111111111versiune Finalaaa PROIECT APPLE

8/6/2019 111111111versiune Finalaaa PROIECT APPLE

1/27

Pag. |1

Introducere

Apple Inc. este cunoscuta pentru technologia sa inovatoare indomeniul IT, cu sediul in Cupertino, California. Produsele Apple inspiracreativitate care nu pot fi gasite in alte parte.Produsele firmei au fost revolutionare inca de la inceputul anului 1976 candfirma a fost pornita de catre Steve Jobs si Steven Wozniak intr-un garajinchiriat din Palo Alto.Valoare brandului fiind astazi estimata la 1200milioane $, iar numarul de angajati a ajuns la 34300. Gandirea lorrevolutionara a adus la crearea primului PC in 1983 care a revolutionat

modul in care oamenii interactioneaza cu calculatoare, primului iPod in 2001care a revolutionat modul in care ascultam muzica, primului iPhone 2007 siin 2010 a iPadului care au revolutionat cu totul ceea ce numim noi astazitelefoane,PC-uri si tablete grafice. Produsele acestea au revolutionat piataelectronicelor.

In martie 2009 unicul importator de sisteme Apple in Romania esteINTEGRATED ROMANIAN INFORMATION. Vanzarile Apple Romania audepasit in anul 2008 valoarea de 14 milioane de euro. In 2009 a inceput sa

circule pe internet o petitie deschisa, prin care semnatarii ei cer Apple sadeschida o filiala proprie in Romania, astfel incat clientii din Romania sapoata beneficia de software localizat, de serviciul iTunes, de o distributie maibuna a produselor si de informatii traduse pe siteul Apple.Prin iTunes firma a adus un nou standard de cumparare de muzica online cumai mult de un million de melodii vandute numai in primele cinci zile dupalansarea programului.

Firma are foarte multi concurenti ca orice firma de pe piata IT&Multimediaactuala. Acestia sunt diferentiati in functie de produsele lor. Concurentiiprincipali pe domeniul calculatoarelor sunt: Hewlett-Pakard (HP), Asus, Dellsi Sony, pe cand in domeniul softwer este Microsoft. Pe domeniultelefoanelor concurentii sunt HTC, BlackBerry, Samsung, Nokia si pedomeniul MP3 playerelor : Samsung, Sony si Phillips.

Totusi firma este cu un pas in fata a celor mai multi concurenti, aducandproduse noi ca iPadul sau iPhone 4 care folosesc technologii avansate si pelanga technologie au si un design simplist si atragator.


2/27

Pag. |2

Capitolul 1: Sumar ManagerialMotivatia realizarii proiectului

In prezent cererea pentru technologia mobila este in crestere datoritafaptului ca oamenii si-au dezvoltat nevoia de o mobilitate mult mai mare, deaceea compania Apple a ales lansarea acestui laptop pliabil cu o multitudinede functii ne mai intalnite.

Prezentarea organizatiei

Misiunea companiei este de a aduce inovari pe piata inaltei technologii, prinproduse performante, de inalta calitate si usor de folosit pentru oriceutilizator.

Prezentarea problemei

Apple este amenintat in ultimul timp de o concurenta mult mai puternica si

agresiva pe toate sectoarele de aceea este necesara lansarea acestuiprodus nou pentru mentinerea clientilor existenti si atragerea altora, dar nuin ultimul rand mentinerea imaginii pe piata.

Scopul proiectului

Prezentul proiect a fost elaborat in scopul implementarii pe piata a nouluiprodus iRoll care se doreste a fi lansat in decursul anului 2011 si seestimeaza vanzarea a 600.000 de exemplare in decurs de un an.

