1

UNIVERSITATEA „SPIRU HARET” FACULTATEA DE ŞTIINŢE JURIDICE, ECONOMICE ŞI ADMINISTRATIVE, BRAŞOV PROGRAMUL DE STUDII UNIVERSITARE DE LICENŢĂ: MANAGEMENT

TEMATICA ŞI BIBLIOGRAFIA PENTRU EXAMENUL DE LICENŢĂ, SESIUNILE IULIE, SEPTEMBRIE

2017 ŞI FEBRUARIE 2018 LA PROGRAMUL DE STUDII UNIVERSITARE MANAGEMENT

I. PRECIZĂRI GENERALE

Art.1. Facultatea de Ştiinţe Juridice, Economice şi Administrative , Braşov, organizează şi desfăşoară examen de licenţă la programul de studii universi tare Management potrivi t Legii educaţiei naţionale nr. 1/2011, cu modificările şi completările ulterioare, Legii nr. 288/2004 privind organizarea studiilor universitare, cu modificările şi completările ulterioare, Cartei Universităţii”Spiru Haret” şi Regulamentului propriu privind organizarea şi desfăşurarea examenelor de licenţă/diplomă şi disertaţie.

Examenul de licenţă constă din două probe, după cum urmează: - proba 1 - Evaluarea cunoştinţelor fundamentale şi de specialitate; - proba 2 - Prezentarea şi susţinerea lucrării de licenţă. Art. 2. Proba 1 - Evaluarea cunoştinţelor fundamentale şi de specialitate - constă în rezolvarea

unui număr de 50 de teste grilă, sub formă de enunţuri cu 5 variante de răspuns. Testele grilă sunt repartizate după cum urmează: discipline fundamentale câte 5 teste din fiecare; discipline de specialitate câte 20 teste din fiecare disciplină conţinută de cele 3 module.Timpul alocat pentru susţinerea probei 1 este de 2 ore.

Art. 3 Proba 2. Prezentarea şi susţinerea lucrării de licenţă constă în prezentarea şi susţinerea unui proiect redactat în baza unei tematici anunţate din timp sub îndrumarea unui îndrumător, cadru didactic.

II. CONŢINUTUL EXAMENULUI DE LICENŢĂ

Art. 4. Tematica pentru proba Evaluarea cunoştinţelor fundamentale şi despecialitate cuprinde: tematici pentru 2 discipline fundamentale (unică pentru toţi candidaţii) şi tematici distincte pe 3 module opţionale a câte două discipline de specialitate pentru cunoştinţe de specialitate (absolventul va opta în scris, odată cu înscrierea la examenul de licenţă, pentru unul dintre cele 3 module).

Art. 5. Tematica pentru proba Evaluarea cunoştinţelor fundamentale şi de specialitate a fost elaborată în conformitate cu planurile de învăţământ şi programele analitice ale disciplinelor după care au studiat absolvenţii din promoţia 2017.

Art. 6. Tematica şi bibliografia sunt aceleaşi pentru toţi absolvenţi înscrişi la examenul de licenţă, indiferent de forma de învăţământ absolvită: învăţământ cu frecvenţă (IF), învăţământ cu frecvenţă redusă (IFR) sau la distanţă (ID), indiferent de anul în care au absolvit facultatea.

Art. 7. Tematica pentru proba Prezentarea şi susţinerea lucrării de licenţă, lista îndrumătorilor pe domenii, precum şi recomandările privind modul de redactare a lucrării de licenţă au fost afişate la avizierul facultăţii şi pe pagina web a acesteia.

2

III. DISCIPLINE DE EXAMEN

A. DISCIPLINE FUNDAMENTALE 1. Microeconomie şi macroeconomie 2. Management general

B. DISCIPLINE DE SPECIALITATE MODULUL I 1. Managementul resurselor umane 2. Managementul aprovizionării şi desfacerii MODULUL II 1. Management comparat 2. Managementul producţiei (Sisteme de organizare a producţiei) MODULUI III 1. Managementul investiţiilor 2. Managementul serviciilor

IV. TEMATICA ŞI BIBLIOGRAFIA

A. DISCIPLINE FUNDAMENTALE Disciplina 1: MICROECONOMIE. MACROECONOMIE Tematica: 1. Economia şi ştiinţa economică. Obiectul de studiu al economiei politice. 2. Economia de piaţă: caracterizarea generală. Agenţii economici: economia de schimb; tipuri;

economia de piaţă contemporană; trăsături şi tipuri ale acesteia; agenţii economici; fluxurile economice.

