul Dvs este trimis imediat ce a fost introdus.

Garanti Online este mereu la dispoziţia dumneavoastră.

Dacă aveţi acces la un calculator cu o conexiune la internet, puteţi folosi Garanti Online în orice moment.

Prin Garanti Online puteţi efectua aproape orice tranzacţie bancară care nu implică depunerea sau ridicarea de numerar.

13

Cele mai scazute comisioane de pe piata.

Garanti Online cu Ciframatic

Accesaţi Garanti Online folosind Ciframatic

Introduceţi ID-ul şi parola dumneavoastră la pagina de intrare online şi apăsaţi "ENTER". Apăsaţi butonul marcat cu o săgeată care se află dispus în colţul drept al tastaturii Ciframatic-

ului.

La aparitia cuvântului "PIN", introduceţi codul PIN al Ciframaticului cu 4 cifre pe care l-aţi definit anterior. Dacă introduceţi acest număr incorect de cinci ori la rând, Ciframatic-ul va fi blocat pentru protecţia dumneavoastră.

Pe ecranul Ciframatic-ului va apărea "APPLI_". Apăsaţi pe tasta "1" a Ciframatic-ului şi veţi vedea o parolă de unică folosinţă formată din şase cifre. Introduceţi acest număr la pagina de intrare online drept PIN-ul dumneavoastră şi apăsaţi pe butonul "ENTER". Astfel veţi putea accesa Garanti Online.

Important!

Nu permiteţi nimănui să folosescă Ciframatic-ul personal şi purtaţi-l întotdeauna cu dumneavoastră.

Dacă aţi pierdut Ciframatic-ul sau acesta v-a fost furat, sunaţi imediat la 0 800 80 1234 şi dezactivaţi-l.

Codul Pin al Ciframatic-ului dumneavoastră nu trebuie să fie uşor de ghicit (de exemplu, ziua dumneavoastră de naştere) şi nu trebuie să fie format din cifre identice sau consecutive. Nu spuneţi codul PIN nimănui, nici chiar angajaţilor Garanti Bank.

Nu dezvăluiţi nimănui parolele de unică folosinţă generate de Ciframatic, nici chiar angajaţilor Garanti Bank.

Pentru serviciul Garanti Online - Persoane fizice veţi plăti următoarele comisioane şi taxe:

Comision pentru deschiderea serviciului Garanti Online, 5 RON

Comision pentru reactivarea serviciului Garanti Online ( inlocuire ciframatic in urma pierderii sau deteriorarii primului dispozitiv), 50 RON

Transfer intrabancar, GRATUIT Transfer interbancar în RON (EFT)

Valoarea transferului Valoarea Comisionului

0 - 100 RON 1 RON

14

Valoarea transferului Valoarea Comisionului

100,01 - 1.000 RON 2 RON

1.000,01 - 49.999,99 RON 3 RON

≥ 50.000 RON 10 RON

Transfer interbancar în valută (SWIFT), 50 RON / tranzacţie indiferent de valoare.

Persoane juridice:

Pentru serviciul Garanti Online - Persoane Juridice veţi plăti următoarele comisioane şi taxe:

Comision pentru deschiderea serviciului Garanti Online, 5 RON (primul si al doilea utilizator al societatii)

Comision pentru adaugarea unui nou utilizator, 50 RON (incepand cu al treilea utilizator al societatii)

Comision pentru reactivarea serviciului Garanti Online (inlocuire ciframatic in urma pierderii sau deteriorarii primului dispozitiv), 50 RON

ZIUA 5

In cea de-a cincea zi a stagiului de practica am aflat despre celelalte servicii bancare electronice: ALO GARANTI

Alo Garanti

Puteţi afla orice informaţie despre produsele şi serviciile Garanti Bank sunând la 0800.80.1234 (apel gratuit din orice retea de telefonie fixa) sau la nr 021 200 94 94 număr cu tarif normal.

