8/19/2019 TURISMUL ALTERNATIV PE PIAȚA SIBIANĂ

http://slidepdf.com/reader/full/turismul-alternativ-pe-piaa-sibiana 1/14

PROIECT DE CERCETARE DE MARKETINGPRIVIND TURISMUL ALTERNATIV PE

PIA A SIBIANĂȚ

Profesor coordonator: Lect. Dr. Ec.ROXANA SĂVESCU

8/19/2019 TURISMUL ALTERNATIV PE PIAȚA SIBIANĂ

http://slidepdf.com/reader/full/turismul-alternativ-pe-piaa-sibiana 2/14

8/19/2019 TURISMUL ALTERNATIV PE PIAȚA SIBIANĂ

http://slidepdf.com/reader/full/turismul-alternativ-pe-piaa-sibiana 3/14

2. Obiectivele și Scopul Cercetarii

Scopu cercetării este de a o# ine o i'a)ine asupra cererii i ofertei deț ș

ser%icii turistice aternati%e ae unită ior de ca*are din Si#iu.ț

Proiectu a fost reai*at prin intero)area a +, de unită i de pri'ireț

turistică din Si#iu& acestea răspun*-ndune a diferite /ntre#ări pentru a reu i săș

 pute' contura profilul unită ii , cerin ele turi tilor, dar iț ț ș ș   gradul de satisfac ieț 

al acestora.

3. Metodologia de cercetare

 După o#iecti%u cercetării: cercetare e"picati%ă& descripti%ă0

 După ocu de desfă urare: cercetare de teren0ș

 După frec%en a desfă urării or: cercetare oca*ionaă0ț ș

 După 'odu de a#ordare a reaită ii: cercetare cantitati%ă.ț

8/19/2019 TURISMUL ALTERNATIV PE PIAȚA SIBIANĂ

http://slidepdf.com/reader/full/turismul-alternativ-pe-piaa-sibiana 4/14

4. Analiza statistică a datelor

Persoana intervievată:Manaer !!""""""""""""""""Pro#rietar !!!""""""""""A$%inistrator !!!!Re&e# ioner"""""""""""""""""""""ț

Persoana inter%ie%ată din unitatea de ca*are a fost recep ioneru& aceastațfiind persoana care ia pri'u contact direct cu cientu. E"istă i ca*uri /n careș

au fost inter%ie%a i: ad'inistratoru1 'ana)eru sau c2iar propietaru.ț

  Den'%ire 'nitate $e &a(are:A$resa""""""""""""Te)e*on"""""""""""

E%ai)"""""""""""""+e,site """""""

Loca iie predo'inante sunt pensiunie ur'ate de 2oteuri precu' iț ș

c-te%a 2osteuri .

8/19/2019 TURISMUL ALTERNATIV PE PIAȚA SIBIANĂ

http://slidepdf.com/reader/full/turismul-alternativ-pe-piaa-sibiana 5/14

 ANALIZA SI INTERPRETAREA

 DATELOR

Coectarea dateor se reai*ea*ă de către operatori /n 'od direct& /nunită ie de ca*are din Si#iu. Sa apeat at-t a /ntre#ări desc2ise c-t i /nc2ise&ț șur'ărinduse e%iden ierea o#iecti%eor sta#iite.ț

Str'&t'ra &-estionar')'i: •

 for'ua de introducere 0• /ntre#ări de introducere0• fitru0• con inut0ț• casificare0

8/19/2019 TURISMUL ALTERNATIV PE PIAȚA SIBIANĂ

http://slidepdf.com/reader/full/turismul-alternativ-pe-piaa-sibiana 6/14

Confor' dateor procesate 345 din unită i au recep ie cuț țcaracter per'anent iar +65 nu dispun de acest ser%iciu. Acestre*utat denotă faptu că cee 'ai 'ute unită7i anai*ate sunt de'ări'e peste 'edie& astfe /nc-t /8i per'it func7ionarea per'anentă a recep7iei.

