Strategii de segmentare a pieţei
Segmentarea pieţii Divizarea pietei in grupuri mai mici (reduse)
de cumparatori, cu un comportament, nevoi si caracteristici distincte care necesita produse si mixuri de marketing distincte.
Prin segmentarea pietei, companiile divid piete vaste, heterogene in segmente mai mici pe care le pot satisface mai eficient cu produse si servicii care se adreseaza unui tip de cumparatori apartinand unui segment anume.
Caracteristicile segmentelor
să fie măsurabile; să fie accesibile - abordate şi deservite; să poată fi diferenţiate - să reacţioneze
diferit la acţiunile de marketing; să se poată acţiona asupra lor – altfel se
ajunge la contrasegmentare.
Etapele de segmentareActivitatea de segmentare a unei piete începe cu etapa de macrosegmentare în urma careia întreprinderea identifica piata pe care va actiona ( ex.: piata produselor lactate)
urmata de o microsegmentare în urma careia identifica segmentele existente pe acea piata (ex.: consumatori de lapte pasteurizat; consumatori de iaurt etc.)
Etapele de segmentare 1) Se alege unul sau mai multe criterii de
segmentare 2) Se analizează fiecare segment atît sub
aspect cantitativ cît şi calitativ 3) Se ia o decizie prin care se stabilesc
segmentele care v-or fi atacate de firmă
Scopul strategiei de segmentare
1) Identificarea totalităţii segmentelor din cadrul unei pieţe în conformitate cu criteriile de segmentare care acţionează pe aceste pieţe;
2) prezentarea fiecărui tip de segment şi a metodelor de alegere eficientă a acestora
Tipuri de strategii de segmentareSegmentare
specificăSegmentare
multiplă
Segmentare cu o linie de
produse
Segmentare selectivă
Segmentare multiplă cu o linie
de produse
Concentrată
Firma se adresează cu
un produs unui singur
segment
Specializare pe 1 produs
Firma ţinteşte cu acelaşi
produs mai multe
segmente
Specializare pe o piaţă
Firma ţinteşte un
singur segment de piaţă cu o
linie de produse
Acoperire totală a pieţei
Ţintirea cu o gamă de produse
a tuturor segmentelor
(Nestle,Danone)
Cîteva produse destinate anumitor segmente
Nestle -Nescafe-cafeaua instant-
uşor de preparat
Nivelurile de segmentare a pietei
marketingul de masa (piata nu este segmentata)
micromarketing (segmentare totala) faze intermediare (marketing pe segmente sau pe
nise).
Marketingul de masa Avantaje: creeaza cea mai vasta piata
potentiala, rezultatul fiind costuri reduse si profituri ridicate (intreg secolul XX);
Dezavantaje: este extrem de dificil sa creezi un singur produs care sa fie la fel de atractiv pentru toate categoriile de consumatori.
Personalizarea produselor si programelor de marketing astfel incat acestea sa se adreseze unor locatii diferite si gusturilor fiecarui client in parte.
Micromarketing
Mikromarketing
Marketing local Marketing individualPersonalizarea mărcilor şi
promoţiilor în funcţie de de nevoile si dorintele unor grupuri locale de consumatori – orase,
cartiere, anumite magazine
Personalizarea produselor si programelor de management in functie de nevoile si preferintele
consumatorilor individuali
Marketing pe segmenteEsenţa: izolarea segmentelor mai vaste de piata si formularea
unei oferte adresate in special unuia sau mai multor segmente. Avantaje: companiile isi pot introduce produsele pe piata intr-un mod
mai eficient, adresandu-se prin canale de comunicare – numai acelor clienti pe care ii poate servi cel mai bine si cu profitul cel mai ridicat;
are un randament mai ridicat si pentru ca produsele, preturile, programele sunt alese cu mai multa atentie astfel incat sa raspunda nevoilor unor segmente de piata bine definite; concurenta va fi mai scazuta pentru un segment de piata mai redus.
Marketing pe nişe O nisa este un grup mai restrans obtinut in
urma divizarii unui segment in subsegmente sau prin definirea unui grup cu un set distinctiv de trasaturi si care doreste o combinatie speciala de beneficii. Pentru majoritatea pietelor de astazi nisele reprezinta regula
Segmentarea pietei: identificarea de baze/criterii de segmentare a
pietei dezvoltarea de profile ale segmentelor
identificate
strategia diferentierii produselor si segmentarii pietei este conceputa cu scopul de a dezvolta noi variante sortimentale ale unui produs si de a le lansa pe piata în vederea satisfacerii anumitor segmente ale acesteia.
Producatorii de sampon pentru spalat parul ofera un exemplu tipic de astfel de strategie: ei au gasit numeroase modalitati de diferentiere a produsului "sampon" si de segmentare a pietei în functie de sex, vârsta, natura parului, etc;
Top Related