libertate prin educație

CONSOLIDAREA COMPETENȚELOR SOCIALE ALEPERSOANELOR

CARE AU COMIS INFRACȚIUNI

Sesiunea 3: CONSOLIDAREA ABILITĂȚILOR / COMPETENȚELOR INTERPERSONALE

Această sesiune își propune să prezinte concepte teoretice referitoare lacompetențe sau abilități interpersonale și să ofere activități utile pentrupracticarea și dezvoltarea abilităților specifice.

Profesorul va introduce conceptele de bază și problemele teoretice prinprezentare – pot fi folosite slide-uri.

Cea mai mare parte a sesiunii va fi interactivă. Grupul va fi implicat înactivități care au drept scop exersarea și descoperirea, prin experiențăpersonală, a diferitelor tipuri de abilități, precum și clădirea relațiilorinterpersonale.

În sprijinul problemelor teoretice, sunt propuse multe activități care potfi folosite de profesor în timpul sesiunii, după cum va fi cazul.

3.1 Definirea competențelor interpersonale

Competențele interpersonale însumează toate formele decomportament pe care trebuie să le posede un individ pentru a ficapabil să participe într-un mod eficient și constructiv la viațasocială și pentru a soluționa un conflict atunci când este necesar.

Abilitățile interpersonale sunt necesare pentru o interacțiune eficientăcu un alt individ sau în grup și sunt folosite atât în spațiul public,cât și în cel privat. 1

1 EUROPEAN COMMISSION, Directorate-General for Education and Culture, KEY COMPETENCES FOR LIFELONG LEARNING, A EUROPEAN REFERENCE FRAMEWORK, NOVEMBER 2004

libertate prin educație

Explicați câteva probleme teoretice pentru o mai bună înțelegere a definițieiși a importanței dezvoltării abilităților interpersonale.

Termenul de „Abilități interpersonale” se referă la trăsături decaracter posedate de individ și nu la abilități ce pot fi învățate într-oclasă. În cadrul unei organizații, angajații cu abilități interpersonalebune au șanse mai mari să fie mai productivi decât cei cu abilitățiinterpersonale scăzute, datorită înclinației lor de a proiecta o atitudineși o perspectivă pozitive asupra soluționării problemelor.

Abilitățile interpersonale includ modul în care comunicăm cuceilalți, încrederea pe care o avem și abilitatea de a asculta și de aînțelege. Soluționarea problemelor, puterea de a lua decizii și de a negestiona nivelul de stres sunt de asemenea considerate abilitățiinterpersonale.

Persoanele cu abilități interpersonale puternice sunt de obicei mai desucces atât în viața profesională, cât și în cea personală. Suntpercepuți drept mai calmi, mai încrezători și mai carismatici, calitățicare sunt adesea atrăgătoare pentru ceilalți.

Să fii cât mai conștient de abilitățile tale interpersonale te poate ajutași să le îmbunătățești și să le dezvolți.

Noi toți aflăm, în timp, cum anume este probabil ca oamenii săreacționeze la ceea ce spunem, la modul în care ne exprimăm și laceea ce facem, totodată și cum aceste acțiuni ale noastre îi determinăpe ceilalți, dar și pe noi, să se simtă. Aceste abilități sunt dezvoltatemai departe cu ușurință dacă alocăm puțin timp și dacă depunem efortdezvoltându-le, reflectând la ele și exersându-le. Țineți minte, merităsă alocați timp dezvoltării acestor abilități, întrucât bunele abilitățiinterpersonale pot îmbunătăți multe aspecte ale vieții dumneavoastră.

De multe ori abilitățile interpersonale sunt numite și abilități sociale,abilități umane, abilități „soft” (ușoare) sau abilități „deviață”, deși termenii aceștia pot avea înțelesuri mai extinse și se potreferi și la alte abilități.

libertate prin educație

3.2 Lucrul în echipă

Explicați:

Să lucrezi eficient în grup nu este simplu. Poate fi dificil să rămâiconcentrat pe sarcină, să faci față conflictelor interpersonale, să iei deciziietc.

Succesul grupului restrâns depinde de executarea a trei tipuri defuncții – legate de sarcină, de întreținere și funcții personale:

Funcțiile legate de sarcină ajută să îi mențină pe membriigrupului concentrați și axați să își îndeplinească obiectivele. Funcțiile de întreținere îi ajută pe membrii grupului să rămânăimplicați și asigură implicarea tuturor la nivelul maxim al potențialuluilor. Funcțiile personale se ocupă de nevoile personale alemembrilor grupului pentru a se asigura că grupul funcționează la ceamai bună capacitate – aceste activități includ modurile în careconflictele și comportamentele deranjante sunt gestionate.

Aceste funcții sunt complementare, ceea ce înseamnă că toate trebuieîndeplinite pentru ca un grup să lucreze bine.

