Consiliul pentru Standarde Ocupaionale i Atestare Unitatea de Cercetare i Servicii Tehnice

STANDARD OCUPATIONAL

Ocupaia: Tehnician pentru sistemele de detecie, supraveghere video i de monitorizare, control acces i comunicaii

Domeniul: Administraie public i aprare

Bucureti 1999

Unitatea pilot: ARGUS Standard Security SA Coordonator proiect standard ocupaional: Ileana Silvia Nicula Membrii echipei de redactare a standardului ocupaional: ing. Florin - Adrian Popescu, ARGUS Standard Security SA ing. Daniel Boroi, ARGUS Standard Security SA Refereni de specialitate: ing. Alexandru Harsany, O.V. Aviation Ltd cercettor principal Radu Negru, Academia Tehnic Militar Standard aprobat COSA la data de 07-01-1999

Cod COSA: R - 74 copyright 1999 , COSA - U.C.S.T. Toate drepturile asupra acestui document sunt rezervate. Acesta nu poate fi reprodus parial sau integral, nu poate fi folosit sau citat n alte lucrri fara acordul COSA.

Tehnician pentru sistemele de detecie, supraveghere video i de monitorizare, control acces i comunicaii

Descrierea ocupaiei Tehnicianul pentru sistemele de detectie, supraveghere video, control acces si monitorizare (prescurtat sisteme DSVCAM) execut instalarea diferitelor sisteme DSVCAM si mentenanta curent a acestora la sediul beneficiarului, precum si reparatii, modificri, extinderi ale acestor sisteme. De asemenea, tehnicianul pentru sistemele DSVCAM asigur permanenta n interventiile de urgent. Ocupatia este complex, deoarece pe piat exist o gam foarte larg de sisteme tip DSVCAM, de la cele simple care detecteaz gaze, fum, acces n incinte, pn la sisteme complexe care controleaz accesul pe baza datelor de pe cartelele de acces, monitorizarea si nregistrarea video etc. Fiind o ocupatie legat de tehnici extrem de dinamice, n care se regsesc cele mai noi cuceriri n domeniul comunicatiilor, hardware-ului si software-ului, cei care practic o astfel de ocupatie trebuie s aib competente tehnice solide si s poat asimila din mers si pune n practic, pe baza documentatiilor tehnice emise de productorii de echipamente, noile versiuni ale sistemelor cerute de clienti. Un alt aspect al ocupatiei este cel legat de confidentialitate si secret profesional: clientii sunt persoane fizice si juridice importante (oameni de afaceri, bnci, organisme care se ocup de siguranta statului, etc.) si de aceea relatia ntre firm si client este vital. Pe de alt parte, pentru sistemul bancar (si nu numai) exist reglementri specifice n domeniul sistemelor de sigurant a valorilor si documentelor, care trebuie s se regseasc concret n sistemele DSVCAM.

Tehnician pentru sistemele de detecie, supraveghere video i de monitorizare, control acces i comunicaii

UNITILE DE COMPETEN

Domeniile de competen Unitile de competen Administraie ntocmirea documentelor de eviden i rapoarte de activitate Planificarea i organizarea activitii proprii

Competene generale la locul de munc Aplicarea normelor de protecie a muncii i PSI Comunicarea interpersonal la locul de munc Desfurarea activitii n echip Perfecionarea profesional

Competene tehnice Cuplarea sistemului DSVCAM la central Depanarea defeciunilor la echipamentele sistemelor DSVCAM Diagnosticarea funcionrii sistemului DSVCAM Diagnosticarea strii de funcionare a echipamentelor componente ale sistemului DSVCAM Efectuarea lucrrilor de reparaii la structurile afectate de montare / cablare Montarea echipamentelor i efectuarea cablajelor

ntocmirea documentelor de eviden i rapoarte de activitate

Descrierea unitii Unitatea include competenele necesare pentru evidena i ntocmirea documentelor n activitatea echipelor de service i instalare i abilitatea de a raporta situaiile deosebite, observaiile sau orice alte elemente considerate a avea impact asupra organizatiei si activittii.

ELEMENTE DE COMPETEN CRITERII DE REALIZARE 1. Identificarea datelor i documentelor 1.1. Documentele care se ntocmesc / completeaz sunt identificate corect n funcie de tipul activitii. 1.2. Datele care se vor nregistra sunt n concordanta cu realitatea i cu tipul documentului. 1.3. Sursele de obtinere a datelor sunt corect identificate i selectate n funcie de natura datelor. 2. ntocmirea / completarea 2.1. Datele i informatiile sunt consemnate corect n documentele de documentelor de eviden eviden specifice. 2.2. Informatiile nregistrate respecta ca fond i forma procedurile interne. 2.3. Datele i informatiile consemnate n documentele de evidenta sunt reale i verificabile. 2.4. Documentele de evidenta sunt ntocmite / completate concis i / sau lizibil. 2.5. Toate documentele standard sunt completate i pastrate conform 3. ntocmirea rapoartelor 3.1. Modalitatea de ntocmire a rapoartelor este n conformitate cu normele interne. 3.2. Rapoartele prezint date relevante pentru scopul propus. 3.3. Rapoartele sunt ntocmite concis i lizibil. 3.4. Acolo unde este cazul, pentru dezvoltarea, modificarea unor sisteme de alarma i detectie de la abonat, datele de fezabilitate tehnica vor fi completate cu acceptul abonatului.