Obiective genrale ale proiectului

Proiectul are ca obiective generale

- Lansarea unui nou produs pe piata internationala in decursulanului 2011- Formarea imaginii produsului prin publicitate- Cresterea numarului de clienti cu pana la 5% in primul an de la

lansare- Extinderea si pe alte piete de consum


3/27


4/27

Pag. |4

Capitolul 2:Analiza Mediului

2.1.Analiza SWOT

S

- Buna conducere managerial

- Notorietate ridicat a mrcii

- Tehnologie proprie

- Cre terea vnzrilor de 8 ori de la apari ia iPod-ului

- Magazine online foarte bine puse lapunct (iStore, App Store)

- Design simplist

- Amplasament bun al magazinelor i o acoperire geografic bun

- Anima ia: o aplica ie a tehnologiei APPLE

W

- Este raportat c Apple iPod nanopoate avea un ecran defect

- Baterii care explodeaz

- Societatea nu de ine n proprietate bunuri mobile i imobile

- Reorganizrile au devenit parte dincultura Apple

- De inerea unei cote mici pe pia a mondial de calculatoare

- Pre uri mari

- Compatibilitate redus cu altesoft-uri


5/27

Pag. |5

O- Vnzri bune a smartphonurilor

- Apari ia noilor oportunit i de business

- Nevoia omului de a se deplasa

T- Ideile mre e sunt u or de copiat

- Existen a a mai multor concuren i n domeniul IT

- Tehnologia este ntr-o continumi care

2.2. Detalierea analizei SWOT

2.2.1. Punctele tari (S)

- Reducerea costurilor prin folosirea ct mai multor componente comune,operativitatea firmei, pstrarea doar a depozitelor amplasate n puncte cheie,

nlocuirea produselor software cumprate cu cele proprii,Reducerea numrului de furnizori, ob innd mai mult influen i un pre mai bun (reducerea cheltuielilor prin reducerea numrului de angaja i, trierea inventriilor, prin reducerea numrului de distribuitori).

- Apple este una dintre brandurile IT cele mai stabile din lume, i are un set de clienientuziati foarte loiali care folosesc brandul. O loialitate a a puternic nseamn c Apple nu numai c recruteaz noi clien i, ci i i pstreaz, ei se ntorc napoi pentru

mai multe produse i servicii de la Apple, iar compania are de asemeneaposibilitatea de a extinde noi produse, de exemplu, iPod.


6/27

Pag. |6

- Revolu ia tehnologic creat de noul calculator n form de cub. Lisa a fost primul Personal Computer (PC) 1980; activitatea eficient prin numrul redus de speciali ti care au lucrat la realizarea sistemului de operare MacOs X (fa de staft-ul care a

realizat Windows 98);- Dezvoltarea n cadrul companiei a unei mari pr i din tehnologia necesar, att hardware, ct i software;stabilitatea i viteza sistemului MacOs X, avnd o nou interfa cu noi trucuri grafice

- Deci, iPod permite accesul companiei la o nou serie ntreag de segmente carecumpr n alte pri ale brandului Apple: Vnzrile de notebook-uri produselor saleeste de asemenea foarte puternic i reprezint o contribuie uria la venituri pentru

Apple.

-Apple a vndut aproximativ 22 milioane de iPod-uri i mai mult de 500 de milioanede melodii, din magazinul de muzica iTunes. Acesta reprezint 82% din toat muzicalegal descrcata n SUA.

- Impunerea propriului stil.; concentrarea pe facilit ile cheie, nu pe efectele vizuale

- Un avantaj al firmei Apple asupra concuren ilor l reprezint magazinele sale de retail care ofer clien ilor o experien direct cu noile produse ale companiei. Cele 74 de magazine situate n loca i scumpe au devenit profitabile la sfr itul anului 2003, la 30 de luni de la deschidere. Apple i cre te vnzrile mai ales prin evenimente speciale. La magazinul din New York forma ii rock dau concerte gratuite, iar Apple a oferit 300 de cursuri n domenii ca fotografia digital sau realizareafilmelor.

- Apple a semnat un accord care permite gigantului domeniu PC, Hewlett-Packards revnd iPod-uri, transformnd un poten ial rival cu o uria putere de marketing i distribu ie ntr-un partener

- Finding Nemo, a fost cel mai mare succes de box-office al anului 2003 (filmul deanima ie cu cele mai mari ncasri din istorie), ob innd de asemenea Oscarul pentru cel mai bun film de anima ie

2.2.2.


