cuprins

CUPRINS

EVENIMENTEvenimente cu i despre mediere ................................................................................. 4Medierea - metoda alternativ de soluionare a conflictelor - Camelia Gagu ................. 6

MEDIEREA PUS N PRACTICMedierea - o rut diferit de a divora - Brndua Alina Simu ........................................ 8Zece motive pentru a alege medierea pentru soluionarea unui divor...Adriana Lucia Buzgar ................................................................................................... 10 Intervenia n mediere susinut de consilierul colar... - Cristina Biangini .................. 12

LECIA DE CONSILIERETipuri de conflicte care pot fi mediate - Camelia Gagu ................................................. 16Arta manipulrii - Alina Antonescu ................................................................................ 22

CENTRE DE MEDIERECentrul de Mediere Oneti ............................................................................................. 5Centrul de Mediere Galai - Anca Simona Cnep.................................................... 7 - 8Centrul de Mediere Cluj - Mihaela Toacsen ......................................................... 11 - 12Lord Slynn of Hadley European Law Foundation ................................................. 13 - 14Asociaia Centrul Avocailor Mediatori Bucureti - Alina Gorghiu ........................ 17 - 18Centrul Mediatorilor Profesioniti Bucureti - Camelia Gagu .............................. 21 - 20Human Tool Kit ............................................................................................................ 23Centrul de Mediere Buzu - Dorin Valeriu Bdulescu .......................................... 25 - 26

COLECTIV REDACTIONAL:Mugur Mitroi - Redactor

Bianca tefnescu, Mdlina Calcan, Robert-Ionu Chiriac, Alina Bdulescu, Dorin Bdulescu, Alina Antonescu, Rzvan Giuglea

SC FMMM SRL, CENTRUL DE MEDIERE BUZAU, SC 925 STUDIO SRL

www.mediereatehnicasiarta.ro | www.portalmediere.ro | www.medieretv.ro

2

Invitaie la parteneriat. Colegiul Mediatorilor lanseaz invitaia ctre toate asociaiile din Bucureti de a deveni partenere n derularea proiectului Medierea - mai aproape de ceteni. Asociaia Profesional Colegiul Mediatorilor este o organizaie profesional deschis, care promoveaz transparena, spiritul de echip i managementul de proiecte, n scopul promovrii i stabilizrii profesiei de mediator n comunitate prin realizarea unei colaborri reciproc avantajoase cu reelele profesionale i instituiile locale. n vederea transpunerii n practic a prevederilor Legii nr.202/2010 privind unele msuri pentru accelerarea soluionrii proceselor i a realizrii unei informri corecte i eficiente a cetenilor cu privire la posibilitatea utilizrii medierii i a avantajelor acesteia, Colegiul Mediatorilor a elaborat proiectul: Medierea - mai aproape de ceteni,care se va desfura n perioada ianuarie-decembrie 2011.

Obiectivele specifice ale proiectului includ: 1 - Obinerea unor spaii adecvate, n cadrul judectoriilor i Tribunalului Bucureti n vederea asigurrii promovrii medierii i informrii cetenilor, conform prevederilor legale. 2 - Organizarea activitii de promovare i informare, prin asigurararea permanenei n instane de ctre mediatorii autorizai din Bucureti, care doresc s participe la acest proiect. 3 - Informarea cetenilor, la cerere, cu privire la procedura i beneficiile medierii, Tabloul mediatorilor, posibilitatea alegerii mediatorului. 4 - Considernd aciunile propuse de Asociaia Colegiul Mediatorilor ca fiind n sprijinul implementrii prevederilor Legii 202/2010, Consiliul de mediere sprijin acest proiect prin punerea la dispoziie a spaiului pentru ntlnirile de lucru ale reprezentanilor asociaiilor, cu titlu gratuit. (vezi detalii pe www.portalmediere.ro).

Bucureti 17 decembrie 2010 Mica Reform pe larg. Explicaii i probleme. Legea nr. 202/2010 privind unele msuri pentru accelerarea soluionarii proceselor, publicat n Monitorul Oficial nr. 714 din 26 octombrie 2010. Lucrrile conferinei se vor defura vineri, 17 decembrie 2010, ntre orele 09:30 i 18:00.

Conferina a pus n discuie noutile aduse de mica reform. Noua reglementare a adus numeroase nouti, referitoare, de exemplu, la: competena material, strmutare, continutul cererii adresate instanei i coninutul ntmpinrii, comunicarea actelor procedurale, rolul activ al judectorului, termene scurte, ncuviinarea expertizei, hotrri nesupuse apelului, solutiile in apel, hotarari nesupuse recursului, motivele de recurs, casarea cu trimitere, ncuviinarea executrii silite, soluionarea contestaiei la executare, divor, medierea n litigii comerciale i multe altele Manifestarea tiinific s-a bucurat de participarea celor mai prestigioi specialiti n materiile vizate de mica reform. Lucrrile s-au desfurat n Aula Magna a Universitii Romno-Americane iar dezbaterile au putut fi gzduite i n Sala Senatului.

Programul va fi urmatorul:08:45-09:30 nregistrarea participanilor; 09:30-10:30 Deschiderea conferinei (alocuiuni): prof. univ. dr. Ovidiu Folcu, Rectorul Universitii Romno-Americane, dr. Ctlin Predoiu (n curs de confirmare), Ministrul

Justiiei, Laura Codrua Kovesi, Procurorul General al Romniei, dr. Gheorghe Florea, Preedintele Uniunii Naionale a Barourilor din Romnia; 10:30-11:00 Pauz, networking (coffee, prjituri, mncare); 11:00-13:30 PROCEDUR CIVIL (expunere i dezbateri) - prof. univ. dr. Viorel Mihai Ciobanu, lector univ. dr. Traian Briciu; 13:30-14:00 Pauz, networking (coffee, prjituri, mncare); 14:00-15:30 DREPT CIVIL (expunere i dezbat-eri) - conf. univ. dr. Marieta Avram; 15:30-16:00 Pauz, networking (coffee, prjituri, mncare); 16:00-17:30 DREPT PENAL I PROCEDUR PENAL (expunere i dezbateri) - prof. univ. dr. Valerian Cioclei, prof. univ. dr. Anastasiu Criu; 17:30-18:00 Concluzii Moderator: Andrei Svescu

Organizatori: Societatea de tiine Juridice, Institutul Naional de Pregtire i Perfecionare a Avocailor, Universitatea Romno-American, Clubul de drept social Costel GlcParteneri principali: Universul Juridic, Svescu Voinescu i Asociaii SCAParteneri: Monitorul Oficial, Rentrop & Straton, Wolters Kluwer, C.H.Beck, HamangiuParteneri media: Juridice.ro, Hotnews.ro, Avocatnet.ro, Indaco.ro, Dreptonline.ro, Infolegal.ro, CodulMuncii.ro, Business-Review.ro (vezi detalii pe www.portalmediere.ro).

Bucureti 19 20 noiembrie 2010 Conferinta Nationala a Mediatorilor - editia a doua cu tema: Medierea functioneaza! Mica Reforma in Justitie. Conferinta s-a dorit a fi un bun prilej pentru schimbul de experienta, in contextul in care prin adoptarea Legii 202/2010, medierea devine o realitate imediata in practica organelor judiciare. La conferinta au participat reprezentanti ai institutiilor publice interesate de dezvoltarea pro-fesiei de mediator, in special de aplicarea incepand cu finalul acestui an a LEGII NR.202/2010 PRIVIND UNELE MSURI PENTRU ACCELERAREA SOLUIONRII PROCESELOR, care aduce MODIFICRI RELEVANTE PRIVITOARE LA MEDIERE. Pornind de la solicitarile deja formulate de unii mediatori, inclusiv prin adresa transmisa de Asociatia Mediatorilor Galati, Comisia Permanenta a adaptat modul de desfasurare a conferintei astfel incat sa ofere pentru cat mai multi mediatori spatiu pentru a-si prezenta propria experienta profesionala si ideile de imbunatatire a practicii mediatorilor. In consecinta, Consiliul de mediere a invitat mediatorii sa contribuie cu prezentari in cadrul conferintei, indicand tema prezentarii, cu precizarea ca durata maxima a unei prezentari sa fie de maxim 10 minute. (vezi detalii pe www.portalmediere.ro).

Bucureti 29 octombrie 2010 - CONfERINA INTERNAIONAL MEDIEREA N UNIUNEA EUROPEAN. STADIU I PERSPECTIVE. GEMME (ASOCIAIA MAGISTRAILOR EUROPENI CARE SUSIN ME-DIEREA) - SECIUNEA ROMN CONSILIUL SUPERIOR AL MAGISTRATURII, MINISTERUL JUSTIIEI, INSTITUTUL NAIONAL AL MAGISTRATURII, CONSILIUL DE MEDIERE, ACADEMIA ROMN a organizat vineri 29 octombrie 2010, ncepnd cu orele 10.00, n Aula Magna a Universitii Cretine Dimitrie Cantemir, cu sediul n Bucureti, Splaiul Unirii nr. 176, sector 4 (vezi detalii pe www.portalmediere.ro).

Oneti 21 octombrie 2010 - CONfLICT RESOLUTION DAY 2010 - ZIUA MONDIAL A REZOLVRII CONfLICTELOR. CENTRUL DE TRAINING, CONSULTAN I MEDIERE ONETI a organizat joi, 21 octombrie 2010, n parteneriat cu PRIMARIA MUNICIPIULUI ONETI i BIBLIOTECA MUNICIPAL RADU ROSETTI din ONETI, evenimentul CONFLICT RESOLUTION DAY 2010 - ZIUA MONDIAL A REZOLVRII CONFLICT-ELOR, n scopul promovrii n comunitate a medierii ca metod alternativ de rezolvare a conflictelor i a profesiei de mediator. S-a lansat cu acest prilej n Romnia, sub egida MEDIARCOM - Asociaia European de Mediere, proiectul ZIUA MONDIAL A MEDIERII N COAL. (vezi detalii pe www.portalmediere.ro).

Bucureti 19 octombrie 2010 - COMUNICATUL CONSILIULUI DE MEDIERE CU PRIVIRE LA MICA REfORMA DIN JUSTITIE. TRANSPUNEREA PREVEDERILOR DIRECTIVEI 52/2010 IN LEgISLATIA ROMA-NEaSCa. Astazi 19 octombrie 2010, a fost adoptata de parlamentul romaniei propunerea legislativa cunoscuta publicului sub denumirea de mica reforma. Adoptarea micii reforme in justitie este un succes remarcabil al medierii in romania, atat pentru corpul profesional al mediatorilor al carui rol tinde sa devina determinant in societate cat si pentru justitiabili sau potentialii justitiabili care vor avea posibilitatea de a-si solutiona disputele in mod elegant si durabil, antrenand costuri reduse, intr-o perioada de timp rezonabila (vezi detalii pe www.portalmediere.ro).

Bucureti 15 octombrie 2010 - MODALITATEA DE RECOMANDARE A MEDIERII DE CTRE JUDECTORI. n data de 15 octombrie 2010, ntre orele 11.00-14.00, la sediul Judectoriei sectorului 5 Bucureti a avut loc seminarul intitulat Modalitatea de recomandare a medierii de ctre judectori. Evenimentul a fost organizat de ctre Asociaia Centrul Mediatorilor Profesioniti Bucureti, fiind susinut n colaborare cu Asociaia Centrul de Mediere Craiova i Asociaia Magistrailor din Romnia. Seminarul i-a propus ca scop principal identificarea aspectelor care s conduc la o informare ct mai precis i complet a justiiabililor cu privire la instituia medierii, n vederea soluionrii prin aceast procedur necontencioas a litigiilor aflate pe rolul instanelor de judecat (vezi detalii pe www.portalmediere.ro).

