SEGMENTARE, SEGMENTARE, BRANDING & BRANDING & POZIPOZIŢIONAREŢIONARE

SegmentareaSegmentarea

Baze de segmentare B2CGeograficăDemograficăPsihograficăGeodemografică

Baze de segmentare B2BMacrosegmentare (geografică, tipul organizaţiei, mărime, rată de utilizare)Microsegmentare (criterii de cumpărare, strategii de cumpărare, importanţa achiziţiei, caracteristicile personale)

Strategii de segmentareStrategii de segmentare

Strategia nediferenţiatăStrategia de concentrareStrategia segmentelor multiple

Ce este brand-ul?Ce este brand-ul?

UUn set de trăsături valoroase n set de trăsături valoroase pe care consumatorii, pe pe care consumatorii, pe

baze raţionale şi emoţionale, baze raţionale şi emoţionale, le pot identifica şi asocia le pot identifica şi asocia unei afaceri (firme) sau unei afaceri (firme) sau

produsului/serviciului oferit produsului/serviciului oferit de aceasta.de aceasta.

2009 Rank

2008 Rank

Brand Country of Origin Sector

2009 Brand Value ($m)

Change in

Brand Value

1 1 United States Beverages 68,734 3%

2 2 United States Computer Services 60,211 2%

3 3 United States Computer Software 56,647 -4%

4 4 United States Diversified 47,777 -10%

5 5 Finland Consumer Electronics 34,864 -3%

6 8 United States Restaurants 32,275 4%

7 10 United States Internet Services 31,980 25%

8 6 Japan Automotive 31,330 -8%

9 7 United States Computer Hardware 30,636 -2%

10 9 United States Media 28,447 -3%

Top 10 branduri mondiale

Brand vs MarcăBrand vs Marcă

Încredere = Siguranţă + Plăcere

PPaşiaşiii în construcţia brand-ului în construcţia brand-ului

1.1. Definirea afacerii şi alegerea numeluiDefinirea afacerii şi alegerea numelui2.2. Stabilirea a ce se doreşte ca publicul să Stabilirea a ce se doreşte ca publicul să

gândească despre afacere când îi aud gândească despre afacere când îi aud numele şi care trebuie să fie cuvintele numele şi care trebuie să fie cuvintele folosite de public când vorbeşte şi folosite de public când vorbeşte şi defineşte afacerea/ofertadefineşte afacerea/oferta

3.3. Evidenţierea beneficiilor care se doresc a fi Evidenţierea beneficiilor care se doresc a fi asociate de public cu afacerea/oferta asociate de public cu afacerea/oferta respectivărespectivă

4.4. Utilizarea unor tehnici care să influenţeze Utilizarea unor tehnici care să influenţeze opinia consumatoriloropinia consumatorilor

Strategii de marcareStrategii de marcare

Cu marcă Fără marcă(produs generic)

Marca producător

ului

Marca distribuitor

ului

Strategii de marcare

Cu marcă multipla

Marcarea individuala

Marcarea familiei

Marcarea individuala

Marcarea familiei

PoziţionareaPoziţionarea

PreţulPreţul CalitateaCalitatea Service-ulService-ul Canalele de distribuţieCanalele de distribuţie AmbalajulAmbalajul

Strategii de poziţionareStrategii de poziţionare

Poziţionarea prin caracteristicile Poziţionarea prin caracteristicile produsuluiprodusului

Poziţionarea prin avantajele oferteiPoziţionarea prin avantajele ofertei Poziţionarea prin ocaziile de utilizarePoziţionarea prin ocaziile de utilizare Poziţionarea pe baza grupului de Poziţionarea pe baza grupului de

utilizatoriutilizatori Poziţionarea în raport de concurenţăPoziţionarea în raport de concurenţă Poziţionarea departe de concurenţăPoziţionarea departe de concurenţă