4 metode simple de crestere a vanzarilor cu un CRM

You are here: Acasa / 4 metode simple de crestere a vanzarilor cu un CRM

februarie 5, 2013

Categorii: CRM

Desi procesul de vanzare desfasurat de fiecare companie in parte are caracteristici diferite, masurarea si evaluarea vanzarilor se rezuma in majoritatea cazurilor la 4 factori principali, ce alcatuiesc o formula matematica simpla:

Daca fiecare dintre acesti factori este imbunatatit, cu siguranta se va inregistra o crestere a vanzarilor. Cu un sistem CRM, acest scenariu poate fi implementat in doar 4 etape usor de urmat:

1. Creste numarul de oportunitati 2. Imbunatateste rata de conversie 3. Creste valoarea medie a vanzarilor 4. Scurteaza ciclul de vanzareAsigura-te ca baza de prospecti creste permanent

Un prospect, sau client potential, este o persoana care intra in contact cu oferta companiei si poate manifesta interes pentru aceasta.

Sistemul CRM iti permite:

Sa segmentezi prospectii pe diverse criterii, in vederea prioritizarii activitatilor si a punerii in aplicare de strategii de marketing specifice

Sa importi baze de date obtinute in urma participarii la evenimente, din recomandarile obtinute de la clientii actuali sau de la parteneri

Sa personalizezi tipurile de informatii inregistrate despre prospecti, in functie de nevoile companiei

Realizeaza campanii de marketing eficiente

Odata creata baza de date, poti trece la pasul urmator, realizarea de campanii de marketing:

Creeaza campanii de marketing rapide, cu o singura activitate sau complexe, cu activitati multiple

Pune in aplicare campanii integratede e-mailing sau de promovare online Segmenteaza prospectii prin intermediul listelor de marketing

Inregistreaza raspunsurile primite si avanseaza-le rapid catre vanzatori

Stabileste intalniri cu potentialii clienti

Mai departe prospectii sunt alocati vanzatorilor, care ii vor contacta si vor programa intalniri cu ei. In urma discutiilor purtate cu acestia, vor stabili daca sunt sau nu interesati de oferta companiei.

Cu sistemul CRM poti sa:

Planifici in detaliu intalnirile cu prospectii si urmaresti activitatile asociate fiecarui prospect

Motivezi vanzatorii prin stabilirea de targete cantitative si calitative numar vizite, telefoane etc.

Califica prospectii si transforma-i in oportunitati de vanzare

Daca intalnirea a fost favorabila si vanzatorul a identificat potential de cumparare, prospectul poate fi calificat intr-o oportunitate de vanzare. Aceste oportunitati au diferite probabilitati de castigare, exprimate in procente. Astfel vei sti in orice moment stadiul in care se afla o oportunitate si vei putea lua masurile necesare pentru castigarea mai rapida a acesteia.

Utilizeaza CRM pentru:

Calificarea rapida a prospectilor in conturi sau oportunitati

Predefinirea stadiilor prin care poate trece o oportunitate si a nivelurilor procentuale ale probabilitatilor

Mergi la pasul urmator: cum imbunatatesti rata de conversie