PLAN DE AFACERI F.E. AMINTIRI DE NEUITATLICEUL TEORETICNOVACIElevi: Ctuoiu Alexandra Raluca Profesor coordonator: Cimpu Andrada Miruna Brnzan IonelaCUPRINS1. INFORMAII GENERALE DESPRE FIRMA DE EXERCIIU2. DESCRIEREA FIRMEI DE EXERCIIUDESCIEREA FIRMEI DE EXERCIIUOBIECTIVELE PROIECTULUI3. MANAGEMENTUL PROIECTULUI4. UTILIZAREA NOILOR TEHNOLOGII I PROMOVAREA SOCIETIIINFORMAIONALESOCIETATEA INFORMAIONAL I NOILE TEHNOLOGIIIMPACTUL ASUPRA MEDIULUI I EFICIENA ENERGETIC 5. IDEEA DE AFACERI5.1. PREZENTAREA IDEII DE AFACERI5.2. OBIECTIVE CUANTIFICABILE5.3. DURATA DE IMPLEMENTARE5.4. ACTIVITILE PRECONIZATE5.5. RESURSE 6. FINANAREA AFACERII6.1. NECESARUL DE FINANARE6.2. SURSELE DE FINANARE 7. MARKETINGUL AFACERII7.1. CLIENII7.2. FURNIZORII7.3. CONCURENA7.4. PROMOVAREA7.5. DISTRIBUIA 8. PERSPECTIVE DE DEZVOLTARE8.1. INDICATORII DE EFICIEN ECONOMIC8.2. IMPACTUL ASUPRA MEDIULUI8.3. PREMISE ALE DEZVOLTRII PE PIAA REAL2 21. INFORMAII GENERALE PRIVIND FIRMA DE EXERCIIU1.1. Numele firmei: FE AMINTIRI DE NEUITAT SRL1. Persoan de contact/ adresa/ numr telefon/ adresa e-mail: Ctuoiu Alexandra - administrator Strada Principala, Comuna Crasna, nr.55, jud. Gorj Tel.: 0765715344 E-mail: alexandrakiss95@yahoo.com1.2. Activitatea principal a firmei i codul CAEN al activitii principale: Activitati ale agentiei de turism (vnzarea de produse turistice)cod CAEN:7911Agentia are sediul in orasul Novaci,strada Parangului,nr.57,cod 213300,jud.Gorj.Acestplan de afaceri va fi folosit pentru respectiva agentie,si anume FE AMINTIRI DE NEUITATSRL.Cladirea agentiei se afl n cadrul Liceului Teoretic Novaci. 2. DESCRIEREA FIRMEI2.1. Descierea firmei de exerciiuF.E. Amintiri de neuitat are ca domeniu de activitate prestarea de servicii prinagenia de turism i oferirea de pachete turistice care s atrag clienii i care s fiecompetitive pe piaCod CAEN: 7911 - activitati ale agentiei de turism (vnzarea de produseturistice)Viziune, misiune, strategiiStudiile de piata pe care le-am avut la dispozitie au aratat ca printre lucrurile pe carepublicul le asteapta de la o agentie de turism sunt si urmatoarele:Preturi cat mai mici. De aceea noi oferim clientilor nostri posibilitatea de a negociapreturile pentru serviciile oferite. Fiecare client este deosebit si de aceea agentia noastra a intelesca la cerinte diferite trebuie oferite alternative diferite. Un client fericit aduce profit pe cand unulnesatisfacut nu face decat sa aduca pierderi, de aceea specialistii nostri trateaza fiecare client inmod diferit pentru ca oamenii sunt diferiti.Redescoperirea tarii. Romanii au fost binecuvantati cu poate una dintre cele maifrumoase tari din lume si nimic nu poate fi mai incantator decat sa redescoperim impreunalocurile cele mai frumoase din tara. Acum este vremea pentru a vedea partea frumoasa a3 3lucrurilor. Sa ne bucuram si sa fim mandri ca avem manastirile din nordul Moldovei, statiunile depe valea Prahovei, Cheile Bicazului, lacurile vulcanice, pesterile din muntii Apuseni s.a.m.d.Conditii deosebite. Agitaia zilnic n care trim ne face pe toti sa ne dorim un viitormai bun. Conditiile pe care o agentie de turism trebuie sa le ofere sunt foarte ridicate, noi putemsatisface cele mai variate si mai exigente asteptari ale clientilor. Asiguram clientilor nostriserviciile unor companii care respecta cele mai inalte standarde. Totodata angajatii firmei noastreva vor asigura asistenta dorita pentru alegerea variantei cea mai potrivita pentru vacantadumneavoastra.2.2 