Universitatea Crestina “Dimitrie Cantemir” Managementul Afacerilor in Comert

Caiet de sarcini

PC Garage

Masteranzi: Agrapinei Georgiana Marcu Andreea

Tataru Alin

Bucuresti 2012

CAIET DE SARCINI PC Garage

I. Descriere caiet de sarcini

Caietul de sarcini face parte integranta din Documentatia pentru Atribuire a ofertei si

constituie ansamblul cerintelor pe baza carora se elaboreaza, de catre fiecare ofertant,

propunerea tehnica.

Caietul de sarcini este structurat astfel:

Descriere caiet de sarcini;

Scopul si obiectivele proiectului;

Descrierea fondului arhivistic;

Arhitectura sistemului informatic de arhivare electronica si management al

documentelor;

Referinte de conformitate legislativa si procedurala de implementare a proiectului

Fluxul informational

II. Prezentarea firmei

Date companie PC Garage S.R.L.

Tip: Societate comerciala

Nr. Registrul Comertului: J40/1207/2008

CUI: R17612390

Banca: UniCredit Tiriac Bank Romania

Date de contact PC Garage S.R.L.

Adresa PC Garage S.R.L.: Bucuresti, Str. Turturelelor, Nr. 52, Sector 3

Telefon PC Garage S.R.L.: 0213238832

WEB: http://www.pcgarage.ro

E-mail: pr@pcgarage.ro

PC Garage administreaza magazinul online IT&C www.pcgarage.ro. Site-ul ofera peste

12.000 de produse hardware si software, electronice si de comunicatii la preturi

competitive si cu livrare oriunde in tara.

Eforturile lor se concentreaza pe satisfacerea si fidelizarea clientilor, de aici si continua

evolutie a site-ului si a tuturor ofertelor care vin in intampinarea nevoilor acestora.

In momentul de fata in baza de date a PC Garage se numara peste 75.000 de clienti, iar

site-ul este vizitat zilnic, in medie, de 8.000 de persoane.

In luna februarie 2008 au lansat forumul www.mygarage.ro - Comunitatea pasionatilor de

hardware, overclocking, modding si cai putere.

Site-ul PC Garage se distinge prin: selectia excelenta a produselor, filtrarea acestora,

detalierea imaginilor si informatiilor despre produse si nu in ultimul rand usurinta in

utilizare.

Departamente PC Garage

Departamentul Vanzari - Este departamentul care se ocupa de preluarea, procesarea si

finalizarea comenzilor, membrii acestui departament asigura asistenta tehnica clientilor

pentru alegerea optima a produselor. Companiile medii sau mari pot apela la experienta

echipei de vanzari PC Garage pentru dezvoltarea de proiecte si elaborarea de oferte

speciale. Aici se ofera si suport tehnic deosebit pentru configurarea de solutii complexe

IT si de comunicatii.

Coordonator: Alexandru Ortinski

Departamentul Logistica - Departamentul de Logistica coordoneaza intreg lantul

Aprovizionare - Gestiune - Livrare asigurand onorarea comenzilor intr-un interval scurt

de timp. Livrarile se realizeaza prin intermediul parcului auto PC Garage sau prin

intermediul firmei de curierat rapid Fan Courier, atat in Bucuresti cat si pe toata suprafata

Romaniei.

Coordonator: Alexandru Dobre

Departamentul de Service/Tehnic - Echipa de tehnicieni care formeaza departamentul de

Service preia produsele defecte si mentine legatura cu reprezentantele producatorilor

pentru rezolvarea produselor intrate in service cu defecte aparute in perioada de garantie

sau post-garantie. Comenzile care necesita asamblare sau configurare se trateaza cu o

deosebita prioritate, PC Garage are o echipa de specialisti dedicata.

