Servicii suplimentare practicate prin

comert modern la SCMunteanu Corina-Maria

clasa a-XII-a E

Liceul tehnologic Virgil Madgearu

Coordonator: Prof. Lidia Martinas

COMERTUL TRADITIONAL VS COMERTUL MODERN

COMERT TRADITIONALCOMERT MODERN

Reprezinta oferta unor marfuri, in schimbul unor mijloace de plata (bani) sau alte marfuri de schimb, pretul acestor marfuri fiind stabilit dupa raportul pe piata dintre "cerere" si "oferta".Reprezinta procesul de cumprare, vnzare sau schimb de produse, servicii sau informaii prin intermediul reelelor de calculatoare.

DEOSEBIRI INTRE COMERTUL TRADITIONAL SI COMERTUL MODERN

Comertul traditionalComertul modern

- produsul/ serviciul este material- produsul/serviciul poate fi atat material, cat si digital

- locul de vanzare este un magazin- locul de vanzare este un website

- publicitatea se realizeaza prin intermediul bannerelor, reviste etc.

- publicitatea se realizeaza in mediul virtual

- modalitate de vanzare directa - modalitatea de vanzare (prin completarea unui formular)

- modalitate de plata (CASH) - modalitatea de plata ( prin internet banking)

- modalitate de livrare ( prin deplasarea cumparatorului la societatea vanzatorului)

- modalitate de livrare ( prin posta, curier sau clasic)

Principii de baz n comerul tradiional:

- Prezentare atractiva si comerciala- Personal si servicii de calitate- Promotii atractive- Autoservire- Sortiment echilibrat- Marcaje clare si merchandising controlat- Lay-out adaptat clientilor- Echipamente adecvate

Comertul modernReprezinta procesul de cumprare, vnzare sau schimb de produse, servicii sau informaii prin intermediul reelelor de calculatoare.

Orice tranzactie comerciala poate fi impartita in 3 etape principale:

1. Etapa de cutare i publicitate- relaiile precontractuale, n care viitorii parteneri se afl ntr-o etap de cutare i de informare reciproc

2. Etapa de contractare- relaiile contractuale, n care are loc ncheierea acordului de voin al prilor3. Etapa de livrare i plat- relaiile postcontractuale, n care mrfurile sunt livrate i pltite n conformitate cu celestabilite anterior

Tipuri de comer electronic

1) Business-to-business (B2B)- reprezinta un model de comer electronic n care toi participanii sunt companii sau alte organizaii

2) Business-to-consumer (B2C)- reprezinta un model de comer electronic ncare companiile vnd la cumprtoriindividuali persoane fizice

3) Consumer-to-business(C2B) - reprezinta persoane fizice (consumatori) care utilizeaz Internetul pentru a-i vinde produsele sau serviciile firmelor i/sau caut vnztori s liciteze pentru produsele sau serviciile de care au nevoie

4) Consumer-to-consumer (C2C)- reprezinta consumatori care vnd direct la ali consumatori5) Comer mobil (m-commerce) - tranzacii i activiti de comer electronic conduse prin mediu electromagnetic

6) Government-to-business (G2B)- reprezinta un model de comer electronic n care o instituie guvernamental cumpr sau vinde bunuri, servicii sau informaii de la persoanele juridice7) Government-to-consumer (G2C) - acoper relaii guvern-ceteni la nivel de informare i prestare servicii publice ( ex. pltirea taxelor online)Avatajele comertului electronic:

1) Din punct de vedere al comerciantului Costuri mai sczute pe tranzacie - dac website-ul este bine fcut Accesul la noisegmente depia (noi clieni) Cresterea vitezei de derulare a afacerii Reducerea costurilor de aprovizionare, de desfacere, de publicitate etc. Simplificarea sistemelor de decontare si de plata

Posibilitatea de a pregti comandatimp dectevazile2) Din punct de vedere al consumatorului Poate vizita mai multe magazine virtuale intr-un timp foarte scurt Datorit numrului mare de magazine pe care consumatorul le poate vizita, acesta va avea posibilitatea de a alege un produs n funcie de un numr mult mai mare de opiuni O companie poate construi pe o reea deja creat un catalog mult mai mare dect ar ncpea ntr-ocutie potal

Posibilitatea de a configuraproduse i de a vedea imediat preurile reale ncomparaie cu preurile mai multorvnztori.

