Sinteză obicţiilor şi propunerilor (recomandărilor)prezentate de către părţile consultate la proiectul Regulamentului cu privire la calitatea serviciilor de transport şi de distribuţie a gazelor

naturalePct. Participantul la

avizare (expertizare)/

consultare publică

Text conform proiectului Redacţia propusă de instituţia care a prezentat avizul

Argumentele ANRE

Ministerul Agriculturii, Dezvoltării Regionale şi

Mediului

Lipsa de obiecţii şi propuneri

Confederaţia Naţională a Sindicatelor din Moldova

Lipsa de obiecţii şi propuneri

Consiliul Concurenţei

Lipsa de obiecţii şi propuneri

Capitolul I

Secțiunea 2

”Cimişlia-gaz” SRL Notificare – comunicare adresată utilizatorilor de sistem, în scopul de a informa despre un eveniment. Notificarea se face în scris şi se expediază prin poşta electronică, fax sau se înmânează personal utilizatorului de sistem de către operatorul de sistem;

Notificare – comunicare adresată utilizatorilor de sistem, în scopul de a informa despre un eveniment. Notificarea se face în scris şi se expediază prin poşta electronică, fax sau se înmânează personal utilizatorului de sistem de către operatorul de sistem sau prin intermediul mass-media;

S-a exclus

pct.6 “AZ Inginerie” SRL întrerupere programată – întrerupere în livrarea gazelor naturale, despre care consumatorii finali au fost anunțați în prealabil de către operatorul de sistem, și realizată cu scopul efectuării de lucrări de reparație, întreținere, profilaxie a reţelei de gaze naturale, racordării la rețeaua de gaze naturale a unor noi instalații de utilizare, care nu pot fi executate altfel.

de exclus utilizarea în textul Regulamentului a termenului ”profilaxie”; 2) pct. 6 de complectat cu noțiunea ”întreținere” sau:de exclus utilizarea în textul Regulamentului a termenului ”întreținere” Argumentare: 1) Conform DEX, termenul ”profilaxie” poate fi utilizat în domeniul medicinii, nicidecum în domeniul tehnic;2) Semnificația noțiunii ”întreținere” nu este deloc clară, ea nu este expusă în niciun act normativ. Acest fapt provoacă derută și duce la o interpretare greșită a prevederilor Regulamentului.În p. 323 din ”Cerințele minime de securitate privind exploatarea sistemelor de distribuție a gazelor combustibile naturale” , aprobate prin

S-a exclus

Hotărîrea Guvernului RM nr. 552 din 12.07.2017, este expusă semnificația noțiunii ”exploatare”, după cum urmează:

Secţiunea 2

Noțiuni

generale

SRL „Bălţi gaz” În sensul prezentului Regulament se aplică noțiunile definite în Legea cu privire la gazele naturale, precum și următorii termeni și definiții: anunţ …, incident …, indicatori generali …, indicatori garantaţi …, întrerupere programa …, întrerupere neprogramată …, notificare …, valorile minime ale indicatorilor de calitate …,

De completat cu definiţia: avarie – distrugere a construcţiilor şi/sau a instalaţiilor tehnice utilizate la obiectul industrial periculos;

Nu se acceptă, deoarece termenul dat se regăseşte în Legea nr.116 din 18.05.2012 privind securitatea industrială a obiectelor industriale periculoase.

Capitolul II

CONTINUITATEA LIVRĂRII

GAZELOR

NATURALE

VMTG Secțiunea 1Asigurarea continuității livrării gazelor naturale

Secțiunea tratează asigurarea indicatorilor de calitate de către OSD și nu este clar în ce măsură este aplicată pentru OST. Poate este cazul să fie specificat în denumirea Secțiunii pentru care categorie de operator este aplicabilă.

Se acceptă parţial. Valorile indicatorului SAIDI se aplică pentru OSD. În rest celelalte prevederi se aplică ambilor operatori OSD şi OST.

pct. 8 1) …OSD calculează și înregistrează următorii indicatori generali…2) SAIDI – durata medie a întreruperii în rețeaua de distribuție a gazelor naturale a OSD;

Înțelegem că se aplică doar pentru OSD? Se aplică doar pentru OSD

Secțiunea 2

Înțelegem că această Secțiune este aplicabilă și OST, deoarece conform Legii 108/2016, art. 2: operator de sistem – operatorul sistemului de transport şi operatorul sistemului de distribuţie;

Secţiune II se aplică OSD.

”Moldovagaz” SA De completat cu indicatorul de calitate CAIDI pentru operatorul sistemului de distribuție (OSD), precum și cu indicatorii de calitate pentru aprecierea continuității livrării gazelor naturale și în cazul operatorului sistemului de transport (OST), în conformitate cu art. 68 alin. (1) al Legii nr. 108 din 27.05.2016 (în continuare - Legea 108/2016), pct. 1, pct. 4 și pct. 7 din prezentul proiect de Regulament.

Nu se acceptă. Nu este necesar, indicatorul CAIDI, poate fi determinat ca raport dintre SAIDI și SAIFI.

Pct.8,26,38,44,51,53,61,7

3

”Moldovagaz” SA SAIDI (System Average Interruption Duration Index) – durata medie a întreruperii în reţeaua de distribuție a gazelor naturale a OSD;

 

SAIFI (System Average Interruption Frequency Index) – frecvenţa medie a întreruperilor în reţeaua de distribuţie a gazelor naturale a OSD;

 

Pct. 8, pct. 26, pct. 38, pct. 44, pct. 51, pct. 53, pct. 61, pct. 73 este necesar de a descifra toți termenii utilizați în formula de calcul.

Se acceptă parţial

unde:NCi – numărul de consumatori finali și/sau utilizatori de sistem afectaţi de întreruperea i în livrarea gazelor naturale; Ti – durata întreruperii i în livrarea, gazelor naturale minute; NCt – numărul total al consumatorilor finali, deserviţi pe parcursul perioadei de referinţă.

Capitolul II Secțiunea 1pct.10

” Cimişlia-gaz” SRL Fiecare OSD este obligat să întreprindă toate măsurile necesare pentru a menţine valoarea anuală (de la 1 ianuarie până la 31 decembrie) a indicatorului SAIDI pe întreprindere, calculat pentru toate întreruperile ce s-au produs în reţelele de distribuţie, de presiune medie, a gazelor naturale.

De exclus cuvintele de presiune medie Se acceptă

pct.10 ”Moldovagaz” SA Fiecare OSD este obligat să întreprindă toate măsurile necesare pentru a menţine valoarea anuală (de la 1 ianuarie până la 31 decembrie) a indicatorului SAIDI pe întreprindere, calculat pentru toate întreruperile ce s-au produs în reţelele de distribuţie, de presiune medie, a gazelor naturale.

Pct. 10 este necesar de reformulat pentru claritate. Se acceptă partial. Punctul va avea următoarea redacție: „Fiecare OSD este obligat să întreprindă toate măsurile necesare pentru a menţine valoarea anuală (de la 1 ianuarie până la 31 decembrie) a indicatorului SAIDI calculat pe întreprindere, în limitele admisibile stabilite de ANRE pentru toate întreruperile ce s-au produs în reţelele de distribuţie a gazelor naturale. Limitele admisibile ale indicatorului

SAIDI se vor stabili şi se vor aproba de ANRE începînd cu 1 ianuarie 2022 în baza informaţiilor despre intreruperi, colectate de la operatorii de sistem.”

pct.10 ” AZ Inginerie” SRL

Fiecare OSD este obligat să întreprindă toate măsurile necesare pentru a menţine valoarea anuală (de la 1 ianuarie până la 31 decembrie) a indicatorului SAIDI pe întreprindere, calculat pentru toate întreruperile ce s-au produs în reţelele de distribuţie, de presiune medie, a gazelor naturale.

De reformulat în următoarea redacție: Fiecare OSD este obligat să întreprindă toate măsurile necesare pentru a menţine valoarea anuală admisibilă (de la 1 ianuarie până la 31 decembrie) a indicatorului SAIDI pe întreprindere, calculat pentru toate întreruperile ce s-au produs în reţelele de distribuţie a gazelor naturale. Notă: Prin întroducerea termenului ”admisibilă” textul va căpăta o claritate mai mare; de asemenea, considerăm că sintagma ”de presiune medie” este de prisos, ori indicatorul SAIDI se referă la rețelele de distribuție în totalitatea lor, nu numai la cele de presiune medie

Se acceptă parțialPct. 10 va fi completat la sfârșit cu cuvintele „în limitele admisibile stabilite de ANRE”

Capitolul II Secțiunea 1Pct.14 (1 lit.b (1))

SRL” Cimişlia-gaz” 24 ore, în cazul întreruperii livrării a cel mult 100 de consumatori finali; 48 ore, în cazul întreruperii livrării a cel mult 200 de consumatori finali; 72 ore, în cazul întreruperii livrării a cel mult 500 de consumatori finali; 120 ore, în cazul deconectării a 500 de consumatori finali şi mai mult.

36 ore, în cazul întreruperii livrării a cel mult 100 de consumatori finali; 54 ore, în cazul întreruperii livrării a cel mult 200 de consumatori finali; 72 ore, în cazul întreruperii livrării a cel mult 500 de consumatori finali; 120 ore, în cazul deconectării a 500 de consumatori finali;

Se acceptă parţial doar „36 ore, în cazul întreruperii livrării a cel mult 100 de consumatori finali”.

Capitolul II Secțiunea 1Pct.14 (2)

SRL” Cimişlia-gaz” Numărul anual de întreruperi programate pentru un consumator final nu poate fi mai mare de 2 .

Numărul anual de întreruperi programate pentru un consumator final nu poate fi mai mare de 4 .

Nu se acceptă, deoarece nu a fost prezentată argumentarea propunerii.

pct 14 (1) a)

SRL”AZ Inginerie” Durata unei întreruperi: a) durata unei întreruperi, legate de

efectuarea de lucrări (înlocuirea unui echipament de măsurare instalat la bloc /scara blocului, instalarea sau reamplasarea prin sudare a unui

Se propune :1) Durata unei întreruperi:

a) durata unei întreruperi, legate de efectuarea de lucrări (înlocuirea unui echipament de măsurare instalat la bloc /scara blocului,

Se acceptă

echipament de măsurare la un consumator casnic sau a cazanului de încălzire dintr-un apartament din blocul locativ, care necesită întreruperea parțială sau integrală a livrării gazelor naturale consumatorilor finali din bloc, nu va depăşi 4 ore;

instalarea sau reamplasarea prin sudare a unui echipament de măsurare la un consumator casnic sau a aparatelor de utilizare pentru încălzire locală dintr-un apartament din blocul locativ, care necesită întreruperea parțială sau integrală a livrării gazelor naturale consumatorilor finali din bloc, nu va depăşi 4 ore.Notă: În afară de cazan (corect – centrală termică), pentru încălzirea locală a apartamentelor pot fi instalate și alte aparate – convectoare, cămine, arzătoare în sobe.

pct. 14 (1) b)

” AZ Inginerie” SRL

b) durata unei întreruperi, legate de efectuarea de lucrări (verificarea la etanşeitate, reparaţia, înlocuirea unui sector sau a unui element al reţelei de gaze naturale, reconstrucţia, modernAZarea, racordarea obiectului), necesare pentru exploatarea fiabilă a reţelei de gaze naturale cu presiune joasă şi medie, nu va depăşi:

1) 24 ore, în cazul întreruperii livrării a cel mult 100 de consumatori finali;

2) 48 ore, în cazul întreruperii livrării a cel mult 200 de consumatori finali;

3) 72 ore, în cazul întreruperii livrării a cel mult 500 de consumatori finali; 4) 120 ore, în cazul deconectării a 500 de consumatori finali şi mai mult.

c) durata unei întreruperi, legate de efectuarea de lucrări (reparaţia, înlocuirea unui sector sau a unui element, reconstrucţia, modernizarea, racordarea obiectului), necesare pentru exploatarea fiabilă a rețelelor de gaze naturale de presiune înaltă, cu întreruperea livrării gazelor naturale, nu va depăşi 120 ore;

Se propune :1) în alin. b) și c) termenul ”obiectului” de înlocuit cu ”locului de consum”;

2) După subpunctul 4) de adăugat următorul text:”În cazul întreruperii livrării a cel mult 200 de consumatori finali, legate de efectuarea de lucrări la conducte subterane, care presupun și verificarea la etanşeitate, termenul întreruperii nu va depăși 72 ore.”

