Anul III no. 3 MIercurI 23 mai 2012

10.00 - 10.30Transmisiune LIVE – Deschiderea Zilei Asigurarilor de Viata si SanatatePROGRAM „ORA DE RISC”Pe tot parcursul zilei se vor organiza editii ale emisiunii „Ora de Risc”, pe care le puteti urmari in direct, accesand www.xprimm.tv. Acestea vor fi difuzate dupa urmatorul program:

11.00 - 11.30Rusia & CISModerator: Alex ROSCACo-moderator: Oleg DORONCEANU, International Markets Coordinator, Media XPRIMM Invitati: Azer ALIYEV, Executive Director, AIA - Association of Insurers of Azerbaijan, Dmitry GARMASH, Deputy CEO, UNITY Re, Rusia

12.00 – 12.30 Protectia consumatorului in asigurari Moderator: Vlad PANCIUInvitati: Sorin MIERLEA, Presedinte, ANPCPPSR - “o9atitudine!”Alexandru CIUNCAN, Secretar General, APPA – Asociatia Pentru Promovarea Asigurarilor

13.00 – 13.30 Asigurarile de viata se mentin in topul cresterilorModerator: Alex ROSCACo-Moderator: Oleg DORONCEANU Invitati: Florina VIZINTEANU, Presedinte Directorat, BCR Asigurari de ViataTheodor ALEXANDRESCU, Director General, ALICO Romania

14.00 – 14.30 Parteneriatul optin public-privat in sustemul medicalModerator: Alex ROSCACo-Moderator: Andreea IONETEInvitati: Carmen RADU, Responsabil Sectiune Sanatate, UNSAR Reprezentant- sanatate

Reforma in sanatate inseamna mai mult decat o noua lege. Inseamna un sistem intreg. Imi doresc initiative legislative din partea Ministerului Sanatatii legate de capacitatea noastra de a lucra direct cu spitalele de stat.

Citatul Zilei

Azi la XPRIMM.TV

Florina VIZINTEANUPresedinte directorat, BCR Asigurari de Viata

Situatia mai mult decat nefericita a sistemului sanitar romanesc nu mai constituie demult o necunos-cuta, solutiile vociferate apar si dis-par la fel de repede, insa actiunea intarzie sa apara. In ultimii ani, din pacate nu s-a intamplat nimic, totul a ramas la nivelul de bune intentii. La nivel de piata, intr-adevar exista cresteri spectaculoase, insa acestea nu ne spun mare lucru pentru ca di-mensiunea lor absoluta este mult sub potentialul si dimensiunea Romaniei. De ce? Pentru ca exista probleme in-tre sistemul privat si cel public. Exista doar bune intentii, a declarat in des-chiderea Zilei Asigurarilor de Viata si Sanatate din cadrul FIAr 2012, Dan conSTAnTIneScu, Membru in consiliul comisiei de Supraveghere a Asigurarilor (cSA).

Nu poate fi o apropiere intre cele doua sisteme, daca asigurarile pri-vate pot activa in sistem doar prin intermediul asigurarilor complemen-tare si suplimentare. Avem nevoie de o mai stransa legatura a sectorului privat cu cel public in ceea ce priveste furnizarea serviciilor medicale. Insa este greu de realizat daca tarifarea din sectorul public ramane la fel, a adaugat oficialul.

De asemenea, reprezentatul Su-pravegherii in asigurari a subliniat necesitatea introducerii unui sistem de facilitate fiscala, care ar putea duce inevitabil la dezvoltarea aces-tui sector. Noua lege a sanatatii cred ca va constitui un pas inainte. Insa, o lege atat de importanta trebuie privi-ta cu toata responsabilitatea, respec-tand legislatia in vigoare, fiind nevoie si de participarea CSA. Credem ca o

buna lege poate fi facuta doar in par-teneriat cu toate forurile implicate ca sa se lucreze apoi cat mai putin la procesul de avizare. Cand se lucreaza in echipa de la configurare, lucrurile se pot rezolva mai usor la legislatia secundara, nu ca la celebra lege a asi-gurarilor de sanatate din 2004 care a avut o viata scurta si doar pe hartie. Noi credem ca, dupa discutiile preli-minare avute, ne vom aseza la masa toti cei implicati, fiecare pe dome-niul lui, ca sa constituim o lege buna pentru toate partile, a subliniat Dan conSTAnTIneScu.

