Apple Inc.

Proiect realizat de: Nechita Robert; Juverdeanu Eduard

Lupu Sergiu Petru Liceul de Informatica “Grigore Moisil”

Informaţie generală despre Apple Inc.

• Denumirea: în primii 30 ani de activitate întreprinderea se

numea Apple Computer, Inc., iar din 9 ianuarie 2007 – Apple,

Inc.

• Sediul social: 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA.

• Înfiinţată pe 1 aprilie 1976 în Cupertino, California.

Sloganul întreprinderii

• Dea lungul existenţei sale Apple Inc. a folosit foarte multe sloganuri

caracteristice pentru fiecare product în parte, astfel pot fi menţionate

următorele:

• Macintosh

• "It takes minutes of practice to make Macintosh do this."

• Câteva minute de practică, pentru ca Macintosh-ul să faca asta.

• "It does more, It costs less. It's that simple"

• Face mai mult, costă mai puţin. E simplu.

•

• iMac, iBook, and Mac mini

• "iThink, therefore iMac."/ " iGândire, de aceea iMac. "

• "Hello. Again."/ "Salut. Iarăşi. "

• "Small is Beautiful"/ "Micul e Frumos."

• Power Mac, PowerBook, MacBook, MacBook Air, and MacBook Pro

• "Rips through digital video faster than Pentiums can say "uncle"./

"Prelucrare video mai rapidă acum, Pentium poate să-mi spună

"unchiule".

• "Everything2"/ "Totul2"

• "There's something in the air" / "E ceva în aer" – folosit pentru

promovarea MacBook Air.

• "Thinnovation"/" Insubţierea" – folosit pentru promovarea MacBook Air.

• iPod

• "1,000 songs in your pocket." /"1000 de cântece în buzunarul tău" – 2001

• "The best keeps getting better"/ "Cel mai bun devine mai bun" – 2004

(iPod de generaţia a 4-a)

• "10,000 songs in your pocket."/ "10000 de cântece în buzunarul tău" –

2004 (iPod de generaţia a 4-a)

• "15,000 songs. 25,000 photos. 80 hours of video."/ "15000 cântece.

25000 fotografii. 80 ore de video. " – 2005, iPod generaţia a 5-a.

• iPhone

• "The internet in your pocket."/ "Internet în buzunarul tău"

• "iPhone Apple reinvents the phone"/ "iPhone Apple reinventează

telefonul. "

• "The first phone to beat the iPhone."/ "Primul telefon care va bate

iPhone. "

• iPad

• "It just feels right to hold the internet in your hands"/ "E chiar cum

ai ţine internetul în mîină".

• În prezent sloganurile de bază a întreprinderii Apple Inc. sunt:

"Think different"/ "Gândeşte altfel", "The Computer for the rest of

us"/ "Calculatoare pentru restul dintre noi".

Evoluţia întreprinderii:

• 1976–1980 Primii ani.

• 1 Aprilie 1976 Steve Jobs, Steve Wozniak si Ronald Wayne

fromează întreprinderea Apple şi vând primul calculator

denumit Apple I.

• În 1977 intră în joc multimilionarul Mike Markkula, care asigură

consultanţă de afaceri şi finanţează întreprinderea cu 250.000

$.

• 16 aprilie 1976 la conferinţa West Coast Computer Faire este

prezentat Apple II

• 19 Mai 1980 a fost prezentat Apple III, care a suferit un eşec

comercial, ceea ce a afectat serios percepţia brandului Apple.

• 1981–1985: Lisa and Macintosh

• 1978 Steve Jobs a început să lucreze asupra modelului Apple Lisa, dar din cauza unui conflict intern este impus să părăsească echipa, alăturându-se echipei lui Jef Raskin care dezvolta un proiect de calculator low-cost sub numele de Macintosh.

• 1983 este inrodus în vânzare Apple Lisa, care a avut aceeaşi soartă ca Apple III.

• 24 Ianuarie 1984 – calculatorul Macintosh este introdus în circuitul comercial, debutul căruia a fost susţinut de celebrul spot publicitar ―1984‖, campanie publicitară în valoare de 1,5 mln $. Macintosh-ul avea interfaţă grafică, ceva inedit pe atunci, un mouse şi preţ accesibil.