Notă:1) Termenul ”obiect” nu este definit nicăieri, considerăm că mai corect ar fi de utilizat termenul ”loc de consum”, definit în art. 2 ”Noțiuni principale” din Legea nr. 108 din 27.05.2016 ”Cu privire la gazele naturale”;2) În conformitate cu ”Cerințele minime de securitate privind exploatarea sistemelor de distribuție a gazelor combustibile naturale” , aprobate prin Hotărîrea Guvernului RM nr. 552 din 12.07.2017: ”542. Se acceptă inspectarea etanşeităţii conductei de gaze prin încercare la presiune pneumatică conform normativelor de construcţii în vigoare.”

Normativul în construcție în vigoare NCM G.05.01:2014 stabilește ca durată a încercărilor conductelor subterane 24 ore (a se vedea p. 10.5.9 și 10.5.10). În plus, până la începutul încercărilor de etanșietate, conductele de gaze trebuie

Nu se acceptă, În cazul dat se are în vedere obiectele aferente rețelei de distribuție, nu este vorba de locuri de consum.Nu se acceptă – propunerea nu este argumentată.

menținute sub presiunea de încercare pe parcursul timpului necesar pentru egalizarea temperaturii aerului în conducta de gaze cu temperatura solului (p. 10.5.8). Acest timp pentru conductele subterane nu poate fi mai mic de 24 ore (p. 11.8 CP G.05.01-2014). Deci, numai pentru efectuarea încercărilor la etanșietate a conductelor subterane normativele în vigoare prescriu un timp de min 48 ore. Dacă la acest interval de timp de 48 ore se adaugă și timpul pentru efectuarea lucrărilor de reparație etc., ar reeși un interval de timp rezonabil de 72 ore.

pct.14. s/pct. (1)

lit.a)

SRL”Bălţi gaz” b) durata unei întreruperi, legate de efectuarea de lucrări (înlocuirea unui echipament de măsurare instalat la bloc /scara blocului, instalarea sau reamplasarea prin sudare a unui echipament de măsurare la un consumator casnic sau a cazanului de încălzire dintr-un apartament din blocul locativ, care necesită întreruperea parțială sau integrală a livrării gazelor naturale consumatorilor finali din bloc, nu va depăşi 4 ore;

Cifra “4” de a fi înlocuită prin cifra “8” Se acceptă

pct. 15, 73

”Moldovagaz” SA În cazul nerespectării indicatorilor garantaţi de continuitate, stabiliţi la pct. 14 din prezentul Regulament, OSD este obligat să achite consumatorilor finali compensaţii conform prevederilor art. 68 al Legii cu privire la gazele naturale şi a pct. 81(71)al prezentului Regulament. Suma compensaţiei se calculează după cum urmează:

C = (Ireal – Ist) X Cmin, unde:C – compensaţia calculată, în lei;Ist – valoarea minimă stabilită a

indicatorului de calitate;Ireal – valoarea reală înregistrată a

indicatorului de calitate;Cmin – compensaţia minimă, care

reprezintă produsul dintre consumul mediu zilnic de gaze naturale al utilizatorului de sistem şi preţul pentru gazele naturale livrate de către

Pct. 15 și pct. 81 (73) este necesar de a fi adus în concordanță cu mecanismul de achitare a compensațiilor calculate, fie operatorul de sistem le achită direct consumatorilor finali, fie furnizorul le include în factura de plată, iar operatorul de sistem ulterior îi restituie contravaloarea compensaţiilor calculate prin costul serviciilor de distribuție prestate.

Se acceptă. Pct. 73 va avea următorul conţinut:

„Operatorii de sistem au obligația să asigure evidența tuturor situațiilor de nerespectare a indicatorilor de calitate, pentru toți consumatorii finai /utilizatorii de sistem și pentru toate locurile de consum. Odată cu transmiterea lunară a datelor de consum al gazelor naturale cître furnizori, operatorii de sistem sunt obligaţi sa transmită şi datele necesare pentru calculul compensaţiilor. În baza datelor prezentate, furnizorii calculează compensațiile

furnizor.81.Operatorii de sistem au obligația să asigure evidența tuturor situațiilor de încălcare a indicatorilor de calitate a serviciilor, pentru toți utilizatorii de sistem, cu transmiterea lunară a datelor respective către furnizorii de gaze naturale. În baza datelor prezentate, furnizorii calculează compensațiile individuale, incluzându-le în factura lunara pentru gazele naturale consumate. În situațiile descrise în pct. 14, compensațiile se vor calcula conform pct.15 și se vor include în factura pentru luna februarie a anului următor perioadei de gestiune. Compensațiile în cauză se acordă fără a fi necesară o solicitare din partea consumatorilor finali.

individuale consumatorilor finali, prevăzute de punctele 15, 26, 31 incluzându-le în factura de plată lunara, iar operatorul de sistem ulterior îi restituie furnizorului contravaloarea compensaţiilor calculate”.

pct. 20 VMTG Durata întreruperilor neprogramate se va calcula, după caz, din momentul în care operatorul de sistem a luat cunoştinţă despre faptul producerii întreruperii în urma apelului unui consumator final, înregistrat de serviciul telefonic 24/24 al operatorilor de sistem sau ca urmare a semnalizării echipamentelor automatizate ale OSD sau din informaţia OST.

Considerăm relevant menționarea în continuarea textului și sintagma: sau a utilizatorului de sistem…caz în care această secțiune este aplicabilă tuturor operatorilor, ori prin Legea108/2016, art. 2: consumator – consumator angro, consumator final sau o întreprindere de gaze naturale ce procură gaze naturale;utilizator de sistem – persoană fizică sau persoană juridică care livrează în sistemul de gaze naturale sau căreia i se livrează din sistemul de gaze naturale;

Se acceptă. Subpunctul 1) cu următorul conţinut: „Durata întreruperilor neprogramate (Ti) se va calcula, după caz, din momentul în care operatorul de sistem a înregistrat faptul producerii întreruperii în urma apelului unui consumator final sau a utilizatorului de sistem, înregistrat de serviciul telefonic 24/24 al operatorilor de sistem sau ca urmare a semnalizării echipamentelor automatizate”.

alin. 1 …echipamentelor automatizate ale OSD sau din informația OST

Concomitent nu este clar definit rolul OST (vezi alin. 1) referitor la informația care trebuie să o prezinte.

În urma circumstanţelor în care întreruperea neprogramată se înregistrează după sesizarea OST .

alin. (2)

Durata acestor întreruperi se va calcula ca suma duratelor tuturor întreruperilor succesive şi nu trebuie să depăşească valorile stabilite la pct 14 subpunctul 1 din prezentul Regulament.

Nu este clar care este contextul juridic de aplicare a prevederilor acestui punct pentru OST atât timp cât punctul 14 ca atare în mod clar și cert face referire la OSD.

S-a exclus

alin. (3 Durata întreruperilor programate (Ti) se va calcula Considerăm relevantă pentru claritate, următoarea Alin. (3) v-a avea următorul

)(2) din momentul când operatorul de sistem a început executarea lucrărilor de exploatare, întreținere și până la momentul reluării livrării gazelor naturale consumatorilor finali.

redacție:Durata întreruperilor programate se va calcula din momentul când operatorul de sistem a început executarea lucrărilor de exploatare programate (întreținere/mentenanță), și până la momentul reluării livrării gazelor naturale către consumatorii finali și sau utilizatorii de sistem.

conţinut:„Durata întreruperilor programate se va calcula din momentul când operatorul de sistem a început executarea lucrărilor de exploatare, întreținere și până la momentul raportării de către executantul lucrărilor despre reluarea livrării gazelor naturale consumatorilor finali și /sau utilizatorii de sistem”.

alin. (4)

În cazul unor întreruperi programate pentru executarea lucrărilor de reconstrucţie sau reparaţie capitală a reţelei de gaze naturale, operatorul de sistem este obligat să anunţe în prealabil consumatorii finali despre perioada planificată de efectuare a lucrărilor.

Considerăm relevantă, următoarea redacție:În cazul unor întreruperi programate pentru executarea lucrărilor de reconstrucţie sau reparaţie capitală a reţelei de gaze naturale, operatorul de sistem este obligat să anunţe în prealabil consumatorii finali și sau utilizatorii de sistem despre perioada planificată de efectuare a lucrărilor.

S-a exclus

alin. (4)

Dacă în perioada anunţată au loc întreruperi multiple urmate de realimentări temporare, aceste întreruperi se consideră ca una singură, cu condiţia ca durata sumară a întreruperilor operate în perioada anunţată să nu depăşească durata admisă conform pct. 14.

Nu este clar care este contextul juridic de aplicare a prevederilor acestui punct pentru OST atât timp cât punctul 14 ca atare în mod clar și cert face referire la OSD.

S-a exclus

pct.20, alin.

(3) (2)

SRL” AZ Inginerie”

Durata întreruperilor programate (Ti ) se va calcula din momentul când operatorul de sistem a început executarea lucrărilor de exploatare, întreținere și până la momentul reluării livrării gazelor naturale consumatorilor finali.

În p. 323 din ”Cerințele minime de securitate privind exploatarea sistemelor de distribuție a gazelor combustibile naturale” , aprobate prin Hotărîrea Guvernului RM nr. 552 din 12.07.2017, este expusă semnificația noțiunii ”exploatare”, după cum urmează:

” 323. Exploatarea sistemelor de alimentare cu gaze include:

1) deservirea tehnică;2) lucrări de reparaţii planificate (reparaţia

curentă şi capitală);3) lucrări de lichidare a avariilor şi

reconstruire;4) conectarea şi deconectarea instalaţiilor

tehnice şi sistemelor tehnologice cu program

Alin. (3) v-a avea următorul conţinut:„Durata întreruperilor programate se va calcula din momentul când operatorul de sistem a început executarea lucrărilor de exploatare, întreținere și până la momentul raportării de către executantul lucrărilor despre reluarea livrării gazelor naturale consumatorilor finali și sau utilizatorii de sistem”.

sezonier;5) debranşarea conductelor de gaze,

instalaţiilor tehnice şi/sau sistemelor tehnologice inactive.”

