Rezumat Teza Dinu Valentin

U N I V E R S I T A T E A D I N B U C U R E T I Facultatea de Psihologie i tiinele Educaiei

Specializarea Psihologie

Coordonate de personalitate i ponderea lor n

eficientizarea activitii de conducere

-Rezumat tez de doctorat-

Conductori tiinifici

Prof. univ. Dr. Nicolae MITROFAN

Doctorand

Valentin DINU

Bucureti

2009

Prof. univ. Dr. Mielu ZLATE

of 21

Cuprinsul tezei

n loc de Introducere.................................................................................... 3

Capitolul 1: Coordonate teoretico-metodologice ale studiului personalitii n psihologia organizaional-managerial..................................................................

11

1.1. Psihologia general despre personalitatea uman................................................ 12 1.1.1. Caracterizarea psihologic a personalitii...................................................... 13 1.1.2. Perspective de abordare a personalitii.......................................................... 15 1.1.3. Orientri recente n studiul personalitii......................................................... 17

1.2. Probleme generale ale metodei i metodologiei n studiul personalitii 22

1.3. Principalele metode i tehnici de psihodiagnoz a personalitii........ 31

1.4. Personalitatea n psihologia organizaional-managerial................... 40 1.4.1. Omul n organizaie............................................................................................ 44 1.4.2. Coordonate teoretico-metodologice ale studiului personalitii n psihologia

organizaional-managerial.............................................................................. 47

1.4.3. Evoluia modalitilor de abordare a personalitii n sfera muncii................ 50 1.4.4. Personalitatea organizaiilor. Manifestri dezadaptative................................. 63

Capitolul 2: Conducerea i conductorii...................................................... 71

2.1. Leadership-ul n organizaii.............................................................. 71 2.1.1. Accepiuni ale conducerii.................................................................................. 72 2.1.2. Modele ale conducerii....................................................................................... 76

2.2. Personalitatea liderului n activitatea de conducere.......................... 90

2.3. Conducerea eficient........................................................................ 100 2.3.1. Dimensiuni ale conducerii eficiente.................................................................. 101 2.3.2. Eficiena conducerii n secolul XXI................................................................... 116 2.3.3. Liderii neetici..................................................................................................... 120

Capitolul 3: Model octaedric de abordare a personalitii............................ 123

3.1. Repere teoretice n realizarea modelului............................................ 123 3.1.1. Abordarea analitic a personalitii. Faetele personalitii............................ 124 3.1.2. Abordarea sintetic a personalitii. Interaciunea faetelor personalitii..... 129

3.2. Prezentarea modelului octaedric de abordare a personalitii........... 134 3.2.1. Explicarea modelului. Un mod posibil de funcionare...................................... 136 3.2.2. Faete. Coordonate i Dimensiuni..................................................................... 142

3.3. Valene ale modelului octaedric de abordare a personalitii......... 149

Capitolul 4: Metodologia cercetrii.............................................................. 152

Capitolul 5: Prezentarea rezultatelor........................................................... 206

Capitolul 6: Discuii finale i demersuri viitoare........................................... 372

Referine bibliografice.................................................................................. 404

Anexe........................................................................................................... 418

of 21

Munca, exercitarea unei profesii i pun amprenta asupra structurii i dezvoltrii

personalitii, astfel nct aceasta, va oglindi cultura specific profesiei respective. Oamenii

cu fond cultural diferit intr n cmpul profesiei cu propriul set de reprezentri i de valori

legate de aceasta. Persoanele se aseamn i se deosebesc n raport cu sistemul respectiv de

reprezentri i valori, iar studiul aspectelor de ordin diferenial ca i al comunalitilor poate

constitui sursa unor achiziii importante privitoare la succesul - insuccesul n diferite zone

profesionale i instituionale (Aniei, M., 2000, p.190).

n cadrul cercetrii de fa ne-am propus, n prim instan, reliefarea, conturarea

tipologiei de personalitate existent la persoanele ce ocup funcii de conducere n anumite

ramuri ale activitii de poliie i care determin un nivel superior al performanelor

profesionale.

Analiza i descrierea coordonatelor de personalitate (concept introdus de noi i care

va fi explicat n cuprinsul lucrrii), a ponderii lor n exercitarea cu succes, de ctre poliiti, a

activitilor specifice funciilor de conducere reprezint aspectele principale pe care se

focalizeaz lucrarea noastr.

Totodat am elaborat i propus spre dezbatere un model octaedric de abordare a

personalitii, model care integreaz cele 6 faete ale personalitii desprinse din literatura de

specialitate (Faeta P.R. personalitatea real, Faeta P.A. personalitatea autoevaluat,

Faeta P.I. personalitatea ideal, Faeta P.P. personalitatea perceput, Faeta P.Pro.

personalitatea proiectat i Faeta P.M. personalitatea manifestat).

Modelul propus se vrea un model general de abordare a personalitii. El poate fi

particularizat, cum a fost n cazul de fa (pentru persoanele care ocup funcii de conducere

n activitatea de poliie) cu ajutorul coordonatelor de personalitate. Aceste coordonate de

personalitate sunt incluse n faetele personalitii i, bineneles c pot fi luate n studiu doar

cele care au relevan (n funcie de interesele cercettorilor!) pentru investigarea unui anumit

domeniu al realitii sociale la un moment dat.

Studiul a fost realizat pe 162 de subieci care ocupau (n momentul cercetrii) funcii de

conducere n mediul poliienesc.

of 21

Model octaedric de abordare a personalitii

n personalitatea total, integral a omului semnificaie au nu att nsuirile, configuraiile

de trsturi", structurile, sistemele i subsistemele personalitii, ci modul particular de integrare i

utilizare comportamental a acestora. Astfel, o mare importan are ce este omul n realitate, ce

crede el c este, ce dorete s fie, ce gndete despre alii, ce consider c gndesc alii despre

el, comportamentul su manifestat fiind n funcie de unul sau altul dintre aceste elemente sau

de modul particular de integrare i funcionare acestora. Se tie din experiena cotidian c unii

oameni se comport aa cum sunt, n timp ce alii, aa cum i nchipuie c sunt sau cum cred c

ateapt ceilali s se comporte. Pe de alt parte, n relaiile interpersonale conteaz nu att cum

este omul n realitate, ci cum se manifest el n contactele cu ceilali, deci nu att nsuirile sau

trsturile sale ascunse, inute sub cheie ci cele care se exteriorizeaz, care sunt fcute publice.

