Tehnici Promotionale - Raffaelo

7/29/2019 Tehnici Promotionale - Raffaelo

1/8

Capitolul 1

Analiza preliminar a produsului Raffaelo

1.1 Analiza conjuncturii de pia

Produsul Raffaelo, este creaia companiei italiene Ferrero Group, o companie care i-a

fcut apari ia n industria ciocolateriei din Romnia de curnd, n 2006.

Brandul Raffaelo, datorit calitii i preului su, face parte din categoria produselor

premium, avnd preuri n funcie de cantitatea oferit cuprinse ntre: 3 RON/40 gr i 375

RON/300 gr.

Deoarece pralinele Raffaelo sunt ncadrate n produsele premium, grupul int de clien i

este diferit fa de grupurile pe care mizeaz produsele din categoria economic sau mediu.

Avnd n vedere profilul produsului pe care firma Ferrero o comercializeaz putem stabili

drept consumatori, persoanele de sex feminin i masculin, cu vrste cuprinse ntre 18-70 de

ani i cu venituri medii-mari cuprinse ntre 900-2000 de RON. Pe pia a romneasc,

consumatorii de praline Raffaelo sunt persoane care prefer produsele de calitate, cu

ingrediente dintre cele mai fine, marca premium, nsumnd un procent de aproximativ 0,08%

din totalul de consumatori de ciocolat.

Non-consumatorii sunt cei care nu pot sau nu vor s consume produse Raffaelo, din motive

de natur economic, religioas sau de sntate.

1.2 Analiza concuren ei

Cei mai mari doi juctori pe piaa pralinelor sunt importatori care activeaz pe segmentul

premium. Liderul este compania Ferrero ( Raffaelo, Rocher), urmat de productorul Stork

( Merci i Toffiffee), Kraft Foods, Kandia-Excelent i Heidi.

1


2/8

Tabel 1-Cota de p ia brand pr

40%

20%

20 %

10%

10%

Ferrero Storck Germania Kraft Foods Kandia-Excelent Heidi Chocolats Suis

Concuren a direct a pralinelor Raffaelo vine din partea productorului german Stork, care

comercializeaz praline precum: Merci i Toffiffee.

Concurena indirect vine din partea Kraft Foods i Kandia-Excelent, care comercializeaz

i produse din ciocolat cu crem de tip tablet. Brandul Raffaelo nu de ine n acest moment

bomboane dect sub form de praline, spre deosebire de cele doua branduri men ionate mai

sus, iar acest lucru le mic orez din vnzri.

Concuren a de solu ii reprezint solu ii pe care consumatorii le pot gsi pentru a nlocui pralinele Raffaelo cu unele home made cu ingrediente asemntoare, dar la un nivel al

preului mai sczut.

1.3 Analiza comunicrii actuale a brandului

Promovarea brandului Raffaelo se face pe piaa romneasc prin spoturi/reclame tv, prin

tehnici promo ionale (sampling, reduceri temporare de pre). n topul actual al celor mai buni

20 de advertiseri din Romnia, compania Ferrero ocup locul 14, deoarece n anul 2009 i-a

crescut investi iile n publicitate cu 76,4%, n special pentru Kinder , Ferrero Rocher i

Raffaelo.

Dintre toate tehnicile de promovare, reclama tv a avut cel mai mare impact asupra

consumatorilor. Spotul tv realizat pentru bomboanele Raffaelo este adresat persoanelor

sensibile care vor s fac un cadou iubitei, care vor s le nsenineze ziua sau s le vad

2


3/8

zmbind. Produsul Raffaelo este un produs premium care promoveaz calitatea, rafinament i

luxul gustului intens i puternic.

1.4 Analiza activitii promoionale anterioare a brandului

Tehnica cea mai frecvent folosit pentru promovarea brandului Raffaelo a fost activitatea

de sampling, necesar n momentul apariiei pe pia a acestui produs. Locaiile cele mai

frecvent utilizate pentru desfurarea acestor activiti au fost : Opera Romn, saloane de

nfrumuseare i case de mod, n oraele mari.

Capitolul 2

Stabilirea obiectivelor promoionale

1.1 Obiective promoionale directe

Campania promo ional propus pentru promovarea pralinelor Raffaelo se nume te :

Bucur-te de o plcere pur, i va fi realizat printr-un program de continutate.