Alte tiri i evenimente pe site-urile afiliate revistei: www.portalmediere.ro; www.medieretv.ro si www.mediereatehnicasiarta.ro

eveniment4

eveniment

MEDIEREA - METOD ALTERNATIV DE SOLUIONARE A CONfLICTELOR Material prezentat la: CONFERINA INTERNAIONAL MEDIEREA N UNIUNEA EUROPEAN. STADIU I PERSPECTIVE

urmare din numrul precedent

n Romnia, medierea este reglementat prin Legea nr. 192/2006 privind medierea i organizarea pro-fesiei de mediator. Potrivit art. 1 din acest act normativ, medierea reprezint o modalitate facultativ de soluionare a conflictelor pe cale amiabil, cu ajutorul unei tere per-soane specializate n calitate de mediator, n condiii de neutralitate, imparialitate i confidenialitate. Putem spune c medierea este o art prin care mediatorul transform un conflict ntr-o nelegere. Cu alte cuvinte, mediatorul ajut prile aflate n conflict s genereze opiuni i s aleag de comun acord una dintre aceste opiuni. De subliniat este faptul c mediatorul nu decide soluia care va fi adoptat de ctre pri, ci prile nsele sunt cele care decid termenii acordului, iar n opinia noastr, este necesar ca acest acord s se perfecteze inndu-se cont de perspectiva prilor asupra viitorului lor i nu prin raportare la trecut.

Cadrul legal, precum i cercetrile efectuate pn n prezent ne conduc la concluzia c soluionarea pozitiv a unui proces de mediere este condiionat de ndeplinirea a dou condiii :

1. n primul rnd, alegerea momentului: medierea trebuie s apar cnd prile sunt cu adevrat pregtite s accepte ajutor.

Medierea poate fi eficient doar atunci cnd prile sunt dispuse s coopereze. De multe ori, prile nu contientizeaz situaia juridic n care se gsesc, continuarea disputei fiind o chestiune de mndrie. Existena attor procese pe rolul instanelor de judecat este determinat de orgolii nemsurate i de ideea de victimiza-re, iar fiecare parte a unui proces se

consider o victim a celeilalte pri. ncrncenarea cu care prile din cadrul unui proces judiciar lupt pen-tru obinerea unui rezultat favorabil este determinat n primul rnd de imaginea pe care o astfel de per-soana o are despre partea advers. ns, aceste procese alimentate de orgolii sunt surse continue de stres, dezamgiri i lupte imaginare cu un inamic mai mult inventat dect real .

Medierea poate fi benefic n situaiile n care ambele pri obosite de disput doresc ntr-un mod pozitiv s-i pstreze relaiile reciproce i au interesul de a diminua nenelegerile. n schimb, medierea se dovedete a fi ineficient n situaiile n care niciuna dintre pri nu poate ctiga, neexistnd un real interes din partea uneia dintre pri pentru soluionarea problemei. n concluzie, lipsa echili-brului de putere va face ca una dintre pri s fie de acord cu orice variant propus.

2. Cea de-a doua condiie este ca mediatorul s fie acceptat de toate prile implicate n conflict.

O asemenea cerin este precizat inclusiv n cadrul legislativ privind soluionarea conflictelor de munc din Romnia, care stipuleaz c mediatorii sunt alei de comun acord de prile aflate n conflict de interese, dintre persoanele care au calitatea de mediator. Mediatorii sunt persoane neutre, care au o pregtire special n domeniu, fiind autorizai de Consiliul de Mediere.

Mediatorul trebuie s asculte ac-tiv i s ncerce s neleag fiecare dintre pri, s le clarifice faptele, dar i tririle, s caute punctele comune i mai puin diferenele, s separe problemele de oameni, s fie orientat mai mult spre viitor i mai puin spre trecut, s rezolve creativ problemele

i conflictele.Pentru a avea o mediere reuit,

de multe ori mediatorul trebuie s mizeze pe analiza instantanee a personalitilor prilor prezente la mediere i aflate n conflict. Sarci-na mediatorului este de a identifica ateptrile fiecrei pri i de a ncer-ca s le fac pe acestea s priveasc lucrurile din aceeai perspectiv, pre-cum i de a descoperi temerile prilor i de a le nltura pe cele nefunda-mentate. ntruct lipsa de comuni-care constituie cauza conflictului, mediatorul trebuie s ajute prile n scopul relurii comunicrii pentru ca respectivul conflict s fie depit. Toate aceste lucruri pot fi realizate doar prin facilitarea de ctre media-tor a dialogului ntre pri ceea ce poate fi foarte dificil de ndeplinit -, iar calitile i aptitudinile fiecrui medi-ator sunt eseniale pentru a realiza o comunicare capabil s conduc la detensionarea raporturilor dintre pri i nu la amplificarea acestora.

Subliniez, aadar, c media-torul trebuie s descopere cauza, sursa conflictului, iar acest lucru nu poate fi realizat dect dac me-diatorul acumuleaz ct mai multe date despre pri, i, n acelai timp, dac reuete s ctige ncrederea prilor. Pot spune astfel c media-torii care vor obine rezultate pozi-tive au, cu siguran, vocaie pentru aceast profesie.

Principiile medieriia) Caracterul voluntar al proce-

durii de mediereNicio parte nu poate fi obligat

de ctre o persoan sau autoritate s participe la mediere.

b) Auto-determinarea prilorEste principiul care afirm dreptul

i capacitatea prilor de a-i defini propriile probleme, nevoi i soluii. Orice termen prevzut de ctre

nelegerea prilor trebuie s fie pro-pus i acceptat de ctre pri, aa cum toate deciziile care sunt luate pe parcursul medierii au acordul tuturor prilor implicate.

c) ConfidenialitateaAtt mediatorul, ct i prile n

disput, precum i avocaii (n ca-zul n care sunt prezeni n cadrul desfurrii procedurii medierii) se oblig s pstreze caracterul confidenial al tuturor aspectelor dis-cutate n mediere.

d) Neutralitatea Neutralitatea se refer la faptul

c mediatorul rmne n afara con-flictului dintre pri, neimplicndu-se n aceast disput dect n limitele impuse de procedura medierii. Medi-atorul nu are legtur cu prile i cu subiectul disputei, nu se afl n con-flict de interese fa de pri, referitor la relaie i subiectul disputei.

Concluzionnd, mprtesc convingerea c medierea va deveni fr ndoial o prezen pregnant n peisajul socio-juridic romnesc. Sunt de prere c legea medierii din Romnia care are n prim-plan omul, cu demnitatea i valorile lui a ncercat s deschid poarta dinspre noi ctre Europa cultural i politic. mi doresc astfel ca medierea s-i ocupe ct mai rapid i n fapt (nu nu-mai n drept) locul binemeritat printre metodele alternative de soluionare a conflictelor din Romnia, ntruct reprezint realmente o form nobil de justiie.

Bibliografie selectiv n limba romn:

- Articol intitulat Medierea me-toda de rezolvare a situaiilor con-flictuale publicat n anul 2007 de Constantin tefan Ponea, doctorand la Universitatea din Craiova, Facul-tatea de Economie i Administrarea Afacerilor

- Manual de psihopedagogie in-titulat Agresivitatea n coal, editat de Institutul European n anul 2001 articolul Medierea ntre elevi de Daniela Tatiana Grleanu

- Dr. Flavius A. Bia, Violeta Belegante, Medierea - un alt fel de justiie , Revista de drept comercial nr. 7-8/2002.

- M. Zlate, Tratat de psihologie organizaional-managerial, Editura Polirom, Iai, 2007.

- utac Zeno, Ignat Claudiu, Modaliti alternative de soluionare a conflictelor, Ed. Universitar, Bucureti, 2008.

Bibliografie selectiv n alte limbi strine:

- D.G. Pruitt, P. Carnevale, Ne-gotiation n Social Conflict, Brooks/Cole Publishing, Pacific Grove, 1993.

- R.J. Fisher, Interactive Con-flict Resolution, Syracuse University Press, New York, 1997.

- T.C. Schelling, Strategy of Conflict, Oxford University Press, New York, 2000.

Alte surse:- Dr. Ioan D. Tera, Consideraii

privind procedura medierii, Revis-ta de drept comercial nr. 3/2002, Bucureti.

- Curierul Judiciar nr. 3/2004 - Medierea n materie civil

- Legea nr. 192/2006 privind me-dierea i organizarea profesiei de mediator din Romnia

- www.cmap.fr.

Camelia gagu Avocat Baroul Bucureti

Preedinte Centrul Mediatorilor

Profesioniti Bucureti

6

galai / medierea pus n practic

CENTRUL DE MEDIERE gALATI

U.N.M.R Filiala Galai a luat fiin n dat de 17 mai 2010, avnd sediul n Galai, Strada Nicolae Blcescu nr.56.

Prin actul sau de constituire, UNMR Filiala Galai i-a propus print-re obiective: promovarea intereselor mediatorilor autorizai, promovarea, sprijinirea, studiul i practic medierii, popularizarea medierii n Romnia, aprofundarea i nelegerea proce-durii de mediere, asigurarea resursel-or materiale i financiare necesare activitii de mediere, organizarea de

cursuri de mediere i de specialitate n domeniu.

n prezent, sunt nscrii n organizaie un numr de 34 de me-diatori, autorizai de Consiliul de Me-diere, ct i n curs de autorizare.

n parteneriat cu furnizorul de formare SC HUMAN TOOLKIT SRL Craiova, la sediul nostru s-au desfurat cursuri de formare, n urma crora 50 de persoane au ab-solvit cu rezultate excelente exam-enul prevzut de prevederile legale, n vederea autorizrii n profesia de mediator.

Alturi de celelalte asociaii pro-

fesionale ale mediatorilor galateni, UNMR Galai a fost parte semnatar a protocolului ncheiat cu Judectoria Galai, protocol care ne-a ajutat s promovm i s susinem medierea, ca soluie la supraaglomerarea instanelor locale.

De asemenea, reprezentanii notri au fost invitai ntr-o serie de emisiuni ale posturilor locale de televiziune, unde au putut promova avantajele procedurii de mediere fa de justiia clasic.

n jumtate de an de la nfiinare, la sediul UNMR Filiala Galai s-au ncheiat un numr sem-nificativ de acorduri de mediere, pe care instanele galetene le-au primit cu o deschidere pe care noi o salutm i pe aceast cale.

Pe viitor, ne propunem c numrul

membrilor notri s creasc, s de-venim o organizaie din ce n ce mai puternic, s formm i n continuare o echip profesionist, care s pro-moveze interesele membrilor si i medierea c alternativ de rezolvare a conflictelor.

Mediator Anca Simona Cnep

Preedinte UNMR filiala galaimediere.galati@yahoo.com

www.unmrfilialagalati.aaz.ro0236 312 311; 0758 498 935

MEDIEREA O RUT DIfERIT DE A DIVORA

Divorul prin mediere este nc o idee nou n ara noastr, dar devine din ce n ce mai bine cunoscut i larg acceptat. Medierea nseamn lucru-ri diferite pentru oameni diferii. Pe scurt, medierea unui divor nseamn c tu i partenerul tu stai mpreun n aceeai camer cu un mediator neutru. Cu ajutorul mediatorului, vei lucra prin toate aspectele de care avei nevoie pentru a rezolva situaia i de a ajunge la o soluie dorit i acceptat de dumneavoastr.

Dei exist cu siguran stiluri diferite de mediere, sunt mai multe lucruri pe care te poi baza indifer-ent de stilul pe care mediatorul l utilizeaz. Medierea este flexibil i confideniala. Aceasta v ofer (soilor din spe), o modalitate de a rezolva conflictul dintre voi, care este fireasc i inevitabil, ntr-un mod care v va ajuta s lucrai mpreun, ca prini, dup divorul dumneavoastr.

Mediatorul rmne neutru ntre so i soie. Asta nseamn c media-torul nu poate da sfaturi niciunei pri, i, de asemenea, nu poate aciona ca un avocat pentru oricare dintre pri.

Ceea ce mediatorul poate face, totui, este s sublinieze, n edin public parilor, c fiecare dintre ele trebuie s fie contienta de ceea ce ei ncearc s realizeze. Ei trebuie s fie deschii i s furnizeze toate informaiile, pentru c apoi ei s ajung s negocieze cu ncredere . Trebuie inut cont i de faptul c am-bele pri au aceeai informaie ns altfel conturat n mintea lor, motiv pentru care este nevoie de timp pen-tru a clarifica corect situaia i a n-cepe negocierea.