Cu un simplu apel puteti obtine informatii privind:

conturile curente pentru persoane fizice: disponibilităţi, tranzacţii efectuate dobânzile pentru creditele şi depozitele oferite de Garanti Bank

tarife şi comisioane

condiţii de eligibilitate pentru obţinerea unui credit

15

suma maximă de care puteţi beneficia în cazul solicitării unui credit

modificarea codului PIN al cardului de debit GarantiBank24

activarea serviciului de internet banking - Garanti Online, deblocarea dispozitivului "Ciframatic"

Cardul de credit Bonus Card. Urmând paşii de verificare puteţi afla oricând:

stadiul aplicaţiei dumneavoastre pentru Bonus Card informaţiile incluse în extrasul de cont (suma totală datorată, suma minimă de plată, data

emiterii extrasului şi data scadentă, valoarea bonusului acumulat)

limita totală a cardului de credit şi soldul creditului

detalii despre cheltuielile efectuate în perioada aferentă ultimului dumneavoastră extras de cont

cum puteţi genera şi modifica codul PIN al cardului dumneavoastră

cum puteţi anunţa furtul sau pierderea cardului

Avantaje:

acces uşor, serviciu gratuit din orice reţea de telefonie promptitudine

la dispoziţia dumneavoastră în fiecare zi, între orele 9 si 22

ZIUA 8:

In cea de-a opta zi am aflat informatii despre cardul de cumparaturi pus la dispozitia

clientilor de catre Garanti Bank.

Cardul de credit este o forma de imprumut, acordata sub forma unei linii de credit, pe un card, intr-o anumita limita aprobata de banca. De regula suma aprobata pe card de catre o banca este echivalenta a 3-5 salarii nete,.

16

Documentele minime necesare pentru a putea obtine un card de credit sunt:- adeverinta de venit - fisa fiscala cu veniturile anului anterior

Dobanzile practicate de banci pentru aceste carduri de credit pornesc de la 16% si pot ajunge pana la 25%. Insa pentru plata la comercianti, daca rambursati suma utilizata intr-o perioada de maxim 45-50 de zile, sunteti scutiti de a plati dobanda aferenta sumei utilizate.

Cardul de credit poate fi utlizat si pentru retrageri de numerar, insa maxim 50% din limita aprobata. In aceste cazuri dobanda este perceputa inca din prima zi de la retragerea banilor.

Poate fi si mai avantajos cardul de credit daca este folosit la comerciantii cu care banca emitenta are conventii incheiate, deoarece exista posibilitatea achizitionarii de bunuri sau servicii in rate (3 pana la 12) fara a plati nicio dobanda sau comision.

Cardul de cumparaturi BONUS CARD

Ori de câte ori cumperi cu Bonus Card, în ţară sau în străinătate, câştigi bonus. La Magazinele Partenere Bonus Card valoarea bonusului acumulat este mai mare.Bonusul acumulat îl poţi folosi integral sau parţial pentru a cumpăra orice în Magazinele Partenere.

Cu cât foloseşti mai mult Bonus Card, cu atât câştigi mai mult bonus.

1 bonus = 1 RON

Bonusul pe care îl acumulezi poate fi utilizat oricând, la orice Magazin Partener Bonus Card, pentru orice doreşti să cumperi. Nu trebuie să decupezi cupoane, să alegi din cataloage sau să dai telefoane. Tu hotărăşti când vrei să foloseşti bonusul şi dacă vrei să îl utilizezi integral sau parţial. Trebuie doar să îi spui vânzătorului în momentul efectuării plăţii care este alegerea ta.

Cum funcţionează Bonus Card

17

Bonus card cu oglinda

Bonus Card cu oglindă

Cardul de credit Bonus Card cu oglindă, primul de acest tip de pe piaţa locală este emis sub sigla MasterCard şi combină funcţionalităţile unui card de credit, oferind în plus doamnelor şi domnişoarelor o oglindă drept accesoriu. Utilizatoarele acestui card pot beneficia de campanii dedicate, constând în bonusuri speciale la anumite centre de înfrumuseţare, precum şi mai multe rate fără dobândă şi promoţii în magazine de bijuterii, haine sau accesorii pentru femei.

Noul Bonus Card cu oglindă poate fi obţinut din orice agenţie Garanti Bank, sunând la Alo Garanti 0800.80.1234 (apel gratuit din orice retea de telefonie fixa), sau beneficiind de recomandarea unui posesor de card Bonus Card în cadrul campaniei "Cine ţi-a recomandat Bonus Card" (Member Get Member). De asemenea, cele care sunt deja posesoare Bonus Card şi optează pentru noua variantă cu oglindă pot solicita emiterea noii forme de card, fără costuri suplimentare.

