Managementul prin obiective (M.P.O.)Managementul prin obiective (M.P.O.) este un sistem managerial bazat pe determinarea obiectivelor pn la nivelul executanilor, care particip direct la stabilirea acestora i pe corelarea strns a recompenselor i respectiv a sanciunilor, la nivelul realizrii obiectivelor prestabilite.Efectele pozitive ale (M.P.O.) creterea realismului obiectivelor organizaiei economice i a componentelor sale; nivelul nalt de motivare a personalului pentru realizarea obiectivelor; dezvoltarea unui climat de creativitate deosebit de important n condiiile trecerii la economia de pia; mbuntirea utilizrii timpului de munc al managerilor, ca urmare a diminurii sarcinilor de supraveghere i control, datorit promovrii pe scar larg a autocontrolului. ntrirea responsabilitilor fa de realizarea obiectivelor att pentru manageri, ct i pentru personalul de execuie; corelarea mai strns a nivelului salarizrii cu rezultatele obinute; promovarea colaborrii, iniiativei i inovaiei; contribuie la ntririi disciplinei i la creterea responsabilitii n majoritatea organizatiei;dezvoltarea deprinderii de a fi flexibili i dinamici n aciuni.Managementul prin obiective (M.P.O.) parcurge patru etape:a) delimitarea obiectivelor generale, fundamentale ale organizatiei;b) delimitarea obiectivelor pariale ale subdiviziunilor;c) elaborarea msurilor pentru ndeplinirea obiectivelor;d) evaluarea realizrilor, stimularea personalului i stabilirea obiectivelor viitoare.Managementul participativ (M.P.)Managementul participativ este un sistem managerial bazat pe atragerea personalului sub form consultativ sau deliberat n procesul de conducere.Avantaje: fundamentarea complex a procesului decizional i creterea calitii deciziilor; creterea gradului de motivaie a personalului deoarece este consulat i particip la luarea deciziilor;adoptarea n grup a deciziilor duce la creterea calitii deciziilor luate n condiii de risc i incertitudineDezavantaje: consum o parte nsemnat a timpului de munc prin participarea la edine decizionale; reduce operativitatea n soluionarea unor probleme.edina edina, ca cea mai frecvent metod de management, const n reunirea mai multor persoane pentru o perioad scurt de timp sub conducerea unui manager, n vederea soluionrii n comun a unor sarcini cu caracter informaional sau decizional.Ca modalitatea cea mai frecvent de transmitere a informaiilor, edina este nemijlocit implicat n executarea tuturor atributelor managerului: previziunea, organizarea, coordonarea, analiza i controlulPregtirea edinei presupune: stabilirea ordinii de zi; formularea cu claritate a problemelor nscrise ca punct pe ordinea de zi; selecionarea dup criterii de competen a persoanelor care vor elabora materialele supuse dezbaterii; selecionarea dup criterii de competen a persoanelor care vor elabora materialele supuse dezbaterii; stabilirea persoanelor invitate care au legtur cu problemele dezbtute, propuse spre dezbatere; materialele trebuie aduse la cunotina participanilor cu 2-3 zile nainte de desfurarea edinei; ele trebuie s fie sintetice, s conin informaii noi, s cuprind alternative decizionale, ipoteze de lucru i propuneri concrete; programarea edinelor decizionale se face cu consultarea prealabil a personalului implicat; edinele periodice se programeaz de regul n acelai zile i la aceeai or; se alege locul de desfurare a edinei n aa fel nct s se asigure ambiana necesar i dotarea cu aparatur audio-video specific. personalul desemnat pentru redactarea procesului verbal trebuie avizate din timp asupra datei i locului de desfurare a edineiPrivind derularea edinei trebuie s se aib n vedere respectarea urmtoarelor reguli: evidenierea participanilor activi n idei