Obiectivele proiectuluiObiective propuse1 Pentru primele sase luni Deschiderea a trei birouri teritoriale in Cluj Timisoara si Brasov Dublarea numarului de colaboratori Amortizarea investitiei Mediatizarea agentiei Obtinerea unei cote de piata ridicata Analizarea activitatii2 Pentru primele douasprezece luni Deschiderea a inca doua birouri teritoriale la Tg-Jiu Dublarea numarului de colaboratori Obtinerea de profit si reinvestirea lui Mediatizarea noilor campanii ale firmei Cresterea cotei de piata Analiza activitatii si a imaginii firmei3 Pentru urmatoarele sase luni Reimprospatarea imaginii firmei Analiza activitatii Eficientizarea muncii colaboratorilor Extinderea la nivel international 4 4Esenta afacerii se bazeaza pe creare unor oferte exceptionale de servicii turistice.Baniisi profitul fiind obtinuti din vanzarea pachetelor turistice,la cele mai atractive tarife.Scopul infiintarii acestei firme de servicii turistice este de a multumii cati mai multiclienti.Prin urmare,obiectivul nostru este de a alatura acestei companii cat mai multe filiale siagentii partenere,in diferite regiuni ale tarii.De asemenea,si exportul de servicii turistice esteun punct vizat de agentie,precum si cresterea numarului de angajati si profit.Activitile desfurateAgeniia de turism ndeplinete rolul de intermediar ntre agenii economici care presteazservicii turistice, pe de o parte i turiti, pe de alt parte. Activitile acestei firme constau nproducerea, comercializarea i promovarea unor aranjamente turistice diverse, ca i vnzareade servicii turistice izolate.F.E. va oferii urmtorele serviciile enumerate mai jos: - bilete de odihna si tratament in statiunile din tara,- tabere si programe educationale (lingvistice, de creatie, cultural-educative) pentruelevi si studenti, - sejururi internationale in sistem hotelier sau homestay (gazduire la familii), - circuite interne si mai ales internationale,- transport turistic cu mijloace de transport proprii in tara si strainatate- rezervari de bilete pentru avion / tren,- asigurari medicale, - carte verde, - asigurare auto (RCA).Cateva din pachetele promotionale:Produs Pret (lei/UM) Pondere n vnzri totaleSejur de 7 zile Dubai/2 persoane,zbor inclus850 euro 2%Sejur de 3 zile statiunea Busteni/persoana+lectii de sky incluse in pret350 RON 78%Sejur de 7 zile pe litoral,hotel 4 stele,cu vedere la mare/familie(mama,tata si copil(10 ani) )2.500 RON 20%Resurse materiale implicateCladirea agentiei este dotata cu mobilier nou,necesar bunei desfasurari a activitatiipersonalului,cat si primirii clientilor si oferirii de informatii acestora.Acesta consta in masutesi scaune de asteptare sau consiliere pentru clienti,dar si mobilier si aparatura necesarapersonalului.Nu vor lipsi din dotare, accesoriile care dau un aspect placut, cald si frumos,5 5postere cu imagini de la noi din ar i din strintate (tablouri, ghivece cu flori, odorizante decamera).Resurse umane ale firmei de exerciiuConducerea operativ a ageniei de turism poate fi asigurat numai de ctre managericare posed brevete de turism. Managerul va coordona ansamblul activitilor care se desfoar n cadrul unitii. Pentru restul personalului angajat, nu este obligatorie o pregtire de specialitate, dar estepreferabil ca majoritatea s aib o calificare n domeniu.MANAGEMENTNume i prenume Funcia Studii/ SpecializriCtuoiu Alexandra Administrator Tehnician in turism;Certificatde administrareCimpu Andrada Asociat Tehnician in tursimPERSONALDetaliere