7/21/2019 Aqps Planul Calitatii

1/23

Student:Postelnicescu Nicoleta Cristina

Grupa: 631 CC

Cuprins :

1. Caracteristicile calitati unui produs .

2. Caracteristicile calitati unui serviciu.

3. Organigrama.

4. Declaratie de politica a calitati.

. !arta proceselor.

6. "ntocmirea unei #ise de process

Planul

calitat

ii

7/21/2019 Aqps Planul Calitatii

2/23

$. "ntocmirea unei proceduri de lucru pentru o operatie de

#a%ricare

&. "ntocmirea unei proceduri de lucru pentru o operatie de control

'. "ntocmirea unei proceduri de tip de sistem.

7/21/2019 Aqps Planul Calitatii

3/23

Descrierea #irmei

Grupul Vel Pitar este liderul pieei romneti a produselor de panificaie simorarit i un juctor important n domeniul produciei i distribuiei debiscuii, specialiti de cofetrie i produse de patiserie.

Povestea grupului ncepe n momentul n care fondul de investiii

Broadurst !nvestments "imited, administrat n #omnia de ctre $e%&entur' (oldings )$&(*, aci+iionea+ dou mari companii de morrit ipanificaie, opariv #mnicu Vlcea i Berceni Bucureti. -n decembrie//0 se formea+ 1.&. Vel Pitar 1.2., prin fu+iunea a patru fabrici dinindustria de morrit i panificaie3 opariv #mnicu Vlcea, Berceni

7/21/2019 Aqps Planul Calitatii

4/23

Bucureti, opariv &luj $apoca i Granpan 4ecuci. 1ediul noii companiieste stabilit la #mnicu Vlcea.

2nul //5 a repre+entat trecerea la un nou tip de organi+are. &ompaniaVel Pitar 1.2. s6a divi+at n trei societi autonome care au ca obiect deactivitate panificaia 7 1.&. Vel Pitar 1.2., morritul 7 1.&. 8apte 1pice 1.2.i retailul 7 1.&. VP agassin 1.2.. 2ceste activiti s6au de+voltat continuu

n ultimii ani, astfel nct acum beneficia+ de condiiile necesare pentru afunciona autonom. Prin procesul de divi+are noile companii fructific maibine oportunitile oferite de pia n domeniile lor, gestionea+ mai bineresursele i utili+ea+ n mod direct veniturile obinute.

9ondul de investiii Broadurst !nvestments "td., administrat n #omnia decompania $e% &entur' (oldings )$&(*, deine apro:imativ ;/< din toatecele trei firme re+ultate n urma divi+rii.

-n pre+ent Grupul Vel Pitar deine centre de producie n Bucureti )dou* in 00 judee din #omnia )Vlcea, 2rge, Braov, &luj, Galai, !ai, Giurgiu,Gorj, =lt, >mbovia i Braila*, uniti de morarit i o reea de maga+ine n

marile orae din #omnia.

Grupul Vel Pitar a scimbat modul n care, n #omnia, se fac afacerile nindustria de morrit i panificaie. 1untem primii care au investit masiv ntenologii moderne, inovatoare, pentru a oferi clienilor notri produse decea mai bun calitate. >e aceea Grupul Vel Pitar este lider absolut dintoate punctele de vedere3 dimensiune, acoperire geografic, cifr de

292&?#!, nivel de profit, numr de clieni, nivelul de implementare a

tenologiilor moderne i respectarea normelor legislaiei europene.Vel Pitar recunoate importana specificului local ca o valoare suplimentar

n aciunea sa de a oferi consumatorului produsele dorite, iar fiecare dintrepunctele de lucru ale grupului este lider de pia i e:celea+ n unul saumai multe produse, beneficiind de conceptul de+voltat la nivel naional.

7/21/2019 Aqps Planul Calitatii

5/23

Vel Pitar a investit nc de la nceputul activitii +eci de milioane de dolarin fabricile, morile i maga+inele aci+iionate. 2u fost cumprate liniitenologice moderne, unice n #omnia. &ldirile au fost renovate iadaptate normelor europene. 2 fost creat un sistem naional de distribuie

ce acoper toat ara, iar producia a fost diversificat pentru a rspundecerinelor consumatorilor.

Grupul Vel Pitar a investit n linii tenologice de ultim generaie, completautomati+ate, ncepnd cu operaia de frmntare i pn la procesul deambalare. Produsele reali+ate pe aceste linii sunt de calitate superioar)prospeime ndelungat, culoare i forma constante*, iar productivitateaeste crescut.