3. Piaţa. Cererea şi oferta: piaţa şi rolul ei; tipuri de piaţă; cererea; legea cererii; elasticitatea cererii; oferta; legea ofertei; elasticitatea ofertei; echilibrul pieţei; efectul variaţiilor ofertei şi cererii.

4. Comportamentul consumatorului: conceptul de bun şi clasificarea bunurilor; utilitatea bunurilor; optimul consumatorului.

5. Comportamentul producătorului. Combinarea factorilor de producţie: întreprinderea; combinarea factorilor de producţie; factorii de producţie; combinarea factorilor de producţie; randamentul, productivitatea folosirii factorilor de producţie; definirea şi măsurarea productivităţii; productivitatea muncii; factorii de creştere a productivităţii.

6. Costul de producţie: conţinutul costului; mărimea şi tipologia costului; minimizarea costului; relaţia dintre cost şi productivitate; comportamentul producătorului; echilibrul producătorului.

7. Concurenţa şi formarea preţurilor: concurenţa - conţinut, forme, funcţii; formarea preţurilor pe diverse tipuri de pieţe.

8. Piaţa muncii şi salariul: piaţa muncii-conţinut, caracterizare, structuri; cererea şi oferta de muncă; salariul - definire; forme de salarizare.

9. Profitul şi renta: profitul - definire, tipuri, mărime şi dinamică; renta - concept şi forme. 10. Piaţa monetară. Dobânda: moneda şi funcţiile acesteia; masa monetară şi agregatele monetare;

piaţa monetară; cererea şi oferta de monedă; băncile; dobânda; echilibrul pieţei monetare. 11. Piaţa capitalului: definire şi forme ale acesteia; piaţa primară a capitalului; cererea şi oferta de

titluri de valoare; piaţa secundară a capitalului şi formarea cursului; rolul bursei de valori. 12. Piaţa valutară: definire şi categorii de operaţiuni valutare; cursul valutar şi factorii care îl

influenţează; consecinţe ale modificării cursului valutar; datoria externă. 13. Externalităţi şi bunuri publice: eşecul pieţelor - cauze şi consecinţe; externalităţi, caracterizare,

3

clasificare; bunuri publice. 14. Creşterea şi dezvoltarea economică: Rezultatele macroeconomice şi măsurarea lor; indicatori

macroeconomici; conceptul de creştere economică şi tipuri ale acesteia; conceptul de dezvoltare economică; dezvoltarea economică durabilă şi ecodezvoltarea; echilibrul şi dezechilibrul economic.

15. Problema dezvoltării ţărilor rămase în urmă din punct de vedere economic: conceptul de subdezvoltare economică; tipologii privind nivelul de dezvoltare; aspecte structurale ale economiilor subdezvoltate; cauzele subdezvoltării; politici şi strategii de dezvoltare în ţările rămase în urmă economic.

16. Venitul, consumul, economiile şi investiţiile: venitul la nivel macroeconomic (venitul naţional); relaţia dintre venit, consum şi economii; investiţiile; multiplicatorul investiţiilor şi acceleratorul.

17. Fluctucţiile activităţii economice: ciclicitatea procesului economic şi factorii acesteia; tipologia ciclului economic; ciclul economic decenal şi fazele sale; politici anticriză.

18. Şomajul: definirea şi cauze; forme ale şomajului şi indicatori de măsurare; consecinţele economice şi sociale ale şomajului; politici active şi pasive.

19. Inflaţia: definire, cauze, măsurare, forme; relaţia inflaţie-şomaj; curba Phillips; consecinţele economice şi sociale ale inflaţiei; politici de atenuare a efectelor şi de combatere a inflaţiei.