pe funcii/ activiti/ nivel de instruireActivitatea Numr de salariai/ Nivel deinstruireEconomist marketing 1;nivelul 4 de calificareEconomist Finante- Contabilitate 1;nivelul 4 de calificareSef birou Financiar-Contabil 1;nivelul 4 de calificareSef birou Turism International 1;nivelul 4 de calificareGhid Tursim Intern 1;nivelul 3 de calificareEconomist Resurse Umane 1;nivelul 3 de calificareSef birou Vanzari 1;nivelul 4 de calificareGhid Intern 1;nivelul 3 de calificareReferent Incoming 1;nivelul 3 de calificareContabil 1;nivelul 4 de calificareDirector Vanzari 1;nivelul 4 de calificareReferent Intern 1;nivelul 3 de calificareIngrijitor 1;nivelul 2 de calificareAgent Tiketing 1;nivelul 4 de calificareProgramator 1;nivelul 3 de calificareSef birou Turism-Intern 1;nivelul 4 de calificareCasier 1;nivelul 4 de calificareSecretara 1;nivelul 4 de calificareOperator PC 1;nivelul 3 de calificareAgent Turism 1;nivelul 3 de calificareSef birou Administrativ 1;nivelul 4de calificare6 6Total 21 personal RESURSEUMANE3. MANAGEMENTUL PROIECTULUIDescrierea activitilor proiectuluiPlanul de afaceri este reprezentarea scrisa a ceea ce vom dori sa realizam, precum si amodului n care intentionam sa ne folosim resursele ca sa ve atngem scopurile. Un plan deafaceri bun este o schema de actiune construita logic. El presupune o gndire de perspectivaasupra afacerii pe care vrem s-o derulam si, pornind de la obiectivele pe care ni le-am stabilit,cuprinde toate etapele si resursele de care vom avea nevoie pentru a le atinge ntr-o perioadade timp determinata.Planul de afaceri are dublu rol:- de a ghida ntreprinztorul n luarea deciziilor cele mai bune referitoare la afacere- de a demonstra dac afacerea merit finanat.4. UTILIZAREA NOILOR TEHNOLOGII I PROMOVAREA SOCIETII INFORMAIONALE4.1. Societatea informaional i noile tehnologiiF.E. dipune de tehnologii moderne ce sunt impementate la nivelul acesteia cu ajutorulunor echipamente eficiente menite s uureze munca angajailor. 4.2. Impactul asupra mediului i eficiena energeticDin punctul meu de vedere,infiintarea acestei companii nu este un pericol pentrumediu,deoarce noi vindem servicii si nu produse.Totusi,un mic pericol pentru mediu,il poateconstitui incalzirea caldirei.Cu toate acestea,ne vom asigura sa folosim materii de incalzireecologice.5. IDEEA DE AFACERI. 5.1.Prezentarea ideii de afaceri Ideea infiintari acestei afaceri a luat nastere din pasiunea pentru turism si calatorii a unorelevi de clasa aXI-a. Astfel ,putem avea propria noastr afacere de gestionare a serviciilorturistice si s avem parte de experien i studii practice, iar clientii, de cele mai reusitesejururi.Agentia FE AMINTIRI DE NEUITAT SRL se va ocupa cu vanzarea de servicii turistice.Prin urmare,aceste servicii vor putea fi achizitionate direct la sediul agentiei sau online,undesunt afisate preturile si sejururile disponibile,sau in functie de dorinte,vom creea sejururispeciale. 7 7 5.2.Obiective cuantificabileNr.crt.Obiective (Indicatori int) UM Anul N(anul curent)Anul N+1 Anul N+21. Cifra de afaceri, din care: Mii Lei 10000 150002. Export - 2000 30003. Profit - 1000 15002. Nr. angajai Nr. 21 215.3. Durata de implementareProiectul se va implemanta pentru o durat de 2 ani de zile, cu posibilitatea prelurii nanul 2015 de ctre clasa a XI-a E din acel an colar.Planul de afaceri este unul dintre cele mai importante i mai complexe planuri realizate ncadrul unei companii.Pentru a defini planul de afaceri este