Anisoara_Dumitrache_rezumat
description
Transcript of Anisoara_Dumitrache_rezumat
UNIVERSITATEA DIN BUCUREŞTI FACULTATEA DE PSIHOLOGIE ŞI ŞTIINŢELE EDUCAŢIEI
ŞCOALA DOCTORALĂ: ŞTIINŢE ALE EDUCAŢIEI
TEZA DE DOCTORAT INSTRUIREA ÎN MEDII VIRTUALE. PLATFORME EDUCAŢIONALE
-REZUMAT-
Profesor coordonator: Prof.univ.dr. Ecaterina VRĂSMAŞ
Doctorand: Anişoara DUMITRACHE
-2014-
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
2
ARGUMENT INTRODUCTIV ...................................................................................................... 3
I. PREMISE ALE INSTRUIRII MEDIATE TEHNOLOGIC ..................................................... 6
1.2. Instruirea asistată de calculator (IAC) ................................................................................ 6
1.3. Învățarea colaborativă și în cooperare ................................................................................ 7
1.4. Învățare Colaborativă Bazată pe Calculator (Computer Supported Collaborative Learning
– CSCL) ..................................................................................................................................... 9
II. DEZVOLTAREA NOILOR TEHNOLOGII ȘI INFLUENȚA ACESTORA ASUPRA
INSTRUIRII ................................................................................................................................... 10
2.1 e-LEARNING ............................................................................................................... 11
2.2. M – learning („Mobile learning”) ................................................................................ 11
2.3. Massive Online Open Courses – MOOC ..................................................................... 12
III. PLATFORME EDUCAȚIONALE UTILIZATE ÎN ID ȘI IFR .......................................... 14
3.1. Învăţământul la Distanţă ................................................................................................... 14
3.2. Învăţământul cu frecvenţă redusă ..................................................................................... 15
3.3. Medii virtuale. Platforme educaționale: definire și structură ........................................... 16
IV. PLATFORME EDUCAȚIONALE ȘI EVALUAREA LOR IN MEDIUL UNIVERSITAR
.......................................................................................................................................................... 19
4.1. Fundamentul metodologic aplicativ al cercetării .............................................................. 19
4.1.1. Scopul cercetării ........................................................................................................ 19
4.1.2. Obiective ................................................................................................................... 19
4.1.3. Ipoteze de lucru ......................................................................................................... 19
4.1.4. Metode și instrumente de cercetare ........................................................................... 20
4.1.5. Eşantion și durata cercetării ...................................................................................... 20
4.1.6. Produse ale cercetării................................................................................................. 22
4.2. Stadiul actual al cercetării în domeniul platformelor educaționale și evaluarea acestora 22
4.2.1. Studiu asupra platformelor educaționale utilizate în mediul universitar ................... 22
4.2.2. Evaluarea platformelor educaționale. Modele de evaluare ....................................... 25
4.3. Studiu de caz: platforme educaționale utilizate în cadrul Departamentului de Învățământ
la Distanță al Universității din București ................................................................................. 29
4.4. Observații asupra nivelului interacției utilizatorilor cu platformele educaționale ............ 33
4.5. Cerințe minimale pentru platforma educațională reglementate legislativ ........................ 34
4.6. Analiza comparativă: platforme educaționale utilizate în cadrul Departamentului de
Învățământ la Distanță al Universității din București .............................................................. 35
4.7. Idenitificarea caracteristicilor unei platforme: rezultate etapa I ....................................... 38
4.8. Evaluarea serviciilor oferite de platforme educaționale și impactul acestora asupra
instruirii ................................................................................................................................... 40
4.9. Cuantificarea şi structurarea caracteristicilor unei platforme educaționale: rezultate etapa
a II - a ....................................................................................................................................... 43
4.9.1. Caracteristici ale platformelor educaționale .............................................................. 43
4.9.2. Matricea de selecție a unei platforme ........................................................................ 43
4.9.3. Grilele de evaluare..................................................................................................... 45
4.9.3.1. Analiza matricei ..................................................................................................... 47
CONCLUZII ................................................................................................................................... 48
BIBLIOGRAFIE ............................................................................................................................ 52
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
3
ARGUMENT INTRODUCTIV
Teza de doctorat cu titlul: “Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale” se
bazează pe o experiență de mai mult de zece ani în domeniul învățământului la distanță și
al utilizării platformelor educaționale. Această cercetare se realizează într-un domeniu aflat
într-o dezvoltare exponențială, cu toate acestea, un domeniu relativ nou, cu multe
necunoscute, în care efectele utilizării tehnologiilor informaționale și de comunicare în
educație sunt în continuare dezbătute.
Noile Tehnologii Informaţionale și de Comunicare vin în sprijinul asigurării
competenţelor transversale și profesionale, accesibilizând educația și promovând noi forme
alternative de educație. Tehnologiile informaționale oferă oportunități de dezvoltare
personală prin educație, eliminând bariele de timp, spațiu și chiar pe cele pecuniare,
flexibilizând procesul de instruire și oferind individului posibilitatea de a decide asupra
nevoilor sale educaționale. Tehnologiile apărute au favorizat apariția mai multor forme de
educație la fel de eficiente ca cele tradiționale, care pot face trecerea către o lume a
„educației la cerere”, la care sistemele educaționale trebuie să se adapteze. Este rolul
instituțiilor educaționale să incite pe cel educat să cunoască, să investigheze, să-și creeze
propriul adevăr, și își supravegheze parcursul în privința educației, toate acestea printr-o
ghidare din umbră, puțin vizibilă care să dea acestuia încredere în propriile forțe și în
potențial.
Instruirea mediată de computer a generat preocupări serioase în ceea ce privește
impactul introducerii tehnologiilor asupra calității actului educațional. Valorificarea
coezivă a tehnologiilor existente în actul educațional precum și adaptarea acestora pentru a
putea fi utilizate în sprijinul instruirii este determinată și de realitatea conform căreia, nu ne
mai putem imagina lumea fără computere. Conştientizarea nivelului în care computerele
ocupă și controlează activitățile zilnice este primul pas necesar pentru a putea trece la o
etapă următoare, cea în care să se beneficieze de avantajele oferite de către aceste
tehnologii.
Apariția învățământului la distanță și a celorlalte forme alternative de educație ce
implică utilizarea tehnologiilor informaționale și de comunicare este un beneficiu pentru
educație. La fel și apariția cursurilor de masă, deschise1 care în acest moment se bucură de
o mare popularitate (universitățile care au aderat la acest concept declară milioane de
studenți înscriși). Termenul de învățare pe tot parcursul vietii2 este de maximă actualitate
acum, în 2014, poate mai mult decât a fost la momentul apariției sale în anul 19723,
ramânând un act de responsabilitate individual asumată.
Sursele de învățare se găsesc liber, sunt la dispoziția oricui este dispus să învețe iar
acum educația permanentă nu mai presupune neapărat înscrierea într-un ciclu de studii ci
în orice moment, orice individ poate urma un curs online care să îi ofere aceleași facilități
mai puțin diploma. Aşa cum Alvin Toffler, spunea “analfabetul secolului XXI va fi nu acel
care nu poate citi sau scrie, dar acel, care nu poate să înveţe, să se dezveţe şi să
1 MOOC – Massive Online Open Courses
2 In engleza: lifelong learning
3 Conceptul a aparut pentru prima data in Raportul UNESCO “A invata sa fii”, in anul 1972
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
4
reînveţe”.4 A învăța cum să înveți pare a fi cea mai importantă deprindere la care cultura
școlii trebuie să se adapteze, transformându-se într-o cultură a învățării cum să înveți.
Computerele (denumire generică pentru totalitatea dispozitivelor care asigură
accesul la informație) trebuie exploatate și utilizate în beneficiul educației, iar această
popularitate de care se bucură în acest moment nu implică automat că tot ceea ce înseamnă
educație (de masă sau individuală) ar trebui neapărat să se mute către mediul virtual. În
momentul de față învățarea se realizează printr-o multitudine de canale deschise de
tehnologie, însă important este a se analiza impactul pe care îl are asupra societății. Una
din problemele care trebuie analizate în acest moment este eficiența acestor canale de
instruire. Nu există în momentul de față un cadru organizat de evaluare a cunoștințelor
celor care aderă la aceste canale de informare și învățare, și mai mult decât atât, rata de
absolvire a acestor cursuri este foarte mică.5
Rolul instituțiilor educaționale a fost și este unul cu multe provocări; aderarea la
tehnologiile informatice și utilizarea lor presupune o bună organizare și eforturi pentru a
oferi calitate care este măsurabilă din perspectiva pregătirii absolvenților și încadrarea
acestora pe piața muncii. Adaptarea la cerințele pieței muncii presupune în primul rând
adaptarea ofertei educaționale care se face în acord cu cererea ce vine din partea
studenților. Instituţtia educațională este liantul care face legătura dintre individ și piața
muncii.
Învățământul la distanță are în continuare un potențial major de dezvoltare prin
caracteristicile sale, prin îmbinarea fericită a tehnologiilor cu principiile și conduitele
educației tradiționale, prin asigurarea unui cadru optim de instruire, a resurselor care să
corespundă cerințelor pieței, prin ghidarea permanentă a studenților și prin procesul
elaborat de evaluare a cunoștințelor. Pentru a indeplini aceste deziderate, sunt necesare atât
repere clare în privința calității actului educațional de la care să nu se abată dar și eforturi
pentru susținerea acestuia, prin integrarea noilor tehnologii și asigurarea unui mediu
proprice colaborării, cooperării între studenți și între studenți și cadrele didactice. Calitatea
este o dimensiune care nu trebuie neglijată; în acest sens trebuie identificate sau elaborate
elementele de ordin legislativ, normele deontologice și didactice care să asigure un proces
unitar și nediferențiat de pregătire. Istoria a demonstrat că învățământul la distanță este
posibil și fără mijloacele moderne, dar în niciun caz nu s-ar fi putut bucura de extinderea și
credibilitatea pe care o au astăzi fără sprijinul tehnologiei. Progresele şi îmbunătăţirile
continue din domeniul tehnologiilor de telecomunicaţii au permis dezvoltarea de noi
tehnologii educaționale și de instrumente de comunicare care pot depăşi limitările
(constrângerile) impuse de mediile de învăţare tradiționale.
Una dintre întrebările de la care a pornit cercetarea realizată în această teză de
doctorat este legată de modul în care se produce inovația în domeniul platformelor
educaționale. Experiența de lucru cu diferite platforme arată că, oricât de mult se încearcă
dezvoltarea unor servicii complexe şi eficient integrate, prin faptul ca sunt destinate unor
categorii foarte largi de persoane, aceste platforme nu răspund întotdeauna nevoilor
4 http://www.goodreads.com/quotes/8800-the-illiterate-of-the-21st-century-will-not-be-those. Textul original
în engleza: “The illiterate of the 21st century will not be those who cannot read and write, but those who
cannot learn, unlearn, and relearn” 5 http://www.edudemic.com/mooc-adoption-infographic/ (accesat mai 2014)
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
5
cursanților, utilizatorilor finali. Pe de altă parte, procesul de proiectare şi realizare a unei
platforme educaționale în cadrul unei instituții organizatoare de învăţământ la distanţă
poate fi consumatoare de timp şi de resurse, foarte mult axată pe nevoile propriilor
studenți, putând fi cu greu adaptată unor profile diferite de studenți. De aceea, este foarte
important, în condiţiile actuale în care oferta mediilor virtuale este relativ diversificată să
se identifice acele aspecte care aduc beneficii procesului de instruire, eficientizându-l.
Pornim de la considerația că un mediu virtual poate asigura o instruire completă, complexă
în condiţiile în care cursantul este avertizat asupra folosirii eficiente a mijloacelor
tehnologice şi are motivaţia necesară iar instituția organizatoare se ocupă de bună
organizare a întregului proces.
Probabil că până în acest moment, multe dintre instituțiile din Romania și chiar din
lume au schimbat deja mai multe platforme pentru a identifica soluția potrivită (un studiu
realizat pentru această cercetare arată că în intervalul 2011 – 2013, din zece cele mai bune
universități din lume, patru au trecut la un nou sistem, comercial sau dezvoltat în cadrul
instituției). Fie că vorbim de soluţii „open source” sau comerciale numărul mare al
platformelor educaționale poate fi derutant, iar procesul de selecție dificil.
De aceea, considerăm important demersul de stabilire a unui cadru obiectiv de
evaluare prin indicatori măsurabili, a acestor platforme, care să simplifice procesul de
selecție, facându-l mai ușor de pus în practică, ținând cont în același timp de
particularitățile studenților, de viziunea cadrelor didactice și de nevoile personalului
administrativ.
Acest demers științific este determinat de elementele anterior menționate, iar
investigarea temei a necesitat interferența cu multiple dimensiuni ale instruirii, astfel încât
această lucrare a fost organizată în patru capitole distincte.
Noutatea acestei teme este dată de abordarea integratoare în care se iau în
considerare atât aspectele specifice tehnologiei, dar și particularitățile pedagogice
determinate de instruirea mediată tehnologic, pentru formele de învățămât la distanță și
învățământ cu frecvență redusă.
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
6
I. PREMISE ALE INSTRUIRII MEDIATE TEHNOLOGIC
S. Cristea (2000) în Dicționarul de termeni pedagogici, definește instruirea ca
fiind: „activitatea specifică realizată în cadrul procesului de învăţământ conform
obiectivelor pedagogice generale elaborate la nivel de sistem, în termeni de politică a
educației.”
Există mai multe definiții ale instruirii care sublinază caracterul intenționat și
organizat, al cărui scop principal este de a produce învățare sau pentru a construi structuri
cognitive, operaţionale. Acțiunea intenționată exercitată asupra individului în scopul creării
unor unor deprinderi particulare este subliniată în definiția dată de I. Neacşu, și anume
“procesul prin care mediul unui subiect este deliberat manipulat pentru a învăţa să fie
capabil să emită sau să se angajeze într-un comportament specific, în condiţii specifice și
cu răspunsuri specifice situaţiei.” (Neacșu, 1999, p. 62).
Instruirea susţine fundamentele educației prin atitudinile ştiinţifice transmise,
conform programelor de studiu, prin cunoştinţele, capacităţile care asigură formarea și
dezvoltarea intelectuală a celui instruit și care este premisa formării și a dezvoltării
complexe a personalităţii umane.
În paradigma postmodernității, cel care învață este în centrul preocupărilor și obligă
școala să răspundă cerințelor acestuia, punând accent pe învățare și pe rezultate,
determinând o schimbare de viziune asupra relațiilor dintre profesor și elev aceștia
devenind „constructori” de sensuri și semnificații, în care “profesorul nu lucrează asupra
elevilor, ci cu elevii și pentru aceștia” (Păun, 2002, p. 20).
Didactica postmodernă pune accent pe înțelegerea procesului de învățământ ca
relație de interdependență permanentă între activitatea de predare-învățare-evaluare.
Procesul de învățământ văzut ca relație predare-învățare-evaluare implică o descriere de tip
general a acestor interacțiuni, urmată de prezentarea separată a conceptelor.
Prin instruire, în acord cu evoluția sistemului educațional, se schimbă atitudinea
față de cunoaștere și cunoștințe: apariția tehnologiilor informaționale și de comunicare
determină o schimbare de atitudine față de cunoaștere, profesorul nu mai este văzut ca unic
deținător al cunoștințelor, iar elevul/studentul este liber să își construiască propriile
“adevăruri”. Cunoașterea se transformă, de la “o entitate dată, definitivă, statică, fixă,
sigură, unică” la o “realitate permeabilă, deschisă, fugitivă, dilematică, plurală” (C.
Cucoș, 2006, p.25).
Instruirea în mediul virtual capata noi valenţe date de schimbarea de paradigmă, de
rolul pe care cadrul didactic îl are de mediere a procesului, de poziționarea studentului în
centrul procesului de instruire. Profesorul are ocazia de a-și folosi la maxim creativitatea în
realizarea resurselor și în modul în care alege să le expună, beneficiind de flexibilitate.
Fiecare element al triadei predare-învățare-evaluare prezintă anumite particularități ce vor
fi prezentate în cele ce urmează.
1.2. Instruirea asistată de calculator (IAC)
Cosiderăm că IAC reprezintă un domeniu vast, care înglobează toate resursele TIC
în instruire, atât produsele rezultate cât și instrumentele cu ajutorul cărora au fost create
acele produse. A apărut în contextul noilor tehnologii informatice şi de comunicaţii
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
7
caracteristice societăţii contemporane, valorificând o serie de operații didactice integrate în
activitățile de predare – învățare – evaluare, devenind o strategie de învățare.
I. Cerghit (2006) definește instruirea asistată de calculator ca pe „o varietate de
experiențe didactice care utilizează hardul (calculatorul) ca suport tehnic și softul ca
suport informational” (p. 297). Așa cum în desfășurarea unei lecții tradiționale sunt
necesare atât metode și strategii specifice, cât și resurse didactice, și în cazul apelării la o
secvență IAC sau mai multe, vor fi necesare resurse materiale specifice, care să asigure
buna desfășurare a lecției.
„Instruirea asistată pe calculator reprezintă o metodă didactică care valorifică
principiile de modelare și de analiză cibernetică a activităţilor de instruire în contextul
noilor tehnologii informaționale şi comunicaţionale, caracteristici societăţii
postindustriale” (Cristea, 2002, pg. 196).
Instruirea asistată de calculator este o metodă sau un procedeu didactic ce
presupune, generic, utilizarea computerului în procesul didactic. Așa cum am subliniat mai
sus, IAC reprezintă un domeniu complex, relativ nou, și care presupune o serie de
modificări / adaptări a procesului educațional, determinând transformarea diadei profesor –
instruit în triada profesor – computer – instruit.
Subliniem câteva din avantajele utilizării IAC:
manipularea și sistematizarea unor cantități mari de informații, care devin
ușor de difuzat / receptat,
adaptarea la cerințele individuale ale celui instruit, care are posibilitatea de a
parcurge lecția în ritmul propriu,
formarea şi dezvoltarea capacităţilor intelectuale, a deprinderilor de studiu
independent / individual
formarea şi consolidarea abilităţilor de investigare ştiinţifică, la diferitele
paliere de vârstă;
stimulează capacitatea de învăţare inovatoare,
creşte randamentul însuşirii cunoştinţelor (Logofătu, 2008).
Dezavantajele sau limitele sunt subliniate atât de pedagogi cât și de medici, ca
urmare a riscurilor la care pot fi supuși cei care folosesc intensiv calculatorul sau
dispozitivele mobile (riscul de a dezvolta sau amplifica unele afecţiuni oculare şi ale
coloanei vertebrale (Logofătu, 2008), afecțiuni generate de acțiuni repetate6 ce pot duce la
anumite probleme la nivelul gâtului, umerilor, coloanei vertebrale, etc.). Aceste riscuri se
pot amplifica odată cu vârsta însă printr-o educație adecvată în privința utilizării judicioase
a acestor resurse pot fi diminuate. Dată fiind cantitatea mare de informație la care un
individ are acces, acesta trebuie să aibă capacitatea de a o filtra; starea de izolare poate
interveni indiferent de vârstă.
1.3. Învățarea colaborativă și în cooperare
Multe cercetări în domeniul e-learning-ului subliniază eficiența învățării într-un
mediu colaborativ (Hudson, 2003; Lawson et al., 2000; Riding, Fowell și Levy, 1995;
Shing, Shing, Chen și Lee, 2007), într-un mediu în care utilizatorii unui sistem de e-
6În engleză RSI – Repetitive strain injury
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
8
learning se pot baza pe sprijinul și experiența celorlalți colegi, la fel cum și ei înșiși pot
oferi din experiența proprie.
În cadrul învățării interactive, Cerghit (2006) avansează o teorie a sociogenezei
cunoașterii individuale (centrată pe mecanismul influențelor sociale din grupul școlar) în
contrast cu datele teoriei psihogenezei cunoașterii (tributară individualismului psihologic)
(Cerghit, 2006, p. 73). Consecința firească a acestei tendințe social-interacționiste este
dezvoltarea unui nou mediu de învățare social. Acest mediu de învățare are rolul de a spori
ocaziile de interactivitate favorizând învățarea interactivă sau interdependentă, de grup.
Acest nou mediu nu este unul individual ci unul de grup, în care au loc interacțiuni.
Învățarea interactivă se bazează pe schimbul de informații și idei, opinii și
convingeri, impresii și atitudini, pe interpretări și sugestii rezolutive și pe interacțiunile
sociale care se stabilesc în interiorul unui grup. Învățarea interactivă poate fi definită ca
învățare prin cooperare sau colaborare având la bază paradigma învăţământului centrat pe
grup, întărită de teoria învățării sociale.
Învățarea prin cooperare, este o formă de învățare interactivă, care în ultima
vreme a cunoscut o dezvoltare accentuată, mai ales în a doua jumătate a secolului XX,
când paradigma învățământului centrat pe grup a cucerit tot mai mult teren. Această
situaţie de învățare, care se produce în cadrul unui grup, presupune existenţa mai multor
factori interdependenți: comunicarea, sprijinul reciproc oferit de membrii grupului și
exersarea. Interacțiunea permanentă cu grupurile din care face parte cel care învață, accesul
la experiența și cunoștințele comune ale membrilor grupurilor contribuie la un proces
ascendent de învățare susținut de un feedback continuu (Cerghit, 2006).
Definițiile învățării prin cooperare subliniază că aceasta este o metodă didcatică
sau o strategie de instruire structurată și sistematizată, în cadrul căreia, grupe/echipe mici
lucrează împreună pentru a atinge un ţel comun, urmând ca fiecare membru al unui grup
să-şi îmbunătăţească performanţele proprii și să contribuie la creșterea performanţelor
celorlalţi membri ai grupului.
Deşi a apărut sub diverse denumiri (învăţare prin cooperare, învăţare colectivă,
învăţare comunitară, învăţare reciprocă, învăţare în echipă, învățare în grup, studiu de grup,
studiu circular, etc.), învăţarea colaborativă presupune cooperarea (munca alături de
cineva), colaborarea, adică participarea activă la realizarea unei acțiuni, bazată pe schimbul
de propuneri, idei.