!nvesiile n tenologii noi au permis ca ambalarea, ct i ntreg procesul deproducie s utili+e+e tenologia @eine 4ouc 7 fr atingere )consumatoruleste prima persoana care atinge produsul*.

Caracteristicile produselor Vel Pitar

2tributele tuturor produselor, recunoscute, de altfel, i de ctreconsumatori, sunt3 calitatea,designul ambalajului, culoarea, marca. 2cesteatribute contribuie la diferenierea produselor VelPitar fa de cele oferite

de concuren. An alt element care trebuie menionat aici estetenologiautili+at de compania, caracteri+at prin noutate i inovaie, ceeace confirm faptul c Vel Pitar investete mult pentru a menine i a

mbunti calitatea produselor sale.

&alitatea nalt constituie un avantaj, contribuind la sporirea imaginiiproduselor n luptaconcurenial.

>in aceast perspectiv Vel Pitar este certificat n3

managementul calitii )!1=//0C///*, siguran alimentar ) (2&&P 6!1= ///C//D*, siguran i sntate ocupaional)=(121 0;//0C//E*,mediu )!1= 0E//0C//E*

7/21/2019 Aqps Planul Calitatii

6/23

1.Caracteristicile calitatii unui produs

Cozonacii Vel Pitar3 9abricati dupa retete trditionale, pufosii , co+onacii Vel Pitar cunuca si cacao sau in variant cu pepite de ciocolata,repre+ina variant ideala pentru undesert dulce sau pentru o gustare savuroasa rapida.

!ngrediente3faina alba de grau D//, apa, fructo+a, stafide )D

7/21/2019 Aqps Planul Calitatii

7/23

2. Caracteristicile calitatii unui serviciu.

Vanzarea Pitar implica o serie de aspect si conditii3

calitatea produselor, dat fiind faptul ca n calitatea produselor obtinute se

regaseste calitatea materiilor prime si a materialelor folosite respectarea termenelor si conditiilor de livrare si facilitarea unor servicii nivelul de implicare al firmelor n stabilirea si negocierea preturilor de vn+are

dat fiind faptul ca pretul materiilor prime si materialelor contribuie n mod directla formarea costurilor produselor obtinute

discount6urile si alte tipuri de reduceri oferite firmei la cumparare

Van+atorii trebuie sa fie3 = cerinta obligatorie este ca van+atorul sa poate sa se e:prime usor, clar si

coerent. 2ceasta inseamna, in primul rand, o buna cunoastere a limbii romane.

b. 2lta cerinta obligatorie pt un bun van+ator este stapanirea de sin,autocontrolul. =ricine stie cat de greu este, uneori, sa ai de a face cu oamenirau intentionati, incapatanati, orgoliosi. $u trebuie uitat niciodata ca un clientcare nu a cumparat de aceasta data o poate face mai tar+iu, asa ca fiecarediscutie, ciar daca nu este finali+ata printr6o van+are, poate fi considerata oinvestiti

3.Organigrama institutionala

7/21/2019 Aqps Planul Calitatii

8/23

Adunarea Generala

Manager

Distr

e

Depozitare

produse fnite

Planifcare

operatii

De

Logi

Dep.Aprovi

zonare

Dep.Productie

Dep.Resurse

Umane

>epartament

2dministrativ

Depozitare

materii

Transport

uri

Achizitii

Dep.Tehnic

7/21/2019 Aqps Planul Calitatii

9/23

4.Declaratie de politica a calitatii

1.&.Vel Pitar ca domeniu principal activitati de producer panificatii si produse depatiserie are ca obiectiv asigurarea satisfacerii cerintelor clientiilor .

Vel Pitar ofera servicii ce corespund cerintelor clientilor prin asigurarea permanenta aproduselor.

9irma Vel Pitar anali+ea+ o serie de aspecte legate de3

calitatea produselor, dat fiind faptul c n calitatea produselor obinute seregsete calitatea materiilor prime i a materialelor folosite

respectarea termenelor i condiiilor de livrare i facilitarea unor servicii nivelul de implicare al firmelor n stabilirea i negocierea preurilor de vn+are dat

fiind faptul c preul materiilor prime i materialelor contribuie n mod directlaformarea costurilor produselor obinute

&alitatea superioar a produselor, respectarea msurilor de siguran alimentar,ingredientele atent selecionate fac ca peste 0,D milioane de clieni din toat ara scumpere +ilnic pinea proaspt Vel Pitar. 9iind un partener important al marilor reelede retail din #omnia, Vel Pitar, prin ecipele de vn+ri i distribuie, asigur pre+enaproduselor sale n peste 0/./// puncte de livrare din ntreaga ara.