Aceasta ne face s credem c n personalitatea total a omului exist de fapt, mai multe faete ale

acesteia. Astfel, am putea identifica: 1. personalitatea real (PR), aa cum este ea n realitate 2.

personalitatea autoevaluat (PA), adic imaginea pe care individul o are despre sine; 3.

personalitatea ideal (PI), adic cea imaginat, cea dorit, cea pe care individul aspir s i-o

formeze; 4. personalitatea perceput (PP), imaginea individului despre alii; 5. personalitatea

proiectat (PPro), adic ce crede individul c gndesc alii despre el; 6. personalitatea

manifestat (PM), cea exteriorizat, obiectivat n comportament. Toate aceste faete ale

personalitii nu dein o valoare n sine, ci aceasta apare din interaciunea lor. Relaiile de tip

cooperator, conflictual sau compensator dintre ele vor conduce la acea configuraie unic pe care o

denumim personalitatea integral, total a omului (Zlate, M., 1997).

Pornind de la cele 6 faete ale personalitii puse n evidena de psihologul romn M.

Zlate am ncercat s realizm un model grafic (i nu numai att!) al personalitii

integrale/totale.

Am denumit modelul construit de noi Model octaedric de abordare a personalitii

(fig.1). Acesta cuprinde toate cele 6 faete i toate tipurile de legturi dintre ele, legturi

amintite i de ali autori (mai mult sau mai puin explicit) i pe care am ncercat s le stabilim

i noi prin cercetarea pe care am efectuat-o; ce-i drept, n-am reuit s le prezentm pe toate n

coninutul lucrrii, dei le-am descoperit pe cele mai multe dintre ele. Chiar dac nu am

prezentat toate aceste legturi i interrelaii ntre faetele personalitii fundamentate

statistic, le-am pus totui n eviden, aa cum le-am intuit, n modelul nostru. Studiile

viitoare, cel puin n ceea ce ne privete, vor aprofunda acest model octaedric de abordare a

personalitii.

Octaedrul ni s-a prut corpul geometric cel mai relevant pentru realizarea inteniei

noastre de a integra cele 6 faete ale personalitii i toate tipurile de legturi dintre ele, dar i

of 21

pentru o prezentare intuitiv mai adecvat a personalitii umane totale/integrale. Cel

puin din punct de vedere didactic, modelul este de impact i totodat uor de neles i de

reinut.

Forma perfect, echilibrat a octaedrului ar putea reprezenta acel tip de personalitate

unitar i armonios dezvoltat; celelalte tipuri de personalitate (instabil, accentuat, dedublat)

pot fi puse n eviden i grafic, cu ajutorul modelului nostru. De asemenea putem evidenia

unele legturi mai fragile sau instabile ntre faetele personalitii; tendinele accentuate i

exacerbarea unei/unor faete (dezechilibrarea octaedrului spre o faet sau alta).

n cazul nostru, nu vom trata aspectele de patologie a personalitii, octaedrul

dezechilibrat, destructurat, denaturat, ci ne vom concentra asupra octaedrului

echilibrat, unitar i armonios dezvoltat, cu evidenierea tuturor legturilor dintre faete

(vezi, fig.1).

Am pus n eviden i cele dou medii de impact major n formarea, devenirea i

supravieuirea personalitii (mediul intern/psihologic i mediul extern/social).

Totodat, dup cum e structurat figura geometric aleas de noi pentru a reprezenta

ideea de personalitate integral/total, nu ntmpltor modelul se ngusteaz n dreptul

faetelor P.R. (personalitatea real) i P.M. (personalitatea manifestat); vom explica i aceste

lucruri n cele ce urmeaz.

of 21

P.A.

P.R.

P.Pro

P.I.

P.P.

P.M

.

P.M

.

P.M

. P.M

.

P.M

. P.M

.

P.M

.

P.R. Faeta Personalitatea Real

P.A. Faeta Personalitatea Autoevaluat

P.I. Faeta Personalitatea Ideal

P.P. Faeta Personalitatea Perceput

P.Pro. Faeta Personalitatea proiectat

P.M. Faeta Personalitatea Manifestat

Mediul INTERN

(PSIHOLOGIC)

Mediul EXTERN

(SOCIAL)

Fig.1: Model octaedric de

abordare a personalitii

of 21

Explicarea modelului. Un mod posibil de funcionare.

Dup cum se vede n figura 1 sunt prinse n modelul octaedric toate faetele i toate

legturile posibile dintre ele. Faetele P.R. (personalitatea real) i P.M. (personalitatea

manifestat) se afl, dup cum aminteam, n cele dou vrfuri mai ascuite ale modelului;

am vrut s evideniem prin aceasta (i grafic!) faptul c nu toate contribuiile i

influenele celorlate faete ale personalitii se regsesc n comportamentul extern,

observabil, exprimat prin intermediul faetei P.M. (ele sunt cenzurate, selectate n funcie

de cerinele i restriciile mediului extern, social) i nici toate contribuiile i influenele

celorlate faete ale personalitii (inclusiv P.M.) nu au un impact major asupra faetei P.R. Nu

orice contribuie este asimilat de personalitatea real a individului, ci influenele sunt triate i

cenzurate n funcie de cerinele i restriciile mediului intern, psihologic. S ne gndim ce s-

ar fi putut ntmpla dac, de exemplu, nu ar fi existat aceste filtrri i ngustri ale faetei