De foarte multe ori acești doi termeni sunt folosiți ca sinonimi în aceleași contexte
sau în contexte diferite fapt ce necesita precizări de natură să delimiteze acești doi termeni
pentru utilizarea corectă, adaptată contextului. Diferenţele de nuanţă (I. Cerghit, Danciu,)
sau de structura (Dillenbourg), sau ambele trebuie subliniate pentru a putea oferi un înțeles
concret fiecărui termen.
Diferențele dintre cei doi termeni sunt sesizate si subliniate de pedagogi, astfel,
învățarea prin cooperare presupune activități împreună, cu sarcini și scopuri distribuite,
cu funcții și responsabilități individuale, între membrii grupului fiecare subordonându-și
eforturile rezultatului comun în beneficiul tuturor (Danciu, 2004, p,85 apud. Cerghit,
2006, p.75); învățarea prin colaborare este întemeiată pe lucrul împreună, în care fiecare
etalează roluri și funcții diferite (Cerghit, 2006, p.75), sau „În cooperare, partenerii își
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
9
împart munca, rezolvă sarcinile atribuite individual și apoi asamblează rezultatele parțiale
pentru a forma rezultatul final. În colaborare, partenerii chiar lucrează “împreună”
Dillenbourg (1999, p.9).
Interacțiunea dintre actorii care participă la un proces de învățare colaborativă nu se
rezumă la parcurgerea unui material, construcția de concepte sau predicții individuale, ci
generează acțiuni precum: oferirea de explicații, manifestarea unor dezacorduri sau
acorduri mutuale (Dillenbourg, 1999) în urma negocierilor (Vîgotsky, 1978) și stabilirea
unui înțeles comun (Stahl, Koschmann și Suthers, 2006). Dillenbourg (1999)
concluzionează că învățarea colaborativă presupune prezența mai multor dimensiuni:
situația creată, interacțiunea dintre participanții la procesul de învățare, procesele și
efectele pe care întreg demersul le aduce.
1.4. Învățare Colaborativă Bazată pe Calculator (Computer Supported Collaborative
Learning – CSCL)
Paradigma Învățării Colaborative Bazate pe Calculator (CSCL – Computer
Supported Collaborative Learning) este o paradigmă emergenta a educației tehnologice
care se axează pe modul în care învățarea colaborativă bazată pe tehnologie poate facilita
interacția între indivizi și lucrul în echipă precum și modul în care colaborarea și
tehnologia înlesnesc transmiterea cunoștințelor și a practicilor între membrii unei
comunități. Învățarea colaborativă bazată pe calculator este o ramură care se preocupă de
modul în care oamenii pot învăța împreună, cu sprijinul computerelor.
Învățarea este situată într-un cadru social, la mijlocul influențelor culturale.
Noţiunea de constructivism social (construcția cunoștințelor ca proces social) este centrul
acestei paradigme în care contextul social joacă un rol determinant, în situația în care se
discută despre „colaborare” ca fiind unul din polii acestei paradigme. Din definițiile
colaborării, prezentate în capitolul anterior, se desprind două idei principale: construirea în
comun a cunoaşterii („co-construire”) și implicarea reciproca a celor angajaţi în colaborare.
Privită sub aceste aspecte, colaborarea poate fi considerată o formă specială de interacție.
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
10
II. DEZVOLTAREA NOILOR TEHNOLOGII ȘI INFLUENȚA ACESTORA
ASUPRA INSTRUIRII
La momentul apariției primelor instrumente informatice, utilizarea acestora se făcea
la un nivel minim, cu sarcini simple, fiind în mare măsură folosite pentru editarea unor
informații și conţinuturi, pentru stocarea sau redarea conținuturilor. Dată fiind evoluția
firească și în același timp foarte rapidă au apărut schimbări radicale privind modul de
utilizare al acestora, de generare, transmitere și asimilare a informației, ceea ce mai apoi a
rezultat într-o nevoie de reorganizare a instituțiilor educaționale. Cu precădere în mediul
universitar această schimbare s-a resimțit și a fost așteptată, apariția și dezvoltarea
mijloacelor de instruire mediate tehnologic creând cadrul favorabil unei construcţii active
și flexibile a cunoștințelor, reducând barierele date de timp, spațiu, societate.
În întreaga lume, ultimii 10 ani au adus o explozie a învăţământului online. Mii de
universităţi oferă cursuri online sau însoţesc cursurile tradiționale cu componente online.
Există o mare varietate în modul în care tehnologia este utilizată: plecând doar de la o
replicare online a materialului instrucţional până la construirea de clase şi universităţi
virtuale.
Era mobilităţii a început și se dezvoltă continuu și rapid, dispozitivele mobile fiind
tot mai des preferate în locul tradiţionalelor, de acum, calculatoare. Acest fapt aduce cu
sine modificări la nivel comportamental ce pot fi exploatate în favoarea utilizatorilor,
accesul la informație fiind valorificat corespunzător și din perspectiva educațională.
În Romania, dacă în urmă cu 15 ani accesul la un computer era un privilegiu pentru
o anumită categorie de indivizi, în urma cu 8 - 10 ani accesul la un computer personal a
devenit o obișnuită pentru un număr tot mai mare de persoane7. Începând cu anul 2001,
când numărul computerelor cu acces la Internet a atins cifra de 1 milion de utilizatori, rata
de creștere a consumatorilor de Internet a fost de 1 milion pe an. Dacă la momentul 2001
accesul la Internet devenea restrictiv și constituia un criteriu de departajare între dotările
unui student, într-un timp relativ scurt accesibilitatea a devenit maximă și pentru serviciile
de Internet. Astfel, conform studiilor realizate pentru piața din ţara noastră (destul de
numeroase) în 2006 erau estimate peste 5.5 milioane de utilizatori de Internet8.
În anul 2010, mai mult de o treime din populația țării utiliza Internetul, ceea ce
reprezintă un procent de 1,6% din numărul total de utilizatori europeni9. În ţara noastră, în
ultimii 10 ani numărul utilizatorilor de Internet a crescut cu un procent de 873,3%. Această
creștere extraordinară este justificată prin contribuția industriei TIC cu un procent de peste
8% la PIB-ul României în anul 2005 (Programul Național de Reforme, 2007). În 2013,
existau deja 6,5 milioane de consumatori de Internet10
.
7 http://www.insse.ro/cms/files/ISI/Societatea%20informationala.pdf
8 http://www.mediawebdesign.ro/internet.html (accesat decembrie 2013)
9 http://www.internetworldstats.com/europa.htm#ro (accesat mai 2011)
10 http://www.paginademedia.ro/2014/03/romanii-stau-zilnic-pe-net-patru-ore-cei-mai-multi-internauti-au-
intre-25-și-44-de-ani/
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
11
2.1 e-LEARNING
Termenul de e-Learning („electronic learning”) a fost introdus în anul 1998 de către
Jay Cross11
, răspândindu-se cu repeziciune. Există însă sinonime care descriu un sistem de
instruire: învățare bazată pe web (web based learning), învatarea virtuală (virtual learning),
învățare electronica (electronic learning), învățare bazată pe Internet (Internet based
learning), învățare online (online learning), învățare bazată pe tehnologie (technology
based learning), învățare deschisă la distanță (open distance learning), învățare distribuită
(distributed learning).
Există, de asemenea, diferite moduri de scriere a acestui termen: „elearning”,
„eLearning”, „e-learning”, „e-Learning”. În Dictionarul Oxford termenul este trecut ca „e-
learning”; în practică, toate celelalte forme sunt acceptate.
De exemplu, o căutare folosind motorul Google și cuvantul „e-learning” returnează
aproximativ 1.670.000.000 de rezultate; o căutare după „elearning” returneaza „doar”
13.700.000 rezultate (martie 2014); acest fapt poate avea mai mare importanță pentru
companii, institute de cercetare, etc., poate, în timp, „e”-ul va deveni redundant. Mai
important este ca, odată adoptat termenul într-o anumită formă, acesta să fie folosit fidel, în
forma în care a fost adoptat.
Se poate considera că termenul eLearning este unul general, în care se regăsesc
toate tipurile de învățare mediată tehnologic, ce poate fi realizată în secvențe online, sau în
totalitate la distanță, dar care presupune într-o mare măsură interactivitatea dintre
participanți. Acest lucru este subliniat în definiţia pe care Elliott Masie o dă ulterior
momentului 1997, și care spune că „eLearning este utilizarea reţelelor tehnologice pentru
a proiecta, livra, selecta, administra, și extinde învățarea. Avem nevoie să aducem
învățarea la oameni în loc sa aducem oamenii să învețe”.12
Această definiție pune în
discuție, într-o viziune nouă, ideea de educație deschisă, de accesibilitate, și de
împuternicire a cursantului de a-și alege propriul parcurs educațional și domeniile care
pentru el prezinta interes.
2.2. M – learning („Mobile learning”)
Este unanim acceptat faptul că m-learning se asociază cu învățarea prin intermediul
dispozitivelor mobile cum ar fi computere portabile și tablete, notebook-uri, MP3 playere,
smartphone-uri și telefoanele mobile, de aici derivând și caracteristicile acesteia: portabilă,
interactivă, contextuală. Accentul se pune pe învățarea care este întotdeauna la îndemână –
instruirea poate fi livrată oriunde și oricând.
O altă tendință este aceea de a oferi profesorului posibilitatea de a crea conținut în
timp real, chiar în timpul predării. Partajarea este aproape instantanee pentru toți actorii
implicați prin folosirea aceluiași conținut, ceea ce duce la primirea de feedback imediat. Se
crește astfel gradul de interactivitate și implicare din partea studenților, cărțile și caietele
fiind înlocuite cu dispozitive electronice mobile și de mici dimensiuni.
11
Este fondator al Internet Time Lab, http://www.jaycross.com/wp/11909-revision-v1/ (vizitat noiembrie
2013) 12
Traducere aproximativa din engleza. Defintia: “eLearning is the use of network technology to
design,deliver, select, administer, and extend learning; We need to bring learning to people” –
www.massie.com
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
12
O definiție aproximativă este dată de enciclopedia Wikipedia: mobile learning este
modalitatea de a oferi instruire cu ajutorul unor aparate mobile, cum ar fi telefoanele
mobile, PDA-urile, digital audio player-ele, camerele digitale, reportofoane, stilouri
pentru scanat (pen scannere), etc”13
. Se poate observa chiar din această definiție faptul că
există o strânsă dependență între m-learning și progresul tehnologic. Formatul lecțiilor
trebuie modificat astfel încât să poată fi accesat cu ajutorul aparator mobile de mici
dimensiuni. Din acest motiv, cel mai simplu de adaptat sunt cursurile teoretice, cu un mare
conținut de informații. În același timp, limitările tehnologice și tipul conexiunii la Internet
poate deteremina scăderea vitezei de încărcare a conținutului producând astfel întârzie în
oferirea unui feedback.
M-learning se potriveşte perfect cu paradigma învățării oriunde, în orice moment și
sprijină trecerea de la o abordare tradițională a învățării la cea a sprijinirii învățării în orice
moment cursantul o cere.
2.3. Massive Online Open Courses – MOOC
MOOC -urile (Massive Open Online Courses – Cursuri de Online Deschise de
Masă) sunt cursuri online gratuite ce nu se finalizează neapărat cu obținerea unei diplome
sau a unui certificat. Oricine dorește să învețe se poate înscrie indiferent de experiența
educațională anterioară.
În urma iniţiativei Uniunii Europene MOOC-urile au cunoscut o dezvoltare rapidă,
astăzi putând oferi acces celor interesați la cursuri predate la unele dintre cele mai mari
universități din lume, create de către cercetători de top și experți din industrie din toate
domeniile. Iniţial aceste cursuri au servit la aprofundarea cunoștințelor studenților și au
fost folosite în sistemul de tutorat.
Deși cursurile de tip MOOC nu fac parte din curricula universitară (încă), profesorii
au început să acorde credite pentru munca suplimentară desfășurată de studenți pentru
parcurgerea materialelor. Deoarece cursanții au dorit să poată dovedi viitorilor angajați
faptul că au parcurs un MOOC, au apărut facilități pentru identificarea utilizatorului.
Certificatul de Autenticitate se acordă contra cost și presupune o verificare a identității
cursantului prin folosirea camerelor web, fotografii sau chiar prezența într-un centru de
testare.
MOOC-urile devin o alternativă la cursurile plătite pentru mai multe categorii de
persoane: studenţi, elevi, părinți, profesori, consilieri, tutori, adulti, pensionari, șomeri, etc.
Acest sistem are o evoluție ascendentă și datorită unor avantaje pe care le oferă, printre
care se numără:
costul: inscrierea și urmarea acestor cursuri este gratuită, fapt ce a constituit
în mare parte un motor al expansiunii acestui sistem.
calitatea materialelor (cursurilor) –acestea sunt dezvoltate și predate de
către cadre univeristare de renume, de la cele mai importante universități
din lumei;
accesibilitate: maximă, ținând cont de resursele minime pe care le solicită
înscrierea și parcurgerea acestor cursuri;
13
http://en.wikipedia.org/wiki/M-learning
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
13
colaborare și cooperare: cursurile aduc împreună studenți din toată lumea,
din culturi și societăți diferite.
oferta bogată de cursuri, atât ca număr cât și ca domenii;
flexibilitate care se referă atât la numărul cursurilor urmate cât și la
momentul în care studentul decide să învețe ceva, să parcurgă un anumit
material, etc.
Printre dezavantajele ce caracterizează sistemul:
rata crescută a abandonului sau rata scăzută a absolvirii acestor cursuri.
sistemul de examinare, care poate pune îndoială asupra identității celui care
susține examenul, sau accesează conținutul.
accesul dificil la un cadru didactic sau îndrumător;
lipsa experiențelor pe care sistemul tradițional îl oferă (interacție umană în
mediu real, organizarea în campusuri universitare, etc)
limba în care se desfășoare cursurile poate fi un impediment.
Principalele platforme care dezvoltă sau oferă cursuri de tip MOOC:
Coursera (https://www.coursera.org/).
edX (https://www.edx.org/).
Udacity (https://www.udacity.com/)
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
14
III. PLATFORME EDUCAȚIONALE UTILIZATE ÎN ID ȘI IFR
3.1. Învăţământul la Distanţă
Învatamântul la distanţă reprezintă o alternativă flexibilă a învăţământului
tradițional, care a apărut din raţiuni pragmatice, determinate de cerinţele diversificate ale
pieţei muncii. Această formă de învăţământ utilizează metode noi pentru a determina o
flexibilitate crescută a procesului de învăţământ în ceea ce privește spațiul , timpul,
alegerea conținutului sau a resurselor pedagogice. Metodologic, învăţământul la distanţă
presupune utilizarea unor metode diferite de studiu faţă de învăţământul clasic, prin
exploatarea eficientă a acestora (Logofătu, 2009).
O definiție regăsită pe Wikipedia descrie învățământul la distanță drept: „un mod de
a livra educație și instruire, adesea pe o bază individuală, unor studenți care nu sunt
prezenţi fizic într-un cadru tradițional cum ar fi sala de clasă”14
.
Într-o altă abordare, se sublinază că “educația la distanță survine când există o
separare între instructor și student de regulă cauzată de dimensiuni geografice sau de timp
care pot împiedica studentul în a fi prezent la cursuri de zi.”15
De remarcat că în toate definițiile prezentate anterior se accentuează ideea de
separare dintre instructor și cel instruit, fără a se preciza spațiul în care are loc procesul
educațional. Definițiile au grad mare de generalitate și nu conţin alte elemente ce
caracterizează învățământul la distanță.
Rădăcinile învăţământului la distanţă sunt legate, chiar înainte de a se forma, de
comunicarea mediată. Prima dovadă a premiselor organizării învățământului la distanță
este considerată a fi acțiunea profesorului Caleb Phillips ( în anul 1728) care printr-un
anunţ în ziar căuta studenţi dispuşi să studieze prin intermediul unor lecții ce urmau a fi
transmise săptămânal prin poştă. Isaac Pitman (Anglia, 1840) este cel care a realizat pentru
prima dată un curs la distanţă în sensul modern, utilizând la acea perioadă serviciile
poştale. Cursul de stenodactilografie pe care l-a scris, era transmis cursanților prin serviciul
de corespondenţă, aceștia trimiţându-şi în același mod lucrările spre verificare.
Primul document oficial care menționează învățământul la distanță ca formă de
organizare a învățământului din România (Art. 15 alin.8) este Legea învățământului
84/1995 (abrogată ulterior prin LEN 1/2011).
Învățământul la distanță în România are drept an al apariției anul 1993, când
fundația CODECS a introdus modelul preluat de la Open University (Marea Britanie)
asigurând formarea, prin filialele din întreaga țară un număr foarte mare de cursanți. Acest
model de formare a urmat întocmai pe cel din Marea Britanie, inclusiv prin preluarea și
traducerea materialelor suport în limba română.
În perioada 1997 – 2002, prin programul lansat de Guvernul României în
parteneriat cu Banca Naţională și derulat prin CNFIS și CNCSIS au fost aprobate și
derulate aproximativ 106 proiecte reprezentând granturi ce au permis investiţii în
infrastructură, pentru a se putea derula programe educaționale la distanță.
14
http://en.wikipedia.org/wiki/Distance_education 15
http://www.distancelearningnet.com/what-is-distance-learning/
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
15
În anul 1998, în cadrul Ministerului Educației Naționale, a fost înființat Oficiul
pentru Învățământ Deschis la Distanță (OPIDD), însemnând debutul legitimării ca
alternativă educațională. Între anii 1998 și 2000, domeniul a fost reglementat prin ordinele
Ministerului Educației Naționale (OMEN nr.3289/19-02-1998; OMEN nr.3354/25-02-
1999) și o Hotarâre de Guvern (HG. 1214/29-11-2000 – abrogata prin HG. 1011/26-10-
2001). Multe dintre actele legislative emise în această perioadă erau contradictorii și
conţineau mai multe inexactităţi (Sava, 2003), expresie a unui început de drum și a unor
încercări de a construi ceva de la zero, și de a stabili reperele în care învățământul la
distanță să funcționeze.
În prezent, organizarea, funcționarea și autorizarea programelor ID la nivel
universitar sunt reglementate prin Legea Educației Naționale 1/2011, republicată cu
modificările și completările ulterioare (actualizată la 01.01.2014), Regulamentul-cadru
privind organizarea, desfăşurarea şi normarea activităţilor didactice la formele de
învăţământ la distanţă şi cu frecvenţă redusă la nivelul învăţământului superior
(6251/19.11.2012), HG nr. 1011/10.08.2002 privind organizarea şi funcționarea
învăţământului la distanţă, și cu frecvenţă redusă în instituțiile de învăţământ superior; și
H.G.1418/11.10.2006 care reglementează „Standardele pentru acreditarea funcţionării
învăţământului la distanţă” elaborate de Agenția Română de Asigurare a Calității în
învățământul Superior (ARACIS).
În conformitate cu aceste normative, durata studiilor și numărul creditelor de studiu
sunt aceleași pentru toate formele de învățământ (cu frecvență, frecvență redusă și la
distanță), diplomele obținute având aceeași valoare pe piața muncii. De asemenea,
instituțiile pot organiza programe de studiu în sistemul de învățământ la distanță doar dacă
au acel program acreditat la forma de zi, echivalența planurilor de învățământ fiind
obligatorie.
3.2. Învăţământul cu frecvenţă redusă
Învăţământul cu frecvenţă redusă (IFR) reprezintă o formă integrată de învăţământ,
având caracteristici comune atât cu sistemul tradițional cât și cu sistemul de învăţământ la
distanţă, se adresează în special persoanelor care nu se pot încadra în orarul de învăţământ
al cursurilor de zi. Invățământul cu frecvență redusă (IFR) este o formă flexibilă de
învăţământ care oferă studenților posibilitatea de a-și administra propriul proces de
învăţare într-un program comasat, în cadrul instituției de învăţământ organizatoare16
.
Învăţământul cu frecvență redusă are drept principale caracteristici utilizarea
tehnologiilor informaționale ca suport de informare, cunoaștere și comunicare, munca
individuală, independentă a studenților, activitatea de îndrumare și coordonare a cadrelor
didactice - coordonatori de disciplină sau tutori, activităţi directe cu cadrele didactice –
lucrări practice, proiecte, seminarii, aplicații pe teren (identice cu programele de la zi).
Și în cadrul programelor IFR se utilizează o gamă largă de tehnologii de
învăţământ: materiale de studiu tipărite, tehnici audio şi video interactive, multimedia,
tehnologii de învăţare prin intermediul calculatorului și a Internetului.
16
http://www.aracis.ro/fileadmin/ARACIS/Legislatie_-_Proceduri/Partea_a-VI-a_Ghid_evaluare_IFR.pdf
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
16
Această lege aduce cu sine și alte modificări de structură în sensul că
Departamentele ce administrau, până la momentul apariției Legii 1/2011 programele de
studiu pentru învățământ la distanța au în atribuţii și preluarea programelor de învățământ
cu frecvență redusă, fapt ce determină transformarea acestora din Departament de
învățământ la distanță, în Departament de Învățământ la distanță și cu frecvență redusă
(denumire generică, dat fiind faptul că multe departamente au și alte atribuţii, tranduse
implicit în nume).
Suportul legal al organizării în România a formei de învăţământ IFR este dat de
Legea Educației Naționale 1/2011, republicată cu modificările și completările ulterioare
(actualizată la 01.01.2014), Regulamentul-cadru privind organizarea, desfăşurarea şi
normarea activităţilor didactice la formele de învăţământ la distanţă şi cu frecvenţă redusă
la nivelul învăţământului superior (6251/19.11.2012), H.G. nr. 1011/10.08.2002 privind
organizarea şi funcționarea învăţământului la distanţă, și cu frecvenţă redusă în instituțiile
de învăţământ superior; și H.G.1418/11.10.2006 care reglementează „Standardele pentru
acreditarea funcţionării învăţământului la distanţă” elaborate de ARACIS, printre care și
cele din învățământul cu frecvență redusă. În prezent, organizarea şi funcţionarea
programelor IFR în învăţământul superior este reglementată prin H.G. 1011/2001, H.G.
1175/2006.