20. Statul şi economia: implicarea statului în economie - conţinut şi forme; bugetul de stat şi politica bugetară; politica fiscală; programarea (planificarea) macroeconomică.

21. Bunăstarea şi sărăcia. Distribuirea veniturilor: inegalităţile economice şi inegalitatea veniturilor; economia de piaţă şi politici de protecţie socială.

22. Economia mondială: concepte şi structuri; economiile naţionale; fluxurile economice mondiale; indicatori de măsurare a comerţului exterior; diviziunea mondială a muncii şi circuitul economic mondial; regionalismul în economia mondială; integrarea economică; mondializarea activităţilor economice; locul României în economia mondială.

Bibliografie: 1. Enache, C.; Mecu, C., Economie politică, Vol. 1,2, Ed. Fundaţiei „România de Mâine”, Bucureşti, 2012. 2. Mecu, Ctin, Paşnicu, D., Pânzaru, S, ş.a., Teorie economică, Editura Fundaţiei „România de Mâine”,

2014, Editura Fundaţiei „România de Mâine”, 2014; 3. Mecu, C.; Părăluţă, N.; Brarna, C.; Uţă, C.; Zorzoliu, R., Economie politică – aplicaţii practice,

Ed. Fundaţiei „România de Mâine”, Bucureşti, 2009. 4. Accesibil: Blackboard, Biblioteca virtuală. Disciplina 2: MANAGEMENT GENERAL Tematica: 1. Concepţii şi tendinţe privitoare la management: premise ale apariţiei şi dezvoltării ştiinţei

manageriale; locul şi rolul managementului în cadrul organizaţiei şi în societate; arta şi ştiinţa conducerii.

2. Agentul economic şi mediul ambiant: agentul economic şi modul de manifestare a funcţiilor acestuia; acţiunea mediului ambiant asupra agentului economic; agentul economic, factor activ în economia de piaţă.

3. Procesul managerial: delimitări conceptuale privind procesul managerial; trăsăturile şi principiile procesului managerial; elemente ale organizării procesului managerial; principalele funcţii ale managementului.

4. Strategia şi managementul strategic al firmei: delimitări conceptuale privind strategia şi tactica în managementul organizaţiei; tipologia strategiilor; componentele de bază ale strategiei; specificitatea managementului strategic al organizaţiei; procesul managementului strategic.

5. Organizarea managerială: delimitări conceptuale privind organizarea ca funcţie managerială; organizarea procesuală – componentă a subsistemului organizatoric al organizaţiei; specificitatea organizării structurale a organizaţiei.

6. Sistemul informaţional al managementului: delimitări conceptuale privind subsistemul informaţional al managementului organizaţiei; sistemul informatic al managementului organizaţiei; etape ale

4

perfecţionării sistemului informaţional managerial al organizaţiei. 7. Sistemul decizional al managementului organizaţiei: delimitări conceptuale privind subsistemul

decizional; tipologia deciziilor; procesul decizional. 8. Metode, tehnici şi instrumente manageriale: delimitări conceptuale privind sistemul metodologico-

managerial; metode utilizate în management; tehnici utilizate în management; instrumente utilizate în management.

9. Controlul în activitatea managerială: delimitări conceptuale privind funcţia de control – evaluare; locul şi rolul activităţii de control-evaluare; funcţiile activităţii de control – evaluare; etapele activităţii de control – evaluare; tipologia activităţii de control – evaluare.

10. Managementul activităţii de cercetare – dezvoltare: activităţile de cercetare – dezvoltare desfăşurate în cadrul organizaţiei; managementul activităţii de cercetare-dezvoltare; managementul inovării.

11. Managementul activităţii de producţie: delimitări conceptuale privind managementul activităţilor de producţie; managementul activităţii de programare, lansare şi urmărire a producţiei; planificarea pregătirii fabricaţiei noilor produse; standardizarea, diversificarea şi simplificarea producţiei; managementul activităţii de întreţinere şi reparare a utilajelor, auxiliare şi de servire.