Din modul în care este utilizat în textul Regulamentului termenul ”întreținere” nu este de loc clar – întreținerea este o parte componentă a procesului de exploatare sau este ceva deosebit de exploatare?Putem presupune, că în textul Regulamentului termenul ”întreținere” este utilizat cu sensul de ”deservire tehnică” și se referă la cazurile când Operaporii de sistem preiau, prin contract, la deservire tehnică rețelele aflate în proprietatea altor persoane, atât juridice, cât și fizice. În acest caz, în textul Regulamentului acest fapt trebuie clar specificat. Aducerea la claritate a momentului respectiv are o importanță deosebită pentru OSD, deoarece rețelele de distribuție, construite de terțe persoane, sunt transmise anume la deservire tehnică OSD, și nu la exploatare, exploatarea, conform p. 323 din ”Cerințele minime de securitate privind exploatarea sistemelor de distribuție a gazelor combustibile naturale” incluzând și operațiunea de reparație capitală. Ori, OSD nu poate executa lucrări de reparație capitală a mijloacelor fixe ce nu-i aparțin cu titlul de proprietate.

pct.20 alin.(2)

SRL”Bălţi gaz” Dacă în procesul de înlăturare a cauzelor unei întreruperi neprogramate, sau la executarea lucrărilor de reparaţii curente, se produc mai multe întreruperi succesive, atunci acestea sunt considerate ca una singură. Durata acestor întreruperi se va calcula ca suma duratelor tuturor întreruperilor succesive şi nu trebuie să depăşească valorile stabilite la pct 14 subpunctul 1 din prezentul Regulament.

De exclus propoziţia: … Durata acestor întreruperi se va calcula

ca suma duratelor tuturor întreruperilor succesive şi nu trebuie să depăşească valorile stabilite la pct 14 subpunctul 1 din prezentul Regulament.

S-a exclus

pct.20 alin.(4)

SRL”Bălţi gaz” În cazul unor întreruperi programate pentru executarea lucrărilor de reconstrucţie sau reparaţie capitală a reţelei de gaze naturale, operatorul de

De exclus cuvintele: … cu condiţia ca durata sumară a

întreruperilor operate în perioada anunţată să nu

S-a exclus

sistem este obligat să anunţe în prealabil consumatorii finali despre perioada planificată de efectuare a lucrărilor. Dacă în perioada anunţată au loc întreruperi multiple urmate de realimentări temporare, aceste întreruperi se consideră ca una singură, cu condiţia ca durata sumară a întreruperilor operate în perioada anunţată să nu depăşească durata admisă conform pct. 14.

depăşească durata admisă conform pct. 14.

pct. 21 VMTG Informaţia despre întreruperi se prezintă Agenţiei, de către operatorii de sistem, lunar (până la data de 10 a lunii următoare celei raportate), în conformitate cu Anexa 1 la prezentul Regulament.

Nu este clar care este contextul juridic de aplicare a prevederilor acestui punct pentru OST atât timp cât punctul 9 ca atare, în mod clar și cert face referire la OSD.

Pct 21 a fost reformulat în utmătorul contexst:„Informaţia despre întreruperi se prezintă ANRE, de către operatorii de sistem, anual, în termenul prevazut de pct. 65, sau operativ la solcitarea ANREi, în conformitate cu Anexa 1 la prezentul Regulament. Informaţia se prezintă în format electronic, confirmată prin semnătură digitală sau în format electronic redactabil şi pe suport de hârtie”.

Indicatorii generali se calculează pentru OSD, iar informația o prezintă toți, inllusiv și OST

Capitolul II Secțiunea 2ct.21

”Cimişlia-gaz” SRL Informaţia despre întreruperi se prezintă Agenţiei, de către operatorii de sistem lunar (până la data de 10 a lunii următoare celei raportate), în conformitate cu Anexa 1 la prezentul Regulament. Informaţia se prezintă în format electronic, confirmată prin semnătură digitală sau în format electronic redactabil şi pe suport de hârtie.

Informaţia despre întreruperi se prezintă Agenţiei, de către operatorii de sistem trimestrial (până la data de 15 a lunii următoare celei raportate), în conformitate cu Anexa 1 la prezentul Regulament. Informaţia se prezintă în format electronic, confirmată prin semnătură digitală sau în format electronic redactabil şi pe suport de hârtie.

Pct.21 a fost reformulat în următorul contexst:”Informaţia despre întreruperi se prezintă Agenţiei, de către operatorii de sistem, anual, în termenul prevazut de pct. 61, sau operativ la solcitarea Ageniei, în conformitate cu Anexa 1 la prezentul Regulament. Informaţia se prezintă în format electronic, confirmată prin semnătură digitală sau în format electronic redactabil şi

pe suport de hârtie”.

pct.21. SRL”Bălţi gaz” Informaţia despre întreruperi se prezintă Agenţiei, de către operatorii de sistem, lunar (până la data de 10 a lunii următoare celei raportate), în conformitate cu Anexa 1 la prezentul Regulament. Informaţia se prezintă în format electronic, confirmată prin semnătură digitală sau în format electronic redactabil şi pe suport de hârtie.

Cuvîntul “…lunar…” de înlocuit cu cuvîntul “..trimestrial…” şi de exclus cuvintele “… cele reaportate …”.

Prin urmare, textul va avea următorul conţinut: Informaţia despre întreruperi se prezintă Agenţiei, de către operatorii de sistem, trimestrial (până la data de 10 a lunii următoare), în conformitate cu Anexa 1 la prezentul Regulament. Informaţia se prezintă în format electronic, confirmată prin semnătură digitală sau în format electronic redactabil şi pe suport de hârtie.

Nu se aceptă. Citiţi prevederea textului pct. 21 în argumentarea Agenţiei la ”Cimişlia-gaz” SRL.

Capitolul II Secțiunea 2,pct.22

”Cimişlia-gaz” SRL În cazul întreruperilor ce s-au produs în situaţii de forţă majoră operatorii de sistem sunt obligaţi să raporteze Agenţiei evenimentele date, în termen de 24 de ore de la producerea evenimentului, cu prezentarea în format electronic a informaţiei referitor la localităţile, numărul de consumatori finali şi utilizatori de sistem afectaţi de întreruperi. În termen de 30 de zile după lichidarea tuturor consecinţelor, operatorii de sistem vor prezenta Agenției un raport detaliat, cu indicarea localităţilor, numărului de consumatori, cât şi a probelor corespunzătoare (materiale foto, video, certificate eliberate de instituţiile abilitate). În bazainformaţiei prezentate, Agenția adoptă decizia privind recunoaşterea evenimentelor de forţă majoră, cu scopul excluderii întreruperilor produse în condiţiile respective din calculul indicatorilor de calitate a serviciului. Decizia Agenţiei va fi comunicată operatorului de sistem în termenele stabilite de legislaţie.

De exclus pct.22 din prezentul Regulament. Nu se acceptă

pct.22 ”Moldovagaz” SA În cazul întreruperilor ce s-au produs în situaţii de forţă majoră operatorii de sistem sunt obligaţi să raporteze Agenţiei evenimentele date, în termen de 24 de ore de la producerea evenimentului, cu

În pct. 22 este necesar de a specifica termenele privind adoptarea și comunicarea deciziei Agenției privind recunoaşterea evenimentelor de forţă majoră.

Se acceptă. Ultima propoziție va fi expusă în următoarea redacție: „Decizia ANRE va fi

prezentarea în format electronic a informaţiei referitor la localităţile, numărul de consumatori finali şi utilizatori de sistem afectaţi de întreruperi. În termen de 30 de zile după lichidarea tuturor consecinţelor, operatorii de sistem vor prezenta Agenției un raport detaliat, cu indicarea localităţilor, numărului de consumatori, cât şi a probelor corespunzătoare (materiale foto, video, certificate eliberate de instituţiile abilitate). În baza informaţiei prezentate, Agenția adoptă decizia privind recunoaşterea evenimentelor de forţă majoră, cu scopul excluderii întreruperilor produse în condiţiile respective din calculul indicatorilor de calitate a serviciului. Decizia Agenţiei va fi comunicată operatorului de sistem în termenele stabilite de legislaţie.

comunicată operatorului în termen de 30 zile lucrătoare din data prezentării solicitării”.

pct.22 SRL”Bălţi gaz” În cazul întreruperilor ce s-au produs în situaţii de forţă majoră operatorii de sistem sunt obligaţi să raporteze Agenţiei evenimentele date, în termen de 24 de ore de la producerea evenimentului, cu prezentarea în format electronic a informaţiei referitor la localităţile, numărul de consumatori finali şi utilizatori de sistem afectaţi de întreruperi. În termen de 30 de zile după lichidarea tuturor consecinţelor, operatorii de sistem vor prezenta Agenției un raport detaliat, cu indicarea localităţilor, numărului de consumatori, cât şi a probelor corespunzătoare (materiale foto, video, certificate eliberate de instituţiile abilitate). În baza informaţiei prezentate, Agenția adoptă decizia privind recunoaşterea evenimentelor de forţă majoră, cu scopul excluderii întreruperilor produse în condiţiile respective din calculul indicatorilor de calitate a serviciului. Decizia Agenţiei va fi comunicată operatorului de sistem în termenele stabilite de legislaţie.

De exclus cuvintele: … , certificate eliberate de instituţiile abilitate …

Nu se acceptă, propunerea nu este argumentată

pct.23 Ministerul Economiei şi Infrastructurii al RM

Operatorul de sistem este obligat să asigure livrarea gazelor naturale utilizatorilor de sistem, la parametrii de calitate a gazelor naturale, stabiliți în standardele de calitate aprobate de organismul

Reieşind din prevederile art.14 din Legea nr.20 din 04.03.2016 cu privire la standardizarea naţională, la art.23 din proiect considerăm necesar de a face referinţă directă la standardele de calitate

Se acceptă parţial.

naţional de standardizare şi indicate ca obligatorii în Regulamentul privind furnizarea gazelor naturale, în condiţii tehnice corespunzătoare şi în conformitate cu normativele în construcţie în domeniu, după cum urmează:

considerate, pentru a deveni obligatorii aplicarea acestui/acestor standarde pentru operatorii de sistem.

Capitolul III, pct. 23

VMTG ” Operatorul de sistem este obligat să asigure livrarea gazelor naturale utilizatorilor de sistem, la parametrii de calitate a gazelor naturale, stabiliți în standardele de calitate aprobate de organismul naţional de standardizare şi indicate ca obligatorii în Regulamentul privind furnizarea gazelor naturale, în condiţii tehnice corespunzătoare şi în conformitate cu normativele în construcţie în domeniu, după cum urmează:

Regulamentul privind furnizarea gazelor naturale, este aplicabil furnizorilor, ori conform art. 85 din Legea108/2016: (1) Furnizarea gazelor naturale se efectuează de furnizorii care deţin licenţă pentru desfăşurarea genului de activitate respectiv. (2) Furnizorul este independent de orice întreprindere de gaze naturale care desfăşoară activitatea de transport, de distribuţie sau de stocare a gazelor naturale şi nu poate deţine licenţă pentru transportul, distribuţia sau stocarea gazelor naturale.Concomitent în baza art. 2 din Legea108/2016: operator de sistem – operatorul sistemului de transport şi operatorul sistemului de distribuţie;Considerăm util clarificarea acestui aspect.

Nu este clară propunerea, sau obiecţia.

alin. 1) pentru consumatorii casnici, până la robinetul de siguranţă, în condiţii tehnice de presiune de maxim 0,003 MPa, şi în corelare cu prevederile stipulate în paşaportul tehnic/cartea tehnică a aparatului de utilizare al consumatorului final;

Nu este clar cum se aplică această prevedere atât timp cât conform art. 2 din Legea 108/2016: reţea de transport al gazelor naturale – sistem format din conducte de gaze naturale de presiune mai mare de 1,2 MPa, cu staţii de comprimare, de predare şi de măsurare şi cu alte instalaţii, care servește la transportul gazelor naturale, cu excepţia reţelelor de gazoducte în amonte;

Nu este clară propunerea sau obiecţia.

alin. 2) pentru consumatorii noncasnici, până la punctul de delimitare, în condiţii tehnice de presiune prevăzute în contractul privind furnizarea gazelor naturale.

Contractul privind furnizarea se semnează între Furnizor și consumator, ori Furnizorul în sensul Legii 108/2016, nu are atributul de Operator de sistem.