necesar ca, iniial, s se defineasc conceptul deafacere.Afacerea este intenai unei persoane fizice sau juridice de a realiza sau a ntreprindeacticviti ce au ca scop obinerea unui profit.Activitate Durata de implementareLuna 1 Luna 2 Luna 3 Luna ...Vnzare pachete turistice la munte20000 18000 22000Vnzare pachete turistice la mare 5000 8000 12000Vnzare pachete turistice staiuni balneo-climaterice15000 10000 6000Vnzare excursii elevi 2000 4000 2800 5.4. Activiti preconizateDin oferta agentiei de turism fac parte de obicei mai multe sau toate serviciile enumerate maijos: - bilete de odihna si tratament in statiunile din tara,8 8- tabere si programe educationale (lingvistice, de creatie, cultural-educative) pentruelevi si studenti, - sejururi internationale in sistem hotelier sau homestay (gazduire la familii), - circuite interne si mai ales internationale,- transport turistic cu mijloace de transport proprii in tara si strainatate- rezervari de bilete pentru avion / tren,- asigurari medicale, - carte verde, - asigurare auto (RCA).Pentru inceput, agentia ncepe s funcioneze cu un personal format din 21 deangajai,plus un asociat. Fiecare angajat are un post unic si prezinta califcarea necesara ocupariipostului.In primele trei(3) luni,angajati vor avea urmatorul salariu: 800 ron/nivelul 2 decalificare; 1000 ron/nivelul 3 de calificare si 1200 ron/nivelul 4 de calificare, salariu calculatcu costurile pentru impozit si contributii sociale. Orarul este acelasi pentru tot personalul:zilele lucratoare de luni pn smbt de la 08:00 la 20:00.Daca va fi necesar, vom recruta din personal si vom oferi cursuri de pregatire personaluluipentru diferite posturi.5.5. Resurse necesareResursele materiale de care are nevoie agenia de turism se rezum doar la o cldire, cusuprafaa de aproximativ 50 mp, mobilier adecvat, cteva calculatoare conectate la internet.Resursele financiare nu sunt prea mari i contau n aportul adus de cei doi parteneri.Resursele umane sunt reprezentate de administrator, asociatul acestuia i ali 21 deangajai cu funcii diverseResursele informaionale sunt reprezantate de totalitatea informaiilor de care dispunefirma, pstrate att n format electronic, ct i pe suport de hrtie n arhiva acesteia.6. FINANAREA AFACERII6.1. Necesarul de finanare9 9Plan de finanare a investiieiSursa de finanare Suma %Credite bancare 20000Capital propriu 2000Alte surse -Total 220006.2. Sursele de finanare Firma apeleaz la un credit bancar n sum de 20000 lei pe o perioad de 5 ani, cuscadena pe 15. 09. 2017, cu o dobnd anual de 14%, DAE. de 17%. Rata lunar este de 550 leii nu reprezint un efort prea mare pentru firm banii provenind din vnzrile de excursii elevilor.7. MARKETINGUL AFACERII7.1. Clienii:In principiu, vom investiga piata, precum si nevoile de utilizare si consum pentrusatisfacerea acestora in conditii superioare. In plus, vom utiliza si publicitatea, olosindu-ne depliante, fluturase si afise in zone de vaduri comerciale. Potentialii clineti pot fi persoanefizice,juridice, precum si alte firme care doresc achizitionare de servicii turistice.Clientela companiei noastre va fi formata atat din persoane fizice care doresc un sejurde exceptie, cat si din diverse firme care doresc sa-si multumeasca si surprinda placut clientiiprin oferirea de cadouri, surprize sau concursuri.Nr.crt. Clieni/ Grupe de clieniAnul 1 Anul 2 Anul 3Mii Lei % Mii Lei % Mii Lei %Elevi ,studenti 2000 20% 3000 20%Alte categorii 8000 80% 12000 80%Total