P.R. probabil c orice situaie banal cu impact negativ ar fi devenit o traum care ne-ar fi

afectat personalitatea real i de care n-am fi putut scpa niciodat! Sau situaia n care am fi

exprimat n comportament, prin intermediul faetei P.M. (personalitatea manifestat), tot ceea

ce ne-ar fi trecut prin cap la un moment dat! Unde am fi ajuns dac personalitatea manifestat

nu s-ar fi ngustat i, asemenea unei plnii, n-ar fi lasat s se exprime n exterior dect o mic

parte din tot ceea ce primete!

n relaie cu faeta P.M. se afl nu doar celelalte 5 faete ale personalitii

integrale/totale (incluse n model), ci i alte faete P.M. (personaliti manifestate) ale altor

indivizi cu care interacionm n planul social; prin aceasta considerm c am reuit s

pstrm n prezentarea noastr grafic personalitatea ancorat n realitate, s n-o rupem

nici de mediul intern/psihologic, dar nici de cel extern/social. Bineneles c n spatele fiecrei

faete P.M. (cu care ne ntlnim n mediul social) se afl cte un octaedru cu toate

celelalte 5 faete. n interaciunile sociale, n prim faz, ne este accesibil doar aceast faet

a personalitii manifestate (P.M.).

n planul din fa al octaedrului reprezentnd personalitatea integral/total, am pus, nu

ntmpltor (nici de aceast dat), cele dou faete P.A. (personalitatea autoevaluat) i P.I.

(personalitatea ideal) care, dup prerea noastr, au o importan mai mare att n ceea ce

privete formarea, dezvoltarea i supravieuirea personalitii ca un tot unitar, dar sunt

i mai accesibile din punct de vedere al cunoaterii. Ele sunt mai uor accesibile att

individului n cauz (pot fi contientizate anumite coninuturi i influene ale acestor

faete asupra personalitii i comportamentului n ansamblu), ct i celor care doresc s-l

cunoasc i interacioneaz cu individul respectiv. Probabil c, datorit acestui fapt, cele mai

multe dintre instrumentele psihologice surprind aceste dou faete i cele mai multe forme de

of 21

intervenie psihologic (training, terapie, consiliere psihologic) se adreseaz n primul rnd

faetei ideale a personalitii i faetei autoevaluate a acesteia.

Recapitulnd sintetic ce reprezint fiecare faet a modelului, putem descrie pe scurt

cum funcioneaz personalitatea integral/total a individului n situaiile de via.

P.R. (faeta personalitatea real): Cine sunt n realitate?

P.A. (faeta personalitatea autoevaluat): Cine cred eu c sunt? Cum m apreciez?

P.I. (faeta personalitatea ideal): Cine a vrea s fiu?

P.P. (faeta personalitatea perceput): Cum i percep i apreciez pe ceilali? Sau, mai

general: Cum percep i cum m raportez la mediul extern/social?

P.Pro. (faeta personalitatea proiectat): Ce cred eu c cred ceilali despre mine? Cum

cred eu c sunt apreciat de ctre ceilali?

P.M. (faeta personalitatea manifestat): Cum m manifest n realitate? Cum m

comport n mod concret?

Un conductor, de exemplu, se autoevalueaz att n funcie de ceea ce este el n

realitate (de aptitudinile i potenialul su etc.), ct i n funcie de cum ar vrea s fie, cum

crede c va fi evaluat de ceilali i de modul cum i percepe i tinde s-i aprecieze pe ceilali.

Totodat, manifestrile sale comportamentale i reaciile celorlali fa de ele influeneaz

modul n care se autoevalueaz. Astfel se realizeaz influenele de la celelalte 5 faete ale

personalitii ctre faeta P.A. (personalitatea autoevaluat). Exist, bineneles i

influenele n sens invers, de la faeta P.A. (personalitatea autoevaluat) ctre celelalte 5

faete. Individul se comport influenat de prerea pe care o are despre el nsui (relaia cu

faeta P.M.); tinde s-i aprecieze pe ceilali raportndu-se la sine (relaia cu faeta P.P.) (de

exemplu, poate avea o prere bun despre sine i proast despre ceilali, n general);

ateptrile fa de modul n care va fi evaluat de ctre ceilali sunt n strns legtur cu cele

mai intime dorine i, implicit, cu modul n care se autoevalueaz (dac are o prere foarte

bun despre propria persoan se ateapt ca i ceilali s aib o prere bun despre el) (relaia

cu faeta P.Pro.); n final, dac imagine de sine este stabil, puternic, bine conturat poate

influena nsi faeta P.R. (personalitatea real)! Toate aceste influene/legturi sunt puse n

eviden n modelul octaedric propus.

La fel stau lucrurile i cu celelalte faete; fiecare se afl n interaciune cu toate celelalte

5 faete. De exemplu, individul se comport (faeta P.M.) influenat att de ceea ce este el n

realitate (faeta P.R.), ct i n funcie de modul n care se autoevalueaz (faeta P.A.), n

funcie de modul n care i percepe i i apreciaz pe ceilali (faeta P.P.), n funcie de ceea ce

ar vrea s fie (faeta P.I.) i n funcie de cum crede c va fi evaluat de catre ceilali. Astfel am

reliefat influenele pe care faeta P.M. (personalitatea manifestat) le suport de la celelalte

of 21

faete. Exist i influena invers, de la faeta P.M. ctre celelalte faete. O persoan care se

comport ntr-un anumit fel nu doar c-i analizeaz propriile comportamente, ci i feed-back-

ul primit de la ceilali i comportamentele celorlali din mediul extern/social (faeta P.M.

reprezint interfaa cu mediul social). Faeta P.M. poate influena faeta P.A. (individul se

autoevalueaz n funcie de succese i eecuri, de exemplu, consolidndu-i sau slbindu-i

imaginea de sine); de asemenea, n funcie de reaciile comportamentale, se pot schimba i

celelalte faete: P.I. (personalitatea ideal dac vede c nu are nici o ans s ating idealul

respectiv, individul l schimb sau l ajusteaz!); P.P. (personalitatea perceput) individul

i poate schimba atitudinile fa de ceilali, modul de apreciere a acestora n funcie de

interaciunile concrete la nivel comportamental din mediul extern/social; totodat, dac

exist anumite reacii i aprecieri ale celorlali fa de subiectul nostru cu care acesta intr n

contact, poate fi schimbat/influenat faeta P.Pro. (personalitatea proiectat), adic modul n

care subiectul crede c va fi evaluat de ceilali (pe diverse componente), chiar i faeta P.R.