7/27

Pag. |7

2 Punctele slabe (W)

- Compania a comentat c un lot din produsele sale au ecrane care se pot rupe ncazul unui impact, iar compania s-a oferit s nlocuiasc toate elementele defecte.Pe lng acest lucru au existat probleme cu primele iPod-uri care aveau baterii

defecte, prin care compania a oferit clien ilor n aceste cazuri baterii gratuite .

- Marea Britanie, Fran a, Olanda, Suedia, Japonia sunt o parte din rile unde grupuri de consumatori au raportat cazuri de iPhone-uri i iPod-uri care s-au supranclzit sau au explodat instantaneu. n Uniunea European o investiga ie a fost deja pornit. Gigantul Apple a mai fost acuzat de faptul ca ncearc s ascund cazurilede iPhone-uri i iPod-uri care se supranclzesc sau care izbucnesc n flcri, din Statele Unite ale Americii sau din Marea Britanie.

- Ca urmare a nede inerii a niciunui bun imobil n proprietate, societatea nu poate contracta mprumuturi de la societ ile bancare n vederea refinan rii.

- Reorganizrile se fac la fiecare 3-6 luni i provin din lipsa de n elegere a companiei, c oamenii au nevoie de stabilitate pentru a putea lucra mpreun. Deasemenea, reorganizrile dese nseamn c nimeni nu are o responsabilitate petermen lung. Dac iei o decizie gre it, atunci cnd se vor sim i efectele tu nu vei mai fi n acel departament i altcineva va trebui s rezolve problema. Tinerii inteligen i sunt nc atra i de Apple dar attea reorganizri i dezorienteaz.

- PC-ul MAC- majoritatea oamenilor recunosc designul superior i tehnologia mai bun a MAC-ului, ns Apple de ine doar 3% din pia a global de computere i a pierdut domina ia din domeniul nv mntului. Vnzrile au avut un trend descendent pentru c Apple a refuzat s ofere licen e pentru tehnologia sistemului

su de operare,lsndu-l izolat n fa a unui front comun format din Microsoft, Intel, IBM, Dell. Pre urile sunt ridicate pentru c Apple nu are cu cine s mpart costurile de cercetare, dezvoltare i marketing.

-Pre urile de la Apple Inc sunt mai mari dect pre urile de pe pia a actual, iar alte aparate electronice similare sunt mult mai accesibile

- Compatibilitatea redus cu alte soft-uri duce la influen e negative asupra firmei pe viitor i crearea de soft-uri i aplica ii pe pia a neagr


8/27

Pag. |8

.2.3. Oportunitai (O)

- Evoluia ponderii smartphone-urilor din total vnzri n ultimii trei ani n Romniaeste una extrem de bun - de la 2% n 2008 la peste 4,5% n primele luni ale lui2010. Mai interesant de att este ponderea acestui tip de telefoane n totalul pieei

din punct de vedere valoric: pornim de la o pondere de 11% n 2008 i ne situm lapeste 20% n 2010! Estimrile internaionale spun c, n 2011, 60% din veniturilerealizate din vnzarea de telefoane la nivel mondial vor proveni de la livrrile desmartphone-uri.

- Ct privete piaa de telecomunicaii mobile, 2009 a adus schimbri care augenerat oportuniti de business i vor influena acest domeniu pentru o bunperioad de timp. Apariia iPhone, popularitatea enorm de care acest device s-a

bucurat i se bucur n continuare, mpreun cu dezvoltrile unui numrimpresionant de aplicaii pentru el, au creat o reet de succes pentru productori,.Tehnologia touchscreen, sistemele de operare i noul design au generat cererepentru acest nou tip de produse, au lansat segmentul smartphone n mass market iau stopat scderea pieei anul trecut, iar 2010 nu face dect s continue i sdezvolte aceast tendin.

- Datorit acestei nevoi a oamenilor de a se deplasa, firmele producatoare de

calculatoare au avut oportunitatea sa i mreasc o cot de vnzri, datorit cererii tot mai mare a laptopurilor.

