STUDIU DE CAZ: Un angajat a fost transferat la o noua divizie ca urmare a unei restructurari. Supervizorul actual nu este mulţumit de activitatea sa şi v-a adus situaţia la cunoştinţa. Ascultaţi variantele ambelor parţi. Declaraţiile lor sunt cele de mai jos.

Raportul supervizorului despre MaxSunt managerului echipei de cercetare. Noi realizam şi analizam toate studiile de

piaţa şi de fezabilitate in cadrul companiei. Este o echipa mica şi activitatea sa depinde de bunavoinţa şi puterea de munca a fiecarui membru. Acum trei luni, mi s-a oferit un muncitor suplimentar, pe nume Max, care a lucrat timp de 28 de ani in domeniul comercial ca şi manager. Avea competenţe generale bune, cateva competenţe de cercetare şi in mod sigur de marketing. Eram dornica sa extind echipa şi foarte mulţumita de Max.

La puţin timp dupa ce s-a alaturat echipei, Max a adoptat un comportament ostil faţa de mine ca şi şefa a lui. Nu ştiu daca are o problema ca lucreaza in subordinea unei femei. L-am consiliat, dar a refuzat sa discute cu adevarat. A provocat multe neinţelegeri in echipa. Nu este responsabil, nu poţi conta pe el şi este deseori plecat in concediu medical. Pur şi simpli nu este potrivit, iar sfatul primit de la managementul de conducere este ca nu pot sa il concediez.

Raspunsul lui MaxDupa 28 de ani la departamentul comercial intreaga mea cariera este distrusa de o

decizie arbitrara luata de management de a inchide departamentul şi de a-l externaliza. Nu pot sa cred ca dupa tot ce am facut pentru acest loc şi dupa cata munca am investit, aşa mi se rasplateşte. Deci, mi-au spus ca nu ma vor concedia, ca au alte slujbe pentru cei ca mine, care erau supracalificaţi. Ştiţi ce m-au pus sa fac? Munca de birou. Am fost manager timp de 15 ani iar acum sunt un funcţionar. Ma rog, ma platesc la fel, dar nu e vorba doar de bani, nu?

IntrebariCe recomandari faceţi pe baza acestor texte? Ar trebui sa aveţi in vedere recomandari pentru manager şi pentru angajat.