cifra de afaceri 100 100 100Anul curent (N) Clieni Vnzri preconizate pe clienii principaliMii Lei( Grupe de) produse/servicii, Mii Lei TotalProdus 1 Produs 2 Produs 3 Produs 4 Mii Lei %ClieniInterniElevi studenti 500 500 500 500 2000 20%Alte categorii 1500 1500 1500 1500 6000 60%Total pia intern 2000 2000 2000 2000 8000 80%Clieniexterni1 Alte categorii 500 500 500 500 2000 20%210 10Clieni Vnzri preconizate pe clienii principaliMii Lei( Grupe de) produse/servicii, Mii Lei TotalProdus 1 Produs 2 Produs 3 Produs 4 Mii Lei %3Total pia extern 500 500 500 500 2000 20%Total intern+export 2500 2500 2500 2500 10000Anul (N+1)Clieni Vnzri preconizate pe clienii principaliMii Lei( Grupe de) produse/servicii, Mii Lei TotalProdus 1 Produs 2 Produs 3 Produs 4 Mii Lei %ClieniInterni1Elevi,studenti 500 500 1000 1000 3000 20%2Alte categorii 1500 1500 3000 3000 9000 60%3Total pia intern 2000 2000 4000 4000 12000 80%Clieniexterni1Alte categorii 500 500 1000 1000 3000 20%23Total pia extern 500 500 1000 1000 3000 20%Total intern+export 2500 2500 5000 5000 15000 100%In functie de modul de organizare a sejurului, turistii se impart in doua mari categorii:cei care calatoresc pe cont propriu si cei care apeleaza la serviciile unei agentii specializate.Din punct de vedere psiho-comportamental exista diferente intre cele doua categorii.Cei care calatoresc pe cont propriu sunt cel mai adesea turisti cu experienta, pretuiesclibertatea de miscare, isi fac singuri programul calatoriei si isi asuma riscul intampinarii unorsituatii neprevazute. Acestia se incadreaza de regula in categoria celor cu venituri medii sausuperioare.Turistii care contacteaza agentiile de turism prefera siguranta conferita de acesteanecunoscutului pe care il presupune calatoria pe cont propriu. Sunt cel mai adesea persoanemai comode, se implica in organizarea calatoriei doar daca este absolut necesar, se bazeaza peprogramul conceput de agentie, pe care o considera in intregime raspunzatoare de bunadesfasurare a evenimentelor. De asemenea, exista turisti care aleg sa contracteze prin agentieo parte din servicii, iar o alta parte sa o achizitioneze online sau la fata locului.7.2. FurnizoriiPrincipalii furnizori de materii prime:Furnizori Valoarea anual aachiziiilor Serviciu nchirieri mijloace detransport/ autocare12000Materiale 200011 11promoionaleTelefonie, internet 800Total 14800Oferte de la furnizorii de servicii: La achzitioarea a mai mult de 5 pachete turistice de acelasi fel,se acorda o reducere de 20% In prima luna de functionare,se acorda un discount de 3% pentru agentie.7.3. ConcurenaConcurena este foarte bine reprezentat, ncepnd de la agenii de mari dimensiuni,care concep i comercializeaz programe turistice variate, pn la cele mici i foarte mici,care se limiteaz la operaiuni foarte simple. n momentul n care face analiza concurenei, oagenie de turism trebuie s se raporteze n primul rnd la firmele comparabile ca profil i caservicii oferite, care intesc acelai segment de clieni, i abia dup aceea la competitorii dealt factur.Din datele furnizate de fostul Minister al Turismului reiese c n Romnia exist n momentul de fa aproximativ 1500 de agenii de turismCa orice firma nou intrata in functiune, si firma noastra va avea o concurenta mare, inspecial din partea celor mai cunoscute,respectate si cu o vechime mare. In special, reducerilede pret pentru clientii fideli sunt un avantaj al agentiilor concurente, precum si cele caredispun de filiale in mai