Gama de variabile Unitatea este comun pentru echipele de service i instalare. Tipuri de documente: dosarul abonatului (FIT, FOA), proiectul de instalare, ordinul de instalare, note de solicitare, lista de dotare minim, registrul operaiunilor de service, inventarul de scule Condiii i circumstane de completare / ntocmire a documentelor Datele tehnice i non tehnice care trebuie completate n documentele standard: date privind starea sistemului abonatului, probe funcionale, modificri n proiectul iniial (dup consultare proiectantului)

Ghid pentru evaluare Cunotine: Categorii de documente, modaliti i proceduri de completare, nregistrare, pstrare informaiile care se vor nregistra n documentele standard: tipul interveniei (service programat, depanare, instalare etc.), descrierea strii sistemului, operaiuni efectuate, numele membrilor echipei, confirmarea de ctre beneficiar a conformitii celor nscrise, neconcordane ntre proiect i situaia de la amplasament sursele de obinere a datelor: de la clieni, din proiecte, din documentaiile tehnice i interne, din standarde tehnice, din manuale etc. proceduri de circulaie a documentelor n cadrul organizaiei Evaluarea va urmri: acurateea datelor tehnice din documentele corespunztoare capacitatea de sintez i prezentare a diferitelor probleme, claritate, argumentaia tehnic i soluiile de fezabilitate propuse modalitatea n care informaiile din documentele standard sunt utilizate pentru desfurarea corespunztoare a activitilor ordinea, promptitudinea, claritate cunoaterea i utilizarea diferitelor proceduri interne de completare i circulaie a documentelor, pstrarea confidenialitii informaiilor despre clieni, pstrarea secretului soluiilor brevetabile, a schemelor originale etc.

Planificarea i organizarea activitii proprii

Descrierea unitii Unitatea cuprinde competentele necesare organizrii si planificrii activittilor specifice pentru echipele de service i instalare precum i capacitatea acestora de a estima corect timpul, resursele, fazele / etapele de realizare a propriei activitti. Pentru echipele de service competentele includ si organizarea activittii de service pentru situatiile de urgent.

ELEMENTE DE COMPETEN CRITERII DE REALIZARE 1. Identificarea obiectivelor 1.1. Informatiile i datele necesare realizarii activitatilor sunt identificate (operaiunilor) prin analiza corect a documentaiilor specifice. 1.2. Etapele / fazele de realizare a fiecrei operaiuni sunt identificate n functie de tipul activitatii i de caracteristicile tehnice ale sistemelor de alarma i detectie i / sau de structura amplasamentului. 1.3. Operaiunile n regim de urgen sunt identificate n conformitate cu procedurile interne, acolo unde este cazul. 2. Stabilirea i alocarea resurselor 2.1. Resursele materiale sunt stabilite corespunztor n conformitate cu caracteristicile activitii. 2.2. Personalul implicat este anunat n timp util asupra operaiunilor pe care le va desfaura. 2.3. Dispozitivele de testare / diagnosticare, trusele de lucru (scule i aparatura de masura i control) sunt verificate din punct de vedere functional i metrologic. 2.4. Echipamentele componente ale sistemului de alarma i detectie sunt verificate sa corespunda din punct de vedere cantitativ i calitativ cu proiectul sau tipul activitii, acolo unde este cazul. 3. Planificarea activitii 3.1. Planificarea succesiunii etapelor / fazelor este fcut n funcie de caracteristicile tehnice, normele de mentenanta i de particularitatile constructive ale amplasamentului. 3.2. Planificarea ine cont de nelegerile cu abonatul / clientul. 3.3. Planificarea ia n calcul i aparitia de evenimente i situatii neprevzute, pa baza experienelor anterioare, att pentru ncadrarea n timp ct i pentru alocarea de resurse suplimentare. 3.4. Planificarea necesarului de materiale pentru fazele / etapele activitii este realizat pentru ncadrarea n normele de consum. 3.5. Operatiunile care au loc n regim de urgenta vor fi desfaurate conform procedurilor interne i n timp util, acolo unde este cazul.

Gama de variabile Unitatea este comun pentru echipele de service i instalare. etapele / fazele de derulare a activitilor specifice i obiectivele de atins categorii de materiale / echipamente / dispozitive persoanele care sunt implicate temporar n activiti cu caracter de nerepetabilitate norme de consum pentru materiale

Ghid pentru evaluare Cunotine: categorii de materiale i norme estimative de consum proceduri interne de desfurare a activitilor specifice faze / etape identificabile n cadrul activitilor specifice i timpul estimat echivalena ntre echipamentele din proiect i cele existente / alocate (unde este cazul) norme de mentenan date de fabricant (unde este cazul) Evaluarea va urmri: modul n care activitile specifice sunt organizate i planificate capacitatea de a se ncadra n timpul afectat modul n care materialele, dispozitivele, echipamentele sunt pregtite i ntreinute capacitatea de a identifica corect particularitile fiecrei lucrri / activiti i de a se organiza n mod

