INVATA CUM SA COMUNICI IN 10 PASI

1. Preia controlul atunci cand se poate. Nu putem controla ce spun sau ce fac

altii, dar un lucru e sigur: putem sa ne controlam modul in care reactionam,

raspundem si interactionam intr-o discutie.

2. Exprima-te clar. Daca vrei sa fii inteles de ceilalti, trebuie sa stii sa te exprimi

cat mai clar. Fa un efort si incearca sa iti schimbi felul de a dialoga, astfel incat

claritatea sa fie baza discutiilor la care iei parte.

3. Fii proactiv pentru a evita neintelegerile. Daca nu intelegi ce spune cineva,

nu ezita sa pui intrebari pentru a clarifica neintelegerea. Nu astepta ca lucrurile sa

se rezolve de la sine.

4. Aminteste-ti "regula de aur". Imagineaza-ti ca tu esti receptorul spuselor tale.

Gandeste-te cum ar fi primite comentariile sau faptele tale si da-ti seama daca au

efectul pe care ti l-ai dorit.

5. Nu te concentra pe greseli. Cu totii gresim, asa ca trebuie sa stii sa ierti micile

greseli care se fac fata de tine. Nu iti consuma energia concentrandu-te asupra

micilor jigniri care ti se aduc uneori.

6. Fii sincer cu tine insuti. Daca ti se pare ca mereu esti inconjurat de conflicte,

este evident ca si tu ai un rol in crearea si mentinerea lor. Constientizeaza acest

fapt si fa schimbarile necesare cat mai repede.

7. Fii atent la cum sunt receptate mesajele tale. Intentia de comunicare difera

de multe ori de efectul acesteia. Daca esti mereu in situatia de le explica celorlalti

ca tu ai avut intentii bune, este evident ca trebuie sa incerci sa comunici in asa fel,

incat ceilalti sa inteleaga exact ce vrei tu sa spui.

8. Studiaza-ti slabiciunile. Cheia in comunicare este sa iti cunosti si sa iti accepti

slabiciunile. Trebuie sa-ti dai seama daca te pricepi mai bine la comunicarea orala

sau la cea scrisa. Fii deschis la schimbari si incearca sa iti imbunatatesti punctele

slabe.

9. Ramai fidel schimbarii. Daca vrei intr-adevar sa schimbi ceva in modul in care

comunici, asigura-te ca te dedici procesului de schimbare.

10. Pastreaza-ti atentia vie. Neintelegerile din jurul nostru pot fi evitate, dar nu

fara a fi observate mai intai. Trebuie sa faci un efort pentru a-ti da seama unde

gresesti atunci cand comunici.