• 1 Martie 1985 – Apple prezintă printerul laser LaserWriter, compatibil cu Macintoshul, ceea ce i-a stimulat cererea celui din urmă.

• Mai 1985 – Steve Jobs pierde lupta pentru putere cu consiliul de directori, se concediază şi fondează întrepinderea proprie NeXT.

• 1986-1993: Ascensiunea şi căderea

• 20 Septembrie 1989 – este lansat Macintosh Portable (fiind un

calculator portabil), cântărea 7,7 kg, un ecran LCD alb-negru şi

avea o autonomie de 12 ore. Din cauza greutăţii mai mari şi

ergonomiei reduse acest produs nu s-a bucurat de succes.

• 15 Octombrie 1990 – este lansat Macintosh LC, succes comercial.

• 21 Octombrie 1991 – este lansată o nouă linie de calculatoare

portabile PowerBook, care a stabilit o formă nouă, modernă şi

ergonomică pentru calculatoarele portabile, care vândut în multe

exemplare contribuind esenţial împreună cu Macintosh LC la

venitul firmei.

• 13 Mai 1991 – Apple lansează noul sistem de operare System 7,

succedând-o pe System 6. System 7 avea o interfaţă grafică

îmbunătăţită, în culori şi tehnologii noi ca memorie virtuală.

• 14 Septembrie 1992 – este lansată seria de calculatoare low end

Performa.

• 10 Februarie 1993 – este lansată seria de calculatoare middle-end

Centris.

• 21 Octombrie 1993 – este lasată seria de calculatoare high-end

Quadra.

• 1994-1997: Încercările de reinventare

• March 14, 1994 – este lansat Power Macintosh

• După multiple încercări nereuşite de a îmbunătăţi Mac OS-ul,

mai întîi prin proiectul Taligent, după care Copland şi

Gershwin, Amelio alege să achiziţioneze NeXT şi sistemul de

operare NeXTSTEP, în aşa fel aducându-l înapoi pe Steve

Jobs la Apple.

• 9 Iulie 1997 – Gil Amelio este demis de către consiliul

directorilor, după ce 3 ani la rând Apple a suferit o însemnată

devalorizare a acţiunilor şi a înregistrat pierderi mari.

• 10 Noiembrie 1998 – Apple introduce Apple Store.

• 1998–2005: Reîntoarcerea la profitabilitate

• 15 August 1998 – a fost lansat iMac-ul ce avea un design

deosebit, efectuat de Jonathan Ive, care va face ulterior

design-ul telefoanelor iPhone şi mp3 playerilor iPod.

• 24 Martie 2001 – a fost lansat sistemul de operare Mac OS X,

ce era bazat pe NeXTSTEP.

• 19 Mai 2001 – Apple a deschis primul magazin retail oficial în

Virginia şi California. În acelaşi an a fost introdus mp3 playerul

iPod, ce a fost vândut în 100 milioane exemplare în decurs de

6 ani.

• 28 Aprilia 2003 – A fost lansat Apple iTunes Store, care oferea

piese muzicale în format digital, la un preţ de 0,99$ piesa.

• 2005–2007: Tranziţia pe Intel

• 6 Iunie 2005 – Steve Jobs anunţă că toate calculatoarele

Apple vor fi fabricate pe baza platformelor Intel.

• Între anii 2003 şi 2006, preţul bursier a companiei Apple a

crescut mai mult de 10 ori, valorea unei acţiuni a crescut de 6$

la 80$, surclasând-o pe Dell.

• 2007: Era Dizpozitivelor Mobile

• 9 Ianuarie 2007 – Jobs anunţă ca Apple Computer, Inc, îşi

schimbă denumirea în Apple, Inc., din cauza că calculatoarele

sunt doar o parte din activitatea întreprinderii.

• 29 Iunie 2007 – a fost lansat telefonul mobil iPhone.

• 13 Sptembrie 2007, 9 Septembrie 2008, 9 Septembrie 2009 –

este lansată seria iPod Touch.