2.2.4. Ameninri (T)

- Microsoft a copiat interfa a grafic de la Apple Inc., chiar i Linux a copiat o versiune.

Touchscreenul de la iPhone este folosit la multe alte telefoane (ex: Android)

Aplica iile numeroase de la Apple Inc. sunt copiate i create i pentru alte aparate electronice.

- Dezvoltarea pie ei n domeniul IT a dus la apari ia concuren ilor (Dell,Sony,Hewlett- Pakard (HP)

- Datorit evolu iei continue a tehnologiei, firma trebuie s fie pregtit n lansarea unui nou produs pe pia .


9/27

Pag. |9

2.3. Analiza SWOT a concurenei

Dell

S- Cel mai mare productor de PC-

uri.

- Unul dintre cele mai cunoscutebranduri

- Fora de munc relativ ieftin.

- Eficien n economisirea costurilor.

- Linia de asamblare marcheaz

competen de baz

W- Raport calitate-pre slab(pre uri

foarte ridicate)

- Au probleme de calitate n ceeace privete furnizorii.

- Relaii slabe cu al i retalieri.

- Conducerea i gestionarea e realizat doar de o singurpersoan.

Sony


10/27

Pag. |10

S- Capacitatea de a scoate pe pia

produse inovative i de nalt calitate.

- Calitate foarte bun .

- Un alt punct tare a lui Sony l

reprezint capacitatea acestuia de a reu i s aib succes pe pie e diferite.(jocuri video)

W- Preul mai scump dect al

competitorilor si, i poate face peconsumatori s se ndrepte spreproduse mai ieftine oferite de

concuren

- Exist divergene ntre diviziilecompaniei, iar unele secii numerg bine

Hewlett-Pakard (HP)

S - Brandul HP este foarte cunoscut.

- Are o pozi ie economic foarte bun, avnd 10 milioane $ banilichizi.

- Are o bun acoperire geografic,avnd filiale n mai mult de 170 deri.

- Are un sistem de livrare foartebun.

- Este lider pe pia a imprimantelor, att pe cele laser ct i cele cu jet.

W - A avut o datorie pe termen lungcare a dus la mpiedicareainvestirii n diferitele oportunit i aparute

- -Compania a fost ntr-o datorie petermen lung pentru muli ani, carea inut s investeasc noportuniti de cretere diferite.


11/27

Pag. |11

Capitolul 3: Scopul i obiectivele proiectului

3.1. SCOP

Scopul planului de marketing al produsului iRoll este meninerea i mbuntirea imaginii firmei Apple i lrgirea domeniului de clieni, care ar optapentru produse Apple n locul altor produse oferite de alte companii.

3.2. OBIECTIVE GENERALE ALE PROIECTULUI

1. Lansarea unui produs revoluionar pe piaa internaional n decursul anului2011;

2. mbuntirea imaginii firmei;3. Creterea pieelor de consum la care are acces firma;4. Creterea profitului net cu 3-7%.

3.3. OBIECTIVE SPECIFICE

Obiectiv general I: Lansarea unui produs revoluionar pe piaa internaional n

decursul anului 2011

Informarea publicului prin promovarea produsului (pe website-ul principal,prin spoturi tv, radio i pe suprafeele publicitare din marile orae) naintealansrii acestuia;

Organizarea unei conferine de pres unde s fie invitai toi editoriimagazinelor IT i Multimedia, de asemenea s fie invitai editorii marilorsite-uri din domeniul acesta i distribuitorii principali cu care colaboreazfirma.

Obiectiv general II:mbuntirea imaginii firmei


12/27

Pag. |12

atragerea noilor clieni de la firmele concurente, prin oferirea unui produsinexistent pe piaa actual;

ncurajarea clienilor de a achiziiona i alte produse de calitate fabricate de

firma Apple; pstrarea clienilor fideli i scderea ratei de abandon.

Obiectiv general III: Creterea pieelor de consum la care are acces firma

Extinderea firmei pe piaa produselor din clasa Buisness, astfel cstigndnoi clieni;

Creterea gamei de produse oferite de firm.

