Principii de Compliance KION pentru parteneri indep enden ţi în Organiza ţia de Vânzări şi Service KION

(Ediţia: 24.04.2015) Prin mărcile sale, KION este sinonim la nivel mondial cu cel mai înalt nivel de tehnologie şi expertiză de service în domeniul motostivuitoarelor şi echipamentelor de manipulare a materialelor. Cu peste 21.000 de angajaţi şi unităţi în toată lumea, suntem lider de piaţă în Europa şi una din cele două mari companii la nivel mondial din industria noastră. Ca urmare a poziţiei noastre de lider, KION are o responsabilitate specială a specială faţă de clienţii săi, partenerii de afaceri, angajaţi, mediu şi societate. Regulile clare, aplicabile în afaceri, sunt importante pentru succesul companiei noastre, întrucât contribuie la implementarea unor procese robuste şi sustenabile, la reducerea riscurilor, la asigurarea respectării legislaţiei şi reglementărilor şi, în cele din urmă, la creşterea performanţelor companiei. Regulile de compliance contribuie la aceste obiective. Angajamentul nostru esenţial în acest domeniu este cuprins în Codul de Compliance al Grupului KION, care constituie cadrul pentru desfăşurarea activităţii noastre. Performanţa, responsabilitatea personală, integritatea, preocuparea pentru clienţi, precum şi respectul pentru oameni şi mediu sunt parte a valorilor centrale ale culturii noastre corporatiste şi reprezintă baza acestui Cod de Compliance. Codul nostru de Compliance urmăreşte să contribuie la crearea şi la dezvoltarea continuă a unei culturi de compliance în cadrul grupului KION, la creşterea performanţelor şi credibilităţii Grupului KION şi la sprijinirea angajaţilor şi partenerilor noştri de afaceri în activităţile lor zilnice. Succesul Grupului KION depinde în mare măsură de parteneriatele durabile de afaceri cu agenţii comerciali independenţi. Reputaţia noastră comună, ca parte a unei propuneri câştigătoare pentru clienţii noştri, poate avea de suferit în urma unor activităţi care au o influenţă negativă, cum ar fi utilizarea practicilor ilegale de vânzări. De aceea, angajamentul nostru este de a face totul să asigurăm ca noi şi partenerii noştri în activităţile de vânzări şi service să consolidăm aceste propuneri profitabile, acţionând cu stricta respectare a reglementărilor. Astfel, politica KION este de a consolida relaţia cu partenerii noştri de afaceri în scopul îndeplinirii acestor obiective. Ca parte a acestui parteneriat, dorim să ne asigurăm că toţi reprezentanţii noştri independenţi de vânzări înţeleg Codul de Compliance al Grupului KION şi Principiile de Compliance pentru Parteneri Independenţi în Organizaţia de Vânzări şi Service KION (Principiile de Compliance), pentru a-şi putea desfăşura activitatea în conformitate cu acestea şi de a implementa practicile la care se face referire în acestea. În baza Codului de Compliance al Grupului KION, Principiile de Compliance reprezintă baza relaţiilor noastre contractuale.

2

Grupul ΚΙΟΝ şi mărcile sale pun mare preţ pe cooperarea strânsă şi profitabilă cu partenerii săi din cadrul Organizaţiei de Vânzări şi Service. Astfel, credem că o înţelegere comună a principiilor de afaceri este esenţială pentru o relaţie de afaceri reciproc avantajoasă. În cazul în care partenerii noştri independenţi din Organizaţia de Vânzări şi Service consideră că nu pot subscrie acestor principii şi nu-şi pot desfăşura activitatea conform acestor linii directoare, dorim să fim informaţi în acest sens pentru a discuta punctele în care aşteptările noastre nu coincid. În cadrul abordării noastre a modului de desfăşurare a activităţii, am dori să aducem în discuţie orice neînţelegeri cu partenerii noştri independenţi în ceea ce priveşte aceste aspecte legate de colaborarea noastră în curs, care ar putea duce în ultimă instanţă la imposibilitatea de a continua relaţiile noastre de afaceri.

Din aceste considerente, Principiile de Compliance KION conţin următoarele reguli:

Evitarea conflictului de interese

Activitatea se va desfăşura în condiţii de integritate. Nu se vor propune şi nu se vor da sume de bani, servicii, cadouri, distracţii de orice fel unui angajat al Grupului KION sau unui terţ, cu intenţia de a influenţa modul în care angajatul Grupului KION sau terţul îşi desfăşoară activitatea. Controlul exporturilor Reprezentanţii de vânzări vor respecta reglementările locale privind controlul exporturilor, dacă este necesar, şi vor transmite toate informaţiile în acest sens KION şi mărcilor sale. Confidenţialitate şi protecţia datelor privitoare la activitatea desfăşurată Fiecare reprezentant de vânzări are obligaţia de a păstra confidenţialitatea informaţiilor comerciale şi va lua măsuri de precauţie pentru a evita transmiterea acestor informaţii în mod accidental. Reprezentanţii de vânzări vor folosi aceste informaţii numai în interesul companiei. Corectitudinea raportărilor financiare Tranzacţiile comerciale sunt documentate şi înregistrare corect şi prompt. Protecţia datelor şi securitatea datelor Se va preveni accesul la sistemele IT ale reprezentanţilor de vânzări din partea persoanelor autorizate şi pierderea sau distrugerea datelor în acest mod. Combaterea discriminării Se vor respecta drepturile omului. Hărţuirea sau discriminarea angajaţilor, sub orice formă, sunt inacceptabile. Acestea includ, fără limitare, cele bazate pe gen, origine etnică, culoare a pielii, religie, orientare sexuală, dizabilităţi sau vârstă. Sănătate, securitate şi mediu Reprezentanţilor de vânzări li se vor asigura condiţii de muncă sigure şi sănătoase, care respectă sau chiar sunt mai stricte decât standardele de sănătate şi securitate ocupaţională în vigoare. Operaţiunile se desfăşoare în condiţii de protecţie a mediului şi includ respectarea legislaţiei în domeniu din ţara respectivă. Toate produsele şi serviciile vor fi furnizate cu respectarea criteriilor de protecţie a mediului, calitate şi siguranţă menţionate în prevederile contractuale relevante. Abordarea noastră a parteneriatului include şi dorinţa ca partenerii de afaceri să-şi asume responsabilitatea aderării la aceste Principii de Compliance şi întreprinderii de acţiuni în vederea verificării dacă acestea sunt implementate în activităţile zilnice.

3

Respectarea acestor standarde este un proces de învăţare şi dezvoltare pe termen lung. Vom lucra împreună cu partenerii noştri de afaceri pentru respectarea principiilor de compliance, pe care le vom revizui şi analiza periodic dacă este nevoie. Este de la sine înţeles că aceste probleme vor fi parte a dialogului nostru cu dumneavoastră.