3.3. Medii virtuale. Platforme educaționale: definire și structură
Platformele educaționale sunt medii virtuale dedicate procesului educațional
organizat, în diferite forme și la diferite nivele. Mediile virtuale vor fi definite prin
analogie cu mediile reale, iar mediile virtuale de învățare, prin analogie cu mediile reale de
învățare. Între mediile virtuale și platformele educaționale există o punte, și anume
cuvântul „învățare”, pentru că mediile virtuale în sens larg pot fi definite ca reprezentarea
mediilor reale de orice tip, prin intermediul computerului, dar mediile virtuale de învățare
reprezintă acele medii care fac posibilă, prin caracteristicile pe care le au, învățarea, și mai
mult decât atât, instruirea cu toate componentele sale. Platformele educaționale reprezintă
o denumire dată mediilor virtuale de învățare, care sublinază legatura cu mediul
educațional.
Platformele educaționale au depășit de mult spațiul instituțiilor de învățământ. Ca și
denumire le vom regăsi frecvent sub o paletă largă de termeni: de la „campus virtual”,
„platformă educațională”, „platformă e-learning”, „portal”, „Learning Management
System” - LMS, „Virtual Learning Environment” - VLE.
Platforma educațională (sau platforma elearning) este un set integrat de servicii
interactive online care asigură profesorilor, cursanților și părinților precum și altor
persoane implicate în educație informații, instrumente și resurse pentru a sprijini
desfășurarea procesului educațional. Plecând de la aspectele anterior menționate putem
propune, pentru platformele educaționale următoarea definiție: “un sistem care asigură
spații de învățare, servicii de comunicare, colaborare și evaluare virtuale, cu instrumente
integrate pentru administrarea procesului instruirii, a spațiului personal și creare de
resurse educaționale”.
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
17
Pentru clarificarea terminologiei specifice și pentru consecvența utilizării
termenilor pe parcursul cercetării, este necesară introducerea unor clarificări suplimentare
în privința elementelor ce compun o platformă educațională.
Astfel, definim ca servicii, “facilitățile oferite de o platformă educațională sub
forma unor pachete de instrumente.” La rândul lor, instrumentele sunt “unelte de lucru
care ajută la crearea de resurse specifice unei platforme și la efectuarea anumitor operații
în cadrul platformei”. De exemplu, o platformă poate oferi servicii de comunicare
(sincronă sau asincronă) prin instrumente de tip chat, forum de discuții, email, etc.
Termenul de platformă elearning arată în primul rând relația cu activitatea pe care
se presupune ca ar trebui sa o sprijine, iar termenul de platformă poate sugera
implementarea unei structuri, fără a accentua partea de administrare.
Un mediu virtual de învăţare (VLE - Virtual Learning Environment) este un mediu
cu două funcții de bază: (1) interacţiune între tutori și studenți, incluzând comunicare și
schimb de informații, (2) distribuirea de conținut, adică publicaţii online, management și
recuperare de documente și alte informații. Structura platformelor educaționale este
diferită, în funcție de complexitatea acestora dar și de destinaţie. Platformele educaționale
nu aparțin sau nu sunt utilizate numai în sistemul de învățământ ci și în anumite companii
private. Pot fi platforme educaționale create în cadrul organizaţiilor, de tip „in house”,
platforme comerciale care sunt create special pentru a răspunde unei game foarte largi de
utilizatori și platforme de tip „open source” (gratuite). În general, nu vom găsi o structură
unitară la aceste trei tipuri de platforme, existând însă puncte comune, tocmai pentru a
răspunde cerințelor unei platforme educaționale: furnizare de conținut de studiu (cursuri),
comunicare, informare, organizarea activităților. În continuare vom face o scurtă trecere în
revistă a literaturii din domeniu în privința structurii unei platforme educaționale.
Din analiza literaturii de specialitate și din experiența interacției cu platforme
educaționale de mai multe tipuri, putem identifica și grupa în structura unei platforme
educaționale următoarele instrumente:
1. Instrumente pentru managementul utilizatorilor (crearea grupurilor – clase
virtuale, crearea / gestionarea conturilor, a rolurilor și permisiunilor
utilizatorilor, autentificare, acordarea accesului la cursuri, urmărirea accesului
pe platformă sau alte resurse, etc.);
2. Instrumente pentru managementul cursurilor (cursuri, administrarea
conținutului, a fișierelor, materialelor care urmează a fi incluse în cursul
respectiv, secvențe interactive, unități de învățare, etc);
3. Mijloace de comunicare (sicronă, asincronă, anunțuri, videoconferinţă) și
instrumente de învățare (jurnal de bord, notiţe, calendare, adnotări, etc.);
4. Evaluare și autoevaluare (teste de autoevaluare, examene);
5. Instrumente de colectare a feedbackului de la studenți (sondaje).
Clase virtuale
Se poate afirma că o clasă virtuală reprezintă o copie fidelă a unei clase normale, cu
aceleași componente de învățare ca în sistemul tradițional, cu același nivel al
interactivității, doar că nu mai este necesară deplasarea cursantului până la locația în care
se realizează instruirea. „Clasa virtuală” se referă la „locația” în care se desfăşoară
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
18
instruirea, mediul de învăţare în care profesorul și studentul sunt separaţi în timp și spațiu,
unde profesorul asigură accesul la cursuri prin tehnologii informatice, resurse multimedia,
Internet, videoconferinţă.
B. Logofătu (2003) susține și subliniază ideea menţionată mai devreme că o clasă
virtuală nu ar trebui să fie diferită de una reală, menționând cele mai importante
carcateristici ale unei calse reale ce se pot replica și în clasa virtuală:
asigură instrumentele de care au nevoie cursanţii în orice moment. Dacă nu se
poate ca toate instrumentele de studiu să fie în clasă, un instructor/educator
explică unde pot fi găsite acestea;
creează o anumită „stare” de învăţare și un mediu favorabil acesteia;
adună la un loc educatori/instructori și cursanți pentru schimburi de idei și
pentru a-şi împărtăşi cunoştinţele;
asigură cursanților libertatea de a-şi testa cunoștințele, de a face experimente,
de a încerca să efectueze diferite operaţii și de a pune în practică ceea ce au
discutat sau au citit;
asigură mecanismul pentru evaluarea performanţelor;
construiește un mediu sigur în care se poate desfăşura în bune condiții procesul
de învăţare.
Comunitățile virtuale au cunoscut o mare dezvoltare ținând pasul cu tehnologia.
Oamenii s-au constituit în aceste comunități pentru a schimba experiențe, pe teme comune
de interes, sau pur și simplu pentru a comunica. O comunitate virtuală este o entitate
socială, caracterizată de aspecte sociale, formată din indivizi aflați într-un anumit tip de
relație socială ceea ce a permis formarea unei identități comune și a unui sens comun
asumat.
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
19
IV. PLATFORME EDUCAȚIONALE ȘI EVALUAREA LOR IN MEDIUL
UNIVERSITAR
4.1. Fundamentul metodologic aplicativ al cercetării
4.1.1. Scopul cercetării
Tema acestei cercetări “Instruirea în mediul virtual. Platforme educaționale”
abordează problematica instruirii în mediul virtual cu privire în special asupra platformelor
educaționale - medii virtuale de învăţare (VLE - Virtual Learning Environment). În
cercetare au fost cuprinse programe de studii din ID și IFR. Interesează în cel mai înalt
grad percepția celor implicați (studenți, profesori, tutori) asupra serviciilor oferite de o
platformă electronică dar şi gradul de satisfacţie al utilizatorilor cu privire la serviciile
oferite. De aceea, scopul acestei cercetări este de identificare a caracteristicilor unei
platforme educaționale care asigură optimizarea procesului de instruire pentru
învățământul la distanță și învățământul cu frecvență redusă.
4.1.2. Obiective
1. Identificarea principalelor platforme educaţionale utilizate în învăţământul superior
(în ţară şi în lume).
2. Analizarea şi compararea facilităților oferite de platforme pentru procesul
educaţional: Campusul Virtual al Universităţii din Bucureşti – platforma UNIBUC,
platforma Moodle şi serviciile Google (Google Apps pentru educaţie).
3. Stabilirea tipurilor de servicii necesare utilizatorilor unei platforme educaţionale.
4. Elaborarea de instrumente pentru culegerea de date necesare cunoaşterii profilului
utilizatorilor.
5. Identificarea și analiza principalelor instrumente de evaluare a platformelor
educaționale.
6. Elaborarea unei matrici care să permită alegerea tipului de platformă în acord cu
nevoile utilizatorilor.
4.1.3. Ipoteze de lucru
În cazul temei propuse, prezumţiile de la care porneşte cercetarea sunt:
1. Cerințele societății informaţionale şi solicitările pieţei muncii influențează creşterea
progresivă a numărului platformelor educaţionale utilizate în universităţi precum şi
diversificarea tipologiei acestora.
2. Eficienţa mediului virtual de instruire depinde de:
O structură bine definită;
O organizare intuitivă;
O interfaţă prietenoasă;
Sprijin pe durata utilizării.
3. Selecţia unei platforme educaţionale trebuie corelată cu profilul utilizatorilor clasei
virtuale.
4. Implementarea unei platforme educaţionale depinde de cunoaşterea nevoilor
beneficiarilor, nevoi de formare la nivel teoretic şi practic.
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
20
5. Instrumentele de evaluare a platformelor educaţionale devin indicatori de selecţie în
construirea unei platforme educaţionale noi, sau în selectarea unui platforme
existente.
4.1.4. Metode și instrumente de cercetare
Designul cercetării ştiinţifice a fost realizat pornind de la premisele acesteia, de la
ipotezele formulate și de la obiectivele studiului. Utilizarea metodelor de cercetare
calitative și cantitative a fost realizată în concordanță cu rezultatele urmărite. Metodele și
instrumentele de cercetare care care s-au dovedit eficiente în realizarea obiectivelor
propuse sunt:
1. Analiza documentelor;
2. Studiu de caz
3. Observația participativă
4. Analiza comparativă;
5. Ancheta sociologică – chestionarul de opinie.
4.1.5. Eşantion și durata cercetării
Eșantionul cuprinde:
Studenți
Cadre didactice
Personal administrativ.
Studenții au fost selectați pe următoarele criterii:
Să fie înmatriculați în programe de studiu master sau licență;
Forma de învățământ: învățământ la distanță sau învățământ cu frecvență
redusă;
Să aibă experiență în utilizarea unei platforme educaționale, minim un
semestru;
Tutorii și cadrele didactice au fost selectați dintre cei care desfășoară activități la ID
și IFR. Tutorii au experiență în utilizarea platformelor educaționale, desfășurând în mod
curent activități cu studenții, prin intermediul platformei. Personalul administrativ inclus în
cercetare interacționează în mare măsură cu studenții, dar și cu cadrele didactice, atât față
în față cât și prin intermediul platformei educaționale.
Cercetarea propriu zisă a început din anul 2011, incluzând studenți din programe de
studiu diferite, ani diferiți, din doi ani universitari: 2011-2012 și 2012-2013. În perioada
2011 – 2013 activitățile de cercetare au inclus: identificarea grupului țintă, finalizarea
designului cercetării, identificarea și aplicarea instrumentelor de cercetare, în acord cu
metodologia cercetării. De asemenea, au fost colectate și interpretate datele.
Etape ale cercetării
Etapa I: Identificarea principalelor caracteristici ale unei platforme
Etapa a II- a: Cuantificarea şi structurarea caracteristicilor unei platforme
educaționale
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
21
Fig. 1 Reprezentare schematica a cercetării ”Instruire în medii virtuale. Platforme educaționale.”
Portal UniBuc v1
Chestionar
satisfacţie studenţi
Portal UniBuc v2
Chestionar
satisfacţie studenţi
Portal UniBuc v2
Moodle
Chestionar
satisfacţie studenţi
Portal UniBuc v2
Moodle
2005
2003
2007
2009
INSTRUIREA ÎN
MEDII
VIRTUALE.
PLATFORME
EDUCAŢIONALE
Google Apps
Chestionar studenţi
Identificarea principalelor
caracteristici ale unei P.E.
Instrumente de
determinare a
nevoilor utilizatorilor
în privinţa P.E
(tutori, studenţi) –
grile de evaluare
Matricea de selecţie a unei
platforme în acord cu nevoile
utilizatorilor
Caracteristici
instituţionale
Caracteristici
tehnice
Caracteristici
pedagogice
Studiul documentelor
Chestionar tutori
Observația
participativă
Analiză comparativă
platforme
Pr
em
is
e
al
e
ce
rc
et
ăr
ii
Cuantificarea şi
structurarea
caracteristicilor
unei P.E.
Studiu de caz
Ancheta pe bază de
chestionar
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
22
4.1.6. Produse ale cercetării
Rezultatele obținute au fost folosite pentru a crea instrumente utile în evaluarea obiectivă a
serviciilor oferite de o platforma educațională. În această categorie intră: matricea de selecție a
unei platforme în acord cu nevoile utilizatorilor, grila de evaluare a platformei pentru cadrele
didactice, grila de evaluare a platformei pentru studenți.
Matricea de selecție a unei platforme
Grila de evaluare a platformei pentru cadrele didactice
Grila de evaluare a platformei pentru studenți
4.2. Stadiul actual al cercetării în domeniul platformelor educaționale și evaluarea acestora
Platformele educaționale sunt folosite în acest moment în instituțiile ce asigură educația
în diferitele sale forme și sisteme. Aşa cum am subliniat de la început, există mai mulți termeni
care sunt sinonimi sau care se suprapun parţial și care identifică același produs: platforma
educațională.
Domeniul relativ nou aduce cu sine o serie de probleme identificate în capitolele dedicate
fundamentării teoretice a cercetării:
Suprapunerea termenilor și interschimbabilitatea acestora;
Lipsa unor definiții clare; în lipsa acestora, de multe ori se utilizează exemple
reprezentative pentru a descrie o platformă;
Dezvoltarea rapidă a tehnologiilor informaționale a determinat dezvoltarea unui
număr foarte mare de soluții în acest domeniu;
Dezvoltarea unor soluții adiționale ce pot fi oferite separate sau împreună cu
sistemul de management al învățării;
Lipsa unui cadru complet de evaluare a acestor soluții care face ca procesul de
selecție să fie dificil și consumator de timp.
4.2.1. Studiu asupra platformelor educaționale utilizate în mediul universitar
La nivel mondial se remarcă utilizarea intensivă a acestor medii de învățare în sistemele
educaționale. Practic, un număr mare de universități are un sistem cu caracteristicile unei
platforme educaționale, utilizat pentru activități de administrare, comunicare, livrare de conținut,
evaluare, etc. Diversitatea acestora este mare, atât sub aspectul proiectării, serviciilor și
instrumentelor oferite, cât și al nivelului de utilizare.
Un studiu realizat asupra primelor 50 de universități din lume, la nivelul anului 2011,
relevă preferințele acestor instituții în alegerea platformei educaționale (Ternauciuc, 2011).
Ierarhizarea din acest studiu se bazează pe clasamentul întocmit de către QS World University
Rankings17
.
Se remarcă în primul rând preferința pentru platforma comercială Blackboard, care
reprezintă 41% din totalul universităților care au implementat un sistem e-Learning. Dacă se ține
17
http://www.topuniversities.com/
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
23
cont de faptul că platforma WebCT aparţine din anul 2006 companiei Blackboard (prin
cumpărare) rezultă dominaţia clară a acestui produs, cu un procent total de 53%.
Platformele open source (Sakai, Moodle) au o prezenţă ceva mai modestă (10% respectiv
6%) din totalul platformelor implementate. Într-un procent semnificativ se regăsesc soluțiile
dezvoltate „in house”, proprii universităților (10%), iar în 17% dintre universități, sistemul e-
Learning nu a putut fi identificat.
În primele 10 universități din lume, principalul sistem folosit este Sakai (open source),
urmat de sisteme dezvoltate „in house”. Două dintre primele 10 universități nu au vizibil, pe site,
precizat sistemul e-Learning folosit.
În anul 2013, folosind același sistem de ierarhizare al universităților din întreaga lume,
„QS World University ranking”18
, au fost identificate platformele educaționale (numite „campus
virtual” sau „sistem e-Learning”) folosite în primele 10 universități ale lumii.
Platforma Blackboard este în top și în anul 2013, cu produsele sale sau cu produse
derivate, totuși, primele două universități (Massachusetts Institute of Technology și Harvard
University) folosesc sisteme e-Learning proprii. Odată cu apariția MOOC (Massive Online Open
Courses) trei universități din primele 10 au aderat la platforma edX (creată și lansată de Harvard
și MIT) prin care se livrează în masă aceste cursuri, folosind această platformă, pe lângă celelalte
implementate pentru cursurile universității. Universitatea de pe locul 10 (California Institute of
Technology - Caltech) folosește în principal ca sistem e-Learning Moodle, iar pentru livrarea
cursurilor MOOC, pe lângă edX folosește și Coursera (cea mai cunoscută și utilizată platformă în
momentul acesta, la nivel mondial pentru MOOC).
În țara noastră la nivel universitar această acțiune s-a concretizat prin parteneriate în
proiecte internaționale. Au fost fie adoptate platforme comerciale sau de tip open source
(Moodle, Sakai), sau chiar au fost dezvoltate unele platforme în cadrul instituțiilor (portalul
UNIBUC, Timsoft, etc.). Cadrele didactice au fost instruite fie în cadrul unor proiecte de
anvergură, fie „din mers” încercând să determine o utilizare într-o cât mai mare măsură a acestor
medii. Introducerea în standardele de calitate ARACIS a obligativităţii pregătirii personalului
(didactic sau nedidactic) în vederea utilizării instrumentelor e-Learning poate determina o
creștere a numărului cadrelor didactice „online”.
În Romania termenii „campus virtual”, „portal”, „platformă educațională” „platforma e-
Learning” sunt deopotrivă folosiți pentru a exprima un mediu educațional online, în care
studenții au acces, pe baza unor credenţiale (username și parolă) la materiale de studiu, la
mijloace de comunicare sincronă și asincronă, alte servicii. Termenul de campus virtual a fost
înlocuit cu termenul de „platforma e-Learning”.
La nivelul anului 2013 (decembrie 2013), am realizat o cercetare pentru stabilirea
tipurilor de platforme e-Learning preferate într-o anumită instituție. În această cercetare am
inclus 30 de universități din România; în mod obligatoriu universitățile incluse în categoria de
18
http://www.topuniversities.com/
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
24
„Universități de Cercetare Avansată și Educație (categoria I)”19 (conform clasificării făcute de
către Ministerul Educației în anul 2011) dar și alte universități private și de stat. Cercetarea s-a
realizat prin analiza site-urilor web ale universităților în vederea stabilirii tipului de platformă
utilizat, accesibilităţii acestuia (vizibilitate), și a existenţei unui ghid de norme etice privind
utilizarea platformei electronice.
În momentul de față, universitățile nu au o organizare unitară în privința platformelor
educaționale utilizate. Din cercetarea realizată a rezultat că platformele educaționale nu sunt
implementate la nivel de universitate, ci mai degrabă la nivel de facultate. Pentru învățământul
cu frecvență nu există o platformă e-Learning așa cum a fost definită, în schimb sunt servicii
online care necesită autentificare, prin care studenții au acces la informații, note, orare, etc.
(Academia de Studii Economice Bucureşti); în cadrul Universităţii Bucureşti, există portalul
UNIBUC ce este utilizat pentru studenții ID și IFR; de asemenea, se utilizează, pentru anumite
specializări de la IF serviciile Google, pentru a oferi studenților acces la orare, materiale de curs,
informații20
.
Fără niciun dubiu platforma Moodle este de departe preferată instituțiilor de învățământ
superior. Sunt doar câteva alte instituții care oferă ca alternative alte platforme de tip open
source: Sakai și Ilias și o singură universitate, Universitatea Spiru Haret care oferă ca soluție
platforma comercială Blackboard. Soluțiile proprii, dezvoltate în cadrul instituțiilor sau pentru
instituții sunt reduse ca număr.
Dacă intrăm în profunzime cu analiza se constată că la nivelul fiecărei facultăți a unei
universități soluția adoptată, pentru învățământul cu frecvență poate fi alta, chiar dacă
preponderentă ramâne platforma Moodle. Exemple de alte soluții: Claroline (Facultatea de
Administraţie și Afaceri, Universitatea din Bucureşti)21
, Blackboard (Facultatea de Psihologie și
Ştiinţe ale Educației, Universitatea Alexandru Ioan Cuza, Iaşi).
Se remarcă o serie de colaborări între universități în cadrul unor proiecte europene (multe
dintre ele cofinanţate din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial pentru
Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013), pentru a dezvolta resurse e-Learning specializate.
Din analiza succintă prezentată, privind stadiul implementării platformelor educaționale
la nivel universitar, rezultă că în România platformele educaționale sunt utilizate iar la momentul
actual se preferă în special soluțiile de tip “open source”, care sunt mai puțin costisitoare și mai
ușor adaptabile contextului și nevoilor studenților. Tot mai multe universități caută soluții pentru
implementarea acestora, orientându-se către surse de finanțare externă (proiecte europene). Se
remarcă îmsă nevoia existenței unei strategii de implementare care să permită utilizarea unitară a
unei platforme la nivel universitar. În cadrul unei universități pot exista mai multe platforme în
funcție de nevoile și disponibilitatea fiecărei facultăți, fiind libere să adopte soluții, în lipsa unei
platforme implementate la nivel de universitate. Preocuparea pentru implementarea și utilizarea
19
http://www.mediafax.ro/social/clasificarea-universitatilor-din-romania-care-sunt-cele-mai-bune-institutii-de-
invatamant-superior-8705359 (accesat noiembrie 2013) 20
http://www.unibuc-virtual.net/ (accesat mai 2014) 21
http://claroline.faa.ro/ (accesat noiembrie 2013)
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
25
unei anumite platforme se resimte mai ales în cadrul facultățior ce oferă programe de studii
pentru învățământ la distanță și învățământ cu frecvență redusă.
4.2.2. Evaluarea platformelor educaționale. Modele de evaluare
Cele mai puternice și structurate instrumente pe care le-am identificat în evaluarea unei
platforme, și care vor fi expuse pe larg sunt: modelul „SECTIONS” elaborat de Tony Bates și
Gary Poole în 2003 și modelul „SUS – System Usability Scale”, elaborat de John Brooke în
1996. Chiar dacă aceste două modele nu au fost proiectate special pentru platformele
educaționale (care au fost de altfel elaborate mult înainte ca platformele educaționale să apară în
forma cunoscută de noi astăzi), au o structură și o organizare ce permite utilizarea lor si pentru
evaluarea platformelor educaționale.