18

Băneasa Bonus Card

Cu Băneasa Bonus Card vă bucuraţi de beneficii speciale la cumpărăturile făcute în magazinele partenere Bonus Card din Baneasa Shopping City:

3 rate suplimentare fără dobândă (care se adaugă atât la numărul standard de rate disponibil la oricare comerciant partener Bonus Card din centrul comercial, cât şi la numărul de rate practicat în timpul campaniilor speciale) şi

5% bonus din valoarea cumpărăturilor realizate în magazinele partenere Bonus Card din centrul commercial

WWF Bonus Card

WWF Bonus Card, primul card de afinitate eco din România, a împlinit 2 ani de la lansarea pe piaţa românească de carduri. 2 ani de WWF Bonus Card înseamnă 2 ani de implicare în lupta pentru protejarea ariilor naturale şi a speciilor pe care acestea le adapostesc. Cu fiecare cumpărătură efectuată cu WWF Bonus Card, 0,5% din valoarea acesteia merge automat către proiectele WWF Romania, ce vizează conservarea şi protejarea naturii în ariile protejate din Carpaţi, de-a lungul Dunării şi în Delta Dunării. Procentul de 0,5% este suportat în întregime de către Garanti Bank.

O parte din fondurile astfel acumulate în aceşti doi ani au fost direcţionate către proiectul Salvaţi pădurile virgine din România! Campania lansată de către WWF Romania, alături de ambasadorii şi susţinătorii organizaţiei, are scopul de a pune sub protecţie ultimele păduri virgine din ţara noastră şi printre ultimele din Europa. Peste 80% dintre pădurile virgine din România nu au, în prezent, nicio formă de protecţie şi sunt în pericolul de a fi distruse în mod legal.În timp record, de 33 de zile, peste 100.000 de persoane s-au alăturat demersului iniţiat de WWF, semnând petiţia campaniei, disponibilă pe www.padurivirgine.ro. Cele peste 100.000 de voci au fost ascultate, semnăturile strânse, în timp record, pentru petiţia de pe site-ul padurivirgine.ro

19

fiind o şansă uriaşă acordată celor mai valoroase păduri din ţara noastră, printre ultimele din Europa.În decembrie 2011, Ministerul Mediului şi Pădurilor a încheiat un protocol de colaborare cu WWF Romania, care prevede că pădurile virgine din România vor primi statutul de păduri strict protejate, iar cele două instituţii vor colabora în vederea identificării, cartării şi protecţiei pădurilor virgine.

Un alt program către care sunt direcţionate fondurile obţinute cu ajutorul WWF Bonus Card este ,,Păduri cu valoare ridicată de conservare şi certificarea forestieră”. Obiectivele acestuia constau in identificarea şi conservarea pădurilor cu valoare ridicată de conservare, informarea grupurilor ţintă relevante cu privire la conceptul de păduri cu valoare ridicată de conservare.

Rezultatele obţinute până acum sunt semnificative:

Peste 100.000 ha de pădure identificate, evaluate şi cartate; Elaborarea Ghidului Practic privind identificarea şi managementul Pădurilor cu Valoare Ridicată

de Conservare. Ghidul este rezultatul unui proces participativ şi constituie un instrument util atât pentru specialişti, cât şi pentru publicul larg.

Evaluarea şi certificarea forestieră asigură un management responsabil al pădurilor şi aduce beneficii sociale şi economice comunităţilor locale. Până în anul 2011, cu sprijinul WWF, 700.000 de hectare de pădure privată şi de stat au fost certificate FSC în România. Alte 2 milioane de hectare se află în procesul de obţinere a certificării. Aceasta garantează că pădurile sunt administrate responsabil, pe criterii sociale, economice şi ecologice.

Mulţumim tuturor posesorilor de WWF Bonus Card pentru contribuţia la refacerea habitatelor afectate de intervenţia umană şi oprirea proiectelor care nu ţin cont de impactul asupra mediului. Ajutorul fiecăruia dintre noi contează. Vă mulţumim pentru implicare!

Nu ai inca WWF Bonus Card? Aplica acum trimitand un e-mail la adresa bonuscard@garantibank.ro cu nume, prenume, telefon si oras. Te vom contacta in cel mai scurt timp!Implică-te şi tu! Fă-ţi WWF Bonus Card şi fii alături de noi în lupta pentru un viitor mai bun pentru natură şi oameni!

WWF Bonus Card este un Bonus Card creat in colaborare cu WWF (World Wide Fund for Nature) pentru toti cei care vor sa dea o mana de ajutor naturii.Fondata în 1961, WWF este una dintre cele mai mari si eficiente organizatii internationale independente care deruleaza proiecte pentru conservarea naturii. WWF are aproximativ 5 milioane de sustinatori în toata lumea si o retea activa in peste 100 de tari.