Ser%icii oferite

Receptie cu caracter permanent; 69%

Da; 31%

Recepție cu caracter permanent

8/19/2019 TURISMUL ALTERNATIV PE PIAȚA SIBIANĂ

http://slidepdf.com/reader/full/turismul-alternativ-pe-piaa-sibiana 7/14

  9n ur'a )raficuui anai*at se poate o#ser%a cu u urin ă că 'a!oritateaș ț

unită ior de in erasă1Cafenea1;ar& /ntrun procent ridicat. Orice cientț ț

aprecia*ă e"isten7a unui oc /n care să poată petrece ti'pu& /n afara ca'erei

de 2ote. otu8i& e"ist-nd foarte 'ute terase1cafenee1#aruri /n *ona centraădin Si#iu& sunt 8i 2oteuri care preferă să nu ai#ă incuse aceste ser%icii.

62%38%

Terasă/Cafenea/Bar

Terasa/Cafenea/Bar Da

Nu

8/19/2019 TURISMUL ALTERNATIV PE PIAȚA SIBIANĂ

http://slidepdf.com/reader/full/turismul-alternativ-pe-piaa-sibiana 8/14

.../

013%

088%

009% 009%

0../ 088%

013%

091% 091%

Care este modul de promovare pe care îl utilizați cu succes?

Da Nu

Cea mai utilizată metodă este site-ul propriu sau celespecializate, iar metoda deloc utilizată fiind cea printeleviziune.

8/19/2019 TURISMUL ALTERNATIV PE PIAȚA SIBIANĂ

http://slidepdf.com/reader/full/turismul-alternativ-pe-piaa-sibiana 9/14

016%006%

019%006% 003%

84%94% 81% 94% 97%

 Activități sportive și recreative

DA Nu

  Cee 'ai 'ute unită i nu oferă acest tip de acti%ită i& dar e"istă i e"cep ii.ț ț ș țProcentee apropiate pentru saună 8i SPA denotă faptu că aceste acti%ită7ifor'ea*ă un pac2et de ofertă /n cadru unită7ior.

8/19/2019 TURISMUL ALTERNATIV PE PIAȚA SIBIANĂ

http://slidepdf.com/reader/full/turismul-alternativ-pe-piaa-sibiana 10/14

47%53%

Pentru clienții fideli, dispuneți de reduceri sau discount-uri?Pentru clientii fideli, dispuneti de reduceri sau discount-uri?

Da

Nu

9n ur'a acestor răspunsuri se poateo#ser%a că procenta!u pentru

fidei*area cien iorțeste destu deapropiat.

8/19/2019 TURISMUL ALTERNATIV PE PIAȚA SIBIANĂ

http://slidepdf.com/reader/full/turismul-alternativ-pe-piaa-sibiana 11/14

Da

Nu

22%

78%

Unitatea $'%neavoastră $e &a(are o*eră servi&ii t'risti&e vi(itatori)or1

Din totalitatea unităților doar 22% oferă posibilitatea de avizita împrejurimile județului Sibiu. Restul unitătilor sebazează pe agenţiile mari de turism care au activitate şi înSibiu.

8/19/2019 TURISMUL ALTERNATIV PE PIAȚA SIBIANĂ

http://slidepdf.com/reader/full/turismul-alternativ-pe-piaa-sibiana 12/14

8/19/2019 TURISMUL ALTERNATIV PE PIAȚA SIBIANĂ

http://slidepdf.com/reader/full/turismul-alternativ-pe-piaa-sibiana 13/14

Confor' infor'a iior coectate peț

 parcursu acestei cercetări de 'ar<etin)a' a!uns a concu*ia că /n !ude u Si#iuț

e"istă 'ute oca ii de ca*are cu pre uriț ț

accesi#ie pentru toate #u*unaree& at-t pentru %i*itatorii din ară c-t i dinț ș

străinătate.

=iecare unitate de ca*are /ncearcă săsatisfacă cerin ee cien ior /n 'ăsuraț ț

 posi#iită ior& pentru ca ace tia să 'aiț ș

re%ină.

CONCLUZII

8/19/2019 TURISMUL ALTERNATIV PE PIAȚA SIBIANĂ

http://slidepdf.com/reader/full/turismul-alternativ-pe-piaa-sibiana 14/14

Echipa de cercetare vămulțumește pentru atenția

acordată!!