Coordonator: Virgil Zorila

Departamentul Documentare - Departamentul de documentare are ca principala activitate

publicarea pe site-ul PC Garage a produselor din oferta noastra. Tot echipa

departamentului de documentare realizeaza si publica pe site fotografiile produselor

comercializate. In cazul in care un vizitator are ceva intrebari de ordin tehnic sau

nelamuriri departamentul de Documentare este pe pozitie si va raspunde in cel mai scurt

timp la orice intrebare de ordin tehnic

Coordonator: Ionut Zarnescu

Departamentul IT – consta intr-o echipa de 7 programatori, dintre care unul din ei a creat

site-ul initial in care se administreaza comenzile si baza de date cu clientii, folosind un

program de server web numit Apache (a folosit acest program fiind open source, stabil,

rapid și flexibil). Programul dezvoltat de ei in cadrul companiei este deasemenea un al

doilea site, in care sunt administrate datele cu care lucreaza angajatii, site gazduit pe un

server propriu.

III. Achizitie echipamente şi programe informatice

1. Obiectul contractului:

Obiectul contractului îl constituie furnizarea de echipamente şi programe informatice.

Contractul de achiziţie publică se va încheia pe loturi.

2. Caracteristicile produselor:

Specificaţiile tehnice ale produselor care fac obiectul contractului de achiziţie publică

sunt prezentate în Anexa 1. Specificaţiile tehnice sunt mimimale şi obligatorii. Se admit

produse cu specificaţii tehnice superioare celor prezentate.

3. Condiţii şi termene de livrare:

Operatorii economici desemnaţi câştigători vor livra produsele la sediul beneficiarului în

termen de 30 zile de la data emiterii ordinului de începere al contractului, fără a percepe

la plata cheltuieli suplimentare.

Adresa la care va fi efectuată livrarea: Primăria municipiului Satu Mare, P-ţa 25

Octombrie nr. 1, localitatea Satu Mare.

4. Certificarea calităţii produselor:

Se va prezenta obligatoriu, anexat propunerii tehnice, certificate de conformitate pentru

produsele ofertante, conform cerinţelor de calitate solicitate în Anexa 1 aferente lotului

ofertat.

5. Condiţii de recepţie a produselor:

Recepţia se va face în două etape, astfel:

- recepţia cantitativă, la livrarea fizică a echipamentelor, în prezenţa furnizorului;

- recepţia calitativă, după punerea în functiune a echipamentelor sau în cazul

programelor informatice după instalarea softului şi verificarea funcţionării acestuia la

parametri normali, ambele prezenţa furnizorului.

Cele două operaţiuni de recepţie vor fi consemnate prin proces verbal.

6. Termenele de garantie:

1. Produsele vor fi însotite obligatoriu la livrare de certificate de garanţie. Garanţia

acordata produselor va fi în conformitate cu termenele de garanţie afetente lotului ofertat,

solicitate în Anexa 1 a caietului de sarcini.

2. Perioada de garanţie, începând de la data recepţiei calitative. Garanţia echipamentelor

livrate cade pe toată perioada de garanţie definită în ofertă în răspunderea furnizorului

(operatorul economic desemnat câştigător cu care s-a încheiat contractul).

In perioada de garantie, toate costurile legate de remedierea defectiunilor cad in sarcina

furnizorului care se obligă să asigure constatarea unei defecţiuni în maximum 24 de ore

de la reclamarea acesteia de beneficiar şi să remedieze defecţiunea în maxim 48 de ore de

la data constatării acesteia.

Dacă din motive obiective datorate unor defecţiuni majore ale echipamentelor

informatice, furnizorul nu poate remedia defecţiunile în termen 48 de ore şi dacă perioada

de depanare estimată este mai mare de 5 zile, furnizorul va avea obligaţia să asigure un

echipament echivalent beneficiarului pentru desfasurarea in continuare a activitatii

acestuia pe toată perioada de reparare a acestuia si in cazul in care reparatia

echipamentului depaseste 15 zile lucratoare, acesta va fi inlocuit definitiv cu unul similar

ca performante iar garantia noului produs va fi extinsa cu durata ramasa.

Remedierea defecţiunilor se va face la sediul beneficiarului. În cazul unor defecte ce nu

pot fi remediate la la sediul beneficiarului, echipamentele vor fi transportate la sediul

furnizorului pentru depanarea acestora. Toate chetuielile de transport şi depanare

efectuate în perioada de garanţie vor fi suportate în întregime de furnizor, cu conditia ca

suportii de stocare a informatiei sa ramana fara exceptie la beneficiar. Perioada de

garanţie se majorează cu timpul de nefuncţionare al echipamentelor în intervalul de

reparare al acestora.