Misiunea WWF la nivel global este aceea de a stopa degradarea mediului si de a construi un viitor in care oamenii traiesc in armonie cu natura.Si in Romania WWF lupta pentru un viitor mai bun pentru natura si oameni, lucrand cu

20

comunitati, autoritati si cautand solutii pe termen lung. Un viitor in care padurile, speciile amenintate, ariile protejate, Delta se bucura de protectia pe care o merita si sunt respectate de catre specia umana.

Doar protejand ariile naturale si speciile pe care acestea le adapostesc, refacand habitatele afectate de interventia umana si oprind proiectele care nu tin cont de impactul asupra mediului, putem sa ne asiguram ca generatiile viitoare vor avea parte de un trai sanatos, aproape de natura.

Prin lansarea WWF Bonus Card, primul produs de acest gen de pe piata romaneasca, Garanti Bank promoveaza o intelegere mai profunda a problemelor de mediu pe care lumea si tara noastra, implicit, le traverseaza in momentul de fata si sprijina, in acelasi timp, eforturile de conservarea a naturii derulate de WWF in Romania.Astfel, 0.5% din valoarea cumparaturilor facute cu WWF Bonus Card va fi redirectionat catre sprijinirea proiectelor WWF (World Wide Fund for Nature). Acest procent va fi suportat de catre Garanti Bank, posesorul de card nesuportand nici un cost. 

Acest nou produs, emis sub sigla MasterCard, este un card de credit ce ofera toate beneficiile programului de loialitate Bonus Card (acumulare de bonus, folosirea bonusului, rate fara dobanda, perioada de gratie), oferind in plus iubitorilor naturii posibilitatea de a se implica in conservarea naturii si de a contribui in mod direct la imbunatatirea mediului in care traiesc, prin sustinerea proiectele derulate de WWF in Romania.Posesorii WWF Bonus Card vor primi periodic informari privind evolutia proiectelor WWF si posibilitatile de implicare in protejarea mediului inconjurator.

Noul WWF Bonus Card poate fi obtinut in orice agentie Garanti Bank, sunand la Alo Garanti, aplicand online (urmand ca aplicantul sa fie contactat de un agent Garanti Bank) sau beneficiand de recomandarea unui posesor Bonus Card in cadrul campaniei „Cine ti-a recomandat Bonus Card” (Member Get Member). De asemenea, cei care sunt deja detinatori Bonus Card pot opta pentru noua varianta, fara costuri suplimentare.

Cardul Avon

Cardul AVON emis de Garanti Bank este primul card de credit MasterCard destinat exclusiv reprezentanţilor AVON. Acesta a fost lansat în luna noiembrie 2008, în parteneriat cu GE Money. Cardul poate fi utilizat atât pentru comandarea produselor AVON, cât şi pentru tranzacţii efectuate la orice magazin care afişează sigla MasterCard. Cardul poate fi utilizat atât în România cât şi în străinătate, în limita de credit acordată. Deţinătorii cardului beneficiază gratuit de o asigurare medicală care acoperă cheltuieli medicale de 5.000 lei în cazul diagnosticării cancerului la sân.

21

Cardul are un design deosebit, este un card de credit cu cip care permite deţinătorului să acumuleze puncte de loialitate pentru toate cumpărăturile efectuate. Acesta permite achitarea electronică a facturilor AVON foarte rapid, direct de pe pagina personală de Reprezentant, cât şi acumularea de puncte de loialitate în cuantum de 1% din valoarea totală a cumpărăturilor efectuate, puncte care pot fi utilizate ulterior pentru achiziţionarea produselor AVON.

Deţinătorul cardului AVON beneficiază de o perioadă de graţie de până la 55 zile de la data efectuării tranzacţiei, precum şi de 15 puncte de loialitate primite la activarea cardului.

