Prezentare+STUDIU+DE+CAZ+Implementarea+unui+ERP

8/12/2019 Prezentare+STUDIU+DE+CAZ+Implementarea+unui+ERP

http://slidepdf.com/reader/full/prezentarestudiudecazimplementareaunuierp 1/15

IMPLEMENTAREA UNEI SOLUŢII ERP ÎN DOMENIUL

IMPORTULUI ŞI DISTRIBUŢIEI LA NIVEL NAŢIONAL.

STUDIU DE CAZ



Senior.ERP Suite si Sensident



1. Informaţii despre companie

SC Sensident SRL este unul dintre cei mai importanţi importatori si distribuitoride consumabile si echipamente dentare din România.

Compania şi-a început activitatea în anul 2005, ca o divizie a firmei ConsumerProduct Network. În anul 2006, datorită dezvoltării accelerate a activităţilor,Sensident devine o companie independentă,.

Sensident este certificată conform standardelor SR EN ISO 9001:2001 pentrusistemul de management al calităţii.

În perioada martie-decembrie 2005, cifra de afaceri a companiei Sensident a fostde peste 1 milion de Euro, volumul de vânzări fiind descris de peste 1000 deproduse livrate zilnic, peste 450 de cabinete sau laboratoare vizitate zilnic, peste

300 de facturi emise zilnic către clienţi.

Pentru eficientizarea proceselor de afaceri şi gestionarea resurselor strategiceale companiei, Sensident a decis implementarea soluţiei de tip ERP (EnterpriseResource Planning) dezvoltată de Senior Software – Senior.ERP Suite.



2. Informaţii despre dezvoltatorul soluţiei ERP

Senior Software este Microsoft Gold Certified Partner şi deţine certificareMicrosoft pentru Senior.ERP în conformitate cu cerinţele Microsoft Windows2003 Server, XML Web Services şi .NET Framework.

În portofoliul de competente tehnice Senior Software se regăsesc atât noiletehnologii Microsoft (Windows Communication Framework, Windows WorkflowFundation, SharePoint si platforma .NET, SQL Server, XML Web Services,implementând soluţiile în Microsoft Visual Studio 2005 şi Microsoft SQL 2008),cât şi consultanţa de afaceri în vederea implementării de soluţii ERP.

Senior Software este certificată conform standardelor ISO 9001:2000 pentrusistemul de management al calităţii.



3. Informaţii despre soluţia ERP

Senior.ERP Suite este o soluţie tip ERP Bussines & Management, adaptatăanalizelor economico-financiare complexe şi compatibilă cu facilităţi de e-commerce.

Sistemul permite o urmărire în timp real a activităţii companiei, în regim multi-user(acces pe baza de parole pe multiple nivele).

Soluţia standard oferă posibilitatea efectuării de analize pe bugete şi centre de cost,rapoarte specifice de gestiune, unelte speciale de analiza şi rapoarte precum şifacilităţi de export a datelor către diverse formate larg răspândite.

Aplicaţia este construită pe o arhitectură multi-tier (client, server aplicaţie, serverbaze date) fiind optimizată pentru interconectare prin Internet.

Datorită sistemului de compresie a datelor aplicaţia poate rula şi pe conexiuni puţinperformanţe (tip dial-up sau GPRS), posibile a fi folosite de sucursale mici sauagenţi mobili din teritoriu.

Senior Suite lucrează cu bugete şi permite analize specifice pe centre de cost,control în timp real al gestiunii pentru un număr nelimitat de depozite şi genereazătoate documentele standard cerute de legislaţie.

Soluţia asigură gestionarea resurselor strategice ale unei organizaţii, printr -oarhitectură modulară.



4. Provocarea

Implementarea aplicaţiei Senior.ERP Suite în cadrul Sensident a demarat

aproape simultan cu începutul activităţilor companiei, fiind necesară o definireiniţială foarte riguroasă a parametrilor aplicaţiei, care să asigure premisele pentrudezvoltarea ulterioară a companiei fără a cauza întreruperi sau o scădere aritmului din cauza lipsei de răspuns a aplicaţiei.

Au fost migrate datele de pe aplicaţiile disparate folosite până la momentulimplementării.