Modelul „SECTIONS”
Acest model a fost elaborat de Tony Bates și Gary Poole, în anul 2003 fiind publicat în
“Effective Teaching with Technology în Higher Education: Foundations for Success”.
Modelul cuprinde următorii indicatori:
S Studenți (în engleză Students): Este tehnologia potrivită pentru grupul țintă?
Date demografice studenți, accesibilitatea acestora, stilul de învățare al studenților.
E
Uşurinţa în utilizare (în engleza: Ease of Use): Interfaţa și designul sunt fiabile și
intuitive pentru student?
Programe plug-în22
gratuite, panouri de navigare, secțiune de ajutor pentru utilizare.
C
Costuri (în engleză Cost of software): este rezonabil costul acestei tehnologii?
Costuri de dezvoltare al software-ului, timpul de dezvoltare, competenţe necesare,
cost pentru mentenanţă și actualizari.
T
Predare și învăţare (în engleză Teaching & Learning): Va facilita procesul de
învățare?
Angajamentul studenților, stilul de învățare, învățare activă.
I
Interactivitate (în engleză Interactivity): Duce studentul dincolo de citit, vizualizat și
ascultat?
Experienţa utilizatorului final, interacția și feedback-ul.
O Aspecte organizaționale (în engleză Organization): Este sistemul organizaţional
eficient pentru a se asigura că o anumită tehnologie este fezabilă și practică?
22
Un plugin sau insert este un program care poate să se integreze într-un alt program (de bază) pentru a îndeplini
funcții specifice.
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
26
Resursele campusului, competenţe și sprijinul administratorilor pentru instructori și
studenți precum și tehnologiile de găzduire/server.
N Noutate (în engleză Novelty): Cât de nouă este tehnologia?
Măsura în care studenții sunt familiarizați cu tehnologia.
S
Viteză (în engleză Speed): Cât de repede pot fi implementate cursurile folosind
această tehnologie?
Contează măsura în care această tehnologie poate fi învăţată și de alți utilizatori.
Tabel 1 Modelul “SECTIONS”
Sursa: Adaptare după Bates, A., W., Poole, G. (2003). Effective Teaching with Technology in Higher Education:
Foundations for Success.
Poate fi utilizat ca o listă de verificare care, în urma aplicării aduce informații utile
factorilor de decizie, punând în lumină avantaje, dezavantaje sau chiar riscurilor la care se
expune o instituţie atunci când adoptă o anumită tehnologie pentru un program de învăţământ la
distanţă.
Modelul „SUS – System Usability Scale”
Modelul SUS a fost dezvoltat de John Brooke și cuprinde 10 afirmaţii, care sunt evaluate
folosind o scala Likert23
cu cinci clase, ce oferă o imagine de ansamblu asupra utilizabilităţii unui
sistem. Scala este de la 1 - „dezacord total” la 5 – „acord total”. Un instrument simplu, ușor de
utilizat atât pentru testarea platformelor educaționale cât și alte produse derivate.
Nr.
Crt.
Afirmația Dezacord
total
Acord
total
1. Consider că voi folosi acest mediu de lucru mai
frecvent decât am făcut-o până acum.
1 2 3 4 5
2. Consider că acest mediu de lucru este prea
complex pentru scopul pe care îl are.
1 2 3 4 5
3. Consider că acest mediu de lucru a fost ușor de
utilizat.
1 2 3 4 5
4. Consider că am nevoie de sprijinul unei
persoane “tehnice” pentru a putea utiliza acest
mediu de lucru.
1 2 3 4 5
23
http://en.wikipedia.org/wiki/Likert_scale
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
27
Nr.
Crt.
Afirmația Dezacord
total
Acord
total
5. Consider că multe din funcțiile acestui mediu de
lucru sunt bine integrate în acest mediu de
lucru.
1 2 3 4 5
6. Sunt prea multe „inconsistențe”în acest mediu
de lucru.
1 2 3 4 5
7. Mi se pare că cei mai mulți utilizatori pot învăța
foarte repede să lucreze cu acest instrument.
1 2 3 4 5
8. Găsesc că acest mediu de lucru este dificil și
complicat de utilizat.
1 2 3 4 5
9. Am fost foarte sigur pe mine când am folosit
acest mediu de lucru.
1 2 3 4 5
10. Trebuie să învăț foarte multe lucruri înainte să
pot începe să lucrez cu acest instrument.
1 2 3 4 5
Tabel 2 Modelul de evaluare SUS
Acest instrument a apărut din necesitatea de a avea un cadru de evaluare simplu și
eficient, mizând pe simplitate și viteza cu care se pot obține informațiile. Aplicarea
chestionarelor respondenților se face după ce aceștia au avut o perioadă în care au putut testa
mediul de lucru. Respondenții sunt rugați să nu stea prea mult timp pentru a reflecta la
răspunsuri, iar în cazul în care o persoană nu poate răspunde la o intrebare se recomandă să
bifeze mijlocul scalei (3).
Chestionarul poate fi distribuit utilizatorilor, iar după completare și analizare, se
calculează scorul total astfel: pentru itemii care au primit evaluări impare pe scala se scade 1 din
valoarea atribuită gradului de intensitate iar pentru itemii care au primit evaluări pare, scala se
inversează, punctajul obținându-se prin scăderea valorii atribuite gradului de intensitate, din 5.
Suma punctajelor obținute la fiecare item se înmulțește cu 2,5 pentru a obține scorul final al
acestui instrument. Valoarea minimă obţinută în urma evaluării poate fi 0, iar valoarea maximă
100. Cu cât scorul este mai mare, cu atât sistemul este mai ușor de utilizat.
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
28
Analiza modelelor de evaluare existente
Modelul „SECTIONS”
PUNCTE TARI PUNCTE SLABE
Deși apărut în urmă cu 20 de ani este
utilizat în continuare nu numai pentru
platforme educaționale ci și pentru alte
tehnologii;
Utilizează o serie de parametri care ating
organizarea complexa a unei tehnologii
Nu necesită calcule elaborate;
Este ușor de completat și interpretat;
Analiza se realizează la nivel instituțional;
Nu implică resurse importante;
Trebuie adaptat realităților curente și
tehnologiilor actuale;
Lasă la aprecierea celui care evaluează,
(respectiv subiectivitatea evaluatorului)
valoarea și tipul informațiilor introduse în
fiecare secțiune;
Este concentrat pe aspectele de design
instrucțional și mai puțin pe aspectele
administrative / tehnice;
Este un model ce trebuie adaptat;
Modelul oferă indicații asupra elementelor
ce ar trebui conținute în evaluare,
rămânând în sarcina evaluatorului să
realizeze metodologia de evaluare,
respectiv întrebările corespunzătoare
fiecărei secțiuni;
Nu oferă o evaluare cantitativă care să
constituie o bază de comparație reală;
Evaluarea se face numai din perspectiva
instituţională.
Tabel 3 Puncte tari/puncte slabe modelul de evaluare “SECTIONS”
Modelul „SUS – Sistem Usability Scale”
PUNCTE TARI PUNCTE SLABE
Este foarte ușor de administrat;
Poate fi utilizat pentru comparația între
diferite sisteme;
Diferenţa mare între valorile minimă și
maximă rezultate în urma evaluării, poate
recomanda acest model de evaluare și
pentru sisteme care sunt foarte diferite;
Pentru comparații calitative pe sisteme
diferite este un instrument robust și
versatil.
Este mai degrabă potrivit pentru evaluări
cantitative;
Evaluarea este subiectivă depinzând de
experiența interacției cu platforma a celui
care completează, influențată de mai mulți
factori;
Evaluarea se poate face numai după o
perioadă de testare a platformei, ceea ce
face instrumentul mai potrivit pentru
evaluări periodice ale aceleași platforme;
Evaluarea este generală, iar metodologia
trebuie stabilită de către instituție;
Gradul de subiectivitate al evaluării și de
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
29
generalitate al rezultatelor;
Sistemul de notare este complex.
Tabel 4 Puncte tari / puncte slabe modelul de evaluare“SUS”
Evoluția tehnologiei și includerea ei în procesul educațional a avut rolul său primordial în
a schimba modul în care învăţăm, în care predăm și în care evaluăm. Studenții nu mai sunt legaţi
de un spațiu anume pentru a fi în contact cu informația, pe care nu o mai iau neapărat din cărţi.
Accesul la informație deschide calea către a decide individual ce anume să înveţi, în ce sistem, să
aderi sau nu la o comunitate de învățare sau să descarci materiale pe care să le studiezi
individual.
O platforma potrivită, așa cum am mai subliniat, nu înseamnă o platformă complexă, cu
foarte multe funcționalități. Criteriile după care să se evalueze în mod obiectiv o platformă
educaționale reprezintă încă un domeniu de interes și de cercetat, utilitatea reunirii acestora într-o
structură logică reprezentând o iniţiativă de pionierat în domeniu.
4.3. Studiu de caz: platforme educaționale utilizate în cadrul Departamentului de
Învățământ la Distanță al Universității din București
Departamentul de Învăţământ la Distanţă al Universității din Bucureşti (www.credis.ro;
http://www.unibuc-virtual.net/) a fost înființat în ianuarie 1993, prin Centrul Pilot CTI
(Computers în Teaching Initiative). Misiunea departamentului a fost, în prima etapă, dezvoltarea
de studii şi cercetări asupra utilizării tehnologiei informaţionale şi de comunicaţii în procesul
educaţional, urmând ca într-o etapă ulterioară, să se treacă la implementarea sistemului.
Cercetările realizate în cadrul Departamentului și preocuparea pentru inovație, au
determinat întreprinderea de acțiuni de pionierat în domeniile acoperite de tehnologiile
informaționale și impactul acestora în sistemul educațional. Schimburile de experiență și
contactul direct cu specialiști în domeniu, în cadrul manifestărilor științifice și nu numai, au făcut
ca de multe ori inițiativele Departamentului să fie deschizătoare de drumuri pentru inovație și
cunoaștere.
Scopul acestui studiu de caz este analiza acțiunilor care au determinat actualizarea sau
schimbarea de-a lungul timpului a platformelor educaționale. Perioada inclusă în studiu de caz
este 2004 – 2012, perioadă în care am fost implicată în activități specifice învățământului la
distanță și în utilizarea platformelor educaționale din cadrul departamentului.
În perioada 2004 – 2010, în cadrul Departamentului de Învățământ la Distanță al
Universității din București au fost introduse, pe rând sau în paralel, mai multe platforme
educaționale care au avut un rol important în îndeplinirea obiectivelor programelor educaționale.
Aceste platforme au fost utilizate de către studenți și cadre didactice, dar au dovedit de-a lungul
timpului anumite particularități care au influențat utilizarea lor ulterioară; ca o evoluție firească,
aceste platforme au fost fie actualizate și îmbunătățite prin adăugarea de servicii noi, fie au fost
înlocuite cu alte platforme.
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
30
În cele ce urmează prezentăm cronologic schimbările care au avut loc la nivelul
Departamentului de Învățământ la Distanță al Universității din București.
Platforma UNIBUC – Campus Virtual UNIBUC (http://portal.credis.ro) a fost utilizată
cu succes de-a lungul timpului, încă din anul 2002, oferind servicii de comunicare (sincrone prin
chat, asincrone prin forum de discuții, mesaje personale, pagina de anunțuri) dar și servicii de
livrarea a cursurilor sau a materialelor suplimentare, servicii de evaluare prin secțiunea de teste
online. Pentru a avea acces la serviciile portalului este necesar un cont de utilizator valabil în
sistem.
Pe parcurs, au fost identificate anumite limite ale platformei: drepturi restrânse de
administrare pentru tutori - imposibilitatea inițierii sondajelor de opinie pentru utilizatori, lipsa
unui instrument care să ofere posibilitatea centralizării notelor studenților (catalog de note),
imposibilitatea de a organiza online activitățile din week-end prin rezervarea sălilor, a aparaturii
aferente; lipsa opțiunii de a stabili sarcini personale; imposibilitatea urmăririi activității
studenților pe platformă; necesitatea îmbunătățirii serviciului de mesaje.
Studenții au avut oportunitatea de a-și exprima satisfacția / insatisfacția asupra experienței
cu platforma UNIBUC prin intermediul chestionarelor de satisfacție ce erau distribuite anual, și
care conțineau și întrebări generale legate de platforma educațională. Prin semnalarea repetată a
unor probleme în privința utilizării platformei, atât din partea utilizatorilor studenți, cât și a
angajaților implicați direct în manangementul programelor educaționale, s-a luat decizia unor
îmbunătățiri aduse platformei, în acord cu problemele semnalate.
Noua variantă a platformei UNIBUC a intrat în uzul studenților din 2005, cu servicii noi
cum ar fi:
Sondaje;
Săli;
Statistici;
Sarcini;
sau prin îmbunătățirea unor servicii existente (serviciul de comunicare, instrumentul
“mesaje personale”).
Noile servicii și-au dovedit utilitatea: sondajele noi au fost mult mai ușor de inițiat și
administrat - costurile au fost reduse, păstrându-se anonimatul respondenților. De asemenea,
serviciul de „Săli” eficientiza administrarea sălilor și a aparaturii aferente, eliminând eventualele
erori care puteau apare în momentul în care mai multe persoane responsabile de organizarea
activităților lucrau în paralel. Serviciul de mesaje a fost folosit mai intens (în cazul unei clase
virtuale cu 28 de studenți s-a constatat că în anul III de studiu aceștia au trimis cu 36% mai multe
mesaje decât în anul II). Această evidență a fost posibil de ținut prin serviciul de „Statistici”
oferit de platforma UNIBUC. În plus, sondajele puteau fi inițiate și distribuite fără mari costuri,
prin intermediul serviciului dedicat.
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
31
Platforma Moodle (http://moodle.credis.ro) a început sa fie utilizată în paralel cu
platforma UNIBUC, din anul 2007. Rațiunea care a stat la baza acestei treceri a fost că această
platformă aducea un plus prin oportunitățile de creare a conținutului (cursuri), “in site”. Din nou,
schimbarea a venit ca răspuns la factori externi, la cerințe pe care vechea platformă educațională
nu le mai putea îndeplini, nici în forma sa îmbunătățită.
Platforma Moodle este o platformă intuitivă, ce permite, față de platforma UNIBUC,
stabilirea unor niveluri de acces diferite, dând astfel posibilitatea tutorilor, cadrelor didactice să-
și dezvolte propriile cursuri mult mai ușor, prin instrumentele integrate. În plus, testele oline
oferă o gamă mult mai generoasă de opțiuni, care variază de la bateria de teste grilă cu un singur
răspuns corect, la răspunsuri multiple, la eseuri, întrebări cu răspuns liber, permite integrarea de
imagini, secvențe video, stabilirea sistemului de notare, toate acestea aducând plus valoare
evaluării studenților. De asemenea, crearea conturilor studenților se face mult mai ușor, prin
importarea datelor din fișiere deja existente nemaifiind necesară introducerea fiecărui student în
parte în clasa virtuală. Un alt plus este constituit de oportunitatea pe care o oferă tutorilor de a
stabili un ritm de învățare prin specificarea datelor de începere și sfârșit al accesului la cursuri,
sau de acordare a accesului la cursuri în funcție de rezultatele pe care studenții le obțin la
examenele intermediare. Deși teoretic Moodle nu presupune costuri de achiziționare, fiind o
platformă de tip “open source”, există alte tipuri de costuri dar și condiții care îngreunează
utilizarea acestei platforme. Dat fiind contextul, lipsa personalului calificat și alte probleme
semnalate de utilizatori, a fost căutată și o altă soluție pentru platforma educațională.
Google Apps pentru educație (http://www.google.com/enterprise/apps/education/): a
început să fie utilizat în paralel cu Moodle și platforma UNIBUC, începând cu 2010.
Dezvoltarea serviciilor Google pentru sectorul educațional a reprezentat un pas înainte în
oferirea de servicii educaționale de calitate. Utilizarea acestora, începând cu anul 2010 s-a făcut
atât din considerente financiare, deoarece aceste servicii sunt gratuite, dar și pentru că sunt foarte
ușor de folosit pentru orice tip de utilizator. În plus, trăim într-o eră în care comunicarea
electronică este deja obișnuință și fiecare student are în momentul de față cel puțin un cont de
email.
Printre serviciile Google utilizate în cadrul programelor de învățământ la distanță și
învățământ cu frecvență redusă se numără:
Google groups: utilizate pentru crearea „claselor virtuale”, reunirea studenților unui
program de studiu în același spațiu virtual pentru a avea acces la aceleași resurse, informații,
orare.
Google calendar: un calendar online, care poate fi partajat cu mai multe persoane, în care
fiecare tutore își poate organiza activitățile tutoriale, întâlniri, cursuri, etc. Prin postarea unei
activități și selectarea opțiunii specifice se pot primi alerte prin email și chiar prin sms. De
asemenea, o opțiune utilă pe care Google Calendar o oferă este cea prin care persoanele
implicate într-o anumită activitate își pot confirma sau infirma prezența. Pe un cont se pot stabili
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
32
mai multe calendare, în funcție de specificul activităților programate. În plus, fiecare student își
poate personaliza calendarul prin adăugarea de informații la care să aibă acces oricând.
Google contacts: este o agendă electronică în care pot fi salvate nume și adrese de email
utile.
Google drive: un sistem de stocare a documentelor, virtual, o alternativă gratuită la spațiile
de stocare tradiționale, un „birou mobil” din care se poate accesa orice document, oricând, fără a
fi necesară prezența la un anumit calculator personal. În acest mod se pot distribui tuturor
studenților, sau numai anumitor studenți, diferite fișiere. De asemenea, documentele pot fi
partajate de către autori, dând posibilitatea cooperării în cadrul clasei virtuale.
Comunicarea este mult înlesnită, chatul și videoconferința integrate oferind un plus
important cu atât mai mult cu cât infrastructura necesară este minimă (calculator, conexiune la
internet, cameră web).
Crearea claselor virtuale – grupuri Google, asigură diseminarea informației în timp real și
pentru toți membrii, menținându-i informați la zi, înlesnind cooperarea între studenți, promovând
munca în echipă și schimbul de experiențe între studenți.
Cadrele didactice se confruntă cu o serie de provocari ce trebuie depășite, provocari
specifice acestor forme de instruire. În primul rând, modul de predare, fără comunicare
personală, fără interacție față în față, fără posibilitatea de a oferi explicații suplimentare. Aici
intervin o serie de facilități pe care platforma ar trebui să le ofere, pentru realizarea unor
suporturi de curs adecvate. Furnizarea de instrucțiuni clare, care să nu lase loc de interpretări pot
determina succesul parcurgerii unui curs, dar profesorii trebuie să aibă la dispoziție mijloace prin
care să poată determina dacă studenții lor sunt confuzi sau nu pot învăța, pentru a a putea adopta
măsuri corective.
Concluziile studiului de caz constituie punctul de plecare în investigația științifică. Au
fost structurate având în vedere oportunitatea și importanța utilizării platformelor educaționale,
deoarece ne raportăm la programe de studiu ce se desfășoară “la distanță” iar prezența acestora a
devenit o normă impusă de calitatea procesului educațional. Analizând în mod global
evenimentele care au condus la alegerea/schimbarea unei platforme, putem prezenta sintetizat
reacțiile utilizatorilor în interacția cu platforma.
Inițial, existența serviciilor ce permiteau livrarea materialelor în format e-Learning și a
oportunităților de evaluare a studenților prin intermediul platformei erau satisfăcătoare pentru un
procent mic de studenți, aceștia preferând în continuare să învețe utilizând cursuri printate și să
susțină examene (teste) date pe hârtie. O mare parte a studenților preferau comunicarea
tradițională, față în față, cu cadrele didactice, personalul administrativ, cu preponderență în zilele
în care se prezentau pentru întâlnirile tutoriale, pentru a-și satisface nevoia de interacție directă.
Doar pentru o mică parte din studenți întâlnirile tutoriale erau de natură instrucțională sau
ca element motivațional. La întâlnirile tutoriale studenții preferau să comunice cu cadrul didactic
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
33
pentru lămurirea anumitor aspecte din curs, alte informații, evitând să comunice ulterior cu
aceștia prin intermediul serviciilor oferite de platformă.
În privința cadrelor didactice (coordonatori de disciplina, tutori) dacă ne referim la
începutule perioadei incluse în studiul de caz (2004), acestea erau mai reticente în privința
realizării materialelor în format online și preferau să livreze notiţe de curs pe hârtie, ce erau mai
apoi printate și distribuite studenților. Livrarea materialelor pe platformă era făcută de către
managerii de program, care încărcau materialele respective în secțiunile dedicate ale platformei.
În privința importanței utilizării platformelor educaționale, la început, la nivel declarativ,
utilizatorii au recunoscut valoarea acestui instrument, menționând în cadrul discuțiilor că îl
folosesc cu preponderență pentru informare (și de aici reiese importanța asigurării unui flux de
comunicare continuu și corect administrat) dar și pentru a accesa materialele de curs, care la acel
moment erau în mare parte descărcate pe calculator și imprimate.
La nivelul anului 2007, prin comunicarea cu studenții și încurajarea inițierii și menținerii
unui dialog și prin proiecte de grup care îi obligă să comunice și să colaboreze, se realizează
integrarea acestora și crearea unui sentiment de apartenență la un grup, în acest caz la o
comunitate de învățare, chiar dacă desfășurată în marea majoritate a timpului prin intermediul
tehnologiei. Au fost cazuri în care studenții, nereușind să se conecteze pe platformă, nu au avut
acces la informație sau la materialele de curs, implicit nu au participat la întâlnirile tutoriale,
fiind foarte aproape de momentul abandonului școlar. Cadrele didactice își declară
disponibilitatea pentru studiul platformelor subliniind în mai multe rânduri nevoia de formare în
utilizarea serviciilor oferite de către platforma educațională, și apoi în crearea suporturilor de
curs, cu asistenţă tehnică specializată.
Ulterior momentului 2004, importanța utilizării platformei educaționale a crescut de la an
la an, iar diferențele în percepție s-au diminuat între programele de studii cu preponderență
informatice și cele non-informatice.
Prin accesul nerestricționat la informații și contact direct cu un grup țintă numeros (ca
urmare a activității pe care am desfășurat-o în cadrul Departamentului de Învățământ la
Distanță), am putut observa evoluția în timp a utilizării tehnologiei în instruire dar și
adaptabilitatea studenților și a cadrelor didactice la schimbare.
