Realizarea interviului

Realizarea interviului1. Pregatirea interviului

Decideti pe cine vreti sa intervievati

Alegerea persoanei pe care urmeaza sa o intervievati depinde in primul rand de scopul cercetarii in care folositi interviul. Explicati-va scopul

Explicati-le oamenilor dinainte care este scopul dvs..Spuneti-le daca interviul serveste doar obiectivelor dvs de cercetare sau daca va fi publicat. Acordati-va timp pentru pregatirea interviului

Ganditi-va la ceea ce vreti sa realizati. Puneti-va ideile, intrebarile si materialele si incercati sa aflati cat mai multe informatii. Creati un cadru adecvat

Lucrurile ar putea decurge cel mai bine daca alegeti un cadru relaxant, confortabil cu care persoana intervievata este familiarizata. Folositi un interviu cu final deschis

Trebuie sa stiti cand sa va departati de ceea ce ati planificat si sa intrati intr-o conversatie libera care va surprinde chiar mai multe decat vrea persoana sa va spuna.

Un interviu nu este o conversatie

Un interviu este conceput intr-o maniera ce-i permite, pe de o parte, o mai mare profunzime si, pe de alta parte explicarea lucrurilor evidente.

Fiti sensibil si flexibil

Cea mai buna tehnica este de a fi cu adevarat interesat de ceea ce au de spus ceilalti oameni si de a arata acest lucru!

Fiti un bun ghid

Un bun ghid e atent la semnalele care ii arata cand sa puna o alta intrebare, cand sa solicite detalii si cand sa treaca la urmatoarea tema de discutie. Ascultati cu atentie

A asculta o alta persoana nu este nici simplu si nici un act pasiv.A asculta implica mult efort si presupune concentrarea si focalizarea atentiei.

Fiti recunoscator

Dupa fiecare sedinta de interviuri nu uitati sa multumiti persoanei intervievate, iar dupa ce intregul interviu este finalizat, ati putea scrie cateva cuvinte de apreciere.

2. Controlul situatiei de interviuTimpul este deosebit de pretios atunci cand realizam un interviu. Intervievatorul trebuie si poate mentine controlul interviului prin:

Stabilirea unor obiective clare;

Formularea corecta a intrebarilor pentru a obtine raspunsurile pe care le asteapta;

Furnizarea unui feedback adecvat, verbal si nonverbal persoanei intervievate;3. Etapele si realizarea unui interviu Contactul initial

Primul contact trebuie sa urmareasca doua obiective cruciale:

-Motivarea interlocutorului pentru a participa la interviu;

-Castigarea increderii pentru a-l face sa raspunda cat mai onest la intrebari;

-Intervievatorul va trebui sa se pregateasca pentru motivele de refuz in privinta participarii.

Intrebari descriptive

Intervievatorul trebuie sa-i adereseze diverse intrebari interlocutorului sau pentru a-si da seama daca acesta are caracteristicile necesare care sa-i permita includerea in esantion.

Continutul interviului

-Reformularea intrebarilor in cazul in care intervievatorul a inteles gresit;

-Reorientarea respondentului, daca acesta deviaza de la subiect;

-Discutia motivarii interlocutorului si mentinerea atentiei sale la nivel optim;

Sfarsitul interviului

Cand s-au epuizat listele intrebarilor adresate, intervievatorul va avea grija sa-i multumeasca participantului.

Codarea informatiilor

In cazul discutiilor standardizate, se intampla deseori ca intevievatorul sa codifice informatiile pe durata interviului, insemnand raspunsurile intr-o grila de codare.

4. Atitudinea generala a intervievatorului Neutralitate, empatie sau non-directivitate. Acesti termeni se refera la o atitudine generala a intervievatorului;

Tonul optim trebuie sa imbine modestia si respectul;

Abtinerea de la orice judecata referitoare la discursul intervievatului;

Distanta optima este evaluata la aproximativ un metru;

Pozitia ideala este aceea de a sta jos fiind despartit de interlocutor printr-o masa sau un birou;

Bratele intervievatorului vor fi asezate pe masa;5. Intervievarea unor categorii deosebite de persoane Intervievarea copiilor orice cercetare prin interviu, privind copiii, trebuie precedata de observatii sistematice asupra comportamentelor acestora, a mediului in care acestia traiesc si a relatiilor pe care le dezvolta cu adultii din preajma;

Intervievarea adolescentilor intervievatorul trebuie sa propuna o relatie de egalitate de statut, adolescentul solicitand respect si tratament egal cu al adultilor;

Intervievarea persoanelor in varsta paradoxal, persoanele in varsta manifesta deseori o mare disponibilitate pentru a participa la un interviu de cercetare datorita nevoii crescute a ascetora de a vorbi si de a se face utili, generata de retragerea lor din activitatea sociala si restangerea ansamblului de relatii umane; Intervievarea subiectilor cu handicap In functie de handicap, interviul va imbraca forme mai deosebite din cauza cercetarii temeinice asupra aspectelor medicale si psihologice si a consimtamantului medicului care se ocupa de caz;

Intervievarea subiectilor internati in institutii speciale (delicventi) aceste interviuri sunt cele mai dificile deoarece intervievatorul este solicitat la maxim, ridicandu-se probleme cu privire la validitatea cercetarilor;6. Incheierea interviuluiInterviul se considera terminat in urmatoarele cazuri: Atunci cand expunerea subiectului devine redundanta si nu mai exista nici un plus de informatie;

Atunci cand subiectul a obosit;

In situatiile in care tacerile devin tot mai numeroase, mai prelungite, mai jenante;

In situatia unui interviu cu structurare puternica, cand s-a epuizat ghidul de interviu;Odata incheiata partea de expunere a respondentului, intervievatorul nu pleca brusc. O serie de actiuni sunt necesare :

Rezumarea interviului

Solicitarea impresiilor subiectului

Solicitarea datelor de identificare

Despartirea de intervievat