(personalitatea manifestat) poate fi influenat (n funcie de intensitatea i frecvena

comportamentelor respective att ale subiectului nostru, ct i ale celorlali cu care intr n

contact). Dac faeta P.M. (personalitatea manifestat) se afl n situaii extreme, ntr-un

mediu extern amenintor etc. influena poate merge direct la faeta P.R. (personalitatea

real), dup cum se poate observa i n modelul octaedric de abordare a personalitii (poate fi

cazul, de exemplu, al unor situaii psihotraumatizante).

Dac ar fi s ne gndim la formarea i dezvoltarea personalitii umane, ne-am putea

imagina, prin prisma modelului, cum acel octaedru mic i abia schiat, conturat, crete i

se dezvolt. Bineneles c exist sincope, decalaje ntre faete, mai ales n aceste perioade

de formare i dezvoltare. Copilul are anumite manifestri comportamentale, mai mult sau mai

puin permise de ctre prini/adulii din imediata apropiere a copilului; n timp, el ncepe s

filtreze prin propria interioritate cerinele i influenele mediului extern (prin intermediul

faetei P.M., n prim instan), apoi imaginea de sine (faeta P.A.) ncepe s se construiasc i

s se formeze din ce n ce mai bine. Treptat cresc i se dezvolt i celelalte faete care, la

rndul lor, interacioneaz ntre ele (intr n conflict sau se pun de acord!) i se exprim n

comportament. Aa octaedrul (personalitatea) ncepe s creasc i s se dezvolte!

Dac dezvoltarea octaedrului (i, implicit, a personalitii) nu este uniform, echilibrat

i armonioas putem interveni psihologic pentru ameliorarea, consolidarea acelor faete care

nu sunt suficient exprimate sau putem stabili/restabili legturile dintre faetele personalitii.

Un conductor care are, de exemplu, exacerbat imaginea de sine (faeta P.A.

personalitatea autoevaluat) imagine care se exprim pregnant i (poate) agresiv n

comportament, poate fi redus la echilibru i la realitate printr-o analiz obiectiv a

of 21

rezultatelor lui profesionale i a atmosferei din colectivul pe care l conduce sau printr-o

evaluare a sa fcut att de ctre superori, ct i de colabolatori sau de subordonai. Feed-

back-ul primit, probabil l va ajuta s-i revizuiasc autoevaluarea (faeta P.A.), s-i

schimbe atitudinea fa de ceilali (faeta P.P.), s analizeze mai bine idealul (faeta P.I.) n

funcie de posibilitile sale reale (ajustarea chiar a faetei P.R.), dar i s-i revizuiasc

ateptrile referitoare la modul n care comportamentele sale vor fi evaluate de ctre ceilali

(faeta P.Pro.).

Faete. Coordonate i Dimensiuni

Cele 6 faete ale modelului nostru sunt alctuite din coordonate care, la rndul lor,

sunt alctuite din dimensiuni.

Pentru noi, o coordonat de personalitate reprezint un ansamblu structurat de

dimensiuni (trsturi, caracteristici, variabile), semnificative din punct de vedere psihologic,

care caracterizeaz poziia unui comportament n raport cu sistemul de referin dat de

personalitatea total/integral a individului. Poziia unui comportament anume poate fi

caracterizat de mai multe coordonate (care sunt n legtur cu toate faetele). O faet poate

cuprinde oricte coordonate, iar o coordonat poate cuprinde orict de multe dimensiuni.

Cu ct sunt mai multe coordonate, cu att raportarea unui comportament la

personalitatea integral/total a individului este mai adecvat, iar comportamentul respectiv

(aflat la intersecia mai multor coordonate) este mai caracteristic individului.

Din punctul nostru de vedere, personalitatea este o structur de structuri. Ca s ne

reprezentm mental mai uor, am putea considera octaedrul un cristal ale crui vrfuri sunt

tocmai cele 6 faete (P.R., P.A., P.I., P.P., P.Pro., P.M.). n interior, cristalul este constituit

dintr-o mulime de atomi care, la rndul lor, sunt alctuii din particule (protoni i electroni)

ntre care exist fore de atracie sau de respingere. Exist anumite comportamente care le

atrag/le faciliteaz pe altele; totodat exist i comportamente care le blocheaz/le inhib/le

controleaz pe altele...i asta se ntmpl la unul i acelai individ.

Cu ct sunt mai multe comportamente care se resping sau se neag reciproc i cu ct

forele de respingere sunt mai mari, cu att coerena personalitii i/sau stabilitatea ei sunt

mai afectate.

Avnd n vedere c n cazul de fa ne-am propus evidenierea anumitor coordonate de

personalitate i a ponderii acestora n eficientizarea activitii de conducere, le vom prezenta

n cele ce urmeaz doar pe acestea. Amintim faptul c numrul coordonatelor poate fi orict

de mare; cercettorul are libertatea s ia n considerare pe cele care sunt semnificative din

punctul de vedere al scopului urmrit. Noi ne-am oprit la activitatea de conducere. Dac lum

of 21

n considerare alte activiti umane, probabil c vor fi alte coordonate mai relevante, ce

trebuie investigate.

Diversele forme ale activitii umane pot constitui criterii solide pentru stabilirea

coordonatelor ce vor fi supuse investigrii. Odat stabilite, coordonatele pot ghida

metodologia de evaluare psihologic pentru ocuparea diverselor posturi.