După transferul datelor şi preluarea acestora a fost demarată implementareaaplicaţiei.

În momentul începerii implementării, divizia Sensident, parte din ConsumerProduct Network avea depozite în Bucureşti, Iaşi, Brăila şi Craiova şi un magazinde prezentare în Bucureşti.

În prezent, simultan cu dezvoltarea activităţilor şi datorită vitezei de reacţiesporite cu care se pot deschide noi puncte de lucru, compania s-a extins cu alte4 puncte de lucru (depozite şi magazine de prezentare).



5. Strategia propusă

Implementarea diverselor module ale aplicaţiei a fost realizata gradual, plecândde la modulele critice pentru funcţionarea companiei, gestiune şi contabilitate şicontinuând cu facilităţi sporite pe măsura dezvoltării activităţilor.

Soluţia ERP a inclus dezvoltarea unui site de e-commerce direct integrat cuaplicaţia ERP. Comenzile pot fi trimise direct online, urmărirea şi procesarea

acestora putând fi controlate direct prin intermediul aplicaţiei ERP.



6. Contribuţia furnizorului

Datorită faptului că activitatea companiei se afla într -un stadiu incipient, a fost ooportunitate pentru o bună analiză şi definire încă din start a nevoilor,specificului, potenţialului de dezvoltare, nefiind nevoie decât de reglaje fine peparcurs, nu de schimbări dramatice în eventuale momente de criză ce ar fi pututapărea în viitor în lipsa acestei etape de consultanţă şi analiză.



Modulul de gestiune stocuri

Modulul gestiune stocuri permite introducerea, modificarea, ştergerea documentelorprimare, fiecare informaţie introdusă fiind prelucrată şi reflectată în diferite rapoarte

şi situaţii centralizatoare, constituind bază pentru generarea automată a notelorcontabile.

Toate listele de căutare (de ex. lista facturi emise) pot fi configurate după cerinţeleutilizatorilor.

Există posibilităţi nelimitate de grupare, sortare, filtrare a datelor pentru a putearegăsi uşor informaţiile căutate. Aceste liste se pot tipări şi/sau exporta în toateformatele uzuale, constituindu-se în rapoarte rapide, simplu de utilizat saumodificat.

În funcţie de drepturile utilizatorilor accesul la un tip de document poate fi limitat sau

restricţionat eficientizându-se astfel partea de logistică în programul de gestiune.

Numărul de utilizatori simultani care pot accesa modulul este nelimitat, astfelsoftware-ul ERP pentru gestiune stocuri fiind foarte flexibil din punct de vedere allicenţierii.



Facilităţi de analiză de tip Business Intelligence

Într-un mediu de afaceri în permanenţă expansiune, în cadrul companiilor,procesul simplu de iniţiere a unei acţiuni, generare a unui rezultat, sau raportarenu mai este suficient.

Luarea celor mai bune decizii, care să genereze şi rezultatele optime, necesită opermanenţă interacţiune între analiză şi raportare.

Acest instrument este foarte folositor în special managerilor din cadrul companieicare trebuie să ia decizii rapide, pe bază unor informaţii corecte şi uşorgenerabile, pentru a putea fi întotdeauna cu un pas înaintea competiţiei.



Modulul de analize financiare

Sistemul permite utilizatorilor crearea unei mari varietăţi de analize (stocuri,vânzări, încasări, plăti, achiziţii, contabile, centre de venit şi cost), folosindrapoartele de tip CUB, folosind tehnologia OLAP, instrumente care pot fi oricândactualizate fără a ieşi din raportul respectiv.

Avantajele care decurg din folosirea acestui modul sunt:

Scurtarea timpului de căutare în cantităţi mari de date pentru a găsi informaţiapotrivită, necesară soluţionării unei anumite situaţii;

Relevarea automată a unor informaţii critice ascunse, cu impact puternicasupra deciziilor;

Folosirea informaţiilor relevante pentru îmbunătăţirea calităţii deciziilor şicreşterea probabilităţii de a obţine rezultate superioare.



Modulul SFA (Sales Force Automation)

Modulul de SFA al Senior.ERP Suite reprezintă o soluţie avansată de Automatizare a Forţei de Vânzări în segmentele moderne de marketing, vânzărişi distribuţie..

