8/6/2019 Studiu de Caz Mediul

1/4

BEITA ANISOARA GRUPA I

Mediul de marketingStudiu de caz

Societatea Mobila 1, care are ca obiect de activitate producia i comercializarea mobilei

tapiate, acioneaz n urmtorul context:- la nivel naional, piaa total a mobilei se constituie din pieele unui numr de 1950 de societi.- printre cei mai puternici concureni ai firmei, se regsesc, la nivel naional: S.C. Elvila S.A.,

S.C. Mobexpert S.A., SC. Moldrom S.A., etc. SC. Elvila este cel mai mare productor de mobildin Romnia, ocupnd poziia de leader n cadrul pieei.

- la nivel local, piaa municipiului Bacu, firma se confrunt cu urmtorii concureni: S.C.Mobinex, S.C. Mobcom, S.C. Multimob, etc. Spre deosebire de firma n discuie, cei trei actoride la nivelul pieei locale ofer i mobil de corp.

- pe aceiai traiectorie a concurenei, se nscriu i productorii din Polonia care comercializeazprodusele proprii prin intermediul distribuitorilor en-detail autohtoni. Preurile practicate deacetia sunt sub cele practicate de ofertanii autohtoni, calitatea fiind pe msur.

- S.C. Mobila 1 s-a certificat ISO-9001 n anul 2000, iar n anul 2003 a obinut certificarea ISO-9002 care a inclus i proiectarea n sistemul de calitate european; firma este prezent pe piadin anul 1994.

- pentru asigurarea resurselor materiale necesare (materiale pentru susinere, arcuire, de legtur,umplere, coasere, acoperire, funcionale) defurrii activitii de producie societateacolaboreaz cu o plalet larg de organizaii de la nivel local i naional. n relaiile cu aceastcategorie, organizaia acord o importan deosebit: constanei calitii produselor pe termenlung, preului practicat de acetia, promptitudinea n onorarea comenzilor.

- din sectorul bancar S.C. Mobila 1 are ca partener permanent BCR, filiala Bacu, care i ofer ogam larg de servicii (credite bancare, depozite bancare, plata salariilor prin card, etc);

- n aceiai msur organizaia desfoar relaii pe termen lung cu urmtoarele societi:

Romtelecom Bacu, Zapp, EON, etc.- firma i recruteaz personalul prin intermediul Oficiului de For de Munc Bacu;- piaa local a forei de munc este acoperit din punct de vedere al ofertei de personal calificat,

ca urmare a derulrii unor programe Phare de calificare, specializare i perfecionare a forei demunc n domeniul prelucrrii lemnului;

- prin intermediul gamei de produse comercializate, firma se adreseaz urmtoarelor categorii declieni: persoane particulare i gospodrii, distribuitori en-detail de la nivelul pieei naionale,instituiilor publice i agenilor prestatori de servicii bancare i hoteliere;

- clienii de pe piaa afacerilor beneficiaz de un tratament preferenial (la cumprri repetatebeneficiaz de rabaturi pe cantitate);

- firma desfoar relaii pe termen lung i su o serie de organisme de informare n mas:

Monitorul de Bacu i Desteptarea, care public permanent interviuri i succinte prezentriprivind activitatea i perfomanele firmei;- comercializnd bunuri de folosin ndelungat, organizaia nu se poate raporta doar la piaa

local, analiza factorului formativ al cererii extinzndu-se la nivelul pieei naionale;- rata natalitii a nregistrat, fa de aceiai perioad anului precedent, o scdere cu 4.5%;- numrul deceselor a sporit cu 3.9% conducnd la o scdere natural mai mare cu 50.7%;- potrivit ultimelor date statistice, n grupa de vrst 20-45 ani sunt incadrai 9.700. 000 locuitori,

grupa 45-65 numr 5 .600. 600 persoane, iar populaia peste 65 ani este n numr de 2.290.000.- rata de dependen a atins o cot alarmant de 0.72;

1

8/6/2019 Studiu de Caz Mediul

2/4

- fa de aceiai perioad a anului, nr de cstorii au crescut cu 1123;- fa de aceiai perioad anului trecut veniturile totale au nregistrat o cretere, n preuri reale,

cu 16,4%, cele mai mari venituri fiind realizate la nivelul patrinilor (92.3%), iar cele mai mici nrndul gospodriilor de omeri;

- fa de anul 2007, cheltuielile destinate bunurilor de folosin ndelungat au nregistrat un trendascendent la nivelul salariailor i a patronilor, un trend descendent la nivelul omerilor i au

rmas constante la nivelul pensionarilor;- identificnd cerinele utilizatorilor, organizaia a nlocuit treptat lemnul masiv (sub form decherestea) cu semifabricate ameliorate fizico-chimic (placaje, PFL, PAL, etc.);

- avnd n vedere nivelul redus de receptivitate la nou al categoriei de vrst 45-65 ani, firma adecis s menin n nomeclator i o serie de modele clasice, din lemn masiv;

- statul a favorizat liberalizarea exportului de buteni;- prin politica comercial de stimulare a exportului produselor romneti, firma a beneficiat de

fonduri alocate de la buget, pentru amenajarea unor standuri la manifestri expoziionaleinternaionale;

- statul a impus ca produsele de mobilier s fie ambalate conform stasului ISO 9001 n hrtie,plastic, carton ondulat sau lzi din panouri n funcie de produs;

- defririle n mas ale fondului forestier i volumul ridicat al exportului buteni sunt realiticare au generat suprafee nsemnate de terenuri neproductive;

2

8/6/2019 Studiu de Caz Mediul

3/4

Cerine:- identificai elementele componente ale micromediului;