i soluii noi; stoparea interveniilor fr coninut; realizarea integral a programului n condiiile respectrii duratei programate a edinei.Privind deschiderea edinei se impun urmtoarele reguli: deschiderea edinei la ora programat; transparen n formularea obiectivelor; prezentarea ideilor la modul pozitiv; durata expunerii introductive s nu depeasc dou minute; stabilirea duratei edinei i a interveniilor mpreun cu participanii;folosirea unui limbaj adecvat pentru a trezi interesul participanilor. Privind nchiderea edinei se are n vedere respectarea urmtoarelor reguli: poziia conducerii, principalele puncte de vedere i deciziile adoptate reprezint intervenia final a conductorului; transmiterea n scris participanilor a celor mai importante elemente, la finalul reuniunii.Organizatorul prezint urmtoarele caracteristici: pune un accent deosebit, n activitatea sa, pe organizare; se nelege cu colaboratorii i tie s lucreze cu ei, chiar dac acetia nu corespund ateptrilor sale, deleag subalternilor o parte din autoritatea sa; ine cont de opiniile subalternilor; prefer o autoritate relativ depersonalizat, fcnd apel la proceduri, legi, norme, reglementri; este contient de drepturile sale i de obligaiile ce i revin; manifest un grad de contiinciozitate ridicat; tie s evite dezacordurile sau conflictele, iar dac acestea apar, este capabil s le aplaneze;consider c accesul la autoritate (la anumite funcii de conducere) trebuie s se bazeze pe norme bine stabilite.ntreprinztorul este tipul de manager care consider c menirea sa este de a dirija pe colaboratori i subalterni, pentru ca acetia s obin cele mai bune rezultate; promoveaz un sistem de relaii ierarhice clare, fundamentate pe experien; are capacitatea de a controla desfurarea evenimentelor; apreciaz i alege acele persoane care prefer s fie conduse; promoveaz idei proprii i le urmrete eficiena; consider c cel mai corect criteriu de promovare este capacitatea de iniiativ; adopt un stil de conducere autoritar, fr s manifeste tendine dictatoriale; i place competiia i prefer confruntrile deschise.Participativul ignor relaiile ierarhice i promoveaz relaii de tip colegial; consider c procesul de conducere este mai mult o munc de echip dect una individual; deine arta de a se apropia de oameni, de a se adapta modului diferit de a gndi i a aciona al acestora; tie s dea dispoziii n concordan cu capacitatea fiecrui subordonat; este contient de faptul c nu e posibil s influente pe alii, fr a accepta s fie el nsui influenat; pentru aplanarea dezacordurilor, este orientat, cu precdere, ctre analizarea cauzelor legate de situaii i mai puin de caracterul lor; dezacordurile importante sunt abordate sistematic, pentru a permite o colaborare eficient.Realistul promoveaz relaii ierarhice pe baz de ncredere i respect reciproc; deciziile importante le adopt numai dup ce, n prealabil, s-a consultat cu subalternii; pentru problemele care nu-l privesc direct, las pe subalterni s-i rezolve ntre ei problemele; i exercit influena fr a estompa iniiativele subalternilor sau colaboratorilor;urmrete s nu aib eecuri sau s obin rezultate slabe.

Tipuri de manageriColeric. Persoana respectiv are un temperament puternic, neechilibrat, excitabil, dispunnd de o for de aciune neobinuit i manifestnd explozii de afectivitate cu caracter inegal. Colericul este un om capabil de mari iniiative, mereu nelinitit i agitat, avnd un caracter imprevizibil n aciunile sale. Adesea are tendina de a adopta atitudini extreme i nejustificate.Sangvinic. Persoana se caracterizeaz printr-un temperament puternic, echilibrat. Este mobil i rapid, att n aciuni, ct i n micri i vorbire. Are un dezvoltat sim al datoriei i cnd este solicitat se angajeaz cu toat energia. Nu se angajeaz n aciuni riscante i nu este cuprins de panic n situaii limit. Nu este ambiios, la nevoie tie s renune, dar nu este nici pasiv sau indiferent. 