Sorin BERBECE: Ministerul Sanatatii sprijina fara rezerve orice initiativa privata legata de imbunatatirea serviciilor de sanatate

Ministerul Sanatatii sprijina fara rezerve orice initiativa privata legata de imbunatatirea serviciilor de sana-tate si asistenta publica din Romania. In urmatoarea perioada Ministerul intentioneaza sa desfasoare o serie de activitati de consultare publica, organizand 18 sesiuni de dezbateri regionale legate de viitoarea lege a

sanatatii si de sistemul de asigurari de sanatate. Interesul comun al Mi-nisterului Sanatatii si al asiguratori-lor este ca sistemul de sanatate sa fie imbunatatit si sa existe o finantare superioara, a declarat Sorin BerBe-ce, consilier al Ministrului Sanatatii.

Este important ca aceasta lege sa fie comprehensiva, coerenta, sa elimine cat mai mult din legislatia secunda-ra, sa fie simplificata, pentru a putea creste eficienta proceselor si pentru a imbunatati sistemul de sanatate

ZIUA ASIGURĂRILOR DE VIAȚĂ ȘI SĂNĂTATE

Bunele intenții trebuie transformate în conlucrare concreta

pg. 3

Ziua Asigurărilor Auto

PARTNERS

STRATEGIC PARTNER

wITh ThE SUPPORT OF

www.fiar.ro

Dan CONSTANTINESCUMembru al Consiliului CSA

2

UNSAR a transmis ministerului deja primele opinii si propuneri concrete referitoare la reforma sanatatii

Pot sa spun ca s-au facut cativa pasi inainte. E vorba de deschiderea aratata din partea Ministerului Sa-natatii de a avea intalniri de cate ori a fost nevoie. Din partea UNSAR, am transmis deja primele opinii si propu-neri concrete referitoare la reforma sanatatii. Urmazea sa trimitem sap-tamana viitoare un nou document, dupa ce va fi validat de membrii UN-SAR. Trebuie sa ne gandim la noi ca si clienti, pacienti, care pot accesa acest sistem, a declarat carmen rADu, Membru in comitetul Director al unSAr.

In ceea ce priveste partea de asi-gurari obligatorii de sanatate si cele voluntare, nu s-a gasit o rezolvare in noua propunere de lege. Ar urma ca in 2014, asiguratorii privati sa poata

oferi acoperirea pachetului de baza dar, conditiile de eligibilitate nu sunt aceleasi pentru jucatorii publici si cei privati, defavorizandu-i pe cei din urma. Asigurarea voluntara, ca sa de-vina deductibila, trebuie incheiata la acelasi furnizor ca si cea obligatorie. Avem experienta PAID. In momentul in care o asigurare facultativa devine obligatorie, consider ca foarte putini clienti vor alege un asigurator privat, a explicat carmen rADu.

unSAr a trimis catre minister un studiu de impact privind introdu-cerea imediata a deductibilitatii pentru asigurarile facultative de sanatate.

Modificarea Codului Fiscal poate fi facuta fara modificarea legii sa-natatii, a punctat carmen rADu. In studiu se reliefeaza faptul ca statul roman ar putea pierde circa 20 mil. eur pe an, cifra care poate parea, la prima vedere, una im-portanta. Insa, prin introducerea deductibilitatii pentru asigurarile

facultative de sanatate, la bugetul de stat s-ar intoarce inapoi in sis-tem, prin intermediul jucatorilor din piata, o suma cuprinsa intre 1,3-1,6 mld. eur, se arata in stu-diul unSAr.

Exista foarte multe necunoscute. Cadrul legislativ, asa cum se preco-nizeaza, este unul foarte general. Imi este teama ca vom avea o noua lege in care acest sistem va deveni inope-rabil deoarece se face trimitere la le-gislatia secundara. De asemenea, nu stim care vor fi riscurile politice. S-a reusit ceva cand a existat o sustinere politica ferma a reformei. Reforma trebuie luata pas cu pas si facuta in urmatorii 2-3 ani, a mentionat car-men rADu.