Nu este clară propunerea sau obiecţia.

pct.23 ”Ungheni-gaz” SRL Operatorul de sistem este obligat să asigure livrarea gazelor naturale utilizatorilor de sistem, la parametrii de calitate a gazelor naturale, stabiliți în standardele de calitate aprobate de organismul naţional de standardizare şi indicate ca obligatorii în Regulamentul privind furnizarea gazelor naturale, în condiţii tehnice corespunzătoare şi în conformitate cu normativele în construcţie în domeniu, după cum urmează:

Operatorul de sistem este obligat să asigure livrarea gazelor naturale utilizatorilor de sistem, la parametrii de calitate a gazelor naturale, stabiliți în standardele de calitate aprobate de organismul naţional de standardizare şi indicate ca obligatorii în Regulamentul privind furnizarea gazelor naturale, în condiţii tehnice corespunzătoare şi în conformitate cu normativele în construcţie în domeniu, după cum urmează:

Se acceptă parțial. Subpunctul respectiv se va expune în următoarea redacție: „ pentru consumatorii casnici, până la robinetul de siguranţă, în condiţii tehnice de presiune stipulate în paşaportul tehnic/cartea tehnică a

1) pentru consumatorii casnici, până la robinetul de siguranţă, în condiţii tehnice de presiune, corezătoare prevederilor stipulate în paşaportul tehnic/cartea tehnică a aparatului de utilizare al consumatorului final;

1)pentru consumatorii casnici, până la ieșirea din robinetul de siguranţă, în condiţii tehnice de presiune de minim _____ MPa, şi în corelare cu prevederile stipulate în paşaportul tehnic/cartea tehnică a aparatului de utilizare al consumatorului final.Argumentare: Conform HG nr. 552 din 12.07.2017 p. 783 Parametrii tehnici de reglare a utilajului SRG şi PRG din localităţile urbane şi rurale trebuie să corespundă următoarelor cerinţe:

1) presiunea de lucru maximă a gazelor la ieşirea din regulator nu trebuie să depăşească 300 Pa; Ar fi bine de stabilit un minim a valorii presiunei gazelor pentru a putea vorbi despre servicii calitative, fiindcă valoarea maximă din punct de vedere a securității este stipulată în HG stipulată mai sus.

aparatului de utilizare al consumatorului final”.

Secțiunea 1 din

Capitolul III

”Moldovagaz” SA CALITATEA ŞI REGIMURILE DE LIVRARE A GAZELOR NATURALE

De completat secţiunea 1 din Capitolul III  cu prevederile pct. 125 din Regulamentul privind furnizarea gazelor naturale;- cuvîntul „OSD” de substituit cu sintagma „operatorul de sistem”, pentru a prevede indicatorul de calitate și în cazul OST pentru consumatorii finali instalațiile de utilizare ale cărora sunt racordate la rețelele de transport al gazelor naturale.

Se acceptă parțial. În textul secțiunii, acolo unde este necesar, se va face referință doar la OSD. Dacă prevederea se referă la toți operatorii – se va utiliza noțiunea de operatori de sistem.

pct.24 ”Moldovagaz” SA OSD are obligaţia să asigure consumatorilor finali instalațiile de utilizare a cărora sunt racordate la rețelele de distribuţie a gazelor naturale livrarea cantităţilor de gaze naturale, în punctele de predare – preluare comercială, la presiunea prevăzută în contractul de furnizare a gazelor naturale.

Pct. 24 de exclus, întrucât dublează prevederile pct. 23

Se acceptă

Pct. 25 (24)

VMTG OSD are obligaţia de a răspunde la reclamaţiile scrise ale consumatorilor finali cu privire la nerespectarea valorii presiunii gazelor naturale, în termen de maximum 15 zile lucrătoare de la data

Nu este clar contextul legal al acestei prevederi. Nu este clară propunerea.

înregistrării acestora.Capitolul III Secțiunea 1pct.25 (24)

” Cimişlia-gaz” SRL OSD are obligaţia de a răspunde la reclamaţiile scrise ale consumatorilor finali cu privire la nerespectarea valorii presiunii gazelor naturale, în termen de maximum 15 zile lucrătoare de la data înregistrării acestora.

OSD are obligaţia de a răspunde la reclamaţiile scrise ale consumatorilor finali cu privire la nerespectarea valorii presiunii gazelor naturale, în termen de maximum 30 zile lucrătoare de la data înregistrării acestora.

Nu se acceptă, deoarece termenul maximum 15 zile lucrătoare de la data înregistrării reclamaţiei este un termen rezonabil în ceea ce priveşte nerespectarea valorii presiunii gazelor naturale de către OSD.

„Moldovatransgaz” SRL

Solicită de a elimina din proiectul vizat compensaţiile fixe stabilite, întrucît legislaţia nu prevede achitarea unor astfel de compensaţii cu exccepţia cazurilor reflectate în Legea nr.108 din 27.05.2016 cu privire la gazelle naturale. Astfel, acceste compensaţii urmează a fi stabilite de către ANRE în cazul în care au fost încălcate valorile minime ale indicatorilor de calitate.

Nu se acceptă. De citit art.68, alin. 2) din Legea nr.108 din 27.05.2016 cu privire la gazele naturale.

pct. 26, 27

(25)

„Moldovatransgaz” SRL

Indicatorul de calitate aferent obligaţiei prevăzute la pct. 25 se calculează în baza formulei:

ICD1=NP 15

N PTR×100 ,( % )

unde,N P 15 - numărul reclamaţiilor referitoare la nerespectarea valorii presiunii gazelor naturale la care s-a răspuns într-un interval de timp mai mic sau egal cu 15 zile de la data înregistrării acestora;N PTR - numărul total de reclamaţii referitore la nerespectarea valorii presiunii gazelor naturale primite;

N Ptî - numărul total de reclamaţii neexaminate în timp, referitore la nerespectarea valorii presiunii gazelor naturale.27.Indicatorul de calitate prevăzut la pct. 26 se consideră respectat dacă este îndeplinită condiţia ICD 1≥95 % .

Punctul 26 din proiect prevede modalitatea de calcul al indicatorului de calitate, iar pct.27 stabileşte cazurile de respectare a indicatorului de calitate şi anume”…dacă este îndeplinită condiţia ICD 1≥95 % . De exemplu, dacă din numărul total de 100 de solicitări doar 94 au fost examinate, este vădit faptul diminuării indiciilor minimi şi doar în cazul respectiv va fi posibilă achitarea unei oarecare recompense. Însă, din conţinutul proiectului reiese că aceste recompense se achită fiecărui solicitant fără a fi diminuat acest indice.

Compensațiile se plătesc în fiecare caz de încălcare a termenului stabilit. În ce privește indicatorul ICD1 – este un indicator general care reflectă situația în întregime pe întreprindere, și vorbește despre măsură în care, întreprinderea în general, își respectă obligațiile respective (de a răspunde în termen).

S-a exclus

pct.26 (25)

”Moldovagaz” SA Indicatorul de calitate aferent obligaţiei prevăzute la pct. 25 se calculează în baza formulei:

Termenul NP15 după sintagma „15 zile” de completat cu cuvîntul „lucrătoare”, în conformitate cu prevederile pct. 25 din prezentul

Se acceptă.

ICD1=N P 15

N PTR−NPti×100 ,(% )

unde,N P 15 - numărul reclamaţiilor referitoare la nerespectarea valorii presiunii gazelor naturale la care s-a răspuns într-un interval de timp mai mic sau egal cu 15 zile de la data înregistrării acestora;

proiect de Regulament.

pct. 28 (26)

VMTG Pentru nerespectarea termenelor prevăzute în pct. 25, OSD are obligaţia să plătească solicitantului următoarele compensaţii:1) sumă fixă în valoare de 100 lei;suplimentar, 25 lei pentru fiecare zi lucrătoare de întârziere, începând cu a 16 - a zi lucrătoare de la data înregistrării reclamaţiei, dar nu mai mult de 60 de zile lucrătoare de întârziere.

Nu se prezintă nici o argumentare justificată a valorilor sumelor indicate, în raport cu care indicatori sunt stabilite aceste valori, poate este cazul de făcut trimitere la unități convenționale?

Nu se acceptă, deoarece mărimea compensaţiei indicată în proiect este o mărime fixă rezonabilă. Dacă vom indica mărimea în unităţi convenţionale ea va fi mult mai mare.

pct. 28(26)

SRL”Bălţi gaz” 1. Pentru nerespectarea termenelor prevăzute în pct. 25, OSD are obligaţia să plătească solicitantului următoarele compensaţii:

2) sumă fixă în valoare de 100 lei;3) suplimentar, 25 lei pentru fiecare

zi lucrătoare de întârziere, începând cu a 16 - a zi lucrătoare de la data înregistrării reclamaţiei, dar nu mai mult de 60 de zile lucrătoare de întârziere.

De exclus. Nu se acceptă, propunerea nu este argumentată.

Capitolul III Secțiunea 1,pct.29 (27)

SRL”Cimişlia-gaz” OSD are obligaţia să verifice la faţa locului presiunea gazelor naturale, în termen de maximum 5 zile lucrătoare de la data înregistrării reclamaţiei și să remedieze situația.

OSD are obligaţia să verifice la faţa locului presiunea gazelor naturale, în termen de maximum 5 zile de la data înregistrării reclamaţiei și să întreprindă măsuri de remidiere a situației în termen cît mai rezonabili .

Nu se acceptă, deoarece măsurile de remediere trebuie să fie efectuate în acest termen.

pct. 30 (28)

VMTG Consumatorul final, instalația de utilizare a căruia este racordată la rețeaua de distribuţie a gazelor naturale poate participa la verificarea prevăzută la pct. 29.

Consumatorul final, instalația de utilizare a căruia este racordată la rețeaua de distribuţie a gazelor naturale, în prezența Furnizorului, poate participa la verificarea prevăzută la pct. 29.

Nu se acceptă

pct. 31 (29)

VMTG Rezultatele verificării prevăzute în pct. 29 se înscriu în documentele specifice întocmite de către OSD, în situaţia în care consumatorul final a fost prezent la verificare, contrasemnează aceste

Rezultatele verificării prevăzute în pct. 29 se înscriu în documentele specifice întocmite de către OSD. În situaţia în care consumatorul final a fost prezent la verificare, inclusiv cu Furnizorul?,

Nu se acceptă

documente. contrasemnează aceste documente.pct. 32

(30)VMTG Atunci când valoarea măsurată a presiunii de

livrare a gazelor naturale nu se înscrie în limitele precizate în contractul de furnizare a gazelor naturale, OSD convine împreună cu consumatorul final data la care va proceda la restabilirea valorii acesteia.

Notă: Contractul de furnizare a gazelor este un angajament între Furnizor și Consumator.Reglementarea relațiilor dintre OSD și Furnizor este stabilită în Acordul tehnic/Contratul de distribuție a gazelor. Se propune, în cazul în care se dorește implicarea directă a consumatorului/utilizatorului de sistem, în probleme care îl vizează direct să fie obligatoriu cu participațiunea Furnizorului.Redacția propusă:Atunci când valoarea măsurată a presiunii de livrare a gazelor naturale nu se înscrie în limitele precizate în Contractul de furnizare a gazelor naturale, OSD convine împreună cu Furnizorul în prezența consumatorului final data la care va proceda la restabilirea valorii acesteia.

Nu se acceptă

pct. 33 (31)

VMTG 1) sumă fixă în valoare de 100 lei;suplimentar, 25 lei pentru fiecare zi lucrătoare de întârziere, începând cu a 6 - a zi lucrătoare de la data înregistrării reclamaţiei.

