DESCRIEREA POSTULUI

Fisa PostuluiDenumire post: Sef Parc AutoDenumire COR: Sef Coloana autoritateaCOD COR: 132416Numele companiei Total Rent a Car srlNivel de instruire: 2 Medie

Nivel post executie

Postul superior: Administratorul firmeiLocatia: Birou, punct de lucru, terenPostul imediat inferior: De colaborare: Cu toate departamenteleObiectivele postului Asigurarea respectarii cadrului legal (ITP, Licente etc.) pentru functionarea parcului auto Intretinerea si reparatiile parcului autoObiective Detaliate:Seful de Parc auto mentine autoturismele in stare de functionare buna.

Verifica, stabileste si se asigura ca se efectueaza la timp si conform intervalelor de service si manualului de intretinere toate operatiunile de itnretinere.

Verifica perioadic starea tehnica si estetica interioara si exterioara a masinilor si decide daca sunt necesare reparatii suplimentare.

Introduce intr-o baza de date toate operatiunile efectuate la masini, km, starea lor din momentul verificarii.

Verifica si efectueaza asigurarile RCA, verificarile ITP si rovinieta. SalariuSalariu fix

conform CIMAlte conditii, remunerare si beneficiiConcediu platit

conform CIMAbilitati, activitati, aptitudini si cunostiinte necesareCunostiinte generale de mecanica auto, intelegerea functionarii sistemelor unui autoturism

Capacitatea de a aprecia starea tehnica si estetica a unei masini in urma unei probe de drum

Abilitatea de a face achizitii si a lucra cu furnizorii

Abilitati de comunicare

Lucru in echipa

Problem solving

Persistenta in rezolvarea problemelor

Lucru sub stress si termene limita

Capacitatea de a prioritiza

Completarea fiselor de intretinere auto si a bazei de date complet, corect si cu rabdare

Respectarea cu strictete a procedurilor si normelor de intretinere autoSARCINI SI ATRIBUTII PRINCIPALE:IDENTIFICAREA, GESTIONAREA SI EVALUAREA CONTRACTELOR CU FURNIZORII DE SERVICII AUTO

culege informatii despre furnizorii de servicii auto

creaza si lanseaza cereri de oferta catre acestia

primeste ofertele de la furnizorii de servicii auto

evalueaza furnizorii de servicii auto si intocmeste o lista lunga a acestora

dupa analiza listei lungi creaza o lista scurta a furnizorilor de servicii auto

decide in privinta alegerii furnizorului de servicii auto

negociaza contractul de servicii auto

contribuie daca este cazul la decizia de anulare/continuare/prelungire a contractului de servicii auto

solicita efectuarea de servicii auto de catre furnizor

evalueaza serviciile auto prestate si daca este cazul solicita refacerea lucrarii (la acelasi furnizor)

primeste factura si devizul pentru serviciile auto efectuate de catre furnizor verifica conformitatea Factura & Deviz / Contract si corecteaza neconformitatile

INMATRICULARE DEFINITIVA

se ocupa de obtinerea omologarii/identificarii RAR pentru autoturismele din parcul auto

se ocupa de obtinerea certificatului de inmatriculare pentru acesteaINSPECTIE TEHNICA PERIODICA contacteaza utilizatorii autoturismelor pentru punerea la dispozitie a autovehiculului

raspunde de efectuarea in conditii optime a inspectiei tehnice auto periodice pentru autoturismele din parcul auto si primeste rezultatele ITPINTRUNIREA CADRULUI LEGAL PE TERITORIUL ROMANIEI este responsabil de obtinerea RCA pentru Parcul Auto

solicita si primeste documentele auto de la firma de leasing

se ocupa de obtinerea Rovginietei pentru Parcul Auto

inscrie documentele in registrul auto OBTINERE DOCUMENTE DE IESIRE DIN TARA se ocupa de obtinerea cartii verzi pentru autoturismele din Parcul Auto care urmeaza sa iasa din tara

solicita, emite si notarizeaza imputernicirile de utilizare auto in afara tariiREPARATII PARC AUTO programeaza service-ul auto pentru autoturismele din Parcul Auto

notifica la Trezorerie daunele auto totale

preda autovehiculul catre utilizator

actualizeaza evidenta Parc AutoREVIZIE TEHNICA PERIODICA programeaza service-ul auto pentru Parcul Auto

contacteaza utilizatorii pentru punerea la dispozitie a autovehiculului in vederea efectuarii service-ului

