Prezentare 360 Si 720

Post on 01-May-2017

249 views 8 download

Transcript of Prezentare 360 Si 720

Buse Roxana

Cretu Andrada

Dumitrescu Nicoleta

Petric Denisa

An 1, MRU

Greseli Feedback 360°

Greseli Feedback 360°

Greseli Feedback 360°

Greseli Feedback 360°

Angajatii sau orcine participa la aceasta evaluare nu

ofera un feedback sincer sau onest.

Se simt stresati cand primesc sau oferă feedback.

Nu se iau masuri in urma comunicarii feedback-ului

Se manifesta o utilizare excesiva a tehnologiei

Se manifesta prea multa birocratie

Avantajele Feedback 360°

Avantajele Feedback 360°

Feedback 720

Feedback 720

O inversare a importanţei ierarhiilor în

sensul că cei care dau şansa evoluţiei unei

organizaţii sunt clienţii.

Feedback 720

1. Pentru clientii organizatiei dezvoltarea unui departament de Customer Care axat pe masurarea permanenta a gradului de satisfactie client;

2. Evaluarea pe baza de criterii specifice pentru departamentele de executie;

3. Evaluarea 180 de grade pentru managerii de linie;

4. Evaluarea 360 de grade a managerilor de nivel I;

5. Evaluarea bazată pe indicatori economici pentru boardul companiei;

6. Evaluarea minim o data pe an a gradului de satisfactie si motivatie a angajatilor din zonele de productie.