Clientul poate primi,la cerere,informaii prine-mail, privindstadiul n care se afl n orice moment comanda luiDezavantajele comertului electronic:

- Securitatea- Acceptarea noilor modaliti de plat (bani electronici/digitali)- Cadrul legal i normativ: cadrul fiscal, drepturile asupra proprietii, protecia datelor consumatorului- Aspecte lingvistice i culturale- Imposibilitatea de a atinge obiectele

Dezvoltarea Internetului i a tehnologiei informaiilor i comunicaiilor contribuie direct la dezvoltarea comerului tradiional.Ceea ce presupune existena unui viitor pentru comerul tradiional, dar un viitor n care acesta va suferi modificri substaniale n ceea ce privete toate activitile sale componente.Se remarc faptul c, astzi, pentru tot mai multe ntreprinderi din diverse ri, comerul electronica devenit sinonim cu creterea profitului.Pe plan mondial, comerul electronic a devenit o component principal a politicilor de dezvoltareeconomic a guvernelor rilor dezvoltate iar prin msurile luate la nivel guvernamental de ctre aceste ri n vederea stabilirii unor reglementri unice n ceea ce privete realizarea tranzaciilor comerciale pe suport electronic, comerul electronic a devenit o component fundamental a comerului mondial.

Kaufland

O companie de comert en-detail de origine nemteasca.Kaufland a luat nastere in 1984 si are sediul central in Neckarsulm, Germania. Lantul de magazine este membru al grupului Schwarz-Gruppe, alaturi de alte nume precum Lidl sau Handelshof si este prezent in tari precum Polonia, Cehia, Romania, Bulgaria si Croatia.

Kaufland este prezent nRomnia din anul2005, i a avut n anul 2011 afaceri de 1,3 miliarde euro la nivel local, fiind cel mai mare lan de hipermarketuri, urmat de CarrefouriMetro, dup valoarea vnzrilor.Strategia companiei este diferit de cea a competitorilor si direci: Kaufland este primul lan de hipermarketuri care a intrat n oraele mici din Romnia, cu 25.000-40.000 de locuitori, n condiiile n care competitorii si Carrefour,Real,AuchaniCoraocolesc localitile cu mai puin de 100.000 de oameni. Numrul mediu de angajai ai unui hipermarket Kaufland este de 150.

nfebruarie2008, Kaufland Romnia avea circa 5.650 de angajai, la sediul central, n cele 31 de magazine, precum i la sediul logistic situat n Parcul Industrial Ploieti. n anul 2014, compania ajunsese a treia n topul angajatorilor privai din Romnia, dup Petrom i Dacia, cu un total de 13.500 de salariai

Prezentarea ofertei

Productia realizata n vederea satisfacerii nevoilor de consum se confrunta cu cerintele societatii, n cadrul pietei, sub forma ofertei de marfuri.

Oferta de marfuri este o categorie a pietei, strns legata de cererea de marfuri.

Oferta de marfuri cuprinde toate produsele destinate satisfacerii consumului prin intermediul circulatiei, respectiv, att bunuri si servicii destinate consumului intermediar sau formarii brute a capitalului fix, ct si bunuri sau servicii care asigura consumul final al populatiei.

Elementele principale ale ofertei

Un alt aspect necesar definirii ofertei de marfuri se refera att la un anumit volum de bunuri si servicii, ct si la un proces de miscare a acestora de la productie la consum. Drept urmare, n cadrul ofertei, se disting doua elemente principale:

fondurile de marfuri aflate n reteaua de distributie n cursul unei perioade spre a fi realizate - asa-zisa oferta reala sau efectiva.

stocurile de marfuri existente n diferite verigi ale circuitului economic - asa-zisa oferta pasiva

Bibliografie:

1. https://prezi.com/rlsahyhtfnqn/comertul-modern-vs-traditional/

2. www.kaufland.ro

3. http://www.wall-street.ro/

4. www.wikipedia.ro