ZIUA 9:

Astazi am aflat despre creditele de refinantare:

Dacă vreţi să refinanţaţi sau să suplimentaţi cel puţin un credit, un overdraft sau un card de credit, indiferent de valoare, monedă, cu sau fără garanţie, aveţi la dispoziţie unul dintre Creditele pentru Refinanţare oferite de GarantiBank: Creditul pentru nevoi personale cu garanţii pentru refinanţare / consolidare datorii sau Creditul imobiliar pentru refinanţare / consolidare datorii. Prin intermediul Creditelor pentru Refinanţare, GarantiBank vă oferă oportunitatea refinanţării într-un singur produs a tuturor creditelor contractate la alte bănci. Astfel, veţi plăti o singură rată pe lună, la o singură bancă, şi, de ce nu, veţi putea beneficia şi de o sumă suplimentară de bani în funcţie de nivelul veniturilor dumneavoastră. Toate acestea vă sunt oferite în condiţii avantajoase şi pe o perioadă extinsă de rambursare de maxim 30 de ani.

În plus, beneficiaţi de eliminarea tuturor comisioanelor si de evaluarea gratuită a imobilului pentru creditele contractate până la 30.06.2011.

Creditul pentru nevoi personale cu garanţii pentru refinanţare / consolidare a datoriilor:

Se acordă în EUR şi RON. Suma maximă: 300.000 EUR sau echivalentul în RON.

Poate fi utilizat pentru refinanţarea unuia sau mai multor tipuri de credite, cu posibilitatea suplimentării sumei iniţiale.

Perioada maximă de rambursare este de 360 de luni.

Garanţie: ipotecă asupra unui imobil.

Pentru acordarea creditului este necesară asigurarea imobilului.

GarantiBank vă oferă gratuit asigurarea de viaţă.

Dobânda anuală: 7,29% pentru creditele în EUR, respectiv 11,40% pentru cele în RON.

DAE: 7,54% pentru creditele în EUR, respectiv 12,02% pentru cele în RON.

Comision de analiză dosar: 0. 22

Comision de administrare lunar: 0.

Modul de calcul al ratei dobânzii pentru Creditul pentru nevoi personale cu garanţii pentru refinanţare / consolidare datorii:

EURIBOR 6M  (1,29%) + 6,00%= 7,29%ROBOR 6M (6,24%) + 5,16%= 11,40%

Rata dobânzii este variabilă şi se actualizează de două ori pe an: la 1 februarie şi 1 august, pe toată durata creditului.

Pentru un "Credit pentru nevoi personale cu garanţii pentru refinanţare - consolidare datorii " de 40.000 EUR pe o perioadă de 360 de luni, rata dobânzii variabilă (EURIBOR 6M + 6%) este 7,29%, DAE 7,54%, comision de analiză dosar 0, comision de administrare lunar 0. Valoarea primei rate lunare este 273,96 EUR, iar valoarea totală plătibilă de consumator este 98.624,37 EUR.

Creditul imobiliar pentru refinanţare / consolidare a datoriilor:

Se acordă în EUR şi RON. Nu există sumă maximă.

Poate fi utilizat pentru refinanţarea unuia sau mai multor credite imobiliare.

Perioada maximă de rambursare este de 360 de luni.

Garanţie: ipotecă asupra unui imobil.

Pentru acordarea creditului este necesară asigurarea imobilului.

Garanti Bank vă oferă gratuit asigurarea de viaţă.

Dobânda anuală: 6,33% pentru creditele în EUR, respectiv 10,38% pentru cele în RON.

DAE: 6,52% pentru creditele în EUR, respectiv 10,89% pentru cele în RON.

Comision de analiză dosar: 0.

Comision de administrare lunar: 0.

Modul de calcul al ratei dobânzii pentru Creditul imobiliar pentru refinanţare / consolidare datorii:

EURIBOR 6M (1,29%) + 5,04%= 6,33%ROBOR 6M (6,24%) + 4,14%= 10,38%

Rata dobânzii este variabilă şi se actualizează de două ori pe an: la 1 februarie şi 1 august, pe toată durata creditului.

23

Pentru un "Credit imobiliar pentru refinanţare / consolidare datorii" de 40.000 EUR pe o perioadă de 360 de luni, rata dobânzii variabilă (EURIBOR 6M + 5,04%) este 6,33%, DAE 6,52%, comision de analiză dosar 0, comision de administrare lunar 0. Valoarea primei rate lunare este 248,37 EUR, iar valoarea totală plătibilă de consumator este 89.413,87 EUR.

ZIUA 10:

Despre Western Union

Western Union face mult mai mult decat sa te ajute sa trimiti sau sa primesti bani. In fiecare zi ajutam oamenii sa se conecteze cu cei dragi aflati oriunde in lume, oferindu-le o modalitate rapida, sigura si convenabila de a transfera bani. Operam printr-o retea de aproximativ 470.000 de locatii ale agentilor in peste 200 de tari si teritorii, iar in Romania, serviciul este disponibil si in reteaua Garanti Bank.

