Metode si modele in marketing

Lector univ. dr. PASTIU CARMEN

CUPRINS

1. Bazele conceptuale ale modelrii n marketing

2. Metode statistico-matematice folosite n fundamentarea deciziilor de marketing

3. Modelarea componentelor mixului de marketing

4. Utilizarea produselor informatice n modelarea de marketing

Bazele conceptuale ale modelrii n

marketing Conceptul i procesul de modelare

Criterii de clasificare a modelelor

tiina i arta construirii metodelor

tiina i arta construirii modelelor n marketing

Metode statistico-matematice folosite n fundamentarea deciziilor de marketing

2.1. Metode de analiz a fenomenelor n profil transversal

2.2. Metode de studiere a fenomenelor n profil longitudinal

2.3. Metode de caracterizare a legturilor dintre fenomene

2.4 Metode cantitative de previziune

Modelarea componentelor mixului de marketing

3.1. Modelarea comportamentului consumatorului

3.2. Modelarea n politica de produs

3.3. Modelarea preului

3.4 Modelarea activitii promoionale

3.5 Modelarea activitii de distribuie

3.6 Viitorul modelrii n marketing

4.Utilizarea produselor informatice n modelarea de marketing

BIBLIOGRAFIE

Ctoiu I. (coord.), Blan C., Dneiu T., Orzan Gh., Popescu I., Veghe C., Vrnceanu D. - "Cercetri de marketing", Ed. Uranus, Bucureti, 2002 (capitolele 5.1, 19, 20, 21 i 22)

Catoiu, I., Balan, C., Onete, B., Popescu, I. si Veghes, C. - "Metode si tehnici utilizate n cercetarile de marketing - Aplicatii", Ed. Uranus, Bucuresti, 1999

Demertrescu M.C. Metode de analiza in marketing, Ed. Teora , Bucuresti, 2000 Jaba, E. i Grama, A. - "Analiza statistica cu SPSS sub Windows", Ed. Polirom,

Bucureti, 2007 Kruskal, J. i Wish, M. - "Multidimensional Scalling", Ed. Sage Publication, Beverly

Hills, 1978 Orzan, Gheorghe - "Sisteme Informatice de Marketing", Ed. Uranus, Bucureti,

2001 Saporta, G. i tefnescu, V. - "Analiza datelor i informatic", Ed. Economic, Bucureti, 1996

Spircu, L., Calciu, M. i Spircu, T. - "Analiza datelor de marketing", Ed. ALL, Bucureti, 1994

Stoica, M., Ioni, I. i Botezatu, M. - "Modelarea i simularea proceselor economice", Ed. Economic, Bucureti, 1997

CURS 1

Metode de cercetare in marketing

Exist 5 metode de cercetare utilizate n marketing,

metod bazat pe datele secundare (documentarea)

4 pe datele primare (observarea, sondajul, experimentul i simularea).

1. Documentarea ca metod de cercetare n marketing Suse secundare avantaje:

permit o foarte mare operativitate n obinerea informaiilor,

implic un efort mic de culegere;

fiind, de regul, multiple, ele dau posibilitatea confruntrii informaiilor pe care le furnizeaz, mrindu-le astfel gradul de ncredere;

adeseori au caracter unic,

coninnd informaii obinute n alte scopuri dect cel propus de cercetarea n cauz, au o credibilitate mai mare,

informaiile pe care le conin au un caracter obiectiv mai accentuat etc.

Dezavantaje neexpunnd ntotdeauna metodologiile folosite

n obinerea i prelucrarea informaiilor, ele induc o anumit nencredere n exactitatea i veridicitatea acestora;

necorespunznd (dect ntmpltor) scopului cercetrii, informaiile furnizate de ele pot fi prea generale, incomplete sau neveridice, prezentnd un grad redus de reprezentativitate;

avnd o anumit vechime, ele dau adeseori informaii uzate moral (neactuale);

avnd caracter multiplu, ele pot oferi informaii contradictorii, ceea ce conduce la dificulti n utilizarea lor etc.

Tipuri de surse secundare

Surse externe

1. Surse publice

2. Surse private

Surse interne

Evaluarea informatiilor

- informaiile culese s fie veridice, valide (valabile) i obiective.

- trebuie s se apeleze la informaiile indirecte

- consultarea surselor statistice originale, n plus, este necesar nelegerea contextului n care s-a realizat cercetarea care a condus la obinerea datelor cuprinse n sursa considerat

Evaluarea informatiilor

- informaiile culese s fie veridice, valide (valabile) i obiective.

- trebuie s se apeleze la informaiile indirecte

- consultarea surselor statistice originale, n plus, este necesar nelegerea contextului n care s-a realizat cercetarea care a condus la obinerea datelor cuprinse n sursa considerat

- se recomand ca informaiile preluate din sursele secundare s fie evaluate prin prisma scopului cercetrii

CURS 2

Modelarea proceselor economice

Mediul economic i social n care se desfoar afacerile este n evoluie permanent.

Se produc schimbri n modul de desfurare a competiiei pe pia, n cadrul legislativ, n modul de organizare a firmelor i n tehnologiile de prelucrare i comunicare a informaiei.

Presiune sporit asupra celor care iau decizii n domeniul afacerilor i la noi cerine fa de modul n care se elaboreaz i se adopt deciziile.

Decizia este o activitate a unei fiine umane care urmrete n mod contient anumite obiective i const n alegerea dintre mai multe variante decizionale i angajarea ntr-o anumit direcie de aciune prin folosirea unor resurse materiale, financiare, umane i cunotine acumulate.

Analiza deciziilor prin modelare i simulare, poate s-l ajute pe decident s neleag mai bine problemele decizionale, s-i mbunteasc ansele de a obine un rezultat fericit sau s fie mai pregtit pentru a face fa unor evoluii nefavorabile, independente de voina lui

Modelarea i simularea sunt necesare atunci cnd experimentarea direct pe sistemul real nu

este posibil sau recomandabil.

CONSIDERATII GENERALE PRIVIND MODELAREA PROCESELOR

ECONOMICE-PDF 1.1

MODELAREA IN MARKETING

Presupune configurarea ipotezelor privind comportamentul diferitelor procese sub forma modelelor.

Modele vor descrie interactiunea din factori si sistem si vor identifica depedentele cauzale

Scopul: intelegerea unui sistem real

Foarte complex-nu

Foarte simplu -nu

Conceptualizarea modelarii cuprinde

1. Perceperea si definirea sit.reale

2. Identificarea factorilor si a relatiilor

3. Formularea sistemului matematic

4. Utilizarea tehnicilor matematice ptr rezolvarea probl.

5. Validarea si testarea modelului

6. Aplicarea

Constructia modelelor demers stiintific

Proces alcatuit din faze logice

Cercetarea stiintifica:

1. Observarea

2. Formulare ipoteza

3. Efectuare experiment

4. Masurare si analiza rezultate

Diferenta : orientare spre actiune rezolvarea probl prin aplicare cunostiinte