Aplicarea normelor de protecie a muncii i PSI

Descrierea unitii

ELEMENTE DE COMPETEN CRITERII DE REALIZARE 1. Aplicarea NPM 1.1. Legislatia i normele de protectie a muncii sunt nsuite n conformitate cu specificul activitilor. 1.2. Echipamente de protecie sunt utilizate corect conform normelor de folosire. 1.3. Echipamentele de protectie sunt ntretinute i pastrate adecvat, n conformitate cu normele. 1.4. Procedurile de protectie individuala i colectiva sunt corect nsuite prin participarea la instructaje periodice iar responsabilitile pe activiti concrete sunt definite nominal. 1.5. Activitatea specific este realizat cu respectarea permanent a tuturor normelor de protectie i siguranta. 2. Aplicarea normelor PSI 2.1. Activitile sunt efectuate n condiii de securitate n conformitate cu normele PSI. 2.2. Procedurile PSI sunt nsuite prin instructaje periodice i aplicatii practice iar responsabilitile pe activiti concrete sunt definite nominal. 2.3. Echipamentele de stingere a incendiilor din dotare sunt utilizate 3. Raportarea pericolelor care pot 3.1. Pericolele poteniale sunt identificate cu discernmnt pentru a fi aprea n activitate raportate persoanei abilitate n conformitate cu normele interne. 3.2. Starea echipamentelor de protectie i stingere a incendiilor este verificata periodic i raportata persoanei abilitate conform cu procedurile interne. 4. Aplicarea procedurilor de urgen i 4.1. Accidentul aprut este semnalat prin contactarea persoanei abilitate evacuare conform procedurilor interne i a normelor n vigoare. 4.2. Masurile de urgenta i evacuare sunt aplicate cu rapiditate, luciditate, respectnd procedurile interne. 4.3. Primul ajutor este acordat prompt n conformitate cu tipul

Gama de variabile Unitatea este comun pentru echipele de service i instalare. materiale utilizate n acordarea primului ajutor metode de transport i evacuare a rniilor persoanele cu rspundere n acest domeniu

Ghid pentru evaluare Cunotine: materiale, echipamente de protecie i metode de utilizare i ntreinere materiale, echipamente contra incendiilor i metode de utilizare i ntreinere a acestora legislaia i normele interne de protecie a muncii i prevenire a incendiilor cunotine pentru acordarea primului ajutor persoanele abilitate care vor fi anunate Evaluarea va urmri: modul de aplicare concret a NPM i PSI procedurile care se execut n situaiile de incendii, accidente capacitatea de a detecta poteniale surse de pericole capacitatea de a aciona cu calm, lucid i prompt n situaii extreme modalitatea de a desfura diverse activiti specifice n condiii variate n care NPM i PSI sunt efectiv aplicate i orice potenial de pericol asupra sa, a membrilor echipei sau altor persoane este nlturat

Comunicarea interpersonal la locul de munc

Descrierea unitii

ELEMENTE DE COMPETEN CRITERII DE REALIZARE 1. Transmiterea i primirea 1.1. Comunicarea se realizeaz numai cu persoanele autorizate prin atributiunile de serviciu, cu respectarea raporturilor ierarhice, operative i funcionale. 1.2. Metodele de comunicare sunt corespunzatoare procedurilor interne i permit transmiterea corecta, rapida i n forma adecvata a informatiilor. 1.3. Informatiile sunt reale, corecte, complete i transmise n limbajul adecvat interlocutorilor. 1.4. ntrebarile pentru obtinerea informatiilor suplimentare i clarificarilor sunt pertinente i logice. 1.5. Modul de adresare este politicos i concis. 1.6. Informaiile, care prin atribuiunile specifice ale postului sau care au un caracter confidential i nu sunt de competenta oricarei persoane, vor fi 2. Participarea la discuii n grup pe 2.1. Problemele profesionale sunt discutate i rezolvate prin procedee teme profesionale acceptate de membrii grupului. 2.2. Punctele de vedere proprii sunt argumentate tehnic i procedural, clar i sunt expuse fara retinere. 2.3. Dreptul la opinie n cadrul grupului este respectat. 2.4. Interlocutorii sunt tratati cu atentie i ntelegere. 2.5. Divergenele tehnice sau de alt natur sunt rezolvate cu argumente, cu calm i politete.

Gama de variabile Unitatea este comun pentru echipele de service i instalare. limbajul tehnic specific activitilor, limbajul accesibil abonailor / clienilor persoane autorizate: colegi, efi operativi / ierarhici cu care se afl n relaii de serviciu forme de comunicare: scris, verbal (direct sau prin mijloace de comunicare audio)

Ghid pentru evaluare Cunotine: cunotine specifice obiectului de activitate metode uzuale de comunicare din interiorul organizaiei proceduri de nregistrare a activitilor terminologia specific i utilizarea acesteia n diferite circumstane proceduri interne de raportare i nominalizarea persoanelor respective informaiile care sunt secrete sau confideniale fa de abonai / clieni sau ali colegi Evaluarea va urmri: modalitatea de utilizare a limbajului tehnic i nontehnic pentru comunicare modalitatea de utilizare a diferitelor mijloace de comunicare capacitatea de a nregistra corect i complet activitile desfurate n conformitate cu procedurile interne capacitatea de a analiza i utiliza eficient informaiile primite pentru a rspunde corespunztor n diferite circumstane capacitatea de a exprima clar, ntr-o manier potrivit nelmuriri, opinii sau situaii concrete

Desfurarea activitii n echip

Descrierea unitii Unitatea include competentele legate de desfsurarea activittii mpreun cu echipa de service sau de instalare. Pentru echipa de service vor fi evidentiate competentele necesare asigurrii permanentei pentru interventiile n regim de urgent si abilittile de a face fat unor situatii deosebite si complexe.