PDA-urile utilizate de agenţi conferă acestora un instrument facil care permitecolectarea eficientă în format digital a datelor, într -un timp scurt.

Acesta permite agenţilor de vânzări să execute activităţi variate de vânzări şimarketing, precum: preluarea comenzilor, facturare şi marketing la punctele devânzare.

Implementarea unui astfel de sistem are pentru beneficiar efecte puterniceasupra îmbunătăţirii activităţii şi susţinerea a agenţilor de vânzări cu informaţiivitale, permite eliminarea operării duble, a erorilor umane, permiţând astfelreduceri semnificative de costuri.

De asemenea implementarea unui astfel de sistem permite cunoaşterea maicuprinzătoare, mai exactă şi mai rapidă a mişcărilor pieţii, fluentizareacomunicaţiilor inter şi intra departamente şi îmbunătăţirea substanţială aserviciilor şi a relaţiei cu clienţii proprii.



8. Cum a fost primită soluţia de management şi utilizatori

Managementul companiei a fost conştient încă de la început, de la luareadeciziei implementării de necesitatea soluţiei pentru dezvoltarea companiei.Managementul a dorit crearea premiselor pentru dezvoltarea durabilă a afacerii,având în vedere o strategie pe termen mediu şi lung.

Un alt avantaj a fost faptul că aplicaţia a fost primită bine de utilizatori,implementarea având loc chiar la începutul activităţii companiei, utilizatoriiobişnuindu-se cu utilizarea acesteia natural, pe bază facilităţilor de utilizareintuitive.

Ţinând cont că mulţi dintre utilizatori au fost angajaţi după ce a fost implementatăaplicaţia, aceştia au pornit la lucru pe bază unei proceduri de lucru atent şieficient organizate.

Pentru o mai bună înţelegere a tuturor facilităţilor aplicaţiei şi pentrufamiliarizarea extinsă cu aceasta, au fost realizate training-uri cu utilizatorii aflaţi

în diverse puncte de lucru sau au fost pregătiţi utilizatorii de la punctele de lucrudin ţara în Bucureşti.



9. Rezultate

Dacă pentru perioada 2004-2005 creşterea totală estimată pe întreg domeniulimport şi distribuţie în România a fost de cca. 16%, aproximativ 1,33% lunar,pentru portofoliul Senior Software s-a înregistrat după implementarea soluţieiSenior.ERP Suite o creştere medie de 18% lunar, la nivelul primului trimestru din2006.

Implementarea unei soluţii ERP dedicate importului şi distribuţiei a creatpremisele unei dublări, în medie, a numărului capacităţilor de depozitare şi apersonalului, simultan cu toate creşterile logistice aferente.



În cazul companiei Sensident, rezultatele implementării aplicaţiei Senior. ERP suitesunt:

Implementarea aplicaţiei chiar din fază incipientă de dezvoltare a companiei a

disciplinat fluxul de informaţii şi procedurile interne, creând o cultură de afaceriorganizată şi transparentă;

Oferirea unei platforme de dezvoltare stabile care să asigure ritmul de creştere acompaniei;

A crescut calitatea afacerii, prin îmbunătăţirea relaţiei cu clienţii şi furnizorii, prinoferirea unui control riguros în respectarea disciplinei financiare;

Flexibilitate aplicaţiei şi capacitate de scalabilitate a permis o dezvoltare liniară,fără a cauza întreruperi în activităţile curente;

Oferirea de facilităţi de analiză de tip Business Intelligence care dau o imaginecompletă despre peisajul afacerii în orice moment;

Managementul companiei a obţinut o creştere a capacităţii de control a activităţii,datorită accesului instantaneu la date critice despre afacere;

Implementarea Senior.ERP Suite a dus la o creştere a vitezei de lucru, dar şi avitezei de reacţie a companiei la diversele modificări sau provocări ale unei pieţefoarte dinamice.

Prezentare+STUDIU+DE+CAZ+Implementarea+unui+ERP

Documents

Transcript of Prezentare+STUDIU+DE+CAZ+Implementarea+unui+ERP