Nu se prezintă nici o argumentare justificată a valorilor sumelor indicate, în raport cu care indicatori sunt stabilite aceste valori, poate este cazul de făcut trimitere la unități convenționale?

Nu se acceptă, deoarece mărimea compensaţiei indicată în proiect este o mărime fixă rezonabilă. Dacă vom indica mărimea în unităţi convenţionale ea va fi mult mai mare.

pct.34 (32)

VMTG Utilizatorul de sistem are dreptul să apeleze la oricare laborator acreditat, ce nu aparţine operatorului de sistem, pentru verificarea calităţii gazelor naturale, iar rezultatele obţinute pot fi folosite drept probe pentru argumentarea reclamaţiei. Preluarea probelor se efectuează de către personalul operatorului de sistem, în prezenţa personalului laboratorului. Plata pentru verificarea calităţii gazelor naturale în laboratorul autorizat, care nu aparţine operatorului de sistem, se achită de către utilizatorul de sistem. Dacă se confirmă că pretenţiile consumatorului final privind calitatea gazelor naturale furnizate sunt justificate, cheltuielile aferente verificării calităţii gazelor naturale vor fi restituite consumatorului final de către operatorul de sistem.

În cadrul aceluiași punct se operează cu noțiuni diferite.

Nu este clară expunerea.

Plata pentru verificarea calităţii gazelor naturale în În cadrul aceluiași punct se operează cu noțiuni Nu este clară expunerea.

laboratorul autorizat, care nu aparţine operatorului de sistem, se achită de către utilizatorul de sistem.

diferite.

Dacă se confirmă că pretenţiile consumatorului final…

În cadrul aceluiași punct se operează cu noțiuni diferite.

Nu este clară expunerea.

CAPITOLUL IV

Secțiunea 1

pct. 36 (35)

VMTG Operatorii de sistem sunt obligaţi să anunţe consumatorii finali şi/sau utilizatorii de sistem despre întreruperile programate.

Nu este clar mecanismul și justificat juridic relațiile dintre subiecții menționați. Poate este cazul de stipulat prin intermediul Furnizorului?

Nu se acceptă, de văzut art.110, alin. (5) din Legea nr.108 din 27.05.2016 cu privire la gazele naturale.

pct. 37 (36)

VMTG nu mai mult de 6 ore pentru utilizatorii de sistem racordați la rețelele de transport al gazelor naturale;

Care este criteriul care a stat la baza stabilirii acestei durate?Considerăm relevant stabilirea duratei, funcție de importanța strategică a liniilor de transport.

Acest criteriu a existat şi în Regulamentul cu privire la calitatea serviciilor de transport și de distribuție a gazelor naturale aprobat prin Hotărîrea ANRE nr.416 din 09.06.2011), necesitatea intervenţiei a fost stabilită expres în Legea cu privire la gazele naturale. Anexa nr.2, tab.1.

pct.37 (36)

”Moldovagaz” SA În situaţia în care prestarea serviciului de transport şi/sau de distribuţie a gazelor naturale a fost întreruptă neprogramat, operatorii de sistem au obligaţia să notifice telefonic sau prin poşta electronică fiecare utilizator de sistem afectat, în cel mai scurt timp posibil, de la momentul întreruperii cu privire la motivul limitării /întreruperii, data şi ora preconizată pentru reluarea prestării serviciului şi anume:1) nu mai mult de 6 ore pentru utilizatorii de sistem racordați la rețelele de transport al gazelor naturale;2) nu mai mult de 12 ore pentru utilizatorii de sistem racordați la rețelele de distribuţie a gazelor naturale;În calitate de moment al întreruperii se va considera momentul în care serviciul telefonic 24/24 a înregistrat întreruperea livrării gazelor prin închiderea robinetului/vanei de către personalul operatorului de sistem sau prin

 Sintagma „să notifice telefonic sau prin poşta electronică” de substituit cu sintagma „să comunice telefonic sau să notifice prin poşta electronică”, în conformitate cu noțiunea „notificare” din pct. 6 din prezentul proiect de Regulament.

Se acceptă parţial. În situaţia întreruperii neprogramate, operatorii de sistem au obligaţia să comunice telefonic sau să notifice consumatorii finali afectaţi, în cel mai scurt timp posibil, de la momentul înregistrării informației cu privire la întrerupere, indicând motivul întreruperii, data şi ora preconizată pentru reluarea livrării gazelor naturale şi anume:

acționarea clapetelor automate de siguranță.

pct.37(36)

SRL” Ungheni-gaz” În situaţia în care prestarea serviciului de transport şi/sau de distribuţie a gazelor naturale a fost întreruptă neprogramat, operatorii de sistem au obligaţia să notifice telefonic sau prin poşta electronică fiecare utilizator de sistem afectat, în cel mai scurt timp posibil, de la momentul întreruperii cu privire la motivul limitării /întreruperii, data şi ora preconizată pentru reluarea prestării serviciului şi anume:1) nu mai mult de 6 ore pentru utilizatorii de sistem racordați la rețelele de transport al gazelor naturale;2) nu mai mult de 12 ore pentru utilizatorii de sistem racordați la rețelele de distribuţie a gazelor naturale;În calitate de moment al întreruperii se va considera momentul în care serviciul telefonic 24/24 a înregistrat întreruperea livrării gazelor prin închiderea robinetului/vanei de către personalul operatorului de sistem sau prin acționarea clapetelor automate de siguranță.

În situaţia în care prestarea serviciului de transport şi/sau de distribuţie a gazelor naturale a fost întreruptă neprogramat, operatorii sistemului de transport au obligaţia să notifice telefonic sau prin poşta electronică fiecare utilizator de sistem afectat operatorii sistemului de transport au obligaţia să notifice telefonic, în cel mai scurt timp posibil, de la momentul întreruperii cu privire la motivul limitării /întreruperii, data şi ora preconizată pentru reluarea prestării serviciului şi anume:1) nu mai mult de 6 ore pentru utilizatorii de sistem racordați la rețelele de transpo rt al gazelor naturale;2) nu mai mult de 12 ore pentru utilizatorii de sistem racordați la rețelele de distribuţie a gazelor naturale;În calitate de moment al întreruperii se va considera momentul în care serviciul telefonic 24/24 a înregistrat: -primul apel cu privire la întreruperea livrării gazelor în cazul OSD -Întreruperea livrării gazelor prin închiderea robinetului/vanei de către personalul operatorului de sistem sau prin acționarea clapetelor automate de siguranță.Argumentare: Atât timp cât vorbim de lucrări neprogramate operatorul de rețea nu poate să cunoască despre întreruperea livrării gazelor decît prin adresarea utilizatorilor de sistem și dat fiind fatpul existenței a multor utilizatori de sistem racordați la rețelele operatorului de distribuție consumatori casnici cît și agenți economici este imposibil de notificat pe toți telefonic sau prin e-mail.

În proiectul regulamentului s-a avut în vedere întreruperea efectivă a livrării, adică drept moment al începutului întreruperii se va considera timpul (momentul) în care reprezentantul operatorului, sau al utilizatorului de sistem, a întrerupt prin mijloace tehnice livrarea gazului (a inchis vana), sau livrarea s-a intrerupt prin intemediul unor mijloace automate.

pct.37 (36)

SRL “Bălţi gaz” În situaţia în care prestarea serviciului de transport şi/sau de distribuţie a gazelor naturale a fost întreruptă neprogramat, operatorii de sistem au obligaţia să notifice telefonic sau prin poşta electronică fiecare utilizator de sistem

Cuvintele “…să notifice telefonic sau prin poşta electronica fiecare utilizator de sistem afectat …” de înlocuit cu cuvintele “…să anunţe utilizatorii de sistem afectaţi …” şi la pct. (2) cifra “12” de înlocuit cu cifra “36”.

Se acceptă parţial, cu următorul conţinut:

„În situaţia în care prestarea serviciului de transport şi/sau de distribuţie a gazelor

afectat, în cel mai scurt timp posibil, de la momentul întreruperii cu privire la motivul limitării /întreruperii, data şi ora preconizată pentru reluarea prestării serviciului şi anume:

3) nu mai mult de 6 ore pentru utilizatorii de sistem racordați la rețelele de transport al gazelor naturale;

4) nu mai mult de 12 ore pentru utilizatorii de sistem racordați la rețelele de distribuţie a gazelor naturale;În calitate de moment al întreruperii se va considera momentul în care serviciul telefonic 24/24 a înregistrat întreruperea livrării gazelor prin închiderea robinetului/vanei de către personalul operatorului de sistem sau prin acționarea clapetelor automate de siguranță.

Prin urmare, textul va avea următorul conţinut:

În situaţia în care prestarea serviciului de transport şi/sau de distribuţie a gazelor naturale a fost întreruptă neprogramat, operatorii de sistem au obligaţia să anunţe utilizatorii de sistem afectaţi în cel mai scurt timp posibil, de la momentul întreruperii cu privire la motivul limitării /întreruperii, data şi ora preconizată pentru reluarea prestării serviciului şi anume:

1) nu mai mult de 6 ore pentru utilizatorii de sistem racordați la rețelele de transport al gazelor naturale;

2) nu mai mult de 36 ore pentru utilizatorii de sistem racordați la rețelele de distribuţie a gazelor naturale;În calitate de moment al întreruperii se va considera momentul în care serviciul telefonic 24/24 a înregistrat întreruperea livrării gazelor prin închiderea robinetului/vanei de către personalul operatorului de sistem sau prin acționarea clapetelor automate de siguranță.

naturale a fost întreruptă neprogramat, operatorii de sistem au obligaţia să comunice telefonic sau să notifice consumatorii finali afectaţi, în cel mai scurt timp posibil, de la momentul înregistrării informației cu privire la întrerupere, indicând motivul limitării /întreruperii, data şi ora preconizată pentru reluarea prestării serviciului şi anume:1)nu mai mult de 6 ore pentru consumatorii finali /utilizatorii de sistem racordați la rețelele de transport al gazelor naturale;2)nu mai mult de 12 ore pentru consumatorii finali /utilizatorii de sistem racordați la rețelele de distribuţie a gazelor naturale „.

În calitate de moment al întreruperii se va considera momentul în care operatorul de sistem a înregistrat întreruperea livrării gazelor naturale.

pct. 39 (38)

VMTG Indicatorul de calitate prevăzut la pct. 38 se consideră respectat dacă este îndeplinită condiţia IC1

2 ≥ 98 % - pentru OST şi IC2

2 ≥ 95 % - pentru OSD.

Care criteriu stă la baza stabilirii pentru OST și OSD a IC1

2 ≥ 98 %, respectiv IC2

2 ≥ 95 % ?Criteriul din pct.36

pct. 40 VMTG În situaţia în care durata întreruperii este mai mare de 24 de ore, OST are obligaţia să notifice utilizatorii de sistem afectaţi.

Conform pct. 37 durata întreruperilor nu poate depăși 6 ore. Nu este clar ce se întâmplă cu intervalul între 6 ore până la 24h. Considerăm oportună o prevedere în acest sens.Recomandăm următoarea formulare:

S-a exclus

În situaţia în care durata întreruperii este mai mare decât durata reglementată în pct. 37, OST are obligaţia să notifice utilizatorii de sistem afectaţi.

pct.42 (40)

SRL”Bălţi gaz” În cazul în care întreruperea prestării serviciului de distribuţie a gazelor naturale afectează un număr mai mic de 100 de utilizatori al sistemului de distribuţie a gazelor naturale, obligaţiile OSD prevăzute la pct. 37 şi 41 se consideră îndeplinite prin lipirea de afişe (anunţuri) la limita de proprietate a acestora.

