Universitatea Creştină „Dimitrie Cantemir”

Facultatea de Management Turistic şi Comercial

Proiect

Comert Electronic

Analiza situl-ui de e-commerce www.pcgarage.ro

Elementul 1 – Functionalitatea ( Nota 8 )

Accesibilitatea

001.Compatibilitatea cu browser-ul . nota . 10

002.Rezolutia minima & maxima pentru monitor . nota 9

003.Traducerea in mai multe limbi , adaptarea culturala , etc . nota 1

Viteza & dimensiunea benzii

004.Dimensiunea generala a paginii si complexitatea acesteia . nota 8

005.Media duratei de incarcare . nota 7

006.Timpul de asteptare la prima reactie a utilizatorului . nota 9

Calitatea Html

007.Html fara greseli . nota 10

008.Modul de lucru al active x , rollover-urilor , applet-urilor , etc. nota 9

009.Titlul paginilor , descrierea acestora , cuvinte cheie , meta-tagurilor . nota 8

010.Dependenta de Java & Javascript dependency si de imagini . nota 7

Navigatia & Link-urile

011.Functionalitatea si claritatea imaginilor . nota 9

012.Integritatea legaturilor . nota 10

Legalitatea

013.Conceptia originala . nota 8

014.Copyright-ul . nota 9

015.Citatii corecte . nota 10

Elementul 2 – Design ( nota 9 )

Grafica

016.Simtul artistic . nota 10

017.Eleganta & sofisticarea conceptului . nota 9

018.Tipografia & stilul literelor . nota 10

019.Sinergia elementelor vizuale . nota 8

Apropierea de utilizator

020.usurinta in utilizare . nota 10

021.resurse si mijloace de ajutor . nota 8

022.functionalitate interfatei . nota 9

023.Claritate & simplitatea . nota 7

Estetica & Frumusetea

024.Atractia vizuala . nota 10

025.Aspectul Profesional . nota 9

026.Integritatea artistica . nota 9

027.Armonia culorilor . nota 8

Alinierea & Aranjarea in pagina

028.Aranjarea generala si utilizarea spatiului . nota 10

029.complexitatea &calitatea tabelelor . nota 8

030.Aspectul Spatial . nota 9

031.Utilizarea de linii etc. nota 8

Integrarea

032.Congruenta elementelor . nota 7

033.Sincronizarea audio-vizuala . Site-ul nu contine elemente audio

Elementul 3 – Continut ( nota 7 )

Scop

034.Specificare misiunii sau a scopului site-ului . nota 8

035.Mesajul si exprimarea sa . nota 7

036.Calitatea continutului si utilitatea acestuia . nota 10

037.Motivatia reintoarcerii la site . nota 6

Interactivitatea

038.Procesul interactinii dintre vizitator si site . nota 9

039.Facilitatii pentru membri . nota 4

040.Liste de e-mail,newsletters,newsgroups,chatt,bb . nota 6

041.Alte servicii oferite . nota 8

Procesul Informational

042.Claritatea , vizibilitatea functiilor . nota 9

043.Accesul la informatii , facilitate privind cautarea , harta site-ului . nota 8

Ortografia si gramatica

044.Gramatica , ortografia . nota 8

045.Folosirea diacriticelor . nota 1

Elementul 3 – Originalitate ( nota 8 )

Inovatia si gandirea colaterala

046.Utilizarea de solutii deosebite . nota 9

047.Aspecte innovative . nota 9

Creativitatea

048.Originalitatea conceptiei . nota 8

049.Eleganta si stilul . nota 10

Tehnologia

050.Utilizarea – Java , DHTML , Active x , Xml , CSS . nota 8

051.Compression technologies , RealPlayer , Flash . nota 7

052.Audio & video Broadcast . Acest site nu contine asa ceva

053.Integrarea si functionalitatea bazelor de date . nota 8

Elementul 5 – Profesionalism si eficienta ( nota 7 )

Service-ul si respectful fata de client

054.Usurinta contactului & viteza de raspunsului . nota 9

055.Managementul sugestilor , plangerilor , etc. nota 4

056.Politica de despagubiri . nota 6

Valorile Morale

057.Etica in afaceri . nota 8

058.Onestitatea reclamelor . nota 8

059.Serviicile gratuit oferite . nota 10

Componente avansate

067.Formatul wap & WebTv . nota 6

068.Utilizarea de harti interactive . nota 1

069.Paginii generate dinamic si active . nota 10

Concluzie

Site-ul a obtinut nota 7,8 cea ce il clasifica ca fiind un site bun .