Obiectiv general IV:Creterea profitului net cu 3-7%

Produsul iRoll se va vinde la un pre de: ??, din care profitul este de 30%,astfel ???

Creterea profitului prin creterile de ncasri cu pn la 24%, att dinvnzarea produsului iRoll, ct i din vnzrile altor produse previzibile nurma mbuntirii imaginii firmei.

CAPITOLUL 4: PLANUL DE ACTIVITI

4.1. Identificarea activitilor necesare


13/27

Pag. |13

Pentru ca noul produs sa reprezinte un succes comercial,pe langa asigurarea unorperformante tehnice corespunzatoare, firma producatoare trebuie sa aiba in vedere siaspectele specifice activitatii de marketing.In vederea coordonarii tuturor activitatilor pe care si le-apropus, firma Apple Inc. a intocmit un program de

marketing privind introducerea in fabricatie si lansarea pepiata a Laptopului iRoll.

4.1.1. Activiti la nivelul politicii de produs

Activitile pe care Apple Inc. le ntrevede, privind politica de produs sunt:

Nr.

Crt.

Activitatea Dur

ata

(Zile

)

Perioada Responsabil

1 Luarea deciziei delansare aprodusului

2 1/2/2011-

1/4/2011

CEO/Manager

cercetare-dezvoltare

2 Selectionareaideilor si solutiilortehnice optimeprivind realizareanoului produs

500 1/4/2011-

6/19/2012

Manager cercetare-

dezvoltare

2.1 Studiu documentar 150 1/4/2011-

6/12/2011

Manager echipa

tehnica

2.2 Cercetarecalitativa(test deconcept)

200 6/13/2011-

1/7/2012

Manager echipa

tehnica

2.3 Realizareaprototipuluiprodusului

150 1/10/2012-6/19/2012

Manager echipatehnica

3 Realizarea

ambalajului

32 6/20/2012-

7/23/2012

Managerul

departamentului de

marketing

3.1 Realizarea mai

multor variante de

ambalaj

30 6/20/2012-

7/21/2012

Managerul

departamentului de

marketing


14/27

Pag. |14

3.2 Alegerea variantei

de ambalaj

2 7/22/2012-

7/23/2012

Managerul

departamentului de

marketing

4 Testarea tehnica a

produsului

20 7/24/2012-

8/12/2012

Manager echipa

tehnica

5 Imbunatatireaprodusului pe bazarezultatelorobtinute in urmatestarii tehnice

20 8/13/2012-

9/2/2012

Manager echipa

tehnica

6 Asigurarea legala aprodusului(omologarea si

inregistrareaprodusului)

5 9/3/2012-

9/8/2012

Manager

departament juridic

7 Pregatireacapacitatilor deProductie

25 9/9/2012-

10/3/2012

Manager

departament

productie

8 Pregatireaproductiei seriei deLansare

15 10/4/2012-

10/19/201

2

Manager

departament

productie


15/27

Pag. |15

4.1.2. Activiti la nivelul politicii de pre

Activitatile la nivel de pret, in cazul implementarii, intrevede atat pozitionarea lui pe

piata, cat si luarea unei decizii optime in cazul maximizarii cifrei de afaceri tinand

cont de costurile necesare obtinerii acestui concept.

Nr

crt

Activitatea Durata

(zile)

Perioada Responsabil

1 Stabilirea pretului final

de vanzare per unitate de

produs

8 10/20/20

12-

10/27/20

12

Manager

departament

marketing

1.1 Stabilirea tarifului innd

cont de costurile

necesare obinerii acestui

concept

2 10/2

0/2012-

10/21/20

12

Manager

departmentu

l financiar

1.2 Analiza costurilor

componentelor per

unitate de produs

2 10/22/20

12-

10/23/20

12

Manager

departmentu

l financiar

1.3 Stabilirea unui adaos

comercial per unitate de

produs

1 10/24/20

12-

10/24/20

12

Manager

departmentu

l financiar

1.4 Verificarea dac nivelul

stabilit al tarifului asigur

o rentabilitate optim

3 10/25/20

12-

10/27/20

12

Manager

departmentu

l financiar


16/27

Pag. |16

4.1.3. Activiti la nivelul politicii de distributie

Pentru o distribuie eficient se vor lua urmtoarele msuri :

Nr.