1copul este aceala de a preveni neconformitatile in toate fa+ele ce se derulea+a intreindentificarea cerintelor si asteptarilor clientilor.

#esponsabilitati3

>irectorul genereal are responsabilitate stabiliri, implementari si mentinerisistemului de management integrat calitate.

>irector 9inanciar ,aflat in subordinea directa a sa, ca H#epre+entant almanagmentuluiI

?lemente ceie ale strategiei in calitate3 2ngajamentul serios al managementului #ecrutarea de personal cu e:perienta cospun+atoare !munatatirea continua a proceselor

7/21/2019 Aqps Planul Calitatii

10/23

=biective3imbunatatirea continua a performantelor de calitate, mediu, sigurantaalimentului, sanatate si securitate ocupationale prin anali+e de management anualeevaluarea periodica a satisfactiei clientilor in vederea imbunatatirii continue a calitatii sisigurantei produselor si serviciilor monitori+area eficientei proceselor identificate, apunctelor critice si a aspectelor de mediu in vederea reducerii impactului asupramediului si a riscului de contaminare al produselor perfectionarea angajatilor indomeniul profesional, al calitatii, mediului, sigurantei alimentare, sanatatii si securitatiiocupationale prin instruiri, participari la seminarii si simpo+ioane.

5.Harta proceselor

Procese de ba+a3

6se pregatste aluatul,conform tenologiei.

6dupa fermentare,aluatul se intinde intr6un fitil cu lungimea dubla decat a formei sigrosimea de D6Jcm.

6se rasucete fitilul de la ambele capete in sens invers si se impleteste in doua.

6se asea+a in forme unse.

6se lasa din nou la fermentat si se ung cu ou la suprafata.

6se coc la temperatura se 0/K& timp de 0/60D minute si apoi la 0;/6/K& pana suntbine copti.

6se scot imediat din forme si se racesc pe gratare de lemn.

Procese de suport3

2sigurare de resurse36materiale)faina,drojdie,lapte,+aar,unt,oua,sare,ulei,lamaie*

!ntretinere 2ctivitati administrative si de marLeting

Procese de monitori+are si control3

6asigurare calitati a produselor3

6 anali+a produselor

6 anali+a conformitati

7/21/2019 Aqps Planul Calitatii

11/23

6controlul permanent a operatiilor angajatiilor3 verificarea lunara aparatelor si aagajatiilor

Procese de mangament3=rgani+area &oordonarea

6calitatea produselor si a serviciilor7 responsabilitatea 6suntem responsabili pentru actiunile noastre si pentru atingereaobiectivelor ecipei

7 reciprocitatea in relatiile de afaceri 6 profit si siguranta pentru toti partenerii nostri

7 instruirea continua a propriilor angajati 6 factor determinant pentru de+voltareacompanie

oncurenta celorlalte frme

roducatoare .

Proceduri de sistem

Punerea la

!ermentat si

ungerea cu

oac

aAsezarea in

!orme unse

"ermentarea

aluatului

Prepararea

aluatului

Logistica

#

Testare #

Ambalare

#

$$M%ntretinereResursele

necesare.Mar&eting

7/21/2019 Aqps Planul Calitatii

12/23

6. isa de proces !comenzi"

0*. Proprietar process 3 departamentul de resurse umane

*. Procesul amonte6 planificarea procesului de productie

F*.Proces aval6ofertare gestionarea comen+ilor clientului

E*. 2ctivitati

D*!nregistrari

0* Proprietar process 3 departamentul de resurse umaneGrupul Vel Pitar este unul dintre cei mai importani angajatori din #omnia,avnd pesteEJ// de angajai. Vel Pitar ncurajea+ iniiativa personal,oferind oportuniti deosebite denvare i cretere, ntr6un mediu cerecompensea+ performana individual.