Infiintat in 2005, PC Garage este unul dintre cele mai mari magazine online de produse IT si electronice din Romania. PC Garage numara peste 30.000 de produse active, peste 250.000 de clienti inregistrati pe siteul www.pcgarage.ro si peste 400.000 de clienti la nivelul intregului grup.

Magazinul online se numara printre magazinele specializate din domeniul IT si reprezinta un reper pentru toti cei pasionati de produsele IT. Tot din pasiune a fost creat si forumul My Garage definit ca fiind comunitatea pasionatilor de hardware, overclocking, modding si cai putere. Comunitatea My Garage inregistreaza peste 60.000 membri, aproximativ 450.000 vizite in fiecare luna si peste 1400 review-uri realizate de clientii PC Garage.

Filosofia de business a PC Garage este simpla: sa ofere clientilor sai, pe langa produsele din oferta, servicii specializate si de calitate.

PC Garage este singurul magazin online care dispune de un design responsive. Conceptul presupune un design ajustat pentru ecranul fiecarui utilizator, indiferent de echipamentul folosit - PC, tableta sau smartphone. Detecteaza singur tipul de device folosit de client si adapteaza layout-ul pentru cea mai buna experienta posibila.

Homepage-ul siteului este dinamic. Vizitatorii care revin pe site sunt intampinati cu noile oferte, cu produse similare celor vizitate sau update-uri din social media.

Returometrul. Vizitatorii siteului si clientii sai pot vedea intr-un mod transparent produsele care s-au defectat sau au prezentat vicii de fabricatie si au ajuns in service.

Magazinul PC Garage este singurul care dispune de facilitatea numita istoric pret prin care vizitatorii siteului pot fi la curent cu evolutia pretului in ultimele 30 zile.

Click2Call reprezinta serviciul de reapelare gratuita in situatia in care unul dintre operatori este liber.

PC Garage este accesibil persoanelor nevazatoare. Navigarea in site a fost regandita pentru a fi functionala doar prin intermediul tastaturii si a butoanelor Tab si sageti. Facilitatea reprezinta o premiera in Romania si este o optiune utila pentru foarte multi utilizatori.

Siteul numara peste 1.000.000 de vizite in fiecare luna.

Cum command ?

Comanda pe site:

Utilizarea site-ului PC Garage necesita activarea cookie-urilor si Javascript in browserul dumneavoastra.

Pentru a lansa o comanda prin intermediul magazinului online puteti sa va inregistrati cu o adresa de mail valida sau puteti sa ne furnizati doar informatiile strict necesare finalizarii comenzii.

Alegeti produsul dorit si apoi faceti click pe simbolul "adauga in cos". Produsul va ajunge in cosul de cumparaturi.

Pentru vizualizarea produselor alese faceti click pe cosul de cumparaturi. Pentru a trimite comanda faceti click pe butonul "Trimite comanda".

Daca v-ati inregistrat aveti posibilitatea sa vizualizati istoricul comenzilor efectuate in sectiunea istoric comenzi, alte informatii detaliate pot fi gasite accesand contul meu.

Comanda telefonica sau prin SMS:

Pentru comanda telefonica sunati la numarul de telefon: 021 365 65 65. Puteti accesa serviciul "Te sunam noi" si veti fi sunat inapoi imediat ce un operator va fi disponibil.

In cazul in care toti operatorii sunt ocupati, centrala noastra va retine numarul de telefon de pe care ne-ati apelat, imediat ce se elibereaza un operator, veti fi sunat automat.

Puteti trimite un SMS la numarul 0758 031 031.

Comanda se inregistreaza pe baza codurilor produselor dorite. Codul PC Garage (format exclusiv din cifre) se regaseste sub numele produsului.

Comanda la sediu:

Comenzile la Sediul PC Garage se pot plasa oricand in timpul programului de lucru.

Comanda, comanda fara operator:

Daca toate produsele din cosul de cumparaturi sunt in stocul magazinului (Stoc suficient sau Stoc limitat) se poate lansa Comanda fara operator. La trimiterea comenzii, toate produsele vor fi automat rezervate din stoc, iar comanda va fi pregatita pentru livrare.