De exclus. Nu se acceptă, propunerea nu este argumentată.

pct. 43 (41)

SRL”Bălţi gaz” Pentru situaţiile în care întreruperea prestării serviciului de distribuţie a gazelor naturale afectează un număr mai mare de 100 de utilizatori al sistemului de distribuţie a gazelor naturale, OSD are obligaţia să efectueze notificările prevăzute la pct. 37 (34) şi 41 (37), prin anunţuri publice realizate prin intermediu mass-mediei.

Cuvintele “…să efectueze notificările prevăzute la …” de înlocuit cu cuvintele “…să informeze utilizatorii de sistem conform prevederile …”. Prin urmare, textul va avea următorul conţinut: Pentru situaţiile în care întreruperea prestării serviciului de distribuţie a gazelor naturale afectează un număr mai mare de 100 de utilizatori al sistemului de distribuţie a gazelor naturale, OSD are obligaţia să informeze utilizatorii de sistem conform prevederile pct. 37 şi 41, prin anunţuri publice realizate prin intermediu mass-mediei.

Nu se acceptă, deoarece OSD are obligaţia să comunice, anunţe sau să notifice utilizatorii de sistem reieşind din conţinutul Regulamentului.

pct. 44 VMTG Indicatorul de calitate aferent obligaţiei OST prevăzute la pct. 43 se calculează cu formula:

Indicatorul de calitate aferent obligaţiei OST prevăzute la pct. 40 se calculează cu formula:

S-a exclus

pct. 45 VMTG Indicatorul de calitate prevăzut pentru OST la pct. 44 se consideră respectat dacă este îndeplinită condiţia IC2

3≥98 % .

Care criteriu stă la baza stabilirii pentru OST? S-a exclus

pct.46 (42)

”Moldovagaz” SA Pentru nerespectarea indicatorilor de calitate stabiliți la pct.39 și 45, Agenția este în drept să reducă tariful pentru serviciul de transport sau de distribuție a gazelor naturale cu 10 %.

Sintagma „cu 10%” de substituit cu sintagma „cu până la 10%”, în conformitate cu art. 68 alin. (2) al Legii 108/2016.

Se acceptă

pct.48, (44)

subp.1

”Moldovagaz” SA OST şi/sau OSD publică pe pagina electronică proprie, folosind modelul din Anexa 1 la prezentul Regulament:

1) informația privind întreruperile programate, până la 1 iulie a anului curent, pentru anul gazier următor;

2) modalitatea limitărilor şi/sau

 Subpct. 1) sintagma „până la 1 iulie a anului curent” de substituit cu sintagma „până la 1 octombrie a anului curent”, în conformitate cu art. 42 alin. (11) și art. 49 alin. (8) al Legii 108/2016.

Se acceptă

întreruperilor programate, prevăzute la alin. (1) precum şi justificarea acesteia, cu cel puţin 30 de zile anterior modificării.

pct. 48 VMTG modalitatea limitărilor şi/sau întreruperilor programate, prevăzute la alin. (1) precum şi justificarea acesteia, cu cel puţin 30 de zile anterior modificării .

Pentru textul marcat cu culoare, nu este clar care modificare se are în vedere, atât timp cât se face referire la alineatul (1) care specifică că informația pentru anul următor se plasează pe pagina electronică până la data de 1 iulie a anului curent.

Se acceptă. Alin 2) va avea următorul conţinut „ modificarea timpului de efectuare a limitărilor şi/sau întreruperilor programate, prevăzute la alin. (1) precum şi justificarea acesteia, cu cel puţin 30 de zile anterior modificării.”

pct. 49 SRL”Bălţi gaz” În situaţia în care prestarea serviciului de transport şi/sau de distribuţie a gazelor naturale este întreruptă programat, OST are obligaţia de a notifica utilizatorii de sistem afectaţi, în scris, cu minimum 3 zile lucrătoare, iar OSD – de a notifica utilizatorii de sistem afectaţi, în scris, cu minimum 5 zile lucrătoare, anterior întreruperii programate, cu privire la motivul, data şi ora întreruperii, precum şi cu privire la data şi ora reluării prestării serviciului.

Cifra “…3…”de a înlocui cu cifra “…10…” şi cuvîntul “… a notifica …” de a înlocui cu cuvîntul “…a anunţa …”.

Prin urmare, textul va avea următorul conţinut: În situaţia în care prestarea serviciului de transport şi/sau de distribuţie a gazelor naturale este întreruptă programat, OST are obligaţia de a notifica utilizatorii de sistem afectaţi, în scris, cu minimum10 zile lucrătoare, iar OSD – de a anunţa utilizatorii de sistem afectaţi, în scris, cu minimum 5 zile lucrătoare, anterior întreruperii programate, cu privire la motivul, data şi ora întreruperii, precum şi cu privire la data şi ora reluării prestării serviciului.

Nu se acceptă.Pct.71, subpunctul 5 din Regulamentul privind racordarea la reţelele de gaze naturale şi prestarea serviciului de transport şi de distribuţie, aprobat prin Hotărîrea Consiliului de Administraţie nr.112/2019 din 19.04.2019, prevede că operatorul de sistem este obligat să anunţe utilizatorul de sistem cu cel puţin 3 zile calendaristice înainte de întreruperile programate.

pct. 51 ”Moldovagaz” SA Indicatorul de calitate care stabileşte gradul de îndeplinire a obligaţiei OST şi/sau OSD prevăzute la pct. 49, se calculează cu formula:

a) pentru OST

IC23=

NU 5

NUafect .¿100 ,(% )

unde,

NU 3 - numărul utilizatorilor sistemului de

- nu este prevăzută condiția respectării indicatorilor de calitate calculați; - indicatorii de calitate calculați sunt foarte importanți și se vor indica în raportul privind indicatorii de calitate pentru serviciul de transport şi/sau de distribuţie a gazelor naturale, întocmit conform Anexei nr. 2 la prezentul proiect de Regulament.

Nu se acceptă.Nu pentru toți indicatorii se stabilesc și limite obligatorii. Este un indicator care va permite evaluarea comparativă, din an în an, a performanței operatorului la capitolul respectiv.

transport afectaţi, care au fost notificaţi într-un interval de timp mai mare de 3 zile lucrătoare anterior întreruperii programate;

NUafectaţi - numărul total al utilizatorilor sistemului de transport afectaţi.

b) pentru OSD

IC24=

NU 5

NUafect .×100 ,(% )

unde,Nu5 - numărul utilizatorilor sistemului de

distribuția gazelor naturale afectaţi, care au fost notificaţi într-un interval de timp mai mare de 5 zile lucrătoare anterior întreruperii programate;

NUafectaţi - numărul total al utilizatorilor de sistem afectaţi.

pct.53 (50)

”Moldovagaz” SA Indicatorul de calitate care stabileşte gradul de îndeplinire a obligaţiei OST prevăzut la pct. 52 se calculează cu formula:

IC25=

NUreluare

NUafect .×100 , (%)

unde,

NUreluare - numărul consumatorilor finli /utilizatorilor sistemului de transport afectaţi, pentru care prestarea serviciului de transport al gazelor naturale a fost reluată la termenul specificat în notificare;NUafect . - numărul total al consumatorilor fini /utilizatorilor sistemului de transport afectaţi.

De completat cu indicatorul de calitate și pentru OSD, în conformitate cu pct. 49 și pct. 52 din prezentul proiect de Regulament;- nu este prevăzută condiția respectării indicatorilor de calitate calculați; - indicatorii de calitate calculați sunt foarte importanți și se vor indica în raportul privind indicatorii de calitate pentru serviciul de transport şi/sau de distribuţie a gazelor naturale, întocmit conform Anexei nr. 2 la prezentul proiect de Regulament.

S-a exclus

pct. 54 VMTG 1) 300 lei, pentru OST; Nu se prezintă nici o argumentare justificată a S-a exclus

(51) 2) 100 lei, pentru OSD. valorilor sumelor indicate, în raport cu care indicatori sunt stabilite aceste valori, poate este cazul de făcut trimitere la unități convenționale?

pct.55 ”Moldovagaz” SA Compensaţiile prevăzute la pct. 54 nu se plătesc în cazul în care OST şi/sau OSD prezintă documente justificative din care rezultă că respectarea obligaţiei prevăzute la pct. 49 nu a fost posibilă datorită unor acţiuni sau restricţii impuse de terţi.

După sintagma „la pct. 49” de completat cu sintagma „și/sau pct. 52”, în conformitate cu pct. 54 din prezentul proiect de Regulament.

S-a exclus

pct.58, subp.1

”Moldovagaz” SA Operatorii de sistem au obligaţia să transmită solicitantului sau utilizatorului de sistem- numărul de înregistrare a reclamaţiei :1) pe loc, pentru cele depuse la biroul specializat;2) în termen de maximum 2 zile lucrătoare, pentru cele primite online, prin poşta electronică, prin fax, prin poştă.

subpct. 1) sintagma „biroul specializat” de substituit cu sintagma „centrul de deservire”, în conformitate cu art. 110 alin. (9) al Legii 108/2016 și pct. 56 din prezentul proiect de Regulament.

S-a exclus

Capitolul IV Secțiunea 2

SRL”Cimişlia-gaz” Pentru primirea solicitărilor /sesizărilor /reclamaţiilor privind serviciul de transport şi/sau de distribuție a gazelor naturale OST /OSD au obligaţia să înfiinţeze şi să menţină:1) centre de deservire a utilizatorilor de sistem prevăzute cu posibilitatea de înregistrare a documentelor, unde au acces liber toți utilizatorii de sistem, pe parcursul programului de lucru, și să desemneze personalul cu drept de decizie, responsabil de examinarea reclamațiilor și de soluționarea problemelor utilizatorilor de sistem;2) un serviciu telefonic 24/24, fax, poştă electronică.

De exclus secțiunea 2 din Capitolul IV a prezentului Regulament.

Se acceptă

Secțiunea 3 din Capitolul IV:pct. 52

”Moldovagaz” SA Secţiunea 3Racordarea și reconectarea la rețeaua de gaze

naturaleLa cererea solicitantului pentru eliberarea avizului de racordare, operatorul de sistem are obligaţia de a răspunde în termen de 15 zile calendaristice de la data înregistrării acesteia. Răspunsul poate fi avizul de racordare sau refuzul de a elibera avizul

De completat cu prevederile pct. 17 și pct. 29 din Regulamentul privind racordarea la rețelele de gaze naturale şi prestarea serviciilor de transport şi de distribuție a gazelor naturale;De completat cu indicatorii de calitate și eventualele compensații aferente obligației de a răspunde la cererea pentru eliberarea avizului de racordare a producătorului de gaze naturale și

Nu se acceptă. Pct. 52 a vost redactat avînd următorul conţinut: „ La cererea solicitantului, potențial consumator final, pentru eliberarea avizului de racordare, operatorul de sistem are obligaţia de a răspunde în

de racordare. operatorului depozitului de stocare, precum și la cererea privind eliberarea condițiilor tehnice de interconectare a operatorului de sistem, în termen de cel mult 30 zile calendaristice de la data înregistrării acesteia.

termen de 15 zile calendaristice de la data înregistrării acesteia. Răspunsul poate fi eliberarea /expedierea avizului de racordare sau eliberarea /expedierea refuzului de a elibera avizul de racordare”.

pct.61 (53)

”Moldovagaz” SA Indicatorul de calitate aferent obligaţiei prevăzute la pct. 52 se calculează cu formula:

IC31=

N A

NTSracord

×100 ,(% )

unde,N A - numărul avizelor de racordare şi al refuzurilor de racordare la rețelele de transport sau de distribuție a gazelor naturale, emise într-un interval de timp mai mic de 15 zile calendaristice de la data înregistrării cererilor de racordare;NTSracord - numărul total al cererilor pentru eliberarea avizelor de racordare la rețelele de transport sau de distribuție a gazelor naturale;

Termenul NA sintagma „cererilor de racordare” de substituit „cererilor pentru eliberarea avizelor de racordare”, în conformitate cu pct. 60 din prezentul proiect de Regulament. 