In continuare enumerm doar coordonatele i dimensiunile considerate de noi relevante

pentru eficiena activitii de conducere i utilizate n cadrul cercetrii.

Faeta P.R. (personalitatea real)

Coordonata Dimensiuni - predictori

Inteligena Inteligena general

Faeta P.A. (personalitatea autoevaluat)

Coordonata: Dimensiuni - predictori

Ascendena, eficiena personal, sigurana de sine

Dominana

Capacitate de statut

Sociabilitate

Prezena social

Acceptarea de sine

Starea de bine

Maturitatea social (gradul de contientizare i acceptare a cerinelor sociale)

Responsabilitate

Socializare

Autocontrol

Tolerana

Impresie bun

Comunalitatea

Potenialul de realizare personal, stilul de integrare, tipul de valori

Realizare prin conformism

Realizarea prin

independen

Eficiena intelectual

Modaliti intelectuale -atitudinale i tipologia masculin /feminin a intereselor

nclinaia psihologic

Flexibilitate

Feminitate

Tendina de autoevaluare a comportamentelor manageriale

consideraia (autoevaluare)

structurarea

(autoevaluare)

reprezentativitatea

(autoevaluare)

mpcarea cerinelor (autoevaluare)

tolerarea incertitudinii

(autoevaluare)

puterea de convingere

(autoevaluare)

of 21

Faeta P.A. (personalitatea autoevaluat)

Coordonata: Dimensiuni - predictori

tolerarea libertii (autoevaluare)

asumarea rolului

(autoevaluare)

corectitudinea prediciilor (autoevaluare)

accent pe producie (autoevaluare)

integrare (autoevaluare)

orientarea spre superiori

(autoevaluare)

"orientare spre oameni, n general (autoevaluare)

"orientare spre sarcin, n general (autoevaluare)

Tendina de autoevaluare a nivelului de desfurare a activitilor manageriale

planificarea autoevaluat

organizarea autoevaluat

conducerea autoevaluat

coordonarea autoevaluat

decizia autoevaluat

controlul autoevaluat

participarea autoevaluat

consideratia autoevaluat

structurarea autoevaluat

proces managerial n ansamblu autoevaluat

Faeta P.P. (personalitatea perceput)


Locul controlului

Locul controlului intern

Locul controlului extern

Locul controlului predominant

Locul controlului n munc

Preferina pentru focalizarea ateniei introversia

extraversia

Preferina pentru adunarea informaiei din mediu

funcia intuitiv

funcia senzorial

Preferina pentru luarea deciziilor funcia afectiv

funcia reflexiv

Preferina pentru orientarea fa de lumea exterioar

atitudinea judicativ

atitudinea perceptiv

Tipul psihologic dominant ESTJ

ISTJ

Perceperea i aprecierea comportamentelor manageriale ale

celorlali

consideraia

structurarea

reprezentativitatea

mpcarea cerinelor

tolerarea incertitudinii

puterea de convingere

of 21

Faeta P.P. (personalitatea perceput)


tolerarea libertii

asumarea rolului

corectitudinea prediciilor

accent pe producie

integrare

orientarea spre superiori

"orientare spre oameni, n general

"orientare spre sarcin, n general

Perceperea i aprecierea comportamentelor de conducere (n ansamblu)

Preferine acionale. Ponderea implicrii celor 4 sectoare cerebrale n raportarea la

mediu

Preferine acionale (sector cortical stng)

Preferine acionale (sector cortical drept)

Preferine acionale (sector limbic stng)

Preferine acionale (sector limbic drept)

Raionalitate (cortical st+dr)

Emoionalitate (limbic st+dr)

Preferine acionale - mod stng de operare

Preferine acionale - mod drept de operare

Atitudini i modaliti de a reaciona n situaii dificile

atit. de fug pasiv-evitare

Atit. de atac-agresiv

Atit. de manipulare

Atit. asertiv (constructiv)

atit. dominant de a reaciona n sit. dificile

Stiluri de personalitate creatoare. Tipul

fundamental de interaciune cu oamenii i cu situaiile

stiluri pers. creatoare simte

stiluri pers. creatoare gndete

stiluri pers. creatoare acioneaz

stiluri pers. creatoare intuiete

tipurile fundamentale de

personalitate creatoare-cele mai

frecvente

Atitudini fa de munc. Satisfacia profesional

Satisfacia fa de retribuire

Satisfacia fa de promovare

Satisfacia fa de supervizare (ef)

Satisfacia fa de munca n sine

Satisfacia fa de colegi

Satisfacia fa de organizarea muncii

Satisfacia Total

of 21

Faeta P.Pro. (personalitatea proiectat)


Tendina de predicie, de anticipare a modului cum vor fi evaluate de

ceilali comportamentele manageriale proprii

consideraia evaluarea anticipat

structurarea evaluarea anticipat

reprezentativitatea evaluarea anticipat

mpcarea cerinelor evaluarea anticipat

tolerarea incertitudinii evaluarea anticipat

puterea de convingere evaluarea anticipat

tolerarea libertii evaluarea anticipat

asumarea rolului evaluarea anticipat

corectitudinea prediciilor evaluarea anticipat

accent pe producie evaluarea anticipat

integrare evaluarea anticipat

orientarea spre superiori evaluarea

anticipat

"orientare spre oameni, n general evaluarea anticipat

"orientare spre sarcin, n general evaluarea anticipat

Tendina de predicie, de anticipare a modului cum vor fi evaluate de

ceilali activitile manageriale proprii

planificarea- evaluarea anticipat

organizarea evaluarea anticipat

conducerea evaluarea anticipat

coordonarea evaluarea anticipat

decizia evaluarea anticipat

controlul evaluarea anticipat

participarea evaluarea anticipat

consideratia eval. anticipat

structurarea evaluarea anticipat

proces managerial n ansamblu - evaluarea anticipat

Faeta P.I. (personalitatea ideal)