12. Managementul activităţii de marketing, desfacere şi reclamă comercială: delimitări conceptuale privind activitatea de marketing; funcţiile şi trăsăturile marketingului; procesul managerial al activităţii de marketing; strategiile şi tehnicile de marketing; unele caracteristici ale pieţei; reclama comercială şi desfacerea produselor.

13. Managementul financiar: delimitări conceptuale ale elementelor de bază în managementul financiar; adoptarea deciziilor în managementul financiar; exercitarea controlului financiar.

14. Managementul resurselor umane: rolul şi particularităţile resursei umane în cadrul organizaţiei; delimitări conceptuale privind managementul resurselor umane; elementele componente ale subsistemului managementul resurselor umane; strategii şi politici în managementul resurselor umane; politici în domeniul resurselor umane.

Bibliografie: 1. Ciocîrlan, D., Management strategic, Editura Universitară, Bucureşti, 2010. 2. Dragomir, C., Comunicare şi negociere în afaceri, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti,

2013. 3. Dragomir, C., Metodologia cercetării ştiinţifice în management, Editura Fundaţiei România de Mâine,

Bucureşti, 2007. 4. Dragomir, C., Managementul afacerilor, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008. 5. Dragotă, V., Management financiar. Ediţia a doua. Volumul I – Diagnostic financiar al companiei,

Editura Economica, Bucureşti, 2012. 6. Nicolescu, O. (coord.), Dicţionar de management, Editura Pro Universitaria, Bucureşti, 2011. 7. Pânzaru, S., Management general, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2013. 8. Pânzaru, S., Management general, Curs în tehnologie ID-IFR, Editura Fundaţia “România de Mâine”,

Bucureşti, 2012. 9. Petrescu, I., Management general. Concepte şi aplicaţii, Editura Fundaţiei România de Mâine,

Bucureşti, 2007. 10. Petrescu, I., Băjenaru, G., Management general. Teorie şi aplicaţii practice, Editura Fundaţiei România

de Mâine, Bucureşti, 2010. 11. Petrescu, I., Managementul capitalului uman, Ed. Expert, Bucureşti, 2008. 12. Accesibil: Blackboard, Biblioteca virtuală.