Medierea este voluntar. Se continu numai pentru atta timp ct toate cele trei pri -, soul / soia, i mediator - o doresc. Pentru c me-

diatorul dvs. s se retrag dintr-o mediere a unui divor trebuie s aib un motiv foarte ntemeiat. Tu sau partenerul tu v putei retrage de la mediere n orice moment, pentru un motiv bun, un motiv ru, sau nici un motiv, ci doar pentru c aa dorii.

Oamenii ntreab adesea, Oare medierea funcioneaz cu adevrat? ntr-un cuvnt, da. tim din practica rilor europene i cea a SUA, i chiar i din practica noastr nu cu mare vechime- de mediatori, ca acele cu-pluri care au mediat un divor, com-parativ cu cuplurile care au ales calea unui proces de divor prin instan , cele dinti sunt mai susceptibile de a fi mulumite cu rezultatele obinute n urma medierii divorului( probabil pentru c le-a luat mai puin timp i au cheltuit mai puini bani) i este puin probabil s apeleze la instan mai trziu pentru a lupta cu privire la ceva.

Avantajul principal al divorului prin mediere este c prile dein controlul divorului lor. Aa cum se tie foarte bine, divorul nseamn o traum , mai mare sau mai mic, pentru fiecare dintre pri. Deinnd controlul asupra divorului dvs., pe tot parcursul edinei de mediere, recuperarea dup o asemenea procedur este mult mai uoar i i permite s poi merge nainte, fr o implicare emoional foare mare, tocmai pentru c tu ai ales termenii i condiiile divorului tu. Conflictul dintre pri supus medierii a fost de o mai mic intensitate dect n situaia n care acelai conflict ar fi fost supus instanei de judecat.

Stiluri de MediereFiecare dintre noi aduce perspec-

tiva lui sau a ei la procesul de divor prin mediere, i aceast perspectiv dicteaz modul n care credem c medierea ar trebui s funcioneze.

Dei lucrrile de cercetare privind medierea ofer o mare cantitate de ndrumri cu privire la stilurile de me-diere care sunt cele mai eficiente, con-sider c fiecare are stilul lui i fiecare dintre noi i pune amprenta asupra medierii pe care o nfptuiete. Aa fiind, am observat mai multe stiluri de mediere, a unor colegi de ai mei, care au ca baza pregtiri diferite, situaie n care i modul de abordare al unei medieri difer.

Contabilii. Nu exista muli me-diatori de profesie contabili, care s fac medierea unui divor. Cei care o fac ns, tind s se concentreze pe zon care le ofer puterea cea mare - se ocup cu probleme financiare i fiscale, lsnd la o parte problemele emoionale sau ce anume a determi-nat destrmarea csniciei. Deoarece cuplurile care trec prin divor ajung la discuii legate de bani, de investiii comune, de bani provenii din motenire, etc, mediatorul contabil , insista subtil aspura acestei prob-leme, asupra modului n care banii vor fi mprii i cum se va ntm-pla acest lucru, tinznd s fie chiar foarte meticulos pe acesta poriune, ns acest lucru nu este nici periculos i nici nepotrivit. De multe ori ajuta prile care se mpiedica , din cauza stresului , ntr-o simpl adunare!

Terapeuii. Terapeuii media-tori..........ei pot fi sensibili, plini de compasiune, i orientai spre re-zultat. Unora dintre ei, le este greu totui s ias din disciplina lor. Ei tind s intre n terapie cu clienii lor aflai la mediere. Acest lucru nu nseamn neaprat c ncearc s crpeasc csnicia parilor, dar aceasta poate nsemna c rtcesc n discuii de lung durat cu clienii aflai la me-diere despre sentimentele lor i de-spre cum au ajuns la acest punct.

8

medierea pus n practic

Am vzut acest mod de abord-are a problemelor ns mi se pare nu neaprat greit dar nefiresc, pentru c atunci cnd treci printr-un divor trebuie s rezolvi un numr finit de probleme i aa cum am artat mai sus, trebuie s treci peste aceast traum i s poi s-i continui viaa. n acele momente nu ai nevoie s vezi ce anume te-a adus la divor. Cred c medierea trebuie s se concentreze numai pe acele probleme. Sunt de acord cu consilierea, dar cred c este o ntreprindere separat, n cadrul unui contract separat.

Avocaii. Avocaii au tendina s recurg la mediere ca o alt form de soluionare a unui dosar , pentru c asta e un format pe care ei, adic noi , l nelegem. Ei ar dori s pun soul i avocatul su ntr-o camer, iar soia i avocatul su n cealalt camer. Apoi, ei vor ca mediatorul s se de-plaseze ntre cele dou camere pen-tru a discuta cu fiecare parte. Nu spun c este o regul ci doar o tendin a unei deprinderi, prin care tu ca avo-cat, de data asta mediator, i doreti

s-i asculi clientul iar apoi s auzi i cealalt parte. Un asemenea mod de abordare a unei sesiuni de mediere se impune atunci cnd exista violena domestic i este absolut necesar s separi prile. Acest stil de mediere al divorului, dureaz prea mult timp, sleiete de putere prile i le implica prea mult emoional.

Este important de tiut c dup ce un divor se perfecteaz prin mediere i se ncheie acordul de mediere sem-nat de pri , conform legii 202/2010, acesta trebuie depus la instan de judecat, anexat la aciunea de divor. Instana va pronuna o hotrre de ex-pedient, de care prile se vor putea prevala. Este situaia n care prile nu au pe rolul instanei deschis un proces de divor. n situaia n care, exista pe rolul instanei un proces de divor n derulare, se va putea depune la termen acordul de mediere semnat de pri, iar judectorul va pronuna hotrrea de expedient .

Av. Brndua Alina SimuCentrul de Mediere Cluj

ZECE MOTIVE PENTRU A ALEgE MEDIEREA PENTRU SOLUIONAREA UNUI DIVOR I A PARTAJULUI BUNURILOR COMUNE DOBNDITE DE SOI N TIMPUL CSTORIEI

n articolul de fa vom prezenta zece din motivele principale pentru care recomandm alegerea medierii pentru soluionarea pe aceast cale a divorului i partajului bunurilor comune dobndite de soi n timpul cstoriei

1. Costuri reduse. Cnd ambii soi care doresc s divoreze i s efectueze partajul bunurilor comune dobndite n timpul cstoriei ese ntlnesc cu un mediator n vederea soluionrii diferendelor prin mediere, ei pot mprii costurile acestei proce-

duri, costuri care oricum sunt mai re-duse dect n cazul n care acetia ar opta pentru un proces n faa instanei i ambii i-ar angaja un avocat care s i reprezinte.

2. Puterea de control. n cadrul unui divor i partaj a bunurilor co-mune prin mediere, soii pot controla intervalul de timp n care se iau de-ciziile privind desfacerea cstoriei i mpririi bunurilor comune, spre deosebire de cazul unui proces n care termenele n care se judec sunt stabilite de instan. De ase-

menea, fiecare decizie care se ia cu privire la desfacerea cstoriei, la ncredinarea copiilor rezultai din cstorie i chiar cu privire la partajul bunurilor comune, se iau prin acordul prilor, evitndu-se astfel procedura adversariala n faa instanei.

3. Prile nu mai poart grij ndeplinirii documentelor necesare. n zilele noastre, multe cupluri ncearc s divoreze fr a apela la un avo-cat care s i asiste i s i sftuiasc n legtur cu paii ce trebuie urmai n vederea desfacerii cstoriei , pre-cum i a partajului bunurilor comune, lovindu-se de numeroase dificulti att n ceea ce privete nelegerea prevederilor legislative n mate-rie, ct i cu privire la documentele complexe care trebuie ndeplinite n acest scop. Un mediator, de profesie i avocat poate asigura ndeplinirea tuturor actelor necesare n vederea divorului.

4. Copiii sunt mai protejai. Cel mai delicat aspect al unui divor, din perspectiva copiilor este conflictul dintre prini. Pentru aceti copiii este oricum suficient de traumatizant faptul c prinii lor se despart, astfel nct alegerea unui divor prin mediere poate avea efecte benefice asupra copiilor, care i vd prinii ncercnd mpreun s gseasc soluiile cele mai potrivite, att pentru ei nii, ct i pentru copii.

5. Este mai uor chiar i pen-tru soi. Modul n care o cstorie nceteaz are un impact semnificativ asupra modului n care fotii soi vor aborda viitoarele lor relaii. Prezena unui mediator este folositoare, deoarece acesta i ajut pe ambii soi s comunice i s ia mpreun deciziile importante, evitnd astfel neplcerile unui proces n instan, n urma cruia de regul relaiile dintre fotii soi se deterioreaz i mai mult.

6. Prile pot alege n continu-are un proces de divor sau partaj de bunuri comune n faa instanei de

judecat . Soii care aleg s divoreze sau s-i partajeze bunurile dobn-dite n timpul cstoriei prin proce-dura medierii, nu i pierd dreptul de a introduce aciune de divor sau partaj la instan de judecat competenta. Dac prile nu sunt mulumite de modul n care decurg lucrurile pe par-cursul medierii, ele pot oricnd alege s i angajeze avocai pentru a trans n faa instanei lucrurile privitoare la desfacerea cstoriei ori partajul bunurilor comune Cele stabilite sau discutate mpreun cu mediatorul nu leag prile n nici un fel dac aces-tea vor s renune la mediere nainte de ncheierea unui acord de mediere, iar procesul de divor/partaj declanat de pri va fii o procedur judiciar cu totul distinct.

7. Informaii legale. Dac prile apeleaz la un mediator care exercita i profesia de avocat, acestea pot beneficia de toate informaiile care le sunt necesare din punct de vedere legal astfel nct s aib contiina faptului c deciziile pe care ei le iau sunt corecte. Un avocat-mediator nu poate avantaja prin aciunile sale pe niciuna din pri, el fiind dator s con-silieze ambele pri n egal msur cu privire la situaia lor. Acesta poate de asemenea s prezinte pe baza experienei lui i a jurisprudenei ex-istente n materie i modul n care instan ar statua asupra situaiei lor n funcie de elementele concrete ale spetei. De asemenea, fiecare dintre soi este ncurajat s apeleze separat la un avocat pentru consiliere legal, n mod special nainte de semnarea acordului de mediere.

8. Menajarea sentimentelor. Fiecare din prile unui divor sau partaj vor doar s fie ascultate i nelese, dar n majoritatea cazurilor, lucrurile iau o alt turnur, deoarece pe parcursul procesului prile ajung la atacuri reciproce bazate pe resen-timente, accentundu-se astfel con-flictul dintre soi. Un mediator asista

prile nu doar din punct de vedere legal, ci i emoional, ajutndu-le s ia deciziile cele mai potrivite ntr-un mod calm i calculat.

9. Este confidenial. Medierea este o procedur confidenial, toate discuiile i potenialele acorduri sta-bilite ntre pri sunt confideniale. Aceast caracteristic a procedurii de mediere este prielnic pentru crearea unui mediu sigur n care fie-care parte s nainteze propuneri cu privire la modul n care dorete s i soluioneze situaia.

10. Este bazat pe ncredere. Pe parcursul medierii, fiecare parte este ncurajat s recunoasc trsturile pozitive ale celeilalte pri i s stabileasc un nivel de ncredere reciproc, n baza cruia s ajung la nelegere. n sens contrar, n cadrul unui proces n instan, fiecare parte ncearc s evidenieze prile nega-tive ale celuilalt pentru a obine ctig de cauz. Acest aspect prezint importan i din perspectiva faptului c fotii soi vor interaciona i dup desfacerea cstoriei, n special n ndeplinirea ndatoririlor printeti, astfel nct este important ca dup divor acetia s poat avea o relaie fondat pe buna-vointa, din partea amndurora.

n alegerea unui mediator n ve-derea desfacerii cstoriei prin me-diere, precum i a partajului bunurioor comune dobndite n timpul cstorie, soii pot s se ghideze dup cte me-dieri a efecutuat un anumit mediator , ct i dup experiena profesional pe care acesta o are.