ELEMENTE DE COMPETEN CRITERII DE REALIZARE 1. Identificarea sarcinilor n cadrul 1.1. Sarcinile, atributiunile i competentele echipei sunt identificate clar echipei conform surselor autorizate. 1.2. Sarcinile i competentele individuale sunt stabilite n conformitate cu sarcinile i atributiunile echipei, a dispozitiilor efului ierarhic i armonizate cu normele i procedurile interne. 1.3. Propunerile privind ndeplinirea complet a activitilor la nivelul cantitativ i calitativ necesar sunt exprimate cu claritate i ncadrate n 2. Participarea la ndeplinirea 2.1. Sarcinile echipei sunt ndeplinite n mod corespunztor, la nivelul sarcinilor din cadrul echipei calitativ i cantitativ agreat precum i n timpul stabilit. 2.2. Sarcinile individuale sunt realizate la parametrii calitativi i cantitativi corespunzatori normelor interne i n timpul stabilit. 2.3. Acordarea de asisten este solicitat / dat prompt, att n cadrul strict al echipei ct i de catre alti colegi. 2.4. Munca n echip este efectuat respectndu-se raporturile ierarhice. 2.5. Membrii echipelor care particip la intervenii n regim de urgen colaboreaza n conformitate cu competentele fiecaruia i deciziile luate

Gama de variabile Unitatea este comun pentru echipele de service i instalare. sarcinile, atribuiunile i competenele echipei membrii echipei condiii specifice de desfurare a activitilor componena echipelor complexe pentru activitatea n regim de urgen (echipa de service)

Ghid pentru evaluare Cunotine: sarcini, atribuiuni, competenele echipei sarcini, atribuiuni, competenele membrilor raporturile ierarhice i funcionale norme, reguli de lucru n echip Evaluarea va urmri: solicitudinea, spiritul de echip, respectul reciproc, abilitatea de a lucra i asista persoanele nou venite

Perfecionarea profesional

Descrierea unitii Unitatea face referire la activittile de perfectionare si autoperfectionare profesional si abilitatea de a asimila informatiile tehnice (standarde, norme tehnice ale productorilor de echipamente, deprinderi practice) ct mai cuprinztor.

ELEMENTE DE COMPETEN CRITERII DE REALIZARE 1. Identificarea necesarului de instruire 1.1. Nivelul propriu de pregtire profesional este evaluat corect. 1.2. Necesarul de instruire este identificat corect n conformitate cu cerintele tehnice, tehnologice, operative, procedurale, practice i 2. Participarea la pregtire / instruire 2.1. Forma de pregtire este aleas corespunztor n sensul asigurrii eficienei n pregtire. 2.2. Forma de pregatire este corelata cu posibilitatile existente i scopurile propuse. 2.3. Instruirea / pregtirea este eficient n sensul atingerii obiectivelor propuse n timpul optim. 2.4. Instruirea este completa astfel nct toate cunotintele i deprinderile necesare s poat fi asimilate la nivelul propus. 2.5. Periodicitatea este aleas cu atenie astfel nct pregtirea / instruirea s in pasul cu introducerea de noi echipamente, versiuni etc. 3. Autoperfecionarea 3.1. Studierea i analiza documentatiei tehnice se va face ori de cte ori apar noi versiuni, echipamente, standarde sau variante. 3.2. Deprinderile practice individuale se exerseaz n laboratorul propriu i prin schimb de experienta n cadrul echipei. 3.3. Nelamuririle, neconcordantele, deprinderile corecte i rapide sunt rezolvate prin studiu / practic individual sau prin asistena unei persoane cu experien mai mare.

Gama de variabile Unitatea este comun pentru echipele de service i instalare. forme de pregtire teoretic i practic: seminarii, dezbateri, ateliere de lucru, practica n laborator, instructaje obiectivele de atins n urma pregtirii documentaii tehnice, manuale de utilizate i operare, standarde i norme tehnice ale productorilor de

Ghid pentru evaluare Cunotine: tehnici de autoevaluare surse de documentare Evaluarea va urmri: modalitatea de participare i implicare la pregtirea profesional capacitatea de autodocumentare i de dezvoltare a deprinderilor practice capacitatea de a asimila ct mai complet i corect noile cunotine i deprinderi practice

Cuplarea sistemului DSVCAM la central

Descrierea unitii Unitatea cuprinde competentele necesare programrii / reprogramrii centralei si cele referitoare la setarea parametrilor din transmittor n concordant cu proiectul sau n situatia aparitiei unor conditii care impun aceste