Subliniați:

Responsabil să se asigure că toate aceste funcții sunt îndeplinite este,per total, liderul de grup, însă fiecare membru al grupului are deasemenea responsabilitatea de a-l sprijini pe lider, de a-și îmbunătățiabilitățile personale de lucru în echipă și de a ajuta grupul să obțină cele maibune rezultate posibile.

Explicați:

A ști cum se lucrează într-o echipă implică să lucrați alături de ceilalțidin grup pentru îndeplinirea unui scop comun. Aceasta înseamnă săcooperați cu alții, să fiți receptivi la ideile altora, să abordați o atitudinede colaborare în ceea ce privește învățatul și să vă asumațiresponsabilitate pentru dezvoltarea și îndeplinirea obiectivelorgrupului.

libertate prin educație

Este imperios necesar să acceptați și să înțelegeți că grupul de lucrueste menit să fie un forum al cooperării și al participării. Lucrulîntr-un mod cooperant și productiv cu ceilalți membri ai grupuluicontribuie la rezultatul final al muncii performate în echipă.

Explicați:

Toate grupurile au nevoie de mentorat. Un mentor trebuie să deasfaturi de încredere, să ajute și să aibă experiență într-un anumit domeniu.Să sprijine activ și să ghideze în dezvoltarea cunoștințelor și în obținereaexperienței și să contribuie la îndeplinirea obiectivelor profesionale saupersonale. O relație de mentorat poate fi formală sau informală, însă în oricesituație trebuie să implice încredere, respect reciproc și angajament, în timpce ambele părți lucrează împreună pentru a îndeplini un obiectiv.

Explicați:

De multe ori luarea de decizii este obligatorie în grupuri. Dacă grupulvrea să își îndeplinească obiectivele, trebuie să identifice argumentelepotrivite, să le cântărească și să facă o alegere, asumându-șiresponsabilitatea pentru o decizie și pentru rezultatele ei.

Explicați:

Delegarea și distribuirea sarcinilor reprezintă baza unei echipe.Aceasta înseamnă: să îți asumi responsabilitatea stabilirii când anume estecazul să ceri altcuiva să ia o decizie sau să îndeplinească o sarcină; în plus,să distribui responsabilitatea și autoritatea în grup dând altcuiva puterea dea lua decizii pe care tu ai autoritatea, de fapt, de a le lua.

Explicați:

Unul dintre cele mai importante lucruri atunci când lucrați în echipăeste să oferiți stimulente și motivație.

In acest sens, primul pas este să generați entuziasm și energie princomportamentul dumneavoastră pozitiv, prin concentrarea pe găsirea desoluții și menținând o atitudine pozitivă chiar și atunci când lucrurile nu mergbine.

libertate prin educație

Al doilea pas este să îi încurajați și pe alții să găsească soluții, săascultați cu atenție ideile lor și să oferiți feedback constructiv.

Și, în sfârșit, mai trebuie să fiți pregătit să îi sprijiniți pe ceilalți înasumarea unor riscuri anticipate și să nu dați vina pe alții atunci cândlucrurile merg rău.

Profesorul va sublinia valoarea activităților și va face legătura dintre experiențele practice și aspectele teoretice.

3.3. Evaluarea sesiunii

Luând în considerare că aceasta este sesiunea fundamentală a programului,este foarte important să fie evaluat gradul în care persoanele private delibertate au asimilat-o și gradul în care sunt capabile să pună în practicăinformația și abilitățile interpersonale prezentate în acest program.

În plus, deși se recomandă să se realizeze o evaluare continuă prin întrebăriși discuții la sfârșitul fiecărei activități, evaluarea finală poate include odiscuție despre temele programului.

Exemple de întrebări pentru temele de discuție:

1. Care crezi că sunt principalele trei motive de frustrare din viața ta șicum poți face să identifici cauza și soluția pentru acest sentiment?

2. Cum anume crezi că s-a schimbat abordarea prin care soluționezi unconflict? Dați, vă rog, exemple și discutați.

3. Cum ai încerca să deosebești un gând periculos de o acțiunepericuloasă? Dați, vă rog, exemple din experiența dumneavoastră.

4. Care credeți că sunt consecințele jignirii celorlalți? Dați, vă rog,exemple și explicați cum anume ați încerca să vă controlațisentimentele.

5. Ce ați face facă v-ați confrunta cu o situație „de risc”? (Se recomandăaici ca profesorul să folosească exemple oferite de către persoaneleprivate de libertate în sesiunile anterioare.)

libertate prin educație

6. Puteți, vă rog, să-mi oferiți exemple de situații dificile diferite în carecredeți că vă veți afla înainte sau după eliberare? (Discutați apoi cugrupul modalități de soluționare sau de răspuns în fața acelor situații.)