5

B. DISCIPLINE DE SPECIALITATE MODULUL I

Disciplina 1: MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE Tematica: 1. Personalul în organizaţia contemporană: resursele umane pe piaţa forţei de muncă; diferenţe dintre managementul personalului şi managementul resurselor umane; teoriile capitalului uman şi social. 2. Introducere în managementul personalului și în managementul resurselor umane: funcţiile, subiecţii şi metodele de managementul personalului; metodele managementului personalului; managementul strategic al personalului organizaţiei. 3. Asigurarea organizaţiei cu personal: prognoza şi planificarea personalului organizaţiei; conţinutul managementului previzional al necesarului de personal; diagnoza şi analiza în procesul de stabilire a necesarului de personal; orientarea profesională. 4. Recrutarea şi selecţia personalului: recrutarea personalului; selecţia personalului. 5. Dezvoltarea personalului organizaţiei: asimilarea şi integrarea noilor angajaţi; formarea şi perfecţionarea profesională. 6. Evaluarea performanţelor şi promovarea personalului organizaţiei: evaluarea performanţelor personalului organizaţiei şi aprecierea salariaţilor în ordinea meritelor; promovarea personalului. 7. Salarizarea personalului: salariul, ca pârghie de echilibru pe piaţa forşei de muncă: sisteme, principii şi criterii de salarizare; politica de salarizare la nivel de organizaţie; forme de salarizare; plata salariilor; negocierile salariale. 8. Managementul relaţiilor cu salariaţii: implicarea personalului în dialogul social; activitatea sindicală; managementul stărilor conflictuale în organizaţie; managementul raporturilor de muncă. 9. Drepturile şi obligaţiile angajaţiilor şi angajatorilor. Disciplina muncii și răspunderea disciplinară: drepturile şi obligaţiile angajaţilor şi angajatorilor; disciplina muncii şi răspunderea disciplinară; ocuparea forţei de muncă, şomajul, protecţia socială a şomerilor şi integrarea lor profesională. 10. Managementul sănătăţii, protecţiei muncii şi serviciilor sociale: problematica sănătăţii şi protecţiei muncii; managementul asigurărilor sociale, al protecţiei sociale şi al protecţiei speciale. 11. Administrarea propunerilor făcute de personalul organizaţiei: noţiunea de propunere a salariaţilor; factorii apariţiei şi formării propunerilor salariaţilor; sistemul de propuneri: componente şi obiective; funcţiile propunerilor. 12. Locul şi rolul ergonomiei în managementul personalului organizaţiei: ergonomia: obiect, metodă şi perspective; interdisciplinaritatea ergonomiei; studiul muncii şi normele activităţii personalului organizaţiei; principiile şi regulile ergonomice privitoare la economisirea mişcărilor şi reducerea oboselii în organizaţie; probleme ergonomice ale managementului producţiei; eficienţa preocupărilor ergonomice şi indicatorii de eficacitate ai organizaţiei. 13. Eficienţa utilizării personalului organizaţiei: eficienţa economică, cerinţă a economiei de piaţă; primatul factorului uman în procesul de creştere a eficienţei economice; participare şi eficienţă; cointeresarea personalului ca mobil psihosocial al creşterii eficienţei economice; locul şi rolul personalului în creşterea eficienţei organizării producţiei şi muncii. 14.Implicaţii psihosociale în managementul personalului organizaţiei: problemele psihosociale de bază ale organizaţiei; aportul psihologiei în tratarea personalului organizaţiei. Bibliografie: 1. Pânzaru, S., Managementul resurselor umane, Ed. Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2013. 2. Petrescu, I., Management personalului organizaţiei, Ed. Expert, Bucureşti, 2003. 3. Petrescu I., Esenţial în managementul personalului, Ed. Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2003. 4. Petrescu I., Konrad C., Teorie şi aplicaţii în managementul resurselor umane, Ed.Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2010. 5. Accesibil: Blackboard, Biblioteca virtuală.

6

Disciplina 2: MANAGEMENTUL APROVIZIONĂRII ŞI DESFACERII Tematica: 1. Conducerea şi organizarea aprovizionării şi desfacerii: managementul aprovizionării şi desfacerii;

obiectivul principal şi rolul aprovizionării şi desfacerii; sisteme şi metode de aprovizionare; organizarea structurală a sistemelor de aprovizionare şi desfacere; canalele de aprovizionare şi desfacere;s istemul de relaţii pentru aprovizionare şi desfacere; semnificaţia economică a aprovizionării şi desfacerii; programele de fabricaţie.

2. Gestiunea economică a stocurilor: rolul, funcţiile şi natura economică a stocurilor; tipologia stocurilor productive; criterii de determinare a nivelului şi structurii stocurilor de producţie; factorii care influenţează nivelul de formare a stocurilor de producţie; pragul dec omandă-reaprovizionare; obiective în conducerea proceselor de stocare şi elementele funcţionale d ecaracterizare a acestora; stocurile de desfacere; gestiunea diferenţiată a stocurilor, sisteme de urmărire a evoluţiei stocurilor, cerinţe şi efecte economice, analiza stocurilor de desfacere.

3. Depozitarea materialelor: funcţiile depozitului; tipologia depozitelor; ambalarea produselor; recepţia cantitativă şi calitativă a produselor.

4. Indicatorii de consum şi valorificare: consumul de materii prime şi materiale; indicatori de consum şi valorificare; normele tehnice de consum; coeficienţii de masă netă; procesul de croire; recuperarea şi recircularea materialelor refolosibile.

5. Fundamentarea programelor de aprovizionare: nomenclatorul de material şi echipamente tehnice; structura materială a planului şi programelor de aprovizionare materială; indicatori de evaluare a planului şi programelor de desfacere; elaborarea planului şi programelor de aprovizionare materială.