Medierea este o alternativ la un proces de divor sau partaj dureros, ce merit cu adevrat s fie luat n considerare.

Mediator Adriana Lucia Buzgar

Centrul de Mediere Cluj

10

cluj / medierea pus n practic

CENTRUL DE MEDIERE CLUJ

Medierea sau calea spre mpcare

Ce este medierea? Medierea nu este altceva dect o cale spre mpcare.Cu alte cuvinte,medierea se adreseaz acelora care doresc s resolve un conflict,o problem, pentru c apoi s poat merge mai departe.

De multe ori aceste conflicte sau nenelegeri ajung s tensioneze relaiile dintre oameni,iar cu timpul

aceste tensiuni capta amploare fie datorit nerezolvrii lor ,fie datorit orgoliilor.Multe dispute ar putea fi soluionate dac oamenii ar renuna la orgolii.Foarte muli cred c a re-zolva un conflict sau o problem nseamn c o parte s ctige ,iar cealalt s piard.Din pcate ntr un proces aa se ntmpl: unul ctiga ,cellalt pierde.n acest fel problema este rezolvat doar pentru partea

care a ctigat,rmnnd n continu-are nerezolvat pentru partea care a pierdut.

Prin urmare ,cel care pierde se nveruneaz s ctige i atunci recurge la alte ci de atac,aceast situaie devenind epuizant de cele mai multe ori.Aa se ajunge n situaia n care anumite conflicte dureaz ani sau zeci de ani.

De fapt a rezolva o problem nseamn n primul rnd a obine

acel ceva care, din momentul n care este obinut, stinge conflictul i i aduce o stare de bine,o satisfacie interioar.

n acest lucru const frumuseea medierii,i anume, stingerea tensiuni-ilor dintre oameni prin obinerea unor soluii care s aduc o mulumire tu-turor prilor implicate.

Altfel spus ,medierea trebuie privit ca pe o invitaie la un ceai,

adic o invitaie la comunicare.Ce trebuie s faci pentru a

apela la mediere?Nimic mai simplu dect s mergi

la un mediator autorizat care va trim-ite n numele tu o invitaie prii cu care eti n conflict, de a participa la o discuie n vederea rezolvrii prob-lemelor.

Medierea i ofer un cadru intim, relaxat, confidenial unde i poi ex-pune problema i formula preteniile, doleanele.

Mediatorul este cel care ajut prile participante la discuie s i contureze dorinele,poziiile,fr a propune soluii.

Cel mai mare avantaj al me-dierii este acela c soluiile vin de la pri, sunt propuse, formulate chiar de ctre pri i ,ca atare,aduc i mulumire prilor.

Ai o problem?Vrei s stingi un conflict?Te deranjeaz faptul c din cauza anumitor probleme nu mai comunici cu rudele,prietenii,vecinii?Vrei s stingi anumite dispute fr ca toat lumea s afle despre ele?

Atunci alege medierea! La mediere eti relaxat. Poi co-

munica deschis i civilizat.Tot ceea ce spui este confidenial

La mediere timpul tu este preios, deci n-o s-l pierzi ateptnd s-i vin rndul.

Tu eti cel care fixeaz dat i ora desfurrii edinei de mediere.

hMediatorul te ajut s gseti singur soluii convenabile la prob-leme.

Aici gseti soluiile pentru c acestea sunt la tine!

Mediator Mihaela Toacsen

Centrul de Mediere Cluj

INTERVENIA N MEDIERE SUSINUT DE CONSILIERUL COLARMEDIEREA CA MODALITATE DE RSPUNS LA NEVOILE COLARE

n majoritatea instituiilor, con-ducerea, membrii acesteia susin c exist un grad mulumitor i pozitiv de cooperare pentru cei care lucreaz n acelai loc de ceva timp.ns bunul mers al organizaiilor colare implic obiective, scopuri care nu sunt n-totdeauna n deplin congruen i cu nevoile beneficiarilor.Schimbrile atunci cnd survin sunt de cele mai multe ori impuse ca fiind necesare.

Medierea conflictelor colare este o activitate care se face de cele mai multe ori n situaii de criz, este un proces de durat i care nu este ntotdeauna finalizat.Conflictele in-diferent de forma lor pur i simplu exist, de aceea, n acest sens este absolut indicat prezena unui me-diator colar.Indiferent de gravitatea situaiilor, procedura aplicat de un mediator specializat poate produce rezultate calitative serioase i ben-efice n plan acional.Component instinctiv a vieii de relaie, conflictul poatre fi mediat iar fora lui distructiv ameliorat. Deasemenea aplicarea proceduriide mediere reflect dorina pozitiv de schimbare i maturizeaz beneficiarii implicai activ n procesul educativ-instructiv.Medierea permite acestora s i exprime opiniile, ne-voile i s ncerce s obin ceea ce i doresc nu n lipsa terei persoane implicat n disput.

n lumina acestui tablou pe care l-am schiat, medirea poate s devin un obiectiv n consiliere iar cei care se vor specializa n acest sens pot formula servicii directe care s fie furnizate de-a lungul ntregului an

colar.Se poate opta n medierea colar pentru mai multe tipuri de abordri i anume:

- ca model de consultan care furnizeaz informaii,

- ca mediere comportamental pentru disputele de ordin comporta-mental,

- ca mediere cognitiv,- ca mediere profilactic atunci

cnd se observ c exist dispute care n viitor cauzeaz probleme similare.

Toi partenerii n educaie pot partipa i cere medierea: elevii, cad-rele didactice, prinii i comunitatea local prin instituiile care au semnate un protocol de colaborare cu coala.

Zonele de interes pentru prob-lemele de comportament sunt ca-zurile de dezadaptare colar, con-flictualii, iar pentru problemele de ordin academic vorbim de elevii cu traseu educaional diferit, de cei cu motivaie sczut pentru nvare, de cei cu numr mare de absene i cu eec colar.

Este important ca prin rolul i poziia unui mediator n coal aces-ta s fac parte i din conducerea administrativ a colii i s poat iniia n cazuri grave procedura de mediere. Astfel se poate depi cererea de mediere formal sau improvizat de ctre cei care nu sunt specializai.

Consilier psihopedagogBiagini Cristina

12

slynn foundation

LORD SLYNN Of HADLEYEUROPEAN LAW fOUNDATION

e-Buletin nr. 1 septembrie 2010Dragi prieteni i colaboratori,Aceasta este primul dintre e-Bu-

letinele care vor fi acum trimise n mod regulat n scopul de a ine la curent pri-etenii i colaboratorii notri n legtur cu activitile noastre.

Dup ce Gordon Slynn a trecut n nefiin anul trecut, am decis s nu lichidm Fundaia, pentru c att de muli oameni ne-a spus c exist nc o nevoie real pentru activitatea noastr n rile din Europa Central i de Est. Independena justiiei i statul de drept, drepturile omului, legislaia i practica UE, precum i ADR vor fi temele noas-tre principale n viitor.

De asemenea, a decis s nu crem o organizaie. n schimb am creat Fundaia Prietenii Slynn. Prietenii vor fi invitai n viitor s plteasc 25 de lire pe an (care se calific pentru aju-tor cadou), pentru a ne ajuta s ducem munca noastr nainte.

n acest e-Buletin privim napoi la proiectele recent finalizate, descri-em activitile n care suntem acum implicai i menionm pe scurt anumite proiecte viitoare.

Suntem foarte recunosctori pentru toat lumea care ne-a sprijinit cu gener-ozitate cu timpul lor i cu ajutor finan-ciar. V rugm s transmitei prezentul Buletin tuturor celor care credei c ar dori s se implice n munca noastr. V rugm s contactai nostru Executiv Administrator, Ruth Eldon, pentru mai multe informaii despre Fundaie i cum ai putea fi n msur s ne sprijinti.

Calde salutri, Sir Henry BrookePreedinte, Fundaia SlynnSeptembrie, 2010

O srbtorire a realizrilor dlui. Slynn a avut loc la 4 decembrie 2009 la Grays Inn.

A fost o sear minunat, la care au participat aproape 200 de prieteni,

familie i colegi de-ai Domnului Slynn. Dup o recepie i un concert susinut de Academia de Muzic Antic, scurte prezentri au fost fcute de vorbitori care l-au cunoscut pe dl. Gordon Slynn bine n diferite etape ale vieii sale, cul-minnd cu dl. George Dobry CBE QC, dl. David Vaughan, QC CBE, Sir Mark Waller (trezorier al Grays Inn) i Lady Slynn.

Omagii au fost, de asemenea, a contribuit mai trziu de ctre procuro-rul general Eleanor Sharpston, QC, i dna Maryam Rajavi, preedintele ales al Consiliului Naional al Rezistenei din Iran.

Prezentrile pot fi citite pe site-ul Slynn, i ele vor fi de asemenea pub-licate, mpreun cu Lectures Slynn 1999-2007, prin Wildy, Simmonds & Publishing Hill n cursul acestui an. Vom anuna data publicrii i modul de a co-manda cartea ntr-un viitor e-Buletin.

Aproape 18,000 au fost strni n acea sear, n sprijinul activitii Fundaiei Slynn.

Letonia. Proiectul leton este acum complet. Fundaia a oferit speakeri pentru dou seminarii la Riga, n toam-na anului 2009 privind aspectele din dreptul familiei i mediere. Contribuia lor a fost mult apreciat. Click aici pen-tru un raport complet. Proiecte noi sunt n discuie.

Ucraina. Fundaia a agreat s co-laboreze n aranjamentele pentru o vizit efectuat de preedintele Curii Constituionale a Ucrainei n perio-ada 21-25 februarie 2010. Sir Henry Brooke, Sir Brian Neill, dl. Woolf i Sir Stephen Richards au fost de acord s participe la un workshop, iar vizite la Curtea Administrativ, Curtea de Apel i Curtea Suprem de Justiie au fost ntr-o stare avansat de pregtire, nsa vizit a trebuit s fie amnat.

Sir Brian Neill i Sir Henry Brooke au fost mpiedicai de erupia vulcanu-lui islandez de a participa la Kiev, intre 19-23 aprilie 2010, la o conferin a US

Aid pentru sistemul judiciar din Ucrai-na. Amndoi s-au adresat conferinei de dou ori prin intermediul Skype, i un discurs de la Lord Woolf (Patron al Fundaiei) a fost citit la conferin. Aceast implicare britanic a fost foarte apreciat.

O alt vizit la Kiev de ctre Sir Brian i Sir Henry, de aceast dat nsoit de Lord Falconer (un alt patron al Fundaiei), a avut loc n perioada 11-15 octombrie 2010. Vizit a fost organizat de o echip italiana UE din cadrul Comisiei privind reforma sistemului judiciar. Sir Henry i Sir Bri-an vor realiza interviuri pentru un nou colaborator Slynn din Ucraina n cursul vizitei lor.

Fundaia a fost invitat s furnizeze speakeri n ianuarie-martie 2011 pentru trei ateliere de lucru cu participarea unor judectori de la Curtea Suprem a Ucrainei n cadrul unui proiect finanat de Ambasada Marii Britanii de la Kiev. Fundaia deruleaz, de asemenea, asistent, pentru un proiect twinning al Ministerului Justiiei, cu o durat de de doi ani, care implic judectori i personalul instanelor administrative n Ucraina, care ar ncepe n aprilie 2011. Vom raporta n e-Buletinele ulterioare.