multe regiuni ale tarii.Nr.crt Produs /serviciu oferit pieei Firme concurente n condiiile lansrii pe pia aproduselor/serviciilor noiDenumirea firmei Ponderea pepia (%)1 Pahete de servicii turistice F.E. VISURI IMPLINITE SRL 8,2%2 Pahete de servicii turistice F.E.FLORI DE MAI SRL 3,2%3 Pahete de servicii turistice F.E. REAL DREAM SRL 2,1%4Nr.crt Denumirea firmei Puncte tari Puncte slabe1 F.E. VISURI IMPLINITE SRL Prestigiul si vechimea Ofertele se aseamana,rare sunt celeimbunatatite2 F.E.FLORI DE MAI SRL Agentii partenere Partenerii sa recurga lafraude3 F.E. REAL DREAM SRL Se bucura de fidelitateaclientilorClientii sunt interesatisa incerce mereu cevanou47.4. Promovarea 12 12n cazul serviciilor n general i n cazul celor turistice n particular, promovarea verbalare un rol extrem de important, mai ales n cazul unei firme mici, care nu este pregtit s fac unefort financiar deosebit pentru a-i face publicitate. De asemenea, se practic pe scar larg tiprirea i distribuirea de leaflet-uri, fluturai,pliante cuprinznd diverse informaii legate de oferta firmei, preuri practicate, date de contactetc. Acestea sunt produse n special n perioadele de sezon (n perioada estival, dar i npreajma srbtorilor de iarn).Anunurile n presa scris reprezint de asemenea o variant, fiind o metod depromovare relativ ieftin. Publicitatea radio i n special cea TV sunt scumpe i n generalsunt preferate de companiile de turism mari i n perioadele de sezon. 7.5. DistribuiaAgentia FE AMINTIRI DE NEUITAT SRL se va ocupa cu vanzarea de serviciituristice.Prin urmare,aceste servicii vor putea fi achizitionate direct la sediul agentiei sauonline,unde sunt afisate preturile si sejururile disponibile,sau in functie de dorinte,vom creasejururi speciale.8. PERSPECTIVE DE DEZVOLTARE8.1. Indicatorii de eficien economicIndicatorii specifici de apreciere a eficienei firmei sunt urmtorii:a) Indicatori de efort: cheltuielile firmei(materiale, salariale, de exploatare, financiare, etc);capitalul (fix, circulant, social, permanent); numrul salariailor; fondul de salarii; volumulinvestiiilor.b) Indicatori de efect: veniturile(din activitatea de baz); volumul vnzrilor; cifra de afaceri,profitul.c) Indicatori de utilizare a factorilor de producie:- pentru factorul munc: salariul mediu lunar i anual; - pentru factorul capital: investiia specific, termenul de recuperare a investiiilor.d) Indicatorii de eficien economic: costurile unitare; rata profitului; cheltuielile decirculaie; rata rentabilitii.e) Indicatorii financiari: indicatori de lichiditate; indicatori de solvabilitate; indicatori degestiune; indicatori de rentabilitate.Indicatorii financiari ai investiiei13 13Indicator Valoare (in mii Lei)Anul N Anul N+1 Anul N+2Indicatori de profitabilitate: 15%14 14Indicator Valoare (in mii Lei)Anul N Anul N+1 Anul N+2Rentabilitatea activelor 10% 8.4%Rata rentabilitii nete = Profit net/ Vzri 8,4% -Serviciul datoriei - 13500Punctul critic al vnzrilor (PCV) 9000Rentabilitatea net a capitalului propriuIndicatori de lichiditate:Rata curent a lichiditii 25% 25%Rata rapid a lichiditii 30% 25%Indicatori de creditare: - -Rata de acoperire a dobnzii - -Indicatori investiie:Rata de recuperare a investiiei 20 % ( medie anual)Rata intern de rentabilitate financiar 15 %Valoarea net actualizat Mii leiRata actualizare %Situaia veniturilor i cheltuielilor:Indicator Valoare (in mii Lei)Anul N Anul N+1 Anul N+2Venituri din vnzri 10000 15000Costuri de producie 9000 13500Profit