6. Strategii folosite în aprovizionare şi desfacere: obiectivele strategiei; indicele de bonitate; activităţi vizate de planul strategic; tipuri de strategii; evaluarea şi selecţia furnizorilor; testarea credibilităţii furnizorilor; tehnici şi metode de lucru specifice pentru culegerea, prelucrarea şi furnizarea informaţiilor; elaborarea strategiei în aprovizionare şi desfacere; piaţa şi particularităţile sale; căi de prospectare a pieţei; sfera de cuprindere a serviciilor.

7. Organizarea şi desfăşurarea relaţiilor economice de aprovizionare şi desfacere: etapele parcurse în organizarea şi concretizarea relaţiilor economice de aprovizionare şi desfacere; arta negocierii; partenerii şi subfurnizorii, contractul economic.

Bibliografie: 1. Salcă, H., Sinteza cursului de Managementul aprovizionării şi desfacerii, http://www.spiruharet.ro/

facultate/7/ management-brasov/biblioteca-virtuala.html. 2. Posea, C., Teorie şi aplicaţii în managementul aprovizionării, Editura Fundaţiei România de Mâine,

Bucureşti, 2001. 3. Posea, C., Managementul desfacerii – noţiuni de bază şi aplicaţii, Editura Fundaţiei România de Mâine,

Bucureşti, 2001 4. Fundătură, D. ş.a., Dicţionar de management aprovizionare-depozitare-desfacere, Editura Diaconu

Coresi, Bucureşti,1992. 5. Băşanu, Gh., Pricop, M., Managementul aprovizionării şi desfacerii, Ed. Economică, Bucureşti, 1996.

7

MODULUL II

Disciplina 1: MANAGEMENT COMPARAT Tematica: 1. Fundamente teoretice şi conceptuale ale managementului comparat: definiţia şi trăsăturile

caracteristice ale managementului comparat; obiectivele, conţinutul şi dimensiunile managementului comparat; principalele şcoli de management comparat; modele de management comparat

2. Afacerile europene şi managementul pieţei unice; Uniunea Europeană - sistem pluricultural unic de integrare internaţională; Europa între integrare şi fragmentare; Europa Centrală şi fosta URSS; integrarea europeană şi dezvoltarea managerială; prezentarea generală a Pieţei Europene;

3. Dimensiuni culturale, social umane şi etice ale managementului european; 4. Caracteristici specifice ale întreprinderilor din ţările Uniunii Europene; tipuri de întreprinderi

europene; experienţa europeană în materie de IMM; 5. Transferul de know – how managerial în procesul de integrare europeană; 6. Convergenţe manageriale în Uniunea Europeană; 7. Trăsături şi particularităţi ale managementului din Marea Britanie; 8. Particularităţi ale modelului francez de management; 9. Structură, proces şi stiluri în modelul german de management; 10. Alte modele de management în Europa de Vest; 11. Modele de management în ţările Europei de Est; 12. Particularităţi culturale, economico-sociale şi organizare managerială în S.U.A.; 13. Dimensiuni specifice ale managementului întreprinderilor din S.U.A.; 14. Particularităţi culturale şi economico-sociale ale Japoniei şi influenţa lor asupra modelului

nipon de management; Bibliografie obligatorie: 1. Petrescu, I., Management comparat, Ed. Fundaţia România de Mâine, Bucureşti, 2005. Bibliografie suplimentară: 1. Petrescu, I., Management european, Ed. Expert, Bucureşti, 2004. 2. Nicolescu, O., Management comparat, ediţia a II-a, Ed. Economică, Bucureşti, 2000. 3.Nicolescu, O., Management comparat: Uniunea Europeană, Japonia şi SUA, ediţia a III-a,

Ed. Economică, Bucureşti, 2006. Disciplina 2: MANAGEMENTUL PRODUCŢIEI (Sisteme de organizare a producţiei) Tematica: 1. Întreprinderea industrială – formă specifică de întreprindere. Întreprinderea în sistemul

productiv al societăţii moderne: concept; rolul şi atribuţiile întreprinderilor moderne de producţie; trăsăturile de bază ale unei întreprinderi de producţie; întreprinderea şi responsabilitatea socială a acesteia; tipologia întreprinderilor de producţie industrială.