4.4. Observații asupra nivelului interacției utilizatorilor cu platformele educaționale
Pentru a putea obține date structurate, care să poată fi analizate, am ales observația
participativă. Decizia de utilizare a acesteia a fost dată de caracterul său neinvaziv care ne-a
permis colectarea de informații nedistorsionate, exact așa cum au fost ele furnizate de către
utilizatorii platformelor educaționale în momentul interacțiilor cu acestea. Prin această metodă,
utilizând o grilă de observație, pe parcursul mai multor semestre, am făcut trecerea către
colectarea structurată a datelor. Observația s-a realizat în semestrul I al anului universitar 2012-
2013. Utilizând ca bază grila de observație, au fost urmărite câteva aspecte ale utilizatorilor
(cadre didactice, studenți, personal administrativ):
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
34
Aşteptările utilizatorilor de la o platformă educațională;
Dificultăţile întâmpinate de utilizatori în accesarea platformei;
Succesele pe care le-au înregistrat și elementele pozitive.
4.5. Cerințe minimale pentru platforma educațională reglementate legislativ
Cadrul legislativ în privința învățământului la distanță și învățământului cu frecvență
redusă este destul de larg concretizat printr-o serie de legi, Hotărâri de Guvern (HG), Ordonanțe
de Urgență (OUG) ce reglementează modul de organizare al acestor forme de învățământ.
Legea Educaţiei Naționale (LEN 1/2011), specifică în Art. 139 formele de organizare a
programelor de studii universitare.
„Formele de organizare a programelor de studii sunt:
a) cu frecvență, caracterizată prin activități de învățământ și / sau de cercetare programate
pe durata întregii zile, specifice fiecărui ciclu de studii universitare, aproximativ uniform
distribuite săptămânal / zilnic pe parcursul semestrului și presupunând întâlnirea
nemijlocită, în spațiul universitar, a studenților cu cadrele didactice și de cercetare;
b) cu frecvență redusă, caracterizată prin activități dedicate mai ales unor cursuri de sinteză
și pregătirii aplicative, programate în mod compact și periodic, presupunând întâlnirea
nemijlocită, în spațiul universitar, a studenților cu cadrele didactice de predare,
completate de alte mijloace de pregătire specifice învățământului la distanță;
c) la distanță, caracterizată prin utilizarea unor resurse electronice, informatice și de
comunicații specifice, activități de autoînvăţare și autoevaluare completate de activități
specifice de tutorat.”24
De menționat faptul că pentru învățământul la distanță se specifică necesitatea utilizării
resurselor electronice, informatice și de comunicații specifice, precum și obligativitatea
activităților de autoînvățare (studiu individual), posibilitatea autoevaluării dar și organizarea
activităților specifice de tutorat, ceea ce presupune organizarea unor întâlniri față în față. Pentru
învățământul cu frecvență redusă sunt amintite activitățile dedicate cursurilor de sinteză și
pregătirii aplicative (întâlniri față în față), și obligativitatea utilizării resurselor specifice
învățământului la distanță, adică a mijloacelor informatice, atât pentru asigurarea accesului la
cursuri cât și pentru comunicare.
Procedurile de acreditare a programelor de studii universitare de licență și master, în
formele de frecvență redusă25
și învățământ la distanță26
, elaborate de ARACIS aduc precizări
clare legate de ceea ce platformele educaționale trebuie să ofere pentru asigurarea calității actului
24
http://www.edu.ro/index.php#- accesat 5 septembrie 2013 25
http://www.aracis.ro/fileadmin/ARACIS/Legislatie_-_Proceduri/Partea_a-VI-a_Ghid_evaluare_IFR.pdf (accesat
noiembrie 2013) 26
http://www.aracis.ro/fileadmin/ARACIS/Legislatie_-_Proceduri/Partea_a_V-a_-_Ghid_evaluare-ID.pdf (accesat
noiembrie 2013)
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
35
educațional. În aceste metodologii sunt prezentate o serie de cerințe minimale pentru o instituție
care oferă programe pentru învățământul la distanță, cerințe care privesc:
Serviciile oferite studenților prin intermediul platformelor educaționale;
Resurse de învățământ specifice;
Serviciile oferite personalului didactic;
Asigurarea accesului la serviciile oferite de platforma de învătământ electronic;
Managementul calităţii serviciilor oferite de platformă.
4.6. Analiza comparativă: platforme educaționale utilizate în cadrul Departamentului de
Învățământ la Distanță al Universității din București
În analiza comparativă am inclus trei tipuri de medii virtuale utilizate în mod curent în
procesul de instruire pentru studenții de la formele de învățământ la distanță și învățământ cu
frecvență redusă, programe de master și licență. Raționamentul pentru includerea in analiza
comparativă a acestor 3 instrumente îl constituie tipologia diferită a acestora și
reprezentativitatea în contextul învățământului la distanță și cu frecvență redusă din România.
Platformele incluse în cercetare sunt utilizate cu succes de mai mulți ani și cu un număr
mare de utilizatori (studenți și cadre didactice) cu profile diferite, care activează în programe de
studiu ID și IFR, licenţă și master. Începând cu platforma UNIBUC, din anul 2002, platforma
Moodle din 2007 și serviciile Google din 2009, fiecare dintre platforme și-a dovedit eficienţa în
procesul de instruire a studenților din învățământul la distanță și învățământul cu frecvență
redusă. Mai mult decât atât, aceste medii virtuale sunt folosite și de către personalul
administrativ pentru a comunica cu studenții sau pentru a comunica cu alte departamente.
Criteriile care au constituit baza analizei comparative s-au desprins din observațiile
realizate până în acest moment şi din analiza documentelor legislative prezentate anterior.
Sinteza analizei comparative în care am luat în discuție cele trei platforme, este prezentată schematic în tabelul următor:
Criterii Platforma
UNIBUC
Platforma
Moodle
Google Apps
Financiar Costuri de dezvoltare
Costuri de administrare
Costuri de administrare Fără costuri
Interfaţa Actiuni intuitive
Elemente de personalizare cont
Acţiuni intuitive
Elemente de personalizare cont
Acţiuni intuitive
Elemente de personalizare cont
Crearea unei identități și
aderarea la o reţea socială
(Google+)
Managementul
claselor
virtuale
Acces pe nivele 4 roluri predefinite 6 roluri predefinite
Se particulariză alte roluri
3 roluri predefinite
Se particularizează alte roluri
Înregistrare
utilizatori
Pe clase virtuale (grupuri) Fara grupuri Pe clase virtuale (grupuri)
Manuală
Automată
Pe clase virtuale (grupuri)
Manuală
Automată
Fără grupuri
Manuală
Pe clase virtuale (grupuri)
Statistici
utilizator
Statistici globale
Statistici per utilizator
Statistici pe comunicare și
examene
Statistici globale
Statistici per utilizator
Statistici cu timpi de acces ai
resurselor
Statistici utilizatori
Comunicare, colaborare,
cooperare
Sincronă: chat text
Asincronă: anunțuri, forum de
discuții, mesaje personale
Sincronă: chat text, audio,
videoconferinţă
Asincronă: anunțuri, forum de
discuții
Sincronă: chat text,
videoconferinţă;
Asicronă: email
Pentru schimb de informații,
forumul de discuții
Pentru schimb de informații,
forumul de discuții
Spațiu de colaborare dedicat:
Google drive
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
37
Criterii Platforma
UNIBUC
Platforma
Moodle
Google Apps
Resurse de
învățare
Crearea
cursurilor
Instrumente separate Instrumente integrate
Reutilizarea obiectelor de
învățare
Fără instrumente dedicate
Posibilitate de integrare elemente
media, filme, fișiere audio,
prezentări, jocuri educaționale,
simulări) – numai de către
adminsitratorul platformei
Posibilitate de integrare elemente
media, filme, fișiere audio,
prezentări, jocuri educaționale,
simulari) – de către profesorul
creator de cursuri
Posibilitatea de a utiliza
elemente media, filme, fișiere
audio, prezentări, jocuri
educaționale, simulari) în spațiul
colaborativ – de către orice
utilizator
Acces la o
bibliotecă
virtuală
Nu Nu Da, Google books27
Evaluarea Permite integrarea testelor cu
întrebări grilă
Instrumente integrate pentru teste
online (grilă, eseuri, răspunsuri
libere, etc.)
Instrumente integrate pentru teme
de control, lucrări de verificare
Fără instrumente dedicate dar
adaptabile
Monitorizarea
procesului
educaţional
(feedback)
Catalog de note Da Da Nu
Sondaje Instrumente dedicate pentru
crearea, editarea și lansarea
sondajelor
Instrumente dedicate pentru
crearea, editarea și lansarea
sondajelor
Instrumente dedicate pentru
crearea, editarea și lansarea
sondajelor
Ghid de utilizare Da, în format online interactiv Nu, cu posibilitate de integrare a
unui manual
Nu, cu posibilitatea de creare
Tabel 5 Sinteza analiza comparativă
27
Până în anul 2012, Google a oferit acest serviciu
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
38
4.7. Idenitificarea caracteristicilor unei platforme: rezultate etapa I
În urma aplicării metodelor de cercetare menționate și prin rezultatele prezentate pe
larg în capitolele anterioare, am consolidat o listă de criterii identificate cu potențial de a fi
folosite în evaluarea unei platforme. Din studiul literaturii de specialitate s-au desprins o
serie de elemente ce pot constitui criterii de evaluare a unei platforme, de asemenea, au fost
identificate, două modele de evaluare, ce au fost analizate, fiecare din ele aducând noi
informații legate de evaluare. Analiza documentelor legislative conturează criterii de
evaluare, sub forma cerințelor minimale pe care o platformă educațională trebuie să le
îndeplinească pentru a putea fi utilizate în ID și IFR. Din studiu de caz, reies contextele în
care s-a facut schimbarea sau actualizarea unei platforme educaționale, iar observația
participativă conturează primele criterii, care vor fi folosite ca bază în analiza comparativă.
După cum se poate observa, prin aplicarea mai multor instrumente de cercetare, și din
studiile efectuate rezultă anumite criterii comune pe care le listăm în tabelul de mai jos.
Nr.
Crt.
Criterii identificate Observația
participativă
Documente
legislative
Literatura
de
specialitate
-evaluare
platforme
Analiza
comparativă
1. Financiar X X
2. Tipul de platformă/licență X X
3. Acces simultan al unui număr mare
de utilizatori
X
4. Interfaţă: acţiuni intuitive, usurința
în utilizare
X X X
5. Standarde de calitate X X
6. Interoperabilitate X
7. Flexibilitate X
8. Acces securizat la cont pentru
utilizatori
X
9. Înregistrare utilizatori (manuală,
automată, pe clase virtuale)
X X X
10. Administrare conturi utilizatori X X
11.
Acces pe nivele și roluri de acces
(studenți, cadre didactice,
administratori grup, administratori
platformă)
X X
12. Organizarea pe grupuri și clase
virtuale a utilizatorilor
X X X
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
39
Nr.
Crt.
Criterii identificate Observația
participativă
Documente
legislative
Literatura
de
specialitate
-evaluare
platforme
Analiza
comparativă
13. Protejarea dreptului de autor pentru
materialele de curs
X
14. Securitate X
15. Suport
16. Monitorizarea frecvenței accesului
utilizatorilor
X X X
17. Comunicare X X X
18. Colaborare X X X
19. Spații comune sau individuale de
lucru
X X
20. Asistenţă– on-line şi off-line –
individuală şi / sau în grup
X
21. Servicii de informare, ştiri X
22. Acces la baze de date online,
bibliotecă virtuală
X X X
23. Calendar pentru întâlnirile tutoriale
şi alte activităţi
X X X
24. Cursuri online X X X
25. Instrumente de creare și editare a
cursurilor online
X X
26. Instrumente pentru managementul
cursurilor și distribuirea acestora
X X
27. Instrumente pentru crearea și
managementul materialelor
suplimentare
X X
28. Posibilitatea de descărcare și
printare a materialelor
X
29. Elemente care sporesc
interactivitatea cursurilor
X X X
30. Evaluare și autoevaluare studenți X X X
31. Instrumente pentru crearea /
editarea testelor online
X X
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
40
Nr.
Crt.
Criterii identificate Observația
participativă
Documente
legislative
Literatura
de
specialitate
-evaluare
platforme
Analiza
comparativă
32. Servicii pentru monitorizarea
temelor de control, lucrări de
verificare, etc.
X
33. Catalog de note X
34. Sondaje X X X
35. Ghid de utilizare X X X
Tabel 6 Sinteza criteriilor identificate în vederea evaluării platformelor
4.8. Evaluarea serviciilor oferite de platforme educaționale și impactul acestora asupra
instruirii
Pentru a putea măsura acest impact și realiza evaluarea, am apelat la ancheta pe baza
chestionarului. Aceasta metodă de investigare a fost utilizată pentru a cuantifica rezultatele
obținute în prima etapă (criteriile indentificate prin studiul modelelor de evaluare existente, a
documentelor legislative, prin observațiia participativă și prin analiza comparativă, rezultate
expuse în subcapitolele anterioare).
În acest scop, au fost create doua instrumente (chestionare) unul pentru cadrele
didactice (tutori), și unul pentru studenți.
Scopul realizării acestor chestionare este dublu: pe de o parte au fost create pentru a
confirma sau infirma criteriile rezultate și pe de alta parte, pentru a investiga şi măsura
impactul utilizării platformelor educaţionale în ID-IFR.
Chestionarele au fost distribuite studenților înscriși în formele de ID și IFR, indiferent
de platforma pe care studenții lucrează în mod curent, dar și cadrelor didactice care lucrează
cu studenți din ID și IFR. Întrebările din chestionare nu vizează o platformă anume ci doar
percepția studenților asupra modului în care platforma influenţează performanţele instruirii.
Analiza impactului platformei educaționale asupra utilizatorilor; rezultate
chestionare
În urma analizei de ansamblu a răspunsurilor la chestionare din partea studenților, se
pot trage următoarele concluzii:
I. Acces la computer și obiceiuri de acces computer:
Se remarcă un număr tot mai mare de studenți care au acces permanent la
computer, Internet și la alte dispozitive mobile;
Preferinţa pentru nou, pentru ceea ce este „la moda” în materie de
tehnologie este legată de vârstă;
Studenţii obişnuiesc să se conecteze la calculator, de acasă și pentru alte
activități decât pentru cele legate de studiu sau accesarea informațiilor legate de
cursuri;
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
41
II. Suporturi de curs și studiu individual:
Studenţii sunt bine informaţi asupra posibilităţilor tehnologiei și cer ca
suporturile de curs să înglobeze tehnologia curentă, să fie disponibile și pe alte
dispozitive mobile pe care ei le deţin;
Studenţii sunt pregătiţi să primească suporturi de curs exclusiv prin
intermediul tehnologiei (cursuri în format online, pe DVD/CD, tutoriale audio-
video);
Studenţii se aşteaptă să primească cursurile într-un format accesibil și ușor
navigabil; conținutul trebuie să fie adaptat particularităților ID și IFR
Cursurile să fie accesibile de pe orice dispozitiv mobil (telefon, tabletă,
laptop), să nu existe întreruperi și pierderi de date în timpul accesului, care trebuie
să fie rapid;
Cursul trebuie să îi ofere studentului absolut toate informațiile necesare dar
să nu se rezume la atât; trebuie să conțină linkuri către alte surse pentru
aprofundarea subiectelor.
Cursurile în general și în special cele tehnologice ar trebui actualizate în
timp real, efortul profesorului fiind foarte mare pentru a putea ține pasul cu
tehnologia;
Structura secvenţială a cursurilor ajută în studiul individual dând
posibilitatea unei navigări facile în conținut;
Studenţii nu petrec foarte mult timp pentru studiu individual alocând un
interval mai mare pentru alte tipuri de activități;
Studenţilor li se pare mult mai la îndemână să contacteze profesorul prin
mediul online decât față în față, aşteptând să primească răspunsurile în timp real;
Dacă studenții nu primesc de la instituție o platformă prin care să comunice
și să formeze o comunitate, caută să-și creeze singuri (grupuri Yahoo, Google,
Facebook); aceste grupuri sunt utilizate în primul rând pentru socializare, mai ales
în primele etape ale constituirii grupului și abia apoi pentru învățare.
Platforma electronică trebuie să încurajeze cooperarea / colaborarea, și
lucrul în echipă, favorizând integrarea studenților în grup și comunitatea de
învățare, elemente care îi vor oferi studentului sprijin și un sentiment de
apartenenţă, ceea ce va reduce izolarea membrilor și eventual abandonul
cursurilor;
III. Evaluare:
Autoevaluarea pe parcurs este foarte importantă iar feedbackul imediat și
obiectiv îi încurajează în timpul studiului. Aceasta trebuie să existe după fiecare
unitate de învățare sau cât mai des posibil, pentru ca studentul să își poată face o
imagine obiectivă asupra nivelului de cunoștinţe;
Formele de evaluare variate și în special alternative oferă studentului o mai
mare încredere în reuşita personală;
Evaluarea colegială este tot mai acceptata ca suport în învățare și de aceea
trebuie, cu atât mai mult, să existe spații care să permită desfășurarea acestor
activități.
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
42
IV. Platforma:
Studenţii au deja cunoștinţe care să le permită să evalueze o platformă
educațională și cunosc deja elementele / serviciile care îi pot sprijini pe parcursul
educațional;
Studenţii obişnuiesc să exploreze toate serviciile platformei și le utilizează
în măsura în care le sunt utile;
Chiar dacă este necesar un număr mare de servicii, studenții preferă o
modalitate simplificată de acces și o navigare intuitivă pe o interfaţă prietenoasă.
Ca utilizatori ai platformelor, cadrele didactice (tutori) au fost incluse în această
cercetare pentru a vedea care sunt serviciile de care aceștia au nevoie pentrua fi încurajaţi să
utilizeze eficient o platformă educațională.
Astfel, în urma analizei de ansamblu a răspunsurilor de la chestionare, cadrele
didactice:
Utilizează într-o măsură tot mai mare computerul pentru activitățile zilnice
și în special pentru cele educaționale;
Accesează și folosesc diferite platforme educaționale pentru activități
specifice cu studenții de la ID și IFR ceea ce determină o bună cunoaștere a
acestor instrumente, ceea ce înseamnă că tutorii sunt persoanele indicate pentru a
le evalua;
Sunt interesaţi să utilizeze o gamă largă de instrumente informatice pentru a
putea oferi studenților resurse educaționale de calitate și diversificate.
Dovedesc o bună cunoaștere a propriilor studenți și sunt conştienţi de
impactul pe care utilizarea resurselor educaționale moderne îl au asupra acestora;
Sunt reticenţi la utilizarea exclusivă a materialelor online, cunoscând
dificultăţile cu care studenții s-ar putea confrunta în accesarea acestora;
Chiar dacă opiniile privind modul de organizare a materialului de curs
diferă, tutorii pot argumenta oricând motivele pentru care consideră benefică o
anumită structură a suporturilor de curs;
Preferă sa intre în contact cu studenții în mod asincron, oferind în acest fel
flexibilitate;
Sunt riguroşi cu formele de evaluare a studenților, preferând să combine
mai multe forme de evaluare, și de asemenea, aplică evaluarea formativă;
Elementele de colaborare sunt cele mai importante în arhitectura unei
platforme, contribuind la intensificarea acesteia și la îmbunătățirea rezultatelor
prin schimb de informații, experiențe și implicare în proiecte comune și lucru în
echipa;
Platforma trebuie să mai ofere: accesul la o bibliotecă virtuală care să ofere
o bază de date cu opțiuni de căutare și sortare a informației; o navigare intuitivă cu
meniuri puține, feedback imediat.
Cadrele didactice atrag atenția asupra importanţei cursurilor de pregătire, nu
numai în utilizarea platformei ci și în crearea resurselor specifice; aceste resurse
educaționale trebuie create cu eforturi minime, fiind necesare unelte potrivite a
caror utilizare să nu necesite cunoștinţe avansate.
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
43
4.9. Cuantificarea şi structurarea caracteristicilor unei platforme educaționale:
rezultate etapa a II - a
4.9.1. Caracteristici ale platformelor educaționale
Caracteristicile care țin strict de etapele procesului educațional și care au fost
analizate prin intermediul chestionarelor au fost introduse în categoria Caracteristici
pedagogice. Criteriile care au ținut de partea tehnică de realizare a platformei au fost
adăugate categoriei Caracteristici tehnice.Elemente care nu au putut fi introduse în primele
două categorii și care țin de particularitățile programului de studiu și al instituției
organizatoare au fost grupate în categoria Caracteristici instituționale.
Avem astfel, trei categorii:
Caracteristici instituționale;
o Costul platformei
o Tipul de licență
o Costurile de instalare a platformei
Caracteristici tehnice;
o Codul sursă
o Respectarea standardelor
o Numărul de utilizatori simultan
o Administrarea claselor virtuale
o Interfața
Caracteristici pedagogice.
o Instrumente pentru crearea, editarea și managementul materialelor de
curs
o Forme și teste de evaluare
o Mijloace multimedia
o Interacţiuni și relaţii de cooperare / colaborare
o Instrumente pentru comunicare sincronă și asincronă
o Monitorizarea și evaluarea procesului educațional
o Alte instrumente
Chiar dacă pentru cercetarea în sine, importanță au caracteristicile pedagogice
deoarece pot influența procesul de instruire, în construirea produselor cercetării, pentru a fi
complete, caracteristicile instituționale și tehnice nu pot fi ignorate.
4.9.2. Matricea de selecție a unei platforme
Instrumentele utilizate în cercetare au arătat existența mai multor caracteristici
frecvent întâlnite la nivelul platformelor educaționale dar și universităților. În încercarea de a
cuantifica aceste caracteristici și relevanţa lor în alegerea unei platforme, am cautat un model
matematic de modelare a datelor. Utilizarea unei matrice bidimensionale a aparut ca solutie
optimă. Pentru ca decizia să fie una obiectivă avem nevoie de un instrument pentru a
determina importanța fiecărei caracteristici în parte ținând seama de opțiunile studenților,
cadrelor didactice și managementului universităților. Astfel, pentru culegerea datelor de la
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
44
utilizatori, a aparut ca logică soluția distribuirii unor grile de evaluare: grila de evaluare a
platformei pentru cadrele didactice și grila de evaluare a platformei pentru studenți.