consulta Lista Operatii Auto de ExecutatVERIFICARE SAPTAMANALA PARC AUTO se ocupa de verificarea saptamanala a Parcului Auto

constata problemele auto

corecteaza in-house defectiunile auto (daca este posibil)

actualizeaza Fisa de verificare saptamanala parc autoINSTRUCTAJ DE UTILIZARE A PARCULUI AUTO se ocupa de incheierea contractelor interne de utilizare auto

se ocupa de efectuarea instructajului de utilizare Parc Auto

verifica lunar completarea foilor de parcurs pentru fiecare utilizator de Parc AutoPROCEDURA IN CAZ DE ACCIDENTE AUTO raspunde de reintregirea sumei asigurate pentru autoturismul avariatEmite cererile de cheltuieli specifice activitatii parcului auto:

Tine evidenta la zi a fiselor auto pentru autovehiculele din parcul auto;

Gestioneaza reclamatiile aparute;

Deruleaza activitatea dedispecerat parc auto pentru resursele departamentului de logistica-marfa (cereri interne)

Intocmeste si comunica zilnic agenda de lucru catre departamentul de Logistica;

Intocmeste periodic rapoarte de activitate;

Urmareste si coordoneaza activitatea oamenilor din subordine;

Evalueaza necesarul de resurse din departament;

Indeplineste si alte sarcini ce decurg din dispozitiile sefului ierarhic, conducatorilor societatii sau inlocuitorilor acestora;

Raspunde de realizarea indicatorilor de performanta specifici departamentului;

Gestioneaza reclamatiile aparute in relatiile cu utilizatorii de parc auto;

Raspunde de valorile materiale primite si a echipamentelor din dotare Raspunde de necesitatea, oportunitatea si legalitatea actiunilor intreprinse

Respect cerintele sistemului de management al calitatii, implementat in cadrul organizaiei i specificate n manual calitii, procedurile de sistem si de lucru aplicabile n departament

Sa nu faca concurenta neloiala prin:

- Transmiterea de informatii de orice fel la firme competitoare

- Furnizarea de informatii despre clientiii, furnizorii firmei si preturile de achizitie

- Prestarea de servicii la o firma concurenta fara acceptul conducerii societatii

- Favorizarea sau intretinerea unei imagini negative a firmei .

INDICATORI DE PERFORMANTA

Criterii de masurare a performantei Inregistrarea in baza de date a tuturor operatiunilor efectuate masinilor - 100%

Starea tehnica a masinilor - Satisfactia clientilor 10/10 in 80% din cazuri, minim 8 in celelalte Efectuarea la timp si completa a operatiunilor de revizie 100%, diferenta +-10% la km.

Lipsa de stricaciuni care puteau fi prevenite prin efectuarea la timp a reviziilor - 100%

Maintenanta preventiva inlocuirea unor piese despre care sunt informatii ca urmeaza sa se strice la un anumit nr. de km sau dupa semne pe care le dau (zgomote, functionare proasta, etc.) - 70% la problemele cunoscute.

Obtinerea de preturi avantajoase, mici pentru operatiunile efectuate 30-40% sub pretul de oferta de la un service multimarca.

Starea estetica a masinilor - Satisfactia clientilor 9/10 in 80% din cazuri, minim 7 in celelalte Reparatia sau rectificarea uzurilor estetice cu costuri minime - LIMITE DE COMPETENTA

Deruleaza activitatea conform celor mentionate in capitolele anterioare;

Face propuneri privind rezolvarea problemelor de care se ocupa si le supune spre avizare, aprobare, decizionare conducerii societatii;

Angajarea patrimoniala a societatii fata de terti o face numai in limita imputernicirilor si delegatiilor primite de la Conducerea Societatii, respectiv maxim 200 RON/autoturism

PREVEDERI SPECIALE

Titularul postului este obligat sa studieze, sa cunoasca si sa respecte urmatoarele acte normative:

Legea 53/2003 Codul Muncii

Legea 90/1996 privind Protectia Muncii; Normele Generale de Protectia Muncii / 2002; Norme specifice sanatatii, securitatii in Munca NSSM 37;

Legea 31/1990 privind societatile comerciale

Contractul Colectiv la Nivel National (20.01/30.01.2005)

Contractul Colectiv de Munca al societatii

HG 1323/1990 masuri de aplicare a Legii 31/1990

Contractul Individual de Munca si anexele la contract

Regulamentul de Ordine Interioara

Titularul postului este avizat sa nu foloseasca software fara licenta