Promo ia se va desf ura n marile hypermarket-uri din ora ul Ia i. Prin aceast campanie, se

urmre te cre terea vnzrilor cu 20% i implicit atragerea de noi consumatori, n special din

rndul celor inconsecven i/oscilan i de aproximativ 15%. De asemenea se dore te mrirea

cotei de pia a brandului Ferrero de la 40% la 50%.

1.2 Obiective promoionale adiacente

Prin obiectivele promo ionale adiacente se dore te cre terea gradului de recunoa tere a

produselelor Raffaelo cu 20% de ctre consumatori, men inerea imaginii de cel mai bun

brand de pe pia a pralinelor i creterea loialitii fa de brandul Raffaelo.

3


4/8

Capitolul 3

Definirea strategiei promoionale

1.1 Alegerea tehnicii promoionale- brand Raffaelo

Tehnica promo ional aleas pentru promovarea brandului Raffaelo este programul de

continuitate cu sloganul : Bucur-te de o plcere pur. Programul de continuitate se va

desfura n magazinele din Iai : Carrefour (Era i Felicia), Kaufland i Gima. Prin

programul promo ional se vizeaz atragerea clien ilor loiali ai brandului i a clien ilor

oscilan i. Segmentul int al promo iei este reprezentat de persoane de sex feminin cu vrsta

cuprins ntre 20-45 de ani cu venituri cuprinse ntre 900-2000 RON, care prefer produsele

de calitate i luxul.

1.2 Descrierea tehnicii promo ionale

Programul de continuitate Bucur-te de o plcere pur se va desfura pe o perioad

de 2 luni de zile , ntre 6 mai 2010-4 iulie 2010 n magazine din Ia i precum : Carrefour (Era

i Felicia), Kaufland i Gima.

Produsele care intr n promoie sunt urmtoarele:

Raffaelo praline 150 gr la un pre de 12 RON

Raffaelo praline 240 gr la un pre de 25 RON Raffaelo praline 300 gr la un pre de 32 RON

Mecanismul promoiei se va desfura astfel: pe fiecare din pralinele Raffaelo enumerate

mai sus va exista pe capacul cutiei o etichet detaabil i sesizabil pe care va fi inscripionat

regulamentul concursului. Pentru un numr mai mare de 3 etichete colecionate se vor acorda

o serie de premii astfel :

ntre 3-5 etichete Raffaelo colecionate se va acorda gratis o cutie de praline

Raffaelo de 150 gr;

ntre 6-9 etichete Raffaelo colec ionate se va acorda un produs fantezie Meli Melo

cu o valoare de 45 RON ;

Peste 10 etichete Raffaelo colec ionate se va acord a un card gratuit la tratamentul

complet de cosmetic sau de vopsit la salonul Sei Bella din Ia i.

4


5/8

Numrul de premii acordate :

Cutii praline Raffaelo- 600 cutii

Produs Fantezie Meli-Melo-280 produse

Card Sei Bella Iai- 200

Pentru acordarea premiilor Meli-Melo i card Sei Bella se va ncheia un contract de

colaborare cu cele dou firme prin care firma Ferrero Romnia se angajeaz n

promovarea firmelor prin campania promo ional Bucur-te de o plcere

pur i atragerea de clien i.

n fiecare din loca iile stabilite va exista cte un promoter care va valida etichetele i va

acorda premiile. Locaia promoterilor va fi la raft, unde va aborda clientul din segmentul int,

le va nmna un flyer cu regulamentul promo iei i le va acorda premiile, dup validarea

propriu-zis a etichetelor. n ceea ce prive te costuma ia promoterilor, fiecare se va mbrca

cu o rochie alb din saten cu o pamblic ro ie la bru confec ionate de companie i vor

ncl a papuci de culoare neagr sau alb. Ace tia vor fi superviza i cate 1 h pe zi de un

supervisor angajat de la firma BrandSon Marketing Ia i.

Logistica necesar promoiei

Tip Produs Cantitate Data recepiei Destinaia Comentarii

Standuri

promoionale

4 30.04.2010 1 stand pentru

fiecare magazinCostuma ie

promoter

4 rochii 30.04.2010 1 rochie pentru

fiecare promoter

Promoterii vor

trimite email

supervisorilor cu

msuri rochieFlyer 2000 30.04.2010 500/magazinPremii Raffaelo 800 30.04.2010 150/magazinPremii Meli-

Melo

280 30.04.2010 70/magazin

Premii Sei Bella 200 30.04.2010 50/magazin

Alte metode de promovare ar putea fi:

5


6/8

- prezentarea n revistele promo ionale ale magazinelor a campaniei

Raffaelo;

- prezentarea promoiei printr-un anun radio n incinta magazinelor

active.