Serviciile oferite de Garanti Bank si Western Union:

Transfer de bani din strainatate in Romania – bucuriile mici scurteaza distantele mari, iar tu cel ramas acasa, stii asta cel mai bine. Cu Western Union primesti bani rapid.

Transfer de bani din Romania in strainatate – cei dragi aflati departe de tine pot primi sprijinul tau oriunde s-ar afla.

Transfer de bani din Romania in Romania – si atunci cand esti in tara, dar departe de ai tai poti sa le oferi celor de acasa o bucurie. Cu Western Union e simplu sa transferi in lei, euro sau dolari americani peste tot in Romania. Sunt peste 4500 de locatii ale agentilor din tara de unde tu poti sa trimiti, iar ei pot sa ridice banii transferati.

ZIUA 11:

Servicii bancare cu comisioane "studenţeşti"

Pachetul Student Pass

Pentru că ştim ce înseamnă un buget de student, îţi oferim prin Pachetul Student Pass servicii bancare complete şi de calitate la costuri extrem de scăzute. În plus, beneficiezi de numeroase avantaje:

24

Cont curent fără taxă de administrare:

disponibil în lei. ZERO comision pentru deschidere / închidere cont.

poti depune şi retrage numerar si poţi face plăţi către conturi deschise la Garanti Bank sau la orice altă bancă.

Cardul de debit GarantiBank24:

Primeşti bonus la toate cumpărăturile efectuate cu cardul la comercianţi, pe care îl poţi folosi ulterior în reţeaua magazinelor partenere Bonus Card (lista completă pe www.bonuscard.ro).

ZERO taxă de emitere sau reînnoire.

ZERO comision de administrare card.

ZERO comision la cumpărături în ţară şi în străinătate.

Serviciul de internet banking Garanti Online:

ZERO taxă de activare.

acces pe baza dispozitivului Ciframatic, oferit gratuit.

costurile tranzacţiilor mai mici decât la ghişeele băncii.

Condiţii de acordare: Nu există limită de vârstă pentru a accesa Pachetul Student Pass. Oferta se adresează tuturor studenţilor indiferent de forma de învăţământ (zi, fără frecvenţă,

etc).

Condiţiile Pachetului Student Pass se aplică la cerere şi studenţilor care au deja cont deschis la Garanti Bank.

ZIUA 11:

Cardul de Debit - Bonus Debit Card

Câştigaţi 0,25%  bonus când vă achitaţi cumpărăturile cu cardul de debit Bonus Debit Card, la orice comerciant din ţară sau din străinătate.

Puteţi utiliza bonusul acumulat pentru cumpărături gratuite în reţeaua magazinelor partenere Bonus Card.

25

Cu Bonus Debit Card, puteţi accesa oricând disponibilităţile din contul curent, fie că sunteţi în România sau în străinătate.

Caracteristici:

Card de debit în lei, ataşat contului curent, destinat persoanelor fizice.

La ATM-urile Garanti Bank puteţi accesa şi face transferuri din/în conturile personale în lei sau în valută.

Schimburi valutare între conturile asociate cardului. Pentru schimburile efectuate de luni până vineri, între orele 9:00-18:00, beneficiaţi de rate de schimb mai avantajoase decât la ghişeele Băncii.

Transferuri către alte conturi Garanti Bank.

Posibilitatea de a modifica oricând codul PIN, direct de la ATM sau folosind Garanti Online sau Alo Garanti.

Plata sumei datorate pentru cardul de credit Bonus Card.

ZERO comisioane pentru:

emitere sau reînnoire card interogare sold la ATM-urile Garanti Bank

administrare card

plăţi la comercianţi naţionali/internaţionali

ZIUA 12:

Overdraft (Descoperit de cont)

Aveţi acum la dispoziţie o sumă mai mare de bani în contul curent prin facilitatea de descoperit de cont, sumă pe care o puteţi folosi oricând după bunul plac. Acest serviciu este ataşat contului curent şi puteţi beneficia de el în următoarele condiţii:

pâna la 5 salarii maxim 10.000 Eur, în cazul în care angajatorul a semnat cu banca o convenţie de plată a drepturilor salariale

pâna la 3 salarii maxim 3.000 Eur, fără obligativitatea încheierii unei convenţii de plată a salariilor.