Se acceptă

Secțiunea 3

pct. 62 (54)

VMTG 1) o sumă fixă în valoare de:- 300 lei, de către OST;- 100 lei, de către OSD; 2) suplimentar, pentru fiecare zi calendaristică de întârziere, începând cu a 16 - a zi calendaristică de la data înregistrării cererii privind eliberarea avizului de racordare: - 50 lei, de către OST; - 10 lei, de către OSD.

Nu se prezintă nici o argumentare justificată a valorilor sumelor indicate, în raport cu care indicatori sunt stabilite aceste valori.

A se citi argumentarea pct.28.

pct.63 (55)

”Moldovagaz” SA După achitarea tarifului de punere sub presiune a instalației de utilizare de către solicitant, operatorul de sistem efectuează conectarea instalației de racordare la rețeaua de gaze naturale și demarează livrarea gazelor naturale către

La sfârșit de completat cu sintagma „și copiei contractului de furnizare a gazelor naturale pentru respectivul loc de consum”, în conformitate cu pct. 47 din Regulamentul privind racordarea la rețelele de gaze naturale şi prestarea

Se acceptă

instalația de utilizare a solicitantului în cel mult 4 zile lucrătoare din ziua prezentării copiei procesului-verbal de recepție a instalației de gaze naturale (a instalației de racordare și a instalației de utilizare).

serviciilor de transport şi de distribuție a gazelor naturale.

pct.64, (56)

subp.2

”Moldovagaz” SA În cazul nerespectării obligației prevăzute la pct. 63 (55) operatorul de sistem va plăti solicitantului, la cerere, următoarele compensaţii:

1) o sumă fixă în valoare de: - 50 lei, de către OST; - 25 lei, de către OSD ; 2) suplimentar, pentru fiecare zi

calendaristică de întârziere, începând cu a 3 - a zi lucrătoare de la data înregistrării cererii de racordare,

- 25 lei, de către OST; - 10 lei, de către OSD.

Subpct. 2) sintagma „începând cu a 3-a zi lucrătoare” de substituit cu sintagma „începând cu a 5-a zi lucrătoare”, potrivit pct. 63 din prezentul proiect de Regulament.

Se acceptă

pct. 64 VMTG --//-- Nu se prezintă nici o argumentare justificată a valorilor sumelor indicate, în raport cu care indicatori sunt stabilite aceste valori.

A se citi argumentarea pct.28 (26).

pct.65 (57)

”Moldovagaz” SA După înlăturarea de către consumatorul final a motivelor care au dus la deconectarea instalaţiei de utilizare a acestuia de la reţeaua de gaze naturale, el are dreptul sa solicite operatorului de sistem, reconectarea instalaţiei de utilizare la reţeaua de gaze naturale. Operatorul de sistem va reconecta instalaţia de utilizare a consumatorului final în termen cât mai scurt posibil, dar nu mai tîrziu de 2 zile lucrătoare de la data achitării de către consumatorul final a tarifului pentru reconectare.

Sintagma „sa solicite operatorului de sistem” de substituit cu sintagma „să solicite furnizorului”, în conformitate cu pct. 112 din Regulamentul privind racordarea la rețelele de gaze naturale şi prestarea serviciilor de transport şi de distribuție a gazelor naturale.

Se acceptă

pct.66 (58)

”Moldovagaz” SA În cazul nerespectării termenului prevăzut la pct. 65 operatorul de sistem, are obligaţia să plătească solicitantului, la cerere, următoarele compensaţii:1) o sumă fixă în valoare de:

- 100 lei, de către OST; - 50 lei, de către OSD ;

2) suplimentar, pentru fiecare zi calendaristică de întârziere, începând cu a 3 - a zi lucrătoare de la

Pct.66 este necesar de a fi adus în concordanță cu prevederile art. 110 alin. (4) al Legii 108/2016.la examinarea reclamaţiilor consumatorilor finali, furnizorul constată că operatorul de sistem a încălcat termenul de reconectare stabilit, acesta achită consumatorului final prejudiciat compensaţia calculată în conformitate cu Regulamentul cu privire la calitatea serviciilor de transport şi de distribuţie a gazelor naturale.

Se acceptă. Pct. 61 (64) se va completa cu un aliniat nou care va avea următorul conţinut: „ În cazul în care, la examinarea reclamaţiilor consumatorilor finali, furnizorul constată că operatorul de sistem a încălcat termenul de reconectare

data înregistrării cererii de racordare, - 25 lei, de către OST; - 10 lei, de către OSD.

Operatorul de sistem este obligat să restituie furnizorului cheltuielile suportate în legătură cu achitarea compensaţiei pentru prejudicierea consumatorului final din vina operatorului de sistem.

stabilit, acesta achită consumatorului final prejudiciat compensaţie. Operatorul de sistem este obligat să restituie furnizorului cheltuielile suportate în legătură cu achitarea compensaţiei pentru prejudicierea consumatorului final din vina operatorului de system “.

pct. 67 (59)

VMTG Operatorul de sistem este obligat să monteze consumatorului casnic un alt echipament de măsurare în locul celui supus verificării metrologice sau defectat nu din vina consumatorului casnic, iar în cazul în care în locul echipamentului de măsurare, demontat pentru verificare metrologică periodică operatorul de sistem nu instalează un alt echipament de măsurare, operatorul de sistem restabilește evidența gazelor naturale consumatorului casnic în termen de cel mult 10 zile calendaristice.

Se propune următoarea redacție:Operatorul de sistem este obligat să monteze consumatorului casnic un alt echipament de măsurare în locul celui supus verificării metrologice sau defectat nu din vina consumatorului casnic. Echipamentul de măsurare care înlocuiește temporar pe cel supus verificării metrologice sau defect, trebuie să fie verificat metrologic.Propunem excluderea precizării înseriate cu culoare, deoarece contrazice prima parte în care se specifică că Operatorul de sistem este obligat să monteze consumatorului casnic un alt echipament de măsurare.

Nu se acceptă, pct. dat a fost reformulat avînd următorul conţinut:” Operatorul de sistem montezează consumatorului casnic un alt echipament de măsurare în locul celui supus verificării metrologice sau defectat nu din vina consumatorului casnic, iar în cazul în care în locul echipamentului de măsurare, demontat pentru verificare metrologică periodică operatorul de sistem nu instalează un alt echipament de măsurare, operatorul de sistem este obligat să restabilească evidența gazelor naturale consumatorului casnic în termen de cel mult 10 zile calendaristice.”

pct.68 (58)

SA”Moldovagaz” 1. În cazul nerespectării termenului prevăzut la pct. 65 operatorul de sistem, are obligaţia să plătească solicitantului, la cerere, următoarele compensaţii:1) o sumă fixă în valoare de: - 100 lei, de către OST; - 50 lei, de către OSD ; 2) suplimentar, pentru fiecare zi calendaristică

După sintagma „consumatorului casnic” de completat cu sintagma „la cerere”, în conformitate cu pct. 64 și pct. 66 din prezentul proiect de Regulament;Sintagma „de la data înregistrării cererii” de substituit cu sintagma „de la data demontării echipamentului de măsurare pentru verificare metrologică periodică”, potrivit pct. 67 din

Se acceptă partial. Prevederea referitor la scutirea de compensații în cazul acțiunii terților este prevăzută în pct. 77 (Dispoziții transzitorii și finale)

de întârziere, începând cu a 3 - a zi lucrătoare de la data înregistrării cererii de racordare, - 25 lei, de către OST; - 10 lei, de către OSD.

prezentul proiect de Regulament;De completat cu un punct nou în următoarea redacție: „Compensaţia prevăzută la pct. 68 nu se plătește în cazul în care operatorul de sistem prezintă documente justificative din care rezultă că respectarea obligaţiei prevăzute la pct. 67 nu a fost posibilă din cauza unor acţiuni sau restricţii impuse de consumatorul casnic/terţi.”, asemenea pct. 55 din prezentul proiect de Regulament, întru excluderea cazurilor privind plata compensațiilor din motivul neoferirii intenționate a accesului la locul de consum pentru montarea unui alt echipament de măsurare ș.a.

pct. 68 (58)

VMTG compensaţie în mărime de 100 lei, Nu se prezintă nici o argumentare justificată a valorii indicate, în raport cu care indicatori (legali) este stabilită această valoare.

Citiţi argumentarea de mai sus.

pct. 70 (62)

VMTG --//-- Nu se prezintă nici o argumentare justificată a valorii indicate, în raport cu care indicatori (legali) este stabilită această valoare.

Citiţi argumentarea de mai sus.

pct.70 (62)

”Moldovagaz” SA În cazul nerespectării termenului prevăzut la pct. 61 operatorul de sistem al gazelor naturale are obligaţia să plătească solicitantului la cerere o compensaţie în mărime de 75 lei, pentru fiecare zi lucrătoare de întârziere, începând cu a 6-a zi lucrătoare de la data solicitării examinării şi coordonării documentației de proiect al instalațiilor de gaze naturale.

După cuvântul „solicitantului” de completat cu sintagma „la cerere”, în conformitate cu pct. 64 și pct. 66 din prezentul proiect de Regulament.

Se acceptă

VMTG Mențiune: Punctele 60, 63, 65, 67, 69 trebuie să se regăsească în Regulamentul cu privire la racordare. Respectiv, pct. 61, 64, 66, 68 și 70 trebuie să facă referire la aceste puncte din Regulamentul aplicabil. Este irelevant să se regăsească aceste prevederi în ambele Regulamente.

Nu se acceptă, deoarece aceste prevederi prevăd nişte termeni stricţi de îndeplinire a serviciului prestat de operatorii de sistem faţă de solicitanţi, consumatori finali de gaze naturale pentru care ar trebui să-şi asume şi o răspundere pentru neîndeplinirea în termen a acestor lucrări.

Secțiunea 4pct.72 (64)

VMTG 1 octombrie, pentru perioada 1 iulie – 1 octombrie a anului gazier.

Se propune: 1 octombrie, pentru perioada 1 iulie – 30 septembrie a anului gazier.

Nu se acceptă

pct.72 (64)

SA”Moldovagaz” OST şi/sau OSD au obligaţia să publice pe pagina sa de internet şi să actualizeze trimestrial evidenţa prevăzută la pct. 63 pct. (3), până la data de:1) 1 ianuarie, pentru perioada 1 octombrie – 31 decembrie a anului gazier;2) 1 aprilie, pentru perioada 1 ianuarie – 31 martie a anului gazier;3) 1 iulie, pentru perioada 1 aprilie – 30 iunie a anului gazier;4) 1 octombrie, pentru perioada 1 iulie – 1 octombrie a anului gazier.

 Pct. 72 termenii „1 ianuarie”, „1 aprilie”, „1 iulie” și „1 octombrie” este necesar de de modificat în „1 februarie”, „1 mai”, „1 august” și respectiv „1 noiembrie”, întrucât nu este posibilă întocmirea și publicarea raportului și informației trimestriale în decurs de o zi.