Produsele sunt rezervate din stoc pentru 3 zile lucratoare. Cu 24 ore inainte de implinirea termenului de 3 zile veti primi automat pe adresa de mail folosita la inregistrare comanda notificarea. Dupa acest interval, rezervarile se vor sterge automat. Rezervarea se poate prelungi la cerere cu maximum 3 zile lucratoare.

Livrarea la sediu - Daca a fost aleasa ca metoda de livrare, nu mai este necesara

interventia unui operator, comanda poate fi ridicata oricand. Daca doriti achitarea prin ordin de plata va fi necesar sa solicitati emiterea unei facturi proforme.

Livrarea prin curier - In acest caz va fi necesara interventia unui operator pentru a face programarile pentru livrare. In cazul in care comanda nu se achita ramburs, va fi necesara achitarea contravalorii comenzii inainte de livrare.

Preturile sunt actualizate zilnic. Preturile din comenzi sunt valabile 5 zile din momentul confirmarii acestora. Pentru produsele cu disponibilitatea "Indisponibil momentan", PC Garage nu poate garanta pretul. Disponibilitatea este afisata in timp real. Disponibilitatea se poate modifica oricand pe parcursul procesarii comenzii.

Discount-urile, reducerile si promotiile sunt valabile in limita stocului disponibil. Discount-urile, reducerile si promotiile nu sunt cumulative. Se pastreaza intotdeauna reducerea cu valoarea cea mai mare. Discount-ul se calculeaza dupa formula: Pret final = Pret initial*((100-Discount)/100).

PC Garage negociaza cu furnizorii cele mai bune preturi si le ofera clientilor si partenerilor. Exceptand programele speciale de marketing care ofera clientilor si partenerilor loiali accesul la discount-uri competitive, nu se pot oferi alte reduceri de pret.

Pentru achizitionarea unor produse sau servicii (exemplu: Testare produs, Update de BIOS, Montare componenta) se poate solicita achitarea unui avans de cel putin 30% din valoarea totala a comenzii.

Asamblarea sistemelor presupune achitarea unui avans de minim 30% din valoarea acestuia. Avansul se achita exclusiv dupa confirmarea primita de la Consultantul PC Garage privind compatibilitatea si disponibilitatea componentelor.

Avansul se poate achita prin transfer bancar/depunere in cont, card online, cu cardul sau numerar la Sediul PC Garage.

Produsele comercializate prin intermediul www.pcgarage.ro sunt noi, in ambalajul original al producatorului si in momentul livrarii sunt insotite de factura fiscala si certificat de garantie. Produsele BULK nu se livreaza insotite de accesorii (cabluri, mufe, adaptoare, suruburi, cd-uri de instalare etc.).

Conform O.G. Nr.25/2008 va aducem la cunostinta faptul ca ECOTAXA stabilita pentru pungile de tip sacosa - banana, cu maner aplicat sau maieu din materiale care nu sunt biodegradabile este de 0.2 RON/bucata si va fi suportata de consumatorul final.

S.C. PC Garage S.R.L. isi rezerva dreptul de a refuza colaborarea cu clientii ce manifesta comportament si limbaj neadecvat (agresiv, licentios etc.) sau au in istoricul comenzilor livrari refuzate.

Va rugam solicitati Consultantului de Vanzari verificarea compatibilitatii produselor comandate. Consultantii de Vanzari PC Garage pot face verificari asupra compatibilitatii componentelor comandate numai in masura in care acestea le sunt cunoscute. Compatibilitatile pot fi verificate consultand specificatiile producatorului. Orice reclamatii ulterioare achizitionarii produselor de la Sediul PC Garage si desigilarii acestora nu vor fi luate in considerare.

Datele de contact, datele de facturare:

Contul de utilizator PC Garage se inregistreaza pe Persoana Fizica.

In contul de utilizator se pot adauga alte entitati Persoane Fizice ori Persoane Juridice pentru care se emit documentele de vanzare (Certificat de Garantie, Factura Fiscala).

Datele de contact sunt numele, numarul de telefon (de preferat numar de tefon mobil), adresa de mail.

In cazul in care nu este solicitata (adaugata la date de facturare o alta Persoana Fizica) facturarea pe alt nume decat al titularului de cont PC Garage, este considerata ca si persoana de contact titularul contului de utilizator PC Garage.

