Caracteristicile grupului

Elemente care definesc eficienţa unui grup

Page 2

Caracteristicile unui grup de lucru eficient

In ultimul timp abilitatea de a lucra in echipa apare in majoritatea ofertelor de munca, devenind o cerinta aproape clişeu. De ce este atât de important sa ştii să lucrezi într-un grup, sa ştii să realizezi şi să menţii relaţii de colegialitate, şi mai ales de ce sunt mai importante rezultalele la nivel de grup decât rezultatele personale?

Un grup de lucru prea unit poate fi la fel de greu de condus ca si unul dezbinat, in masura in care opune o rezistenta la orice incercare de a-i modifica normele sau corecta directia. Cu toate acestea, functionand pe acelasi principiu, acela de a-si indeplini scopurile si obiectivele propuse, si organizatiile isi formeaza in interior grupuri mai mici sau mai mari ca numar de indivizi care, prin colaborare, participa la cele mai multe dintre activitatie organizationale.

Page 3

Indiferent de modul în care este structurata organizaţia, la un moment dat oamenii din interiorul său ajung să lucreze in grupuri sau echipe pentru a-si indeplini sarcinile de lucru. Teoretic o echipa ofera individului numeroase satisfactii sociale care il ajuta sa depaşească de cele mai multe ori frustrarile profesionale cu care acesta se confrunta. La randul său, fiecare individ dintr-o organizaţie aduce cu el numeroase particularităţi date de mediul din care provine cum ar fi: valori, atitudini, comportamente, convingeri, idealuri, care nu fac altceva decat sa “personalizeze” grupul din care face parte.

Pentru a facilita înţelegerea, grupurile de lucru deţin un set de valori sau norme care reglementează comportarea reciproca, cel puţin în probleme care ii privesc pe toti. De asemenea normele ajuta la clarificarea tuturor asteptarilor care se asociaza cu apartenenta individului la grup, ajutand astfel membrii grupului sa-si structureze propriul comportament si de asemenea, sa “prevada” comportamentul celorlalti. In timp apare sentimentul de solidaritate, in acelasi timp dezvoltandu-se conformismul.

Page 4

In practica impactul pe care aceste grupuri de lucru il au asupra performantei organizatiei sale sunt urmatoarele:

1. eficienta sporita: o echipa sudata poate fi coordonata mai eficient si va urmari sarcinile coerent;

2.comunicare mai buna: multumita existentei unui scop comun, barierele de comunicare se estompeaza, iar membrii grupului dialogheaza deschis si degajat despre probleme si solutii;

3. grad mare de motivare: existenta colaborarii si comunicarii cu cei din echipa in vederea realizarii obiectivelor comune, reprezinta pentru fiecare membru al grupului de lucru un motiv de a veni la munca ”din placere”;

4. retentie sporita: nimeni nu-si doreste sa plece dintr-o echipa in care se simte bine;

5. profit pentru companie: existenta unor angajati eficienti si motivati are, in timp, efecte benefice asupra profitului companiei.

Page 5

Ce sunt grupurile?

Grupurile au fost definite în termeni privind percepţiile, nevoile, motivaţiile, compoziţia sau alte caracteristici. Pentru scopul nostru, vom defini grupul drept două sau mai multe persoane care interacţionează într-o manieră regulată pentru a atinge un obiectiv comun. Este evident că interacţiunea reprezintă o primă condiţie a existenţei unui grup. Grupul presupune pe lângă interacţiune - structură(norme, roluri, relaţii între membri), scopuri comune, nevoia de grup şi interdependenţă dinamică.