ELEMENTE DE COMPETEN CRITERII DE REALIZARE 1. Programarea / reprogramarea 1.1. Codurile i modalitatile de programare / reprogramare a centralei sunt codurilor din central i a parametrilor corect determinate prin analiza documentaiei specifice, n conformitate transmitorului cu specificatiile tehnice i cu conditiile concrete. 1.2. Parametrii de funcionare ai transmitorului sunt corect determinai pe baza documentatiei specifice i a conditiilor concrete. 1.3. Programarea / reprogramarea centralei este realizat corect n functie de specificatiile tehnice ale producatorului i de conditiile concrete agreate cu abonatul. 1.4. Parametrii din transmitor sunt reglai corespunztor specificaiilor tehnice ale producatorului i conditiilor concrete. 2. Activarea / dezactivarea sistemului 2.1. Activarea / dezactivarea are loc cu respectarea normelor interne i cu DSVCAM notificarea abonatului. 2.2. Modificrile n procedurile de activare / dezactivare sunt comunicate abonatului corect, complet i ntr-un limbaj accesibil. 3. Verificarea funcionrii sistemului 3.1. Testele de simulare sunt executate complet i corect pentru DSVCAM acoperirea tuturor incidentelor pentru care a fost instalat sistemul DSVCAM. 3.2. Rezultatele testelor sunt comparate cu cele standard pentru identificarea corecta i completa a contextului de functionare / nefuncionare. 3.3. Verificarea funcionrii se face cu respectarea condiiilor de siguran a echipamentelor i persoanelor. 3.4. Identificarea corect a cauzelor unor eventuale funcionri anormale n cazul n care abonatul dispune de un sistem hibrid de DSVCAM i a

Gama de variabile Unitatea este comun pentru echipele de service i instalare. tipuri de senzori, centrale, claviaturi, dispozitive de control acces, echipamente de televiziune n circuit nchis, etc. condiii de efectuare a cuplrii la central programarea / reprogramarea codurilor i resetarea parametrilor de transmisie mrimi caracteristice semnalelor standarde i norme de funcionare a echipamentelor conform specificaiilor productorului metode de obinere a liste evenimentelor din central

Ghid pentru evaluare Cunotine: comportarea sistemelor DSVCAM i ale celor hibride parametrii care caracterizeaz semnalele de transmisie, tolerane, modaliti de reglare proceduri de obinere a listei evenimentelor din centrale i semnificaia acestora proceduri de activare / dezactivare a sistemelor DSVCAM metode de realizare a testelor de simulare a incidentelor standarde tehnice Evaluarea va urmri: modalitatea concret n care sunt efectuate testrile n funcie de particularitile sistemului DSVCAM modalitatea n care sunt setai parametrii i codurile capacitatea de a identifica corect cauze i circumstane de nefuncionare sau funcionare defectuoas abilitatea de a instrui clar, corect i ntr-un limbaj accesibil abonatul

Depanarea defeciunilor la echipamentele sistemelor DSVCAM

Descrierea unitii Unitatea cuprinde competentele necesare pentru efectuarea depanrilor necesare la echipamentele componente ale sistemului DSVCAM, precum si abilitatea de a desfsura astfel de operatiuni si n situatii critice (urgente maxime, distrugeri etc.).

ELEMENTE DE COMPETEN CRITERII DE REALIZARE 1. Stabilirea componentelor, 1.1. Necesarul adecvat cantitativ i calitativ de materiale, componente i materialelor, dispozitivelor de aparatura / instrumentele pentru depanare este stabilit n funcie de tipul verificare necesare depanrii defeciunii. 1.2. Caracteristicile tehnice ale sistemului DSVCAM sunt identificate corect i complet din documentatia aferenta. 2. Executarea lucrrilor de depanare 2.1 Frontul de lucru, echipamentele i instrumentele necesare sunt pregatirea corespunzatoare n functie de amplasament, situatie concreta i tipul defeciunilor. 2.2. Depanarea se face la nivelul calitativ corespunztor funcionrii sistemului DSVCAM n parametrii normali, specificai n documentaia tehnic. 2.3. Depanrile sunt realizate n condiiile de calitate conforme contractului i ntelegerilor cu abonatul, utiliznd materialele i instrumentele adecvate tipului de remediere. 2.4. Depanarea se execut prompt, n condiii de securitate. 3. Verificarea lucrrilor de depanare 3.1. Verificarile i testele corespunzatoare, impuse de situatiile concrete, se executa complet i corect pentru toate situatiile pentru care a fost instalat sistemul, n conformitate cu specificatiile tehnice i procedurile interne. 3.2. Rezultatele verificarilor i simularilor sunt comparate cu cele standard pentru identificarea corecta i completa a modului de funcionare. 3.3. Verificrile se fac cu respectarea condiiilor de siguran a echipamentelor i persoanelor. 3.4. Clientul este notificat asupra starii sistemului DSVCAM i, daca este cazul, asupra unor modificri ale codurilor de acces sau a unor modificri

Gama de variabile Unitatea se aplic echipelor de service. tipuri de senzori, centrale, transmitoare, claviaturi, dispozitive de acces, echipamente de televiziune n circuit nchis, etc. particulariti i caracteristici ale diferitelor echipamente care compun sistemele DSVCAM condiii i circumstane de funcionare optim standarde, norme tehnice, mrimi caracteristice sistemelor DSVCAM: nivele de tensiune, mrimile curentului electric absorbit, frecvena i puterea radiaiilor electromagnetice, etc. particulariti i caracteristici ale diferitelor sisteme DSVCAM: numr de zone supravegheate, tipuri de supraveghere, numr de ieiri ale centralelor de alarmare, numr de partiii, tipuri de senzori acceptai de sistem, etc.

