Comunicarea are un rol f imp in intelegerea suferintei pac, in stabil corecta a diagn si a trat si bineinteles in vindecarea luiPac batrani se asteapta sa fie ascultati, intelesi isi povestesc toate suferintele, nu neaparat cele strict legate de specialitatea unde se prezinta, sa gaseasca un raspuns la intrebarile si ingrijorarile sale, sa plece de la doctor cu un confort psihic sporit.Starea de bine la sf consultatiei nu depinde doar de trat primit ci si de increderea pe care medicul si-a castigat-o in fata pac.Evident toate acestea necesita un consum de energie din partea medicului pt o ascultare activa, pt a manifesta empatie pt a identifica asteptarile pac si a raspunde acestora.Pt copii rel cu medicul este foarte imp. Una dintre cele mai mari greseli pe care le fac partinti at cand vor sa-si sperie copiii in ideea obt unui raspuns ascultator din partea lor este de a-i ameninta ca-i duc la doctor.Este o teama care in acest mod ii va fi implementata copilului de mic. doctorul devenind un personaj care vrea sa-i faca rau nicidecum o pers care ii va face bine sau va avea grija de sanat lui.Din primii ani de viata trb sa facem tot ce ne sta in putinta sa apropiem copilul de doctor sa-l educam sa-si alunge teama de cabinetul medicalEste f imp pregatirea copilului pt vizita la medic. Parintii trb sa-i spuna copil in ce consta aceasta vizita, sa-i rasp la intrebarile puse , sa nu-i ascunda nimic, chiar daca este vorba de tratamente dureroase, o injectie de ex.F imp este tehnica laudativa, copilul trb sa fie convins ca in timpul vizitei la medic face lcruri deosebite care=i aduc laude din partea medicului , iar acesta trb sa-i trans copil acest lucru.Medicul trb sa-si controleze vocea( intensitatea volumul si tonusul) , reprezentad de obicei cea mai buna metoda de calamare a copil. in momentul in care acesta devine agitat sau nervos.In unele sit copiii necesita imobiiz usoara a manilor si pic , dar aceasta tehnica trb facuta cu atentie pt a nu crea panica.Cooperarea distragerea atentiei si inclusiv participarea parintilor sunt modalit ce pot creste increderea celui mic.Copilul trb sa fie recompensat de fiecare data dupa vizita la medic. Conteaza mult pe el sa fie laudat pt curaj.Pe langa comunicarea verb eficienta este nev de o comunicare nonverb care de multe ori lasa mai multe de inteles. Comunic nonvb este neintent, ea afisand emotiile sau atitudinea chiar daca nu dorim acest lucru.Asadat trb sa facem cu totii un efort pt a comunica mai bine, pt a creste calitatea si eficienta actului medical