3. Flegmatic. Persoana are un temperament slab, echilibrat i inert. Este calm, foarte meticulos, dar lent n aciuni, se descurc greu i dezarmeaz cnd este pus n situaii neprevzute. Este realist, practic, cumptat, dar lipsa de operativitate i adaptabilitate nu-l recomand pentru funcia de managerMelancolic. Persoana este un tip neechilibrat, slab i inhibat. De regul, este un tip rbdtor i are un pronunat sim analitic. Este hipersensibil, dar labil din punct de vedere nervos. Este fricos i incapabil s nfrunte situaiile critice, iar starea de melancolie i se accentueaz cnd apar situaiile conflictualeDup modul de executare a sarcinilor, de eficiena conducerii, precum si de modul de stabilire a relaiilor si a contactelor, se identific urmtoarele tipuri distincte de manageri: a) altruistul sau misionarul - interesat, n special de relaiile umane; b) delstorul sau negativul - prezentnd slabe aptitudini de conductor, datorit slabei eficiene a activitii sale; c) ezitantul este acel tip de manager deosebit de atent la realizarea sarcinilor i la stabilirea contactelor, dar care manifest un interes sczut pentru rezultate; d) promotorul este puternic preocupat de creterea eficienei activitii colectivului pe care-l conduce; e) autocratul bine intenionat are ca scop principal realizarea obiectivelor i atingerea unui nivel ridicat de eficien, dar nu manifest preocupare privind relaiile interpersonale;f) realizatorul este tipul de manager constructiv, perseverent, imaginativ, preocupat n egal msur de armonizarea relaiilor interumane.Manageri ineficieni i n rndul acestei categorii de manageri se desprind cteva subtipuri: 1. Birocratul este tipul de manager a crui principal grij este s evite rspunderea, punnd-o - n caz de nereuit - pe seama superiorilor sau a unor cauze subiective; este preocupat mai mult de aspectele formale, dect de obinerea unor realizri de fond; d instruciuni exagerat de detaliate personalului din subordine i, de regul, sub form scris; ateapt, la rndul lui, instruciuni ,de sus" i nu se abate de la respectarea lor, chiar dac uneori acestea sunt, n mod evident, n detrimentul activitii; controlul se exercit la toate nivelurile ierarhice, cutndu-se ntotdeauna vinovai pentru nendeplinirea unor sarcini sau pentru abaterea de la actele normative;subordonat reglementrilor i practicilor din perioadele trecute, nu are ncredere n proieciile pe termen lung.Paternalistul sau demagogul vorbete mult despre spiritul de echip, despre democraie i despre "marea familie" reprezentat de echipa pe care o conduce, dar aceste noiuni sunt exprimate confuz; are acces la funcii, n general, prin intermediul relaiilor de familie sau a unor forme de influen; face mult pentru satisfacerea nevoilor subalternilor pe care-i trateaz cu amabilitate - chiar dac acest lucru este contrar intereselor firmei; este deosebit de influenabil, putnd fi uor manevrat, fr a fi contient de acest lucru;are uneori manifestri impulsive, necontrolate.Autocratul de tip dictator are ambiii personale puternice, acestea genernd stri conflictuale i trezind numeroase rivaliti; mediteaz ndelung la mijloacele prin care se poate menine n funciile de conducere; are permanent n vedere numele rivalilor ce trebuie nlturai i se preocup de gsirea mijloacelor pentru eliminarea lor; consider c, pentru a rmne n funcie, trebuie s fac parte din anumite clanuri; comportarea sa este, n general, autoritar; se preocup n mod intens pentru a exercita puternice influente asupra evenimentelor i a oamenilor; apreciaz c a lsa s se