Ghid pentru evaluare Cunotine: citirea i interpretarea schemelor i documentaiei aferente sistemului DSVCAM caracteristicile tehnice de funcionare a echipamentelor instalate metode de depanare categorii de defeciuni, cauze i circumstane posibile ale unor nefuncionri sau funcionri defectuoase: de alimentare, de cablare, de detecie, de alarmare, de obturare a senzorilor etc. comportarea n diverse regimuri de lucru a sistemelor DSVCAM i ale celor hibride parametrii care caracterizeaz semnalele de transmisie, tolerane, modaliti de reglare proceduri de obinere a listei evenimentelor din centrale i semnificaia acestora prin conectare la un sistem de calcul sau direct prin conectarea centralei la o imprimant proceduri de activare / dezactivare a sistemelor DSVCAM prin intermediul claviaturii, prin telecomand sau mixte metode de realizare a testelor de simulare a incidentelor Evaluarea va urmri: modalitatea n care informaiile relevante sunt comunicate clar, corect i ntr-un limbaj accesibil abonatului i felul n care acesta este instruit, dac este cazul modalitatea concret n care sunt obinute datele despre echipamentul supus depanrii felul n care se organizeaz i pregtete activitatea, inclusiv n situaii speciale capacitatea de a realiza depanri optime n situaiile concrete de la abonat (spaii nguste, aglomeraie, stres etc.) prompt i ntr-un timp corespunztor capacitatea de a identifica rapid i izola corect zona defeciunii abilitatea de a stabili prompt cele mai adecvate soluii de depanare (complet, parial)

Diagnosticarea funcionrii sistemului DSVCAM

Descrierea unitii

ELEMENTE DE COMPETEN CRITERII DE REALIZARE 1. Identificarea metodelor de testare 1.1. Caracteristicile tehnice ale sistemului de DSVCAM sunt identificate corect i complet din documentatia aferenta. 1.2. Testele care se vor realiza se stabilesc n functie de tipul sistemului i n concordan cu documentaia de depanare. 1.3. Dispeceratul va fi informat prin mijloace adecvate (staie radio, telemobil) despre trecerea sistemului n / din starea "operativ" / "test", n conformitate cu normele interne. 2. Instalarea dispozitivelor de testare 2.1. Dispozitivele de testare sunt conectate n conformitate cu standarde impuse de ctre productorul echipamentelor, n condiii de siguran. 2.2. Dispozitivele de testare sunt instalate i functioneaza corect. 2.3. Semnalele de "TEST" ntre abonat i dispecerat sunt vizualizate, pentru a ncepe operaiunea de diagnosticare. 3. Monitorizarea parametrilor de 3.1. Nivelul semnalelor este urmrit pe o perioad de timp suficient transmisie pentru stabilirea corect a eventualelor abateri fa de limitele standard. 3.2. Nivelul semnalelor este reglat pentru ca a se situa n limitele corespunztoare unei funcionri normale, n conformitate cu specificaiile tehnice ale productorului. 3.3. Caracteristicile transmisiei sunt notate n Foaia Tehnic de Intervenii n conformitate cu procedurile interne. 4. Identificarea disfuncionalitilor 4.1. Posibilele cauze ale disfuncionalitilor sunt identificate corect, pe baza caracteristicilor de funcionare din documentaia aferent sistemului. 4.2. Disfuncionalitile sunt identificate prin compararea parametrilor optimi de funcionare din normele tehnice cu cei monitorizai n timpul 5. Stabilirea modalitilor de depanare 5.1. Timpul i modalitatile de depanare respecta conditiile din contractul cu abonatul sau nelegerile cu acesta. 5.2. Soluiile de remediere respect specificaiile tehnice din proiectul de instalare al sistemului DSVCAM respectiv i din normele de utilizare ale productorului echipamentului. 5.3. Abonatul este notificat clar asupra strii de funcionare / nefunctionare i asupra cauzelor ntr-o maniera clara i pe ntelesul sau.

Gama de variabile Unitatea se aplic echipelor de service. tipuri de centrale, transmitoare, antene, dispozitive de control acces, dispozitive de televiziune n circuit nchis, etc. tipuri de dispozitive de testare-diagnosticare: voltmetre, ampermetre, ohmmetre, powermetre, frecvenmetre i altele specificate de productor standarde, norme tehnice, mrimi caracteristice sistemelor DSVCAM particulariti i caracteristici ale diferitelor sisteme DSVCAM: numr de zone supravegheate, tipuri de supraveghere, numr de ieiri ale centralelor de alarmare, numr de partiii, tipuri de senzori acceptai de sistem,

Ghid pentru evaluare Cunotine: categorii de defeciuni i cauze posibile metode de depanare caracteristici tehnice, standarde i norme proceduri de testare / simulare / diagnosticare caracteristicile semnalelor (mrimi, tolerane) citirea i interpretarea schemelor pentru sistemele DSVCAM instalate Evaluarea va urmri: modalitatea n care informaiile relevante sunt comunicate clar, corect ntr-un limbaj accesibil abonatului modalitatea concret n care sunt obinute datele necesare despre sistemul DSVCAM felul n care se pregtete i organizeaz activitatea capacitatea de a stabili prompt cele mai adecvate soluii capacitatea de a lucra sincron cu coechipierul i cu dispeceratul abilitatea de a monitoriza semnalele i de a le regla n mod adecvat

Diagnosticarea strii de funcionare a echipamentelor componente ale sistemului DSVCAM

Descrierea unitii Unitatea cuprinde competenele necesare pentru verificarea i diagnosticarea tuturor echipamentelor instalate care formeaz sistemul de detectie, supraveghere video, control acces si monitorizare (DSVCAM) de la abonat precum si abilitatea de a detecta cauze si conditii care duc la functionri necorespunztoare si modalitti de depanare.