brut ( impozabil) 1000 1500Impozit pe profit 160 240Profit net 640 1260Dividende pltite - -Profit nerepartizat 840 1260Dobnzi scadente - -Profit disponibil 840 1260Profit disponibil cumulat 840 840Pierderi din activitatea de baz - -Indicator Valoare (in mii Lei)Anul N Anul N+1 Anul N+2Resurse financiare la nceputul perioadei 200 1040Credite - -Vnzri 10000 15000TOTAL INTRARI DE NUMERAR 10200 16040Investiia + creterea de capital circulant net - -Cheltuieli operaionale 9000 13500Cheltuieli financiare dobnzi - -15 15Indicator Valoare (in mii Lei)Anul N Anul N+1 Anul N+2Rate de credit - -Impozit pe profit 160 240Dividende pltite - -TOTAL IEIRI DE NUMERAR 9160 13740SURPLUS/ DEFICIT DE NUMERAR 1040 2260Bilanul previzionatIndicator Valoare (in mii Lei)Anul N Anul N+1 Anul N+2A. TOTAL ACTIV 500 7001. Active circulante 300 3001.1. Disponibiliti bnesti 100 1001.2. Active curente 200 2002. Active fixe ( la valoarea ramas200 4003. Pierderi - -3.1. Pierderi din anii precedeni - -B. TOTAL PASIV 500 7001. Obligaii curente 200 3002. Credite pe termen scurt i mediu - -3. Capital propriu 300 400a. Finanare proprie 300 300b. Profit nerepartizat ca dividende - -c. Profit nerepartizat din anii precedeni- -8.2. Impactul asupra mediuluincorporarea unei politici de mediu n cadrul politicilor firmei constituie o misiune important i dificil. n acest sens, firma este preocupat s ating i s demonstreze o performan de mediu evident controlnd impactul propriilor activiti, servicii, asupra mediului, lund n considerare politica i obiectivele ei de mediu.Aceste aspecte trebuie s se nscrie n contextul legislaiei stricte al dezvoltrii politicilor legate de mediu inclusiv dezvoltarea durabil. Standardele ISO 14000 stabilesc cerinele pentru un sistem de managemant de mediu. Acestea se aplic tuturor organizaiilo i trebuie adaptate diverselor condiii geografice, sociale i culturale. Succesul sistemului depinde de managementul asumat la toate nivelurile i funciile firmei, n special, la nivelul cel mai ridicat al cionducerii firmei.Sistemul permite unei organizaii s stabileasc i s evalueze eficiena procedurilor pentru elaborarea politicii i a obiectivelor sale de mediu, s obin conformitatea cu acestea i s o 16 16demonstraze altora. Scopul general este de asusine protecia mediului i de apreveni degradarea acestuia, n echilibru cu necesitile socio-economice.8.3. Premise ale dezvoltrii pe piaa real-dezvoltarea pe piata reala poate fi un adevarat succes prin respectarea obligatiilor,atributiilorsi sarcinilor personalului-transformarea intr-o agentie mult dorita(pentru orice buzunar)-cheia succesului va consta in respect,siguranta si satisfacereConcluzii: Planul de afaceri constituie cel mai important document strategic, menit s direcionezeactivitatea unei firme. mai important document strategic, Considerat ca o veritabil "hart a succesului", planul de afaceri, dei nu l garanteaz,ajut la anticiparea riscurilor, monitoriznd evoluia organizaiei i fiind principalul reper ncorectarea abaterilor de la obiectivele stabilite. ntocmirea lui, dei adesea dificil,condiioneaz semnificativ supravieuirea firmei. PLANUL DE AFACERI este:1.Instrument complex i eficace de conducere;2.Instrument de msur i control a viabilitii i profitabilitii unei idei de afaceri;3.Mijloc fundamental de previzionare a afacerii;4.Referin esenial pentru organizarea, coordonarea i controlul proceselor din firm5.Instrument eficient de comunicare;6.Important instrument educaional