dezvolte influena unui colaborator reprezint un pericol pentru poziia ce o deine; i ndeprteaz pe cei care nu sunt de acord cu el sau nu-i respect linia de conduit; n relaiile de munc manifest mult agresivitate;realizeaz un randament personal ridicat, ns nu tie s obin maximum posibil de la subordonai, iar pe termen lung, stilul respectiv este ineficientOportunistul sesizeaz ntotdeauna ocaziile i momentele potrivite pentru a-i ntri poziia ierarhic; organizeaz i desface aliane n funcie de mprejurri; i fundamenteaz exercitarea autoritii pe compromisuri; este uor influenabil; utilizeaz autoritatea deinut, ctre exercitarea de presiuni asupra celorlali, n vederea satisfacerii propriilor interese; datorit preocuprilor pentru meninerea poziiei ierarhice, nu are suficient timp pentru rezolvarea problemelor importante de ordin tehnico-economic ce intr n atribuiile funciei sale; n situaii critice, de criz, este nelinitit i agitat de teama de a nu-i pierde poziia sau privilegiileDelstorul este tipul de manager cu cele mai slabe rezultate. Nu manifest interes pentru nici unul din obiectivele eseniale ale sferei sale de activiti. Este ineficient i influeneaz negativ eficiena grupului pe care-l conduce. Este evaziv n asumarea responsabilitilor, reducnd randamentul celorlali, att prin intervenii inoportune, ct i prin neintervenie. Tinde spre un randament minim, din comoditate, lene sau pentru a nu avea neplceriUtopistul modern manifest prea mult ncredere n oameni, pentru a mai putea asigura un bun echilibru al ansamblului sistemului pe care-l conduce; adopt un stil exagerat democratic, n care autoritatea este slbit; urmrete s promoveze mai mult un stil de conducere exemplar, dect s obin rezultate exemplare; pentru meninerea unor relaii cordiale, neglijeaz rezultatele i eficiena; nu este exigent cu subalternii, ceea ce duce la un randament sczut i la o lips de organizare; nu caut s rezolve conflictele, ci le calmeaz, lsnd ca aspectele critice s fie rezolvate prin trecerea timpului; este ineficient, rezolvnd doar parial problemele.. Metoda Brainstorming Braistormingul sau asaltul de idei sau dezlnuirea de idei sau explozia ideilor este o metod prin care, prin discuii n grup, se urmrete obinerea a ct mai multor idei, privind modul de rezolvare a unor probleme. Metoda necesit parcurgerea a trei etape:a) pregtirea discuiei;b) analiza n cadrul grupului;c) selecia ideilor.Pregtirea discuiei Pregtirea discuiei are n vedere: delimitarea subiectului problemei puse discuiei; programarea locului, datei i orei edinei. Pentru a menine spontaneitatea i capacitatea de a emite idei, edina se programeaz dimineaa, pentru o durat de maxim 45 de minute.b) Analiza n cadrul grupuluiSunt dou faze: faza introductiv cnd responsabilul grupului exprim succint i cu claritate problema ce trebuie rezolvat i modul cum se va desfura edina; discuiile propriu-zise cnd fiecare participant emite idei cu privire la soluionarea problemei pus n dezbatere. Ideile sunt consemnate prin stenograme sau nregistrate pe band. Nu se consemneaz numele persoanei care a exprimat ideea.c) Selecia ideilor emise Se inventariaz ideile emise i se selecioneaz ideile utilizate O atenie deosebit trebuie acordat asigurrii condiiilor pentru desfurarea edinei, avndu-se n vedere: selecionarea atent a participanilor; expunerea clar, explicit a problemei; asigurarea unui climat de permisivitate, de libertate deplin n emiterea ideilor; admiterea i stimularea ideilor ndrznee; interzicerea, de la nceput, a criticilor, a aprecierilor de orice natur pentru a contracara teama participanilor de a nu grei sau de a fi subapreciai;justificarea prezenei s se fac prin emiterea de idei i nu prin simpla luare de cuvnt.