Turcia. Sir Brian, Sir Henry i Paul Randolph (Managing mandatarul) a vizitat Ankara, n noiembrie 2009, ntr-o vizit exploratorie finanata de Ambasada Marii Britanii. ntr-un raport ulterior au sugerat patru proiecte difer-ite n care Fundaia ar putea juca un rol util: unul pe temele identificate de ctre judectorii seniori ai naltei Curi de Apel, unul pe temele identificate de nali reprezentani la Curtea Constituional, unul pe ADR (pentru care exist un volum considerabil de sprijin turc) i n cele din urm un rol mai general pentru a rspunde la solicitrile Ministerului de Justiie turc pentru ajutor referitor la vii-toarele programe finanat de UE privind reforma sistemului judiciar.

n iunie 2010, Fundaia a fost

solicitat de ctre Ministerul de Justiie, cu trei sptmni anterior, n scopul de a identifica un speaker la o conferin pentru inspectorii judiciari turc privind evaluarea performantelor judectorilor. Sir Brian Neill a participat la aceast conferin, care a avut loc lng Anka-ra. O nou conferina din aceast serie se va desfura n ianuarie 2011. De asemenea, el a vorbit cu oficiali ai Min-isterului de Justiie n Ankara cu privire la desfurarea unui program de me-diere n Turcia n decembrie 2010/ianu-arie 2011. Actualizri suplimentare vor fi publicate n viitoarele e-Buletine.

Albania. Proiectul de Mentoring al naltei Curi

Fundaia a fost aleas de ctre Ministerul de Externe n mai 2010 s realizeze un proiect al naltei Curi n Albania. Valoarea proiectului este de cca. 110 mii lire sterline, ceea ce l face cel mai mare proiect pe care ni l-am asumat pn n prezent.

Sir Henry Brooke a efectuat pn n prezent trei vizite la Tirana. La data vizitei din luna iulie a fost nsoit de Sir David Keene (acum un mandatar Slynn) i de David Gladwell. n con-tinuare vor mai avea loc cinci vizite a cte un weekend pn la sfritul lunii martie 2011. Aceste vizite pot include o conferin a drepturilor omului i o conferin de drept penal.

Sir Henry a realizat deja o baz de date a hotrrilor naltei Curi albaneze (din 1999) prin BAILII (i organizaia ei sor, WORLDLII), care a fost foarte bine primit. A se vedea http://www.worldlii.org/al/cases/ALSC/.

Proiectul Baroului. Trei luni mai tr-ziu, Ministerul de Externe a aprobat un proiect n valoare de 70,000 referitor la Baroul de avocai, n care Fundaia este de asemenea implicat, de aceast dat n colaborare cu Consiliul Baroului din Anglia i ara Galilor. Acest proiect, care va rula pn n septemb-rie 2011, este n legtur cu dispoziiile disciplinare i de formare pentru baroul

albanez. Se va ncepe cu o vizit a unei delegaii de dou persoane din partea baroului albanez la Londra, urmat de o vizit la Tirana n octombrie 2010.

Croaia. Programul de formare n mediere

Fundaia este ncntat s se impli-ce n Croaia pentru prima dat. A fost planificat s se deruleze un program de trei zile de formare de mediere (For-mare a formatorilor), n octombrie, cu formatorii fundaiei din Marea Britanie, care au fost de asemenea invitai s participe ca speakeri la o conferin de o zi. Se sper c un al doilea program, de cinci zile, va fi realizat la o dat ulterioar.

Aplicaii practice ale legislaiei UE n Croaia

O Conferina privind Funcionarea sistemului judiciar n ceea ce privete aderarea la UE, va avea loc la Zagreb la 10 septembrie 2010. 400 de judectori croai vor examina diferite aspecte ale aplicrii practice a legislaiei UE n Croaia, care este acum unul dintre statele aderante la UE. Fundaia a fost invitat, din nou n scurt termen, pentru a identifica un speaker. David Vaughan CBE QC (un mandatar al Fundaiei), va vorbi n deschiderea sesiunii plenare privind Legislaia UE n faa instanelor naionale.

Mai multe actualizriActualizri suplimentare asupra

proiectelor n desfurare i activitilor noi vor fi publicate n viitoarele e-Buletine. Sperm de asemenea s anunam data celei de-a 9 a Slynn Lecture (care va avea loc la nceputul anului 2011), i identitatea noului Slynn Fellow.

Lord Slynn of Hadley

European Law foundation 2010

14

lecia de consiliere

TIPURI DE CONfLICTE CARE POT fI MEDIATE

urmare din numarul precedent

2. Tipuri de conflicte care pot fi supuse medierii n domeniul comer-cial (n afaceri)

n domeniul comercial se recurge frecvent la mediere, n primul rnd mo-tivat de faptul c toate costurile pe care le implic o astfel de procedur sunt reduse n comparaie cu cele ocazion-ate de calea litigioas. De asemenea, confidenialitatea, precum i pstrarea sau consolidarea relaiilor de afaceri constituie alte argumente pentru care medierea nregistreaz un real succes n cadrul de afaceri romnesc actual.

Astfel, n acest domeniu, menionm c medierea poate interveni n cazul con-flictelor care se nasc n legtur cu ex-ecutarea, interpretarea i rezilierea con-tractelor comerciale, spre exemplu:

- modalitatea concret de aducere la ndeplinire a obligaiilor asumate prin contract;

- ealonarea la plat a unei datorii comerciale;

- modul n care poate nceta un contract comercial n cazul n care con-tractul nu conine o clauz de denunare unilateral;

- stingerea anumitor obligaii asumate prin contract etc.

De asemenea, n cazul disputelor in-tervenite n domeniul comerului electron-ic, medierea se poate aplica n special n cazul magazinelor de comer electronic care au nregistrat conflicte cu clienii n legtur cu comenzile derulate pentru livrarea diverselor produse. Apreciem c n acest domeniu al comerului electron-ic, medierea poate interveni n special n cazul clienilor fideli, de business, care au anumite nemulumiri legate de produsele livrate n urma comenzilor on-line.

3. Tipuri de conflicte care pot fi supuse medierii n cazul litigiilor de munc

La art. 3 din Legea nr. 168/1999 privind soluionarea conflictelor de

munc, cu modificrile i completrile ul-terioare, regsim definiia conflictelor de munc, n sensul c acestea sunt con-flictele dintre salariai i unitile la care sunt ncadrai, cu privire la interesele cu caracter profesional, social sau economic ori la drepturile rezultate din desfurarea raporturilor de munc.

Conflictele de munc se mpart n dou categorii:

colective, spre exemplu un conflict ntre un grup de angajai i angajator;

individuale, de pild un conflict n-tre indivizi la locul de munc. Acest con-flict se poate desfura ntre conducere i un angajat sau ntre doi angajai.

De asemenea, conflictele de munc se clasific n conflicte de interese i conflicte de drepturi, definiiile acestora fiind regsite la art. 4 i 5 din Legea nr. 168/1999 privind soluionarea conflictelor de munc, cu modificrile i completrile ulterioare.

Sunt conflicte de drepturi urmtoarele:

a) conflictele n legtur cu ncheierea, executarea, modificarea, suspendarea i ncetarea contractelor in-dividuale de munc;

b) conflictele n legtur cu execu-tarea contractelor colective de munc.

Sunt, de asemenea, considerate conflicte de drepturi urmtoarele:

a) conflictele n legtur cu plata unor despgubiri pentru acoperirea prej-udiciilor cauzate de pri prin nendeplini-rea sau ndeplinirea necorespunztoare a obligaiilor stabilite prin contractul indi-vidual de munc;

b) conflictele n legtur cu consta-tarea nulitii contractelor individuale sau colective de munc ori a unor clauze ale acestora;

c) conflictele n legtur cu consta-tarea ncetrii aplicrii contractelor colec-tive de munc.

Nu sunt considerate conflicte de drepturi, n sensul acestei legi, conflict-ele dintre unitile i persoanele care

presteaz diferite activiti acestora, n temeiul altor contracte dect contractul individual de munc.

Orice conflict de munc ce intervine ntre salariai i uniti n legtur cu n-ceperea, desfurarea i ncheierea ne-gocierilor colective reprezint conflict de interese. Conflictele de interese pot fi declanate n urmtoarele situaii:

a) unitatea refuz s nceap nego-cierea unui contract colectiv de munc, n condiiile n care nu are ncheiat un contract colectiv de munc sau contractul colectiv de munc anterior a ncetat;

b) unitatea nu accept revendicrile formulate de salariai;

c) unitatea refuz nejustificat sem-narea contractului colectiv de munc, cu toate c negocierile au fost definitivate;

d) unitatea nu i ndeplinete obligaiile prevzute de lege de a ncepe negocierile anuale obligatorii privind sal-ariile, durata timpului de lucru, programul de lucru i condiiile de munc;

e) n caz de divergen la negocierea anual obligatorie privind salariile, durata timpului de lucru, programul de lucru i condiiile de munc.

Nu pot constitui obiect al conflict-elor de interese revendicrile salariailor pentru a cror rezolvare este necesar adoptarea unei legi sau a altui act nor-mativ.

Procedura soluionrii amiabile a con-flictelor dintre angajatori i salariai este prevzut n art. 3 al Legii nr. 168/1999, precum i n art. 76 din acelai act nor-mativ. De asemenea, art. 26 din Legea nr. 168/1999 precizeaz c n cazul n care conflictul de interese nu a fost soluionat ca urmare a concilierii organizate de Ministerul Muncii i Proteciei Sociale, prile pot hotr, prin consens, iniierea procedurii de mediere. Apreciem c legi-uitorul a prevzut n mod clar necesitatea prezenei mediatorului att n conflictele de drepturi, ct i n cele de interese, ns fr a se nclca competenele organelor abilitate expres pentru soluionarea con-

flictelor de interese aspect la care ne-am referit anterior.

4. Tipuri de conflicte care pot fi supuse medierii n domeniul penal

n cazul proceselor penale, n cauzele n care legea permite mpcarea prilor, persoanele aflate n conflict pot apela la propria lor rezolvare a disputei, att anterior, ct i ulterior declanrii unui litigiu pe rolul organelor de cerc-etare sau urmrire penal. n cazul n care conflictul a fost soluionat pe calea medierii, instanele sau organele de cercetare penal vor lua act de aceast voin a prilor, pronunnd o soluie corespunztoare cu dorina acestora.

Dispoziiile din lege se aplic cu precdere n cauzele penale care privesc infraciuni pentru care, potrivit legii, retragerea plngerii prealabile sau mpcarea prilor nltur rspunderea penal. Nici n restul cauzelor penale medierea nu este exclus, putndu-se soluiona pe aceast cale o multitudine de aspecte survenite n cadrul procesu-lui penal (cel mai bun exemplu este cel referitor la soluionarea aciunii civile n cadrul procesului penal, acest lucru se poate realiza n orice fel de cauz penal prin mediere).

Codul penal actual prevede c aciunea penal se pune n micare la plngerea prealabil a persoa-nei vtmate n cazul urmtoarelor infraciuni: lovirea sau alte violene art. 180; vtmarea corporal art. 181; vtmarea corporal din culp art. 181 alin. (1) i (3); violarea de domicil-iu art. 192 alin (1); violarea secretului corespondenei art. 195; divulgarea secretului profesional art. 196; violul art. 197 alin. (1); furtul pedepsit la pln-gerea prealabil art. 210; abuzul de n-credere art. 213; gestiunea frauduloas art. 214; distrugerea art. 217 alin. (1); abandonul de familie art. 305; nere-spectarea msurilor privind ncredinarea minorilor art. 307; tulburarea folosinei locuinei art. 320.

n funcie de momentul apelrii la mediere, distingem 3 situaii:

a) n situaia n care procedura de mediere se desfoar naintea nce-perii procesului penal i aceasta se nchide prin mpcarea prilor, persoa-na vtmat nu mai poate sesiza, pentru aceeai fapt, organul de urmrire penal sau, dup caz, instana de judecat.

b) n situaia n care procedura de mediere a fost declanat n termenul prevzut de lege pentru introducerea plngerii prealabile, acest termen se suspend pe perioada desfurrii me-dierii. Dac prile aflate n conflict nu s-au mpcat, persoana vtmat poate introduce plngerea prealabil n acelai termen, care i va relua cursul de la data ntocmirii procesului-verbal de nchidere a procedurii de mediere, socotindu-se i timpul scurs nainte de suspendare.

c) n cazul n care medierea se desfoar dup nceperea procesu-lui penal, urmrirea penal sau, dup caz, judecata se suspend, ca urmare a prezentrii de ctre pri a contractului de mediere.

