Politica calitii Franzelua S

Baza succesului oricrui produs sau serviciu este nivelul nalt al calitii.

Unul dintre obiectivele majore ale companiei noastre este satisfacerea deplin a clienilor, deoarece existena companiei depinde de sprijinul continuu al cumprtorilor.

Obiectivul general al companiei este de a menine i mbunti permanent reputaia pe piaa intern i extern. Compania va lupta s satisfac nevoile cumprtorilor si prin aprovizionarea cu produse de o calitate mereu crescnd, proiectat pentru a veni n ntmpinarea cerinelor i preferinelor lor la preuri accesibile.

Calitatea produsului se formeaz ncepnd cu studiul de marketing pentru crearea produselor i pn la livrare inclusiv. Din aceast cauz Sistemul de Management al Calitii va fi aplicat la toate etapele activitii noastre i calitatea produselor va fi n responsabilitatea fiecrui angajat al Franzelua S.A.

Un alt obiectiv important al companiei noastre este optimizarea continu a procedurii de selectare, evaluare i supraveghere a furnizorilor notri cu scopul de a spori calitatea produselor furnizate.

Calitatea produsului se va revizui periodic pe baza sesizrilor clientului, iar mbuntirile calitii se vor planifica i se vor implementa pe baza reaciei clientului i supravegherii peii.

Educarea i pregtirea organizat a ntregului personal se va orienta ctre contientizarea calitii i obinerea de experi n domeniu.

Doar o abordare adecvat a SISTEMULUI DE MANAGEMENT AL CALITII i un lucru calitativ, inovativ i responsabil al fiecrui angajat poate s ne asigure succesul n viitor.

Director General Franzelua S.A.

S. Dnilescu______________