Caracteristici:

Acordat în RON Dobânda anuală: 14.84%

26

Dobânda este calculată la soldul utilizat din overdraft

Acces uşor prin ATM-urile Garanti Bank (prin intermediul cardului de debit GarantiBank24), ghişeele băncii, Garanti Online - internet banking

Nu se percep comisioane pentru neutilizare.

Moneda Indicele de referinţă Marja Rata dobânzii (indice + marjă)

RON ROBOR 3M 7,98% 13.92%

Formula de calcul a ratei dobânzii:

ROBOR 3M (5,94%) + 7,98% = 13.92%

Rata dobânzii este variabilă şi se actualizează de patru ori pe an: la 1 februarie, 1 mai, 1 august şi 1 noiembrie, pe toata durata facilităţii de overdraft.

ZIUA 13:

CONTURI DE ECONOMII SI DEPOZITE:

Contul Econom

Prin Contul Econom, Garanti Bank vă oferă o combinaţie ideală de avantaje într-un singur cont de economii: acces uşor, flexibilitate maximă şi dobândă atrăgătoare.

Principalele caracteristici:

Disponibil în RON şi EUR. Limita minimă pentru deschiderea unui Cont Econom este de 500 RON/EUR sau 2.000 RON/EUR.

Beneficiaţi de o dobândă diferenţiată în funcţie de limita minimă care va fi păstrată în cont pe toată durata existenţei acestuia.

Sunt posibile toate operaţiunile aferente contului curent, cu condiţia păstrării în permanenţă a sumei minime.

Nu există sumă maximă şi nici termen scadent.

Dobândă atractivă, calculată la soldul zilnic: practic, fiecare zi este remunerată. Dobânda este transferată în cont la data de 1 a fiecărei luni pentru luna anterioară.

Puteţi gestiona Contul Econom prin intermediul serviciului de internet banking, Garanti Online.

27

Costuri:

Comision deschidere de cont: 5 RON, respectiv 2 EUR. Comision de administrare cont de economii: 1,5 RON/lună.

e-Depozit

Cu e-Depozit vă puteţi bucura atât de caracteristicile clasice ale unui depozit la termen, cât şi de rapiditatea şi confortul utilizării serviciului de internet banking Garanti Online. Mai mult, orice depozit la termen în RON, EUR sau USD, deschis prin Garanti Online, vine cu dobânzi mai mari decât la ghişeu.

Beneficiile e-Depozit:

Dobândă mai mare cu: o 0,25 puncte procentuale faţă de dobânda unui depozit clasic în RON

o 0,15 puncte procentuale faţă de dobânda depozitelor clasice în EUR sau USD

Constituire uşoară şi rapidă, fără a vă deplasa la bancă

Caracteristicile e-Depozit:

Dobânda este fixă pe perioada depozitului Poate fi constituit pe diverse perioade: 1, 3, 6 sau 12 luni

Comisionul de retragere la scadenţă este ZERO

Limita minimă de deschidere: 200 RON / 200 EUR / 200 USD

Depozit la Termen în Lei

Algeţi depozitele la termen în lei şi beneficiaţi de o dobândă fixă, în condiţii de siguranţă deplină.

Lista castigatori telefoane Samsung - campanie Depozite

Caracteristici generale:

Întrucât dobânda este fixă pe perioada de constituire a depozitului la termen, veniturile dumneavoastră nu sunt afectate de schimbările de pe piaţa dobânzilor.

Suma minima de constituire a unui depozit este 200 RON.

În funcţie de nevoile şi de capacitatea dumneavoastră de economisire, puteţi opta pentru constituirea depozitului pe una dintre perioadele standard de 1, 3, 6 sau 12 luni.

28

Fiecare retragere efectuată înainte de termen anulează întreaga dobândă acumulată.

Dacă nu se solicită altceva, depozitele la termen vor fi reînnoite automat la sfârşitul perioadei, pe aceeaşi perioadă ca şi cea a depozitului iniţial, dar la dobânda în vigoare la data reînnoirii. Dobânda acumulată poate fi transferată în contul curent.

Puteţi gestiona depozitele la termen prin intermediul serviciului de internet banking, Garanti Online.

Depozitele la termen sunt garantate de Fondul de Garantare a Depozitelor în Sistemul Bancar, în limitele prevăzute de lege.