Suspendarea dureaz pn la momentul cnd procedura medierii se nchide prin oricare dintre modurile prevzute de Legea nr. 192/2006 cu modificrile i completrile ulterioare, dar nu mai mult de 3 luni de la data semnrii contractului de mediere. Procesul penal se reia din oficiu, imediat dup primirea copiei dup Procesul-verbal de nchidere a procedurii de mediere, pe care mediato-rul are obligaia s-l comunice organului judiciar, prin care se constat c prile nu s-au mpcat, sau, dac acesta nu se comunic de ctre mediator, la expirarea termenului de 3 luni prevzut de lege.

Camelia gagu Avocat Baroul Bucureti

Preedinte Centrul Mediatorilor

Profesioniti Bucureti

16

bucureti

ASOCIAIA CENTRUL AVOCAILOR MEDIATORIMedierea n 2010. Perspec-

tivele pentru 2011 i impactul modificrilor legislative.

nainte de a ncepe orice discuie tehnic despre mediere, cred c este normal s exprim ce reprezint me-dierea pentru mine, n contextul n care discutm despre o nou profesie care ncearc din greu s ptrund n men-talul colectiv al societii romneti. Nu trebuie s v ateptai la o pov-este spectaculoas, ntruct contextul n care am aflat despre mediere nu se abate de la calea tradiional prin care medierea a ajuns n Romnia.

n 2006 am aflat c Baroul Bucureti organizeaz un training pe mediere. Lectorul a fost chiar marele Garby, un avocat i mediator de succes din eter-nul i fascinantul Paris. n prima zi de curs cu lectorul francez am aflat c ntr-o procedur de mediere argumen-tele juridice sau logic juridic nu sunt importante dac interesul comun al prilor se atinge altfel, idee destul de greu de nghiit de avocatul din mine. Am mai descoperit c mediatorul nu d soluii, nu pentru c nu ar putea, ci pentru c nu asta este menirea lui, ci a prilor mediate.

Abordarea era nou pentru mine, ideea de mediere mi se preda alt-fel dect percepusem eu pn atunci noiunea. Atunci am aflat ce este de fapt medierea. Este o form de stingere a conflictelor care se produce fr a mai ajunge n faa instanei. Este un proces mult mai simplu, mai ieftin, mai discret i ar putea s reduc doar n urmtorii cinci ani birocraia din justiie cu cel puin 20 la sut.

n lunile urmtoare am devenit me-diator i dup alte luni n care am tot participat la diverse cursuri de mediere n afara rii, mi-am format convingerea c medierea este o soluie care poate scoate justiia romneasc din criza n care se zbate. Am ajuns la concluzia c potenialul medierii este enorm pentru

sntatea juridic a Romniei i evident pentru rezolvarea multor probleme con-flictuale ale oamenilor.

n ideea de a contribui la dezvol-tarea medierii n Romnia, am decis, alturi de ali colegi avocai, nfiinarea unei asociaii cu acest obiectiv declarat. Asociaia Centrul Avocailor Mediatori (www.avocatmediator.ro) s-a nfiinat la iniiativa unui grup de apte avocai me-diatori care au urmat cursurile despre mediere organizate de Thierry Garby, n conformitate cu regulamentul Foru-mului Mondial al Centrelor de Mediere i cu sprijinul Black Sea Countries Bar Association.

Centrul este deschis avocailor din Baroul Bucureti, din celelalte 42 de barouri din Romnia i din barourile membre ale Black Sea Countries Bar Association care vor dori s profeseze i ca mediatori.

Centrul i propune s popular-izeze, n mediul social-politic i de afaceri, activitatea de mediere, s ela-boreze proiecte pentru completarea legislaiei privind medierea, s orga-nizeze programe i stagii de instruire, perfecionare i specializare, s acorde burse tinerilor n domeniul medierii n Romnia i n strintate.

Centrul furnizeaz servicii de me-diere pentru persoane fizice i juridice, precum i pentru oamenii de afaceri n toate domeniile reglementate de Legea medierii.

Membrii fondatori ai Centrului Avocailor Mediatori sunt Av. Alin Gorghiu - director executiv, av. Elena Bustea preedinte, Av. Srbu Manuela vicepreedinte, Av. Liliana Nicolescu - Director Politici Interne i Legislaie.

Despre procedura medierii i pro-movarea acesteia n anul care tocmai se ncheie se pot spune multe. A fost un an plin de iniiative din partea tutu-ror celor care au mbriat profesia i putem spune c s-au fcut pai mici, dar siguri, pentru promovarea medierii

ca o alternativ la justiia clasic. Fa de momentul n care a fost

adoptat Legea 192 n anul 2006 i a fost creat astfel cadrul legal de regle-mentare a acestei noi profesii, putem spune c fiecare an care a trecut de atunci a marcat o serie de progrese pen-tru dezvoltarea medierii n Romnia. n anii 2007 i 2008 numrul mediatorilor a crescut, ns nu a existat o promo-vare coerent a profesiei. Din pcate, abia n mai 2008 a fost definitivat tabloul mediatorilor acreditai de Con-siliul de Mediere. n anul 2009 am avut posibilitatea de a modifica i completa Legea 192/2006 pentru a nltura prob-lemele sesizate n perioada 2007-2008. Iniiativa legislativ pe care am promo-vat-o alturi de ali colegi parlamentari a fost adoptat de Parlamentul Romniei i a devenit Legea 370/2009.

Fa de aceste transformri pe-trecute n perioada 2007-2009, putem spune c anul 2010 a adus la fel de multe mbuntiri pentru dezvoltarea profesiei, precum n intervalul menionat anterior. n primul rnd, medierea a fost introdus ca un element important n Noile Coduri, Codul de Procedur Civil i Codul de Procedur Penal. Am regsit procedura medierii n Le-gea pentru accelerarea proceselor n justiie, actul normativ supranumit Mica reform n justiie. Rolul acestor noi prevederi normative care privesc ac-celerarea proceselor reprezint o etap intermediar pn la adoptarea legilor de aplicare a Noilor Coduri i intrarea acestora n vigoare. Din acest punct de vedere, apelul obligatoriu la mediere nu avea cum s lipseasc din legea Micii Reforme n Justiie.

Avnd n vedere toate aceste modificri, am certitudinea c anul 2011 va fi un an plin pentru mediatori i va reprezenta cu siguran o trecere la o nou etap de dezvoltare a profesiei n Romnia, chiar dac extinderea me-dierii prin legea Micii Reforme n Justiie

i Noile Coduri este nc redus i discutabil, fiind un pas nainte, dar nu unul hotrt.

Legea Medierii nr. 192/2006 modificat i completat de Legea nr. 370/2009

Societatea romneasc modern, aflat n plin devenire democratic, a nregistrat o cretere fr precedent n ceea ce privete numrul, complexi-tatea i gravitatea litigiilor i a conflict-elor, fie c ne referim la conflictele din-tre persoanele fizice, fie c ne referim la conflictele dintre persoanele juridice sau la cele mixte.

n acest context, utilizarea me-todelor alternative de soluionare a dis-putelor a devenit imperios necesar. Susinerea profesiilor de mediator i ar-bitru este o prioritate pentru sntatea justiiei, acestea oferind justiiabililor i potenialilor justiiabili alternative efi-ciente la sistemul juridic, sufocat n aceast perioad de numrul deosebit de mare de dosare. Costurile antrenate de ctre stat cu privire la aceste pro-cese pot fi mult diminuate prin consoli-darea profesiilor care ofer alternative la sistemul juridic.

Dei medierea nu este o activi-tate nou n Romnia, reglementarea acestei instituii, precum i a profesiei de mediator prin Legea nr.192/2006, modificat i completat prin Legea nr. 370/2009, face c n prezent s ex-iste un interes crescut fa de aceast modalitate alternativ de soluionare a conflictelor. Mai multe analize au artat c secolul XXI este secolul soluionrii conflictelor pe cale amiabil, departe de sala de judecat.

Completrile i modificrile la Le-gea nr. 92/2006 au rolul de a asigura accesul mai bun la justiie, de instituire a unui spaiu de libertate i securitate a ceteanului, care s cuprind metode de soluionare a litigiilor att pe cale judiciar, ct i extrajudiciar.

Prevederile Legii nr. 370/2009

au fost elaborate avnd n vedere urmtoarele dispoziii din actele nor-mative interne, anterior promulgate, respectiv actele normative comunitare, i anume: Legea nr. 192/2006 privind medierea i organizarea profesiei de mediator; Ordonana de Urgen a Guvernului nr. 51/2008 privind ajutorul public judiciar n materie civil; Directi-va Consiliului Uniunii Europene 2003/8/CE privind mbuntirea accesului la justiie n cazul litigiilor transfrontaliere, prin stabilirea de reguli minimale co-mune referitoare la asistena judiciar acordat n cadrul acestor categorii de cauze; Directiva Parlamentului Euro-pean i a Consiliului Uniunii Europene 2008/52/CE privind anumite aspecte ale medierii n materie civil i comercial.

Legea nr. 370/2009 aduce o serie de modificri i completri prin care sunt implementate dispoziiile Directivei Parlamentului European i ale Consili-ului Uniunii Europene 2008/52/CE (cu termen de implementare pentru Statele membre - noiembrie 2010), respectiv cu privire la caracterul executoriu ntre pri al acordului de mediere, ntrirea prevederilor referitoare la recomandar-ea medierii ctre justiiabili, organizarea Consiliului de Mediere i a profesiei de mediator, respectiv introducerea proce-durii de mediere n domenii noi.

Fa de coninutul anterior al legii, acum se menioneaz expres c prile trebuie s i dea consimmntul, liber exprimat, pentru a putea recurge la procedura medierii, lucru firesc, me-dierea fiind o procedur eminamente voluntar.

continuarea n numrul urmtor

Deputat Alina gorghiuDirector Executiv al Centrului

Avocailor Mediatori

18

bucureti

CENTRUL MEDIATORILOR PROfESIONITI BUCURETIAsociaia Centrul Mediato-

rilor Profesioniti Bucureti a fost nfiinat n anul 2008 i este o organizaie neguvernamental, non profit i apolitic, avnd drept scopuri principale:

- promovarea, sprijinirea, studiul i practica medierii;

- organizarea de programe i cursuri de specialitate pentru pregtirea i perfecionarea media-torilor profesioniti;

- consultan n domenii de spe-cialitate, spre exemplu, mediere i cursuri/master de mediere, manage-ment, comunicare, negociere etc.;

- popularizarea medierii n Romnia.

Pentru realizarea scopurilor menionate, asociaia noastr (CMPB) i-a propus o serie de obiec-tive, dintre care menionez:

- organizarea de seminarii de lucru pentru perfecionarea tehnicilor de mediere;

- organizarea de conferine publice pentru promovarea medierii;

- publicri de materiale speci-fice;

- colaborri cu diverse organizaii, organe ale administraiei publice i persoane fizice;

- colaborarea cu alte organizaii i persoane din ar i din strintate.

n luna aprilie 2009, dup afil-ierea CMPB la Uniunea Centrelor de Mediere din Romnia, am nche-iat cu Centrul de Mediere Craiova un Contract de Subfinanare, care face parte dintr-un amplu program de promovare a medierii la nivel naional i care, n acelai timp, este parte integrant din Grantul ncheiat ntre Asociaia Centrul de Mediere Craiova i Ambasada Statelor Unite la Bucureti.

n cadrul acestui proiect, CMPB a organizat n cursul anului 2009 o

conferin pentru promovarea me-dierii, tema acestui eveniment fiind Medierea - metoda eficient de re-zolvare a conflictelor. Magistraii care au fost prezeni la aceast conferin i-au exprimat deschi-derea n sensul participrii active la promovarea concret a acestei me-tode de soluionare a conflictelor. Ca atare, suntem implicai alturi de magistrai n diverse proiecte pentru promovarea medierii, seminarii de lucru i mese rotunde.

De asemenea, n data de 16.11.2009, CMPB a participat la Curtea de Apel Bucureti la seminarul cu tema Instituia medierii n dreptul

romnesc i n dreptul comunitar. Una din concluziile acestui semi-nar a fost c se impune organiza-rea i a altor evenimente de acest gen la instanele de fond, n scopul diseminrii tuturor informaiilor referi-toare la mediere.

