Zanfir Andreea, MK, anul 3

Segmentarea pieei

Fragmentarea pieelor prin segmentare i/ sau tipologie se caracterizeara, n prezent, att printr-o multitudine de abrdari teoretice, ct i, mai ales, generate de practic din acest domeniu. Aceste dou conncepte se folosec n acelai scop, ceea ce le deosebete, n esen, fiind punctul lor de plecare: segmentarea fragmenteaz pieele pornind de la ansamblul acestora, n vreme ce tipologia produce clasificri pornind de la cazuri individuale ( consumatori, firme, etc). Cel mai adesea segmentarea se face fie n funcie de caracteristici ale produselor sau serviciilor, fie potrvit unor atribute ale consumatorilor/ utilizatorilor. De asemenea, cteodat, formelor de vnzare i distribuie reprezint cristerii viabile de segmentare. ( Balaure, V.,2002, pg. 277,pg.279)

Segmentarea poate fi definit ca fiind divizarea pieei n mai multe subansamble i aplicarea unui marketing mix specific, pentru unul sau mai multe din aceste subansamble.O nou grupare de criterii care pot fi reinute pentru segmentarea pieei variaz n funcie de produs, de ar, de ntreprindere, putnd fi combinate ntre ele. Distingem patru grupe de criterii:

demografice, geografice, socio-economice;

criterii de personalitate i de stil de via;

criterii de comportament fa de produs;

criterii de atitudine psihologic fa de produs.

Criteriile geografice: pot fi utilizate pentru produsele al cror consum este influenat de clim (aparat de nclzit), de obinuitele alimentare, de dorinele de informare (presa regional), de comportamente diverse. Prezint inconvenientul c sunt puin aplicabile, dar posed avantajul de a fi foarte puternice i clare, atunci cnd exist posibilitatea utilizrii lor, deoarece izoleaz perfect segmentele unele de altele.

Criteriile socio-demografice: sunt utilizate cu prioritate ntruct prezint un factor explicativ adecvat al diferenelor de consum. Cele mai importante criterii socio-demografice sunt: sexul, vrsta, venitul i categoria socio-profesional (CSP). O segmentare n funcie de vrst este deosebit de benefic n ceea ce privete locurile de distribuie, atitudinea fa de publicitate, structura consumului alimentar. Nivelul venitului i apartenena la o categorie socio-profesional explic diferenele de consum. Amplasarea locuinelor i a caselor de vacan variaz de la o clas social la alta. Aparatele video, reedinele secundare, bijuteriile de lux, mbrcmintea i nclmintea de marc se adreseaz unor segmente foarte precise ale pieei.

Criteriile de personalitate: din moment ce personalitatea fiecruia prezint o influen asupra consumului, nu este de mirare c ntreprinderea se intereseaz de personalitate pentru a domina mai bine piaa. Alegerile indivizilor se pot opri asupra unor produse diferite, dup cum au trsturi de personalitate ca: autoritar sau binevoitor, impulsiv sau cumptat etc.

Problema esenial a segmentrii, pornind de la criteriile de personalitate, se explic astfel: dei este cunoscut imaginea unui produs care prezint o anumit trstur ntreprinderea nu are obligatoriu posibilitatea de a delimita fiecare segment pentru a-i aplica un marketing-mix specific.

Criteriile de personalitate au fost combinate cu altele cum ar fi: opinii, atitudini, tipuri de consum n scopul definirii a ceea ce numim stil de via care este o manier de a tri, de a fi, de a folosi timpul i de a cheltui banii.

Criteriile de comportament fa de produs: grupeaz ceea ce are legtur cu produsul nsui. Dup comportamentul fa de produs distingem urmtoarele categorii:

- utilizator sau nonutilizator;

- mare consumator sau mic consumator;

- consumator fidel sau consumator infidel.

n funcie de aceste criterii segmentarea se desfoar n trei etape:

I) n primul rnd trebuie ales unul sau mai multe criterii de segmentare, care rezult n urma unui studiu de marketing folosind metode statistice;

I) n al doilea rnd este analizat fiecare segment att sub aspect calitativ, ct i sub aspect cantitativ (o analiz amnunit a cererii);

III) n al treilea rnd, n funcie de obiectivele i mijloacele de care dispune ntreprinderea este luat o decizie prin care se stabilesc segmentele care vor fi atacate de firm.

Se nelege segmentarea n sensul unei politici de marketing n timp ce segmentarea mai este i o metod statisc de delimitare a unei populaii. Segmentarea statistic este o metod excelent care ajut la segmentarea de marketing.

BIBLIOGRAFIE

Balaure Virgil, coord., 2002, Marketing. Ediia a II-a, revizuit i adugit, Editura Uranus, Bucuretihttps://www.scribd.com/doc/23736594/Segmentarea-pietei