E T I C A I N A F A C E R I

CURS 2

Morală, etică, deontologie

“Acolo unde trebuie să încetez să mai fiu moral nu mai fiu moral nu mai am nici o putere” (J. W. Goethe)

Morală, etică, deontologie

� Morală

un anume cod social, un ansamblu de reguli cărora fiecare individ trebuie să i se cărora fiecare individ trebuie să i se conformeze pentru a fi acceptat în societate.

standarde de comportament după care oamenii sunt judecaţi, în mod particular în relaţiile cu ceilalţi.

Morală, etică, deontologie

� Morala este considerată un fenomen real, ce ţine de comportamentul cotidian, de viaţa practico-spirituală cotidian, de viaţa practico-spirituală reală a indivizilor şi colectivităţilor umane;

� Etica desemnează teoria care are ca obiect de studiu acest fenomen real. Etica semnifică deci “ştiinţa binelui şi a răului”.

Morală, etică, deontologie

Etica

- reflectare conştientă a credinţelor noastre morale şi a propriilor atitudini, prin morale şi a propriilor atitudini, prin intermediul unor norme sau principii morale;

- ştiinţă care studiază problemele practice şi teoretice ale moralei;

Morală, etică, deontologie

� Etica afacerilor

determinarea principiilor morale şi a codurilor de conduită ce reglementează relaţiile interumane din cadrul codurilor de conduită ce reglementează relaţiile interumane din cadrul organizaţiilor

şi guvernează deciziile oamenilor de afaceri sau ale managerilor.

Morală, etică, deontologie

� Valori

ceea ce alegem (noi, societatea) sau credem că ar merita valorat (ex: autonomie, confidenţialitate, justiţie, toleranţă, a nu face confidenţialitate, justiţie, toleranţă, a nu face rău, respect pentru ceilalţi, adevăr, libertate etc.).

� Sistem de valori

modul în care ne organizăm sau ierarhizăm propriile valori şi care ne ghidează în luarea deciziilor.

Morală, etică, deontologie

� Virtuţi

valori îndreptate spre acţiune.

Reguli morale� Reguli morale

un ghid al acţiunilor noastre; ceea ce justifică judecata morală şi acţiunile noastre.

� Principii etice

clarifică şi apără anumite reguli şi/sau judecăţi morale.

Morală, etică, deontologie

Câteva principii morale:

� scopul nu scuză mijloacele (o intenţie bună nu justifică o acţiune neetică);justifică o acţiune neetică);

� mijloacele nu scuză scopul (o acţiune bună nu justifică o rea intenţie);

� nu există acţiuni neutre din punct de vedere moral;

� niciodată nu trebuie făcut rău în mod direct; nu trebuie dorit răul;

Morală, etică, deontologie

Câteva principii morale:

� trebuie evitat răul;

� se poate tolera un “rău mai mic”, atunci când alternativa este şi mai rea;

� trebuie căutat întotdeauna binele “cel mai mare” (care este bun pentru cei mai mulţi oameni);

� imparţialitatea, deschiderea, raţionalitatea trebuie să ne ghideze în orice acţiune.

Morală, etică, deontologie

Deontologia desemnează normele de conduită şi obligaţiile etice în cadrul unei profesii.

Este o teorie a datoriei, a obligaţiilor morale în acea profesie (de ex. deontologia medicilor, a avocaţilor, a profesorilor, a contabililor etc.).

Principii practice ale eticii in afaceri

1. Respectarea confidenţialităţii informaţiilor:

� de către salariat faţă de întreprindere

� de către furnizor faţă de clienţi

� de către negociator faţă de exterior etc.

Principii practice ale eticii in afaceri

2. Sensibilitatea faţă de conflictele de interese:

� detectarea lor şi, dacă este posibil, evitarea acestora;evitarea acestora;

� transparenţa;

� apelarea la arbitrii neutri pentru rezolvarea lor.

Principii practice ale eticii in afaceri

3. Respect faţă de regulile de drept:

� în toate ţările, chiar dacă este vorba de legi � în toate ţările, chiar dacă este vorba de legi necorespunzătoare, considerate proaste de către cei din afară;

� pot fi exceptate unele situaţii extreme.

Principii practice ale eticii in afaceri

4. Conştiinţa profesională; profesionalism:� exercitarea profesiunii cu conştiinţă şi

prudenţă;prudenţă;

� cultivarea competenţei profesionale;

� limitarea deciziilor şi acţiunilor la competenţa profesională.

Principii practice ale eticii in afaceri

5. Loialitate şi bună credinţă:� a nu înşela

a-ți ţine cuvântul� a-ți ţine cuvântul� a fi echitabil� a respecta partenerii de afaceri� a spune adevărul la negocieri

Principii practice ale eticii in afaceri

6. Simţul responsabilităţii:

a avea în vedere consecinţele � a avea în vedere consecinţele practice ale deciziilor;

� asumarea propriei responsabilităţi .

Principii practice ale eticii in afaceri

7. Respectarea drepturilor şi libertăţilor celorlalţi:

� libertate în comportament, de opinie;

� evitarea discriminărilor de orice fel.

Principii practice ale eticii in afaceri

8. Respectarea fiinţei umane:

a nu aduce prejudicii intenţionate � a nu aduce prejudicii intenţionate celorlalţi;

� a respecta personalitatea umană, cu necesităţile şi exprimările sale.

ETICA ÎN AFACERI

MULTUMESC!MULTUMESC!