Componentele micromediului sunt:- piata total a mobilei se constituie din pieele unui numr de 1950 de societi;

-concureni ai firmei la nivel naional: S.C. Elvila S.A., S.C. Mobexpert S.A., SC. Moldrom S.A., etc.SC. Elvila este cel mai mare productor de mobil din Romnia, ocupnd poziia de leader n cadrulpieei.-nivel local, piaa este formata din urmtorii concureni: S.C. Mobinex, S.C. Mobcom, S.C. Multimob,etc. Spre deosebire de firma n discuie, cei trei actori de la nivelul pieei locale ofer i mobil de corp.-concurena include si productorii din Polonia care comercializeaz produsele proprii prin ntermediul

distribuitorilor en-detail autohtoni. Preurile practicate de acetia sunt sub cele practicate de ofertaniiautohtoni, calitatea fiind pe msur.

-asigurarea resurselor materiale de la o plalet larg de organizaii de la nivel local i naional- colaborarea permanenta cu BCR, filiala Bacu, care i ofer o gam larg de servicii (creditebancare, depozite bancare, plata salariilor prin card, etc);- desfurarea de relaii pe termen lung cu urmtoarele societi: Romtelecom Bacu, Zapp, EON, etc.- recrutarea personalului prin intermediul Oficiului de For de Munc Bacu- firma se adreseaz urmtoarelor categorii de clieni: persoane particulare i gospodrii, distribuitorien-detail de la nivelul pieei naionale, instituiilor publice i agenilor prestatori de servicii bancare ihoteliere;- relaii pe termen lung cu organisme de informare n mas: Monitorul de Bacu i Desteptarea, carepublic permanent interviuri i succinte prezentri privind activitatea i perfomanele firmei;- organizaia a nlocuit treptat lemnul masiv (sub form de cherestea) cu semifabricate amelioratefizico-chimic (placaje, PFL, PAL, etc.)- meninerea n nomeclator a unei serii de modele clasice, din lemn masiv

- identificai indicatorii caracteristici fiecrei componente a macromediului;-mediul tehnologic:

- certificarea ISO-9001 n anul 2000, iar n anul 2003 , certificarea ISO-9002 care a inclus iproiectarea n sistemul de calitate european-mediul socio-demografic:

- rata natalitii inregistreza o scdere cu 4.5%;numrul deceselor a sporit cu 3.9% ,nr de cstorii aucrescut cu 1123;grupa de vrst 20-45 ani sunt incadrai 9.700. 000 locuitori, grupa 45-65 numr5 .600. 600 persoane, iar populaia peste 65 ani este n numr de 2.290.000-mediul economic:

- fa de aceiai perioad anului trecut veniturile totale au nregistrat o cretere, n preuri reale, cu16,4%, cele mai mari venituri fiind realizate la nivelul patrinilor (92.3%), iar cele mai mici n rndulgospodriilor de omeri;-fa de anul 2007, cheltuielile destinate bunurilor de folosin ndelungat au nregistrat un trendascendent la nivelul salariailor i a patronilor, un trend descendent la nivelul omerilor i au rmasconstante la nivelul pensionarilor;-comercializnd bunuri de folosin ndelungat, organizaia nu se poate raporta doar la piaa local,analiza factorului formativ al cererii extinzndu-se la nivelul pieei naionale;- rata de dependen a atins o cot alarmant de 0.72;

3

8/6/2019 Studiu de Caz Mediul

4/4

-mediul politic si legislativ:-statul a favorizat liberalizarea exportului de buteni;-prin politica comercial de stimulare a exportului produselor romneti, firma a beneficiat de fondurialocate de la buget, pentru amenajarea unor standuri la manifestri expoziionale internaionale;-statul a impus ca produsele de mobilier s fie ambalate conform stasului ISO 9001 n hrtie, plastic,carton ondulat sau lzi din panouri n funcie de produs;

-mediul natural:-defririle n mas ale fondului forestier i volumul ridicat al exportului buteni sunt realiti care augenerat suprafee nsemnate de terenuri neproductive;

- specificai n ce msur i n ce direcie, elementele de macromediu din text influeneazactivitatea firmei considerate;

-mediul tehnologic influenteaza activitatea firmei in sensul obtinerii unei productii de calitatesuperioara la un pret de desfacere , care sa ii asigure eficienta si obtinerea unei pozitii mai bune pe piatade desfacere a mobilei,-mediul socio-demografic are influenta asupra activitatii firmei atat in ce priveste volumul productieicat si a structurii acesteia,-mediul economic ,in acest caz ,este foarte importanta cresterea veniturilor categoriilor de salariati sipatroni interesati de produsele firmei.-mediul politico-legislativ a contribuit la cresterea volumului exportului si o mai buna prezentare aproduselor.

- specificai oportnitile i ameninrile din mediul extern pentru firma considerat; Amenintari din mediul extern :scaderea ratei natalitatii,cresterea numarului de decese, crestereaveniturilor anumitor categorii.Oportunitati:numarul mai mare de locuitori din grupa de varsta 20-45 ani,cresterea numarului decasatorii,stimularea exportului.

- precizai tipologia relaiilor pe care le poate desfura firma cu mediul extern.Intre firm i mediul su extern are loc un permanent schimb de produse, servicii i mai alesinformaii:- Intrrile de produse, servicii, etc. n structura i condiiile cerute de profilul activitii au o importanhotrtoare pentru existena nsi a sistemului-ntreprindere.- Ieirile din sistem (sub forma vnzrilor de produse,servicii) sunt la fel de importante, acestea fiindmenite s alimenteze n continuare, cu fondurile necesare activitatea firmei.

4