7/21/2019 Aqps Planul Calitatii

13/23

2ngajaii au anseegale de promovare, performana i potenialul decretere al fiecruia fiind criteriile unice deselecie n cadrul companiilor dingrupul Vel Pitar

Grupul Vel Pitar de+volt un sistem de cretere a nivelului de pregtireprofesionali etic a angajailor si, pentru a putea desfura pe termenlung o activitate benefic pentruangajaii, acionarii i clienii si, pe care irespect i crora dorete s le satisfac ateptrile.

* Procesul amonte3 Planificarea procesului de productie

Procesul de productie consta in totalitatea actiunilor ecipei, indreptate cu ajutorul

diferitelor masini, utilaje sau instalatii asupra materiilor prime, materialelor sau a altorcomponente n scopul transformarii lor in produse de cofetarie, patiserie si panificatie.

Pentru intreg procesul de productie, fabrica are aci+itionate si instalate liniiautomati+ate, semi6automati+ate, linii de flu: mecani+ate, de la cei mai buni producatorieuropeni.

-ntrprinderile productive si reali+ea+a functiunea de productie prin desfasurarea n buneconditii a procesului de productie.

Procesul de productie contribuie att la obtinerea diferitelor produse, lucrari si servicii,

ct si la crearea unui ansamblu de relatii de productie ntre persoane ce concura lareali+area acestuia.

&onceptul de proces de productie poate fi definit prin totalitatea actiunilor constiente aleangajatilor unei ntreprinderi, ndreptate cu ajutorul diferitelor masini, utilaje sau instalatiiasupra materiilor prime, materialelor sau a altor componente n scopul transformarii lor

n produse, lucrari sau servicii cu anumita valoare de piata.

-n cadrul unui proces de productie componenta principala o constituie procesele demunca iar n anumite ramuri industriale la acestea se adauga si anumite procese

industriale. 4innd seama de aceste componente, conceptul de proces de productie maipoate fi definit prin totalitatea proceselor de munca si a proceselor naturale ce concurala obtinerea produselor sau la e:ecutia diferitelor lucrari sau servicii.

2bordat din acest punct de vedere, procesul de productie poate fi definit prin treicomponente3

6 intrari

7/21/2019 Aqps Planul Calitatii

14/23

6 iesiri

6 reali+area procesului de productie.

&omponenta principala a procesului de munca poate fi definit prin actiunea muncitorilor

cu ajutorul uneltelor de munca asupra diferitelor materii prime, materiale sau altecomponente n vederea transformarii lor n bunuri economice

F*Proces aval3 =fertare gestionarea comen+ilor clientului

Beneficiind de dotarile corespun+atoare si necesare desfasurarii domeniului deactivitate in conditii optime, sectorul logistic al firmei se re+uma la activitati interne, alecompaniei. 2stfel, nerecurgand la servicii furni+ate de terti, implicarea firmei inasigurarea unei bune prestari a activitatii logistice, este incomensurabila.

Garantand calitatea produselor sale, Vel Pitar apelea+a la tenologii de fabricatie si decomerciali+are de cea mai inalta calitate, oferind clientilor sai satisfactia rasfatului +ilnic.

2cest aspect, presupune deci, manifestarea unei atentii sporite la detalii, ce vi+ea+aorgani+area sistemului de transport in functie de stocul e:istent, activitati ce fac referirela planificarea si controlul sectorului de contractare, aprovi+ionare, receptie, distributie siconsum a materialelor, obiectelor de inventar si mijloacelor fi:e necesare societatii,urmarind totodata legalitatea documentelor intocmite. 2stfel, activitatea logistica asocietatii incepe odata cu primirea unei comen+i si continua cu activitatile ce implicaprocesarea acesteia, ambalarea, depo+itarea si transportul produselor catre beneficiarul

solicitant.!nformaii despre reali+area comen+ii . 2cestea constau n coordonarea operaiilor deaci+iionare i aprovi+ionare cu componente, elaborarea planurilor de producie,urmrirea stocurilor de componente i pregtirea comen+ii i e:pedierea ei.

Pn la punctul de consum )produsele finite cumprate de clieni* ca fiind o succesiunede procese i flu:uri care se combin n diferite entiti pentru a satisface cerereaclienilor pentru un anumit produs, producnd, n acelai timp, i profit pentru toiparticipanii la acest circuit economic. "ogistic este o reea )un sistem interdependent*de facilitate.

E* 2ctivitati

2ctivitati #esponsabili

7/21/2019 Aqps Planul Calitatii

15/23

&ercetarea pietei #esurse financiare&ontrol de calitate M2

Protectia uncii 11

D* !nregistrari

$A

>2

Primire

%denti!care

dep.