Page 6

Elementele care definesc eficienţa unui grup

împărtăşirea unui scop comun;

mărimea grupului(grupul funcţionează eficient atunci când toţi membrii grupului pot comunica şi interacţiona unii cu alţii);

locul de întâlnire(un grup care se întâlneşte într-o sală de clasă va acţiona, probabil într-un mod mai formalizat decât dacă locul de întâlnire este apartamentul unuia dintre membri);

dispunerea spaţială a membrilor(spre exemplu o aranjare în jurul unei mese dreptunghiulare poate imprima un sens mai formal discuţiei decît dacă această aşezare se face la o masă rotundă – este foarte importantă în special la prima întâlnire)

Page 7

normele şi regulile de grup(normele reprezintă aşteptările membrilor grupului despre cum se vor comporta ceilalţi membri fiind informale, nescrise, pe când regulile sunt un effect formal şi structurat al normelor, direcţionând comportamentul mmebrilor în mod explicit);

structura(patternul care diferenţiază un grup de altul);

coeziunea(o forţă pozitivă constând în atracţia membrilor grupului de a se afla unii în compania celorlalţi)

Page 8

Tipuri de grupuri

grupurile primare fiinţează mai mult în sensul satisfacerii necesităţilor persoanei privind incluziunea/afilierea şi afecţiunea/ consideraţia decât pentru a rezolva o anumită sarcină;

grupurile secundare sunt formate pentru a efectua o anumită activitate.

– 1) grupuri centrate pe activitate sunt grupurile care îşi implică membrii în dublă direcţie – realizarea propriu-zisă a unei activităţi şi apartenenţa la un grup prin realizarea activităţii împreună cu alţii;

– 2) grupurile de dezvoltarea personală sau cele ale căror formare constă în adunarea laolaltă a unor persoane ce se confruntă cu anumite dificultăţi şi care obţin astfel feedback şi support unele de la altele;

– 3) grupurile de învăţare sunt similare grupurilor de dezvoltare personală, în sensul că se formează ca u nmediu de învăţare şi dezvoltare pentru partcipanţi;

– 4) grupurile centrate pe rezolvarea de probleme posedă o structură care conduce spre rezultate.

Page 9

Principii de eficientizarea a interacţiunii unui grup

căutarea activă de informaţii la ceilalţi şi sprijinirea încercării celorlalţi de a căuta informaţii la dumneavoastră;

recunoaşterea caracteristicilor prieteniei(bucuria de a fi împreună, acceptarea celorlalţi aşa cum sunt, încredere şi respect, asistenţă reciprocă, împărtăşirea experienţelor şi sentimentelor, înţelegere şi spontaneitate;

recunoaşterea creşterii şi dezvoltarea relaţiei;

recunoaşterea momentului în care relaţia s-a încheiat;

recunoaşterea rolului central ocupat de comunicare în relaţionările pe care le intreprindem cu ceilalţi (motivarea în direcţia comunicării reprezintă cheia stabilirii şi dezvoltării oricărei relaţii).

Page 10

Caracterstici de bază ale grupului

controlul – are rolul de a urmări modul în care grupul regularizează comportamentul membrilor săi;

flexibilitatea – indică felul în care activităţile grupului sunt marcate de proceduri informale în mai mare masură decît de aderenţa la proceduri structurate intr-o manieră rigidă;

tonul hedonic – reflectă modul în care participarea membrilor la activitatea de grup este susţinută pentru aceştia de sentimente agreabile şi plăcute;

omogenitatea – reprezintă măsura în care membrii unui grup posedă caracteristici similare;

initimitatea – este gradul în care membrii grupului sunt familiarizaţi cu detalii personale din viaţa celorlalţi membri;

participarea - arată măsura în care membrii grupului investesc timp şi efort pentru activităţile de grup;

Page 11

permeabilitatea- defineşte nivelul în care grupul permite accesul persoanelor din exterior la calitatea de membru al grupului;

polarizarea – reprezintă măsura în care un grup este orientat şi lucrează în vederea atingerii unui scop comun membrilor săi, clar şi specific pentru toţi aceştia;

puterea – caracterizează gradul în care grupul este important pentru membrii săi;

mărimea – defineşte numărul membrilor unui grup;

stabilitatea – arată masura în care un grup rezistă după o perioadă de timp având in general aceleaăi caracteristici structurale;

stratificarea – reprezintă nivelul în care un grup îşi ierarhizează membrii după statusuri;

coeziunea – defineşte măsura în care membrii unui grup funcţionează ca o unitate.