Prezentare 360 Si 720
Transcript of Prezentare 360 Si 720
Buse Roxana
Cretu Andrada
Dumitrescu Nicoleta
Petric Denisa
An 1, MRU
Greseli Feedback 360°
Greseli Feedback 360°
Greseli Feedback 360°
Greseli Feedback 360°
Greseli Feedback 360°
Angajatii sau orcine participa la aceasta evaluare nu
ofera un feedback sincer sau onest.
Se simt stresati cand primesc sau oferă feedback.
Nu se iau masuri in urma comunicarii feedback-ului
Se manifesta o utilizare excesiva a tehnologiei
Se manifesta prea multa birocratie
Avantajele Feedback 360°
Avantajele Feedback 360°
Feedback 720
Feedback 720
O inversare a importanţei ierarhiilor în
sensul că cei care dau şansa evoluţiei unei
organizaţii sunt clienţii.
Feedback 720
1. Pentru clientii organizatiei dezvoltarea unui departament de Customer Care axat pe masurarea permanenta a gradului de satisfactie client;
2. Evaluarea pe baza de criterii specifice pentru departamentele de executie;
3. Evaluarea 180 de grade pentru managerii de linie;
4. Evaluarea 360 de grade a managerilor de nivel I;
5. Evaluarea bazată pe indicatori economici pentru boardul companiei;
6. Evaluarea minim o data pe an a gradului de satisfactie si motivatie a angajatilor din zonele de productie.