Drept urmare, n data de 17 feb-ruarie 2010, CMPB a organizat la Judectoria Sectorului 6 Bucureti seminarul cu tema Instituia medierii n dreptul romnesc i n dreptul Uni-

unii Europene. Seminarul a fost ur-mat de ncheierea unui protocol per-manent de colaborare ntre Asociaia Centrul Mediatorilor Profesioniti - Bucureti i Judectoria Sectorului 6 Bucureti, n vederea promovrii me-dierii i a Directivei nr. 2008/52/CE a Parlamentului European i a Consili-ului privind anumite aspecte ale me-dierii n materie civil i comercial.

Un al doilea astfel de Protocol a fost semnat de ctre CMPB i Judectoria sectorului 3 Bucureti n data de 22 aprilie 2010. Acest proto-col a fost perfectat dup desfurarea n data de 16 aprilie 2010 la Judectoria sectorului 3 Bucureti,

a unui seminar organizat de ctre asociaia noastr - eveniment la care au participat att judectori aparinnd Judectoriei sectorului 3 Bucureti, ct i judectori care activeaz n cadrul Judectoriei sec-torului 5 Bucureti. De asemenea, tot n urma organizrii seminarului pre-cizat anterior, Asociaia Centrul Me-diatorilor Profesioniti Bucureti a semnat n data de 27 aprilie 2010 cu Judectoria sectorului 5 Bucureti,

un alt Protocol permanent de promo-vare a medierii.

Seminariile mai sus precizate au fost derulate de ctre asociaia noastr n parteneriat cu Asociaia Magistrailor din Romnia i Asociaia Centrul de Mediere Craiova i se n-scriu n cadrul Protocolului nr. 1 din 4 martie 2009 de promovare a medierii ncheiat pentru o durat de trei ani ntre Asociaia Centrul de Mediere Craiova i Asociaia Magistrailor din Romnia.

Protocoalele ncheiate n-tre Asociaia Centrul Mediatorilor Profesioniti Bucureti i cele trei instane din Bucureti prevd

colaborarea n vederea informrii magistrailor i a personalului aux-iliar al Judectoriilor cu privire la legislaia intern i internaional privind medierea. Protocoalele vizeaz informarea magistrailor asupra avantajelor pe care instituia medierii le aduce n activitatea aces-tora, a justiiei n general, prin di-minuarea numrului de cauze aflate pe rolul instanelor, reducerea chel-tuielilor pentru soluionarea unui

litigiu i mbuntirea actului de justiie. De asemenea, Protocoalele cuprind i dispoziii referitoare la pro-movarea instituiei medierii, precum i organizarea de activiti specifice n domeniul medierii, n cadrul pro-gramelor de formare continu de la nivelul Judectoriilor i Parchetelor de pe lng Judectorii.

n aceeai ordine de idei, fac precizarea c asociaia noastr are n derulare programe de promovare a medierii prin organizarea de semi-narii i la sediul altor instane din Bucureti, urmnd s ncheie alte protocoale de promovare a medierii.

n plus, menionez c membrii CMPB au elaborat o serie de mate-riale care se circumscriu domeniului medierii: medierea n dreptul muncii, medierea n afaceri, medierea n do-meniul bancar i al asigurrilor, me-dierea familial i medierea n dome-niul medical, acestea fiind publicate n Revista Romn de Mediere, ct i pe site-urile www.mediatori.org.ro i www.revistademediere.ro.

nchei aceast scurt prezen-tare a Asociaiei Centrul Mediato-rilor Profesioniti Bucureti cu meniunea c mprtesc opinia potrivit creia recurgerea efectiv la instituia medierii va juca un rol esenial n consolidarea statului rom-nesc de drept. Astfel, am sperana c medierea va deveni i n Romnia n-tr-o perioad ct mai scurt o metod efectiv de soluionare a conflictelor, iar justiiabilii vor recurge din ce n ce mai mult la aceast procedur rapid, informal i confidenial.

Camelia gagu Avocat Baroul Bucureti

Preedinte Centrul Mediatorilor

Profesioniti Bucureti

20

lecia de consiliere

ARTA MANIPULRII

urmare din numarul precedent

Manipularea este un subiect contro-versat i fiecare are o definiie a acestui termen. Oamenii vor s manipuleze, cu toate c majoritatea dintre ei nu re-cunosc acest lucru, de asmenea ei vor s nu cad n capcana manipulatorilor.

Dup cum v-am promis n articolul din numrul trecut, vom continua perip-lul prin labirintul manipulrii i vom face cunotin cu alte dou legi eseniale - Legea coerenei i Legea dovezii so-ciale care, odat nsuite, ne-ar putea ajuta s manipulm mai uor sau s evitm a fi manipulai.

Legea nr. 3: Legea coereneiIat o ntmplare povestit de un

venerabil domn, care mi-a fost profesor la un moment dat:

Cand eram mult mai tnr i, desigur, mult mai naiv, mi s-a ntmplat o chestie a crei amintire m umple i acum de nervi. Era o zi de var. La ua mea a sunat o fat foarte atrgtoare, cu fust scurt, care m-a rugat s-i rspund la cteva ntrebri pentru un studiu privind cheltuielile tineretului pentru distracie i spectacole. Binen-teles, am fost de acord i, cum uor va putei imagina, am exagerat puin cu rspunsurile: cine ar fi citit acel ches-tionar completat de mine ar fi dedus c eram un tip strlucitor, care ieea practic n fiecare sear s se distreze, trecnd cu dezinvoltur de la un restau-rant la un concert, de la o discotec la un teatru etc.

i dup ce-am terminat cu ntrebrile, a aprut i adevratul scop al vizitei frumoasei domnioare: ea mi-a propus pentru numai 200 de lei o legitimaie de nscriere la un club ai crui membri beneficiau de o serie de reduc-eri de pre pentru astfel de distracii, i care, datorit vieii mele sociale foarte active, mi-ar fi permis economii anuale de aproape 1000 de lei.

A nu cumpra legitimaia aceea ar fi nsemnat ori s admit c am minit, ori c eram un prost care nu tie s profite de o ocazie.

A vrea s pot spune c am dat-o pe fat pe u afar. n realitate ns, am pltit legitimaia ca un idiot perfect, fr s-o folosesc, binenteles, niciodat.

Capcana aceasta, aa de abil pregtit pentru a-mi scoate banii din buzunar, pune n evidena una dintre cele mai mari nevoi ale omului, aceea de coerent.

Legea Coerenei spune c atunci cnd cineva ia o poziie, verbal sau n scris, n legtur cu ceva, o s tind apoi s apere acea poziie i se va comporta n consecin, indiferent dac poziia lui are sens i, deseori, n ciuda evidenei contrariului.

Nevoia de coerent ne mpinge s aducem pe aceeai lungime de und, credinele sau comportamentele noas-tre cu ceea ce am zis sau am fcut. Aa c dac reuesc s va determin s va luai un angajament ct de mic, de fapt am pregtit terenul pentru a v face s acionai conform cu spusele voas-tre.

Primul tip de coerent este cea public. Un exemplu banal: de cte ori ntr-o discuie ne-am aprat punctul de vedere, chiar dac argumentele in-terlocutorului erau superioare, doar pentru a pstra coerena cu ceea ce am declarat la nceput? De cte ori facem ceva care nu ne place sau nu ne con-vine, pur i simplu pentru c aa am promis? Mecanismul fiind aa de puter-nic, nu este de mirare c profesionitii manipulrii profit ct pot de el.

Un vnztor care i cunoate me-seria, nainte de a cere ceea ce vrea s obin de la voi, o s va pun n situaia de a face nite afirmaii pe baza crora o s-i fie foarte uor apoi s v mping n direcia dorit (tehnica celor patru ziduri):

Vnztorul: Credei c pregtirea

colar este important pentru copiii dvs.?

Victima: Da. Vnztorul: V gndii c cine i

face temele bine acas va obine rezul-tate mai bune la coal?

Victima: Desigur. Vnztorul: Nu-i aa c dac ai

nite materiale de consultaie bune poi s-i faci temele mult mai bine?

Victima: Firete. Vnztorul: Perfect. Iat c toc-

mai ne-au sosit cteva cri de studiu individual care par s fie fcute pentru copiii dvs. Cte dorii?

Victima: aaa... iii... aaa... Desigur, ntotdeauna este posibil s

refuzai cumprarea, dar ntr-un astfel de caz este mult mai greu dect dac vnztorul ar fi prezentat direct oferta lui.

COERENA INTERN I IMAG-INEA DE SINE

De ce Legea Coerenei este aa de puternic? Pentru c, dac mi retrag afirmaia fcut nainte sau acionez n contradicie cu ceea ce am spus, mi pot pierde reputaia de om serios i ncre-derea celorlali.

Sunt ns persoane pentru care aceste lucruri nu sunt chiar aa de im-portante (cu toii cunoatem persoane care obinuiesc s spun ceva i s fac altceva).

Dar chiar i pentru acestea exist o coeren care trebuie respectat, mult mai puternic: cea interioar.

Coerena interioar se refer la faptul ca eu nu pot aciona mpotriva imaginii pe care o am despre mine. Dac se ntmpl aa ceva, se produce o stare de disconfort psihic (numit disonan cognitiv), care trebuie rezolvat ct mai repede. Aa c dac eu reuesc s m folosesc de imaginea pe care o avei despre voi, pot s obin practic orice de la voi.

Exemplu: Manipulatorul: V considerai un

bun cretin? Victima: Da Manipulatorul: Caritatea i compa-

siunea sunt cele mai importante caliti ale unui bun cretin, nu-i aa?

Victima: Desigur. Manipulatorul: Foarte bine. tii,

fundaia noastr tocmai adun fonduri pentru mbuntirea situaiei veverielor orfane din Birmania i chiar ne gndeam c...

Chiar dac situaia pare similar cu cea de dinainte, cu crile, de fapt ea este mult mai ncurcat: acum nu mai este vorba s v justificai fa de vnztor (manipulator), ci de propria constiita.

Dac nu vei da bani pentru veveriele orfane din Birmania, trebuie s existe un motiv foarte convingtor, pentru voi ; n caz contrar, nu avei soluie dect a admite c nu suntei buni cretini.

Se poate s admitei aa ceva, dar este mult uor s dai bani, iar manipu-latorul tie perfect lucrul acesta...

Atenie! n timp ce la exemplul pe care vi l-am dat intenia de manipulare este evident i putei aprai ( greu, dar putei), un adevrat profesionist o acioneze mult subtil i n etape.

Ca s fiu mai bine neleas, voi da un exemplu: s zicem c administrato-rul blocului n care locuii vine la voi i v roag s semnai o scrisoare prin care i se cere primarului s ia msuri pentru astuparea unei gropi urte care stric imaginea cartierului. Scrisoarea este semnat de toi vecinii votri. Binen-teles c semnai i voi (doar nu v cost nimic) i, automat, cptai convingerea c suntei un bun cetean, preocupat de soarta mediului nconjurtor.

Peste o sptmna, acelai ad-ministrator v viziteaz iar s v invite la curatul zpezii de pe aleea din faa blocului. Posibilitile de a scpa ntr-un asemenea caz sunt foarte mici, ca s nu spun c nu exist deloc.

Alte aplicaii: Cunoscnd Legea Coerenei,

devine foarte clar de ce comercianii organizeaz concursuri la care, pentru a ctiga, trebuie s facei o compunere n care s descriei calitile unui anumit produs.

Ca s putei scrie ceva decent, evi-dent, v vei angaja s gsii calitile pozitive ale produsului respectiv.

Pe urm, procednd coerent, o s v supunei influenei a ceea ce ai scris i o s devenii un fidel cumprtor (chiar dac nu ai ctigat concursul).

Alt tactic foarte folosit este cea n care suntei pus deliberat ntr-o stare de disonan, soluia fiind s cumprai sau s facei ce vrea manipulatorul.

Exemplu: Manipulatorul: Nu-i aa c statul nu

este n stare s asigure pensii decente pentru btrni?