• 27 Ianuarie 2010 – Apple lansează Tablet PC-ul iPad.

Misiunea firmei

• Compania se angajează să aducă pe piaţă cele mai bune

calculatoare personale, dispositive de comunicare mobilă, muzică

digitală portabilă şi experienţă video pentru consumatori, studenţi,

profesori, companii şi agenţii guvernamentale prin echpamentele

sale inovatoare, software, periferice, servicii şi oferte de internet

originale.

Strategia întreprinderii

• Strategia companiei se bazează pe abilitatea ei unică de a

proiecta şi dezvolta propriul sistem de operare, hardware,

aplicaţii software şi servicii pentru a-şi asigura consumatorii cu

noi produse şi soluţii cu un design industrial uşor de utilizat,

comod şi inovativ.

• Compania consideră că investiţiile continue în domeniul

cercetării şi dezvoltării sunt esenţiale pentru dezvoltarea şi

consolidarea de produse şi tehnologii noi.

Strategia Apple în domeniul mediului înconjurător

• Apple a fost cricată de câteva organizaţii ecologice, pentru că nu

încetează folosirea substanţelor toxice în oferta nouă de produse.

• Ca răspuns Apple a declarat că aceste rezultate nu sunt cu totul

obiective şi că în urma cercetărilor interne efectuate s-a dovedit ca

Apple este cu mult înaintea liderilor mondiali din domeniul IT ca

Dell, Gateway, Hewlett Packard, etc.

• Marea majoritate a substanţelor toxice sunt într-o cantitate foarte

mică, însă un salt imens s-a făcut în 2006, fiind prima

întreprindere IT care a eliminat din ofertă monitoarele cu tub,.

Astfel cantitatea de plumb conţinută în monitoarele Apple a scăzut

de la 484 gr la 1 gr, medie pe industrie fiind de 1,36 kg. Unele

întreprinderi ca Dell, Gateway, Hewlett Packard şi Lenovo produc

mai produc monitoare CRT.

• În prezent Apple va acorda o atenţie mai sporită eliminării

substanţelor din produsele proprii şi va stimula programul propriu

de reciclare numit E-Waste pornit în 1994 şi care în prezent

operează în 93% din ţările unde se vând Mac-urile şi iPod-urile.

Elemente strategice

• Toate produsele Apple au un ambalaj de înaltă calitate, cu design

deosebit, suprafeţe reliefate şi mici ca dimensiuni.

• Apple are încheiat contracte strategice cu magazinele de

electronice BestBuy şi cu cea mai mare reţea de supermarketuri

din SUA Walmart, privind distribuţia produselor proprii.

• Apple IPhone Captures 72% of Japan Smartphone Market, în timp

de 1 an s-au vândut 2,3 mln de telefoane iPhone.HTC 11%, Sharp

8%.

Obiective

• Inovatii mai presus de orice .

• Extinderea reţelei sale de distribuţie pentru a ajunge mai

eficient la clienţii vizaţi şi de ai asigura cu o calitate a vânzărilor

şi a serviciilor post vânzare de cea mai înaltă calitate.

• Tendiţa spre asigurarea nivelului ecologic înalt al produselor.

• Îmbunătăţirea continuă în calitatea produselor.

• Susţinerea comunităţii de dezvoltare de produse de către terţe

părţi, aplicaţiilor software şi hardware

• Cresterea vanzarilor in segmentul de educatie şi cel corporativ.

• Fabricarea unor produse cu aspect placut, deosebit, pentru a

face clientii sa ―Gandeasca Diferit‖( ―Think Diffrent, Think

Digital " )

• Investirea in noi produse ca de exemplu : iPhone, iPad si

tehnologii wireless.

Resurse corporative

a) Productia:

• Apple are angajamentul de a vinde produse originale, produse cu o

infatisare cat mai buna, si cu o interfata usor de utilizat. Compania

ofera o serie de produse utilizabile pentru computerele personale

produse software ( Mac OS X ), server software, aplicatii

profesionale software.

b) Zona :

• Segmentul de operare Apple este alcatuit din :

• Statele unite

• America de Sud

• Europa

• Japonia.