Locatii activate i promoteri:

1. Carrefour Era-1 promoter (4 ore/zi) n zilele de joi, vineri, smbt i duminic

2. Carrefour Felicia-1 promoter (4 ore/zi) n zilele de joi, vineri, smbt i duminic

3. Kaufland- 1 promoter (4 ore/zi) n zilele de joi, vineri, smbt i duminic

4. Gima 1 promoter (4 ore/zi) n zilele de joi i vineri.

Program promoteri:

Joi-Vineri: 15:00-19:00

Smbt-Duminic: 12:00-16:00Buget Promoteri

6 RON/h x36 zile=864 RON x 3 promoteri= 2592 RON (Carrefour Era, Carrefour Felicia,

Kaufland)

6 RON/h x 18 zile= 432 x 1 promoter= 432 RON (Gima)

Total= 3024

Capitolul 4

Expunerea planului opera ional

Nr ctr Activitate Durat Responsabili Resurse Buget

alocat

1. Selectarea i

alegerea

promoterilor

Maxim 1

sptmna

19-26 aprilie2010

Pricob

Mihaela-

supervisor

Informa ionale-

www.ejobs.ro

Umane

20 RON

2. ncheierea

contractelor

cu promoterii

6 mai 2010- 4

iulie 2010

Pricob

Mihaela-

supervisor

Juridice ,

financiare i

umane

3024 RON

3. Achizi ionare Maxim 4 zile Octav Doru- Materiale, 4x 40

6


7/8

standuri

promo ionale

19-26 aprilie

2010

manager

proiect

financiare RON=160

RON4. Achizi ionare

costume

Maxim 2

sptmni

19-26 aprilie2010

Dana

Svuic-

asistentmanager

Materiale,

financiare

4x 40

RON=160

RON

5. Achizi ionare

flyere

Maxim 3

sptmni

19-26 aprilie

2010

Dana

Svuic-

asistent

manager

Materiale,

financiare

2000 x 0,2

RON= 400

RON

6. ncheiere

contract

produse Meli-Melo

6 mai 2010- 4

iulie 2010

Octav Doru-

manager

proiect

Juridice,

financiare

2700 RON

7. ncheiere

contract card

Sei Bella

6 mai 2010- 4

iulie 2010

Octav Doru-

manager

proiect

Juridice,

financiare

3800 RON

8. Premii

Raffaelo

6 mai 2010- 4

iulie 2010

Dana

Svuic-

asistent

manager

Materiale,

financiare

2400 RON

9. Plata

supervisor

6 mai 2010- 4

iulie 2010

Octav Doru-

manager

proiect

Finaciare 1200 RON

10. Anunt Radio 6 mai 2010- 4

iulie 2010

Dana

Svuic-

asistent

manager

Tehnice,

Financiare

400 RON

Capitolul 5Evaluarea rentabilit ii campaniei promo ionale

Bugetul alocat pentru programul de continuitate Bucur-te de o plcere pur a avut

un total de 14264 RON.

n urma acestei campanii promo ionale vnzrile au crescut astfel :

7


8/8

1. Carrefour Era- Praline Raffaelo 150 gr- 150 cutii

-Praline Raffaelo 240 gr- 110 cutii


2. Carrefour Felicia - Praline Raffaelo 150 gr- 170 cutii



3. Kaufland - Praline Raffaelo 150 gr- 190 cutii



4.Gima - Praline Raffaelo 150 gr- 89 cutii



Totalul de vnzri nregistrate n urma acestei campanii a fost de : 23804 RON.

Vnzrile totale n lunile mai i iunie, n urma campaniei promoionale au crescut cu 22%

fa de lunile precedente.

Vnzri Praline Raffaelo

78909860

1124412660

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

Martie Aprilie Mai Iunie

Lun Vnzri

TotalVn

zri

8

Tehnici Promotionale - Raffaelo

Documents

Transcript of Tehnici Promotionale - Raffaelo