STRESUL LA LOCUL DE MUNCA

STRESUL - SCURTA DEFINITIE

CADRU GENERAL (1) Stresul legat de munca este o problema

grava de sanatate si securitate la locul de munca

Cu un impact nociv asupra organizatiei si asupra angajatilor acesteia

Efectele stresului la locul de munca sunt directe si indirecte asupra fortei de munca

DAR, nu orice situatie de stres la locul de munca este cauzata de locul de munca in sine.

CAUZELE STRESULUI LA LOCUL DE MUNCA

Lipsa controlului asupra propriei activitati Roluri definite incomplet si responsabilitati care

intra in conflict Relatii de munca deficitare, atitudinea

managementului Expunerea la un comportament violent sau agresiv Insecuritatea in plan profesional Cresterea volumului de munca din cauza

reducerilor de personal Program prelungit Situatii in care atributiile nu sunt corelate cu

abilitatile angajatilor

AMBIGUITATEA DE ROL Apare atunci cand angajatii nu isi gasesc locul

in interiorul organizatiei, cand atributiile intra in conflict cu valorile personale sau cand angajatii indeplinesc mai multe roluri, incompatibile

Accentuata de supraincarcare si responsabiliatea pentru ceilalti

Manifestata prin: lipsa obiectivelor, neclaritatea asteptarilor companiei, incertitudinea cu privire la atributiile postului

Efecte: satisfactie scazuta, tensiune legata de activitatea depusa, incredere scazuta in sine

INCOMPATIBILITATEA DINTRE ATRIBUTII SI RESPONSABILITATI

Efecte: satisfactie scazuta, tensiune la nivel psihic si devotament scazut fata de organizatie

Nu afecteaza doar top-performerii, ci si acei angajati care au sarcini monotone, care nu isi folosesc la maxim potentialul sau care au prea putine atributii

O fateta a acestui stresor este lipsa posibilitatii de promovare sau promovarea prematura

CONTROLUL SCAZUT ASUPRA PROPRIEI ACTIVITATI

Efecte: anxietate, depresie, apatie, epuizare, scaderea increderii in sine

Un control mai mare asupra propriei activitati reduce stresul

RELATIILE INTERPERSONALE

Relatiile interpersonale stranse pot contrabalansa efectele negative ale mediului de munca si pot reduce actiunea factorilor de stres

CONTEXTUL MUNCII

Contextul in care are loc munca este un factor important care contribuie la apartia stresului la locul de munca prin:

Utilizarea redusa a aptitudinilor Lipsa oportunitatilor de invatare Munca lipsita de valoare Incertitudine Resurse insuficiente

VOLUMUL MUNCII

Volumul muncii, contribuie, de asemenea la aparitia stresului la locul de munca, fie din cauze de suprasolicitare, fie subsolicitarea angajatilor din punct de vedere calitativ si/sau cantitativ.

Suprasolicitarea angajatilor duce, de cele mai multe ori, la prelungirea programului de lucru, la nevoia pentru performanta pentru pastrarea locului de munca.

CONTEXTUL SI VOLUMUL MUNCII

Contextul muncii si suprasolitarea angajatilor duce la necesitatea lucrului in ture de noapte.

Efectele sunt: Pierderea somnului Oboseala Declin in performanta

Lucrul in ture de noapte este considerat cel mai stresant pentru angajati.

CONTEXTUL SI VOLUMUL MUNCII

Munca in schimburi de noapte duce la:

cresterea riscului de boli cardiovasculare, in special la persoanele cu dificultati de adaptare la acest stil de munca

“izolare sociala”

DISTRIBUTIA STRESULUI OCUPATIONAL PE PROFESII

DISTRIBUTIA STRESULUI OCUPATIONAL PE PROFESII

EFECTE STRESULUI LA NIVEL INDIVIDUAL

Astm Dureri de spate Boli cardiovasculare Ameteala Schimbari ale starii de spirit Sanatate mentala precara Calitate a vietii redusa Anxietate/depresie Tulburari de somn Dureri de cap si de urechi Probleme ale gingiilor Alergii/iritatii Incapacitate respiratorie

Modalitati gresite de a reduce simptomele:• Consumul de alcool• Fumatul excesiv, etc.

EFECTE LA NIVEL ORGANIZATIONAL (1)

Moral scazut al intregului personal Dificultate in atingerea obiectivelor

companiei Costuri ridicate Cresterea absenteismului Demotivarea angajatilor Performanta redusa Gestionarea ineficienta a timpului Tensionarea relatiilor de munca Productivitate scazuta

EFECTELE LA NIVEL ORGANIZATIONAL (2)

Numar mare de Concedii Medicale Suprasolicitarea angajatilor Dificultati in cadrul sedintelor Practici nesigure de lucru Pensionare anticipata.

STRES SI VIATA DE FAMILIE (1)

Problemele familiale pot afecta performanta la locul de munca si viceversa

Suportul din partea familiei are un rol important in reducerea stresului

DAR Stresul afecteaza relatiile interpersonale din afara locului de munca prin cresterea iritabilitatii, ceea ce scade suportul familiei

STRES SI VIATA DE FAMILIE (2)

GESTIONAREA STRESULUI (1)

Prevenirea si/sau gestionarea stresului la locul de munca poate fi axata pe:

angajat munca mediul de munca.

DAR, nu exista o abordare unica si sigura de prevenire sau gestionare a stresului.

GESTIONAREA STRESULUI (2) Exista legi care obliga angajatorul sa ia

masuri pentru a combate stresul la locul de munca

De cele mai multe ori, angajatorul ajuta individual angajatii sa gestioneze aceasta problema si sa reziste la stres, fara a elimina, insa, cauzele stresului

Acest demers este, in fapt, unul ilegal, deoarece angajatorii admit existenta stresului dar nu fac nimic pentru a-l preveni

Politicile eficente de management ar trebui sa identifice si sa previna cauzele stresului, insa simptomele nu sunt intodeauna evidente

Reducerile de personal, volumul mare de munca si orele de lucru peste program sunt des intalnite in organizatii

Totusi, organizatiile sunt responsabile pentru sanatatea si starea de bine a angajatilor lor si au datoria de a diminua factorii de stres.

GESTIONAREA STRESULUI (3)

CON CONCLUZIE