• Recent Apple a ales sa implementeze o strategie de crestere pe

verticala si a inceput sa extinda magazinele proprii. Compania

deasemenea, isi vinde produsele prin terti: distribuitori, internet ( de

pe site–ul propriu www.apple.com) sau din magazinele de muzica

iTunes.

•

• Pretul practicat de compania Apple este cunoscut ca fiind peste

medie in industrie.Compania utilizeaza o strategie de diferentiere si

se concentreaa mai mult pe inovatie precum si pe calitate. Acesta

strategie justifica preturile lor .

• In ultimul timp cu toate acestea , noua tehnologie precum si

fluxurile de numerar le-a permis sa-si reduca preturile pentru a

oferi mai multe reduceri la anumite piete. Aceasta noua strategie

poate ajuta Apple pentru a concura mai bine cu non-utilizatorii de

Mac de pe piata dar poate cauza si unele probleme cu imaginea

de brand (recunoasterea).

Pretul

Finante

• Conform rezultatului celui de-al 2-lea trimestru al anului fiscal

2010, care s-a sfârşit pe 27 martie 2010, profitul brut a

constituit 13,5 mlrd $, iar profitul net – 3,07 mlrd $ sau 3,33$ pe

o acţiune. Profitul brut pe acelaşi trimestru a anului trecut a

constituit 9,08 mlrd $, iar profitul net 1,79 mlrd $. Astfel

creşterea a profitului a înregistrat o rată de 41,7%. Vânzările

internaţionale au constituit 58% de la venitul simestrial.

• Pentru acest trimestru Apple a realizat: 2,94 mln de

calculatoare Macintosh – cu 33% mai mult ca anul precedent;

8,75 mln telefoane iPhone – cu 131% mai mult decât anul

precedent; 10,89 mln de mp3 playere iPod – cu 1% mai puţin

decât anul precedent

Resursele umane

• Apple are peste 35000 de angajati. Apple crede ca diversitatea

angajatilor este o componenta importanta pentru succesul

companiei. Compania are asteptari ca toti angajatii se vor

respecta intre ei chiar daca acestia sunt de culture diferite.

• Apple ofera beneficii angajatilor sai cum ar fi :

• 1. Un salariu competitiv;

• 2. Compensatii;

• 3. Asigurari de viata;

• 4. Bonusuri;

• 5. O reducere de pret substantial la produsele apple achizitionate .

• Compania ofera mai multe posturi de genul full-time , iar pentru

studenti , posturi part-time.

Analiza SWOT(Puncte tari, Puncte slabe).

• Puncte tari:

• 1.Usor de utilizat; 2.Brand renumit şi bine definit, conform;

3.Leader in materie de inovatie si produse diferentiate; 4.Angajari

diferentiate; 5.Alianta strategic ( HP ); 6.Un management bine

definit ; 7.Clienti fideli; 8. Stil creativ. 9. Control asupra produsului

• Puncte slabe :

• 1.utilizarea cu usurinta a condus la unele problem de imagine cu

niste oameni importanti de afaceri considerand Macintosh o

jucarie; 2. Probleme cu distributia;3. Preturi ridicate; 4.Prea multe

linii de productie; 5. Declin al cotei de piata in inavatamant.

• Oportunităţi :

• 1.Internetul; 2.Dezvoltarea industriei; 3.Crearea de noi piete

software si vanzare de hardware pe aceste piete; 4.Cererea

pentru inovare; 5. Program de beneficii pentru angajati; 6.

Descarcarea muzicii preferate de pe iTune.

•

• Ameninţări :

• 1. Concurenta intense; 2. Concurenta de pret; 3. Pierderea

cotei de piata; 4. Potential de litigii; 5. Deficit bugetar pe piata

invatamantului; 6. Cresterea costurilor cu aporvizionarea .

Analiza SWOT(Oportunităţi, Ameninţări)

Bibliografie

• www.apple.com

• www.zf.ro

• www.wall-street.ro

• www.sfin.ro

• www.apcom.ro

• www.3dnews.ru

• www.ferra.ru

• www.mobile-review.com