În cazul programelor informatice furnizorul are obligatia de a garanta buna funcţionare a

acestora pe toata perioada de valabilitate a licenţei sau pe toata perioada in care este

solicitat suportul si update-ul aplicatiilor ofertate conform anexei 1 a caietului de sarcini.

7. Instrucţiuni de utilizare:

Produsele vor fi însoţite la livrare de manual cu instrucţiuni de utilizare în limba română.

8. Informaţii privind desfăşurarea procedurii:

Procedura de atribuire se va finaliza printr-o fază finală de licitaţie electronică la care vor

participa potrivit art. 165, alin. (2) din OUG 34/ 2006 actualizată toţi ofertanţii care au

depus oferte admisibile.

9. Modul de prezentare a ofertei:

Operatorii economici care vor participa la prezenta procedură de achiziţie publică vor

putea depune oferta pe unul sau mai multe loturi. Operatorii economici care vor depune

oferta pe mai multe loturi vor prezenta separat pentru fiecare lot ofertat atât propunerea

tehnică cât şi propunerea financiară.

10. Preţul ofertei:

Preţul ofertei va fi exprimat în LEI şi va cuprinde preţul produselor cât şi toate

cheltuielile ocazionate de ambalarea şi livrarea acestora la sediul beneficiarului.

Preţul final al ofertei rezultat în urma fazei finale de licitatrie electronică va fi preţ ferem,

neajustabil şi valabil pe toata peroiada de derulare a contractului până la realizarea

integrală aacestuia.

11. Informaţii privind elaborarea propunerii tehnice:

Propunerea tehnică a operatorilor economici participanti la această procedură va contine

următoarele:

- Denumirea şi lotul ofertat.

- Denumirea produselor, marca, codul de fabricaţie după caz, al produselor ce vor fi

ofertate.

- Cantităţile produselor ofertate.

- Specificaţiile tehnice ale produselor ofertate.

- Locul şi termenul de livrare al produselor.

- Se va prezenta anexat propunerii tehnice certificate de conformitate pentru produsele

ofertante, conform cerinţelor de calitate solicitate în Anexa 1 aferente lotului ofertat.

- Se va menţiona care este perioada de garanţie acordata produselor şi că fiecare produs

ofertat va fi însotit de certificat de garanţie. În cazul furnizării echipamentelor, operatorii

economici vor declara că îşi vor asuma prevedereile din caietul de sarcini punctul 6

referitoare la obligaţiile care care decurg pe toată perioada de valabilitate a garanţiei cât şi

cele referitoare la remedierea defecţiunilor. În cazul furnizarii programelor informatice

operatorii economici au obligatia de a garanta buna funcţionare a acestora pe toata

perioada de valabilitate a licenţei sau pe toata perioada in care este solicitat suportul si

update-ul aplicatiilor ofertate conform anexei 1 a caietului de sarcini.

- Se va menţiona că la livrare produsele vor fi însoţite de manual de utilizate în limba

română.

Configuratia calculatoarelor este prezentata in Anexa 1.

ANEXA 1.

Lot 1, Server:

Cantitate

1 buc

Nume server : DELL Dell PowerEdge R710 S05R7101601E

Specificatii tehnice :

Cod producator: S05R7101601E

Procesor

Producator: Intel

Familie Xeon

Model E5620

Frecventa 2400 MHz

FSB 1066 MHz

Cache L2 12288 KB

Tehnologie 32 nm

Procesoare 1

Placa De Baza

Soclu procesor LGA1366

Chipset Intel 5520

Sloturi memorie 18

Memorie maxima suportata 288 GB

Tip RAM DDR3 RDIMM

Procesoare suportate Intel Xeon 5500 and 5600 series

Placa video integrata Matrox G200

Placa retea integrata 10/100/1000Mbps Gigabit LAN

Slot PCI Express 2.1 x16 1

Slot PCI Express x8 2

Slot PCI Express x4 2

Tip HDD compatibil 6 x SAS/SATA/SSD

Altele PERC H700 Controller/512MB

Hard Disk

Capacitate 2x 300 GB

Viteza 15000 RPM

Interfata SAS

Memorie RAM

Tip DDR3

Capacitate 4096 MB

Frecventa 1333 MHz

Kit Dual Channel Da

Carcasa

Tip carcasa 2U

Dimensiune carcasa 86.4 x 443.1 x 680.7 mm

Unitate Optica

Tip DVD-RW

Sursa

Tip Hot Swap Power Supply

Putere 600 W

Lot 2, Calculatoare:

Cantitate

50 buc.