Din punct de vedere matematic, o matrice reprezintă un sistem de numere grupate
într-un tablou dreptunghiular care are un anumit număr de coloane și linii sau rânduri. Liniile
sunt reprezentate de valori posibile ale caracteristicilor unei platforme. Pentru o mai ușoară
analiză a datelor, fiecare valoare posibilă (coloana 4) se identifică prin intermediul numărului
liniei din matrice pe care aceasta se află.
De exemplu, valoarea posibilă „Gratuit” din „Cost platforma”, din „caracteristici
instituționale” va fi referită ca „IT.1” unde IT este prescurtarea pentru „Item” iar 1 reprezintă
numărul liniei pe care aceasta valoare posibilă se găseşte. Sau, valoarea posibilă „Pe număr
de cursuri” din caracteristica „Licenţă”, din categoria „Caracteristici instituționale” va fi
referită ca „IT.5”.
Coloanele sunt împărţite în două categorii: cele care conțin câmpuri predefinite
(primele 4 coloane) și coloanele care urmează a fi completate. Numărul coloanelor poate
varia în funcție de numărul de platforme ce vor fi analizate simultan, în cadrul aceleași
matrice.
De exemplu, în tabelul de mai jos (Tabel 7 Exemplu secțiune matrice) este redată o
secțiune din matrice, aceasta având următoarea structură:
Categorie Caracteristica Item Valori posibile Evaluare
institutie
Evaluare
C.D.
Evaluare
ST.
Punctaj
evaluare
Platforma
1
Caracteristici
instituționale
Cost platformă IT.1 Gratuit
IT.2 Contra cost
Licenţă
IT.3 Per număr
studenți
IT.4
Per număr de
conexiuni
simultane
IT.5 Pe număr de
cursuri
Instalare IT.6 Pe server extern
IT.7 Pe server intern
Resursa materială –
infrastructură
IT.8 Cerinţe tehnice
de instalare
IT.9 Portabilitate
Resursa umană IT.10 Administrator(i)
Tabel 7 Exemplu secțiune matrice
În această organizare:
Pe linii avem: caracteristici din categoria caracteristici instituționale ale
platformelor, cu valori posibile („Cost platforma - Contra cost”; „Cost
platforma – Gratuit”, etc.);
Pe coloane avem:
o Categoria;
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
45
o Caracteristica;
o Itemul;
o Valorile posibile ale caracteristicilor;
o Coloanele cu valorile ce reies din datele furnizate de cadrele didactice,
studenți, și evaluarea instituțională;
o Coloana în care se însumează valorile;
o Câte o coloană distinctă pentru fiecare platformă analizată în parte.
4.9.3. Grilele de evaluare
Grilele de evaluare sunt create în scopul colectării datelor de la cadrele didactice și de
la studenți și sunt folosite în etapa premergătoare completării matricei. Pentru a putea fi ușor
prelucrate am păstrat structura matricei, folosind caracteristicile împreună cu valorile posibile
ale acestora. Pentru fiecare valoare posibilă, respondenții trebuie să bifeze căsuța
corespunzătoare punctajului acordat, pe o scală de la 1 la 5 (în care 1 = deloc important, 2 =
puțin important; 3 = oarecum important; 4 = important; 5 = foarte important).
Au fost create două grile (una pentru cadrele didactice: Error! Reference source not
found. şi una pentru studenți: Error! Reference source not found.), prin care aceștia vor fi
consultaţi în vederea obţinerii informației pentru selecţia unei platforme educaționale.
Grila de evaluare pentru cadrele didactice – am inclus acele caracteristici
pedagogice cu impact direct asupra activității cadrelor didactice. Am avut în vedere rolurile
pe care profesorii, tutorii le au în sistemul învățământului la distanță și cu frecvență redusă:
Creatori de materiale de curs;
Facilitatori ai învățării;
Moderatori discuții;
Evaluatori;
Asistenți psihopedagogici.
Grila de evaluare pentru studenți – conține caracteristicile pedagogice ce pot
influența instruirea acestora, implicit succesul unui program educational.
Completarea grilelor: se face prin bifarea unei căsuței corespunzătoare punctajului
acordat (de la 1 la 5). Astfel pentru fiecare “Element de evaluat”, respondenții vor trebui să
bifereze câte o căsuță în acord cu preferințele acestora. La completarea grilelor este indicat să
nu se petreacă prea mult timp, optându-se mai degrabă pentru o completare rapidă “la prima
vedere”. În momentul în care respondentul este nehotărât, indicat este să bifeze casuța din
dreptul cifrei care întrunește cea mai mare parte a preferințelor sale.
Grila de evaluare pentru instituție – conție toate caracteristicile pedagogice, tehnice,
instituționale și se completează direct în matrice.
Caracteristicile platformelor incluse în matrice, au fost separate în funcție de tipul și
interesele utilizatorului final (instituție, student, profesor). În grile am păstrat doar acele
caracteristici relevante pentru rolul acestui tip de utilizator în procesul educațional. Unele
caracteristici sunt analizate atât din punctul de vedere al studentului cât și al profesorului. În
acest caz, caracteristica de evaluat apare sub aceeași forma în ambele grile, iar punctajul, în
final se va cumula.
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
46
Centralizarea datelor din grile: după colectare, grilele sunt prelucrate de către corpul
administrativ al instituției.
Completarea matricii: matricea conține trei categorii principale descrise într-un
capitol anterior: caracteristici instituționale, caracteristici tehnice și caracteristici pedagogice.
În cadrul fiecărei categorii sunt listate grupe de caracteristici și pentru fiecare caracteristică,
valori posibile.
Coloana ”Evaluare instituție” se completează pentru toți cei 75 de itemi incluși in
matrice. Instituția este cea care oferă punctajul în funcție de interesul, specificul și resursele
disponibile acesteia. Scala folosită este următoarea: 1 = deloc important; 2 = puțin important;
3 = oarecum important; 4 = important; 5 = foarte important.
Coloanele ”Evaluare C.D.” și ”Evaluare ST.” sunt calculate pe baza rezultatelor
obținute din grilele de evaluare administrate atât profesorilor cât și studenților și apoi
centralizate. Corespondența între matrice și grile se face folosind coloana “Corespondență
matrice” din centralizator.
Există două modalități de calcul a valorilor ce vor fi trecute în matrice (în coloanele
”Evaluare C.D.” și ”Evaluare ST.”), în urma centralizării datelor din grile :
1. Valoarea care se trece în matrice, în celula corespunzătoare, să fie reprezentată
de punctul de pe scală care a întrunit cel mai mare număr de opțiuni.
2. Calcularea unei medii ponderate a opțiunilor, pentru a putea alege valoarea
medie ce va fi trecută în matrice. Cu ajutorul unei formule matematice, și a
unei foi de lucru Excel, aceste calcule pot fi mult simplificate, dar pot crea
dificultăți în completarea matricii.
Deși este un instrument complex, ne dorim ca matricea să fie ușor de completat, de
aceea, optăm pentru varianta 1 de completare a matricii, cea în care se adaugă valoarea ce a
întrunit cele mai multe opțiuni, în detrimentul calculelor laborioase. Mai mult, într-un studiu
experimental în care am dorit testarea grilelor, am inclus studenții unei specializări (trei ani
universitari), și am centralizat datele prin ambele metode. Diferențele la completarea matricii
nu sunt semnificative; diferențele în totalul obținut de fiecare platformă în parte situându-se
sub 10%, și înregistrându-se la fiecare platformă în parte.
Coloana ”Punctaj evaluare” se va completa prin însumarea coloanelor ”Evaluare
instituție”, ”Evaluare C.D.” și ”Evaluare ST.”, pentru fiecare item în parte.
Coloanele „Platforma” vor fi completate cu valori de 0 și 1 reprezentând absenţa sau
prezenţa respectivei caracteristici. Instituţia va determina aceste valori în funcție de
descrierile primite de la producator dar și din testarea efectiva a fiecărei platforme în parte.
Totalul (linia total) se calculează pentru fiecare platformă în parte, ca sumă a
produsului cartezian dintre coloana „Punctaj evaluare” și coloana aferentă platformei
respective. Rezultatul numeric va oferi o bază de comparație obiectivă, cel mai mic rezultat
obținut reprezentând cea mai puțin potrivită platformă educațională, iar cel mai mare rezultat,
cea mai bună soluție posibilă. Se pot adăuga coloane în cazul în care vom avea de analizat
mai multe platforme simultan.
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
47
4.9.3.1. Analiza matricei
Matricea rezultată reprezintă un instrument puternic, obiectiv, ușor de utilizat și
interpretat ce poate fi folosită la nivel instituțional pentru evaluarea platformelor
educațioanale, pentru programe de studiu ID și IFR. Este adaptată contextului universitar din
țara noastră.
În alegerea itemilor am făcut apel la legislația în vigoare, în special la recomandările
ARACIS, care menționează o serie de caracteristici sub forma indicatorilor minimali, condiții
esențiale pentru asigurarea calității procesului educațional în ID și IFR, la modelele
dientificate în literatura de specialitate dar mai ales la utilizatorii direcți.
Pentru prima dată, această matrice ia în considerare, prin modul de calcul, în proporții
egale, atât interesele instituției, traduse în final în considerente financiare, cât și preferințele
cadrelor didactice și ale studenților.
Oferă flexibilitate în evaluarea unui număr mare de platforme simultan; la un process
de evaluare pot participa oricâte platforme, prin simpla adăugare a coloanelor specifice.
Coloanele cu aprecierile cadrelor didactice, instituției și studenților se va completa o singura
dată.
În funcție de profilul, interesele și resursele pe care o instituție de învățământ superior
le are, putem recomanda, extinderea rândurilor cu itemi de evaluat și valori posibile a
caracteristicilor instituționale și tehnice. Acest fapt, deoarece în construirea matricii interes
primordial au avut caracteristicile pedagogice, și nu cele tehnice sau institutționale, dar care
nu pot fi ignorate, iar o platformă trebuie evaluată în funcție de toți acești parametri.
Rezultatele obținute în urma aplicării grilelor de evaluare și completării matricei sunt
ușor de evaluat: un scor total mai mare indică o potrivire mai mare a platformei cu nevoile
utilizatorilor.
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
48
CONCLUZII
Una dintre întrebările esențiale de la care am pornit în cercetare este „Cum se
realizează inovația în domeniul platformelor educaționale?”. Această întrebare, aparent
simplă are un răspuns la fel de simplu dar care necesită o riguroasă argumentare. Pentru a
putea răspunde, am plecat de la experiența practică cu diferite platforme, și am constatat că
de cele mai multe ori inovația se întâmplă fără intervenția utilizatorilor, pornind de la
percepția pe care dezvoltatorii o au despre procesul educațional, despre studenți, materiale,
interacții umane, etc. Chiar dacă sunt derulate studii și analize de nevoi, în dezvoltarea
serviciilor unei platforme educaționale trebuie activ implicați studenți, cadre didactice,
personal administrativ, pe scurt utilizatorii finali. Dar, de multe ori, îmbunătățirile aduse
platformelor nu se datorează utilizatorilor finali ci dezvoltatorilor, în funcție de viziunea
companiei, de nivelul de cunoaștere a realității din teren și de resursele financiare. Fiecare
element de noutate în structura unei platforme (un nou serviciu, un nou instrument sau o noua
funcție) sunt acceptate în diferite măsuri de către utilizatorii finali, fără neaparat ca aceștia să
aibă nevoie de acel element. În acest caz, utilizatorii trebuie să se adapteze la aceste
schimbări și să încerce să integreze noile facilități astfel încât acestea să aducă beneficii. Sau
le pot ignora, deoarece nu le găsesc utilitatea.
Societatea actuală în evoluția sa, se află într-o continuă transformare, tehnologia
contribuind din plin la aceste transformări și evoluții. Acestă nouă realitate necesită o
adaptare completă prin asigurarea şi actualizarea permanentă a abilităţilor şi cunoștințelor
fiecărei persoane. Este foarte important ca educația individului să se poată realiza pe
parcursul întregii vieţi. Indiferent de vârstă, statut social, loc de muncă, orice individ trebuie
să aibă şanse egale la educație. Egalitatea de şanse în sistemul educațional este un concept
mult mai viabil prin aportul tehnologiei care oferă flexibilitate individului din perspectiva
procesului de instruire, un grad de individualizare al studiului, acces la noi resurse
educaționale şi posibilitatea de a administra propriul parcurs educațional. În etapa actuală
calculatoarele au parcurs deja drumul de la obiect de studiu de nivel superior la instrument
indispensabil în instruire, indiferent de domeniul de utilizare.
Aceasta presupune o preocupare intensă din partea instituției organizatoare de
programe educaționale pentru implementarea diferitelor mijloace care să ofere programului
de instruire atât flexibilitate în alegerea spațiului de studiu și instruire cât și a ritmului în care
aceasta se realizează. La acestea se adaugă și competiţia acerba între instituții, și faptul că
studentul poate lua oricând decizia asupra a ceea ce să învețe, mediul în care să învețe și
cursurile la care să participe.
În literatura de specialitate nu am identificat încă o analiză cuprinzătoare care să
includă toate efectele pe care noile tehnologii le au asupra educației. În acest moment se
încearcă explicarea a ceea ce se întâmplă prin intermediul paradigmelor educaționale
existente dar acestea nu mai oferă cadrul pentru explicarea noilor fenomene ce apar (se
schimbă contextul, profesorul, studenții, metodele și strategiile de lucru). Cu toate acestea,
obiectivele educaționale rămân neschimbate, sunt vizate aceleași rezutate, doar metodele se
schimbă, probabil din dorința de a scurta timpul de atingere a rezultatelor. Nu trebuie uitat
faptul că învățarea se face în timp, cu toată tehnologia care ne este pusă la dispoziție.
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
49
Procesul de învățământ trebuie adaptat noilor realități și particularități impuse de forma
de învățământ (predominant la distanță), ce impune noi strategii didactice (adaptate
introducerii tehnologiilor informatice) cât și profilului studenților (vârsta, nivel de utilizare al
computerului, cunoștinte anterioare, etc.). Mediul virtual trebuie să fie unul complex, care să
acopere nevoile utilizatorilor dar în același timp simplu de utilizat și prietenos. Soluțiile
existente pe piața de profil sunt diversificate și includ tipuri diferite de platforme, plecând de
la cele comerciale, până la cele de tip open source ce presupun existența unei echipe dedicate
dezvoltării platformei. La acestea se adaugă cele dezvoltate în cadrul instituțiilor cu avantaje
multiple în privința adaptării la nevoile propriilor utilizatori dar care necesită eforturi
materiale și umane semnificative.
Primele zece universități ale lumii (conform clasificării făcute de QS World University
Rankings) utilizează predominant două tipuri de platforme: comerciale și cele “in house”.
Aceste platforme sunt adoptate la nivel de universitate, fiind decizia instituției, aplicată de
toate facultățile. În România, alegerea unei platforme este un proces care se realizează
predominant la nivel de facultate, departament, utilizarea platformei educaționale fiind
asociată în special formelor de învățământ la distanță și cu frecvență redusă și într-o foarte
mică măsură învățământului cu frecvență.
Obligativitatea utilizării unei platforme educaționale pentru ID și IFR este specificată în
metodologia ARACIS, iar evaluările făcute de către acest organism de asigurare a calității,
accentuează necesitatea existenței unei platforme integratoare, care să asigure comunicarea,
integrarea de materiale de curs interactive, instrumente de evaluare a studenților dar și a
procesului de învățământ. În plus, se fac referiri la obligativitatea instituției organizatoare de
ID / IFR de a asigura instruirea studenților în utilizarea platformelor educaționale prin
ghiduri, dar și a personalului didactic prin programe special concepute pentru familiarizarea
cu aceste tehnologii. În acest context, instituțiile sunt nevoite să identifice o soluție potrivită
cerințelor proprii (student, programe de studii, cadre didactice, infrastructură, alte resurse
materiale și umane).
Alegerea unei platforme educaționale este un proces de durată, care implică o largă
desfășurare de resurse materiale, umane. Instrumentele de evaluare a platformelor
educaționale existente în acest moment nu pot asigura o alegere în care să se țină seama de
toate variabilele pe care le implică procesul educațional. Unele instrumente sunt fie prea vag
elaborate și nu oferă niște repere concrete iar altele pot fi utilizate după momentul
implementării, după ce utilizatorii au interacționat un timp cu aceste instrumente. Până la
acest moment, nu am identificat un instrument de evaluare care să ofere o cuantificare a
impactului / eficienței unei platforme educaționale.
Experiența acumulată în domeniul platformelor educaționale nu se rezumă doar la
lucrul efectiv pe diferite platforme și interacții cu utilizatorii finali și decidenții instituționali.
Preocuparea pentru identificarea unui instrument viabil și eficient a condus la o informare pe
mai multe canale asupra a ceea ce există în momentul acesta în domeniul mediilor virtuale,
prin participări la manifestări naționale și internaționale, sesiuni de formare și workshopuri în
domeniu. Observația ce poate fi făcută este că indiferent de mediul cultural și gradul de
dezvoltare al instituției problemele rămân comune, iar soluțiile adoptate sunt locale,
particularizate zonei și domeniului. Această problemă a evaluării obiective a unei platforme a
apărut în mai multe dezbateri, în diferite universități, dar nu există în momentul de față o
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
50
soluție satisfăcătoare. Această situație poate fi generată de fapul că este necesară o echipă
interdisciplinară care să realizeze această evaluare; o singură persoană care să fie bine
pregătită și cu experiență în diferite domenii face procesul foarte dificil în lipsa unor repere
concrete. Interesul universității poate diferi de interesul celui care dezvoltă platforma.
Alegerea unei platforme însă nu depinde doar de un singur utilizator ci de toate cadrele
didactice, de instituție sau de studenți, de resursele materiale sau umane existente. Dacă
atunci când se implementează o nouă platformă se ține cont și de opțiunea cadrelor didactice
și a studenților, aceștia vor fi încurajaţi să o utilizeze; mai mult organizarea unor tutoriale sau
cursuri de pregătire în utilizarea platformei, care să asigure pregătirea continuă a profesorilor
și a studenților va avea ca efect creșterea nivelului de utilizare a platformei; pe de o parte
cadrele didactice nu vor mai avea reţineri în utilizarea acestui instrument și vor contribui
activ la realizarea materialelor destinate pregătirii studenților; pe de altă parte, studenții nu
vor mai căuta alte instrumente dacă platforma prezentată înglobează toate acele servicii
identificate ca importante: servicii de comunicare - socializare, de instruire, de evaluare și
cele de administrare a contului. Dacă vor avea toate aceste servicii într-un singur loc, accesul
va fi facil și nu vor mai căuta să suplinească anumite servicii utilizând alte tipuri de platforme
care presupun alte conturi, timp pentru administrare, etc.
Proiectarea unui instrument obiectiv de evaluare care să permită o cuantificare a
rezultatelor necesită o bună cunoaștere a platformelor educaționale, a contextului educațional,
a particularităților studenților. Cerințele pentru o platformă educațională diferă între una
utilizată în învățământul cu frecvență, față de o platformă utilizată într-un program de studiu
ce implică o intensă utilizare a mijloacelor tehnologiei (pentru crearea cursurilor, pentru
asigurarea evaluării, pentru spații de colaborare, etc.). De aceea, este dificil de creat un
instrument care să ofere soluții integratoare pentru situații diferite.
Instrumentul creat are la bază o cercetare și o experiență de lucru indelungată în
utilizarea platformelor educaționale și înglobează caracteristicile platformei ideale, prezente
pe tot parcursul procesului educațional. Perspectivele din care acestea au fost analizate sunt
multiple și abordarea în profunzime a subiectului a condus către crearea unui instrument care
pe de o parte este complex prin toți indicatorii pe care îi înglobează iar pe de altă parte este
simplu de utilizat, de completat și de analizat, apelându-se la o soluție matematică. Calculele
rezultate ne pot oferi repere obiective, cuantificabile și cu posibilitate de comparare din
perspectiva pragmatică, fără nicio intervenție subiectivă.
Instrumentul poate fi utilizat în instituții de învățământ superior cu profile diferite
(științe umaniste, tehnice, interdisicplinare), și are capabilitatea de a evalua toate platformele
educaționale disponibile în acest moment.
Eficiența unei tehnologii depinde în mare măsură de modul în care cel care
proiectează activitatea didactică reușește să utilizeze tehnologia în beneficiul lecției.
Tehnologia evoluează foarte rapid, iar profesorii sunt cei care trebuie să se adapteze acestor
schimbări. Evoluția tehnologiei și adoptarea ei nu presupune automat o eficiență mai mare a
procesului educațional. Chiar dacă noutatea poate fi atractivă și poate suscita un interes
crescut, aplicabilitatea ei poate constitui o problemă. O tehnologie nou aparută poate fi testată
la curs, dar de aici până la implementarea efectivă sunt de parcurs mai mulți pași care
necesită timp, deoarece efectele sale asupra învățării nu sunt imediat cuantificabile. Desigur,
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
51
există indicii care să determine faptul că această tehnologie este mai atractivă (de exemplu
prin numărul de accesări a cursului, timpul petrecut pe platformă, numărul de mesaje
transmise, intervențiile pe forum, etc.) dar aceste indicii nu sunt suficiente pentru a declara o
tehnologie eficientă din punct de vedere educațional. Dezvoltarea continuă și rapidă a
tehnologiei aduce cu sine o serie de beneficii printre care și o ofertă largă de platforme
educaționale, care se adaptează într-o oarecare măsură pieței destinate. De foarte multe ori o
platforma electronică poate răspunde mai multor domenii de utilizare dar, din pacate, nu
acoperă în totalitate nevoile unui singur domeniu.
Tocmai din cauza acestui număr mare de oferte a platformelor educaționale, este
posibil ca decizia în alegerea unei anumite platforme să nu fie o misiune tocmai ușoară. În
acest context, cercetarea este bine fundamentată și prin rezultatele sale contribuie la o mai
bună cunoaștere a realităților legate de utilizarea platformelor educaționale în sistemul de
învățământ superior. Matricea de selecție împreună împreună cu grilele de evaluare constituie
un instrument eficient în alegerea platformei educaționale ce va asigura atât succesul
educațional dar și o îmbunătățire a managementului instituțional.