Crt.Activitatea

Durata

(zile) Perioada Responsabil

1

Fixarea zonei teritoriale delansare si stabilireacanalelor dedistributie

3 10/28/201

2-

10/30/201

2

Manager

departament

distributie-

logistica

2

Selectionarea sicontactareaIntermediarilor

20 10/31/201

2-

11/20/201

2

Manager

echipa

marketing

3

Negocierea si incheierea

contractelor cuintermediarii

50 11/21/201

2-

1/13/2013

Managergeneral

4Implementarea unei reteledeunitati service

20 1/14/2013-

2/4/2013

Manager

echipa tehnica

5

Organizarea vanzarii sipregatireafortelor de vanzare

( referitor la traninguri sicursuri)

14

2/5/2013-

2/19/2013

Director

resurse

umane

5.1

Stabilirea unei grile de

bonusuri de performan

pentru responsabilii de

zon cu cele mai bune

rezultate la volumul de

vnzari pe noul produs

14

2/20/2013-

3/5/2013

Director

Resurse

Umane

4.1.4. Activiti la nivelul politicii de promovare.


17/27

Pag. |17

Experiena i expertiza departamentului nostru de marketing confer o garanie a

reuitei lansrii de noi produse.

Principalul atu al serviciilor noastre, indifferent de stadiul n care acesta se afl, estevaloarea i notorietatea mrcii.

Politica de promovare pentru Apple Inc. va concentra tot efortul nspre informarea i

convingerea consumatorilor s devin clienii notrii.

Nr.Crt. Activitatea Durata (zile) Perioada Responsabil

1 Analiza

pieei (prin

chestionare)

cu privire la

reacia

clienilor in

ceea ce

privetenoul produs

14 10/20/2012-

11/2/2012

Manager

departament

marketing

2 Indentificar

ea

metodelor

de

promovare

26 11/3/2012-

11/30/2012

Manager

departament

marketing

2.1 Promovarea

pe internet

11 11/3/2012-

11/14/2012

Manager

departamentmarketing

2.1.1 Promovarea

pe site-ul

Apple.com

3 11/3/2012-

11/5/2012

Manager

departament

marketing

2.1.2 Promovarea

pe alte site-

uri

8 11/6/2012-

11/14/2012

Manager

departament

marketing

2.2 Promovareaprin reviste

4 11/3/2012- Managerdepartament


18/27

Pag. |18

de

specialitate

11/6/2012 marketing

2.2.1 Organizarea

unei

conferintede presa

4 11/3/2012-

11/6/2012

Manager

departament

marketing

2.3 Promovarea

prin

inscriptionar

e

8 11/3/2012-

11/10/2012

Manager

departament

marketing

2.3.1 Luarea

legaturii cu

firmele depublicitate

3 11/3/2012-

11/5/2012

Manager

departament

marketing

2.3.2 Negocierea

cu firmele

de

publicitate

3 11/6/2012-

11/8/2012

Manager

departament

marketing

2.3.3 Incheierea

contractelor

cu firmelede

publicitate

2 11/9/2012-

11/10/2012

Manager

departament

marketing

2.4 Promovarea

prin suport

video

25 11/4/2012-

11/30/2012

Manager

departament

marketing

2.4.1 Realizarea

clipului

5 11/4/2012-

11/8/2012

Manager

departament

marketing

2.4.2 Indentificar

ea

posturilor

de

televiziune

care vor

difuza clipul

10 11/9/2012-

11/19/2012

Manager

departament

marketing


19/27

Pag. |19

2.4.3 Negocierea

contractelor

cu posturile

care vor

difuza clipul

5 11/20/2012-

11/25/2012

Manager

departament

marketing

4.2. Planificarea activitilor( diagrama GANTT).

5.BUGETUL PROIECTULUIAtingerea obiectivelor noastre necesit o finanare puternic ce trebuie ns

acoperit n totalitate de companie datorit specificului de business. Proiectul se vafinana exclusiv din surse proprii cu o cot parte din bugetul total de investiiiprevzut de companie n 2008. Departamentul financiar aprob o variaie de +/- 7%a valorilor estimate in tabelul de buget.