!dentificaerespectarecondit

ii%dentifcare

dep.unde sa !acut

Transmiterea

%n!ormatiei

Aprobarea solutiei

Analiza a

reclamatiei

7/21/2019 Aqps Planul Calitatii

16/23

5. !ntocmirea unei proceduri de lucru pentru o operatie de fabricare

4urnarea in forme temporare3

1"#cop

Prin turnare se intelege operatia de umplere cu metal licid a unei forme avandcavitatea corespun+atoare geometriei piesei turnate

4urnarea metalului este , momentan , cea mai indicata metoda de a creea piesecomplicate care altminteri ar fi imposibil de reali+at

2" Domeniu de aplicare3

!ndustrica constructiilor de masini )masini*

3" $e%erinte normative3

6 !1= //0C//;

6 ?$ ;;6 $

6 ?$ ;; 6F$

4"De%initii

4urnator3 . uncitor din industria metalurgic speciali+at n lucrri de turnare ametalelor.

9orma de turnare3 este ansamblul metalic sau nemetalic care cuprinde una saumaimulte cavitati care prin umplere cu metal licid si solidificare , va da una saumai multe

piese turnate .

9ormele temporare3sunt construite din amestecuri de formare ,acesta avand incomponenta nisip si lianti. ?le se utili+ea+a o singura data distrugandu6sein momentulde+baterii pentru scoaterea piesei , iar materialul de formare fie serecuperea+a fie sepierde complet

7/21/2019 Aqps Planul Calitatii

17/23

ateriale de formare3 se intelege un conglomerat de materialenaturale si artificiale ,care alcatuieste dupa ca+ amestecul pentru e:ecutarea formelor si respectiveamestecul pentru e:ecutarea mie+urilor.

4urnabilitatea 6 proprietatea materialelor de a lua dimensiuni impuse dupa solidificareamaterialului topit introdus in cavitatea de turnare

Plasticitatea este capacitatea amestecului de formare de a se deforma plastic faradistrugere , astfel incat in procesul de formare sa preia toate detaliilemodelului , adicasa se mule+ee foarte bine la suprafata modelului. Plasticitatea vafi cu atat mai buna cu

cat nisipul va fi mai fin si cu cat continutul de liant si apa vor fi mai ridicate&ompresibilitatea este capacitatea amestecului de formare , pentru forme si mie+uri , dea se comprima sub actiunea efectului de contractie al metaluluiturnat , in curs desolidificare si racier . !n ca+ contrar , piesa re+ulta deformata ,tensionata si ciar fisuratasi cu crapaturi.

!nventarul de modele, repre+inta un ansamblu de elemente si dispo+itivenecesaree:ecutarii formelor si mie+urilor in care de regula intra3 modelul piesi,placa de model

cutii de mie+ , modele ale elementelor retelei de turnare.

7/21/2019 Aqps Planul Calitatii

18/23

&."ntocmirea unei proceduri de lucru pentru o operatie de control

>efectoscopia cu ultrasunete

1" #cop

&unoaterea metodologiei i aparaturii necesare controlului cu ultrasunete amaterialelor )conform1421 J0E6/*. >efectoscopia ultrasonic se aplicpieselor metalice i nemetalice cu scopul punerii neviden a defectelorinterioare ale materialului. -n acelai timp, se poate stabili cu o anumitapro:imaie,mrimea i po+iia defectelor n material

2"Domeniul de aplicare&Domeniu de control al '

3"Documente normative& ( )#O *++1,2++-

6manualul calitatii

6 ?$ 0FF/6J

4"De%initii si prescurtarii

Altrasunetele sunt vibraii ale mediilor elastice cu frecvene mai mari de / @(+.

4enica actual permite obinerea unor vibraii cu frecvene de pnla 0F// (+.

?lementele de ba+ n producereaultrasunetelor sunt generatorul de ultrasunete i

palpatorul. Altrasunetele pot fi generate prin procedee mecanice, termice,

electrodinamice, magnetostatice sau pie+oelectrice i sunt utili+ate n controlul

nedistructiv datorit unor proprieti pe care le posed, cum sunt3

Nse propag prin medii omogene cu o vite+ constant a crei valoare depinde de

caracteristicilemediului respective i tipul undelor. Vite+a de propagare v, a undelor

7/21/2019 Aqps Planul Calitatii

19/23

longitudinale printr6o bar metalic este data de relaia3 v O radical din ?C, unde3? 7

repre+int modulul de elasticitate7 densitatea materialului.