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
52
BIBLIOGRAFIE
Cărţi
1. Adascaliţei, A. (2007). Instruire asistată de calculator. Didactica informatică. Colectia
COLLEGIUM. Metodica. Iaşi: Editura Polirom.
2. Anderson, J., R., (1993). Rules of the Mind. Hillsdale, New Jersey: Lawrence Erlbaum
Associates.
3. Babbie, E. (2010). Practica cercetării sociale. Iaşi: Editura Polirom.
4. Barfield, W., Caudell, T. (2001). Fundamentals of Wearable Computers and Augmented
Reality. Mahwah: Lawrence Erlbaum Associates.
5. Bates, A., W., Poole, G. (2003). Effective Teaching with Technology in Higher Education:
Foundations for Success. San Francisco: Jossey-Bass Inc.
6. Bates, T. (1995). Technology, Open Learning and Distance Education. London: Routledge.
7. Bârsănescu, Şt. (1969). Dicţionar de pedagogie contemporană. Bucureşti: Editura
Enciclopedică Română.
8. Bereiter, C., Scardamalia, M. (2003). Learning to work creatively with knowledge. In E. De
Corte, L. Verschaffel, N. Entwistle, J. van Merriënboer (Eds.) Powerful learning
environments: Unraveling basic components and dimensions, (pag.55–68). Oxford, UK:
Elsevier Science.
9. Brooke, J. (1996). SUS: a "quick and dirty" usability scale. In Jordan, P., W., Thomas, B.,
Weerdmeester, B., A. şi McClelland, A., L. (eds.), Usability Evaluation in Industry. Londra,
UK: Taylor and Francis.
10. Card, S., K., Moran, T., P., Newell, A. (1983). The Psychology of Human-Computer
Interaction. New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates, Inc. Publishers.
11. Cerghit, I. (1997). Metode de învăţământ (ed. III). Bucureşti: Editura Didactică şi Pedagogică.
12. Cerghit, I. (2006). Metode de învăţământ (ed. IV). Iaşi: Editura Polirom.
13. Cerghit, I. (2008). Sisteme de instruire alternative şi complementare. Structuri, stiluri şi
strategii (ed. II). Iaşi: Editura Polirom.
14. Cerghit, I. (2009). Sisteme de instruire alternative şi complementare. Iaşi: Editura Polirom.
15. Chapanis, A. (1965). Man Machine Engineerin. Belmont: Wadsworth Publishing Company.
16. Chelcea, S. (2007). Metodologia cercetării sociologice. Metode cantitative şi calitative (ed.
III).
17. Ciolan, L. (2008). Invăţarea integrată, Fundamente pentru un curriculum transdisciplinar.
Iaşi: Editura Polirom.
18. Collis, B., Moonen, J. (2001). Flexible Learning in a Digital World: Experiences and
Expectations. Open & Distance Learning Series. London, UK: Kogan Page.
19. Cristea, S. (1998). Dicţionar de pedagogie. Bucureşti: Editura Didactică şi Pedagogică.
20. Crook, C.K. (1994). Computers and the collaborative experience of learning. London:
Routledge.
21. Cucoş, C. (2002). Timp şi temporalitate în educaţie. Elemente pentru un management al
timpului şcolar. Iaşi: Editura Polirom.
22. Cucoş, C. (2006). Informatizarea în educaţie. Aspecte ale virtualizării formării. Iaşi: Editura
Polirom.
23. Cucoş, C. (coord.) (2008). Psihopedagogie pentru examenele de definitivare şi grade
didactice. Iaşi: Editura Polirom.
24. Danciu, E.L. (2004). Strategii de învățare prin colaborare. Timișoara: Editura de Vest.
25. De Corte, E., (1996). Instructional psychology: Overview. In E., De Corte & F. E., Weinert
(Eds), International encyclopedia of developmental and instructional psychology (pp. 33-43).
Oxford, UK: Elsevier Science Ltd.
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
53
26. Dertouzos, M., (2000). Ce va fi. Cum vom trăi în lumea nouă a informaţiei. Bucureşti: Editura
Tehnică.
27. Dix, A., Finlay, J., Abowd, G., & Beale, R. (1993). Human - Computer Interaction. New
York: Prentice Hall.
28. Dix, A., J., Finlay, J., Abowd, G., & Beale, R. (2003). Human - Computer Interaction (3rd
Edition). New York: Prentice Hall.
29. Engeström, Y. (1987). Learning by expanding. Helsinki: Orienta-Konsultit.
30. Engeström, Y. (1999). Innovative learning in work teams: Analyzing cycles of knowledge
creation in practice. In Y. Engeström, R. Miettinen, R.-L-. Punamäki (Eds.) Perspectives on
activity theory (pp. 377-404). Cambridge: Cambridge University Press.
31. Ernest, P. (1995). The one and the many. In L. Steffe & J. Gale (Eds.). Constructivism in
education (pp. 459-486). New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates, Inc.
32. Evans, C. (1980). The micro millennium. New York: The Viking Press.
33. Fahy, P. J. (1985). Introducing individualization with computer-managed learning: an
example from adult basic education. Edmonton, Alberta: Alberta Vocational Center.
34. Gagné, R. M. (1975). Condiţiile învăţării. Bucureşti: Editura Didactică şi Pedagogică.
35. Grier, A. D. (2009). Too Soon To Tell: Essays for the End of The Computer Revolution.
Wiley-IEEE Computer Society Press.
36. Hannafin, M. J., Peck, K. L.(1998). The Design, Development and Evaluation of Instructional
Software. New York: MacMillan Publishing Co.
37. Holmberg, B. (2000). Theory and practice of distance education. London: Editura Routledge.
38. Holotescu, C. (2004). Ghid eLearning. Timişoara: Editura Solness.
39. Ionescu, M., & Bocoş, M. (2001). Cercetarea pedagogică şi inovaţia în învăţământ. În
Pedagogie. Suporturi pentru formarea profesorilor. Cluj-Napoca: Editura Presa Universitară
Clujeană.
40. Iosif, Gh. (1994). Activitatea cognitivă a operatorului uman. Bucureşti: Editura Academiei.
41. Iosif, Gh., & Moldovan-Stoltz, M. (1996). Psihologia muncii. Bucureşti: Editura Didactică şi
Pedagogică.
42. Iucu, R. (2004). Formarea cadrelor didactice. Sisteme, politici, strategii. Bucureşti: Editura
Humanitas Educaţional.
43. Iucu, R. (2005). Teoria şi medodologia instruirii. Bucureşti: Ministerul Educaţiei şi
Cercetării, Proiectul pentru Învăţământul Rural.
44. Iucu, R. (2008). Instruirea şcolară. Perspective teoretice şi aplicative. Iaşi: Polirom.
45. Iucu, R., & Manolescu, M. (2007). Elemente de pedagogie. Bucureşti: Editura Credis.
46. Johnson, D., & Johnson, R. (2004). Assessing students in groups; Promoting group
responsibility and individual accountability. California: Corwin Press.
47. Johnson, D., Johnson, R., & Holubec, E. (1994). Cooperative Learning in the Classroom.
Virginia: Association for Supervision and Curriculum Development.
48. Jones, S. G. (1995). Cybersociety: computer-mediated communication and community.
Thousands Oaks: Sage.
49. Kerr, E., & Hiltz, S. R. (1982). Computer-Mediated Communication Systems: Status and
Evaluation. New York: Academic Press.
50. Knowles, MS. (1980). The modern practice of adult education: From pedagogy to
andragogy. Englewood Cliffs: NY. Cambridge Books.
51. Koschmann, T. (1996). Paradigm Shifts and Instructional Technology. In CSCL: Theory and
Practice of an Emerging Paradigm (pp. 1–23). Mahwah, New Jersey: Lawrence Erlbaum
Associates.
52. Lepper, M. R., Woolverton, M., Mumme, D., & Gurtner, J. (1993). Motivational techniques
of expert human tutors: Lessons for the design of computer-based tutors. Computers as
cognitive tools (pp. 75-105). S. P. Lajoie, & S.J., Derry (eds.), Hillsdate, NJ: Erlbaum
Associates.
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
54
53. Logofătu, B. (2003). IT Curriculum in Romania. Report of the Educational Research and
Evaluation Group for I-Curriculum Project.
54. Logofătu, B. (2009). Universitatea Virtuală, Dimensiunea Educaţională. Bucureşti: Editura
Credis.
55. Logofătu, B. (2009). Universitatea virtuală. Realizări şi perspective la Universitatea din
Bucureşti. Bucureşti: Editura Ars Docendi.
56. Logofătu, B., (2010). Virtual University. Bucureşti: Ars Docendi.
57. Logofătu, M. (2003). Ghidul învăţământului la distanţă. Bucureşti: Editura Credis.
58. Logofătu, M. (2007), Instruire Asistată de Calculator. Bucureşti: Ministerul Educaţiei şi
Cercetării, Proiectul pentru Învăţământul Rural.
59. Logofătu, M. (2007). Utilizare PC şi Internet. Bucureşti: Ministerul Educaţiei şi Cercetării,
Proiectul pentru Învăţământul Rural.
60. Logofătu, M. (2009). Învăţământul la distanţă alternativă educaţională. Bucureşti: Editura
Credis.
61. Logofătu, M. (coord.), Garabet, M., Anca, V., & Păuşan, E. (2003). Tehnologia Informaţiei şi
a Comunicaţiilor în şcoala modernă. Bucureşti: Editura Credis.
62. Manolescu, M. (2005). Evaluarea şcolară. Metode, tehnici, instrumente. Bucureşti: Editura
Meteor.
63. McAlpine, M, & Higgison, C. (2001). Online Tutoring. Heriot-Watt University and The
Robert Gordon University.
64. McMenemy, K., & Ferguson, S. (2007). A Hitchhiker’s Guide to Virtual Reality. Wellesley:
A K Peters.
65. Merrill, M. D. (1994). Instructional design theory. Englewood Cliffs, NJ: Educational
Technology Publication.
66. Moore, M. G., Kearsley, G. (1996). Distance education: A systems view. Albany, New York:
Wadsworth Publishing Company.
67. Moscovici, S., & Buschini, F. (coordonatori) (2007). Metodologia Ştiinţelor Socioumane.
Iaşi: Editura Polirom.
68. Neacşu, I. (1985). Metode şi tehnici de învăţare. Bucureşti:TUB.
69. Neacşu, I. (1990). Instruire şi învăţare. Bucureşti: Editura Ştiinţifică.
70. Neacşu, I. (1999). Instruire şi învăţare (ed. II). Bucureşti: Editura Didactică şi Pedagogică.
71. Neculau, A. (2004). Educația adulților: Experiențe românești. Iași: Editura Polirom.
72. Negreţ – Dobridor, I., & Pânişoară, O. I. (2005). Ştiinţa învăţării - de la teorie la practică.
Iaşi: Editura Polirom.
73. Nemiro, J., Beyerlein, M., & Beyerlein, S. (2008). In Jill Nemiro, Michael Beyerlein, Susan
Beyerlein The Handbook of High-Performance Virtual Teams. A toolkit for collaborating
across boundaries (pp. 31-58). San Francisco: Jossey-Bass.
74. Newby, T. J., Stepich, D. A., Lehman, J. D., & Russell, J. D. (2000). Instruction technology
for teaching and learning. Upper Saddle River, New Jersey: Merrill.
75. Norman, D. (1986). Cognitive Engineering. In D. Norman şi S. Draper (eds) User Centered
Design: New Perspective on Human-Computer Interaction.Hillsdale: Lawrence Erlbaum.
76. Noveanu, E., & Potolea, D. (2008). Științele educației - Dicționar Enciclopedic (2 volume).
Bucureşti: Editura Sigma.
77. Noveanu, E., (1974). Tehnica programării didactice. Bucureşti: Editura Didactică şi
Pedagogică.
78. Olimpius, I. (2000). Educaţia la distanţă. Proiectarea materialelor. Botoşani: Agata.
79. Paivio, A. (1986). Mental Representations: A Dual Coding Approach.Oxford, UK: Oxford
University Press.
80. Papert, S. (1980). Mindstorms: Children, Computers and Powerful Ideas. New York: Basic
Books, Inc.
81. Păun, E. (1982). Sociopedagogia şcolară. Bucureşti: Editura Didactică şi Pedagogică.
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
55
82. Păun, E. (1998). Școala - abordare socio-pedagogică. Iaşi: Editura Polirom.
83. Păun, E., & Potolea, D. (2002). Pedagogie. Fundamentări teoretice și demersuri applicative.
Iași: Editura Polirom.
84. Păun, E., & Potolea, D. (coordonatori) (2002). O lectură a educaţiei prin grila
postmodernităţii. Pedagogie. Fundamentări teoretice și demersuri aplicative. Iași: Editura
Polirom.
85. Pânişoară, O. I. (2008). Comunicarea eficientă (ed. II). Iaşi: Editura Polirom.
86. Petrescu, I. (2006). Ghid pentru elaborarea resurselor de studiu în tehnologia educaţiei la
distanţă. Bucureşti: Ministerul Educaţiei şi Cercetării, Proiectul pentru Învăţământul Rural.
87. Phil, R. (1994). The Open Learning Handbook. New Jersey: Nichols Publishing.
88. Picard, R. W. (1997). Affective Computing. Cambridge: MIT Press.
89. Radu, I. T. (1981). Teorie şi practica în evaluarea eficienţei învăţământului. Bucureşti:
Editura Didactică şi Pedagogică.
90. Radu, I. T. (2000). Evaluarea în procesul didactic. Bucureşti: Editura Didactică şi
Pedagogică.
91. Sava, S. (2003). Teorie şi practică în educaţia la distanţă. Bucureşti: Editura Didactică şi
Pedagogică.
92. Sava, S. (2007). Educaţia adulţilor, identitate, problematică. În R. Palos, S. Sava, D.
Ungureanu (coord.), Educaţia Adulţilor. Baze teoretice şi repere practice (pg. 15-66). Iaşi:
Editura Polirom.
93. Schuler, D. (1996). New Community Networks – Wired for Change. New York: Addison-
Wesley.
94. Slavin, R. E. (1995). Co-operative Learning: Theory, Research, and Practice (2nd edition).
Boston: Allyn and Bacon.
95. Stah, G. (2006). Group Cognition: Computer Support for Building Collaborative Knowledge
(Acting with Technology). London: MIT Press.
96. Stahl, G., Koschmann, T., & Suthers, D. (2006). Computer-supported collaborative learning:
An historical perspective. In R. K. Sawyer (Ed.), Cambridge handbook of the learning
sciences (pp. 409-426). Cambridge, UK: Cambridge University Press.
97. Steinberg, E. R. (1991). Computer-assisted instruction: A synthesis of theory, practice, and
technology. Hillsdale, New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates Inc. Publishers.
98. Taylor, M. (1982). Community, Anarchy and Liberty. New York: Cambridge University
Press.
99. Ulrich, C. (2000). Managementul clasei de elevi – învăţarea prin coperare. Bucureşti: Editura
Corint.
100. Ursache, L., Donici, C., Vaju, G., & Herman, C. (2011). Moodle. Administrare, utilizare,
evaluare. Arad: Moodle România.
101. Velea, S. (coord.), Istrate, O., Botnariuc, P., & Gheorghe, O. (2009). Valorificarea noilor
tehnologii pentru parteneriate şcolare. eTwinning. Ghid pentru profesori. Bucureşti:
Institutul de Ştiinţe ale Educaţiei, Laboratorul Teoria Educaţiei.
102. Vladoiu, D. (2005). Instruire Asistată de Calculator. Bucureşti: Ministerul Educaţiei şi
Cercetării, Proiectul pentru Învăţământul Rural.
103. Whalen, T., & Wright, D. (1998). Distance Trainning in the Virtual Workplace. In M.
Igbaria, M. Tan ( Eds) The Virtual Workplace. Hershey P.A.: Idea Group publishing.
104. Wiener, N. (1948). Cybernetics, or Communication and Control in the Animal and the
Machine. Cambridge: MIT Press.
105. Wiener, N. (1950). The Human Use of Human Beings. Cambridge: The Riverside Press
(Houghton Mifflin Co.).
106. Yacoub, M. D. (2002). Wireless Technology: Protocols, Standards, and Techniques.
London: CRC Press.
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
56
107. Zinn, K. (1973). Contributions of Computing to College Teaching and Learning Activities at
the University of Michigan. Michigan: Michigan University.
Lucrări conferinţe
1. Adăscăliței A., Andruseac G.,& Neacşu M., Organizarea şi livrarea conţinutului în e-
Learning, Volumul Conferinței Naționale de Învățământ Virtual și Tehnologii Moderne în
Educație şi Cercetare, Virtual Learning – Virtual Reality, CNIV 2007, Ediţia a V-a,
Constanța, România, 26-28 Octombrie 2007, ISSN: 1842-4708, (pg. 35 – 40).
2. Andronic, I. Ia., Balmuş, N., & Dumbrăveanu, R. (2013, Octombrie). Piramida Dale şi
tehnologiile informaţiei şi comunicării. Volumele Conferinței Naționale de Învățământ
Virtual CNIV 2013, Ediția XI, Bucuresti, România, 25-26 octombrie 2013, ISSN: 1842-4708,
(pg. 62-68).
3. Colace, F., DeSanto, M., & Vento, M. (2003). Evaluating On-line Learning Platforms: a
Case Study. Proocedings of 36th Hawaii International Conference on System Sciences,
Hawaii, IEEE Press.
4. Dumitrache, A. (2007, mai). Comunicarea bidirecţională eficientă, premisa asigurării
calităţii procesului de învăţare. Volumele Sesiunii ştiinţifice internaţionale cu tema “Strategii
de asigurare şi evaluare a calităţii în învăţământ”, Bucureşti, România, ASE, 18-19 mai 2007,
ISBN – 13 978-973-594-944-0, (pg. 454 -460).
5. Dumitrache, A. (2008, mai). Conversia profesională de nivel postuniversitar vizând cadrele
didactice. Volumele Simpozionului Internaţional “Profesionalizarea carierei didactice din
perspectiva educaţiei permanente”, CNFP, București, România, 23-24 mai 2008, Sectiunea II
01, ISBN: 978-973-0-05720-1, (pg. 118 - 125).
6. Dumitrache, A. (2013, June). Game Based Learning for Tearchers. Proceedings of 3rd edition
of The Future of Education International Conference, Florence, Italy, June 13 – 14, 2013,
ISBN: 978-88-6292-386-6.
7. Dumitrache, A. (2014, April). The use of online platforms in distance learning. Proceedings
of ELSE - the 10th International Scientific Conference "eLearning and Software for
Education", Bucharest, Romania, April 24 - 25, 2014, Volume 3. Bucharest: Editura
Universități Naționale de Apărare "Carol I", ISSN: 2066 – 026X.
8. Dumitrache, A., & Almăşan, B. (2014, April). Educative valences of using educational games
in virtual classrooms. Proceedings of The Fourth International Conference on Adult
Education, Adult Education in Universities. Local and Regional Perspectives. Iaşi, Romania,
April, 27-30.
9. Dumitrache, A., & Moldovan, O. (2006, June). The Education and Internet Project.
Proceedings of International Conference on Information Technology Interface, (ITI),
Dubrovnic, Croatia, June 20-23, 2006, ISBN: 953-7138-05-4, (Indexed by Thompson ISI).
10. Dumitrache, A., Brănescu, A., & Moldovan, O. (2014, April). Creating educational games
using game editors. Proceedings of ELSE - the 10th International Scientific Conference
"eLearning and Software for Education", Bucharest, Romania, April 24 - 25, 2014, Volume 3.
Bucharest: Editura Universități Naționale de Apărare "Carol I", ISSN: 2066 – 026X.
11. Dumitrache, A., Gheorghe, M. & Horhocea, D. (2007, July). Creating an online assesment
platform. Proceedings of IADIS International Conference ”eLearning 2007”, organized by
IADIS – International Assiciation for Development of the Information Society, Lisbon,
Portugal, July 6-8, ISBN: 978-972-8924-34-8, (p. 352 - 354),.
12. Dumitrache, A., Gheorghe, M., & Horhocea, D. (2007, June). Creating an online assessment
platform. Proceedings of International Symposium TEPE 2007, “Educational Technologies
on Electronic Platforms in Engineering Higher Education”, Piteşti, Romania, June 8 – 9,
2007.
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
57
13. Dumitrache, A., Gheorghe, M., & Moldovan, O. (2014, April). Adapting Traditional
Teaching Techniques Using New Technologie. Proceedings of ELSE - the 10th International
Scientific Conference "eLearning and Software for Education", Bucharest, Romania, April 24
- 25, 2014, Volume 3. Bucharest: Editura Universități Naționale de Apărare "Carol I", ISSN:
2066 – 026X, (p. 2343 – 7669).
14. Dumitrache, A., Logofătu, B., & Gheorghe, M. (2008, July). Empowering students with ICT
competences. Proceedings of IADIS International Conference e-learning 2008, Amsterdam,
The Netherlands, July 22-25, 2008, ISBN: 978-972-8924-58-4, (p. 239-242) (Indexed by
DBLP- Computer Science Bibliography).
15. Dumitrache, A., Logofătu, B., Almăşan, B. (2011, November). GBL to support professional
training. Proceedings of GACET’11 Conference, Games and Creativity in Education and
Training, Rome, Italy, November 17-18, 2011, ISBN: 978-88-8338-117-1, (p.17).
16. Dumitrache, A., Mateias, A., & Gheorghe, M. (2006, June). Managing learning using the
virtual campus. Proceedings of International Conference European Distance and E – Learning
Network, EDEN, „E-competences for life, employment and innovation”, Vienna, Austria,
June, 14-18, 2006.
17. Dumitrache, A., Mateiaş, A., & Gheorghe, M. (2005, Aprilie). Virtual campus in continuous
student’s evaluation. Sesiunea anuală de comunicări ştiinţifice – Universitatea Naţională de
Apărare, Secţiunea ”eLearning şi soft educaţional”, Bucureşti, Romînia, 14 – 15 Aprilie,
2005, ISBN 9730 -663-177-X, (pg. 229 - 236).