Numarul de telefon (mobil) este cel pe care veti primi urmatoarele notificari: SMS cu informatii despre comanda, SMS ce va anunta ca este comanda pregatita, SMS ce va anunta ca a plecat de la noi coletul dumneavoastra.

Adresa de mail este folosita de catre PC Garage exclusiv* in scopul de a transmite informatii despre comanda dumneavoastra.

*cu exceptia cazului in care ati solicitat abonarea la newsletter.

In absenta contactului comenzile se anuleaza dupa 72 ore de la inregistrarea acestora.

Cu exceptia precomenzilor, comenzile se mentin active pentru maximum 10 zile lucratoare.

Termen livrare

Comenzile se pot livra:

Imediat: Daca toate produsele sunt in stocul PC Garage. Livarea se poate face la Sediul PC Garage sau prin curier rapid (comanda va ajunge la destinatie in ziua urmatoare).

Pentru comenzile ale caror componente se asambleaza sau se testeaza, termenul de livrare va fi cel agreat cu Consultantul de Vanzari PC Garage.

In intervalul de timp specific, afisat, al fiecarui produs: Produsele sunt disponibile in stocul furnizorilor.

In intervalul de timp agreat impreuna cu dumneavoastra.

Comenzile platite cu Ordin de Plata se livreaza numai dupa intrarea sumei in contul PC Garage.

Termeni si conditii

Articolul 1 - SCOPUL

Termenii si conditiile generale de vanzare se vor aplica tuturor vanzarilor de bunuri si servicii de catre PC Garage S.R.L., prin intermediul magazinului virtual http://www.pcgarage.ro catre Cumparator si pot fi modificate numai cu acordul expres scris al ambelor parti.

In acest document, urmatorii termeni vor insemna:

Cumparator: persoana, firma, companie sau alta entitate juridica care emite o Comanda.

Vanzator: societate comerciala PC Garage S.R.L., avand sediul social in Bucuresti, Sector 3, Str. Logofat Tautu, Nr. 68A, numar registru comertului J40/1207/2008, CUI RO17612390.

Bunuri si Servicii: orice proiect la cheie, echipament, material si/sau parte a acestora sau serviciu, inclusiv documentele si serviciile mentionate in Comanda sau privitoare in alt mod la acestea care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator Cumparatorului.

Comanda: un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Vanzatorul este de acord sa livreze Bunurile si Serviciile si Cumparatorul este de acord sa primeasca aceste Bunuri si Servicii si sa faca plata acestora.

Contract:Comanda confirmata de catre Vanzator prin emiterea facturii fiscale. Incheierea contractului are loc in momentul emiterii facturii fiscale si nu la lansarea comenzii sau emiterea confirmarii de primire a acestei comenzi.

Drepturi de proprietate intelectuala (in cele ce urmeaza DPI): toate drepturile imateriale cum ar fi know-how, dreptul de autor si drepturi in natura de autor, drepturile de baza de date, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, marci inregistrate si inregistrari ale numelor de domenii pentru oricare din cele de mai sus.

Specificatii: toate specificatiile si/sau descrierile Bunurilor si Serviciilor asa cum sunt precizate in comanda.

Articolul 2 - DOCUMENTE CONTRACTUALE

Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe site-ul http://www.pcgarage.ro, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile. Comanda va fi compusa din urmatoarele documente, in ordinea importantei:

Comanda (impreuna cu mentiunile clare asupra datelor de livrare si facturare)

Specificatiile Cumparatorului (acolo unde este cazul)

TCGV

Daca Vanzatorul confirma comanda, acest lucru va implica o acceptare completa a termenilor Comenzii. Acceptare comenzii de catre Vanzator se considera finalizata atunci cand exista o confirmare verbala (telefonica) sau electronica (e-mail) din partea Vanzatorului catre Cumparator, fara a necesita o confirmare de primire din partea acestuia. Vanzatorul nu considera in nici un moment o comanda neconfirmata ca avand valoarea unui Contract.

Articolul 3 - VALABILITATE

Prezentul Contract intra in vigoare la emiterea facturii de catre Vanzator. Informarea despre emiterea facturii se face telefonic sau electronic (e-mail). Termenii si conditiile generale de vanzare vor sta la baza Contractului astfel incheiat, in completarea acestora fiind Certificatul de Garantie emis de catre Vanzator sau un furnizor al acestuia.