Se acceptă

pct.72 (64)

SRL”Ungheni-gaz” OST şi/sau OSD au obligaţia să publice pe pagina sa de internet şi să actualizeze trimestrial evidenţa prevăzută la pct. 63 pct. (3), până la data de:5) 1 ianuarie, pentru perioada 1 octombrie – 31

decembrie a anului gazier;6) 1 aprilie, pentru perioada 1 ianuarie – 31

martie a anului gazier;7) 1 iulie, pentru perioada 1 aprilie – 30 iunie a

anului gazier;8) 1 octombrie, pentru perioada 1 iulie – 1

octombrie a anului gazier;

OST şi/sau OSD au obligaţia să publice pe pagina sa de internet şi să actualizeze trimestrial evidenţa prevăzută la pct. 71 pct. (3), până la data de:

1) 1 februarie, pentru perioada 1 octombrie – 31 decembrie a anului gazier;

2) 1 mai, pentru perioada 1 ianuarie – 31 martie a anului gazier;

3) 1 august, pentru perioada 1 aprilie – 30 iunie a anului gazier;

4) 1 noiembrie, pentru perioada 1 iulie – 1 octombrie a anului gazier.

Dat fiind faptul că, publicarea acestor informații necesită timp pentru prelucrare și oformare.

Se acceptă

pct. 72 (64)

SRL”Bălţi gaz” OST şi/sau OSD au obligaţia să publice pe pagina sa de internet şi să actualizeze trimestrial evidenţa prevăzută la pct. 63 pct. (3), până la data de:

9) 1 ianuarie, pentru perioada 1 octombrie – 31 decembrie a anului gazier;

10) 1 aprilie, pentru perioada 1 ianuarie – 31 martie a anului gazier;

11) 1 iulie, pentru perioada 1 aprilie – 30 iunie a anului gazier;

12) 1 octombrie, pentru perioada 1

Cifra “…1…”de a înlocui cu cifra “…10…” . Prin urmare, textul va avea următorul conţinut: OST şi/sau OSD au obligaţia să publice pe pagina sa de internet şi să actualizeze trimestrial evidenţa prevăzută la pct. 71 pct. (3), până la data de: 1) 10 ianuarie, pentru perioada 1 octombrie –

31 decembrie a anului gazier;2) 10 aprilie, pentru perioada 1 ianuarie – 31

martie a anului gazier;

Nu se acceptă. Propunerea nu este argumentată.

iulie – 1 octombrie a anului gazier; 3) 10 iulie, pentru perioada 1 aprilie – 30 iunie a anului gazier;

4) 10 octombrie, pentru perioada 1 iulie – 1 octombrie a anului gazier;

pct.73 (65)

SA”Moldovagaz” OST şi/sau OSD au obligaţia de a transmite la Agenţie, până la data de 25 februarie a fiecărui an, pentru anul gazier, următoarele:1) raportul privind indicatorii de calitate pentru serviciul de transport şi/sau de distribuţiea gazelor naturale, întocmit conform Anexei nr. 2;2) numărul total al cererilor privind eliberarea avizului de racordare la rețelele de transport şi/sau de distribuţie a gazelor naturale şi durata medie de procesare a acestora Tm, exprimată în zile, care se calculează cu formula:

T m=∑i=1

n

NSi×t i

N St,

Pct. 73 după sintagma „pentru anul gazier” de completat cu cuvântul „precedent”, în scopul specificării perioadei de referință.

Se acceptă

pct.76 (68)

VMTG Documentele prevăzute la pct. 65 se transmit la Agenţie în format electronic echitabil, prin e-mail…

editabil Se acceptă

CAPITOLU

L Vpct. 82

VMTG În termen de 30 de zile calendaristice de la intrarea în vigoare a prezentului Regulament, operatorul de sistem este obligat să organizeze serviciul telefonic 24/24 pentru preluarea reclamaţiilor utilizatorilor de sistem.

Considerăm oportun ca organizarea serviciului telefonic, inclusiv punerea în aplicare a Regulamentului să fie din anul următor aprobării.

S-a exclus

Anexa nr. 1Notă

pentru Tabelu

l 1:

VMTG Anexa trebuie completată atât de către OST cât și OSD, respectiv trimiterea fixă regimurile de presiune medie și joasă, când la regimul de presiune din rețeaua de transport nu se fac referiri, cum se procedează pentru OST?Concomitent col. 10 considerăm oportun includerea și a utilizatorilor de sistem.Nu este clar atributul OST în acest Tabel.

Se acceptă

Tabelu apare frecvent indicator de performanță A se înlocui cu indicator de calitate, așa cum Se acceptă

l 2 prevede Legea 108/2016.Tabelu

l 4apare frecvent indicator de performanță A se înlocui cu indicator de calitate, așa cum

prevede Legea 108/2016.Se acceptă

Tabelul 5

apare noțiunea de indicator de siguranță A se înlocui cu indicator de calitate, așa cum prevede Legea 108/2016.

Se acceptă

Anexa nr. 2

apare noțiunea de indicator de performanță A se înlocui cu indicator de calitate, așa cum prevede Legea 108/2016.

Se acceptă

Centrul Naţional Anticorupţie

O singură obiecţie, şi anume:- nu a fost respectat parţial transparenţa în procesul decizional şi anume precum, că pe pagina electronică a ANRE nu se regăseşte anunţul cu privire la iniţierea elaborării proiectului şi consultarea lui, cît şi datele persoanei responsabile de recepţionare a recomandărilor părţilor interesate

Nu se acceptă obiecţia, deoarece anunţul cu privire la iniţierea elaborării proiectului şi consultarea lui cît şi datele persoanei responsabile de recepţionare a recomandărilor părţilor interesate la acest Regulament se regăseşte pe pagina electronică a Agenţiei, Versiunea precedentă a paginii electronice a ANRE, la rubrica Anunţuri/consultări publice şi care a fost plasat la date de 20.06.2019 .

Ministerul Justiţiei Legislația nu prevede competența Agenției de a stabili sancțiunile financiare prevăzute în proiect.

Articolul 68, alin.(2) din Legea nr.108/2016 cu privire la gazele naturale din 27.05.2018 prevede că, în cazul nerespectării valorilor minime ale indicatorilor de calitate ANRE este în drept să reducă tarifele pentru transportul gazelor naturale şi pentru distribuţia gazelor naturale cu pînă la 10 % din valoarea tarifului respectiv şi/sau să stabilească compensaţii individuale ce urmează a fi achitate de operatorul de sistem utilizatorilor de sistem în conformitate cu

Regulamentul cu privire la calitatea serviciilor de transport şi de distribuţie a gazelor naturale.

pct.5 Ministerul Justiţiei anunţ – aducerea la cunoştinţă consumatorilor finali și utilizatorilor de sistem a unei informaţii, prin următoarele metode: prin intermediul mijloacelor mass-media (presa, posturi de radio şi TV, cu undă de emisie în limitele teritoriului afectat, alte mijloace echivalente), prin plasarea anunţurilor pe pagina electronică a operatorului de sistem şi prin afişarea anunţurilor la locul de trai sau adresa juridică al utilizatorilor (la fiecare scară a blocului, în cazul blocurilor cu apartamente; pe panoul de anunţuri al primăriei, în cazul satelor şi comunelor);

incident – defectare sau deteriorare a instalaţiei tehnice utilizate la obiectul industrial periculos, abatere de la regimul procesului tehnologic, încălcare a prevederilor documentelor normative-tehnice în domeniul securităţii industriale, stabilite prin lege, care reglementează executarea lucrărilor la obiectul industrial periculos;

întrerupere programată – întrerupere în livrarea gazelor naturale, despre care consumatorii finali au fost anunțați în prealabil de către operatorul de sistem, și realizată cu scopul efectuării de lucrări de reparație, întreținere, profilaxie a reţelei de gaze naturale, racordării la rețeaua de gaze naturale a unor noi instalații de utilizare, care nu pot fi executate altfel;

întrerupere neprogramată – întrerupere în livrarea gazelor naturale despre

La pct. 5 semnalăm că, actul normativ nu este un dicţionar juridic sau un manual și noțiunile nu trebuie să fie definite doar pentru a explica care este sensul acestora. Spre exemplu, termenii anunț, incident, întrerupere programată/neprogramată, notificare nu se folosesc în alt sens decît cel uzual și respectiv nu necesită o definire în sensul actului normativ în cauză.

Se acceptă

care consumatorii finali nu au fost anunțați în prealabil de către operatorul de sistem, produsă din cauza defecțiunii reţelei de gaze naturale; notificare – comunicare adresată utilizatorilor de sistem, în scopul de a informa despre un eveniment. Notificarea se face în scris şi se expediază prin poşta electronică, fax sau se înmânează personal utilizatorului de sistem de către operatorul de sistem.

pct.4 Ministerul Justiţiei 1. Calitatea serviciilor de transport şi/sau de distribuţie a gazelor naturale se evaluează în baza indicatorilor de calitate, care reflectă:

La pct. 4, precum și în alte cazuri din proiect, combinația „și/sau” nu este suficient de clară, motiv pentru care aceasta nu se va utiliza. Astfel, în cazul în care nu contează dacă condiția trebuie întrunită cumulativ sau alternativ, este oportun ca acest aspect să rezulte cu exactitate din prevedere.

Se acceptă

pct.9 Ministerul Justiţiei Indicatorii generali de calitate se calculează anual, în baza informației cu privire la întreruperi înregistrate conform Anexei nr. 1, pentru OSD în ansamblu şi separat, pentru fiecare raion al Republicii Moldova din teritoriul deservit de OSD. Valorile indicatorilor se prezintă Agenţiei în conformitate cu Tabelul 3 din Anexa 1 la prezentul Regulament.

La pct. 9 cuvîntul „Agenția” se va substitui cu textul „Agenția Națională pentru Reglementare în Energetică (în continuare - Agenția)”, or, potrivit art. 54 alin. (1) lit. i) din Legea nr. 100/2017 exprimarea prin abrevieri a unor denumiri sau termeni se poate face numai după explicarea acestora în text, la prima folosire.

Se acceptă parţial, deoarece textul Agenția Națională pentru Reglementare în Energetică se foloseşte în pct. 5 al Regulamentului, unde a şi fost substituit cu „ „Agenția Națională pentru Reglementare în Energetică (în continuare – ANRE)”

pct. 44,53, 68, 73,

74

Ministerul Justiţiei La punctele 44, 53, 68, 73 și 74 pentru utilizarea uniformă a terminologiei actului normativ, cuvintele „pagina electronică”, „pagina sa electronică”, „pagina sa de internet”, „pagina proprie de internet” se vor substitui cu cuvintele „pagina web oficială”

Se acceptă

pct. 56 Ministerul Justiţiei La pct. 56 se va exclude cuvîntul „calendaristice”, aceasta fiind regula generală de calculare a termenului. În caz contrar, se poate interpreta per a contrario că, în

Nu se acceptă, deoarece în orice punct al Regulamentului se face trimitere directă la zile calendaristice şi zile

celelalte cazuri în care nu s-a specificat că zilele sunt calendaristice, de fapt se au în vedere zile lucrătoare (obiecție valabilă și pentru restul referințelor la zile calendaristice din proiect).

lucrătoare, conform Legii nr. 108/2016 din 27.05.2016 cu privire la gazele naturale.

pct.78 Ministerul Justiţiei Pct. 78 include o dispoziție finală care cuprinde măsurile necesare punerii în aplicare a actului normativ, prin urmare, această prevedere urmează a fi inclusă în textul proiectului hotărîrii.

S-a exclus

pct.81 Ministerul Justiţiei Pct. 81 se va revedea sub aspectul completării cu subp. 4), care este omis.

S-a exclus

Anexa 1,2

Ministerul Justiţiei Referitor la parafele anexelor nr. 1 și nr. 2, atenționăm că, acestea reprezintă anexe la Regulament și nu la Hotărîrea Consiliului de administrație al ANRE.

Se acceptă