20/27

Pag. |20


21/27


22/27

Pag. |22

5.2. Justificarea veniturilor

Fora financiar a companiei permite dezvoltarea noului serviciu prin autofinanare.

Pentru c bugetul de investiii nu poate acoperi totalitatea investiiei, departamentul

financiar a alocat i o parte din profitul bugetat pe 2010.

Suma total necesar pentru ndeplinirea obiectivelor asumate de proiectul nostru

reprezint sub 5% din profitul estimat al companiei Apple Inc Romania pe 2010 care

e de ateptat s depaeasc 300 milioane euro.

5.3.Justificarea cheltuielilor

1. Studiu documentar

In vederea studiului documentar se vor avea in vedere compatibilitatea

pieselor, asamblarea acestora, precum si studiul calitatii acestora, care au

fost in valoare de 10000 euro.

2. Realizarea ambalajului

Pentru realizarea variantelor de ambalaj s-a folosit material in valoare de

2000 euro.

3.Testarea tehnica a produsului

In vederea testarii tehnice a produsului se va lua in considerare rezistenta

pieselor. In cadrul acestui proces s-au folosit piese in valoare de 15000

euro.

4. Imbunatatirea produsului pe bazale rezultatelor obtinute inurma testarii tehnice

Inlocuirea pieselor care in urma testarii tehnice s-au dovedit a nu fi destulde performante, costul acestora fiind de 10000 euro.

5.Asigurarea legala a produsului (omologarea si inregistrareaprodusului)

Consta in inregistrarea acestuia in mod juridic in cadrul firmei Apple Inc.

Actele juridice fiind in valoare de 4000 euro.


23/27

Pag. |23

6. Pregatirea capacitatilor de productie

Consta in realizarea utilajelor de productie, precum si pregatireacomponentelor necesare ansamblarii, a noului leptop iRoll, costuri care seestimeaza la suma de 100000.

7. Pregatirea productiei seriei de lansare

Pregatirea personalului care va fi responsabil de urmarirea activitatiiutilajelor de productie , training-ul acestora constand in 20000 euro.

8. Implementarea unei retele de unitati service

Trimiterea de componente compatibile cu noul laptop in unitatiile serviceprecum si training-ul personalului din cadrul acestor unitati, costuri carese ridica la o valoare de 50000 euro.

9. Organizarea vanzarii si pregatirea fortelor de vanzare( referitor la traninguri si cursuri)

Plata trainer-ilor care vor pregatii personalul care se ocupa de vanzarea sidistribuirea noului produs. Aceste training-uri vor costa aproximativ 3000euro.

10. Analiza pieei (prin chestionare) cu privire la reacia clienilorin ceea ce privete noul produs

Realizarea de chestionare in privinta realizarii unui sondaj a pietei precumsi angajarea unor promoteri si amenajarea unor standuri specializate.Pretul ridicandu-se la 3000 euro.

11. Promovarea prin canalale de publicitate

Promovarea prin internet, reviste de specialitate, prin inscriptionare,

suport video a necesitat cheltuieli in valoare de 100000 Euro.

Capitolul 6: CONTROL SI EVALUARE


24/27

Pag. |24

6.1. Modaliti de nregistrare i control al rezultatelor

Piaa PC-urilor din Romnia se dovedete a fi una foarte dinamic, cu mulidistribuitori doar pe segmentul laptopurilor.Controlul se realizeaz n mod concomitent, activ i direct n conformitate cu planul

de activitate aprobat i conceput n acest plan de marketing. Prin control se v-aasigura ndeplinirea obiectivelor i corectarea eventualelor neconcordane curealitatea de pe pia.Controlul se realizeaz prin intermediul urmtorilor indicatori:

-Indicatori de performan financiari:

Volumul vnzrilor

Rentabilitatea capitalului social

Rentabilitatea vnzrilor

-Indicatori de performana non-financiari

Satisfacia clienilor

Imaginea companiei

Poziia pe pia.