Conceptualizarea

modelului de ef ideal pentru specificul

activitii respective

Obiectivitate i corectitudine

Bun profesionist, bun pregtire profesional

Apropiere de subordonai, nelegere, toleran, meninerea unui climat pozitiv n colectiv

Abiliti manageriale: organizare, planificare, control, ndrumare, trasarea unor sarcini precise

Disponibilitate n a acorda ajutor subordonailor, att pentru problemele profesionale, ct i pentru cele personale

Exigen, fermitate, intransigen, personalitate puternic

Disponibilitate de comunicare i ascultare, deschidere la colaborare, sociabilitate

Exemplul personal, implicare, calitatea uman

Centrat pe eficien, experien n activitate

Deschidere la nou, informare, adaptabilitate

Motivarea subordonailor, implicarea lor n activitate, eliminarea rutinei

Iniiativa n munc i ncurajarea iniiativei subordonailor

of 21

Faeta P.M. (personalitatea manifestat)

Coordonata Dimensiuni - criterii

Modul concret de manifestare,

de transpunere n activitate a comportamentelor manageriale

consideraia evaluarea efului direct

structurarea evaluarea efului direct

reprezentativitatea evaluarea efului direct

mpcarea cerinelor evaluarea efului direct

tolerarea incertitudinii evaluarea efului direct

puterea de convingere evaluarea efului direct

tolerarea libertii evaluarea efului direct

asumarea rolului evaluarea efului direct

corectitudinea prediciilor evaluarea efului direct

accent pe producie evaluarea efului direct

integrare evaluarea efului direct

orientarea spre superiori evaluarea efului direct

"orientare spre oameni, n generalevaluarea efului direct

"orientare spre sarcin, n general evaluarea efului direct

Modul concret de manifestare,

nivelul de desfurare a activitilor manageriale

planificarea- evaluarea efului direct

organizarea evaluarea efului direct

conducerea evaluarea efului direct

coordonarea evaluarea efului direct

decizia evaluarea efului direct

controlul evaluarea efului direct

participarea evaluarea efului direct

consideratia evaluarea efului direct

structurarea evaluarea efului direct

proces managerial n ansamblu evaluarea efului direct

Activitatea managerial evaluat n ansamblu de ctre eful direct dup propriile criterii

Valene ale modelului octaedric de abordare a personalitii

1. n plan metodologic. Modelul octaedric de abordare a personalitii, pe care l-am

elaborat, presupune conceperea unitar, integral a personalitii.

2. n plan diagnostic. Diagnosticarea personalitii totale, integrale este o operaie destul de

greu de realizat. Modelul octaedric de abordare a personalitii pe care l-am propus

are n planul diagnosticrii acesteia urmtoarele dou categorii de consecine: fie

construirea unui instrument diagnostic nou, sintetic, care s permit surprinderea

integral i dintr-o dat a personalitii; fie aplicarea mai multor instrumente diagnostice

n msur s furnizeze informaii despre fiecare faet a personalitii, care s fie mai apoi

integrate de psiholog ntr-o imagine unitar.

n cadrul cercetrii noastre, am optat pentru cea de-a doua variant. Fiind puse n eviden

of 21

toate legturile dintre faetele personalitii, modelul grafic ne ajut s facem o diagnosticare

complex a personalitii fr s scpm vreo faet sau vreo legtur! Bineneles c putem

diagnostica fiecare faet sau dimensiune separat, n funcie de ceea ce ne intereseaz s obinem!

3. n plan interpersonal. Considerm c modelul propus deschide mari perspective n

abordarea relaiilor interpersonale dintre oameni, att prin raportarea reciproc a faetelor

personalitii partenerilor intrai n interaciune, ct i prin raportarea reciproc a tipurilor

de personalitate

4. n plan psihopatologic. Pe baza modelului propus credem c s-ar putea explica mai bine

i unele tulburri de personalitate, destructurri sau involuii ale acesteia. Disocierile din

structura intern a diferitelor faete ale personalitii i mai ales cele dintre faete ar

putea constitui una dintre numeroasele cauze de ordin psihic ale tulburrilor

personalitii.

5. n plan educativ-formativ. Cunoscnd componena i structura personalitii din

perspectiva sintetic-integrativ propus, vom putea concepe mai bine ansamblul

mijloacelor i msurilor de intervenie educativ n vederea formrii adecvate, a

ameliorrii sau corectrii diferitelor insuficiene sau excrescene nedorite ale

personalitii.

6. modelul prezentat mai poate fi util i n cazul diverselor forme de aciune

psihologic asupra indivizilor.

7. Introducerea noiunii de coordonate de personalitate i abordarea personalitii nu

doar la nivelul celor 6 faete, ci mai n profunzime.

8. Concepia c personalitatea este o construcie ierarhic multinivelar (faete,

dimensiuni, variabile cognitive sau comportamentale) care strpunge prin cele mai

ascuite vrfuri ale sale (faetele P.R. personalitatea real i P.M.

personalitatea manifestat) cele dou planuri (mediul intern psihologic i mediul

extern - social) este o valen n plus venit s reflecte hipercomplexitatea

fenomenului studiat (personalitatea uman). Interaciunea este dinamic i continu,

ea fiind prezent att n interiorul fiecrei faete (ntre coordonate), ct i ntre

interior i exterior. Personalitatea se ncarc energetic i informaional din

mediul intern/subiectiv/psihologic i se consum (prin manifestri

comportamentale) n mediul extern/social/obiectiv. n urma aciunilor,

transformrilor produse n mediul extern prin manifestrile comportamentale (de la

nivelul faetei P.M.) i a feed-back-urilor primite de la cei cu care individul intr n

contact, personalitatea acestuia i ncarc bateriile, de data aceasta, din mediul

of 21

extern/social i se consum n mediul intern/interioritatea psihic a individului sub

diverse forme (tensiuni, satisfacii, idealuri, reflectri subiective, etc.).