Articolul 4 - EXTINDEREA OBLIGATIILOR VANZATORULUI

Vanzatorul isi va utiliza cunostintele sale profesionale si tehnice pentru a atinge rezultatul stipulat in Comanda si va livra Bunurile si Serviciile care indeplinesc cerintele, nevoile si specificatiile Cumparatorului;

Informatiile prezentate pe site-urile vanzatorului au caracter informativ si sunt documentate sau modificate de catre Vanzator conform fiselor/site-urilor de prezentare ale Producatorilor. De asemenea, din considerente legate de spatiu si coerenta structurii informatiei, descrierile produselor pot fi incomplete insa vanzatorul face eforturi de a prezenta informatiile cele mai relevante conform informatiilor primite de la Producatori, pentru ca produsul sa fie utilizat in parametrii pentru care a fost achizitionat;

Comunicarea cu magazinul - se poate face prin interactiunea cu acesta, postarea opiniilor vizavi de produse sau comunicarea prin adresele mentionate la rubrica contact. Vor fi excluse din site sau ignorate, pareri sau adresari ce contin injurii sau un limbaj neadecvat. Vanzatorul are libertatea de a gestiona informatiile primite, fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru aceasta.

Articolul 5 - CESIONAREA SI SUBCONTRACTAREA

Vanzatorul poate cesiona si/sau sucontracta o terta parte pentru servicii ce tin de onorarea comenzii, cu informarea Cumparatorului, nefiind necesar acordul acestuia. Vanzatorul va fi intotdeauna responsabil fata de Cumparator pentru toate obligatiile contractuale.

Articolul 6 - DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALA SI INDUSTRIALA (DPI)

Cumparatorul intelege dreptul de proprietate intelectuala si nu va dezvalui unei terte parti sau va face publice (pe internet sau media), nici una dintre informarile primite de la Vanzator. De asemenea, numele site-urilor precum si insemnele grafice, sunt marci inregistrate in proprietatea PC Garage S.R.L. si nu pot fi preluate, copiate sau folosite, fara acordul scris al proprietarului.

Articolul 7 - CONFIDENTIALITATE - PUBLICITATE

Toate planurile, documentele si informatiile de orice natura furnizate de catre Cumparator Vanzatorului, incluzand fara a limita comanda, vor ramane in proprietatea Vanzatorului. Ele pot fi utilizate numai pentru executarea contractului. Nici o declaratie publica, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de dezvaluire catre terte parti nu va fi facuta de Cumparator cu privire la comanda fara consimtamantul prealabil scris al Vanzatorului.

Articolul 8 - TERMENE PENALITATI

In cazul in care nu pot fi respectate termenele de livrare si/sau pornire a Comenzii, Vanzatorul este obligat sa anunte Cumparatorul de termenul estimat de finalizare a livrarii. Cumparatorul va avea dreptul sa revendice daune suplimentare de la Vanzator, cand este permis de lege, in cazul neindeplinirii totale sau partiale din partea vanzatorului a executarii Contractului in conformitate cu termenele stabilite. In cazul in care Cumparatorul intarzie din vina sa plata marfurilor in termenul prevazut in factura emisa de Vanzator, este obligat la plata unei penalitati de 0,5% pe zi din suma datorata. In cazul in care Vanzatorul primeste informatii eronate legate de facturarea sau livrarea produselor, se va stabili un nou termen de onorare a comenzii, acesta incadrandu-se in termen de 3 zile lucratoare. Termenul de finalizare, daca nu este modificat de Vanzator prin anuntarea Cumparatorului, este de 30 de zile de la plasarea comenzii.

Articolul 9 - FACTURARE - PLATI

Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in Comanda. Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura pentru Bunurile si Serviciile livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.

Pentru componentele achizitionate de la PC Garage S.R.L., ce alcatuiesc un sistem complet se poate opta pentru asamblarea contra cost. Pentru desigilarea produselor si asamblarea acestora este necesara achitarea in prealabil a unui avans sau a intregii sume. In cazul utilizarii de componente care nu sunt achizitionate de la PC Garage S.R.L.,, nu ne asumam responsabilitatea compatibilitatii. Testarea se face prin instalarea unei distributii Ubuntu Linux (software opensource si gratuit).

Articolul 10 - RISCURI SI RESPONSABILITATI

Livrare

Vanzatorul se obliga sa expedieze Bunurile si Serviciile in prin curier catre Cumparator sau sa le predea personal la un punct de lucru inregistrat.