6.2. Calendar de verificare

Nr.crt.

Activitatea Perioadadedesfurare

Verificare Responsabil/Departament

1 Cercetare calitativ (test de concept)

6/13/2011-1/7/2012

O dat pelun

Managerechipa tehnic

2 Realizareaprototipuluiprodusului

1/10/2012-6/19/2012

O dat pelun


3 Realizareaambalajului

6/20/2012-7/23/2012

O dat pesptmn

Manageruldepartamentului demarketing

4 Testarea tehnic aprodusului

7/24/2012-8/12/2012

O dat pesptmn


5 Pregtireacapacitilor deproducie

9/9/2012-10/3/2012

O dat pesptmn

Managerdepartamentproducie

6 Pregtirea producieiseriei de

lansare

10/4/2012-10/19/2012

O dat pesptmn

Managerdepartament

producie


25/27

Pag. |25

7 Selecionarea icontactareaIntermediarilor

10/31/2012-11/20/2012

O dat pesptmn

Managerechipamarketing

8 Negocierea i

ncheiereacontractelor cuintermediarii

11/21/2012-

1/13/2013

O dat pe

lun

Manager

general

9 Implementarea uneireele deuniti service

1/14/2013-2/4/2013

O dat pesptmn


10 Organizarea vnzriii pregtireaforelor de vnzare( referitor latraninguri i cursuri)

2/5/2013-2/19/2013

O dat pesptmn

Directorresurseumane

11 Analiza pieei (princhestionare) cuprivire la reaciaclienilor n ceea ceprivete noul produs

10/20/2012-11/2/2012

O dat pesptmn

Managerdepartamentmarketing

12 Promovarea prinsuporii depublicitate

11/3/2012-11/30/2012

O dat pesptmn


6.3. Responsabiliti de monitorizare i intervenie corectiv

Nr .crt. Activitatea Responsabil/Departament

Msuri luate ncazulnendepliniriiactivitii

1 Cercetare calitativ (test de concept)

Manager echipatehnic

Responsabilul va cerefolosirea altorcomponente

2 Realizareaprototipuluiprodusului

Manager echipatehnicResponsabilul va ndruma echipatehnic spre realizareaunui alt prototip

3 Realizareaambalajului

Manageruldepartamentului demarketing

Responsabilul vasolicita un alt ambalaj

4 Testarea tehnic aprodusului


Responsabilul vasolicita nlocuireapieselor care nucorespund

5 Pregtireacapacitilor de

Managerdepartament

Responsabilul va


26/27

Pag. |26

producie producie solicitamodificarea/alteutilaje

6 Pregtireaproduciei seriei de

lansare

Managerdepartament

producie

Responsabilul va cere nlocuirea laptopurilor

neeligibile7 Selecionarea i

contactareaintermediarilor

Manager echipamarketing

Responsabilul va cerecutarea altorintermediari

8 Negocierea incheiereacontractelor cuintermediarii

Manager general Responsabilul va cererenegociereacontractelor

9 Implementarea uneireele de

uniti service


Responsabilul va cerereutilarea unitatiilor

service10 Organizareavnzrii ipregtireaforelor de vnzare (referitor la traningurii cursuri)

Director resurseumane

Responsabilul va alegeali train-eri maicapabili

11 Analiza pieei (princhestionare) cuprivire la reaciaclienilor n ceea ce

privete noul produs


Responsabilul va cererealizarea unorchestionare maiconcludente

12 Promovarea prinsuporii depublicitate


Responsabilul vaallege ali supori depublicitate, maipotrivii


27/27

Pag. |27

111111111versiune Finalaaa PROIECT APPLE

Documents

Transcript of 111111111versiune Finalaaa PROIECT APPLE