Personalitatea este cauz i efect n acelai timp!

Aspecte legate de metodologia cercetrii:

I. SCOP:

Reliefarea, conturarea tipologiei de personalitate existent la persoanele ce ocup

funcii de conducere n anumite ramuri ale activitii de poliie i care determin un nivel

superior al performanelor profesionale.

II. OBIECTIVE:

Principalul obiectiv teoretic al prezentei cercetri, l constituie aprofundarea studiului

relaiei ce se instituie n procesul exercitrii unei funcii de conducere ntr-o anumit profesie,

n spe cea de poliist, ntre cerinele, exigenele i specificul profesiei, pe de o parte, i

trsturile de personalitate de cealalt parte. n acest sens, demersul teoretico-metodologic i

aplicativ se nscrie n direcia abordrii sistemice i interacioniste a personalitii.

Al doilea obiectiv teoretic major l reprezint analiza i descrierea coordonatelor de

personalitate, a ponderii lor n exercitarea cu succes, de ctre poliiti, a activitilor specifice

funciilor de conducere i elaborarea unui model sintetic-integrativ de abordare a personalitii

acestora.

Obiectivul metodologic al cercetrii vizeaz elaborarea unei metodologii adecvate de

evaluare a personalitii cadrelor cu funcii de conducere n anumite ramuri ale activitii de

poliie.

Obiectivul aplicativ al cercetrii are n vedere ca, n msura n care metodologia se

dovedete adecvat iar descrierea structurilor de personalitate credibil, s demonstrm

validitatea predictiv a coordonatelor de personalitate pentru succesul profesional al

conductorilor i s oferim elementele destinate elaborrii indicatorilor prognostici probabili

pentru criteriile performanei profesionale a poliitilor.

Alturi de aceste obiective principale prezentm i obiectivele secundare care ne

ghideaz de-a lungul ntregului nostru demers tiinific:

Identificarea tipurilor psihologice (i a unor coordonate de personalitate) care se

manifest pregnant n comportamentele de conducere;

Conturarea unei tipologii dezirabile (adecvate) de personalitate pentru funciile de

conducere, pe baza coordonatelor de personalitate investigate i care s-au dovedit a avea o

legtur strns cu succesul managerial;

of 21

Contientizarea de ctre cadrele cu funcii de conducere a importanei trsturilor de

personalitate i a comportamentelor proprii n desfurarea eficient a activitilor i n

realizarea unei ambiane socio-umane plcute n colectiv;

Antrenarea, perfecionarea conductorilor n evaluri i autoevaluri de factur

psihologic;

Construirea unei baterii pentru evaluarea ofierilor care vor participa la selecia n

vederea ocuprii unei funcii de conducere;

Etalonarea instrumentelor psihologice aplicate pe ofierii cu funcii de conducere i

folosirea acestor etaloane n viitor, la eventuala selecionare pentru funcii de conducere;

III. IPOTEZE DE LUCRU:

1. Presupunem c persoanele care dein funcii de conducere n domeniile activitii de

poliie cercetate pot fi descrise printr-o serie de coordonate de personalitate, manifestate la un

anumit nivel i definitorii pentru acest gen de munc (personalitate profesional, modal);

2. Presupunem c o anumit structurare/pondere a coordonatelor de personalitate

investigate are o legtur strns cu succesul managerial (eficiena activitii de conducere n

specialitile investigate).

3. Dac exist tipuri de personalitate semnificativ difereniate pe anumite coordonate n

raport cu nivelul performanelor profesionale, putem presupune c factorii de personalitate

sunt predictori valizi ai succesului profesional la cadrele cu funcii de conducere n activitatea

de poliie i anticipm posibilitatea validitii predictive a coordonatelor de personalitate.

4. Persoanele care ocup funcii de conducere dau dovad de bune capaciti de

autoevaluare i predicie.

5. Ne ateptm s gsim o relaie strns ntre nivelul satisfaciei profesionale i

eficiena activitii de conducere.

6. n msura n care modelul sintetic-integrativ de abordare a personalitii managerului

poate fi construit i este plauzibil, l putem utiliza ca model optimal pentru predicia

eficienei n activitatea de conducere.

IV. SUBIECI:

La studiu au participat 162 subieci, cu funcii de conducere n activitatea de poliie i cu

vrste cuprinse ntre 34 i 56 de ani, media de vrst fiind de 45 de ani.

Participanii la studiul nostru ocup poziii de management mediu (nivel 3 i nivel 4) n

structurile de poliie.

Cele dou categorii de variabile (variabilele predictori i variabilele - criteriu) vor fi

prezentate prin prisma modelului octaedric de abordare a personalitii propus de noi.

of 21

Schema de prezentare este urmtoarea:

n ansamblu, variabilele predictor se regsesc n cadrul coordonatelor de personalitate

definitorii pentru 5 dintre faetele personalitii incluse n modelul nostru (anume, faeta P.R.

personalitatea real, faeta P.A. personalitatea autoevaluat, faeta P.I. personalitatea

ideal, faeta P.P. personalitatea perceput, faeta P.Pro. personalitatea proiectat), iar

variabilele criteriu se regsesc n cadrul coordonatelor de personalitate definitorii pentru

faeta P.M. personalitatea manifestat.

Faeta P.M. Personalitatea manifestat reprezint din punctul nostru de vedere

criteriul compozit de apreciere a eficienei activitii de conducere (a succesului managerial).

Faeta P.M. este reprezentat de cele dou coordonate de personalitate majore supuse

evalurii celorlali: Modul concret de manifestare, de transpunere n activitate a

comportamentelor manageriale i Modul concret de manifestare, nivelul de desfurare a

activitilor manageriale. Acestea din urm conin variabilele-criteriu msurate.

Pe baza coordonatelor de personalitate investigate am construit i un profil reprezentativ

al personalitii profesionale a ofierilor de poliie care ocup funcii de conducere.