Comisionul de retragere numerar pentru sumele provenind din depozite la termen ajunse la scadenţă nu se aplică dacă suma este retrasă în ziua scadenţei şi dacă depozitul a fost constituit pe o perioadă egală sau mai mare de 30 de zile.

Depozitul poate fi constituit pe diverse perioade: 3, 6 şi 12 luni

Depozit la Termen în Valută

Dacă doriţi să beneficiaţi de dobânzi atractive pentru economiile dumneavoastră, deschideţi un depozit la termen în valută pe cea mai avantajoasă perioadă.

Caracteristici

Întrucât dobânda este fixă pe perioada de constituire a depozitului la termen, veniturile dumneavoastră nu sunt afectate de schimbările de pe piaţa dobânzilor.

Depozitele la termen în valută pot fi constituite în USD, EUR, JPY, CHF sau GBP.

Suma minimă de deschidere a unui depozit la termen în valută este 200 USD / 200 EUR / 200 JPY / 200 CHF / 200 GBP.

În funcţie de nevoile şi de capacitatea dumneavoastră de economisire, puteţi opta pentru una dintre perioadele standard de 1, 3, 6 sau 12 luni.

Fiecare retragere efectuată înainte de termen anulează întreaga dobândă acumulată.

Dacă nu se solicită altceva, depozitele la termen vor fi reînnoite automat la sfârşitul perioadei, pe aceeaşi perioadă ca şi cea a depozitului iniţial, dar la dobânda în vigoare la data reînnoirii. Dobânda acumulată poate fi transferată în contul curent.

Puteţi gestiona depozitele la termen prin intermediul serviciului de internet banking, Garanti Online.

Depozitele la termen sunt garantate de Fondul de Garantare a Depozitelor în Sistemul Bancar, în limitele prevăzute de lege.

29

Comisionul de retragere numerar pentru sumele provenind din depozite la termen ajunse la scadenţă nu se aplică dacă suma este retrasă în ziua scadenţei şi dacă depozitul a fost constituit pe o perioadă egală sau mai mare de 30 de zile

Depozitul poate fi constituit pe diverse perioade: 3, 6 şi 12 luni.

CONCLUZII

Prin intermediul stagiilor de practica, Raiffeisen Bank ofera studentilor oportunitatea de a se familiariza cu cultura unei organizatii multinationale si de a cunoaste fluxul de activitati din cadrul unei unitati bancare, sprijinind direct angajatii bancii in indeplinirea activitatilor zilnice.

Pe parcursul celor 3 saptamani a stagiului de practica, mi-am concentrat atentia indeosebi asupra operatiunilor ce se desfasoara la ghiseu, in relatiile cu clientii, si asupra activitatii de creditare, incercand sa parcurg cate putin din toate activitatile bancii.

Prin intermediul stagiului de practica efectuat la Raiffeisen Bank, Agentia Chisineu Cris am intrat in contact cu angajati profesionisti care sunt tot timpul la dispozitia clientului si care mai presus de orice il respecta.

Din punctul meu de vedere, ca student este foarte util sa poti sa iti efectuezi stagiul de practica la una din cele mai importante banci din tara noastra intrucat iti dai seama de profesionalismul angajatilor si ceea ce conteaza si mai mult, realizezi ca ceea ce inveti in timpul activitatii de practica te ajuta mult pentru a constientiza ca toata teoria pe care o inveti la facultate nu e chiar atat de inutila pe cat ai crezut la inceput. De fapt toate cunostintele pe care le acumulam in timpul anilor de facultate nu sunt deloc inutile, fiecare avand rolul sau in dezvoltarea profesionala a fiecaruia dintre noi.

Personal, consider ca orice student ar trebui sa profite de stagiul de practica pentru a acumula cat mai multe cunostinte despre ceea ce se intampla intr-o institutie de credit sau in firma unde isi desfasoara activitatea de practica intrucat nu se stie niciodata cand ii vor fi de folos. Trebuie sa profitam la maxim de oportunitatile de dezvoltare profesionala pe care ni le ofera efectuarea stagiului de practica, indiferent de locul unde acesta este realizat.

30

In ceea ce ma priveste, consider ca activitatea de practica a fost extrem de benefica, intrucat m-a ajutat sa-mi valorific si sa-mi imbogatesc cunostintele deprinse in cadrul orelor de studiu si sa-mi dezvolt abilitatile practice necesare in domeniul

31