Asigurarile voluntare de sanata-te sunt de tip facultativ si nu pot fi legiferate doar de Ministerul Sana-tatii. Sunt convinsa ca Ministerul va colabora mult mai stans cu CSA in aceasta privinta, a incheiat carmen rADu

Theodor ALEXANDRESCU: Esenta acestei reforme o reprezinta metoda de finantare a sistemului medical

Esenta acestei reforme o reprezinta metoda de finantare a sistemului me-dical, care este data de asigurari, fie obligatorii, fie facultative, a declarat Theodor AleXAnDreScu, Director General, AlIco romania, cu privi-re la prevederile ce vor fi incluse in noul proiect de lege a sanatatii.

conform proiectelor de lege aflate in prezent in dezbatere, Directorul AlIco a subliniat ca apare o discrimi-nare intre casele judetene de asigu-rari de sanatate si companiile de asi-gurari specializate in acest domeniu, intre asigurarile voluntare si contribu-tiile obligatorii. Este dificil ca atat case-le judetene, cat si asiguratorii privati sa poata oferi o componenta voluntara, a mentionat Theodor AleXAnDreScu.

Exista o discriminare din punct de vedere fiscal intre asigurarile faculta-tive si contributiile obligatorii. Acestea si ingradirea competitiei nu pot fi ac-ceptate nici de piata si nici de Consiliul Concurentei. Contributiile voluntare nu ar trebui ingradite astfel incat sa fie oferite de anumiti asiguratori sau de anumite entitati. Ar trebui sa ii fie permis oricarei companii autorizate de CSA sa furnizeze astfel de servicii, atat timp cat este vorba de o intentie voluntara a asiguratului, a evidentiat Theodor AleXAnDreScu.

conform unor declaratii recente ale Ministrului Sanatatii, Vasile ce-PoI, legea va fi supusa dezbaterii publice incepand cu data de 1 iulie.

ANPCPPSR : Trebuie recastigata increderea populatiei in intreaga piata financiara

la gradul redus de cuprindere a asigurarilor de sanatate contribuie din plin lipsa de educare, informare si de formare a unui spirit in acest sens. Sorin MIerleA, Presedinte AnPcPPSr, a subliniat necesitatea unuei implicari directe a intregii in-dustrii pentru majorarea gradului de informare a cetateanului in pri-vinta beneficiilor pe care le pot adu-ce aceste produse: Doar un cetatean informat poate deveni un consuma-tor. Nu in ultimul rand, trebuie recas-tigata increderea consumatorului in intreaga zona financiar-bancara si de asigurari.

Florina VIZINTEANU: Nu putem vorbi de o reforma a sanatatii pana nu vedem pozitia politicului

Nu putem vorbi de o reforma a sana-tatii pana nu vedem pozitia politicului. Reforma care va veni trebuie sa fie de asa maniera incat si noi, asiguratorii de viata, sa putem activa in continuare in aceasta zona a asigurarilor facultative de sanatate care, oricum, este strans le-gata de asigurarile de viata, a declarat Florina VIZInTeAnu, Presedinte, Bcr Asigurari de Viata.

Reforma inseamna mult mai mult decat a veni cu o noua lege. Inseamna un sistem intreg. Vreau sa vad anumite initiative legislative venite din partea Ministerului Sanatatii legate de capa-

citatea noastra de a lucra direct cu spitale de stat, a adaugat Florina VIZInTeAnu.

Sorin BERBECEConsilier al Ministrului Sănătății

Carmen RADUMembru in Comitetul Director al UNSAR

Florina VIZINTEANUPresedinte directorat, BCR Asigurari de Viata

Theodor ALEXANDRESCUDirector General, ALICO Romania

Sorin MIERLEAPresedinte ANPCPPSR

Asigură-ți jobul

Numărul 1 în recrutarea în asigurări

ediția electronică a revistei PrImm Asigurări&Pensii. www.primm.ro/e-Primm

Citește lunarpe e-mail

3

S-au produs multe modificari in ultima perioada si exista un grad de complexitate foarte mare la nivelul pietei auto, care ne-au obligat sa fa-cem demersuri in directia inovatiei profitabile. Si nu intelegm prin asta doar tehnologie si sisteme, ci consi-deram ca inseamna o abordare de ansamblu a proceselor, a face lucru-rile intr-o maniera diferita, a defini procese pentru cresterea eficacitatii si a avea oameni pregatiti profesional, informati si devotati, a declarat Ghe-orghe AXInTe, General Manager, AuDATeX.

