B U G E T E M I C I -C U M M Ă D E S C U RC ?

S C OA L A D E VA RA G P EC 2014

I U L I A N PA D U RA R I UTHE M A R KS

“ B I G O R N O T H I N G”

H AC K I N G M E D I A

• CANTITATE

• Acoperire // “Reach”

• Frecvență

• CALITATE

• Relevanță

• Coerență

http://www.slideshare.net/Laisekhadir/reach-frequency-impact

R E L E VA N Ț Ă

• Relevanța mesajului in sine

• Relevanța momentului*

R E AL I T Y C H E C K 1 : A U T O - E VA LU A R E

T U C I N E E Ș T I ?

http://www.entrepreneur.com/article/230736

T U C I N E E Ș T I ?

V I TA M I N E L E

• "nice to have”, nu "need to have.”

• De cele mai multe ori sunt functionalitati, nu produse

• Opționale

• De cele mai multe ori vin cu un preț mult mai mic decât cel al unui “painkiller”

PA I N K I L L E R S

• Ajută clienții să obțină venituri mai mari sau să aibă cheltuieli mai mici cu activitatea lor.

• În plus, nu necesită bugete noi, clientii stiu deja că au o problemă / buget alocat.

E X E M P LU :

http://www.startups.co/learn/the-elevator-pitch

T H E P R O BL E M

"Going to the video store is a pain. People don't like traveling back and forth just to rent a movie

and they hate paying late fees even more."

T H E S O LU T I O N

"NetFlix provides customers with a huge selection of movies that they can order right to their

doorstep and never have to pay a single late fee for."

T H E M A R K E T S I Z E

"For over 90 million Americans going to the video store is a pain. People don't like traveling back and

forth just to rent a movie and they hate paying late fees even more."

P U T I T T O G E T H E R

“NetFlix helps over 90 million Americans avoid driving to the video store by delivering movies

directly to their doorstep without ever paying late fees”

T H E TAG L I N E

“Mail Order DVD Rentals"

P R O B L E M A: … … … … … …P I ATA: … … … … … … … … . .S O LU T I A : … … … … … … . .D E S C R I P T O R U L : … … … .

R E A L I T Y C H E C K 2 : C O M U N I TAT E ,N U “P U B L I C Ț I N T Ă”

https://blog.mozilla.org/community/2014/07/24/why-do-people-join-and-stay-part-of-a-community-and-how-to-support-them/

P E S C U RT D E S P R EB E H AV I OR M A NAG E M E NT

B J F O G G M O D E L ?

• Design impacts behavior.

• If you know how to impact behavior, you can design for behavior

• Behavioral design is where psychology and technology meet – a systematic way to influence a desired behavior, one step at a time.

S I MPL I C I TATE A SCH I MBĂ COMPORTAME NT U L

PA Ș I Î N D E S I G N C O M P O RTA M E N TA L

1. Definire obiectiv

2. identificare micro-comportamente

3. Selectare / Focus Mapping

4. Re-Simplificare (optional)

5. Definire secventialitate micro-comportamente

6. test test test

7. Implementare / Scalare

EXEMPLU M I CR O -COMPORTAMENTE“ BABY S TEPS ”

E X E RC I T I U

1 . D E F I N I R E O B I E C T I V

2 . M I C R O - C O M P O RTA M E N T E

1. de tip “one time”

2. de tip “interval”

3. de tip “continuu” = obiceiuri // habits*

3 . SELECTAR E / FOC U S M APP I NG IMPACT

Foarte eficient

Deloc eficient

Foarte eficient

Deloc eficient

Hmm Sigur

3 . SELECTAR E / FOC U S M APP I NG FEZABIL ITATE

5 . D E F I N I R E S E C V E N Ț I A L I TAT E / F LO W

NU UITA : B=MAT* ( T R IGG E R = DE C L A N S AT O R )

T E H N O LO G I A E S T E F OA RT E B U N Ă L A FACT O R I

D E C L A N Ș AT O R I

M U L Ț U M E S C !