Transport - Ambalare

In afara de cazul in care este agreat de Vanzator si Cumparator diferit, Vanzatorul se descarca de riscurile si responsabilitatile asociate cu Bunurile si Serviciile in momentul predarii acestora de societatea de curierat intern cu care Vanzatorul colaboreaza Cumparatorului sau unui reprezentant desemnat la Cumparatorului sau direct catre Cumparator un reprezentant desemnat al Cumparatorului. Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor si Serviciilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare pe un mediu durabil (tiparit / mail sau pe site in contul

Cumparatorului).Vanzatorul va efectua livrare Bunurilor si Serviciile pe teritoriul Romaniei.

Servicii la fata locului

Vanzatorul poate asigura, la solicitarea expresa a Cumparatorului servicii constand in descarcarea, instalarea, pornirea si acceptarea livrarii. Aceste servicii vor fi negociate direct intre Vanzator si Cumparator, in ceea ce priveste pretul, conditiile de plata si conditiile de furnizare a acestora.

Articolul 11 - ACCEPTARE SI DREPTUL LA RENUNTARE

Acceptarea va fi facuta atunci cand Bunurile si Serviciile sunt conforme cu caracteristicile tehnice mentionate in Comanda. In cazul in care Cumparatorul descopera ca Produsele livrate sau Serviciile furnizate nu sunt conforme specificatiilor tehnice, atunci Vanzatorul va aduce la conformitate Produsele si Serviciile in termen maxim egal cu termenul de executie al Comenzii, fara a imputa Cumparatorului eventuale costuri legate de aceste operatiuni. De asemenea, Vanzatorul va respecta prevederile O.U.G. 34/2014 si va aplica politica de returnare. Vanzatorul are dreptul ca atunci cand considera ca actiunile Cumparatorului au fost cu rea intentie sa solicite daune interese catre Cumparator, in conditiile legislatiei.

Articolul 12 - MARFURI EXCEDENTARE

Orice marfuri livrate in exces fata de cantitatea prevazuta in Comanda pot fi refuzate de catre Cumparator in termen de 7 zile calendaristice de la livrare.

Articolul 13 - GARANTII

Pe langa orice alte garantii prevazute de legile aplicabile si detaliate in Certificatul de Garantie emis de catre Vanzator sau de un furnizor al Vanzatorului, acestea garanteaza Cumparatorul impotriva oricarei non conformitati care poate afecta intreaga sau o parte a Bunurilor si Serviciilor, cu exceptia uzurii normale, pentru a perioada de 24 luni de la data emiterii facturii de vanzare. Exceptie fac produsele consumabile, care nu beneficiaza de garantie.

Articolul 14 - TRANSFERUL PROPRIETATII

Proprietatea asupra Bunurilor si Serviciilor va fi transferate la momentul efectuarii platii din partea Cumparatorului in locatia indicata in comanda (intelegand prin livrare - semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscala in cazul livrarilor efectuate de personalul Vanzatorului).

In cazul livrarii prin curier, acesta nu este autorizat de catre Vanzator sa permita Cumparatorului deschiderea coletelor inainte de semnare de livrare, ci doar ulterior

semnarii de livrare si achitarii eventualei contravalori a acestora. Vanzatorul nu poate fi facut responsabil de continutul coletelor expediate decat daca exista in document incheiat de catre Cumparator si reprezentantul curierului care a efectuat livrarea.

Articolul 15 - RESPECTAREA LEGILOR SI STANDARDELOR

Vanzatorul va respecta toate legile, reglementarile si ordonantele aplicabile la realizarile sale contractuale, inclusiv fara limitare la fabricarea, asamblarea, manipularea, transportul, depozitarea, ambalarea sau livrarea Bunurilor si Serviciilor si aplicabile la sanatate, securitate, mediu.

Articolul 16 - RASPUNDERE

Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumparatorul sau oricare terta parte o poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre Vanzator a oricarei din obligatiile sale conform Comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea Bunurilor si Serviciilor dupa livrare si in special pentru pierderea produselor.

Promotiile sunt valabile in limita stocului disponibil.

Vanzatorul va fi raspunzator in cazul in care sub-contractantii si/sau partenerii sai de orice fel implicati in executarea Comenzii nu indeplinesc oricare din obligatiile contractuale.