Astfel, piata auto s-a confruntat cu o crestere exploziva a datelor, prin aparitia mai multor modele, complexitatea crescuta din fabri-catie, dezvoltarea de noi linii de business, evolutia tehnologiei auto-vehiculelor, aparitia autovehiculor low-cost, sau chiar a celor hibrid, dar si cu o crestere exponentiala a cerintelor utilizatorilor de date.

Vestea buna este ca AUDATEX deti-

ne toate aceste date si le poate prelu-cra, deoarece detinem licenta de cer-cetare. Avem trei centre de cercetare in lume si alte centre de dezvoltare si procesare a datelor , peste 300 d eingineri implicati in procesare, aco-perirea parcului auto fiind de aproxi-mativ 85%, a spus liderul AuDATeX.

Potrivit acestuia, platforma in-

tegrata a companiei pentru toate operatiunile de reparatie (notifi-care – evaluare – reparatie – lichi-dare – inchidere dosar), procesele transparente pentru partenerii de business, infomatiile sigure si ac-tualizate privind pretul pieselor si tarifele de manopera, asigura un parteneriat profitabil intre asigura-tor, client si reparator.

AuDATeX a propus in cadrul Zilei Asigurarilor Auto o solutie comple-ta de aplicatie mobila, principalele beneficii fiind intocmirea rapida si intuitiva a devizului de reparatiene, precum si reducerea numarului de reconstatari.

Solutia mobila a AuDATeX spe-ram sa ajute piata si clientii si sa fie in spiritul a ceea ce noi gandim ca si companie, pentru ca motorul de crestere al unei companii, mai ales in perioade de criza, este ino-vatia profitabila”, a declarat si Ion FIlIPou, chief Technology officer, AuDATeX.

“euroTAXGlass’s este singura companie care ofera conceptul de one-stop-shop pe piata auto. De la strategii de subscriere pana la daune, integrate in diverse platforme sau di-rect in sistemele proprii ale clientilor.

Solutiile oferite de euroTAXGlass’s se adreseaza fieca-rui stadiu din ciclul de viata al unei masini. De la evaluarea initiala pana la managementul tehnic, reparatii si management al vanzarilor, compa-nia furnizeaza servicii de specialitate de aproape 80 de ani in 28 de tari.

Nu putem vorbi de o solutie de gestiune perfecta a procesului de

asigurare daca nu este integrata in sistemele proprii ale asiguratorului.

In prezent, pe piata locala avem 24 de asiguratori autorizati pe auto, dintre care 17 folosesc solutii software cu date livrate de catre terti, iar 16 dintre ei folosesc o solutie EUROTAXGlass’s, a punctat Sorin IAcoB(foto).

Prin combinarea segmentu-lui de colectare de date, analize de piata si modele matematice, euroTAXGlass’s furnizeaza solutiile necesare activitatii unei companii implicate direct sau indirect pe segmentul auto.

Brokerii online, pana la 4% din total piata

Asigurarile online sunt un fel de Fata Morgana. Toata lumea crede ca este un business de viitor, dar eu nu consider ca este un business in sine, nici pentru un asigurator si nici pentru un broker. In cazul SAFETY, vanzarile online reprez-inta momentan 1,2 % din total. Online-ul inseamna eficienta si economie de timp pentru client si are multe carac-teristici pe care, daca nu le tratam cu atentie, riscam sa nu crestem, a sem-nalat Viorel VASIle (foto), Managing Partner, SAFeTY Broker in cadrul eve-nimentului dedicat asigurarilor auto de lal FIAr 2012.

nu exista raportari specifice, dar din estimarile portalului de vanzari online de asigurari ASIGurA.ro, piata de online intermediaza intre 2% si 4% din total piata si exista numeroase compa-nii cu experienta care functioneaza in acest segment, atat cu actionariat strain cat si cu actionariat romanesc. De asemenea, interesul din partea clientilor pentru achizitia de polite online este in crestere.