ELEMENTE DE COMPETEN CRITERII DE REALIZARE _3. Stabilirea soluiilor de remediere 3.1. Timpul i modalitatile de depanare respecta conditiile din contractul cu abonatul sau nelegerile cu acesta. 3.2. Soluiile de remediere respect specificaiile tehnice pentru fiecare echipament. 3.3. Clientul este informat corect i utiliznd un limbaj simplu asupra diagnosticarii echipamentelor i asupra depanarilor necesare. 3.4. Clientul este informat corect, clar i pe ntelesul sau asupra unor defectiuni aparute din cauza sa i este instruit corespunzator pentru a le evita. 1. Verificarea echipamentelor 1.1. Caracteristicile tehnice ale sistemului DSVCAM sunt identificate componente ale sistemului de corect din documentaia aferent dosarului abonatului. DSVCAM 1.2. Echipamentele sunt inspectate vizual pentru stabilirea integritii acestora i a concordantei cu documentatia din dosarul abonatului. 1.3. Mentenana curent este efectuat conform normelor de mentenan stabilite de fabricant i a situatiei concrete. 1.4. Verificarea vizual a schimbrilor n structura obiectivului sau n redecorare n comparaie cu proiectul, pentru evidenierea posibilitilor de obturare a senzorilor. 1.5. Informaiile suplimentare asupra comportamentului sistemului DSVCAM sunt obinute de la abonat, cu scopul identificrii ct mai complete a comportamentului sistemului instalat. 2. Localizarea defeciunilor 2.1. Posibilele cauze de nefuncionare sunt identificate corect, pe categorii (context de funcionare sau echipamentul n sine), prin verificari specifice i / sau cu ajutorul unor dispozitive. 2.2. Defectiunile sunt identificate n mod corespunzator i izolate de restul echipamentelor. 2.3. Procedurile / metodele de verificare i diagnosticare sunt specifice tipului de echipament.

Gama de variabile Unitatea se aplic echipelor de service. tipuri de senzori, centrale, transmitoare, claviaturi, dispozitive de control acces, echipamente de televiziune cu circuit nchis, etc. standarde i norme de mentenan din crile tehnice ale echipamentelor particulariti i caracteristici ale diferitelor echipamente care compun sistemele DSVCAM condiii i circumstane de funcionare optim

Ghid pentru evaluare Cunotine: citirea i interpretarea schemelor, parametrilor tehnici i documentaiei aferente sistemului DSVCAM documentele din dosarul abonatului i completarea lor caracteristicile tehnice de funcionare a echipamentelor instalate proceduri de verificare i ntreinere curent metode de depanare specifice fiecrui echipament din manualele de service categorii de defeciuni, cauze i circumstane posibile ale unor nefuncionri sau funcionri defectuoase: alimentare cu energie, deteriorarea cablajelor, defectarea sau obturarea senzorilor, defectarea unitii centrale de comand i control, defectarea transmitorului, antenei etc. Evaluarea va urmri: modalitatea n care informaiile relevante sunt comunicate clar, corect i ntr-un limbaj accesibil abonatului modalitatea concret n care sunt obinute datele despre echipamentul supus verificrii felul n care se organizeaz i pregtete activitatea capacitatea de a realiza diagnosticri corespunztoare / precise n situaiile concrete de la abonat (spaii nguste, aglomeraie etc.) prompt i ntr-un timp corespunztor (minim) capacitatea de a identifica rapid i izola corect zona defeciunii abilitatea de a stabili prompt cele mai adecvate soluii de depanare (complet, parial) capacitatea de a lucra sincron cu coechipierii

Efectuarea lucrrilor de reparaii la structurile afectate de montare / cablare

Descrierea unitii Unitatea include competentele necesare efecturii reparatiilor necesare la structurile afectate n urma activittii de montare si cablare a sistemului de alarm si detectie si abilitatea de a desfsura aceasta la obiective diferite din punct de vedere constructiv i al elementelor de decorare.

ELEMENTE DE COMPETEN CRITERII DE REALIZARE 1. Stabilirea materialelor, lucrrilor i 1.1. Necesarul adecvat cantitativ i calitativ de materiale i echipamente echipamentelor necesare reparaiilor se stabilete n functie de conditiile concrete pentru efectuarea reparatiilor necesare stipulate n contractul cu clientul. 1.2. Lucrarile de reparatii se identifica corect i complet n functie de structurile afectate n urma operatiunilor de cablare / montare i de clauzele contractuale. 2. Executarea lucrrilor de reparaii 2.1. Pregatirea corespunzatoare a frontului de lucru i a materialelor n calitatea i cantitatea corespunzatoare se face n functie de conditiile concrete i de clauzele contractuale. 2.2. Efectuarea reparaiilor se execut la nivelul calitativ prevzut n contractul cu clientul. 2.3. Reparatiile sunt efectuate n timpul stabilit i conform contractului cu clientul. 3. Verificarea lucrrilor de reparaii 3.1. Controlul vizual al reparaiilor se execut pentru verificarea ncadrarii acestora n nivelul calitativ i estetic agreat n contractul cu clientul. 3.2. Verificarea prin testare se face ca s se identifice dac reparaiile nu au afectat sistemul DSVCAM instalat. 3.3. Verificarea se face pentru identificarea corecta i completa a