Pentru analiza statistic a datelor am utilizat corelaia liniar Person, testul chi-ptrat,

testul ANOVA, modele de regresie liniar multipl stepwise i modele de regresie multipl

ierarhic.

n lucrarea noastr am propus un model octaedric de abordare a personalitii n

general, am spune noi. Coordonatele pe care le-am analizat din punctul de vedere al eficienei

activitii de conducere sunt cele pe care noi le-am considerat ca fiind importante pentru acest

gen de activitate. Modelul este permisiv ns. n funcie de specificul activitii pot fi

introduse noi coordonate sau se poate renuna la unele sau altele propuse de noi, cu meniunea

c acestea trebuie s poat fi incluse n cele 6 faete ale personalitii: faeta P.R.

(personalitatea real), faeta P.A. (personalitatea autoevaluat), faeta P.P. (personalitatea

perceput), faeta P.Pro. (personalitatea proiectat), faeta P.I. (personalitatea ideal) i faeta

P.M. (personalitatea manifestat).

Faeta personalitii

Coordonatele de personalitate definitorii

Variabile (dimensiuni)

of 21

Modelul poate fi la fel de bine folosit ca structur n construirea bateriilor de teste

psihologice pentru evaluarea managerilor, dar i ca suport n nvare i nelegerea modului

n care personalitatea uman se dezvolt i acioneaz. n edinele de pregtire psihologic

folosim acest model (octoedric) explicativ-interpretativ ca suport. Managerii vor reui s

contientizeze mult mai uor cum interacioneaz i se exprim n conduit toate aceste faete

ale personalitii, att n cazul lor, ct i n cazul subordonailor, colaboratorilor i, de ce nu, al

infractorilor....Totodat ei vor fi capabili s neleag mult mai rapid i mai adecvat, de

exemplu, care faet este mai pregnant i are o pondere mai mare n comportament, ce

faet trebuie s-i dezvolte, ce faet e nevoie s fie mai mult controlat etc.

Demersuri viitoare:

Din cele prezentate pe parcursul lucrrii sperm c am reuit s justificm importana

modelului octaedric propus de noi i a coordonatelor de personalitate pentru activitatea de

conducere, n ciuda multitudinii variabilelor implicate n studiu i al datelor abundente.

Nu dorim ns s ne oprim aici. n cele ce urmeaz amintim cteva dintre demersurile pe

care le vom iniia n cercetri viitoare:

- Evidenierea relaiilor semnificative existente ntre celelalte 5 faete ale modelului

(fiecare cu toate celelalte), de fapt, ntre dimensiunile coordonatelor de personalitate ale

faetelor P.R., P.A., P.P., P.I., P.Pro;

- Analizarea diferenelor dintre managerii diferitelor niveluri (nivelurile 3 i 4, n cazul

nstru), pe anumite coordonate de personalitate i conturarea unor profile de personalitate

distincte

- Putem vorbi de diferene ntre managerii care provin din cele 3 regiuni geografice ale

rii, pe anumite dimensiuni ale coordonatelor de personalitate?

- Este justificat s vorbim de diferene ntre manageri, n funcie de grupa de vrst, pe

anumite coordonate de personalitate i de conturarea unor profile de personalitate specifice

unor paliere de vrst?

- La cercetarea de fa au participat dou categorii de manageri din punctul de vedere al

specificului activitii de poliie desfurate: cercetare-investigaii i control-verificare.

Exist oare diferene ntre cele dou categorii de manageri? Putem stabili, pe baza

coordonatelor modelului octaedric propus, profile diferite?...bineneles, innd cont i de

rezultatele obinute n practic n ceea ce privete eficiena activitii de conducere.

of 21

- Avem de cercetat n continuare care faet este mai pregnant, are o pondere mai

mare n cadrul faetei P.M., n comportament i care are o contribuie mai mare la succesul

managerial

- Este posibil, i dac da, este util elaborarea unui program de pregtire psihologic

pentru manageri care s duc la dezvoltarea acelor dimensiuni ale coordonatelor faetelor de

personalitate cu un rol mai important n succesul managerial/eficientizarea activitii de

conducere?

- Ne propunem, de asemenea, conturarea i a altor criterii (mai obiective) pentru

evaluarea succesului managerial i evidenierea legturilor dintre aceste noi criterii i faetele

modelului/coordonatele de personalitate/dimensiunile. Astfel de criterii pot fi: numrul

cazurilor rezolvate (n munca de poliie), numrul arestrilor fcute, valoarea prejudiciilor

recuperate, a mrfurilor confiscate, gradul de pericol social al cazurilor rezolvate, etc.

- Ne sunt utile evalurile managerilor fcute i de ctre subordonai i raportarea acestor

evaluri la coordonatele/faetele modelului propus?

- Este necesar cercetarea mai aprofundat a implicrii faetei P.R. n eficientizarea

activitii de conducere. Putem reliefa i alte coordonate/dimensiuni (n afar de inteligena

general) ale acestei faete (aptitudini speciale, capaciti)?

- Ce impact va avea studierea rolului factorilor motivaionali n eficientizarea activitii

de conducere i a legturii acestor factori motivaionali cu faetele modelului octaedric?

Exist anumite faete ale modelului mai afectate de factorii motivaionali dect altele? Sau

aceti factori motivaionali sunt mai sensibili i mai apropiai de o anumit faet?

Vom vedea!

Pe parcursul acestui studiu, nu am reuit ns s precizm dac tipologia managerial

pentru munca de poliie evideniat de noi (cu ajutorul unora sau a altora dintre coordonatele

de personalitate) se difereniaz de alte tipologii manageriale specifice altor tipuri de

activiti; rmne n continuare un subiect deschis cercetrii, urmnd s fie aprofundat n

momentul n care vom avea acces s studiem i alte tipuri de populaii.

Rezumat Teza Dinu Valentin

Documents

Transcript of Rezumat Teza Dinu Valentin