Potrivit acestuia, nivelul actual al vanzarilor online este similar cu interesul asiguratorilor pentru piata de leasing din anii 99-2000. In anul 1999, piata de leasing era o piata neinteresanta pentru companiile de asigurare, pentru ca, in 2008, sa devina cel mai important canal de distributie pentru aceasta industrie, a spus Viorel VASIle.

Spre comparatie, in tari europene precum Anglia, Franta, Spania, Polonia sau ungaria, online-ul este cel mai important canal de vanzare pentru seg-mentul de retail si se vand atat asigurari obligatorii, cat si asigurari faculta-tive. Potrivit reprezentantilor ASIGurA.ro, in tara noastra, piata se dezvolta din anul 2006 si se vand preponderent asigurari obligatorii si de abia de anul acesta se dezvolta solutii mai avansate de vanzari pentru asigurari facultative.

SilverDAT online (SDo) - prima generatie de aplicatie online de evaluare a vehiculelor furnizata de DAT in romania, bazata pe sistemul DAT europa-code, poate fi accesibil jucatorilor din piata de asigurari, leasing sau auto.

DAT Europa-Code, „piesa de baza“ in definirea univoca a unui vehicul in baza de date, reprezinta un cod numeric compus din cinci grupe, interpretabil in mod automatizat, ce premite identificarea univoca, la nivel european a unui vehicul si de asemenea clasificarea parametrilor sai definitorii, a explicat Mihai WeBer (foto), Director General AlIAT Service, reprezentantul DAT in romania.

Aceste codurile sunt utilizate in clasificarea exacta si unica a peste 280.000 de vehicule, grupate ca si autoturisme, camioane, autoutilitare, masini de teren si SuV-uri si, nu in ultimul rand, motociclete.

Necesitatea unei definiri exacte a unui vehicul reprezinta o conditie esentiala in cele mai multe din sistemele de calcul regasite in domeniile auto, financiar sau cel de asigurari,a adaugat Mihai WeBer.

AllIAnZ-TIrIAc a fost primul asigurator din romania, care, in 2008 a ini-tiat, pornind de la bazele de date furnizate de catre DAT, un sistem intern de evaluare automatizata a vehiculelor ce urmau sa faca obiectul subscrierii. Interfatarea a pornit de la existenta aplicatie a SilverDAT online, special-izata in utilizarea aceleiasi baze de date ca si aplicatia clasica de evaluare Vehicule rulate, utilizand, insa, noile tehnologii de comunicatie bazate pe web-servicies.

Ce este SilverDAT online (SDO)?AUDATEX, mai mult decat calculatii:

Inovatia profitabila este motorul de crestere al unei companii

Sorin IACOB: EUROTAXGlass’s este singura companie care ofera conceptul de one-stop-shop pe piata auto

In acordurile muzicii oferite de Virgil PoPeScu Band, participantii la FIAr – Forumul International Asigurari – reasigurari 2012 au avut parte de o noua seara de socializare, de aceasta data oferita de SAFeTY Broker, una dintre cele mai dinamice companii de brokeraj in asigurari din romania.

Suntem onorati sa fim Parteneri ai acestei seri special si, de asemenea, sun-tem onorati sa va avem alaturi de noi in cadrul unui eveniment care an de an ne reuneste si ne ajuta sa trasam tendintele in domeniu, FIAR. Va urez sa aveti o seara cat mai placuta si sa profitati de componenta importanta de socializare pe care v-o ofera traditionalul Forum desfasurat la Sinaia, a declarat Viorel VASIle, Managing Partner, SAFeTY Broker, in deschiderea evenimentului.