Gama de variabile Unitatea se aplic echipelor de instalare. categorii de lucrri de reparaii specifice n urma instalrii sistemelor DSVCAM: tencuiri, zidiri, lipiri tapet / lambriuri, finisri ale elementelor de tmplrie etc. materiale / scule / echipamente pentru realizarea lucrrilor de reparaii: liani, siliconi, chituri, vopsele, paste speciale, maini de gurit, scule de zidrie etc. particularitile diferitelor elemente / structuri de construcii i decorare afectate (zidrie, lemn, metal, altele) alte persoane calificate care realizeaz lucrri specifice n urma instalrii sistemelor DSVCAM

Ghid pentru evaluare Cunotine: utilizarea i manevrarea sculelor, echipamentelor i materialelor folosite analizarea i interpretarea datelor referitoare la reparaiile care vor fi necesare n urma instalrii sistemelor DSVCAM proceduri de efectuare a diverselor categorii de reparaii (la structuri de zidrie, lemn, etc.) metode de evaluare cantitativ i calitativ a diferitelor materiale specifice lucrrilor de reparaii utilizarea diferitelor materiale (chituri, vopsele, siliconi etc.) pentru reparaii i a condiiilor de pstrare i manipulare Evaluarea va urmri: modul n care sunt obinute datele relevante necesare activitii de reparaii n funcie de specificitatea amplasamentului modul n care se pregtete i organizeaz frontul de lucru n funcie de situaia concret i aspectul dup efectuarea reparaiilor capacitatea de a efectua diferite categorii de lucrri de reparaii la calitatea cerut i n timpul stabilit ordinea, promptitudinea, spiritul estetic

Montarea echipamentelor i efectuarea cablajelor

Descrierea unitii

ELEMENTE DE COMPETEN CRITERII DE REALIZARE 1. Obinerea datelor necesare 1.1. Toate caracteristicile tehnice ale proiectului (amplasament, montajului i cablajului parametrii tehnici i echipamente) sunt identificate prin analiza corecta a documentaiei. 1.2. Identificarea sarcinilor concrete de execuie la locul amplasamentului privind instalarea echipamentelor se realizeaz prin analiza corespunzatoare a proiectului i a ordinului de instalare. 1.3. Vizitele la amplasament sunt efectuate cu scopul analizei la faa locului a particularitatilor acestuia i a determinarii posibilitatilor concrete de realizare a proiectului. 2. Pregtirea i organizarea frontului de 2.1. Materialele, aparatele i sculele necesare sunt pregatite la lucru amplasament n calitatea i cantitatea corespunzatoare realizarii proiectului. 2.2. Efectuarea de lucrri auxiliare naintea instalrii se execut n conformitate cu proiectul i ordinul de instalare. 2.3. Materialele i sculele sunt pastrate n ordine i n conditiile de 3. Instalarea echipamentelor i 3.1. Montarea fiecrui echipament este corespunztoare proiectului. efectuarea cablajelor 3.2. Cablajele sunt realizate cu respectarea traseelor din proiect i a caracteristicilor amplasamentului. 3.3. Echipamentele se manipuleaz adecvat pentru a se preveni deteriorarea acestora. 3.4. Echipamentele sunt verificate i testate n vederea identificarii unor defecte, neconcordane cu cele specificate n proiect. 4. Verificarea montajelor i a cablajelor 4.1. Verificarea se realizeaz prin controlul vizual al concordanei dintre proiect i realizarea propriu-zisa. 4.2. Verificarea funcionrii fiecrui echipament n parte se realizeaz n conformitate cu specificaiile tehnice ale proiectantului. 4.3. Sistemul DSVCAM montat este supus testrii conform specificaiilor tehnice, acoperind toat gama de incidente specificat n proiect.

Gama de variabile Unitatea se aplic echipelor de instalare. categorii de materiale, scule, aparatur de msur i control echipamentele componente sistemelor de DSVCAM: senzori gaze / fum, dispozitive de control acces, antene, claviaturi, centrale, transmitoare, elemente de televiziune n circuit nchis, cabluri particulariti ale elementelor de structur asupra crora se execut intervenii (lemn, metal, crmid, betoane etc.) lucrri auxiliare (msurtori, guriri, tieri, suduri cabluri) teste de verificare: continuitatea cablajelor, verificarea nivelelor de semnale pentru liniile de cablare, msurarea

Ghid pentru evaluare Cunotine: utilizarea i manevrarea corespunztoare a materialelor i sculelor citirea i interpretarea schemelor de montaj i cablaj proceduri de efectuare a lucrrilor de cablare i montare proceduri de verificare a funcionalitii sistemului instalat efectuarea de lucrri specifice: msurtori i tolerane, suduri cabluri, guriri, mpucri Evaluarea va urmri: modalitatea n care sunt obinute i analizate datele necesare efecturii cablrii i montrii modul n care se pregtete i organizeaz frontul de lucru n funcie de situaia concret i aspectul frontului de lucru dup terminare modalitatea n care se efectueaz cablajele i montajele conform proiectului capacitatea de a realiza lucrrile ntr-o perioad de timp prestabilit ordinea, promptitudinea i abilitatea de a gsi soluii corespunztoare