2. Funcţiunea de producţie a întreprinderilor moderne: s tructura organizatorică a întreprinderilor moderne şi componenetele acesteia ; funcţiunea de producţie; tipologia proceselor de muncă; principiile organizării producţiei; legile fundamentale ale organizării producţiei; principalele tipuri de producţie în întreprinderile moderne; principalii factori care influenţează procesul de producţie şi organizarea acestuia.

3. Sisteme de organizare structurală a producţiei: tipuri de structuri de producţie şi concepţie; 4. structura de producţie şi concepţie; tipologia proceselor de

producţie. 5. Sisteme de organizare spaţială a producţiei: problemele generale ale organizării spaţiale a

verigilor de producţie; tipuri clasice de amenajări; specificitatea configuraţiei fluxurilor tehnologice;

8

metode şi tehnici folosite pentru organizarea în spaţiu a producţiei întreprinderii; metode folosite pentru amplasarea locurilor de muncă; metode de grupare a locurilor de muncă; dimensionarea spaţiilor de producţie necesare.

6. Sisteme de organizare în timp a producţiei: delimitări conceptuale; durata ciclului operativ al produsului.

7. Sisteme de organizare procesuală a producţiei: sisteme moderne de organizare a producţiei; sistemul de organizare a producţiei în flux – concept şi trăsături; tipuri de linii de producţie în flux; parametrii de funcţionare ai liniilor de producţie în flux; problemele dimensionării suprafeţelor de producţie pentru liniile de producţie în flux; prganizarea liniilor de producţie în flux în diferite ramuri industriale; sistemul de organizarea producţiei pe comenzi; sistemul flexibil de fabricaţie.

8. Sisteme de întreţinere şi reparare a utilajelor: organizarea şi planificarea activităţii de întreţinere şi reparare a utilajelor; rolul şi priorităţile activităţii de întreţinere şi reparare a utilajelor; sisteme şi metode de organizare a reparării utilajelor; planificarea reparării utilajelor; stabilirea momentului optim de înlocuire a utilajelor; căi de creştere a eficienţei activităţii de întreţinere şi reparare a utilajelor.

Bibliografie obligatorie: 1. Pânzaru, S., Ştefănescu, R., Managementul producţiei, Editura Fundaţiei “România de

Mâine”, Bucureşti, 2013.

Bibliografie suplimentară: 1. Pânzaru, S., Sisteme de organizare a producţiei, Editura Fundaţiei “România de Mâine”,

Bucureşti, 2003. 2. Ştefănescu , R., Management operaţional, Editura Fundaţiei “România de Mâine”, Bucureşti,

2007.

MODULUL III Disciplina 1: MANAGEMENTUL INVESTIŢIILOR Tematica: 1. Investitiile organizatiei: definirea investitiilor, tipuri de investitii si de investitori, dezinvestitiile, investitiile din cadrul organizatiei, investitiile din afara organizatiei. 2. Conceptul de management al investitiilor: definirea conceptului, managementul procesului de investitii, procesul decizional în investitii, procesul managerial al dezinvestitiei. 3. Incertitudinea si riscul in investitii: riscul în procesul investitional, criterii economice de analiză a riscului în proiectele de investitii, metoda pragului de rentabilitate. 4. Fundamentarea deciziei de investitii: angajamentul de capital, raportul dintre veniturile totale actualizate si angajamentul de capital actualizat, valoarea netă actualizată, indicele de profitabilitate, rata internă de rentabilitate. 5. Tipuri de decizii în managementul investitiilor: decizia de investitii în obiective de constructii, decizia de investitii în echipamente de productie, decizia de investitii financiare, decizia de investitii în marketing, decizia de investitii în resurse umane. Bibliografie obligatorie: 1. Doval, E. (2008) Managementul investitiilor, Editura Fundatiei România de Mâine, Bucuresti, paginile:

35-54; 55-82; 176-213; 215-232; 301-332. Accesibil: Biblioteca sala si Punct vanzare carte 2. Doval, E. (2016) Managementul investitiilor, Sinteza curs, Universitatea Spiru Haret, Facultatea SJEA

Brasov, Program de studii: Management, Blackboard. Accesibil: Biblioteca virtuala 3. Negulescu, O. (2016) Managementul investitiilor, Caiet de seminar, Universitatea Spiru Haret,

Facultatea SJEA Brasov, Program de studii: Management; Blackboard, Blackboard. Accesibil: Biblioteca virtuala

9

Disciplina 2: MANAGEMENTUL SERVICIILOR Tematica: 1. Rolul şi locul serviciilor în cadrul economiei naţionale: conceptul de servicii şi conţinutul

acestuia; caracteristicile serviciilor; corelaţia bunuri-servicii; serviciile ca sector specific al economiei naţionale; indicatorii calitativi ai serviciilor.

2. Conexiunile serviciilor cu alte domenii de activitate: tehnologiile şi serviciile; serviciile şi sistemul informaţional; serviciile şi marketingul; serviciile şi producţia; serviciile şi rentabilitatea; serviciile şi calitatea vieţii;

3. Firma prestatoare de servicii: firma prestatoare de servicii şi funcţiile sale; tipologia firmelor prestatoare de servicii; mediul extern al firmei prestatoare de servicii.

4. Organizarea firmei de servicii ca funcţie a managementului: conceptul de organizare în cadrul firmei prestatoare de servicii; structuri organizatorice specifice firmei prestatoare de servicii; relaţiile organizaţionale ale firmei de prestări servicii.

5. Managementul firmei prestatoare de servicii: elemente manageriale în domeniul serviciilor; factorii care influenţează managementul serviciilor; funcţiile managementului serviciilor; metode şi tehnici de management folosite în managementul serviciilor; stilurile de conducere (lideritatea) în managementul serviciilor.

6. Decizia-element fundamental în managementul serviciilor: cerinţele deciziei în managementul serviciilor şi clasificarea acesteia; modele ale deciziei în managementul serviciilor.

7. Cererea de servicii – expresie a nevoii sociale: consumatorul de servicii şi comportamentul său; specificul cererii de servicii pe piaţă; factorii care influenţează cererea de servicii; metode de analiză a cererii de servicii.

8. Oferta de servicii – expresie a organizării producţiei de servicii: comportamentul furnizorului de servicii; oferta de servicii şi caracteristicile acesteia; tendinţe şi perspective în oferta de servicii.

9. Servicii prestate agenţilor economici: structura serviciilor prestate agenţilor economici; furnizorii de servicii pentru agenţii economici; perspective ale serviciilor prestate agenţilor economici.

10. Servicii prestate populaţiei: diversitatea serviciilor prestate populaţiei; servicii prestate populaţiei fără plată; servicii prestate populaţiei cu plată.

11. Managementul calităţii în sectorul serviciilor: calitatea serviciilor şi bunurilor materiale; eficienţa serviciilor, etape şi indicatori; evaluarea calităţii serviciilor; instrumente de lucru în domeniul calităţii serviciilor.

12. Eficienţa serviciilor, ţinta finală a managementului. Bibliografie obligatorie: 1. Cruceru Gica , Managementul serviciilor, Sinteza cursului, 2016-2017, postată pe platforma BB,

USH 2. Citrea E.C., Roberts I.Mi., Managementul serviciilor, Note de curs, U.A.M., Sibiu, 2009 3. Posea, C, Posea, I.V.M. Managementul serviciilor, Editura Fundaţiei România de Mâine, 2008 Bibliografie suplimentară: 1. Ion Criveanu, Managementul serviciilor, Editura Sitech, Craiova, 2007.

* * *

Prezenta tematică şi bibliografie a fost discutată şi aprobată în şedinţa Consiliului facultăţii din data de 13.12.2016. Decanul Facultăţii de Ştiinţe juridice, economice şi administrative Director Departament Ştiinţe economice Conf.univ.dr. Camelia Nicoleta Olteanu Prof.univ.dr. Stelian Pânzaru