Seara speciala oferita de

Pantofi MARIO FELLINI

Pantofi EPICA Pantofi EPICA

FIAR www.ottershop.ro

4

Astazi la XPRIMM TV

Moderator:Constantin RUDNITChIInvitati:Sorin GRECEANU, Director General, F.P.V.S.Madalin ROSU, Directorul departamentului de Management al Daunelor, GENERALI AsigurariDaniel FLOREA, AvocatMihai CRACEA, Editor, Media XPRIMM

Madalin roSu: Pe piata din Roma-nia, daunele morale reprezinta circa 98% din despagubirile pentru vatamari corporale si deces, in timp ce diferenta este reprezentata de cheltuielile spit-alicesti.

Sorin GreceAnu: Daunele morale sunt greu de estimat daca nu ai repere. Absenta unor criterii obiective in legis-latia nationala a condus la o practica judiciara „relativ” neunitara care a pus in dificultate si procesul de regularizare pe cale amiabila, partile implicate neavand un sistem de referinta comun.

Moderator: Alex ROSCA, Redactor Sef, PRIMM PublicationsInvitat:Guy hUDSON, Partner, JLT Re

Guy HuDSon: Asiguratorii romani trebuie sa fie atenti la programele de reasigurare, trebuie sa se concentreze pe dezvoltarea de produse si pe lan-sarea de produse noi, potrivite pentru o piata afectata de criza.

Invitati:Mihai wEBER – Director General, ALIAT Service, reprezentant DAT in RomaniaSorin IACOB – Director General, EUROTAXGLASS’sIon FILIPOIU – Director Tehnic, AUDATEX RomaniaMihai CRACEA, Editor, Media XPRIMM

Mihai WeBer: Asiguratorii utili-zea za aceste servicii informatice de calcul de mai bine de 25 de ani, ar fi greu de imaginat cum s-ar fi descur-cat in absenta lor. Inchipiuiti-va ce ar insemna gestionarea in ziua de astazi a unui parc auto, evaluarea rapida si cu acuratete a cateva mii de vehicule.

Sorin IAcoB: Practic, noi, compa-niile care ofera astfel de servicii infor-matice, nu am inventat roata. Ceea ce am facut este sa definim un format standardizat in care agregam infor-matia pe care producatorii acestor autovehicule ne-o pun la dispozitie.

Ion FIlIPoIu: In apararea breslei din care fac parte, trebuie sa spun ca, fara noi, procesele ar fi fost mult mai putin eficiente.

Invitati: Dimitry GARMASh, Deputy CEO, UNITY Re, Rusia Oleg DORONCEANU, International Markets Coordinator, Media XPRIMM

Dimitry GArMASH: Pentru piata de reasigurari din Rusia, criza eco-nomica a avut, am putea spune, efecte benefice. Recesiunea a dus la o reducere a pietei si, implicit, la con-solidarea acesteia: companiile care au ramas si care conduc in acest mo-ment piata sunt printre cele mai mari si mai stabile grupuri, ceea ce con-duce la o consolidare a pietei.

Servicii informatice de calcul în asigurările auto

Piata de reasigurari din Rusia – ce ne-a invatat criza?

Moderator: Vlad PANCIUInvitati:Sorin MIERLEA, Presedinte ANPCPPSR – „o9a-titudine!”Alexandru CIUNCAN, Secretar General, APPA

Sorin MIerleA: Zona de autopro-tectie este foarte importanta: vizam schimbarea atitudinii din cetatean pasiv in cetatean activ, din consuma-tor pasiv in consumator activ.

Alexandru cIuncAn: Mesajul nos-tru se indreapta catre companiile de asigurari: nu va ganditi numai la pro-duse noi si servicii adresate clientilor, ci ganditi-va mai ales la cum recep-teaza clientii aceste produse.

Protecția consumatorului în asigurări

Amenințarea fraudelor

Piața internațională de reasigurare – previziuni și provocări

User: Surname NAME Prenume NUMEas spelled in the FIAR 2012 list of participants.Password: fiar2012

Please send us your subscription request at media@xprimm.com or contact Mrs. Daniela GHETU, e-mail: daniela.ghetu@mxp.ro; Tel.: +40744.366.069

FREE TRIAL AVAILABLEApply for your FREE TRIAL Subcription and find out what you can get as a xprimm.com subscriber.

Insurance news and statistics from

c o u n t r I e s