Victima: Da, aa este. (Stare de disonan-ce pot s fac?).

Manipulatorul: Avem un program de asigurare care v garanteaz o btrnee de aur...

Despre ntrebrile manipulatoruluiCred c nu mai este nevoie s va

spun c dialogurile pe care vi le-am pr-ezentat sunt deliberat stilizate, pentru a lmuri ct mai bine conceptul; n reali-tate totul este mult mai nuanat i mai greu de descoperit.

Nici un manipulator nu o s v pun ntrebri la care s putei rspunde simplu, cu da sau nu (aa-numitele ntrebri nchise), ci o s v pun n situaia de a spune mai multe, pentru a-i fi mai uor s v ncurce.

n exemplul cu tehnica celor patru ziduri, ntrebrile ar putea fi n genul urmtor:

- De ce credei c o bun pregtire colar este indispensabil pentru viito-rul profesional al copiilor dvs.?

- Cum funcioneaz legtura dintre o bun execuie a temelor pentru acas i rezultatele bune de la coal?

22

lecia de consiliere

- Ct de mult poate influena execu-tarea corect a temelor faptul c ai la dispoziie instrumentele potrivite?

i, eventual, vnztorul v va cere s i dai i nite exemple concrete, obligndu-v pe voi s gsii argumente n favoarea lui.

Va las s v evaluai singuri efi-cacitatea acestei tehnici. ntrebrile stau la baza aciunii de convingere i este un spectacol cu totul penibil s vezi vnztori incompeteni fcndu-le capu mare clienilor cu tot felul de descrieri ale produselor, cnd ar putea obine re-zultate maxime cu nite ntrebri bine puse.

Legea nr.4: Legea dovezii so-ciale

Unul dintre cele mai tembele lucruri care ni se ntmpl s le vedem la tele-vizor este folosirea rsetelor nregistrate n serialele umoristice: sublinierea tot timpul a unor glume penibile cu hohote de rs i aplauze pare o insult la adresa inteligenei spectatorului i am impresia c nici regizorii, nici productorii nu au un minim gust sau sim al ridicolului. Cred c nici unul dintre voi nu se las pclit de veselia artificial a televiziunii i c fiecare gsete aceast punere n scen banal, plicticoas i iritant.

Dar dac aceasta este opinia pub-licului, de ce realizatorii programelor insist cu asemenea practici neplcute? Rspunsul este extraordinar de simplu: pentru c FUNCIONEAZ! Cercetrile au demonstrat c folosirea rsului nreg-istrat determin spectatorii s rd mai mult i mai des, i emisiunea n gen-eral este considerat mai bun i mai distractiv. Iar efectul sugestiv este cu att mai mare cu ct emisiunea este mai proast.

i-atunci rmne firesc o ntrebare: de ce un truc aa de banal i de fals funcioneaz? Toi tim c rsul de la televizor nu este sincer, dar de ce, totui, rdem mai mult? Explicaia este oferit de legea a patra a manipulrii - anume legea dovezii sociale.

Legea aceasta ne spune c unul

dintre mijloacele pe care le folosim pen-tru a hotr ce este corect const n a urmri ceea ce ceilali consider c este corect. i cu ct suntem mai nesiguri asupra unei situaii pe care trebuie s-o apreciem, cu att mai mult ne bazm pe aciunile celorlali pentru a hotr cum s ne comportm.

Exemplele sunt nenumrate. S ve-dem cteva:

- n timp ce mergei pe strad, vedei un grup de persoane care se uit n sus. Ce facei? Evident, v uitai i voi n sus;

- la birou se face o chet pentru o coleg care se cstorete. Prima n-trebare care v vine n minte este: Ct au pus ceilali?;

- trebuie s v ducei la o petrecere. Cum v mbrcai, cu ceva comod sau la ol festiv? Pentru a hotr dai cteva telefoane altor invitai;

- nu cred c este nevoie s dau ex-emplul modei, un domeniu n care Legea dovezii sociale i gsete aplicaia cea mai evident.

Modaliti de manipulare prin Legea dovezii sociale

La fel ca celelalte legi despre care am vorbit n articolul precedent, Legea dovezii sociale ne permite s nfruntm un mare numr de situaii fr s ne gndim prea mult la ce este bine i ce este ru. Problemele apar atunci cnd datele sunt deliberat falsificate pentru c ni se d impresia c o grmad de per-soane se comport ntr-un anumit mod, binenteles, pentru a se obine ceea ce se dorete de la noi.

Din nou, cteva exemple: - n toate ocaziile cnd v cere bani,

un profesionist o s v arate i ct de mult au dat alii, astfel nct s v simii stimulai s facei la fel. n aceast idee, n-o s vedei niciodat un ceretor cu plria goal.;

- cnd o anumit aciune necesit voluntari, pe ct de greu v oferii primii, pe att de uor v oferii dup ce alii au fcut acest pas; aa c manipulatorul va pregti dinainte un mic grup de volun-tari...;

- oriunde se joac alba-neagra exist permanent civa oameni care joac i ctig, atrgnd atenia trectorilor (sper c nu mai este ne-voie s precizez c ei sunt partenerii crupierului);

- citind rezultatele unui sondaj pre-electoral i aflnd 70% din populaie vor vota pentru candidatul X (lucru neadevrat, probabil), foarte muli indecii se hotrsc s voteze tot cu X (din acest motiv, n unele ri sondajele dinaintea alegerilor sunt interzise).

Dar exemplul cel mai bun de manip-ulare folosind Legea dovezii sociale ne este dat de publicitate.

Numesc doar trei situaii: 1) interviuri n care persoane alese

la ntmplare ridic n slvi calitile unui produs;

2) folosirea unor celebriti care-i dau cu prerea (pozitiv, desigur) de-spre produsul X sau Y(i cineva ar trebui s-mi explice de ce un fotbalist sau un actor ni se pare mai competent ca noi n materie de detergeni sau deodor-ante...);

3) punerile n scen dup mod-elul american, unde prezentatorul arat produsul secolului (de fiecare dat produsul este altul), iar publicul scoate urlete de entuziasm, descoperind cum poate zugrvi fr bidinea, cum poate fierbe legumele fr ap sau cum poate s dea burta jos fr s fac nimic.

Ceea ce m sperie este falsi-tatea evident a acestor programe. Profesionitii care le fac tiu perfect c nu merit s fac ceva mai bun, fiindc principiul dovezii sociale funcioneaz automat, indiferent ct de artificial sau ridicol ni se pare situaia. Iar succesul acestor prezentri, din punct de ve-dere al vnzrilor, pune punct oricrei discuii.

Dac tot vorbim de televiziune, s mai dm un exemplu: cnd se face un talk-show cu oameni politici, cu public, este foarte uor pentru regizor s creeze o anumit impresie.

El poate aduce n prim-plan pe ci-neva din public care d aprobator din

cap atunci cnd vorbete politicianul-prieten, la fel cum poate arta pe cine-va care, prin mimic, i manifest deza-cordul atunci cnd vorbete adversarul.

Dac este fcut cu elegan, o emisiune aparent obiectiv echivaleaz cu o or de publicitate...

Este foarte greu s dai sfaturi n legtur cu Legea dovezii sociale. Trind n societate, nu putem contro-la toate informaiile care ajung la noi i trebuie s ne adaptm ntr-o bun msur comportamentul n funcie de ce fac ceilali.

De multe ori se poate spune c ma-joritatea face ceva anume, dar asta nu nseamn c are ntotdeauna dreptate. Unicul sfat posibil este s ncercai, din cnd n cnd, s v comportai altfel dect cei din jurul vostru.

Ignorana colectivChiar dac nu are legtur cu ma-

nipularea i cu afacerile, vreau s v prezint o situaie special unde Legea dovezii sociale intr n joc ntr-un mod dramatic.

Citim adesea n ziar despre cineva cruia i s-a fcut ru pe strad sau a fost atacat de un agresor sau a avut un accident i c nimeni dintre cei care au observat scena nu a intervenit n ajuto-rul lui (n aceste cazuri, ziaritii scriu de-spre egoism metropolitan, societate bolnav, criza valorilor .a.m.d.). Dar n alte situaii similare oamenii intervin fr nici o ezitare. Care este explicaia?

Cum am mai spus, Legea dovezii sociale are un efect maxim atunci cnd situaia este ambigu: tipul care st n-tins pe trotuar are un atac de cord sau este doar beiv care doarme? Biatul la care o deranjeaz pe fat este pri-etenul ei care glumete sau un maniac care vrea s o violeze? Ceea ce vd este un jaf la o banc sau o scen pen-tru un film? Oamenii aceia chiar se bat sau sunt actori de la emisiunea camera ascuns?

Cum nu ne place s ne facem de rs, nu acionm pn nu vedem ce fac ceilali; dac nimeni nu se mic, facem i noi la fel, fr s ne gndim c ceilali

se uit la noi pentru acelai motiv. Se formeaz astfel starea de

ignoran colectiv, adic acea stare n care fiecare hotrte c, din moment ce nimeni nu face nimic, totul este n regul.

Omului czut pe trotuar poate c i este ru i, dac am fi fost sin-guri, am fi intervenit imediat, dar aa suntem influenai de calmul aparent al celorlali.

(Not: acesta este mecanismul care a permis ascensiunea unor dictatori. Cu mintea de pe urm, ni se pare greu de neles de ce nite ceteni de bun sim au suportat fascismul, nazismul sau co-munismul fr a reaciona. Lsnd balt analizele istoricilor i sociologilor, unul dintre motive este c oricine vede c ceva nu este n regul, ateapt altul fac prima micare i, binenteles, tim-pul trece).

Fr a ne complica cu teoria, ce trebuie fcut cnd ne trezim ntr-o situaie de acest gen n public: trebuie s reducem ntr-un mod foarte puternic incertitudinea celor prezeni, fcnd o cerere precis, adresat unui singur individ. Astfel, dac ni se face ru pe strad, trebuie s cerem ajutor ntr-un mod nu numai foarte clar, dar foarte precis: V rog, repede, dvs. cu sacou albastru, chemai o ambulan !. Astfel reusim a impune trectorului rolul de salvator i crete probabilitatea de a primi ajutor i mai mult, Legea dovezii sociale funcioneaz acum n sensul pozitiv: vznd c cineva intervine, i ceilali vor proceda la fel.

La revedere, pe numrul viitor, unde vom analiza Legea nr. 5 - Le-gea autoritii, Legea nr. 6 - Legea insuficienei i Legea nr. 7 - Legea sim-patiei.

PsihologAlina ANTONESCU

Director de Programe925 STUDIO, Buzau

www.925.ro alina.antonescu@925.ro

24

buzu

CENTRUL DE MEDIERE BUZUMic reforma n medierenc de la momentul apariiei proi-

ectului de lege am putut observa c acesta reprezint gura de oxigen de care avea nevoie medierea n Romnia pentru c profesionitii n domeniu s poat s-i desfoare activitatea pen-tru care s-au autorizat i s-au instruit. Evident c pe lng tot ajutorul dat de legiuitor profesiei de mediator prin im-punerea medierii ca soluie alternativ viabil la soluionarea diferendelor singura problem a rmas lipsa de cunoatere a acestei proceduri de foarte muli dintre cei pe care i vizeaz.

Pentru acest lucru legiuitorul a prevzut informarea gratuit ca soluie pentru dinamizarea sistemului medierii, pentru a face contient publicul larg de beneficiile medierii n sine. Totui infor-marea gratuit a adus alte probleme pentru care nu erau pregtii mediatorii i anume: lipsa unui corp puternic de mediatri care s asigure permanenta informrii, lipsa unui spaiu adecvat pentru efectuarea edinei de informare i poate n unele cazuri lipsa de mijlo-ace i timp pentru a presta serviciul gra-tuit. n prima faz obstacolele par mari, dar cu entuziasmul caracteristic media-torilor se pot rezolva multe.

Centrul de mediere Buzu i birourile de informare. Asociaia beneficiaz de un numr de peste 50 de mediatori autorizai, care n marea lor majoritate i-au exprima dorina de a fa