Specificatii tehnice minime obligatorii:

Procesor

Intel® Core 2 Duo sau Intel® Dual Core, cache L2

de 2 MB

memorie 4 GB DDR3, 1333 MHz

Hard disk 320 GB 7200 rpm SATA II

Unitate optica DVD-RW

Comunicare 1x Bluetooth Module

1x Intel 802.11b/g

1xLAN 10/100

Camera WEB

Cititor de carduri

Conectori 1x DC Power

1x VGA

1x HDMI

3x USB 2.0

1x LAN

1x headphone/line-out

1x microphone in

1x ExpressCard/34

Sistem de operare

Windows 7 Custom Downgrade to XP Pro licenta

OEM En preinstalat pe sistemul de calcul.

Important: Sistemul de calcul se va livra cu CD de

instalare sistem de operare si drivere sau va

prezenta o partiţie de recovery sistem de operare pe

hard disk.

Cerinţe de calitate a produsului:

Se vor prezenta certificat de conformitate pentru produsul ofertat conform

Certificarii CE şi directivelor UE

Termen de garantie: 3 ani

Lot 3, Monitoare LED:

Monitor LED Philips 196V3LAB/00 18.5 inch 5ms black

Cantitate:

50 buc.

Specificatii tehnice:

Tip display LED Backlit

Diagonala 18.5 inch

Culoare Negru

Rezolutie 1366 x 768 pixeli

Timp de raspuns 5 ms

Unghi de vizibilitate 170/160 grade

Dimensiune punct 0.300 mm

Luminozitate 250 cd/mp

Contrast SmartContrast: 10.000.000:1

Typical: 1000:1

Rata refresh orizontala 30 - 83 kHz

Rata refresh verticala 56 - 75 Hz

Putere consumata 13.42 W

Boxe integrate 2 x 1.5W

Interfata DVI, VGA

Dimensiuni Cu stand: 463 x 358 x 204 mm

Fara stand: 463 x 284 x 44 mm

Greutate Cu stand: 2.39 kg

Fara stand: 2.09 kg

Lot 4, Licenţe programe

Sistem de Operare Microsoft Windows 7 Ultimate

WIN32 ENGLISH 50 CLIENTS

sau echivalent

Cantitate

1 buc.

Software Microsoft Windows Office 2007

sau echivalent

Cantitate

1 buc.

Antivirus BitDefender Small Office Security sau echivalent

licenta: 50 calculatoare,

valabilitate licenţă: 1 an cu prelungire automata.

Cantitate

1 buc.

Specificatii tehnice minime obligatorii:

Actualizarea bazei de semnaturi de virus şi a motoarelor de scanare.

Suport tehnic prin e-mail şi chat, non stop în limba română.

Mesaje de atenţionare de urgenţă prin e-mail către responsabilii Beneficiarului.

Acces la Virus Informaton Center - statistici în timp real despre atacurile de viruşi

de pretutindeni.

Management centralizat, protecţie împotriva pericolelor informatice şi control

asupra calculatoarelor din reţea şi asupra fluxului de fişiere.

Funcţionalităţi antivirus, antispyware, firewall, antispam, antiphishing, de control

al datelor şi al utilizatorilor pentru staţiile de lucru şi pentru serverele de fişiere.

Detectare automată a staţiilor noi şi instalarea soluţiei pe acestea.

Protecţie euristică proactivă împotriva pericolelor informatice pe durata „ferestrei

de vulnerabilitate”.

Rapoarte centralizate şi detaliate.

Compatibilitate extinsă cu script-urile WMI.

Compatibilitate cu principalele distribuţii Linux.