18. Dumitrache, A., Mateiaş, A., & Gheorghe, M. (2005, Mai). Comunicarea sincronă şi
asincronă prin intermediul Portalului CREDIS. Proceedings of TEPE - "Educational
Technologies on Electronic Platforms in Engineering Higher Education Symposium",
Bucureşti, Romania, 27 – 28 Mai, 2005, CD ISBN 973 – 7797 – 48 – 5.
19. Dumitrache, A., Mateiaş, A., & Nedelcu, C. (2006, April). Dezvoltare personală şi
antreprenorială - curs în format eLearning. Sesiunea Anuală de Comunicări Ştiinţifice cu
participare Internaţională UNAP, Secţiunea ”E-learning si software educaţional”, Bucureşti,
România, 13-14 aprilie, 2006, Volumul 1 ”Comun şi specific între e-education şi e-training”,
ISBN (10) 973-7854-44-6; ISBN 978-973-7854-44-5, (pg. 277 - 284).
20. Dumitrache, A., Nedelcu, C., & Horhocea, D. (2007, April). Using e-learning courses to
promote personal skills. Proceedings of the 3rd International Scientific Conference ELSE "E-
Learning and Software for Education", Bucharest, Romania, April 12-13, 2007, ISBN 978-
973-663-523-6.
21. Graf, S., & List, B. (2005, July). An Evaluation of Open Source e-Learning Platforms
Stressing Adaptation Issues. Proceedings of ICALT 2005 - the 5th IEEE International
Conference on Advanced Learning Technologies. Kaohsiung, Taiwan, July 5 - 8, 2005, (pp.
163-165).
22. Logofatu, M., Dumitrache, A. & Gheorghe, M. (2007, October). Tools designed to ensure
quality of educational programs at ODL Department of Bucharest University. Proceedings of
International Conference on Virtual Learning – ICVL “2010 – Towards a Learning and
Knowledge Society 2030”, October 26th – 28th , 2007 Constanța, Romania, ISBN: 973-737-
218-2, 978-973-737-380-9, (p.133-140).
23. Logofătu, B. (2006, iunie). Policy and practice - University of Bucharest elearning
experience. Proceedings of International Conference European Distance and E – Learning
Network, EDEN, „E-competences for life, employment and innovation”, Vienna, Austria,
June, 14-18, 2006.
24. Logofătu, B. (2007). BIT2010 – Erasmul Curriculum Development Project. Proceedings of
the 3rd International Scientific Conference ELSE "E-Learning and Software for Education",
Bucharest, Romania, April 12-13, 2007, ISBN 978-973-663-523-6
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
58
25. Logofătu, B., & Dumitrache, A. (2008, July). Life long and life wide learning. Proceedings of
International Conference EDU-WORLD 2008 „Education facing contemporary world issues”,
Section 13 “Life Long Learning”, Pitești, Romania, July 5-8, 2008, (pg. 1254 - 1261).
26. Logofătu, B., & Dumitrache, A. (2009, June). Intergenerational learning. Case study.
Proceedings of IADIS International Conference e-learning 2009, Algarve, Portugal, June 16 -
21, 2009, Ed. IADIS Press, ISBN: 978-972-8924-83-6, (293 – 295).
27. Logofătu, B., Columb, C., & Dumitrache, A. (2011, April). Game Based Learning in Open
Distance Learning. Proceedings of ELSE – the 7th eLearning and Software for Education
Conference, Bucharest, Romania, April 28-29, 2011, ISSN 2066-026X, (Indexed by
THOMSON ISI, EBSCO HOST, Central and Eastern European Online Library).
28. Logofătu, B., Dumitrache, A., & Gheorghe, M. (2010, October). Increasing teachers’
creativity through Game-Based Learning. Proceedings of ICVL - International Conference on
Virtual Learning: 2010 - Towards a learning and knowledge society - 2030, Târgu Mureş,
Romania, October 29-31, 2010, ICVL Proceedings, ISSN: 1844-8933, (p. 467-470).
29. Logofătu, B., Dumitrache, A., & Logofătu, M. (2012, June). Computer games in practice.
Proceedings of CATE - the 15th IASTED conference on Computers and Advanced
Technologies in Education, Naples, Italy, June, 25-27, 2012. Proceedings published by ACTA
Press, indexed by SCOPUS, (p. 177-182).
30. Logofătu, B., Dumitrache, A., Almăşan, B. (2012, April). GBL and creativity in classes.
Proceedings of ELSE - the 8th International Scientific Conference, „eLearning and software
for Education”, Bucharest, Romania, April 26-27, 2012. ISSN: 2066 - 026X print 2066 - 8821
online, (Indexed by Thomson ISI, EBSCO HOST, Central and Eastern European Online
Library).
31. Logofătu, B., Logofătu, M., (2007). University of Bucharest e-Learning Experience.
Proceedings of the 6th WSEAS - World Scientific and Engineering Academy and Society
International Conference on E-ACTIVITIES, (E-ACTIVITIES’07), Puerto De La Cruz,
Tenerife,Canary Islands, Spain, December 14-16, 2007, ISSN: 1790-5117, ISBN: 978-960-
6766-22-0.
32. Logofătu, M. (2003, Iunie). Departamentul de Învăţământ la Distanţă CREDIS al
Universităţii din Bucureşti. Volumele Conferinţei Naţionale e-Learning ”Educaţie şi
Internet”, București, România, 3-5 iulie 2003, CD, ISBN: 973-7701-14-3.
33. Logofătu, M. (2005, Aprilie). Educaţie permanentă prin învăţământ virtual la Universitatea
din Bucureşti. Volumele Sesiunii anuale de comunicări ştiinţifice – Universitatea Naţională
de Apărare, Secţiunea ”eLearning şi soft educaţional”, Bucureşti, România, 14 – 15 aprilie
2005, ISBN: 9730 -663-177-X, (pg. 133-140).
34. Logofătu, M. (2007, April). Questionnaire as a tool for quality assurance in distance
learning. Proceedings of The 3rd International Scientific Conference ELSE "E-Learning and
Software for Education", Bucharest, Romania, April 12-13, 2007, ISBN: 978-973-663-523-6.
35. Logofătu, M. (2008, Mai). Învăţământul la distanţă, alternativă de succes în formarea
cadrelor didactice. Simpozion internaţional ”Profesionalizarea carierei didactice din
perspectiva educaţiei permanente”, 23-24 mai 2008, CNFP, Bucuresti, Sectiunea III 01
(pg.215 - 234).
36. Logofătu, M., & Dumitrache, A. (2010, October). Adult education through distance learning.
Proceedings of EDU-WORLD Conference: „Education facing contemporary world
issues”,2010, Piteşti, România, 8-9 October, Procedia – Edu World 2010, ISSN: 1844-6272.
37. Logofătu, M., & Horhocea, D. (2009, June). Moodle online assessment in distance education.
Proceedings of IADIS International Conference e-learning 2009, Algarve, Portugal, June 16 -
21, 2009, Ed. IADIS Press, ISBN: 978-972-8924-83-6, (p. 296 – 298).
38. Logofătu, M., Dumitrache, A., & Gheorghe, M. (2007, October). Tools designed to ensure
quality of educational programs at ODL Department of Bucharest University. Proceedings of
International Conference on Virtual Learning – ICVL “2010 – Towards a Learning and
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
59
Knowledge Society 2030”, Constanta, Romania, October 26th – 28th, 2007 Constanța,
Romania, ISBN: 973-737-218-2, 978-973-737-380-9, (p.133-140).
39. Logofătu, M., Dumitrache, A., & Gheorghe, M. (2010, October). Game - based learning in
education. Proceedings of EDU-WORLD Conference: „Education facing contemporary world
issues”, 2010, Piteşti, România, October 8-9, 2010, Procedia – Edu World 2010, ISSN: 1844-
6272.
40. Logofătu, M., Dumitrache, A., & Moldovan, O. (2012, April). Using GBL in ECDL courses.
Proceedings of ELSE - the 8th International Scientific Conference, „eLearning and software
for Education”, Bucharest, Romania, April 26-27, 2012. ISSN: 2066 - 026X print 2066 - 8821
online, (Indexed by Thomson ISI, EBSCO HOST, Central and Eastern European Online
Library).
41. Logofătu, M., Dumitrache, A., & Munteanu, A. (2006, October). Flexible environment for
adult Lifelong Learning. Proceedings of International Conference on Virtual Learning, ICVL
2006, Bucharest, Romania, 27-29 October, 2006, ISBN 973-737-218-2, (pg. 135 - 140).
42. Logofătu, M., Dumitrache, A., Mateias, A., & Moldovan, O. (2006, September). Managing
Distance Learners with Virtual Tools. Proceedings of International Open and Distance
Learning Symposium, (IODL), “Lifelong Open & Flexible Learning in the Globalized
World”, Anadolu, Turkey, September, 13-15, 2006, (pg. 785).
43. Logofătu, M., Dumitrache, A., Mateias, A., Gheorghe, M., & Munteanu, A. (2006,
September). Managing a virtual classroom. Proceedings of International NETTIES
Conference, “The Future of E: Advanced Educational Technologies for a Future e-Europe”
Timișoara, Romania, 6-9 September 2006 ISBN: 973-638-262-1, (pp. 229 - 233).
44. Logofătu, M., Dumitrache, A., Mateiaş, A., & Moldovan, O. (2006, September). Managing
Distance Learners with Virtual Tools. Proceedings of International Open and Distance
Learning Symposium, (IODL), “Lifelong Open & Flexible Learning in the Globalized
World”, Anadolu, Turkey, 13-15 September, 2006, (pg. 635 - 642).
45. Logofătu, M., Dumitrache, A., Nicula, M., & Almăşan, B. (2005, Noiembrie). Învăţământul
la distanţă. Alternativa educaţională. Volumele Simpozionului Naţional “Educaţia astăzi: noi
exigente în şcoli şi universităţi. Priorităţi ale învăţământului tehnic”, Bucureşti, România, 26
noiembrie 2005, Politehnica București, (pg. 308 - 312).
46. Logofătu, M., Gheorghe, M., Dumitrache, A., & Mateiaş, A. (2006, June). E-learning used to
teach ECDL courses. Proceedings of International Conference EDU-WORLD 2006,
„Education facing the contemporary issues”, Piteşti, Romania, June 1-3, 2006, Section VII
”Virtual education dream or reality”, ISBN (10) 973 – 690 – 542 – 1, Volum 3, (pg. 86 - 95).
47. Logofătu, M., Gheorghe, M., Dumitrache, A., & Mateiaş, A. (2007, June). Using on-line
assessments for continuous students evaluation. Proceedings of International Symposium
TEPE 2007, “Educational Technologies on Electronic Platforms in Engineering Higher
Education”, Bucharest, Romania, June 8 – 9, 2007.
48. Paavola, S., Hakkarainen, K. (2003). A Knowledge Creation Metaphor - an Emergent
Epistemological Approach to Learning. Proceedings of the 6th International History,
Philosophy & Science Teaching Conference, Denver, Colorado, U.S., November 7 - 11, 2001.
49. Paavola, S., Lipponen, L., Hakkarainen, K. (2002). Epistemological Foundations for CSCL: A
Comparison of Three Models of Innovative Knowledge Communities. In G. Stahl (Ed.),
Computer-supported collaborative learning: Foundations for a CSCL community.
Proceedings of the Computer-supported Collaborative Learning 2002 Conference (pp. 24-32).
50. Puntambekar, S. (1999). An integrated approach to individual and collaborative learning in a
web-based learning environment. Computer Support for Collaborative Learning (CSCL) 1999
Conference, Stanford University, Lawrence Erlbaum, Mahwah.
51. Wallace, A. (2012). An analysis of national patterns of learning platform use by students in
schools and academies. Proceedings of The 8th International Scientific Conference
„eLearning and software for Education”, Bucharest, Romania, April 26-27, 2012.
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
60
Articole reviste
1. Ally, M. (2007). Mobile Learning. The International Review of Research in Open and
Distance Learning, 8(2), i-iv.
2. Bangor, A., Kortum, P. T., & Miller, J. T. (2008). An Empirical Evaluation of the System
Usability Scale. International Journal of Human-Computer Interaction, 24(6), 574-594.
3. Bizer, C., Heath, T., & Berners-Lee, T. (2009). Linked Data - The Story So Far. Journal
Semantic Web and Information Systems, 5(3), 1-22.
4. Dumitrache, A. (2013). Fostering teachers’ creativity through game-based learning –
ProActive project. Repere – Revista de Ştiinţele Educaţiei, 7(1). 31 - 54, ISSN: 2247-1065,
ISSN-L: 2247-1065.
5. Fakhreldeen A. S. (2013). Comparing and Evaluating Open Source e-Learning Platforms.
International Journal of Soft Computing and Engineering (IJSCE), 3(3), 244-249. ISSN:
2231-2307.
6. Fini, A. (2009). The Technological Dimension of a Massive Open Online Course: The Case
of the CCK08 Course Tools. International Review of Research in Open and Distance
Learning, 10(5), 1-26. ISSN: 1492-3831.
7. Hakkarainen, K., (2009). A knowledge-practice perspective on technology-mediated learning.
Computer-Supported Collaborative Learning, 4 (2009), 213–231.
8. Karray, F., Alemzadeh, M., Abou Saleh, J., & Nours Arab, M. (2008). Human-Computer
Interaction: Overview on State of the Art. International Journal on Smart Sensing and
Intelligent Systems, 1(1), 137-159.
9. Kulik, J., & Kulik, C. (1991). Effectiveness of Computer-based Instruction: An Updated
Analysis. Computers in Human Behavion publication, 7(1-2), 75-04.
10. Richard, W. C. Lui, Kendra. K. Y. Lo, & Yiu, S. M. (2013). Evaluating and Adopting e-
Learning Platforms. International Journal of e-Education, e-Business, e-Management and e-
Learning, 3(3), 229-233. ISSN: 2010-3654.
11. Malikowski, S. R., Thompson, M. E., & Theis, J. G. (2007). A model for research into course
management systems: Bridging technology and learning theory. Journal of Educational
Computing Research, 36(2), 149–173.
12. Maxwell, L. (1995). Integrating Open Learning and Distance Education. Educational
Technology, November-December, 43-48.
13. O’Droma, M., Ganchev, I., & McDonnell, F. (2003). Architectural and functional design and
evaluation of e-learning VUIS based on the proposed IEEE LTSA reference model. The
Internet and Higher Education, 6(3), 263-276.
14. Park, Y. (2011). A Pedagogical Framework for Mobile Learning: Categorizing Educational
Applications of Mobile Technologies into Four Types. The International Review of Research
in Open and Distance Learning, 12(2), 78-102.
15. Robson, R. (1999). WWW-based course-support systems: The first generation. International
Journal of Educational Telecommunications, 5(4), 271–282. Accesat pe 17 octombrie, 2008
de pe EdItLib: http://go.editlib. org/p/8835.
16. Sareh, A., Mohammad Ali, N., & Hadi Khosravi, F. (2012), Evolution of the World Wide
Web: from Web 1.0 to Web 4.0. International Journal of Web & Semantic Technology
(IJWesT), 3(1).
17. Schommer, M. (1990). Effects of beliefs about the nature of knowledge on comprehension.
Journal of Educational Psychology, 82(3), 498-504.
18. Scott, P., & Vanoirbeek, C. (2007). Technology-enhanced learning. ERCIM News, 2007(71),
12–13.
19. Sfard, A. (1998). On two metaphors for learning and the dangers of choosing just one.
Educational Researcher, 27 (2), 4-13.
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
61
20. Wenger, E. (2000). Communities of practice and learning systems. Organization, 7(2), 225-
246.
21. Berge, Z. L. (2013). Barriers to communication în distance education. Turkish Online Journal
of Distance Education-TOJDE, 14(1), 374-388. ISSN 1302-6488.
Linkuri WEB
1. Agenţia Română de Asigurare a Calităţii în Învăţământul Superior (2013). Evaluarea externă
a programelor de studii oferite prin învăţământ la distanţă. Accesat pe 1 mai, 2013 de pe
ARACIS: http://www.aracis.ro/fileadmin/ARACIS/Legislatie_-_Proceduri/Partea_a_V-a_-
_Ghid_evaluare-ID.pdf.
2. Agenţia Română de Asigurare a Calităţii în Învăţământul Superior (2013). Evaluarea externă
a programelor de studii oferite prin învăţământ cu frecvenţă redusă. Accesat pe 1 februarie,
2013 de pe ARACIS: http://www.aracis.ro/fileadmin/ARACIS/Legislatie_-
_Proceduri/Partea_a-VI-a_Ghid_evaluare_IFR.pdf.
3. Berners-Lee, T. (1988). The World Wide Web: A very short personal history. Accesat pe 10
februarie, 2014 de pe World Wide Web Consortium: http://www.w3.org/People/Berners-
Lee/ShortHistory.html.
4. Bruce L. M. (nd). Computer-Aided Instruction. Accesat pe 1 martie, 2014 de pe UCS:
http://www.ucs.mun.ca/~bmann/0_ARTICLES/Mann_CAI_Wiley.pdf.
5. Cossman, R., (nd). The evolution of educational computer software. Reference Publications.
The CBS Interactive Business Network. Accesat pe 23 septembrie, 2012 de pe Metasearch
Search Engine: http://findarticles.com/p/articles/mi_qa3673/is_n4_v116/ai_n28673080/.
6. Coursera (2014). Cursuri online. Accesat pe 1 martie, 2014 de pe Coursera:
https://www.coursera.org.
7. Cross, J. (2004). An informal history of eLearning. On the Horizon, 12(3), 103-110. Accesat
pe 10 ianuarie, 2014 de pe Emerald Insight:
http://www.emeraldinsight.com/Insight/viewPDF.jsp?Filename=html/Output/Published/Emer
aldFullTextArticle/Pdf/2740120301.pdf.
8. Departamentul ID (2014). Portalul CREDIS. Accesat pe 25 martie, 2014 de pe Portal
CREDIS: http://portal.credis.ro.
9. Dokeos (2014). Dokeos eLearning suite: experience eLaerning at an expert level. Accesat pe
10 ianuarie, 2014 de pe Dokeos: http://www.dokeos.com.
10. Education Encyclopedia (nd). Sidney L. Pressey (1888–1979). Accesat pe 1 aprilie, 2014 de
pe State University: http://education.stateuniversity.com/pages/2332/Pressey-Sidney-L-1888-
1979.html.
11. Getting, B. (2007). Basic Definitions: Web 1.0, Web. 2.0, Web 3.0. Accesat pe 20 februarie,
2014 de pe Practica Ecommerce: http://www.practicalecommerce.com/articles/464-Basic-
Definitions-Web-1-0-Web-2-0-Web-3-0.
12. Grossman, M., & Walter, D. (nd). PLATO: Computer-Assisted Instruction in Animal
Genetics. Accesat pe 30 martie, 2014 de pe NACTA:
http://www.nactateachers.org/attachments/article/1591/Grossman_NACTA_Journal_June_19
74-2.pdf.
13. IAB Europe (2012). Mediascope Europe. Romania Launch Presentation Summary. Accesat
pe 21 martie, 2014 de pe IAB Europe:
http://www.iabeurope.eu/files/8413/7224/0300/MEDIASCOPE_2012_ROMANIA_SUMMA
RY_LAUNCH_PRESENTATION.pdf.
14. Iosif Gh., Marhan A. M., & Juvină, I. (nd). Strategii de creştere a utilizabilităţii şi dezvoltare
a competenţelor de bază ale populaţiei României pentru utilizarea tehnologiei informaţiei.
Accesat pe 15 mai, 2012 de pe Academia Română:
http://www.acad.ro/pro_pri/doc/st_f03.doc.
Instruirea în medii virtuale. Platforme educaționale
62
15. Logofătu, B. (nd/fd). IT curriculum in Romania. Accesat pe 10 martie, 2014 de pe
iCurriculum:
http://promitheas.iacm.forth.gr/icurriculum/Assets/Docs/NatReports/Romania%20Report.pdf.
16. MOOCs.co (2014). MOOCs Directory. Accesat pe 15 mai, 2014 de pe MOOCs:
http://www.moocs.co/.
17. Moodle.org (2014). Moodle – Open – source learning platform. Accesat pe 12 februarie,
2014 de pe Moodle: https://moodle.org.
18. Pavel, V. (2013). Resurse Educaţionale Deschise - foarte pe scurt. Accesat pe 10 decembrie,
2013 de pe Asociația pentru Tehnologie și Internet: http://www.apti.ro/resurse-educationale-
deschise-foarte-pe-scurt.
19. Shneiderman, B. (2000). Universal usability: pushing human-computer interaction research
to empower every citizen. Accesat pe 20 iunie, 2012 de pe Universal Usability:
http://www.universalusability.org.
20. Şuşnea, E. (2013). Instruire Asistată de Calculator. Bucureşti: Editura Universităţii de
Apărare ”Carol I” Accesat pe 20 februarie, 2014 de pe Academia.edu:
http://www.academia.edu/6621888/Instruire_asistata_de_calculator.
21. UNESCO (2014). Communication and Information. United Nations Educational, and
Cultural Organiuzation. Accesat pe 20 aprilie, 2014 de pe UNESCO: http://www.unesco-
ci.org.
Lucrări doctorat
1. de Boer, W. (2004). Flexibility support for a changing university. Teză de doctorat
nepublicată. University of Twente, Enschede, The Netherlands.
2. Ternauciuc, A. (2011). Contribuţii la dezvoltarea uneltelor de comunicare în cadrul
platformelor web educaţionale. Teză de doctorat nepublicată. Universitatea "Politehnica" din
Timişoara. (http://library.upt.ro/edocs.library.upt.ro/teze_2).
3. Wiley, D. A. (2000b). Learning Object Design and Sequencing Theory. Ph.D. dissertation.
Brigham Young University, Provo, Utah: Brigham Young University
(http://opencontent.org/docs/dissertation.pdf).
Alte resurse
1. ROMÂNIA, Guvernul României. Legea Educaţiei Naţionale 1/2011. În: Monitorul
Oficial al României, 10 ianuarie 2011, partea I, nr. 18, p. 1-63.
2. EUROPEAN COMMISSION, Directorate-General for Education and Culture (2005). Report
on the Consultation workshop The ‘e’ for our universities – virtual campus. Organizational
changes and economic models. Bruxelles.
3. Comisa Europeană, Comunicarea Comisiei Comunităților Europene către Parlamentul
European, O agendă digitală pentru Europa , COM(2010) 245, Bruxelles 247 2010, pp.34