Conceperea unui produs turistic - etape

Conceperea unui produs turistic presupune parcurgerea următoarelor etape:1. Culegerea informaţiilor despre :

• cerere  : motivaţia calatorii, venituri disponibile, timp liber, vârsta, categorie socio- profesionala, gusturi turistice etc.;

• oferta concurentei : produsele turistice oferite, preturile si tarifele practicate etc.;• analiza propriei oferte comparativ cu cea a concurentei;• componentele : care vor fi incluse in propria oferta : obiective turistice variate, baza

materiala specifica si serviciile oferite, posibilităţile de acces in diferite zone.2. electarea obiectivelor turistice, serviciilor oferite si unităţilor prestatoare in funcţie de

tipologia clientelei !i particularităţile cererii.". Combinarea #pornind de la rezultatele studierii cererii$ !i asamblarea componentelor 

 produsului turistic #organizarea preliminara$ % realizate cu mult &nainte de e'primarea cererii % &n care tour-operatorul alege: destinaţia, mi(locul de transport, unităţile de cazare,malimentaţia, alte servicii incluse &n pac)et, daca grupul va beneficia de asistenta turisticarealizata de către g)id pe tot parcursul calatorii etc.

*. +sigurarea serviciilor necesare pe tot parcursul calatorii. entru aceasta agenţia de turism :• &nc)eie contracte, convenţii;• emite comenzile de rezervare.n cazul produselor turistice de tip tour aceasta etapa presupune alegerea itinerariului !i&ntocmirea programului turistic.

. /eterminarea #calcului$ preţului produsului turistic:•  pornind de la costul serviciilor de transport, cazare, alimentaţie etc.;• de la celelalte elemente de calcul conform legii #comision, 0+, asigurări, contribuţia de

 participare la fondul de dezvoltare !i promovare a turismului$.. romovarea produsului turistic :

• realizarea !i distribuirea bro!urilor, pliantelor, afi!elor turistice etc.;•  publicitate prin mass-media

3. 4ansarea produsului turistic pe piaţa % un !ir de activităţi prin care agenţia &!i face cunoscute produsele pe plan local !i naţional.

Categorii de produse turistice oferite de o agenţie de turism si caracteristicile lor

• circuite;• se(ururi #pac)ete de vacanta$;• croaziere;•  produse tematice. 5'emple: vânătoare sportiva, congrese s.a.

  4a acestea se adăuga : rezervările pe liniile aeriene sau &n )oteluri, vânzări de bilete pentru oricemi(loc de transport terestru, marin sau aerian, servicii de primire #6meeting7 sau 6transfer7, &nc)irieride autoturisme, asigurări pentru plecări in străinătate s.a.$

• e(ururile % reprezintă un pac)et de servicii oferite turi!tilor pentru petrecerea vacantei intr-ostaţiune turistica. +cest tip de produs turistic presupune rămânerea in aceasta staţiune.

  Forme :

 

1. se(ururi cu pensiune completa de tipul:• formulei tradiţionale pentru )otelurile din staţiunile turistice;• formulei moderne propusa de cluburile de turism care adăuga un program de

animaţie si de sporturi.2. se(ururi comercializate in formula : demipensiune, cazare 8 mic de(un sau doar simpla

cazare.• Circuitele % sunt un produs turistic vândut de o agenţie de turism grupurilor organizate sauturi!tilor individuali care presupune vizitarea pe parcursul acestora a unor obiective turistice, regiunisau tari. +lături de transport, pac)etul de servicii poate include cazare &n formula pensiune completa,demipenisiune, cazare 8 mic de(un. Cel mai utilizat mi(loc de transport este autocarul.• Croazierele - reprezintă un tur realizat cu vaporul care include un pac)et deservicii devacantă oferite de un )otel plutitor : transport, cazare, alimentaţie, !i o multitudine de posibilităţi dedivertisment : baruri, restaurante, #servirea mesei 2* de ore din 2*$ sala de fitnes, cinema , cazinouri.

aralel cu acestea s-au dezvoltat !i multe produse noi care oferă transport !i cazare combinatecu servicii specializate pentru diferite grupuri :

•   vacante sportive #s9, golf, pescuit$;•   vacante cu se(ururi de tratament pentru sănătate;•   calatorii de aventura ;•   incentive ;•   pentru conferinţe etc.

sau• formulele care asociază transportul cu anumite prestaţii; e'emplu : formulele

 fly&drive  sau  fly&hotel , care pe lângă transport cu avionul oferă !i <C=5>5 pentru )otel, care pot fi utilizate &n mai multe staţiunii turistice.