Nsunt absorbite de mediul pe care l strabat atenundu6le intensitatea iniial,,!/IIn

funcie denlungimea drumului parcurs ,,QIIi de coeficientul de atenuare ,,RII. 2cest

coeficient este n funcie de frecvena vibraiei ultrasonice i mrimea cristalului

pie+oelectric.

Generarea ultrasunetelor prin efectpie+oelectric.

Anele cristale supuseunor eforturi de compresiune sauntindere dupanumite direcii

de+volt pe suprafeele lor sarcinielectrice ce au valori egale i de semncontrar.

Valoarea sarcinilor electrice depinde de mrimea efortului aplicatasupra cristalului, iar

semnul plus sauminus depinde de tipul deformaiei)ntindere sau compresiune*.

>acunasemenea cristal se gsete ntr6un cmp electric, el se va deforma n funcie

de sarcinile electrice ce se gsesc pe o parte sau pe cealalta cristalului. 2cest lucru

aratnc efectul pie+oelectric este ireversibil

Palpatorul este format din ansamblul traductorului pie+oelectric cu montura sa.

4raductorul pie+oelectriceste dispo+itivul care transform energia electricn energie

mecanic i invers. ?l trebuie s fie reali+atastfel nct +gomotul intern s nu perturbe

interpretarea indicaiilor obinute pe ecran n raport cusensibilitatea aleas. aterialele

pie+oelectrice cel mai des utili+ate n defectoscopie sunt cuar ul i materialele ceramice

sinteri+ate.

7/21/2019 Aqps Planul Calitatii

20/23

#copul auditului calitatii .

-n conte:tul preocuprilor actuale de implementare a unor sisteme ale calitatii,

potrivitstandardelor din familia !1= ///, auditul este considerat un instrument esentialpentru reali+areaobiectivelor organi+atiei, n acest domeniu.1copul principal al auditului

caliitatii este de a evalua actiunile corective necesare pentrueliminarea deficientelor si

posibilitatile de mbunatatire a sistemului calitatii organi+atiei, a proceselor sale, a

produselor si serviciilor pe care le ofera.Pe de alta parte, certificarea sistemelor calitatii,

a crescut n ultimii ani.

Cadrul conceptual al auditului calitatii

1tandardul !1= ;E/ defineste auditul calitatii ca repre+entand o e:aminare sistematica

si independenta, efectuata pentru a determina daca activitatile si re+ultatele lor,

referitoare la calitate, corespund dispo+itiilor prestabilite, daca aceste dispo+itii sunt

efectiv implementate si corespun+atoare pentru reali+area obiectivelor.

ipuri de audituri ale calitatii

Prin auditurile calitatii pot fi evaluate produse, servicii, procese sau sistemul calitatii unei

intreprinderi. !n functie de obiectul lor, auditurile calitatii sunt de trei tipuri.

6 auditul calitatii produsuluiCserviciului

6 auditul calitatii procesului

7/21/2019 Aqps Planul Calitatii

21/23

6 auditul sistemului calitati

etodologia auditului calitatii produsului

?fectuarea unui audit al calitatii presupune, de regula, parcurgerea

urmatoarelor etape mai importante 3

S e:aminarea produsului in raport cu documentele de referinta, in relatie cu procesele

implicate in reali+area produsului si cu materii prime, materialele care au fost utili+ate

S elaborarea T raportului de e:aminare U, cu specificarea clara a neconformitatilor

acestora

S stabilirea masurilor corective sau de imbunatatire necesare

S supravegerea aplicarii masurilor corective sau de imbunatatire stab

7/21/2019 Aqps Planul Calitatii

22/23

7/21/2019 Aqps Planul Calitatii

23/23

documentele cu caracter informativ sau alte materiale utili+ate n sensulactivitii procedurate pn n acel moment. 2colo unde este ca+ul,reglementrile pot fi grupate astfel3

reglementri internaionale legislaie primar

legislaie secundar reglementri interne.

1.&. Vel Pitar 1.2., Proceduri de sistem ?ditia#eali+area procedurilor

in tip de sistem

Pagina

$r.

&rt

?d >ata

?ditiei

#evi+ionar

e

>ata

revi+iei

Pag #eali+area

procedurilo

r in tip de

sistem

1emnatur

a

0F

E