Articolul 17 - PRET DERIZORIU SAU CARACTERISTICI ERONATE

Vanzatorul face toate eforturile in a furniza informatii corecte despre pretul si caracteristicile produselor. E posibil ca unele preturi si/sau caracteristici sa fie eronate. In cazul inregistrarii unei comenzi cu un pret derizoriu, Vanzatorul are dreptul sa anuleze comanda Cumparatorului. In cazul inregistrarii unei comenzi pentru un produs cu caracteristici eronate, Vanzatorul va depune toate eforturile in vederea livrarii catre Cumparator a unui produs cu caracteristici cat mai apropiate de cele prezentate in site la momentul plasarii comenzii. Daca Cumparatorul nu este de acord cu propunerile Vanzatorului, Vanzatorul are dreptul sa anuleze comanda Cumparatorului.

Articolul 18 - INCALCARE - TERMINARE

Daca vanzatorul nu executa obligatiile sale, inclusiv in perioada de garantie, Cumparatorul va notifica Vanzatorul asupra acestei neindepliniri. Un plan de actiune va fi validat intre Parti in termen de 3 zile de la notificare. Cumparatorul poate sa anuleze o Comanda prin e-mail, inainte ca aceasta sa fi fost livrata. In caz contrar, comanda va face obiectul returnarii bunurilor, mentionat pe site-urile Vanzatorului.

Articolul 19 - FORTA MAJORA

Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.

Articolul 20 - LEGEA APLICABILA - JURISDICTIA

Prezentul contract este supus legii romane. Orice litigii nascute din interpretarea si executarea acestui contract se vor solutiona pe cale amiabila, iar in cazul in care nu se ajunge la un acord pe aceasta cale se va apela la instantele judecatoresti competente de la sediu Vanzatorului.

Articolul 21 - PREVEDERI DIVERSE

Daca una sau mai multe prevederi sunt in conflict cu oricare cerinta legal aplicabila, numitele prevederi nu vor fi aplicate si Partile de vor stradui impreuna sa convina asupra unor noi prevederi care sa respecte spiritul prevederilor initiale. Partile in contract vor fi considerate cantractanti independenti si nici uneia din parti nu i se acorda dreptul sau autoritatea de a asuma sau crea orice obligatie pe seama sau in dauna celeilalte. Termenii si conditiile din acest contract inlocuiesc alte intelegeri anterioare scrise sau verbale, dintre Partile amintite, referitoare la subiectul prezentului Contract si nu pot fi modificate sau schimbate decat prin intelegere scrisa semnata de ambele parti.

Costuri

Transportul este gratuit in limita a 5.00 kg pe comanda.

Plata kilometrilor suplimentari (livrari in afara ariei de acoperire a firmei de curierat rapid) este suportata de PC Garage S.R.L..

Costul livrarii comenzilor care nu se incadreaza in promotia "Transport gratuit" este de 1,24 RON pentru fiecare kg suplimentar care depaseste greutatea de 5.00 kg.

Daca doriti o livrare rapida in Bucuresti, puteti alege Livrare Urgenta - in 3 ore. Contravaloarea acestui serviciu este de 19,99 RON - TVA inclus.

Plata numerar la curier (ramburs) implica o taxa financiara de 12,40 RON - TVA inclus.

Livrare urgenta in Bucuresti, in doar 3 ore

Ai nevoie urgenta de un produs prezent in site-ul nostru? Nicio problema, avem solutia.

Poti avea produsul dorit in orice zona din Bucuresti in maxim 3 ore. Inainte de a lansa comanda asigura-te ca disponibilitatea lui este "Stoc suficient" sau "Stoc limitat".

Contravaloarea acestui serviciu este de doar 19,99 RON - TVA inclus.

Mecanismul de functionare este urmatorul:

comenzile trimise in intervalul 00:00 - 09:00 vor fi livrate pana in ora 12:00 in aceeasi zi;

comenzile trimise in intervalul 09:00 - 16:00 vor fi livrate in termen de +3 ore de la momentul plasarii.

Se livreaza exclusiv comenzile confirmate. Livrarile se efectueaza in zilele lucratoare (luni - vineri).

Modalitatii de plata

-Ramburs (numerar la curier)

-Card

-Transfer bancar, depunere in cont

-SEQR the mobile wallet

-Numerar la sediu

-In rate